便利店營銷策劃書

營銷策劃書目錄一、環(huán)境分析 11、宏觀環(huán)境分析 12、微觀環(huán)境分析 13、競爭對手分析 1二、SWOT分析 21、優(yōu)勢 22、劣勢 23、機會 34、威脅 3一、環(huán)境分析 4三、STP方略 71、市場細分 72、目的市場選擇 73、定位 8四、營銷組合方略 31、產(chǎn)品方略 42、價格方略 53、渠道方略 54、促銷方略 6五、行動方案 71、市場調(diào)研 72、數(shù)據(jù)分析 73、引進產(chǎn)品 74、網(wǎng)絡(luò)配送 75、自動運行 7六、營銷預算 71、統(tǒng)一招牌費用 72、營業(yè)推廣 73、配送費用 7七、結(jié)束語 7一、環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析西方零售業(yè)的發(fā)展規(guī)律指出：連鎖超市、便利店同樣作為零售業(yè)態(tài)的一種，是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的成果。最初來源均來自美國，這兩種親密有關(guān)的業(yè)態(tài)均以“銷售價格低廉，顧客自我服務(wù)”贏得消費者歡迎。超級市場發(fā)展到大型階段，就會催生分化出當代化的便利店。連鎖超級市場是指滿足顧客日常生活需求的零售業(yè)態(tài)。營業(yè)面積在1000平米左右，營業(yè)時間每天不低于11小時、采用自選的銷售方式，以銷售大眾化生活用品為主，涉及食品、日用生活用品、服裝衣料、文具、家用電器和室內(nèi)裝飾用品等。連鎖便利店指滿足顧客應急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。選址多在居民住宅區(qū)、學校等客流量大的繁華地區(qū)。營業(yè)面積在50-150平方米，營業(yè)時間為15-24小時，經(jīng)營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應急性為主；80%的顧客是目的性購置。2、微觀環(huán)境分析廣州全部城中村私有經(jīng)營中便利店，學校、餐廳、酒店、社區(qū)、住宅區(qū)等連接消費人群必經(jīng)之所。這樣每天的人流量比較大，比較吸引客戶的注意力。某些上班族、附件居民、學生等能夠在這直接買某些食品、生活用品等，無疑提供了許多的便利條件，這些便利店早上開業(yè)已有穩(wěn)定顧客的，營業(yè)額能得到確保，每天送貨的貨車能夠直接開到便利店的門口，貨源的問題就我們的目的。3、競爭對手分析我們客戶目的的（便利店）貨源批發(fā)的競爭對手重要有兩部分構(gòu)成，第一部分批發(fā)市場與雜貨店〈我們的重要目的〉。第二部分是指外面的某些大型超市、綜合市場、直營或者加盟連鎖便利店。最有實力的就是超市，超市貨品品種齊全，并且價格比較低廉，深受歡迎。而在最有實力的的就要數(shù)各大品牌超市、便利店，這些超市與連鎖便利店不管是資金與品牌效應由于太強大，我們應當避開它的優(yōu)勢，找到它的弱點。二、SWOT分析1、優(yōu)勢從歐美國家便利店的成功例子中我們能夠總結(jié)出便利店能夠越來越被消費者所接受的因素是:隨著文化水平的提高和收入水平的增加,生活節(jié)奏逐步加緊,日常消費品已集中在食品和部分非食品項目;由于便利店的面積小、品種少、商品陳列有序、位置明顯,顧客的購物時間及交易過程快速,能解決生活急需;由于門店位置便利,顧客購物方便。我們的所營業(yè)范疇就是集中這些私營便宜店，集中采購商品量大，價格低這樣小的空間充足節(jié)省了他們進貨品價格優(yōu)勢，這個優(yōu)勢是競爭對手無法比擬的。另外它的經(jīng)營品種在種左右,我們選用每月量大的商品批發(fā),比批發(fā)價更便宜的拿貨，但條件為需免費用我們公司品牌經(jīng)營（免加盟費）。這種新生經(jīng)營模式這個優(yōu)勢是我們公司獨有的創(chuàng)新的經(jīng)營模式，由于這樣整合全部私有便利店貨源在其它貨品批發(fā)價格優(yōu)勢與經(jīng)營時間是超市都關(guān)門時還能為顧客服務(wù)的一種超市經(jīng)營模式。它體現(xiàn)的就是它的便利。