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文檔簡介

淡定接待洶涌群屬青年醫(yī)生在我們每天與形形色色病人交流溝通中，有喜怒哀樂，有接踵而至的特色問題，有許許多多無理的要求，你怎么面對(duì)？你是否也遇到過這些提問？1、走著進(jìn)來的，難道要躺好回去？2、為什么掛了水，體溫還在上升??？3、怎么治了幾天了，連什么病都沒查出來？4、治了好幾天，花了這么多錢，怎么病還不見好轉(zhuǎn)？5、吃這點(diǎn)藥，病就能好嗎？6、吃了這個(gè)藥，會(huì)有什么反響啊？7、怎么先觀察才治療，萬一惡化了你負(fù)責(zé)啊？8、大夫，你用的該不會(huì)是假藥吧？9、簽手術(shù)協(xié)議？你們不是想推卸責(zé)任吧？10、我爸到底什么病，有把握治的好嗎？在美國散啦納克湖畔一位醫(yī)師的墓志銘上這樣寫道：有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去撫慰。怎么治了幾天了，連什么病都沒查出來，到底是什么病哦，會(huì)不會(huì)好??？目的：第一，了解病人對(duì)其問題的看法；第二，向病人解釋問題；第三，保證病人能夠理解。第四，就是握手表示感謝咯。行醫(yī)之路漫漫長且修遠(yuǎn)兮，祝大家順順利利?。?！干一行、愛一行，精一行、專一行；善待生命，才能收獲精彩人生，加油，醫(yī)者們。

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