2023年實(shí)用的年終工作總結(jié)錦集8篇

2023年實(shí)用的年終工作總結(jié)錦集8篇年終工作總結(jié)篇1

20xx年，對(duì)于我來講，可以用兩個(gè)字來概括，那就是—擔(dān)當(dāng)。自入行以來，我已經(jīng)在工作崗位上工作了整整四年半的時(shí)間。經(jīng)過了這幾年的磨練，已經(jīng)到了為所在機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)更多的階段了。這期間，我在業(yè)務(wù)實(shí)力方面已經(jīng)日臻成熟，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作狀況也有了更為明確的推斷，在與上級(jí)分行的溝通方面也流暢了不少，并在中間積累了少許的閱歷，還競(jìng)聘擔(dān)當(dāng)了社區(qū)支行的店長(zhǎng)，增加了原來較為薄弱的管理閱歷。這些收獲離不開行領(lǐng)導(dǎo)的耐性引領(lǐng)，也離不開身邊同事的大力支持。下面，我將從自身業(yè)績(jī)、社區(qū)管理閱歷、明年的工作安排等方面進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：

一、個(gè)人業(yè)績(jī)

今年，我行大力發(fā)展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，豐富了我行的產(chǎn)品種類，使客戶經(jīng)理能夠交叉營(yíng)銷我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行的粘性。我行今年的零售業(yè)務(wù)種類無非三大塊：個(gè)金、個(gè)貸、電子銀行。今年，我行下大力氣推動(dòng)非貨幣基金業(yè)務(wù)，截止10月末，我的基金業(yè)務(wù)銷售額為1293萬，超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。此外，財(cái)寶余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務(wù)等都取得了不俗的業(yè)績(jī)。個(gè)貸方面，由于今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的放款額增長(zhǎng)，截止到11月底，我的個(gè)貸放款額為11376萬元，公積金22筆，也完成了年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)達(dá)成了支行總體指標(biāo)，歷史性的突破了以往的年放款額，達(dá)到了24000萬元。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產(chǎn)品銷售，截止10月底，直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產(chǎn)品銷售額397萬，也完成了年初任務(wù)。

二、社區(qū)管理閱歷

今年9月，我競(jìng)聘了社區(qū)支行店長(zhǎng)一職并勝利上崗。任職期間，我組織了社區(qū)露天電影放映活動(dòng)。通過活動(dòng)帶動(dòng)了社區(qū)支行新客戶的增長(zhǎng)，完成了分行下達(dá)的新客戶新增300戶的指標(biāo)，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標(biāo)排名第一。社區(qū)業(yè)績(jī)的提升離不開社區(qū)同事的辛苦付出，由于社區(qū)銀行的特別性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶的溝通更加干脆，崗位分工也沒有支行網(wǎng)點(diǎn)那樣明確，但是他們并沒有任何的心情，還是踏踏實(shí)實(shí)做事，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，柜員要學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)技能，客戶經(jīng)理也要駕馭賬戶方面的學(xué)問，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的特別定位。在營(yíng)銷時(shí)，我將自己的營(yíng)銷閱歷毫無保留地共享給社區(qū)同事，堅(jiān)持全產(chǎn)品營(yíng)銷，取得了不錯(cuò)的效果。

三、明年的工作安排

（1）作為財(cái)寶客戶經(jīng)理，讓自己更加強(qiáng)大的方法只有一個(gè)，那就是更加專業(yè)。讓自己更加專業(yè)的途徑唯有不斷地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財(cái)產(chǎn)品種類許多，客戶的需求也更加多樣，針對(duì)我目前的狀況，有必要把通過保險(xiǎn)從業(yè)考試作為短期的'目標(biāo)。在近期股市債市狀況不太志向的狀況下，為客戶的資產(chǎn)搭配肯定比例的保險(xiǎn)是特別必要的。因此，我猜想明年總分行肯定會(huì)把保險(xiǎn)作為后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。所以提前著手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是非常明智的。

