終總結(jié)報告定稿

總結(jié)報告一、確認(rèn)樣交付情況報告二、技轉(zhuǎn)樣完成情況報告三、離職率情況報告四、部門人數(shù)和產(chǎn)能對比分析一、確認(rèn)樣交付情況報告1、2011年與2010年確認(rèn)樣完成情況對比分析

a）數(shù)據(jù)表：見表1月份項目1-2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月計劃完成(款數(shù))348910911227303879145124

實際完成(款數(shù))346510310727303565138118

2011年實際達成率100.0%73.0%94.5%95.5%100.0%100.0%92.1%82.3%95.2%95.2%

2010年實際達成率100.0%95.5%91.1%99.2%100.0%100.0%90.2%97.4%98.2%98.2%100.0%

總數(shù)達成款數(shù)延誤款數(shù)延誤率2011年1-11月全部款數(shù)787722658.3%2010年1-11月全部款數(shù)587564233.9%上升趨勢b）對比分析趨勢圖：見圖1圖12、2011年確認(rèn)樣交付延誤的原因統(tǒng)計分析a）數(shù)據(jù)表，見表2表2延誤原因款數(shù)延誤因素占總因素的比例累積百分比材料延誤1827.7%27.7%樣單延誤1015.4%43.1%待德國確認(rèn)，小國家延誤1015.4%58.5%成雙模具延誤812.3%70.8%制作原因延誤69.2%80.0%客人更改延誤69.2%89.2%先寄其中一個顏色46.2%95.4%楦頭更改延誤34.6%100.0%合計（N）65

b）排列圖，見圖2圖23、綜合描述:2011年1月至11月寄確認(rèn)樣總數(shù)為787款，其中準(zhǔn)時交付為722款，延誤65款，及時交付率為91.7%，目標(biāo)值為：91%，達成。4、改進建議:綜合分析：延誤65款中，因材料原因延誤18款（經(jīng)分析：因面、底、飾扣、輔料不能準(zhǔn)時到位是主要原因，建議盡早拿樣品到廠家打樣，可盡量同時多給幾個廠家打樣，訂購員對供應(yīng)商打樣時間要縮短，同時詢價部對于詢價的時間也要相應(yīng)的縮短）；樣單延誤10款（建議業(yè)務(wù)部樣鞋經(jīng)過評審后要盡早的下到技術(shù)部手上）、待德國確認(rèn)小國家造成延誤的有10款，成雙模具延誤8款，（建議模具廠能提高效率）制作原因延誤6款、客人更改延誤6款、兩個顏色需客人確認(rèn)一個色再寄另一個色延誤4款、楦頭更改延誤3款、從圖4中可以看出由于材料不能及時到位造成確認(rèn)樣不能按時交付到位的現(xiàn)象最為嚴(yán)重，建議針對該問題制定相應(yīng)的改進措施，確定改進實施人，限期完成。二、技轉(zhuǎn)完成情況報告表3月份項目1-2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月計劃完成（款數(shù)）415111813643133711814065

及時完成（款數(shù)）404610913242133610213858

2011實際達成率97.6%90.2%92.4%97.1%97.7%100.0%97.3%86.4%98.6%89.2%

2010實際達成率97.2%100.0%94.1%93.6%95.4%100.0%92.6%97.5%98.6%98.1%97.6%總數(shù)達成款數(shù)延誤款數(shù)延誤率2011年1-11月全部款數(shù)772724486.2%2010年1-11月全部款數(shù)519499203.9%1、2011年與2010年技轉(zhuǎn)完成對比分析

a）數(shù)據(jù)表：見表3上升趨勢b）對比分析趨勢圖：見圖3圖32、2011年技轉(zhuǎn)延誤的原因統(tǒng)計分析a）數(shù)據(jù)表，見表4表4延誤因素款數(shù)延誤因素占總因素的比例累積百分比全套大底和包底臺延誤1633.3%33.3%確認(rèn)樣材料與顏色確認(rèn)時間晚不能及時打刀模1020.8%54.2%確認(rèn)樣試穿確認(rèn)周期太長816.7%70.8%確認(rèn)樣更改714.6%85.4%試做未通過48.3%93.8%斬刀試做欠料36.3%100.0%合計（N）48

b）技轉(zhuǎn)延誤原因排列圖：見圖4圖43、綜合描述：2011年1月至11月總技轉(zhuǎn)款數(shù)為772款，其中實際準(zhǔn)時完成技轉(zhuǎn)款數(shù)為724款，延誤款數(shù)為48款，技轉(zhuǎn)達成率為93.8%，目標(biāo)值為：92%，目標(biāo)達成。4、改進建議：綜合分析：延誤48款中，全套大底和包底臺延誤16款（建議采購部要盡早確定廠家，模具廠要盡量減少對模具的修改次數(shù)）；確認(rèn)樣材料與顏色確認(rèn)時間晚不能及時打刀模10款（今后應(yīng)盡量使確認(rèn)樣能達到客人的要求，精準(zhǔn)制作。并在客人修改意見中取其精華在重做后更進一步精確、明細(xì)化，改善客人確認(rèn)率）；確認(rèn)樣試穿確認(rèn)周期太長8款，確認(rèn)樣更改延誤7款（計劃和控制合理的級放時間、技轉(zhuǎn)進度，隨時跟蹤進度變化，在原有的基礎(chǔ)上提高技轉(zhuǎn)達成率和技轉(zhuǎn)質(zhì)量，達成并盡力超越。技術(shù)部應(yīng)加強員工操作能力，提高級放效率）；試做未通過4款、斬刀試做欠料延誤共3款。另外，從圖4中可以看出，達成率未夠達到最理想的達成狀況，因客人確認(rèn)樣確認(rèn)時間晚不能及時打刀模，材料、模具及級放不徹底等問題造成技轉(zhuǎn)延誤的現(xiàn)象，內(nèi)部及外部因素的影響顯然不能作為這些問題主導(dǎo)因素，勢必要求在日后工作中必須得到改善。建議針對該問題制定相應(yīng)改進措施，確定措施實施人，限期完成。三、離職率情況報告1、2010年與2011年月離職率對比分析

a）數(shù)據(jù)表：見表5年度項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2010年月平均人數(shù)1009698105107106106107108111111109離職人數(shù)3843541013512010離職率3%8%4%3%5%4%1%0%1%3%5%1%2011年月平均人數(shù)104109121122118121121120115112110

離職人數(shù)9876104571261

2011離職率9%7%6%5%8%3%4%6%10%5%1%

計算方法：總?cè)藬?shù)=（當(dāng)時月初人數(shù)+當(dāng)時月末人數(shù)）/2-臨時工，離職率=離職人數(shù)/總?cè)藬?shù)離職人數(shù)不包括臨時工的人數(shù)。表5b）對比分析趨勢圖：見圖5圖5c）綜合描述：相對于2010年2月離職的人數(shù)的高峰期，2011年9月的離職人員較多，當(dāng)月總?cè)藬?shù)115人，離職人數(shù)12人，占月均人數(shù)的10%，當(dāng)月離職的人中自離人數(shù)為4人，辭職人數(shù)為8人，經(jīng)調(diào)查，辭職原因為自身原因。四、部門人數(shù)和產(chǎn)能對比分析2011年1-11月年平均人數(shù)為116人，2010年同期為105人，同期同比遞增10.5%；2011年1-11月總產(chǎn)能為：確認(rèn)