人保財險理賠員考試培訓課件

理賠事業(yè)部2011年10月單選題85、甲某于2010年1月在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定甲某負事故主要責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（10％

）免賠率免賠。A15％;B10％;C8％;D5％單選題86、甲某于2010年1月在人保公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》，保險期間內發(fā)生單方肇事保險事故，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（15％

）免賠率免賠。A15％;B10％;C8％;D5％單選題87、甲某于2010年1月在人保公司投保了《營業(yè)用汽車損失保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定甲某負事故次要責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（5％

）免賠率免賠。A15％;B10％;C8％;D5％單選題88、甲某于2010年1月在人保公司投保了《特種車保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定甲某負事故全部責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（20％

）免賠率免賠。A20％；B15％；C10％；D5％單選題89、甲某于2010年1月在人保公司投保了《特種車保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定甲某負事故主要責任，則保險公司計算第三者責任保險賠款時應按照下列（15％

）免賠率免賠。A20％；B15％；C10％；D5％單選題90、甲某于2010年1月在人保公司投保了《摩托車、拖拉機保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定事故雙方均負事故同等責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（5％

）免賠率免賠。A15％；B10％；C8％；D5％單選題91、甲某于2010年1月在人保公司投保了《摩托車、拖拉機保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定甲某負事故主要責任，則保險公司計算第三者責任保險賠款時應按照下列（8％

）免賠率免賠。A15％；B10％；C8％；D5％單選題92、甲某于2010年1月在人保公司投保了《第三者責任保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故，經交警認定甲某負事故主要責任，則保險公司計算第三者責任保險賠款時應按照下列（15％

）免賠率免賠。A15％；B10％；C8％；D5％單選題93、甲某于2010年1月在人保公司投保了《車上人員責任保險》，保險期間內發(fā)生碰撞事故，經交警認定甲某負事故次要責任，則保險公司計算車上人員責任保險賠款時應按照下列（5％

）免賠率免賠。A15％；B10％；C8％；D5％單選題94、甲某于2010年1月在人保公司投保了《機動車盜搶保險》，保險期間內發(fā)生全車丟失事故，經公安刑偵部門立案后30天內將車輛找回，但車輛受到損壞需要進行修復，則保險公司計算該車賠款時應按照下列（D）免賠率免賠。A20％；B10％；C8％；D無免賠單選題95、2010年3月，乙某向人保公司投保了《家庭自用車損失保險》，保險期間內，將車停放在停車場時被其它車輛碰撞，未找到肇事方。經人保公司鑒定，乙某車輛損失金額2000元，則人保公司應賠付乙某

元答案：C2000x（1-30%）＝1400元單選題96、2010年3月，乙某向人保公司投保了《特種車保險》，保險期間內，將車停放在停車場時被其它車輛碰撞，未找到肇事方。經人保公司鑒定，乙某車輛損失金額2000元，則人保公司應賠付乙某

元。答案：B2000x（1-20%）＝1600元單選題97、2010年3月，乙某向人保公司投保了《摩托車、拖拉機保險》，保險期間內，將車停放在停車場時被其它車輛碰撞，未找到肇事方。經人保公司鑒定，乙某車輛損失金額2000元，則人保公司應賠付乙某

元。答案：B2000x（1-10%）＝1800元A、2000；B、1800；C、1600；D、1400單選題98、2010年3月，乙某向人保公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》，保險期間內發(fā)生雙方碰撞事故后通過自行協(xié)商方式處理交通事故，因對方拒不配合查勘定損，導致無法證明事故原因。經人保公司鑒定，乙某車輛損失金額2000元，則人保公司賠付乙某時免賠率

B

。A30％；B20％；C10％；D無免賠單選題99、2010年1月,乙某向人保公司投保了《營業(yè)用汽車損失保險》，保險期間為一年。2010年2月由于雹災造成車損；2010年3月發(fā)生雙方碰撞事故，造成雙方車損，經交警認定乙某負事故全部責任；2010年4月發(fā)生傾覆事故，造成車損；2010年5月再次發(fā)生單方肇事事故，本次事故經人保公司鑒定，乙某車輛損失金額2000元，則人保公司賠付乙某時應增加免賠率為

5％

。A15％；B10％；C5％；D無免賠單選題100、2010年3月，乙某向人保公司投保了《第三者責任保險》，保險期間內，使用過程中所載貨物超高部分撞擊橋梁，造成橋梁的損失，則

