管理學原理智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東政法學院

管理學原理智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下山東政法學院山東政法學院

第一章測試

管理既是一門科學,又是一門藝術(shù)。這里的藝術(shù)是強調(diào)管理的()

A:實踐性

B:精確性

C:有效性

D:復(fù)雜性

答案:實踐性

“由社會生產(chǎn)關(guān)系決定,反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求,受到生產(chǎn)關(guān)

系或經(jīng)濟基礎(chǔ)的影響和制約,按統(tǒng)治階級意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系,維持和

完善生產(chǎn)關(guān)系?！边@描述的是管理的()

A:自然屬性

B:科學性

C:社會屬性

D:藝術(shù)性

答案:社會屬性

()是為了保證組織系統(tǒng)按預(yù)定要求運作而進行的一系列工作，包括根據(jù)預(yù)先制定的標準檢查和監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)的工作，判斷工作結(jié)果與目標要求是否相符。

A:控制

B:計劃

C:領(lǐng)導(dǎo)

D:組織

答案:計劃

管理的工作內(nèi)容包括（）

A:組織

B:控制

C:領(lǐng)導(dǎo)

D:決策

答案:組織

;控制

;領(lǐng)導(dǎo)

;決策

以人為中心的人本原理，要求對組織活動的管理既是既是“依靠人的管理”，也是“為了人的管理”。（）

A:錯B:對

答案:對

第二章測試

科學管理的代表人物是（）。

A:梅奧

B:韋伯

C:泰勒

D:法約爾

答案:泰勒

（）是法約爾的代表作。

A:《工業(yè)管理和一般管理》

B:《科學管理原理》

C:《車間管理》

D:《社會組織和經(jīng)濟組織理論》

答案:《工業(yè)管理和一般管理》

以下屬于古典管理理論的是（）。

A:權(quán)變理論

B:決策學派

C:一般管理理論

D:科學管理

E:社會系統(tǒng)學派

答案:一般管理理論

;科學管理

改進工作方法，并根據(jù)工作的要求挑選和培訓工人是科學管理的重要內(nèi)容。（）

A:錯B:對

答案:對

西蒙認為，“管理就是決策”。（）

A:對B:錯

答案:對

第三章測試

按環(huán)境的可控程度劃分，決策可以分為（）。

A:程序化決策、非程序化決策

B:戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策

C:確定型決策、風險型決策、不確定型決策

D:公司決策、部門決策、個人決策

答案:確定型決策、風險型決策、不確定型決策

主要是根據(jù)決策人員的直覺、經(jīng)驗和判斷能力來進行的決策是（）。

A:確定型決策

B:非程序化決策

C:程序化決策

D:風險型決策

答案:非程序化決策

按決策的主體劃分，決策可以分為（）。

A:公司決策、部門決策、個人決策

B:個體決策、群體決策

C:確定型決策、風險型決策、不確定型決策

D:程序化決策、非程序化決策

答案:個體決策、群體決策

下列選項中屬于非程序化決策問題的是（）

A:重大投資

B:組織結(jié)構(gòu)變化

C:考核職工出勤

D:重要的人事任免

答案:重大投資

;組織結(jié)構(gòu)變化

;重要的人事任免

決策目標確定以后，還需根據(jù)客觀條件的變化進行調(diào)整。（）

A:錯B:對

答案:對

第四章測試

下列方法中，一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）分析最常用的方法是（）。

A:PEST分析

B:腳本法

C:五力模型

D:SWOT分析

答案:PEST分析

下列方法中，具體環(huán)境（微觀環(huán)境）分析最常用的方法是（）。

A:PEST分析

B:腳本法

C:五力模型

D:SWOT分析

答案:五力模型

內(nèi)外部環(huán)境綜合分析最常用的方法是（）。

A:腳本法

B:PEST分析

C:五力模型

D:SWOT分析

答案:SWOT分析

組織外部環(huán)境包括（）。

A:具體（或微觀）環(huán)境

B:一般（或宏觀）環(huán)境

C:組織內(nèi)部環(huán)境

答案:具體（或微觀）環(huán)境

;一般（或宏觀）環(huán)境

SWOT分析將外部環(huán)境因素分為優(yōu)勢和劣勢兩類。（）

A:對B:錯

答案:錯

第五章測試

“人無遠慮，必有近憂”這句話說明（）的重要性。（）

A:控制

B:領(lǐng)導(dǎo)

