汽車美容工 （征求意見稿）

1T/BQYX003-2023汽車美容工本文件規(guī)定了汽車美容工技能等級，美容施工技術規(guī)范。本文件適用于企業(yè)人才評定和薪酬制定，通過職業(yè)技能等級確定施工范圍，汽車美容技能比賽的分組，政府相關部門對行業(yè)人員技能評定，客戶糾紛評估等。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GZB4-12-01-01汽車維修工3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1汽車美容技術：是一種針對汽車各部位不同材質所需清潔、保養(yǎng)、護理條件采用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進行全新的清潔、保養(yǎng)、護理技術。3.2汽車美容工：使用專用工具對汽車各部位不同材質進行清潔、保養(yǎng)、護理的人員。4職業(yè)概況4.1職業(yè)名稱：汽車美容工4.2職業(yè)技術等級：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師4.3職業(yè)環(huán)境條件：室內(nèi)，常溫，外觀檢測適宜光線4.4職業(yè)能力特征：具備應有的視力條件和肢體協(xié)調能力，擅長靈活變通的基本心理素質，具備不急躁的良好性格。（表1-1）職業(yè)能力特征及要求（表1-1）********T/BQYX003-20235：基本要求5.1年齡要求：18歲及以上，男女不限，身體健康。5.2品德要求：誠實守信，學風端正，品行優(yōu)良。5.3基本文化程度：初中畢業(yè)及以上（或同等學歷）/在職一年以上者5.4學制學期：一個月，共計128課時5.5培訓教師：a)理論培訓教師應具有本職業(yè)技師或工程師以上資質；b)實操培訓教師應具有高級工能力證書且具有三年以上本崗位執(zhí)業(yè)經(jīng)驗。5.6培訓基本條件:具備本專業(yè)的所有練習教具。練習教具具備汽車所有部件含車身各種構造的金屬件、鋁件、塑料件,具備消防、取暖、水、電等相關安全防范設備或設施。1）每人1套相關專業(yè)練習工具；2）具備每天不少于3輛實車美容案例的觀摩或實習機會；3）具備相關理論知識的專業(yè)教材和講述教具；4）擁有嚴格的課時安排和學員管理制度；5）擁有階段性考核制度和最終結業(yè)考核標準；6）擁有高級技師在職全天候培訓并有中高級工帶隊實習資格。6：技能要求6.1職業(yè)技能等級劃分及要求：初級技工、中級技工、高級技工、技師、高級技師（如表1-2、1-3）職業(yè)技能技工等級要求劃分表（表1-2）等級序號工作內(nèi)容技能要求相關知識1汽車美容基礎清潔熟練使用洗車設備工具和配比清潔洗車不同產(chǎn)品的配比知識、根據(jù)不同的污漬特2汽車外觀及內(nèi)飾3汽車電器電子功45車蠟分類用途作用知識、手工及氣動打蠟6汽車輪胎輪轂清熟練使用洗車設備工具和配比清潔護理輪胎的老化原理，及輪殻的不同材質，采T/BQYX003-20237汽車玻璃清潔與8漆面固體污垢的分類，漆面污垢處理的注9汽車發(fā)動機倉的熟練使用汽車發(fā)動機倉清潔設備工具和汽車發(fā)動機倉塑料件清洗技術知識、重度熟練使用清潔設備工具和清潔、護理產(chǎn)常用真皮材料知識及清潔、保養(yǎng)、護理的藝藝大燈拋光翻新的方法，專用修復液的使用封釉的原理、封釉的優(yōu)點、新舊車封釉的汽車內(nèi)飾殺菌消毒面漆圖層構造相關知識，劃痕分類及處理鍍膜的概念、鍍膜的好處，鍍膜的注意事鍍晶的概念、鍍晶的好處，鍍晶的注意事汽車底盤裝甲施工法汽車空調工作原理，更換空調濾芯及清洗汽車美容設備及熟練掌握設備及工具的使用方法與維保T/BQYX003-2023汽車美容物料及職業(yè)技能技師等級要求劃分表（表1-3）1能對高級工及以下技工進行培訓；能2能夠按照施工故障現(xiàn)象建立質量、問3利用相關法律法規(guī)，維護企業(yè)及團隊4掌握安全生產(chǎn)知識，避免和杜絕生產(chǎn)5參加相關行業(yè)競賽等形式，并取得相678通過實踐改進現(xiàn)有技術或創(chuàng)新施工工藝9參加相關行業(yè)競賽等形式，并取得相6.2申報條件1）初級技工：通過初級技工所有課程考核，修滿初級技工所規(guī)定的學分；2）中級技工：在初級技工基礎上，通過中級技工所有課程考核，修滿中級技工所規(guī)定的學分；3）高級技工：在中級技工基礎上，通過高級技工所有課程考核，修滿高級技工所規(guī)定的學分；4）技師：在高級技工基礎上，累計達到技師所規(guī)定的積分；5）高級技師：在技師基礎上，累計達到高級技師所規(guī)定的積分；6.3職業(yè)道德基本規(guī)范是在核心和原則的基礎上形成的從業(yè)者所遵循的行為準則，也是評價職業(yè)活動和職業(yè)行為善惡的準則。職業(yè)道德規(guī)范基本要求，主要包括六個方面，具體如下表所示。