汽車美容工 （征求意見稿）

1T/BQYX003-2023汽車美容工本文件規(guī)定了汽車美容工技能等級，美容施工技術(shù)規(guī)范。本文件適用于企業(yè)人才評定和薪酬制定，通過職業(yè)技能等級確定施工范圍，汽車美容技能比賽的分組，政府相關(guān)部門對行業(yè)人員技能評定，客戶糾紛評估等。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GZB4-12-01-01汽車維修工3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1汽車美容技術(shù)：是一種針對汽車各部位不同材質(zhì)所需清潔、保養(yǎng)、護理條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進行全新的清潔、保養(yǎng)、護理技術(shù)。3.2汽車美容工：使用專用工具對汽車各部位不同材質(zhì)進行清潔、保養(yǎng)、護理的人員。4職業(yè)概況4.1職業(yè)名稱：汽車美容工4.2職業(yè)技術(shù)等級：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師4.3職業(yè)環(huán)境條件：室內(nèi)，常溫，外觀檢測適宜光線4.4職業(yè)能力特征：具備應(yīng)有的視力條件和肢體協(xié)調(diào)能力，擅長靈活變通的基本心理素質(zhì)，具備不急躁的良好性格。（表1-1）職業(yè)能力特征及要求（表1-1）********T/BQYX003-20235：基本要求5.1年齡要求：18歲及以上，男女不限，身體健康。5.2品德要求：誠實守信，學(xué)風(fēng)端正，品行優(yōu)良。5.3基本文化程度：初中畢業(yè)及以上（或同等學(xué)歷）/在職一年以上者5.4學(xué)制學(xué)期：一個月，共計128課時5.5培訓(xùn)教師：a)理論培訓(xùn)教師應(yīng)具有本職業(yè)技師或工程師以上資質(zhì)；b)實操培訓(xùn)教師應(yīng)具有高級工能力證書且具有三年以上本崗位執(zhí)業(yè)經(jīng)驗。5.6培訓(xùn)基本條件:具備本專業(yè)的所有練習(xí)教具。練習(xí)教具具備汽車所有部件含車身各種構(gòu)造的金屬件、鋁件、塑料件,具備消防、取暖、水、電等相關(guān)安全防范設(shè)備或設(shè)施。1）每人1套相關(guān)專業(yè)練習(xí)工具；2）具備每天不少于3輛實車美容案例的觀摩或?qū)嵙?xí)機會；3）具備相關(guān)理論知識的專業(yè)教材和講述教具；4）擁有嚴(yán)格的課時安排和學(xué)員管理制度；5）擁有階段性考核制度和最終結(jié)業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)；6）擁有高級技師在職全天候培訓(xùn)并有中高級工帶隊實習(xí)資格。6：技能要求6.1職業(yè)技能等級劃分及要求：初級技工、中級技工、高級技工、技師、高級技師（如表1-2、1-3）職業(yè)技能技工等級要求劃分表（表1-2）等級序號工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識1汽車美容基礎(chǔ)清潔熟練使用洗車設(shè)備工具和配比清潔洗車不同產(chǎn)品的配比知識、根據(jù)不同的污漬特2汽車外觀及內(nèi)飾3汽車電器電子功45車蠟分類用途作用知識、手工及氣動打蠟6汽車輪胎輪轂清熟練使用洗車設(shè)備工具和配比清潔護理輪胎的老化原理，及輪殻的不同材質(zhì)，采T/BQYX003-20237汽車玻璃清潔與8漆面固體污垢的分類，漆面污垢處理的注9汽車發(fā)動機倉的熟練使用汽車發(fā)動機倉清潔設(shè)備工具和汽車發(fā)動機倉塑料件清洗技術(shù)知識、重度熟練使用清潔設(shè)備工具和清潔、護理產(chǎn)常用真皮材料知識及清潔、保養(yǎng)、護理的藝藝大燈拋光翻新的方法，專用修復(fù)液的使用封釉的原理、封釉的優(yōu)點、新舊車封釉的汽車內(nèi)飾殺菌消毒面漆圖層構(gòu)造相關(guān)知識，劃痕分類及處理鍍膜的概念、鍍膜的好處，鍍膜的注意事鍍晶的概念、鍍晶的好處，鍍晶的注意事汽車底盤裝甲施工法汽車空調(diào)工作原理，更換空調(diào)濾芯及清洗汽車美容設(shè)備及熟練掌握設(shè)備及工具的使用方法與維保T/BQYX003-2023汽車美容物料及職業(yè)技能技師等級要求劃分表（表1-3）1能對高級工及以下技工進行培訓(xùn)；能2能夠按照施工故障現(xiàn)象建立質(zhì)量、問3利用相關(guān)法律法規(guī)，維護企業(yè)及團隊4掌握安全生產(chǎn)知識，避免和杜絕生產(chǎn)5參加相關(guān)行業(yè)競賽等形式，并取得相678通過實踐改進現(xiàn)有技術(shù)或創(chuàng)新施工工藝9參加相關(guān)行業(yè)競賽等形式，并取得相6.2申報條件1）初級技工：通過初級技工所有課程考核，修滿初級技工所規(guī)定的學(xué)分；2）中級技工：在初級技工基礎(chǔ)上，通過中級技工所有課程考核，修滿中級技工所規(guī)定的學(xué)分；3）高級技工：在中級技工基礎(chǔ)上，通過高級技工所有課程考核，修滿高級技工所規(guī)定的學(xué)分；4）技師：在高級技工基礎(chǔ)上，累計達到技師所規(guī)定的積分；5）高級技師：在技師基礎(chǔ)上，累計達到高級技師所規(guī)定的積分；6.3職業(yè)道德基本規(guī)范是在核心和原則的基礎(chǔ)上形成的從業(yè)者所遵循的行為準(zhǔn)則，也是評價職業(yè)活動和職業(yè)行為善惡的準(zhǔn)則。職業(yè)道德規(guī)范基本要求，主要包括六個方面，具體如下表所示。