《物流案例與實訓(xùn)》課件11、12-第三方物流、現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢

物流案例與實訓(xùn)

授課時間：授課節(jié)次:班級：

授課教師：課程回顧項目一現(xiàn)代物流認(rèn)知項目二物流客戶服務(wù)項目三物流系統(tǒng)規(guī)劃與實施

項目四采購與供應(yīng)項目五包裝與裝卸搬運項目六倉儲管理與庫存控制項目七運輸管理項目八流通加工

項目九配送與配送中心管理

項目十物流信息系統(tǒng)

課程回顧項目十物流信息系統(tǒng)一、了解物流信息的相關(guān)知識

物流信息的概念與特征；物流信息的作用二、熟悉物流信息系統(tǒng)運作流程

物流信息系統(tǒng)的概念與特征

物流信息系統(tǒng)的分類

物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢三、實訓(xùn)項目一、知識目標(biāo)1.明確第三方物流的概念。2.了解第三方物流的功能及物流企業(yè)的分類。3.掌握第三方物流企業(yè)的特征和提供的服務(wù)內(nèi)容。二、技能目標(biāo)1.能正確區(qū)分第三方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。2.能聯(lián)系社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況正確判斷第三方物流現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。三、素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)數(shù)字化思維方式、信息化管理意識。2.培養(yǎng)契約精神,樹立法治思維。項目十一第三方物流學(xué)習(xí)目標(biāo)

主要內(nèi)容一、掌握第三方物流的相關(guān)知識二、了解第三方物流的發(fā)展趨勢

三、案例分析

【導(dǎo)入案例】

第三方物流企業(yè)對制造商的“零庫存”管理

思考題:

上海實業(yè)外聯(lián)發(fā)國際物流有限公司是如何為德爾福公司提供第三方物流服務(wù)的?

第三方物流是社會化分工和現(xiàn)代物流的發(fā)展方向。對其的合理選擇往往可以使企業(yè)、第三方物流企業(yè)達(dá)到雙贏的效果。

（一）第三方物流的概念第三方物流(Thirdpartylogistics,3PL或TPL)是指接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計以及系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。

《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》(

GB/18354—2006)。

一、掌握第三方物流的相關(guān)知識

第三方物流可以理解成是由供方和需方外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)、承擔(dān)部分或全部物流運作的業(yè)務(wù)模式,是在特定的時間段內(nèi)按照特定的價格為使用者提供的個性化的系列物流服務(wù),是專業(yè)化、社會化和合同化的物流。（二）第三方物流的特征

1.第三方物流是社會化、專業(yè)化的物流2.第三方物流是合同化、系列化的服務(wù)3.第三方物流是“三流”合一的物流4.第三方物流是集成化、系統(tǒng)化的服務(wù)5.第三方物流是個性化或客戶定制化服務(wù)（三）第三方物流的優(yōu)勢

1.集中主業(yè)2.節(jié)省費用,減少資本積壓3.減少庫存4.提升企業(yè)形象5.有利于提高企業(yè)經(jīng)營效率（四）第三方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別

傳統(tǒng)的對外委托形態(tài)只是將企業(yè)物流活動的一部分,主要是物流作業(yè)活動。第三方物流企業(yè)則是站在貨主的立場上,以貨主企業(yè)的物流合理化為設(shè)計物流系統(tǒng)運營的目標(biāo)。而且第三方物流企業(yè)不一定要有物流作業(yè)能力。（五）第三方物流的管理

第三方物流管理是通過物流管理組織對整個物流活動進(jìn)行的有計劃、有組織的控制工作。1.第三方物流合同管理2.第三方物流能力管理3.第三方物流設(shè)備管理4.第三方物流安全管理5.第三方物流信息管理6.第三方物流關(guān)系管理案例分析[案例11-1]從制造業(yè)到物流業(yè)傳化智聯(lián)的物流之路

【思考題】1.請問傳化智聯(lián)公司為什么要組建儲運公司?為公司發(fā)展帶來了哪些優(yōu)勢?2.請結(jié)合案例分析,第三方物流具有哪些特點?[案例11-3]聯(lián)邦快遞發(fā)展之路

【思考題】1.聯(lián)邦快遞公司創(chuàng)立的核心理念是什么?2.聯(lián)邦快遞的轉(zhuǎn)運中心是如何運作的?（一）第三方物流的市場現(xiàn)狀

全世界的第三方物流市場具有潛力大、漸進(jìn)性和高增長率的特征。這種狀況使第三方物流業(yè)擁有大量服務(wù)提供者,大多數(shù)第三方物流服務(wù)公司是從傳統(tǒng)的“內(nèi)物流業(yè)”為起點而發(fā)展起來的。

