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行政管理畢業(yè)實習(xí)報告(精選15篇)行政管理畢業(yè)實習(xí)報告1
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟識整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論學(xué)問得到驗證,培育敏捷運用書本學(xué)問的力量,并且學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充學(xué)問面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ).
二、實習(xí)時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開頭時,我的指導(dǎo)老師依據(jù)我的專業(yè)特點,給我安排了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐.從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境.我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語.許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活.我們應(yīng)當(dāng)從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起閱歷.“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量”.參與工作后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少.我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平常在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問.
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)學(xué)問也不能很好的應(yīng)用.在這個信息爆炸的.時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的.我們必需在工作中勤于動手.由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必需克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多.
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡潔也不能馬虎,必需具備堅忍不拔的共性,遭受挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo).始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.或許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開頭有意識地培育自己的理財力量.
五、實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng).影響一個人的工作態(tài)度.每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.
心情好,大家工作快樂,效率高.在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑談”.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情.或許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏.
實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走上工作崗位做好預(yù)備.
行政管理畢業(yè)實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
通過畢業(yè)實習(xí),我們可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起,加深對理論學(xué)問的理解,并鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量,加強與人溝通溝通的力量,為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備,做好從一個在校同學(xué)過度到社會工的蛻變。實習(xí)期間,我大致了解了所在單位的運轉(zhuǎn)過程,對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深化的理解而不是僅僅停留在表面,做事情時學(xué)會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐閱歷,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ),為即將步入社會做好預(yù)備。
二、實習(xí)支配
本次實習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的,實習(xí)時間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個月的時間,我和xx同學(xué)分在了一個實習(xí)小組,一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實習(xí)時間。整個實習(xí)過程我們始終相互關(guān)心,完成了帶隊老師交給的各項工作任務(wù)。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
(一)實習(xí)單位及崗位
1、實習(xí)單位介紹
此次實習(xí)我被安排到xxx街道辦事處,xxx街道辦事處是x區(qū)新成立的一個街道辦事處,由xxx管委會改建重組而成,我的崗位在這次實習(xí)期間沒有固定,經(jīng)受了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟進(jìn)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。xxx街道辦事處作為x區(qū)新成立的辦事處,于20xx年9月30日掛牌成立,轄區(qū)東到灞河,西鄰西銅高速,南依北三環(huán),北至渭河,轄區(qū)17個村、7個社區(qū),面積24.47平方公里,人口7萬余人,境內(nèi)分布有陜科大等四所高校,北三環(huán)大明宮建材市場、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點。結(jié)合地區(qū)實際,xxx街道辦事處在本轄區(qū)內(nèi)履行下列職責(zé):宣揚貫徹落實黨和政府的各項方針、政策,依據(jù)國家的政策、法令和上級政府的打算,制定在本地區(qū)實施的詳細(xì)方案和方法;制定并組織實施地區(qū)經(jīng)濟進(jìn)展規(guī)劃,推動、關(guān)心農(nóng)村和城市社會經(jīng)濟進(jìn)展;指導(dǎo)和關(guān)心農(nóng)村村民委員會、
