電子商務公共平臺商家入駐協(xié)議

商家入駐協(xié)議一、協(xié)議內(nèi)容及生效（一）本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有XX市電子商務公共服務平臺（以下簡稱“平臺”）已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

（二）商戶在使用平臺提供的各項服務的同時，承諾接受并遵守各項相關規(guī)則的規(guī)定。平臺有權根據(jù)需要不時地制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則，如本協(xié)議有任何變更，平臺將在網(wǎng)站上以公示形式通知商戶。（三）商戶簽署或在線接受本協(xié)議并不導致本協(xié)議立即生效，經(jīng)過平臺審核通過并向商戶發(fā)出服務開通通知時，本協(xié)議即在商戶和平臺之間產(chǎn)生法律效力。

二、證明文件提交：

（一）證明文件提交：商戶欲入駐平臺，必須平臺提交其在申請服務時應當提供的證明文件或其他相關證明。

（二）證明文件變更的通知：協(xié)議期內(nèi)，上述相關證明文件的任何變更商戶都應及時通知平臺，并補充提交變更后的證明文件。

（三）責任條款：商戶承諾如其未及時通知或更新其證明文件或其他證明信息自行承擔全部責任，商戶保證其向平臺提供的全部證明文件真實、準確且不存在超過時效問題。如因上述原因發(fā)生糾紛或被相關國家主管機關處罰，商戶應當獨立承擔全部責任，如給平臺造成損失的，商戶同意賠償其全部損失。

三、商戶的聲明與保證

（一）商戶必須向平臺提供真實、合法、準確、有效的注冊資料，并保證其諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的有效性及安全性，保證平臺及其他用戶可以通過上述聯(lián)系方式與自己進行聯(lián)系。（二）其有合法的主體權利締結(jié)本協(xié)議，使用平臺相關服務。

（三）其發(fā)布于平臺的所有信息真實、準確，符合相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則。

（四）其對其發(fā)布于平臺的交易信息中所涉商品有合法的銷售權、經(jīng)營許可權。

（五）其將按照不低于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準規(guī)定的要求，出售質(zhì)量合格商品并提供“三包”等售后服務。

（六）其在平臺出售商品，有義務按照買家實際支付的現(xiàn)金金額為買家開具正規(guī)發(fā)票，相關稅收應按國家相關規(guī)定由商戶自行承擔。

（七）其保證在使用服務進行交易的過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無關的行為。

（八）其保證在使用服務時實施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和平臺的相關規(guī)則、規(guī)定以及各種社會公共利益及公共道德。如有違反導致任何法律后果的發(fā)生，商戶應以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任；（九）其承諾擁有合法的權利和資格向平臺上傳有關商品銷售信息并進行銷售，且前述行為未對任何第三方合法權益，包括但不限于第三方知識產(chǎn)權、物權等構(gòu)成侵害，如因其行為導致平臺遭受任何第三方提起的索賠，訴訟或行政責任，其將承擔相應責任并使平臺免責。

（十）其承諾不在發(fā)布的商品中使用任何未獲授權品牌的關鍵字。

（十一）其承諾接受平臺對其出售商品是否具有合法進貨來源的不定期檢查，其有義務保留其商品具有合法進貨來源的相關憑證。對于無法提供合法進貨來源憑證的，平臺將根據(jù)實際情況對商品的真?zhèn)巫鞒雠袛嗖⒏鶕?jù)本協(xié)議以及平臺相關規(guī)則進行處理，商戶對此承擔舉證不利的后果。

（十二）其承諾接受平臺基于商品品質(zhì)控制需求對其在售商品進行的質(zhì)量抽檢，檢測報告由專業(yè)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具，其承諾對平臺選擇的第三方質(zhì)檢機構(gòu)作出的檢測結(jié)果不持有異議。（十三）其同意配合平臺的宣傳推廣策略。（十四）其同意平臺的交易模式，售出商品后，在消費者確認收貨的同時，由會平臺把銷售額打入商戶的會員通個人賬戶。（十五）商戶如需解除與平臺的合作關系，則須將最后一個訂單的貨物發(fā)完，平臺將于15個工作日內(nèi)將商戶交納的保證金予以無息返還。

四、消費者保障消費者保障，只指商戶根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及平臺網(wǎng)站其他公示規(guī)則的規(guī)定，通過平臺發(fā)布的商品（以下簡稱“全新商品”）信息并向買家出售全新商品時，應履行“商品如實描述”、“商品7天無理由退換貨”、“正品保障”義務。平臺將在網(wǎng)站不時公示新增的消費者保障義務或?qū)υM者保障義務內(nèi)容進行修訂。（一）消費者保障內(nèi)容

在商戶通過平臺發(fā)布商品信息以及與買家進行商品交易過程中，商戶承諾遵守以下約定：1、“如實描述”義務：指對上傳于平臺的商品信息進行如實描述，并對描述的商品信息負有舉證責任。2、“7天無理由退換貨”義務：指當買家購買商戶出售的商品，在簽收貨物后7天內(nèi)，如因買家主觀原因不愿完成本次交易，商戶承諾同意按照本協(xié)議之約定向買家提供退換貨服務。如買家與商戶就退換貨事宜協(xié)商未果，買家向平臺發(fā)起針對商戶的維權，并申請“7天無理由退換貨”賠付時，如平臺判定買家賠付申請成立，商戶同意按照本協(xié)議約定的賠償金額對買家進行相應的賠付。3、“遵守承諾”義務：指商戶應當嚴格遵守通過各種方式直接或間接向買家作出的承諾，包括但不限于通過本協(xié)議、平臺相關規(guī)則、服務協(xié)議以及網(wǎng)絡店鋪、商品詳情頁面等方式向買家作出的承諾。

