施工單位春節(jié)維穩(wěn)預案

20162016~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*****************~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*****************武漢分公司工程項目經(jīng)理部-PAGE1-目 錄一、編制依據(jù) 2二、編制目的 2三、應(yīng)急工作機構(gòu)及職責 21、應(yīng)急領(lǐng)導小組機構(gòu) 22、應(yīng)急領(lǐng)導小組職責 2四、不穩(wěn)定因素分類 3五、主要處理思路 4六、應(yīng)急事務(wù)發(fā)生地分類處理 4七、投訴應(yīng)急處理流程 5八、維穩(wěn)期間工作要求 5九、應(yīng)急工作機構(gòu)通訊錄 5中國一冶上汽****武漢分公司工程項目經(jīng)理部2016年春節(jié)維穩(wěn)應(yīng)急預案一、編制依據(jù)2016項目工程款和農(nóng)民工工資也將進****項目部節(jié)前正常施工生產(chǎn)秩序及人員、財產(chǎn)安全，確保本項目分包單位農(nóng)民工足額領(lǐng)取工資順利返鄉(xiāng)過節(jié)，確保社會和諧穩(wěn)定；同時，也為應(yīng)對可能出現(xiàn)的民工聚集、鬧事二、編制目的2016滋事、鬧事、圍堵以及向相關(guān)政府職能部門上訪、投訴等行為，對業(yè)主及公司造成不良社會影響，明確出現(xiàn)上述情況的處理方法。、應(yīng)急領(lǐng)導小組機構(gòu)：****組員：****、****、****、****、****、****、****、****2、應(yīng)急領(lǐng)導小組職責2016****項目部維穩(wěn)事務(wù)并安排相關(guān)工時上報建安公司。欠情況進行節(jié)前調(diào)查了解，掌握第一手資料。做好相關(guān)分包單位的溝通、協(xié)調(diào)工作，對分包單位資金的支付情況作好資金安排計劃。核分包單位的民工工資由班組的造冊記錄，并跟蹤并監(jiān)督重點分包單位民工工資發(fā)放情況，確保工資真正拿到民工手中。情況時，組織相關(guān)分包單位立即赴現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)疏散，并明確提出處理建議。媒體對公司的負面報道。協(xié)調(diào)當?shù)毓矙C關(guān)，為處理民工鬧事等突發(fā)事件，及時提供秩設(shè)備等安全事故；負責確保已有監(jiān)控設(shè)備的正常運行。護車聯(lián)系安排。四、不穩(wěn)定因素分類************************************單201320151、合作項目較少的分包單位：主要指外欠債務(wù)較大、投訴較多、誠信較差且具有惡性鬧事歷史與帶有故意欺詐目的分包單位。2、長期合作的分包單位：會員時間久、歷史信譽好，有實力，長期與中國一冶合作，鬧事較少且項目承包人較為配合的施工單位。但由于多種不可預測因素（班組信譽差、分包單位資金安排不合理、資金撥付不到位等，仍可能出現(xiàn)小范圍鬧事的分包單位。五、主要處理思路1、處理方式：成立以公司副總****為主的應(yīng)急協(xié)調(diào)小組。全面負責****項目部突發(fā)問題決策、處理。應(yīng)急小組協(xié)同財務(wù)部門在春節(jié)前對高危項目部債務(wù)進行一次全面清理，摸清賬務(wù)真實性，同時做好可支付賬務(wù)的分配意見。對于債務(wù)情況需分清民工工資、材料款、租賃款及有意欺詐性的款項，分別對待。2、如分包單位工程款已領(lǐng)取完畢或超支，針對此種情況，為了保障公司利益，在處理該部分施工單位糾紛時，應(yīng)急小組必須采取強硬手段，拒絕帶有明顯欺詐性的款項支出。同時，與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系，取得政府支持。3、由應(yīng)急小組協(xié)調(diào)聯(lián)系當?shù)毓矙C關(guān)等對部分打砸等過激及違法行為進行制止，取證組收集相關(guān)證據(jù)，協(xié)調(diào)相關(guān)媒體，落實相關(guān)后勤保障工作。4、由應(yīng)急小組進行全面協(xié)調(diào)并協(xié)助項目分包人，對出現(xiàn)的問題進行處理。如項目分包人不進行配合，將采取截留工程款等方式進行直接代為支付。春節(jié)后將按照相關(guān)公司勞務(wù)管理制度，對分包單位進行誠信評價，根據(jù)評價結(jié)果對處理不及時及不配合處理的分包單位進行處罰，并將此納入誠信檔案。六、應(yīng)急事務(wù)發(fā)生地分類處理1****件處理負責人，應(yīng)第一時間到現(xiàn)場組織應(yīng)急小組相關(guān)成員，并通知相關(guān)分包單位到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)溝通；若發(fā)生過激行為應(yīng)及時通知********安保及當?shù)嘏沙鏊?，采取相關(guān)措施，并向公司匯報處理情況。2、到政府相關(guān)職能部門上訪、投訴等突發(fā)事件，公司副總****為事件處理負責人，應(yīng)第一時間組織通知應(yīng)急小組成員以及分包單位負責人，到現(xiàn)場與民工協(xié)調(diào)、溝通，并負責做好與政府相關(guān)職能部門的溝通工作，及時向公司及****武漢基地匯報處理情況。七、投訴應(yīng)急處理流程1處理→安撫好投訴者。2、性質(zhì)較為嚴重的投訴：應(yīng)急小組投訴接待→登記、核實→擬定處理方案報公司處理→安撫投訴者→反饋相關(guān)部門。3通知相關(guān)分包單位負責人→與相關(guān)鬧事代表進行協(xié)商→應(yīng)急小組根據(jù)********安保共同處理→安撫投訴者→反饋主管部門。八、維穩(wěn)期間工作要求124隨時作好應(yīng)急準備。2、當發(fā)生投訴后，應(yīng)急小組人員應(yīng)有耐心，以溫和安撫的方式穩(wěn)定投訴者情緒，積極尋求解決辦法并向上級匯報。3、發(fā)生聚眾鬧事將可能影響社會正常秩序時，各級人員應(yīng)在現(xiàn)場積極勸解、疏導，并及時向上級匯報，若事態(tài)難以控制時應(yīng)立即與公司或********安保聯(lián)系。4、各應(yīng)急小組成員在處理完突發(fā)事件后，應(yīng)及時將事件的原因、經(jīng)過、處理結(jié)果、經(jīng)驗教訓填寫備案。九、應(yīng)急工作機構(gòu)通訊錄1：****電話：****2、組 員：****電話：********電話：********電話：********電話：********電話：********電話：***