城市居民委員會工作及人民調(diào)解工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作,組織農(nóng)村村民委員會、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運動;監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境愛護(hù)與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè),富強城鄉(xiāng)文化,進(jìn)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動以及開展科普活動;搞好待業(yè)人員管理、勞動就業(yè)推舉,組織防災(zāi)救災(zāi)、社會救助,做好社會保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的看法和要求,處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理,維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。
xxx街道辦20xx年將是快速成長的一年,工作主要圍繞“抓調(diào)研,摸實情”、“抓管理,保運轉(zhuǎn)”、“抓整改,優(yōu)環(huán)境”、“抓項目,增活力”、“抓綜治,促穩(wěn)定”、“抓作風(fēng),強隊伍”綻開,同時推動治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實習(xí)崗位介紹
在xxx街道辦事處,我們先后經(jīng)受了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟進(jìn)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。
在黨政辦,我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等,最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程,感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室,主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。
在經(jīng)濟進(jìn)展科是我們畢業(yè)實習(xí)期間呆的最久的科室,雖然隸屬于這個科室,但卻沒有在辦公室辦公過一天,而是在大明宮建材市場進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟普查的工作,也是收獲最多的工作。
在社區(qū)服務(wù)中心,接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾,這個科室也是負(fù)責(zé)項目最雜,最接地氣的科室,工作人員都很有親和力,我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作。
在實習(xí)的過程中,我謹(jǐn)遵賀蕾老師教導(dǎo)——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”,仔細(xì)學(xué)習(xí)了許多文件,熟識并把握了多項事務(wù)的辦事流程,這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù),假如不是通過畢業(yè)實習(xí),我想對于我來說現(xiàn)在還是很生疏的,再有就是“多辦事”,我和xx盡心盡力,最終順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟普查任務(wù),所以我覺得畢業(yè)實習(xí)讓我受益匪淺。
總之,我很喜愛自己實習(xí)的崗位,也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
(二)主要工作內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)工作流程、感受工作環(huán)境。
在實習(xí)的前幾天,我們在黨政辦,主要是跟隨工作人員學(xué)習(xí)詳細(xì)的辦事流程,
黨政辦作為各項文件起草等的科室,維持著整個辦事處的正常運轉(zhuǎn),在這里工作人員人手一本《公文寫作大全》,除此之外,有會議等事項還要負(fù)責(zé)通知各科室并支配妥當(dāng)會議室。我也有參加其中幾次工作。另外,在城中村改造辦公室也是一樣,學(xué)習(xí)的同時感受他們工作的氛圍。
2、參與經(jīng)濟普查,迎難而上,完成任務(wù)。
在xxx街道辦事處實習(xí)的日子,起初最排斥,最終受益最深的當(dāng)屬經(jīng)濟普查工作了。
參與經(jīng)濟普查工作著實是由于xxx街道辦事處人手不夠,而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅階段,我們各個科室年輕的同志都被抽調(diào)出來參加經(jīng)濟普查的工作,起初把我和xx分在一個工作中,我們兩個是懷著忐忑的心情彼此“排斥”的,究竟兩人都沒有工作閱歷,但是領(lǐng)導(dǎo)卻不會“照看”到這點,工作任務(wù)就是工作任務(wù),必需完成,沒有解釋的余地。所以我們就硬著頭皮開頭了日復(fù)一日在大明宮建材市場的'經(jīng)濟普查工作,工作進(jìn)程中遇到了不少的困難,但好在我們兩個人相互關(guān)心、相互理解,最終都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉(zhuǎn)的經(jīng)濟普查工作讓我學(xué)到許多東西的同時,也讓我明白,生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的,而所謂的生活就是解決麻煩的過程,在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境,這樣完成工作才是一件既開心又有收獲的事情。
3、幫助辦理事務(wù)性工作
在社區(qū)服務(wù)中心呆的時間雖然不長,但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的,由于和這里打交道的都是最基層的群眾,這也就要求這里的工作人員需要有足夠的急躁和良好的職業(yè)素養(yǎng)。由于勞動保障、方案生育業(yè)務(wù)辦理兩個窗口的業(yè)務(wù)比較多,所以我們接觸的各類相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)機會也更多些,比如:
(1)辦理獨生子女父母光榮證:
①夫妻雙方身份證、戶口薄、結(jié)(離)婚證原件及復(fù)印件
②獨生子女誕生醫(yī)學(xué)證明(或收養(yǎng)證)原件以及復(fù)印件
③夫妻雙方一寸免冠照片四張
④獨子證申請表3份
(2)辦理二孩生育證(填寫再生育指標(biāo)證申請表):
①夫妻及子女戶口薄、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件
②離婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復(fù)印件
③夫妻雙方填寫婚育證明
④填寫再生育申請表(二孩生育表)3張
⑤女方與孩子合影2寸三張
(3)小額擔(dān)保貸款申請:
服務(wù)對象:申請人為西安市x區(qū)轄區(qū)內(nèi),男60歲以下,女50歲以下,誠懇守信具備肯定勞動技能和創(chuàng)業(yè)力量的持有勞動保障部門核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮(zhèn)失業(yè)登記人員和被征地的農(nóng)夫》
工作流程:
①本人提出貸款申請和創(chuàng)業(yè)方案
②參與SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
③居住地社區(qū)和街道辦事處人力資源和社會保障事務(wù)所在其申請表上蓋章確認(rèn)