在西方發(fā)達(dá)國家第三方物流的實踐中,有以下幾點值得注意:第一,物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大。第二,很多成功的物流企業(yè)根據(jù)第一方、第二方的談判條款,分析比較自理的操作成本和代理費用,靈活運用自理和代理兩種方式,提供客戶定制的物流服務(wù)。第三,物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?具有廣闊的發(fā)展前景。二、了解第三方物流的發(fā)展趨勢思政小專欄國家政策支持大力發(fā)展第三方物流

2022年4月10日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》正式發(fā)布，對加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場作出了頂層設(shè)計。《意見》提出，將建設(shè)現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)、完善市場信息交互渠道、推動交易平臺優(yōu)化升級。

在建設(shè)現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)上，將推動國家物流樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力發(fā)展多式聯(lián)運，推廣標(biāo)準(zhǔn)化托盤帶板運輸模式。大力發(fā)展第三方物流，支持?jǐn)?shù)字化第三方物流交付平臺建設(shè)，推動第三方物流產(chǎn)業(yè)科技和商業(yè)模式創(chuàng)新，培育一批有全球影響力的數(shù)字化平臺企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)，促進(jìn)全社會物流降本增效。

資料來源：新浪財經(jīng)網(wǎng)（二）第三方物流的發(fā)展趨勢1.實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營2.物流功能多元化3.第三方物流成為物流集成商4.優(yōu)秀管理團(tuán)隊的建設(shè)（三）第四方物流的興起1.第四方物流的定義

第四方物流供應(yīng)商是一個供應(yīng)鏈的集成商,它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理,提供一整套供應(yīng)鏈解決方案?！Ｉ芄酒渲饕饔檬?對制造企業(yè)或分銷企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控,在客戶和物流信息供應(yīng)商之間充當(dāng)唯一“聯(lián)系人”的角色。

2.第四方物流與第三方物流的區(qū)別

第四方物流是比第三方物流更進(jìn)一步的物流服務(wù)形態(tài),它是從整個供應(yīng)鏈的角度出發(fā),為整個供應(yīng)鏈提供物流解決方案。而在物流服務(wù)上,第四方物流與第三方物流應(yīng)該互補(bǔ)合作,達(dá)到物流成本的最小化。

通過對第四方物流概念的分析可以發(fā)現(xiàn),第四方物流集成了管理咨詢和第三方物流服務(wù)商的能力,它為客戶提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案。

3.

第四方物流的作用和功能（1）提供技術(shù)、倉儲與運輸服務(wù)的最佳整合—服務(wù)最佳整合（2）低成本運作,實現(xiàn)最大范圍的資源整合—資源最佳整合（3）第四方物流能保證產(chǎn)品“更快、更好、更廉”地送到需求者手中案例分析[案例11-4]順豐集團(tuán)—產(chǎn)前物流一體化服務(wù)

【思考題】1.順豐集團(tuán)為中國重汽提供了哪些服務(wù)?2.請結(jié)合案例分析,第三方物流能為客戶帶來哪些競爭優(yōu)勢?

[案例11-6]寶供集團(tuán)發(fā)展第三方物流的做法

【思考題】1.寶供集團(tuán)是如何創(chuàng)新經(jīng)營理念的?2.寶供集團(tuán)為客戶提供哪些物流服務(wù)?是如何實現(xiàn)的?拓展知識：第三方物流企業(yè)的構(gòu)成

我國的物流企業(yè)主要由四個部分構(gòu)成。國際物流企業(yè)如丹麥有利物流公司、UPS、TNT；由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)

如中外運集團(tuán)、國有儲運公司；新興的專業(yè)化物流企業(yè)如廣州的寶供物流公司、北京華運通物流公司；企業(yè)自建的物流機(jī)構(gòu)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)化而形成的物流企業(yè)如海爾物流。拓展知識：第三方物流的選擇與實施

對第三方物流的選擇與實施，要經(jīng)過以下幾個步驟：（一）分析本企業(yè)的物流系統(tǒng)（二）第三方物流企業(yè)評價與選擇（三）第三方物流的實施（一）分析本企業(yè)的物流系統(tǒng)1企業(yè)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位2企業(yè)物流系統(tǒng)的總成本3物流服務(wù)水平

1.企業(yè)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位

判斷企業(yè)物流系統(tǒng)戰(zhàn)略地位應(yīng)考慮：它們是否高度影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程?它們是否需要相對先進(jìn)的技術(shù)，采用此種技術(shù)能否使公司在行業(yè)中領(lǐng)先?它們在短期內(nèi)是否不能為其他企業(yè)所模仿?