（一）愛崗敬業(yè)：從業(yè)者要熱愛自己的工作崗位和職業(yè)，樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，以恭敬、負責的態(tài)度對待工5T/BQYX003-2023作，兢兢業(yè)業(yè)、專心致志。（二）誠實守信：從業(yè)者要真心誠意、實事求是、不虛假、不欺詐，在經(jīng)營上則要講究信守合同、誠信無欺、質量為重。（三）辦事公道：人們要公平、正義，“給人以應得”或恰如其分地對待人和事。盡可能做到不偏不倚，不循私情，對所有工作對象，一視同仁、不偏袒、不歧視。（四）服務客戶：從業(yè)者全心全意為客戶服務。對被服務對象熱情服務，主動、耐心、熱心、細致、周到，努力提高服務質量、提高業(yè)務技術水平。（五）奉獻社會：從業(yè)者把自己的知識、才能、智慧，毫無保留地、不計報酬地貢獻給社會。培養(yǎng)社會責任感和無私精神，將公眾利益、社會效益擺在第一位，處理好“義”和“利”的關系，處理好社會效益和經(jīng)濟效益的關系，處理好個人利益與社會效益的關系，把奉獻社會的職業(yè)道德落到實處，充分實現(xiàn)自我價值。項要嚴格按協(xié)會要求給予保密。6.4安全生產(chǎn)知識1）安全防火知識；2）安全用電知識；3）現(xiàn)場急救知識；4）汽車美容作業(yè)安全知識；5）設備工具、檢測儀器和專用工具的安全技術規(guī)范；6）危險化學品知識。6.5質量管理知識1）質量管理體系；2）現(xiàn)場質量管理基礎知識；3）質量控制與檢驗。6.6法律法規(guī)知識1）環(huán)保洗車施工標準；2）環(huán)境保護制度；3）環(huán)保法規(guī)及相關知識；4）公民的權利及義務；5）勞動法常識。7課程設置本專業(yè)課程設置分為專業(yè)技能課和專業(yè)選修課。每位學員必須達到專業(yè)所規(guī)定的最低結業(yè)要求，方可允許畢業(yè)并頒發(fā)相應級別職業(yè)等級證書，職業(yè)技能等級須從初級開始考核，社會人員有工作經(jīng)驗者，需單T/BQYX003-2023位提供在職工作證明，并參加相應的等級培訓，方可準許參加考試。a)專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課程、實訓實習課，實訓實習課程是專業(yè)技能課教學的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實訓、頂崗實習等多種形式。（如表1-4）b)專業(yè)選修課包含汽車美容開店指導、汽車美容業(yè)務接待等。（如表1-5）專業(yè)課必修課課程目錄（表1-4）123456789專業(yè)課選修課課程目錄（表1-5）1234567898考核要求8.1考核方式A.技工基礎考核：理論考試、實操考核。a)理論知識考試以筆試、機考等方式為主,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要T/BQYX003-2023b)實操考核主要采用現(xiàn)場技術、模擬技術等方式進行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水平。B.技師積分制度考核通過增加個人積分，達到一定積分后，參加審核考試可取得技師以上級別證書。8.2考試機制a)技工等級考核：理論知識考試、技能考核均實行百分制,并對應相應學分。（如表1-6）b)技師等級考核：通過積分累計制度如表1-7）累計相應積分達到相應技師標準。（如表1-8）汽車美容工學分及課時分配（表1-6）1△2102△3123○3114▲4245▲3246▲3127▲3148▲4289▲618▲216▲216▲316▲428▲212▲416▲414▲211▲211▲211▲211▲211▲322▲312▲211▲211▲528▲312□3128T/BQYX003-2023汽車美容工積分制度表(表1-7)1△2△3○54▲55△56△57△58○59▲5▲▲▲等級考試制度表（表1-8）9專業(yè)必修課專業(yè)選修課理論實訓技師積分評級高級技工中級技工高級技師技師初級技工T/BQYX003-2023專業(yè)必修課專業(yè)選修課理論實訓技師積分評級高級技工中級技工高級技師技師初級技工8.3考評人員與考生配比1）理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員；2）技能考核中的考評人員與考生配比為1:3,且考評人員為3人以上單數(shù)。鑒定時間：根據(jù)實際報名人數(shù)而定。8.4考試時間1）理論知識考試時間不少于90min。2）技能考核時間：A.五級／初級工不少于60min；B.四級／中級工不少于80min；C.三級／高級工不少于100min；D.二級/技師積分累計100分；E.一級/高級技師積分累計200分；F.綜合評審時間不少于30min。9：課程結構與培養(yǎng)方向9.1課程結構：以專業(yè)必修課為核心課程，重點培養(yǎng)學生的實操能力，以專業(yè)選修課增加學生自身能力，更快地適應社會，適應工作崗位?？梢耘c各大職校進行銜接專業(yè)，增設職校技能專