④區(qū)小貸中心對申請進(jìn)行評估,對符合條件的貸款
申請材料:基本狀況登記表、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、SIYB培訓(xùn)證書、創(chuàng)業(yè)方案書、經(jīng)營場地租賃合同、其他相關(guān)材料
受理部門、地點:區(qū)就業(yè)服務(wù)小貸中心,太華路北延長線團結(jié)四社
當(dāng)然以上只是學(xué)習(xí)到的部分辦事流程,還有諸如如何申請保障性住房,如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。
4、其他
實習(xí)期間,除了以上工作內(nèi)容,我們還幫助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等,雖然都是些雜活,但是我信任不管干什么,帶著一顆求知的心去學(xué)習(xí),總能學(xué)到許多學(xué)問。比如從群眾接待中學(xué)到如何應(yīng)對不同脾氣的辦事群眾,從收發(fā)物品中學(xué)到這個事情的流程如何,從錄入文件中感受到文件的嚴(yán)謹(jǐn)與精確?????。總之,雜活做好了,也是一件很了不起的事情。
四、實習(xí)中發(fā)覺的問題及建議
在實習(xí)期間,雖然自己很喜愛工作單位和工作崗位,工作人員也都在努力做到最好,但是對于詳細(xì)的事務(wù)結(jié)構(gòu),我還是發(fā)覺了一些問題,不吐不快,盼望能對以后的工作改進(jìn)有肯定的借鑒意義。
(一)社區(qū)工作
部分辦事群眾來到街道辦辦理詳細(xì)事務(wù)的時候,都會得到工作人員“這屬于你們社區(qū)工作人員的工作范疇,我們這辦不了”和“您的這些證件不全,不能辦理,還得”的回復(fù),通過對群眾的調(diào)查,我也發(fā)覺這些問題的發(fā)生的確是社區(qū)工作人員的失職引起的,所以建議加強社區(qū)工作人員對群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣揚引導(dǎo),不推責(zé),讓群眾辦事少走彎路。
(二)工作主動性有待加強
通過觀看實習(xí)期間工作人員的表現(xiàn),除了黨政辦工作人員主動性比較大之外,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證業(yè)務(wù)嫻熟度的同時,提升工作人員的工作主動性,將許多潛在問題扼殺在搖籃里,提高辦事效率,更好地踐行“為民、務(wù)實、清廉、高效”的辦事宗旨。
五、實習(xí)總結(jié)及體會
畢業(yè)實習(xí)生活,慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份,已經(jīng)有些適應(yīng)這樣的生活,在實習(xí)的日子甚至上班下班的路上都會非常留意自己的言行,不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當(dāng)然還有許多感受如下。
(一)暗訪督促工作,作風(fēng)贏得贊譽
畢業(yè)實習(xí)期間,感受最深的就是期間經(jīng)受的暗訪,均是x區(qū)或者是西安市派來的暗訪人員,不由得感慨干部這碗飯現(xiàn)在也“不好”吃,要時刻打起精神為人民服務(wù)也是通過實習(xí)讓我對他們形象熟悉最大的改觀。實習(xí)期間,工作人員的急躁和細(xì)心深深打動了我,也讓我鄙視,不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎,笑臉相送,誰說不是一種氣度了呢?他們每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔卻不能馬虎,必需具備堅忍不拔的共性,假如工作出了漏洞,影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。
(二)對x區(qū)的熟悉更進(jìn)一步
對我生活了三年的x也有了一個更加清楚、更加深刻的熟悉,在學(xué)習(xí)文件中,發(fā)覺政府對于將來的x有以下規(guī)劃——“生態(tài)x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”,再也想不出來比這更貼切的詞匯去形容對它的期盼了,包括從其他文件以及各種數(shù)據(jù)中了解到的,x區(qū)在快速進(jìn)展,xxx街道所轄范圍內(nèi)更是日新月異,這是很鼓舞人心的一點。
(三)年輕隊伍展朝氣
實習(xí)期間,我發(fā)覺xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小,但是也沒有影響到工作進(jìn)展,相反,在這里經(jīng)受的畢業(yè)實習(xí)更讓人感到輕松,這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的,政府始終努力轉(zhuǎn)變著自己的工作作風(fēng)和態(tài)度。而我們要做的,是不是應(yīng)當(dāng)多一些對政府的理解,多一些包涵,多一些督促,而不是過多的指責(zé)?這樣,政府才會獲得長期的進(jìn)步。
(四)提高應(yīng)用技能,服務(wù)電子政務(wù)
隨著電子政務(wù)的普及,對公職人員的要求也會越來越高,包括辦公自動化在內(nèi)的多種應(yīng)用軟件也顯得日益重要??隙ㄒプ∵@些,努力學(xué)習(xí),日后不管能不能成為公職人員,對于自己的職場生涯總是有百利而無一害的。
(五)基層“節(jié)省”得落實
在xxx街道辦的日子,每天都在機關(guān)食堂吃飯,對我意識方面再次造成沖擊的是,他們的伙食都是再一般不過的家常便飯,從來沒有過浪費的菜品,并且每位工作人員每頓都能基本實現(xiàn)“光盤”,極少有鋪張糧食的現(xiàn)象。由此看出,提出的“節(jié)省”已然在基層得到了良好的落實。
(六)職場人際關(guān)系的處理
實習(xí)剛開頭時,經(jīng)受從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,自己也曾經(jīng)有過彷徨,迷茫,擔(dān)憂無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境,但是好在工作人員都很隨和,到最終我們離開的時候都有些依依不舍。也特別感謝幾位工作人員教給我們的東西。
(七)實習(xí)促成良好習(xí)慣
實習(xí)期間,每天都堅持寫實習(xí)日記,每天都能早到去辦公室打掃衛(wèi)生,每天都能有這樣的一個習(xí)慣,讓我都開頭有些佩服自己,由于已經(jīng)很久沒有這樣堅持過一件瑣碎的小事了,所以,這也算是實習(xí)賜予我的收獲之一。
(八)其他
這是和xx同學(xué)其次次搭檔一起實習(xí),一起度過了很快樂的實習(xí)時間,一開頭我們就商定“兩個人也是一個隊伍,我們的隊伍旗幟矗立不倒”,值得興奮和傲慢的是,我們彼此關(guān)照,一起努力,圓滿地完成了實習(xí)期間的各項任務(wù),留給我們的都是美妙的記憶。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實踐過,實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走上工作崗位做好預(yù)備
六、致謝
最終,要表達(dá)我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯(lián)絡(luò);感謝x區(qū)黨政辦劉科長的安排讓我們來到xxx街道辦事處度過一段難忘的時間;感謝xxx街道辦領(lǐng)導(dǎo)老師們的安排;感謝領(lǐng)導(dǎo)信任“逼”我們?nèi)プ鼋?jīng)濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔,每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那么多生疏人對我們這些初入職場新人們的溫順對待;更要感謝xx同學(xué)的關(guān)照,一起度過了本以犯難熬卻不曾想到如此歡樂的畢業(yè)實習(xí)時間;當(dāng)然,也要感謝自己,經(jīng)受過實習(xí),全部的成長也只有自己能夠體會。