判斷某項物流功能戰(zhàn)略意義應(yīng)考慮：它的替代性是否強(qiáng)？2.企業(yè)物流系統(tǒng)的總成本物流總成本可用公式表示如下：

D=T+S+L+FW+VW+P+C

D：物流系統(tǒng)總成本；T：該系統(tǒng)的總運輸成本；

S：庫存維持費用；L為批量成本；

FW：該系統(tǒng)的總固定倉儲費用；VW：該系統(tǒng)的總變動倉儲費用；

P：訂單處理和信息費用；C為顧客服務(wù)費用。這些成本之間存在著二律背反的現(xiàn)象。在選擇和設(shè)計物流系統(tǒng)時，要對系統(tǒng)的總成本加以檢驗，最后選擇成本最小的物流系統(tǒng)。

3.物流服務(wù)水平

物流服務(wù)水平的衡量要素包括三個部分,具體見下圖。物流服務(wù)水平的衡量要素（二）第三方物流企業(yè)評價與選擇當(dāng)企業(yè)不具備自營物流的能力時，可以將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)。主要考慮與第三方物流相關(guān)的下列因素：

1供應(yīng)商的核心競爭力

2供應(yīng)商是自擁資產(chǎn)還是非自擁資產(chǎn)

3供應(yīng)商服務(wù)的地理范圍

4服務(wù)的成本

5服務(wù)水平企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商合作，應(yīng)該注意的問題是：1處理好雙方的關(guān)系2有效地溝通3其他（1）第三方物流供應(yīng)商必須為企業(yè)所提供的數(shù)據(jù)保密。（2）對績效衡量的方式必須一致。（3）討論附屬合同的特定標(biāo)準(zhǔn)。（4）在達(dá)成合同前要考慮爭議仲裁問題。（5）協(xié)商合同中的免責(zé)條款。（6）確保通過物流供應(yīng)商的定期報告來實現(xiàn)績效目標(biāo)。（三）第三方物流的實施

三、實訓(xùn)項目中國知網(wǎng)(CNKI)檢索資料信息[實訓(xùn)目的]通過實訓(xùn),讓學(xué)生了解中國知網(wǎng)的檢索方法。通過對檢索過程的操作,進(jìn)一步加深學(xué)生對信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的認(rèn)識。[實訓(xùn)內(nèi)容]請學(xué)生利用中國知網(wǎng)(CNKI)查找關(guān)鍵詞“物流信息”,檢索在2022年發(fā)表的全部文章。[實訓(xùn)要求]1.嚴(yán)格按照要求進(jìn)行檢索。2.對檢索結(jié)果進(jìn)行截圖,并上傳平臺。3.在課堂上分享檢索經(jīng)驗以及遇到的問題。

課程小結(jié)一、掌握第三方物流的相關(guān)知識第三方物流的概念

第三方物流的特征第三方物流的優(yōu)勢

第三方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別

第三方物流的管理二、了解第三方物流的發(fā)展趨勢

第三方物流的市場現(xiàn)狀

第三方物流的發(fā)展趨勢

第四方物流的興起

三、案例分析課后預(yù)習(xí)：

項目十二現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)？（知識/技能/素養(yǎng)）二、學(xué)習(xí)重點和難點？三、實訓(xùn)項目

體驗智慧物流四、案例分析

物流案例與實訓(xùn)

授課時間：授課節(jié)次:班級：

授課教師：課程回顧

項目一現(xiàn)代物流認(rèn)知項目二物流客戶服務(wù)項目三物流系統(tǒng)規(guī)劃與實施

項目四采購與供應(yīng)項目五包裝與裝卸搬運項目六倉儲管理與庫存控制項目七運輸管理項目八流通加工

項目九配送與配送中心管理

項目十物流信息系統(tǒng)

項目十一第三方物流

課程回顧

項目十一第三方物流一、掌握第三方物流的相關(guān)知識第三方物流的概念

第三方物流的特征第三方物流的優(yōu)勢

第三方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別

第三方物流的管理二、了解第三方物流的發(fā)展趨勢

第三方物流的市場現(xiàn)狀

第三方物流的發(fā)展趨勢

第四方物流的興起

三、案例分析項目十二現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢學(xué)習(xí)目標(biāo)

一、知識目標(biāo)1.掌握綠色物流的概念,了解我國綠色物流的現(xiàn)狀。2.理解電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的相互關(guān)系。3.掌握供應(yīng)鏈管理的含義和目標(biāo),了解供應(yīng)鏈管理涉及的具體內(nèi)容。二、技能目標(biāo)1.學(xué)會綠色物流的實施策略。2.學(xué)會電子商務(wù)推動現(xiàn)代物流業(yè)的具體舉措。3.學(xué)會供應(yīng)鏈的具體運作方式。三、素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)勇于接受新事物的職業(yè)精神,

樹立長遠(yuǎn)意識。2.樹立保護(hù)環(huán)境的社會公德。主要內(nèi)容一、了解綠色物流的實施策略二、認(rèn)識電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)三、了解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識

四、實訓(xùn)項目

【導(dǎo)入案例】

麥當(dāng)勞的冷鏈物流

思考題:

什么是冷鏈物流?冷鏈物流對麥當(dāng)勞具有什么意義?