4、“正品保障”義務：指當買家購買商戶在平臺出售的商品，在收到貨物后，如買家認為該商品涉嫌假冒商品或非原廠正品、未經(jīng)報關進口商品、假冒材質(zhì)成份商品且買家與商戶協(xié)商未果的前提下，買家在平臺指定期間內(nèi)發(fā)起針對商戶的維權，申請消費者保障賠付時，如平臺判定買家賠付申請成立，商戶同意按照本協(xié)議之約定向買家退回其實際支付的商品價款，并增加賠償其受到的損失，并承擔維權所涉商品所有物流費用。（二）消費者保障責任及處理

1、商戶明確了解并同意商戶是消費者保障的責任主體。當發(fā)生本協(xié)議前述商戶應當履行消費者保障義務情形時，商戶應保證買家的消費者權益。2、商戶同意當平臺受理買家提出的消費者保障維權和賠付申請時，商戶應積極配合，在平臺要求的時間期限內(nèi)提供相關證據(jù)材料，以證明與買家交易的商品不存在買家提出的問題或符合雙方的約定，并保證所提交的證據(jù)材料真實、合法。五、平臺的權利和義務（一）平臺有義務在現(xiàn)有技術上維護整個商城網(wǎng)上交易平臺的正常運行，并努力提升和改進技術，使商戶網(wǎng)上交易活動得以順利進行；（二）對商戶在注冊使用服務中所遇到的與交易或注冊有關的問題及反映的情況，平臺應及時作出回復；

（三）平臺有權對商戶的注冊數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑，均有權向商戶發(fā)出詢問或要求改正的通知，或者直接作出刪除或?qū)ι虘舻赇伈扇∠拗菩源胧┑忍幚恚?/p>

（四）商戶在此授予平臺免費的許可使用權利，使平臺有權使用、復制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示商戶公示于其平臺的各類信息或制作其派生作品，和以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入其它作品內(nèi)。六、協(xié)議的終止（一）自然終止：本協(xié)議到期終止或商戶因任何原因終止，則本協(xié)議終止。

（二）通知解除：協(xié)議任何一方均可以提前十五天書面通知的方式終止本協(xié)議。

如商戶通過在線點擊“確認退出”按鈕申請終止本協(xié)議，則系統(tǒng)會立即使商戶的店鋪進入“監(jiān)管”狀態(tài)，十五天后店鋪正式進入退出流程，商戶在退出流程后三十天方可處理交易糾紛以及與平臺之間的賬務、發(fā)票等結(jié)算事宜。

（三）平臺單方解除權如商戶違反平臺的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協(xié)議項下的任何約定，平臺都有權立刻終止本協(xié)議，且按有關規(guī)則對商戶進行處罰。（四）商戶在超過九十天的時間內(nèi)未以平臺服務賬戶及密碼登錄的，平臺有權終止本協(xié)議。

（五）如非因平臺的原因，商戶未能按本協(xié)議及附件之規(guī)定，按期全額支付有關服務費用和活動費用，且在平臺規(guī)定的時限內(nèi)仍未支付，平臺有權部分或全部中止或終止本協(xié)議。

（六）本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導致本協(xié)議終止。七、協(xié)議期限本協(xié)議在符合本協(xié)議第一條款約定的條件時即告生效，本協(xié)議有效期一年。八、保密條款（一）本協(xié)議所稱商業(yè)秘密包括但不限于本協(xié)議、任何補充協(xié)議所述內(nèi)容以及在合作過程中涉及的其他秘密信息。任何一方未經(jīng)商業(yè)秘密提供方同意，均不得將該信息向任何第三方披露、傳播、編輯或展示。協(xié)議方承諾，本協(xié)議終止后仍承擔此條款下的保密義務，保密期將另行持續(xù)三年。

（二）因?qū)Ψ綍嫱庖约皣倚姓⑺痉◤娭菩袨槎渡虡I(yè)秘密的，披露方不承擔責任；該商業(yè)秘密已為公眾所知悉的，披露方不承擔責任。

九、有限責任（一）服務將按“現(xiàn)狀”和按“可得到”的狀態(tài)提供。平臺在此明確聲明對服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于對服務的可適用性，沒有錯誤或疏漏，持續(xù)性，準確性，可靠性，適用于某一特定用途之類的保證，聲明或承諾。平臺對服務所涉的技術和信息的有效性，準確性，正確性，可靠性，質(zhì)量，穩(wěn)定，完整和及時性均不作承諾和保證。

（二）不論在何種情況下，平臺均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

十、違約責任（一）商戶同意賠償由于使用服務或違反本協(xié)議而給平臺造成的任何損失。（二）除本協(xié)議及平臺規(guī)則另有約定之外，如一方發(fā)生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內(nèi)停止違約行為，并就違約