（2）作為個(gè)貸客戶經(jīng)理，除了要下大力氣營(yíng)銷重點(diǎn)樓盤與中介，更要對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)審核，嚴(yán)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。既要完成任務(wù)，又要把控風(fēng)險(xiǎn)。此外，對(duì)個(gè)貸客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷是勢(shì)在必行的。第一、對(duì)個(gè)貸客戶進(jìn)行財(cái)寶產(chǎn)品的營(yíng)銷要作為常態(tài)化的任務(wù)去做，從面簽起先就要對(duì)客戶進(jìn)行初步灌輸，在業(yè)務(wù)辦理過程中抓住時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售。其次、重點(diǎn)客戶進(jìn)行階段性的產(chǎn)品營(yíng)銷要抓住重點(diǎn)，例如，今年推出的個(gè)貸客戶信用卡大額分期業(yè)務(wù)，可以為支行創(chuàng)建更客觀的中間收入。信任明年亦會(huì)有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，屆時(shí)肯定要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，營(yíng)銷到位，實(shí)現(xiàn)突破。

（3）作為社區(qū)支行的店長(zhǎng)。第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)一步深化周邊社區(qū)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的深度營(yíng)銷。其次，要緊跟總分行的步調(diào)，對(duì)上級(jí)部署的任務(wù)必保完成，替所在支行分擔(dān)指標(biāo)壓力。第三、若條件允許，要盡可能的培育年輕同事，通過各種各樣的培訓(xùn)讓他們更快的成長(zhǎng)起來，早日成為我行的中堅(jiān)力氣。

20xx年的腳步近了，新的篇章即將開啟，新的挑戰(zhàn)立刻要到來。就讓我們一起攜手，為我行的將來獻(xiàn)出自己的全部力氣。

年終工作總結(jié)篇2

20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、狀況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、培訓(xùn)。

新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來說是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對(duì)陳設(shè)準(zhǔn)則、陳設(shè)技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。

一年來，我始終到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)遺忘培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以依據(jù)這一年的培訓(xùn)閱歷，我的心得是：兩者肯定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這須要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完始終跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。

2、開店工作指導(dǎo)。

新店從量尺寸起先、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序須要各個(gè)部門的`全力協(xié)作，發(fā)覺問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順當(dāng)開業(yè)了。對(duì)于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力協(xié)作，大家一條心把事情做好，無論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)覺的問題及針對(duì)諸類問題提出的建議方案

現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，許多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)微環(huán)節(jié)方面肯定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍舊將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)微環(huán)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了許多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：20xx年狠抓裝修細(xì)微環(huán)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，肯定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員聘請(qǐng)。

雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際聘請(qǐng)起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就特別困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有肯定工作閱歷者優(yōu)先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒有剛好將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，假如加盟商或顧客在吊牌上發(fā)覺特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。

這個(gè)問題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場(chǎng)貨品難以限制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來后，倉(cāng)庫(kù)不能剛好整理貨品，且即便是知道也不行能將全部貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉全部?jī)r(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)視察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。

這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。

5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日?；顒?dòng)。

在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)專柜，假如只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。

所以建議：應(yīng)當(dāng)以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。

店鋪日?；顒?dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給VIP客戶。

以上是我本次提出來的全部工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)覺的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！

年終工作總結(jié)篇3

為切實(shí)加強(qiáng)食用油市場(chǎng)監(jiān)督管理，確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)，依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，縣整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組組織經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、工商局、糧油營(yíng)運(yùn)中心等單位和部門，于xx月xx日至xx月xx日，對(duì)互助縣食用油市場(chǎng)開展了一次專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將工作開展?fàn)顩r作一簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)心組織。

為確保專項(xiàng)檢查順當(dāng)開展，抽調(diào)縣經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局（物價(jià)）、工商局、糧油營(yíng)運(yùn)中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場(chǎng)專項(xiàng)檢查工作組，并由經(jīng)貿(mào)局主管市場(chǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，剛好組織檢查工作人員召開專題會(huì)議，進(jìn)一步明確了檢查的主要目的，檢查的主要內(nèi)容，檢查的方式以及工作要求，為深化有序開展全縣食用油市場(chǎng)專項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、扎實(shí)工作，力求實(shí)效。