C:計劃

D:組織

答案:計劃

使目標能夠考核的最方便的方法就是（）

A:定量化

B:詳細說明

C:依靠文字

D:定性化

答案:定量化

下列哪一項不屬于目標管理的優(yōu)點。（）

A:有利于提高管理水平

B:有利于于調(diào)動人的積極性、責任心

C:有利于長期目標的實現(xiàn)

D:有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷

答案:有利于長期目標的實現(xiàn)

按計劃所涉及的時間劃分的計劃有（）

A:中期計劃

B:長期計劃

C:生產(chǎn)計劃

D:短期計劃

答案:中期計劃

;長期計劃

;短期計劃

計劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計，和中、基層管理者無關(guān)。（）

A:對B:錯

答案:錯

第六章測試

組織設(shè)計是一個動態(tài)的過程，其影響因素包括（）。

A:技術(shù)

B:發(fā)展階段

C:環(huán)境

D:戰(zhàn)略

E:規(guī)模

答案:技術(shù)

;發(fā)展階段

;環(huán)境

;戰(zhàn)略

;規(guī)模

組織設(shè)計的原則，包括（）。

A:權(quán)責對等原則

B:分工與協(xié)作原則

C:目標一致原則

D:有效管理幅度原則

E:柔性經(jīng)濟原則

答案:權(quán)責對等原則

;分工與協(xié)作原則

;目標一致原則

;有效管理幅度原則

;柔性經(jīng)濟原則

“集中決策，分散經(jīng)營”是（）組織結(jié)構(gòu)的特點。

A:直線職能制

B:矩陣制

C:直線制

D:事業(yè)部制

答案:事業(yè)部制

直線職能型組織結(jié)構(gòu)保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。（）

A:對B:錯

答案:對

對于正式組織與非正式組織的整合，首先要重視非正式組織的作用。（）

A:對B:錯

答案:對

第七章測試

有關(guān)崗前培訓，表述錯誤的是（）。

A:培訓方式可以采取講授法、討論法等多種方式

B:培訓內(nèi)容包括組織簡介、員工手冊、組織文化、管理規(guī)章制度等

C:一般由人員所在部門來完成

D:是組織成員在進入崗位前的培訓

答案:一般由人員所在部門來完成

人員配備的原則包括（）

A:動態(tài)平衡原則

B:任人唯賢原則

C:程序化、規(guī)范化原則

D:使用通才原則

答案:動態(tài)平衡原則

;任人唯賢原則

;程序化、規(guī)范化原則

組織外部人員招聘的途徑包括（）

A:人才交流市場

B:獵頭公司

C:網(wǎng)絡(luò)招聘

D:校園招聘

答案:人才交流市場

;獵頭公司

;網(wǎng)絡(luò)招聘

;校園招聘

在人員選聘工作中，人員技能與崗位職責相匹配是不必要的。（）

A:錯B:對

答案:錯

人事考評是一種反饋機制，可以促進組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展。（）

A:對B:錯

答案:對

第八章測試

組織文化學者霍夫斯泰德將文化比喻為（）。

A:精神財富

B:物質(zhì)財富

C:心理程序

D:物質(zhì)財富和精神財富的總和

答案:心理程序

組織文化的構(gòu)成不包含以下（）。

A:精神層文化

B:制度層文化

C:基層文化

D:物質(zhì)層文化

答案:基層文化

組織文化的特征包括（）

A:融合性

B:相對穩(wěn)定性

C:精神性

D:系統(tǒng)性

答案:融合性

;相對穩(wěn)定性

;精神性

;系統(tǒng)性

組織文化的功能包括（）

A:導(dǎo)向功能

B:輻射功能

C:調(diào)配功能

D:激勵和約束功能

答案:導(dǎo)向功能

;輻射功能

;激勵和約束功能

選擇價值觀是塑造良好組織文化的首要任務(wù)。（）

A:錯B:對

答案:對

第九章測試

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的重點是（）

A:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)