一、了解綠色物流的實施策略

（一）綠色物流的概念綠色物流（EnvironmentalLogistics）是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。

綠色物流包括物流作業(yè)環(huán)節(jié)和物流管理全過程的綠色化。

（二）我國綠色物流的差距

1.觀念上的差距2.政策性的差距3.技術(shù)上的差距思政小專欄國家多部門陸續(xù)出臺一系列政策助力綠色物流發(fā)展2021年10月，交通運輸部印發(fā)《綠色交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》：到2025年，交通運輸領(lǐng)域綠色低碳生產(chǎn)方式初步形成，基本實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境友好、運輸裝備清潔低碳、運輸組織集約高效，重點領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展，綠色發(fā)展水平總體適應(yīng)交通強(qiáng)國建設(shè)階段性要求。2022年1月，國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《促進(jìn)綠色消費實施方案》的通知，提出要強(qiáng)低碳零碳負(fù)碳技術(shù)、智能技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等研發(fā)推廣和轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提升餐飲、居住、交通、物流和商品生產(chǎn)等領(lǐng)域智慧化水平和運行效率。

國家多部門陸續(xù)出臺一系列政策鼓勵發(fā)展綠色物流，加之實現(xiàn)雙碳目標(biāo)的“1+N”政策體系正在加速構(gòu)建中，物流行業(yè)的綠色化發(fā)展得到極大重視。

（三）綠色物流的實施策略

1.樹立綠色物流觀念2.推行綠色物流經(jīng)營3.開發(fā)綠色物流技術(shù)4.制定綠色物流法規(guī)案例分析[案例12-1]“綠鏈”物流:打通城市發(fā)展與綠色運輸“任督二脈”

【思考題】1.臨沂臨港的“綠鏈”物流采取了哪些具體措施?2.請結(jié)合案例分析,我國發(fā)展綠色物流的重要意義是什么?

[案例12-2]讓公路水路走上“環(huán)保路”

【思考題】1.我國的交通環(huán)保包括哪些具體內(nèi)容?2.結(jié)合案例,分析當(dāng)?shù)氐奈锪鳝h(huán)保工作有哪些優(yōu)點和不足?

二、認(rèn)識電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)

（一）電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系1.電子商務(wù)對物流的影響（1）為物流企業(yè)提供了良好的運作平臺，大大節(jié)約了社會總交易成本。（2）電子商務(wù)極大地方便了物流信息的收集和傳遞。2.物流對電子商務(wù)的影響

（1）物流是電子商務(wù)的重要組成部分（2）物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證（3）物流是電子商務(wù)的支點（4）物流是實現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域配送的重點

（二）電子商務(wù)推動現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢1.多功能化——物流業(yè)發(fā)展的方向

2.一流的服務(wù)——物流企業(yè)的追求

3.信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路

4.全球化——物流企業(yè)競爭的趨勢案例分析[案例12-3]亞馬遜為何物流促銷縱橫天下

【思考題】1.亞馬遜為什么將物流作為促銷手段?取得了怎樣的效果?2.亞馬遜是如何建立起完善的物流系統(tǒng)的?對我國的電子商務(wù)企業(yè)有哪些啟示?

三、了解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識

物流管理有狹義與廣義兩個方面的含義。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、配送、儲備等活動,是企業(yè)之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程,即現(xiàn)在人們通常所說的供應(yīng)鏈管理,所以國外有人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理實際就是物流管理的延伸和擴(kuò)展。

物流貫穿整個供應(yīng)鏈,它連接供應(yīng)鏈的各個企業(yè),是企業(yè)間相互合作的紐帶。供應(yīng)鏈管理賦予物流與采購管理新的意義和作用,如何有效地管理供應(yīng)鏈的物流過程,使供應(yīng)鏈將商流、物流、信息流和資金流有效集成并保持高效運作,是供應(yīng)鏈管理要解決的一個重要問題。

（一）供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈（SupplyCain）:生產(chǎn)及流通過程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織。供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement):對供應(yīng)鏈涉及的全部活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》（GB/T18354-2006）

（二）供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。

在以上4個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理，而輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

（三）供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

1.根據(jù)市場需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合。2.根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期。3.根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給市場到需求市場的距離。4.降低供應(yīng)鏈的物流成本，提高供應(yīng)鏈運作效率，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競爭力。

（四）供應(yīng)鏈管理運作保障機(jī)制1.合作機(jī)制2.決策機(jī)制