為了將食用油專項(xiàng)檢查工作落到實(shí)處，縣整規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組特地下發(fā)《關(guān)于開展食用油市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查的緊急通知》互整規(guī)辦xx號(hào)。專項(xiàng)檢查突出了維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障市場(chǎng)供應(yīng)的目的，檢查重點(diǎn)放在了食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)環(huán)節(jié)上。大檢查中共檢查食用油生產(chǎn)加工企業(yè)24家，（其中個(gè)體加工戶21家），糧油直銷點(diǎn)17家，超市5家，調(diào)查消費(fèi)戶（餐飲經(jīng)營(yíng)戶）22家，檢查涉及全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣城。在整個(gè)大檢查中，未發(fā)覺有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和運(yùn)用劣質(zhì)食用油的狀況，以及囤積居奇、哄抬價(jià)格、缺斤少兩，以次充好等違法現(xiàn)象。

三、注意宣揚(yáng)，增加意識(shí)。

檢查組在主動(dòng)開展專項(xiàng)檢查的同時(shí)，把宣揚(yáng)和檢查有機(jī)結(jié)合起來，通過檢查和宣揚(yáng)，增加了人民群眾的食品平安意識(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)用戶明白消費(fèi)，營(yíng)造公允、競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的市場(chǎng)環(huán)境，使專項(xiàng)整治工作深化人心。

四、理順關(guān)系，強(qiáng)化監(jiān)督。

此次抽調(diào)參與檢查的工商、發(fā)改（物價(jià)）糧油營(yíng)運(yùn)中心等單位的工作人員都能恪盡職守，仔細(xì)工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行敏捷多樣的工作方式，做到了親密協(xié)作，形成了合力，為順當(dāng)完成這次的檢查工作任務(wù)供應(yīng)了有力的`保障，亦為今后食用油監(jiān)管工作持續(xù)有效的開展下去，保障人民群眾的身體健康和生命平安供應(yīng)了牢靠的保證。

五、存在的問題。

1、個(gè)體生產(chǎn)加工企業(yè)把握市場(chǎng)實(shí)力不強(qiáng)，信息不暢，突出表現(xiàn)在購(gòu)進(jìn)盲目，價(jià)低賤賣，“谷賤傷農(nóng)”。

2、市場(chǎng)波動(dòng)，價(jià)格不穩(wěn)。

3、市場(chǎng)監(jiān)管力度需進(jìn)一步加大。

年終工作總結(jié)篇4

20xx年我在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，按時(shí)保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合實(shí)力進(jìn)一步得到提高。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)：

一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素養(yǎng)

年初，依據(jù)局里支配，我從事出納工作，這對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，自費(fèi)參與業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，較快地駕馭了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)工作流程，為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)仔細(xì)主動(dòng)地參與局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度。剛好把握政策動(dòng)向，使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一樣。

二嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的行為準(zhǔn)則，始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志、虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的看法和建議，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，主動(dòng)維護(hù)單位的良好形象。

三、立足本職，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理

今年共收文570多個(gè)，經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過程中，做到了剛好、精確、流向清楚，沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。剛好做好機(jī)要件的來文登記。對(duì)年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。

今年共發(fā)文50個(gè)，發(fā)函43個(gè)，黨組發(fā)文4個(gè)，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒有發(fā)覺錯(cuò)誤。

2。對(duì)年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案。對(duì)試驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。

3、順當(dāng)完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù)，共計(jì)征訂報(bào)紙81份，雜志50份。我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元，沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)。

4、在林科長(zhǎng)，曹主任的幫助下完成試驗(yàn)室的檢測(cè)任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參加了國(guó)家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的實(shí)力認(rèn)證。

5、每天向省局辦公室匯報(bào)平安狀況。專項(xiàng)整治期間每個(gè)星期五省局上報(bào)專項(xiàng)整治信息。

6、在這一年當(dāng)中，還擔(dān)當(dāng)了商檢公司的會(huì)計(jì)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作，我都開心地接受，都把它看成是學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)，仔細(xì)去做，虛心地學(xué)習(xí)。

四、正確對(duì)待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)

通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處，須要在今后的`工作中不斷加以改進(jìn)，以適應(yīng)新形勢(shì)的須要，迎接入世帶來的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合實(shí)力，勤練多寫，特殊是加強(qiáng)主動(dòng)捕獲信息的能動(dòng)性。