畢業(yè)實習(xí)結(jié)束后,也預(yù)示著畢業(yè)季將要開啟,有不舍,也有暢然,盼望伴隨這段行程結(jié)束的,是另一段美妙時間的開端。
行政管理畢業(yè)實習(xí)報告3
1、實習(xí)目的
通過畢業(yè)實習(xí),我們可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起,加深對理論學(xué)問的理解,并鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量,加強與人溝通溝通的力量,為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備,做好從一個在校同學(xué)過渡到社會工的蛻變。在xx公司的實習(xí),我大致了解了整個公司的運轉(zhuǎn)過程,對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深化的理解而不是僅停留在表面,做事情時學(xué)會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐閱歷,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,為即將要步入社會做好預(yù)備。
2、實習(xí)單位
xxx有限公司
3、實習(xí)時間
20xx年5——9月
4、實習(xí)概況
在xxx公司的實習(xí)讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,把握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的關(guān)心下,我學(xué)會了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達(dá)到了實習(xí)的目的。
4.1實習(xí)單位簡介
4.2實習(xí)內(nèi)容
在此次的實習(xí)中公司依據(jù)我的狀況把我安排到行政人事專員一職,在實習(xí)過程中了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上聘請信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習(xí)初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習(xí)的深化,我開頭在網(wǎng)上發(fā)布聘請信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了許多問題,在經(jīng)理和同事的關(guān)心下,都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實習(xí)初期,同事給我介紹了公司的基本狀況。我對我即將實習(xí)的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續(xù)改善,客戶滿足,永續(xù)經(jīng)營”的理念,堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)進(jìn)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素養(yǎng)。年初,公司員工流淌較大,員工電話號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要準(zhǔn)時更新。這些事情雖然比較簡潔,但需要細(xì)心及與各部門的.溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不熟悉,有時都會重復(fù)問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地關(guān)心下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獵取有效資源。
4.2.2辦理員工入職、離職手續(xù)
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復(fù)印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復(fù)印機、掃描儀、傳真機,學(xué)會了怎樣操作這些辦公設(shè)備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時,我很緊急,復(fù)印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過漸漸地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關(guān)事項,上報財務(wù)部,賜予結(jié)算工資。
4.2.3網(wǎng)上發(fā)布聘請信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試
還沒開頭接觸這項工作時,我始終覺得網(wǎng)上發(fā)布聘請信息是項很簡潔的事情,結(jié)果沒有我想象中的簡單。發(fā)布一個新的聘請職位,要對該職位有肯定地了解,職位描述、工作職責(zé)要精確?????、具體,否則求職人員根本不了解你所缺崗位詳細(xì)是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要閱歷豐富的能獨當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司賜予內(nèi)部培訓(xùn),一開頭我都無法推斷。在通知合適的人來面試時,我需要清晰可以到達(dá)我們公司的全部公交車,以便供應(yīng)給求職者最好的乘車路線,清晰經(jīng)理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。
4.2.4ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
在學(xué)校里,我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓(xùn),我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和掌握組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量掌握、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必需建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是依據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管批閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做許多預(yù)備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通溝通。
5、實習(xí)過程中發(fā)覺的問題
5.1公司規(guī)章制度不夠完善
公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)峻的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責(zé)等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有準(zhǔn)時匯總上交,以致每月的工資計算總是會消失差錯,降低了工作效率,增加了財務(wù)部的工作。各部門的工作職責(zé)沒有明確,往往事情都不能落實到個人,消失了事情項目沒有人負(fù)責(zé)的狀況,當(dāng)有突發(fā)覺狀時,往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情,只能臨時抽調(diào)員工處理。