（一）愛崗敬業(yè)：從業(yè)者要熱愛自己的工作崗位和職業(yè)，樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，以恭敬、負責(zé)的態(tài)度對待工5T/BQYX003-2023作，兢兢業(yè)業(yè)、專心致志。（二）誠實守信：從業(yè)者要真心誠意、實事求是、不虛假、不欺詐，在經(jīng)營上則要講究信守合同、誠信無欺、質(zhì)量為重。（三）辦事公道：人們要公平、正義，“給人以應(yīng)得”或恰如其分地對待人和事。盡可能做到不偏不倚，不循私情，對所有工作對象，一視同仁、不偏袒、不歧視。（四）服務(wù)客戶：從業(yè)者全心全意為客戶服務(wù)。對被服務(wù)對象熱情服務(wù)，主動、耐心、熱心、細致、周到，努力提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（五）奉獻社會：從業(yè)者把自己的知識、才能、智慧，毫無保留地、不計報酬地貢獻給社會。培養(yǎng)社會責(zé)任感和無私精神，將公眾利益、社會效益擺在第一位，處理好“義”和“利”的關(guān)系，處理好社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系，處理好個人利益與社會效益的關(guān)系，把奉獻社會的職業(yè)道德落到實處，充分實現(xiàn)自我價值。項要嚴(yán)格按協(xié)會要求給予保密。6.4安全生產(chǎn)知識1）安全防火知識；2）安全用電知識；3）現(xiàn)場急救知識；4）汽車美容作業(yè)安全知識；5）設(shè)備工具、檢測儀器和專用工具的安全技術(shù)規(guī)范；6）危險化學(xué)品知識。6.5質(zhì)量管理知識1）質(zhì)量管理體系；2）現(xiàn)場質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識；3）質(zhì)量控制與檢驗。6.6法律法規(guī)知識1）環(huán)保洗車施工標(biāo)準(zhǔn)；2）環(huán)境保護制度；3）環(huán)保法規(guī)及相關(guān)知識；4）公民的權(quán)利及義務(wù)；5）勞動法常識。7課程設(shè)置本專業(yè)課程設(shè)置分為專業(yè)技能課和專業(yè)選修課。每位學(xué)員必須達到專業(yè)所規(guī)定的最低結(jié)業(yè)要求，方可允許畢業(yè)并頒發(fā)相應(yīng)級別職業(yè)等級證書，職業(yè)技能等級須從初級開始考核，社會人員有工作經(jīng)驗者，需單T/BQYX003-2023位提供在職工作證明，并參加相應(yīng)的等級培訓(xùn)，方可準(zhǔn)許參加考試。a)專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課程、實訓(xùn)實習(xí)課，實訓(xùn)實習(xí)課程是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等多種形式。（如表1-4）b)專業(yè)選修課包含汽車美容開店指導(dǎo)、汽車美容業(yè)務(wù)接待等。（如表1-5）專業(yè)課必修課課程目錄（表1-4）123456789專業(yè)課選修課課程目錄（表1-5）1234567898考核要求8.1考核方式A.技工基礎(chǔ)考核：理論考試、實操考核。a)理論知識考試以筆試、機考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要T/BQYX003-2023b)實操考核主要采用現(xiàn)場技術(shù)、模擬技術(shù)等方式進行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平。B.技師積分制度考核通過增加個人積分，達到一定積分后，參加審核考試可取得技師以上級別證書。8.2考試機制a)技工等級考核：理論知識考試、技能考核均實行百分制,并對應(yīng)相應(yīng)學(xué)分。（如表1-6）b)技師等級考核：通過積分累計制度如表1-7）累計相應(yīng)積分達到相應(yīng)技師標(biāo)準(zhǔn)。（如表1-8）汽車美容工學(xué)分及課時分配（表1-6）1△2102△3123○3114▲4245▲3246▲3127▲3148▲4289▲618▲216▲216▲316▲428▲212▲416▲414▲211▲211▲211▲211▲211▲322▲312▲211▲211▲528▲312□3128T/BQYX003-2023汽車美容工積分制度表(表1-7)1△2△3○54▲55△56△57△58○59▲5▲▲▲等級考試制度表（表1-8）9專業(yè)必修課專業(yè)選修課理論實訓(xùn)技師積分評級高級技工中級技工高級技師技師初級技工T/BQYX003-2023專業(yè)必修課專業(yè)選修課理論實訓(xùn)技師積分評級高級技工中級技工高級技師技師初級技工8.3考評人員與考生配比1）理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員；2）技能考核中的考評人員與考生配比為1:3,且考評人員為3人以上單數(shù)。鑒定時間：根據(jù)實際報名人數(shù)而定。8.4考試時間1）理論知識考試時間不少于90min。2）技能考核時間：A.五級／初級工不少于60min；B.四級／中級工不少于80min；C.三級／高級工不少于100min；D.二級/技師積分累計100分；E.一級/高級技師積分累計200分；F.綜合評審時間不少于30min。9：課程結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)方向9.1課程結(jié)構(gòu)：以專業(yè)必修課為核心課程，重點培養(yǎng)學(xué)生的實操能力，以專業(yè)選修課增加學(xué)生自身能力，更快地適應(yīng)社會，適應(yīng)工作崗位?？梢耘c各大職校進行銜接專業(yè)，增設(shè)職校技能專