B:領(lǐng)導(dǎo)行為

C:領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

D:領(lǐng)導(dǎo)績效

答案:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)

管理方格理論是誰提出來的（）

A:費德勒

B:布萊克和穆頓

C:李克特

D:坦納鮑姆和施密特

答案:布萊克和穆頓

領(lǐng)導(dǎo)者的風格應(yīng)當適應(yīng)其下屬的風格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當隨著下屬的“成熟度”的不同做出相應(yīng)的調(diào)整，這一觀點出自什么理論？()

A:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C:波特——勞勒模式

D:權(quán)變理論

答案:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

某知名醫(yī)科大學附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應(yīng)表現(xiàn)為（）

A:開明——權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風格

B:參與式領(lǐng)導(dǎo)風格

C:民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風格D:專制——-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風格

答案:專制——-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風格

對于正式組織與非領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有(

)。

A:法定權(quán)

B:專長權(quán)

C:獎賞權(quán)

D:個人影響權(quán)

E:懲罰權(quán)

答案:法定權(quán)

;專長權(quán)

;獎賞權(quán)

;個人影響權(quán)

;懲罰權(quán)

第十章測試

馬斯洛需要層次理論認為，人的需要由低到高分為（）個層次。

A:二

B:五

C:三

D:四

答案:五

公平理論認為，當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對數(shù)量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對數(shù)量。如果當事人A的O/I（報酬與投入比）小于當事人B的O/I時，當事人A會（）。

A:加報酬或增加投入

B:減少報酬或減少投入

C:減少報酬增加投入

D:增加報酬或減少投入

答案:增加報酬或減少投入

某國政府為鼓勵球員努力踢球，為國爭光，采取“凡在世界杯中獲得優(yōu)秀球員稱號者給予高額獎金”的措施。這屬于哪種強化？（）。

A:懲罰

B:自然消退

C:正強化

D:負強化

答案:正強化

以下關(guān)于激勵的說法，正確的是（）

A:持續(xù)過程

B:為了特定的目的

C:影響人們內(nèi)在的需要和動機

D:強化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨?/p>

答案:持續(xù)過程

;為了特定的目的

;影響人們內(nèi)在的需要和動機

;強化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗冃袨?/p>

雙因素理論中的雙因素指的激勵因素和成就因素。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十一章測試

溝通作為有效管理的一個環(huán)節(jié)非常重要。但是經(jīng)常會出現(xiàn)因溝通不暢而導(dǎo)致的誤解。這可能是由于如下的哪個原因造成的？（）

A:溝通雙方所獲得的信息不對稱B:溝通雙方所處的背景/立場不同

C:溝通雙方原本就對彼此有成見D:各選項都是

答案:各選項都是

如果一個組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織（）

A:非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好

B:有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C:正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

D:充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進了信息交流

答案:正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

信息溝通經(jīng)常受到“噪聲”的干擾，這里的“噪聲”可能是指：（）

A:三項都是

B:各種成見可能妨礙理解C:因漫不經(jīng)心而造成的錯誤

D:由于使用模棱兩可的符號可能造成編碼錯誤

答案:三項都是

各人有各人的動機，每人的動機各不相同，要管理好企業(yè)，還要了解員工的動機，以便進行管理，這就要求管理人員進行:（）

A:人員配備B:溝通C:授權(quán)D:激勵

答案:溝通

英國大作家肖伯納曾經(jīng)說過:“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，個人手里仍然還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那末我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J為這句話對當前企業(yè)管理工作的啟示是：（）