銷售的商品重要以日常的必需品為主。2、劣勢便利店模式即使在歐美國家發(fā)展的很成功但這并不代表它沒有任何的劣勢。有的時候優(yōu)勢和劣勢是相伴而生的，我們所要經(jīng)營便利店也是這樣。（1）便利店的營業(yè)面積在60平方米左右，這樣即使節(jié)省了成本。但是小的空間擺下非常多的貨品會給人一種十分擁擠的感覺，給人一種缺少美的協(xié)調(diào)。不像其它連鎖便利店同樣，統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一管理，就像是火車站非常的繁華，非常的盈利，但如果火車站不是國家壟斷的話，他的生意也不會太好的，由于它的擁擠，顧客去那里買票都給人一種煩躁的感覺。（2）產(chǎn)品價格偏高。這是便利店不能克服的弊端，由于它的營業(yè)時間的加長，在給顧客提供便利的同時，它的產(chǎn)品的價格也會對應的提高。這也充足的闡明了有一利必有一弊的理論。3、機會隨著其它國家乃至我們國家的某些大都市便利店模式的一路走俏，我們新營模式經(jīng)營貨品統(tǒng)一批發(fā)商品給私有便利店也越來越讓私有老板接受（商品比批價格便宜），當一件事物或模式成為一種潮流的話，那它就會受到歡迎，這其中自有它的道理。機會只青睞有準備的人，我們商品便利店要想在廣州立足的話就要做好某些準備。首先我們的新模式本身就是一種機會。尚有就是現(xiàn)在已經(jīng)成熟的時機，投資不大，銷量遠比批貨部能得到商品代理商多個回購與獎勵。這也是我們經(jīng)營的好機會。4、威脅機會與威脅并存。（1）我認為競爭對手將是我們最大的威脅。我們一定要時刻理解競爭對手的信息。（2）解決好自己與代理商與私有便利店的關(guān)系也很重要。嚴格恪守規(guī)章制度。不出售某些對社會安全有威脅的產(chǎn)品。三、STP方略1、市場細分營銷學上說，市場細分就是說把目的市場變細，以此來找到適合公司發(fā)展的市場，我做的私有便利店策劃同樣需要市場的細分。私有便利店的目的市場能夠分為大致的兩部分，批發(fā)市場和自己直營零售市場。這里我們重要研究私有的便利店市場。而零售市場是輔助市場，就不多介紹了。私有便利市場細分打算依靠地區(qū)來劃分。根據(jù)便利店的位置對其進行問卷調(diào)查店的每月盈利最高商店與賣得最多商品。這將是公司的重要代理貨源。2、目的市場選擇目的市場選擇就是在把市場細分之后，選定一種重要市場作為重要發(fā)展的市場。在便利店策劃中，我的目的市場定以區(qū)為主體。后來的營銷方略重要依靠這部分來展開。3、定位我們的定位在價格略低于同類批發(fā)。由于我們的宗旨是“無視價格，便利至上”。服務(wù)效果好，服務(wù)更加的便利，在價格上略低于同類超市與批發(fā)商、量大狀況下獲利是理所固然的。我們店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利、集中采購價格為主。四、營銷組合方略1、產(chǎn)品方略商品的選擇項目是一門學問,如果做得好會給消費者帶來便利,并有極佳的重復消費作商品。在產(chǎn)品方略方面,便利店應當采用下列的產(chǎn)品方略:（1）提高商品陳列運用率便利店商品數(shù)量和每月賣出的量運用率存在嚴重差距現(xiàn)象,對其產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了非常大的利率影響。便利店在人流密集地段,面積在60平米左右在商品的銷售方面,有些便利店存在某些商品的銷售差距過大的現(xiàn)象,有不少商品在3個排面以上,這樣的陳列為的商品品種單調(diào)發(fā)明了借口,從而致使原本應當有1200種商品左右的門店,可能只有500多個的商品上架,其成果顯然是局限性以滿足顧客的基本需求。因此，我們的要盡管經(jīng)營銷售量大利潤高的產(chǎn)品做代理，但是我們一定要做好產(chǎn)品的版面位置，使其在小的空間內(nèi)的范疇內(nèi)配送物品，以免產(chǎn)生高額配送費用。（2）對的進行商品類型的選擇便利店的主打商品應為快銷食品、飲料及日慣用品上,這些商品不求多、全,而應求精,即選擇暢銷的、質(zhì)量高的、利潤又適中的產(chǎn)品。