5.2員工培訓(xùn)制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn),由老前輩手把手指導(dǎo)教會新員工。這種方式雖然在肯定程度上可以培育新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓(xùn)方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀(jì),辦公軟件不熟識,應(yīng)用不嫻熟,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個人進(jìn)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流淌性強。這些都不利于公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展。
5.3員工激勵機制不完善
xxxxx公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在肯定程度上壓抑了員工的樂觀性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工盼望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的盼望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結(jié)果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
6、相關(guān)建議
6.1完善公司的規(guī)章制度
公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責(zé)??记谥贫纫唧w,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內(nèi)容的具體說明及負(fù)責(zé)部門,出勤統(tǒng)計人員,考勤依據(jù),這些方面都要在考勤制度里具體規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務(wù)流程,每個流程落實到部門負(fù)責(zé),各部門部長再把工作落實到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度,使公司管理有序化,工作職責(zé)明確。
6.2建立完善的員工培訓(xùn)制度
xxxx公司是私營小企業(yè),不簡單聘請到特殊有閱歷的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)方案,培訓(xùn)方案要與公司的經(jīng)營目標(biāo)匹配,以市場為導(dǎo)向,提高增加組織的核心力量與制造力。有了良好的培訓(xùn)方案,公司還需要撥出專款以作培訓(xùn)專項資金,加大對員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識,企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工共享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動一種學(xué)習(xí)氣氛,員工仔細(xì)接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓(xùn)戰(zhàn)略方案去引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)展,去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無方案,憑閱歷、趕時髦的做法,讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。
6.3建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎(chǔ),建立薪酬安排激勵機制,根據(jù)市場經(jīng)濟價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,設(shè)計薪酬體系,做到敬重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果,與企業(yè)效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應(yīng),效率優(yōu)先、兼顧公正。以目標(biāo)管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工依據(jù)KPI來做年度工作方案與月工作方案,并據(jù)此開展工作,公司依據(jù)KPI結(jié)合部門和員工的工作方案完成狀況,分層次進(jìn)行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結(jié)合為原則,建立工作設(shè)計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有肯定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱忱。
7、實習(xí)心得
實習(xí)是一個熬煉的平臺,是展現(xiàn)自己力量的舞臺。通過實習(xí),我感悟到不少。“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量”。實習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手,而且仔細(xì)觀看學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要常常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,常常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)當(dāng)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。假如將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,分工合理,工作程序具體詳細(xì),講究條理。各項工作相互關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必需大家一起分工合作,才能最終完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作力量,合理的安排工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
總之,這次實習(xí)告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小仔細(xì)踏實的完成每一件事,走好每一步。
行政管理畢業(yè)實習(xí)報告4
一、前言:
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本學(xué)問是不能把握工作實務(wù)上的閱歷的,因此,我進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),熬煉自己的工作力量。在本次實習(xí)中,我樂觀幫助各位前輩工作,抓住機會熬煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)學(xué)問。二十多個日出日落的時間中,我的工作主要是對文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎當(dāng)心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習(xí)的流光好像花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,閱歷教訓(xùn)一目了然。
二、實習(xí)心得
1、正確對待挫折
實習(xí)中遇到許多不順當(dāng)?shù)氖虑?,何去何?經(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的緣由,實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,常常保持自信和樂觀的態(tài)度。熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的`輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)覺了一個良好的生活習(xí)慣對于工作多么重要,由于實習(xí)期間體會了;實習(xí)時德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語重心長的給我講了許多道理,讓我許多懷疑瞬間消散,由于他實踐豐富,有經(jīng)受的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)覺公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人確定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,肯定是早就有私家車了,再也不坐公交——許多問題不實踐很難發(fā)覺。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)留意領(lǐng)導(dǎo)的指示,仔細(xì)領(lǐng)悟其中的意思.要仔細(xì)認(rèn)真的領(lǐng)悟推斷,學(xué)會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要留意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱忱,要多關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般狀況下最好不要管閑事。
(3)對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱忱外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小廉價。
(5)要熱忱大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展特別重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,由于同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,對于整個企業(yè)而言也是特別有益的。
4、對行政工作的熟悉
我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習(xí)中我熟悉到行政工作如下的一些特點或者說要求.
1)要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2)要有精確?????性,
3)要雷厲風(fēng)行。
5、對心態(tài)的調(diào)整
實習(xí)中除了遇到挫折外,許多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要虛心謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實習(xí)中有時候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,內(nèi)心深處還是布滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成歡樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到許多東西,也在內(nèi)心深處明白了許多深刻的道理;遇到事情時不要感動,要認(rèn)真分析沉住氣,心態(tài)特別重要,實習(xí)時遇到王局長被記者威逼的事情說明白許多事的簡單,假如沒有調(diào)查清晰之前就高談闊論,確定會成為笑柄;總之,不管什么事情,仔細(xì)去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
6、自學(xué)力量的重要
在實習(xí)中熟悉到許多自己的不足。剛開頭一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是由于自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但慢慢熟悉到還有一個重要緣由是“在高校里學(xué)的不是學(xué)問,而是一種叫做自學(xué)的力量”。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的特別少。在這個信息爆炸的時代,學(xué)問更新太快,靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。必需在工作中勤于動手動腦漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習(xí)總結(jié)
到實際企業(yè)實習(xí),了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實習(xí)中難以理解的問題和彌補模擬實習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并快速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實習(xí)對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的方案的相關(guān)實際操作閱歷。這時讓我發(fā)覺自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補充,也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,溝通,共同制定公司的進(jìn)展方案,全力以赴,做到最好。
這次實習(xí),也加深了我們實際動手的力量和對企業(yè)實際管理的熟悉.通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)學(xué)問得到相應(yīng)的提高。
行政管理畢業(yè)實習(xí)報告5
一、實習(xí)說明
20xx年2月4日開頭我在XX公司進(jìn)行了三個月的專業(yè)實習(xí)。本公司可竭力為廣闊裝修建筑供應(yīng)最優(yōu)致的理財詢問服務(wù)。負(fù)責(zé)各種專業(yè)房屋設(shè)計與裝飾,負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn),考察推舉,管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)我三個多月的實習(xí)時間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡潔的會計憑證。單位采納的是電子財務(wù)軟件,從編制記賬
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