A:企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗交流重要

B:人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要

C:當前流行的請客送禮之風，與精神文明建設(shè)的要求格格不入

D:促進企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力

答案:促進企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力

第十二章測試

控制工作的基本目的是（）

A:激勵現(xiàn)狀B:打破現(xiàn)狀C:維持現(xiàn)狀D:突破現(xiàn)狀

答案:維持現(xiàn)狀

某醫(yī)院注射室，信賴的年輕護士正在準備給病人打針，護士長發(fā)現(xiàn)她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要給病人消毒，立即上前制止了年輕護士的錯誤操作，并讓其糾正過來，這屬于哪類控制？()

A:前饋控制B:預(yù)先控制

C:反饋控制D:同期控制

答案:預(yù)先控制

控制的核心環(huán)節(jié)是（）

A:調(diào)節(jié)干預(yù)行為B:控制機構(gòu)

C:設(shè)定控制標準D:監(jiān)督測量

答案:設(shè)定控制標準

工序控制屬于（）

A:現(xiàn)場控制B:反饋控制C:前饋控制D:外部控制

答案:現(xiàn)場控制

控制的基本目的在于（）

A:確保計劃實施B:衡量績效C:約束行為

D:尋找錯誤

答案:確保計劃實施

第十三章測試

公司在一年當中不斷地對預(yù)算做出調(diào)整，這種預(yù)算可以稱為（）

A:彈性預(yù)算

B:不可控制預(yù)算C:全年預(yù)算D:期預(yù)算

答案:彈性預(yù)算

所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強化對經(jīng)營者行為的約束，往往設(shè)計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進行檢查監(jiān)督；④要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）

A:均為前饋控制B:①前饋控制，②現(xiàn)場控制，③、④反饋控制C:均為反饋控制

D:①、②前饋控制，③、④反饋控制

答案:①前饋控制，②現(xiàn)場控制，③、④反饋控制

以下幾種預(yù)算中不以貨幣來表示的預(yù)算形式是（）

A:原材料和產(chǎn)品產(chǎn)量預(yù)算B:基本建設(shè)費用預(yù)算

C:收支預(yù)算D:資產(chǎn)負債預(yù)算

答案:原材料和產(chǎn)品產(chǎn)量預(yù)算

某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。

A:最高標準B:計劃標準C:年度標準

D:歷史標準

答案:歷史標準

在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。

A:實物標準B:價值標準C:收益標準D:成本標準

答案:實物標準

第十四章測試

廣義的操作風險定義認為，()以外的所有風險均可視為操作風險。

A:市場風險和信用風險

B:信用風險

C:法律風險

D:市場風險

答案:市場風險和信用風險

風險是指()。

A:收益的分布

B:損失的大小

C:損失的分布

D:未來結(jié)果的不確定性

答案:未來結(jié)果的不確定性

風險與收益是相互影響、相互作用的，一般遵循()的基本規(guī)律。

A:高風險低收益、低風險高收益

B:高風險高收益、低風險低收益

C:高風險低收益

D:低風險高收益

答案:高風險高收益、低風險低收益

與市場風險和信用風險相比，商業(yè)銀行的操作風險具有()。

A:普遍性、非盈利性和可轉(zhuǎn)化性

B:普通性、盈利性和不可轉(zhuǎn)化性

C:殊性、非盈利性和可轉(zhuǎn)化性

D:普遍性、非盈利性和不可轉(zhuǎn)化性

答案:普遍性、非盈利性和可轉(zhuǎn)化性

下列關(guān)于風險分類的說法，不正確的是()。

A:按誘發(fā)風險的原因，巴塞爾委員會將商業(yè)銀行面臨的風險劃分為信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險、國家風險、聲譽風險、法律風險以及戰(zhàn)略風險八大類

B:按風險發(fā)生的范圍可以將風險劃分為可量化風險和不可量化風險

C:按風險事故可以將風險劃分為經(jīng)濟風險、政治風險、社會風險、自然風險和技術(shù)風險

D:按損失結(jié)果可以將風險劃分為純粹風險和投機風險

答案:按風險發(fā)生的范圍可以將風險劃分為可量化風險和不可量化風險

第十五章測試

（）是對組織系統(tǒng)目標、結(jié)構(gòu)和運行規(guī)則的設(shè)計、啟動和監(jiān)視。

A:控制活動

B:維持活動