在便利店中應避免出現(xiàn)整扎銷售或者大包裝的產(chǎn)品,既然便利店的定位是為應急的需求,量販包裝的商品是不屬于便利店的銷售范疇,便利店銷售商品的選擇不是“韓信點兵,多多益善”。由于銷售大包裝商品多我們需代理產(chǎn)品就更多。這種“雞蛋碰石頭,揚短避長”的行為將會造成代理商品過多又不產(chǎn)生量與利潤的狀況。因此,便利店所選擇的商品類型應為品牌質(zhì)量有確保、暢銷的用品。2、價格方略便利店15小時全天候營業(yè),在這種便利性超市,不僅稀缺,并且還要負擔15小時不間斷的人力費用、營業(yè)費用以至于照明費。如果規(guī)定我們提供的商品對消費者來說既便利,價格又比批發(fā)便宜,對便利店來說顯然有優(yōu)勢,店的利潤也就得高。因此,便利店要生存發(fā)展,就必須實現(xiàn)“低價、便利制勝”。個人認為便利店在制訂價格方略時,首先,要盡量減少成本,以適合消費群體急需的品種大量采購,爭取較低價格銷售;另首先,便利店的定價不能盲目追求低價,更不可與大型超市競爭價格,這樣公司利潤便偏底，便利店的商品價格比大型超市高某些是正常現(xiàn)象。3、渠道方略（1）建立網(wǎng)絡(luò)貨品系統(tǒng),統(tǒng)一送貨鑒于現(xiàn)在廣州便利店多數(shù)已有批發(fā)商這一事實,現(xiàn)在重要的問題就是如何提高配送中心的工作效率,因此，我們對便利店也要運用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)來進行配送，首先我們店要編制自己的貨品盡量做到零庫存，并且對每一種產(chǎn)品都要一一的列入表中，這樣便利店如果缺什么貨就能夠把表直接發(fā)辦公室然后由我們整合全部店的商店再轉(zhuǎn)給供貨商，這樣不僅節(jié)省了時間，并且減少了誤差的概率。（2）提高商品周轉(zhuǎn)率,減少庫存由于貨品的存儲的空間需要成本，這就需要我們合理的來安排貨品的運輸，做到資源的優(yōu)化配備。普通來說貨品不適宜存儲過多，而像冰淇淋這類的產(chǎn)品。就不參加此行列。4、促銷方略認為公司的單薄環(huán)節(jié)就是獲利。由于我們的規(guī)模很大，但獲利空間小，量大才有獲利大的空間，無法像那些大超市那樣進行大規(guī)模的促銷活動。但有某些活動還是有一定的作用的：（1）積分活動促銷。這對我們的運行效果似乎不是較好，不適宜我們的銷售模式，能夠再選其它某些其它的超市的沒有的辦法，個人認為便利店的拿貨積分的辦法不太可取，由于需要很強大的系統(tǒng)才干做到會員與商戶積分消費統(tǒng)計，同時也給商戶一種不正式的感覺。便利店應當采用用盈利商品促銷的活動，這種盈利比較高商品，便利店也會激勵推銷，這樣就會自然的增進消費需求了。五、行動方案既然策劃已經(jīng)做完了，那就應當有對應的行動方案，策劃行動方案分為下面幾個環(huán)節(jié)：1、市場調(diào)研。也就是要我們?nèi)ソ佑|全部私有便宜店，表明公司有統(tǒng)一集中采購貨的來源并且比現(xiàn)在他們批發(fā)商品更有低的價格提供應他們，但需用我們公司名義招牌，公司統(tǒng)一給他們發(fā)貨，并且不需加盟費看他們與否能接受，如果接受就要統(tǒng)計他的商店每月賣得最多的商品是與大概數(shù)量與盈利空間等。2、數(shù)據(jù)分析。將所在區(qū)域拿回來的數(shù)據(jù)做個表格分析得出所在區(qū)域賣得量最多商品與盈利最高的商品。得出大概盈利金額再按配送方式來得算利潤。3、引進產(chǎn)品。我們在數(shù)據(jù)分析后得知所在區(qū)域所得產(chǎn)品每月累計銷售量的條件與代理商談判價格與合同條款。貨品結(jié)算周期等。4、網(wǎng)絡(luò)配送。開始可讓供應商進行集中發(fā)貨到我們公司，當貨品局限性時，能夠直接通過網(wǎng)絡(luò)來補貨。公司工作人員按全部店的缺貨品進行分批配送。如其它銷售渠道都鋪好后量大的狀況下，可與溝通貨品由他們統(tǒng)一配送到每個便利店。5、系統(tǒng)自動運行。如正常就可按此模式進行復制到下個區(qū)域拓展。六、營銷預算1、統(tǒng)一招牌費用：這部分的費用比較大的，需要廣告公司做統(tǒng)一的招牌，并且配送到各家便利店并有安裝比較明顯的位置。這個成本大概元左右。2、營業(yè)推廣：各區(qū)業(yè)務(wù)人員與便利