2、工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯(cuò)。

3、還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新學(xué)問和觀念，以適應(yīng)新形勢(shì)下新的工作和要求，百尺竿頭、更進(jìn)一步，為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司出納年終工作總結(jié)

20xx年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛起先工作時(shí)我簡(jiǎn)潔的認(rèn)為出納工作似乎很簡(jiǎn)潔，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的相識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，須要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能駕馭。在平常的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報(bào)剛好處理，依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的憑證剛好發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及平安，剛好駕馭銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并仔細(xì)裝訂當(dāng)月原始憑證，每月剛好傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，協(xié)作會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格限制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的運(yùn)用。

以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和相識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和駕馭財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)平安意識(shí)，維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

以上是我部XX年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的全部成果都只代表過去，全部教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。

年終工作總結(jié)篇5

一年來，我把愛崗敬業(yè)，仔細(xì)研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，以培育學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐實(shí)力為重點(diǎn)，仔細(xì)落實(shí)課程安排，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推動(dòng)素養(yǎng)教化，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，年終工作總結(jié)如下：

一、我的思想

堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教化方針。嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教化理論，剛好更新教化理念。主動(dòng)參與學(xué)校各活動(dòng)，并剛好做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教化教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷探討、探究和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中吸取養(yǎng)分，讓自己不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。

二、我的紀(jì)律

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系、對(duì)人真誠(chéng)、酷愛學(xué)生，從不鬧無原則的糾紛，到處以一名人民老師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)力。

三、我的教學(xué)

我仔細(xì)鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清晰，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，駕馭學(xué)問的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的學(xué)問技能、愛好、須要、方法、習(xí)慣等學(xué)習(xí)新學(xué)問可能會(huì)有哪些困難，剛好實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防措施。

四、我的課堂

我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，留意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意留意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)建良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明白，克服重復(fù)的'毛病，課堂提問面對(duì)全體學(xué)生，留意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的愛好，課堂上講練結(jié)合。

五、我的作業(yè)

依據(jù)學(xué)期起先的安排，在作業(yè)批改上，仔細(xì)剛好，力求做到全批全改，重在訂正，剛好了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

總之，一年一度的教化教學(xué)中，今日也算告一個(gè)句號(hào)，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中恒久年輕，恒久微笑，也恒久刻入心底，但愿我的付出能澆艷出漂亮的花朵。

年終工作總結(jié)篇6

光陰如梭，匆忙而過。20xx年的十一月九日我正式加入了XXXX公司，任職招商專員。經(jīng)驗(yàn)了兩次的面試，才進(jìn)入公司的我，初入公司時(shí)心中難免有些忐忑，一個(gè)新的環(huán)境，還須要去適應(yīng)。所幸XXX總監(jiān)和XXX經(jīng)理給了我很大的信任和幫助，讓我很快的融入到了工作中，促使我在近三個(gè)月的工作中取得了一些成果。下面我就對(duì)三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)，從中發(fā)覺不足，提高自己。也對(duì)將來一年的工作進(jìn)行規(guī)劃，爭(zhēng)取更上一層樓。

一：20xx年度工作總結(jié)

1：了解商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問：“當(dāng)你的才華還撐不起你的野心時(shí)，就應(yīng)當(dāng)靜下心去學(xué)習(xí)”.第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)這樣的工作，所以對(duì)很多專業(yè)的學(xué)問所知甚少，進(jìn)入公司后，在同事的幫助下，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)名詞的說明，學(xué)習(xí)了詳細(xì)的招商流程及個(gè)流程開展方式，學(xué)習(xí)了很多品牌學(xué)問，學(xué)習(xí)了和意向客戶談判的方式與方法等等。

2：了解中聯(lián)壹城天元商業(yè)中心的項(xiàng)目資料：對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的熟識(shí)度和了解度是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行招商最基礎(chǔ)的要求。本人在有了之前專業(yè)學(xué)問的積累后，再次看到項(xiàng)目圖紙時(shí)也知道了某棟樓的'進(jìn)深是多少、有幾層、業(yè)態(tài)是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了肯定的基礎(chǔ)。

3：進(jìn)行招商工作的詳細(xì)內(nèi)容

①：對(duì)XX地區(qū)以XX路為主的兩邊區(qū)域進(jìn)行服裝市調(diào)：進(jìn)入項(xiàng)目沒有多久，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)服裝業(yè)態(tài)進(jìn)行招商，而XX地區(qū)的服裝行業(yè)主要集中在XX路兩旁的區(qū)域內(nèi)，所以對(duì)該區(qū)域市調(diào)必不行少。通過市調(diào)了解到了他們的生意狀況、店鋪?zhàn)饨?、店鋪大小、?lián)系電話、對(duì)入駐XXX商業(yè)中心愿向以及對(duì)XX地區(qū)服裝行業(yè)前景的看法，讓我積累了客戶量的同時(shí)，更拓展了自己的社會(huì)閱歷。

②：對(duì)XX地區(qū)金鷹、萬達(dá)、新亞及XX街進(jìn)行市調(diào)：XX地區(qū)的服裝基本集中金鷹、萬達(dá)、新亞及XX街兩側(cè)。對(duì)金鷹、萬達(dá)、新亞的市調(diào)讓我明白了那些是品牌，加強(qiáng)了對(duì)品牌的認(rèn)知度；對(duì)XX街的市調(diào)讓我知道了只有適合大多數(shù)群體的招商才是勝利的招商。

③：對(duì)XX地區(qū)進(jìn)行市調(diào)：XX作為靠近了XX發(fā)展較快的地區(qū)，有許多本地沒有的服裝品牌，在XX的市調(diào)過程，一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。

④：網(wǎng)絡(luò)查詢進(jìn)行推廣的服裝公司：通過網(wǎng)絡(luò)查詢正在推廣的服裝公司，收集他們的加盟電話，找到他們拓展部經(jīng)理甚至老總，詢問他們對(duì)我們項(xiàng)目的意向。

⑤：電話聯(lián)系市調(diào)收集客戶：完成每日規(guī)定電話量的同時(shí)，定時(shí)做好意向客戶的電話回訪，時(shí)刻駕馭他們對(duì)我們項(xiàng)目的詳細(xì)看法。

⑥：完成公司布置的各項(xiàng)工作。

二：20xx年度工作安排

1：接著跟進(jìn)已經(jīng)確定意向的客戶，爭(zhēng)取能在新的年度里簽約（）

2：接著通過實(shí)地調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)查詢，增加所積累的客戶量，并從中發(fā)覺意向商戶（實(shí)地調(diào)查主要是XX，XX）。

3：依據(jù)可確定意向的數(shù)量確定是否須要對(duì)已市調(diào)過地區(qū)進(jìn)行深度挖掘，從而填補(bǔ)XX商業(yè)中心對(duì)服裝業(yè)態(tài)的需求。

4：拓展自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)CAD制圖，了解跟多是專業(yè)學(xué)問，為全面發(fā)展和深度發(fā)展多好打算，爭(zhēng)取“擁有撐的起野心的才華”。

5：保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

三：致謝

作為一個(gè)新進(jìn)行業(yè)的人，能夠在這近三個(gè)月的時(shí)間里，工作的順當(dāng)快樂。我非常感謝XXXX有限公司給我供應(yīng)的這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝XXX總監(jiān)的賞識(shí)，感謝XXX經(jīng)理的栽培指導(dǎo)，感謝同事們的幫主和照看。在新的一年，我會(huì)更加努力的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)從而順當(dāng)完成中XX商業(yè)中心的招商工作。

年終工作總結(jié)篇7

流年似水，光陰如箭，輝煌絢麗的xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡樂，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們賜予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

四、工作中的閱歷

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或打算進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示非常重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問

顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的.人”。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至?xí)虝悍胖?，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就須要營(yíng)業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。

6、售后服務(wù)

當(dāng)顧客確定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問，并同時(shí)傳播一些新的珠寶學(xué)問，比如：“假如您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊罱K最好用一些祝愿的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”，“愿這枚戒指帶給你們?nèi)A蜜一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最終祝福本公司越走越好!

年終工作總結(jié)篇8

新的一年，我肯定會(huì)把更大的熱忱都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息剛好反饋給公司，希望我的不足之處，公司能剛好的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是我整理的珠寶店年終工作總結(jié)，歡迎參考，更多具體內(nèi)容請(qǐng)。