。A、對橋梁的損失不負責賠償；B、對橋梁的損失負責賠償，并在事故責任免賠率的基礎上再增加10％的免賠C、對橋梁的損失負責賠償，并在事故責任免賠率的基礎上再增加5％的免賠D、對橋梁的損失負責賠償，不設免賠率；單選題101、2010年3月，乙某向人保公司投保了《車上人員責任保險》，投保時約定駕駛員為乙某及其妻子，保險期間內，朋友借用乙某保險車輛外出郊游時不慎撞樹，造成乘車人丙某受傷，經保險公司核定丙某醫(yī)藥費2000元，則人保公司賠付乙某時應增加免賠率為

10％

。A15％；B10％；C5％；D無免賠。單選題102、2010年3月，乙某向人保公司投保了《盜搶保險》，投保時約定駕駛員為乙某及其妻子，保險期間內，朋友借用乙某保險車輛外出郊游時不慎將車丟失，則人保公司賠付乙某時應增加免賠率為。A15％；B10％；C5％；D無免賠。單選題103、2010年3月，乙某向人保公司投保了《特種車保險》，投保時約定在本市范圍內使用，保險期間內，由于工作需要，乙某駕駛被保險車輛前往臨近本市的外省途中發(fā)生保險事故。經人保公司鑒定，乙某車輛損失金額2000元，則人保公司賠付乙某時應增加免賠率為10％。A20％；B10％；C5％；D無免賠單選題104、2010年3月，乙某向人保公司投保了《家庭自用車損失保險》、《車身劃痕損失保險》，保險期間內，將車停放在路邊時被劃傷，未找到肇事方。經人保公司鑒定屬于無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，核定修理費用2000元，則人保公司應賠付乙某

1700元

A、2000；B、1700；C、1400；D、不賠付。單選題105、被保險機動車投保了《機動車交通事故責任強制保險》，在保險期間內，于2010年2月20日發(fā)生交通事故，造成一行人受傷，一行人當場死亡，經公安交通管理部門認定機動車負事故主要責任，則保險公司應承擔的死亡傷殘和醫(yī)療費用賠償限額分別是(110000元，10000元)A11000元，1000元 B110000元，10000元C1000元，100元 D10000元，1000元

單選題106、被保險機動車投保了《機動車交通事故責任強制保險》，在保險期間內，于2010年2月20日發(fā)生交通事故，造成一行人受傷，發(fā)生治療費用及行人隨身財物損失，經公安交通管理部門認定機動車無事故責任，則保險公司應承擔的醫(yī)療費用和財產損失的賠償限額分別是(1000元，100元)

A1600元，100元； B1000元，400元C1000元，100元；

D1600元，400元單選題107、被保險機動車投保了《第三者責任保險》，在保險期間內，由被保險人駕車不慎撞到前車后又將路邊的行人撞傷，經交警認定被保險人負事故全部責任，則（）A屬于保險責任，全額賠付B屬于保險責任，對超出交強險各分項賠償限額以上的部分負責賠償C不屬于保險責任事故，不能賠付D屬于保險責任，對超出交強險賠償限額以上的部分負責賠償單選題108、投保了《家庭自用汽車損失保險》的保險車輛，保險期間遇冰雹，車輛被砸傷，則

()。

A可以賠付，沒有免賠

B可以賠付，免賠30％C可以賠付，免賠15％D不屬于保險責任事故，不能賠付單選題109、被保險人在某支公司投保了《家庭自用車輛損失保險》、《不計免賠特約保險》，在保期內被保險人將車輛停在一住宅小區(qū)內，由于大風（有氣象證明達到暴風）被樓上掉下的花盆將車輛砸壞，并且找不到花盆的管理人的則

。A不屬于保險責任B屬于“暴風”責任，賠付時沒有免賠C屬于“暴風”責任，賠付時執(zhí)行30％的免賠D屬于“外界物體墜落、倒塌”責任，賠付時執(zhí)行30％的免賠單選題110、被保險人在人保公司投保了《家庭自用車輛損失保險》、《不計免賠特約保險》，在保期內被保險人使用被保險車輛過程中發(fā)生自燃，造成車輛嚴重受損，則

。A不屬于保險責任

B屬于“自燃”責任，賠付時沒有免賠C屬于“自燃”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于“火災”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠單選題111、被保險人在人保公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》、《不計免賠特約保險》，在保期內被保險人使用被保險車輛過程中發(fā)生自燃，造成車輛嚴重受損，則（）。A不屬于保險責任B屬于車損險中的“自燃”責任，賠付時沒有免賠C屬于“自燃”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于“火災”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠單選題

112、被保險人在人保公司投保了《營業(yè)用汽車損失保險》、《不計免賠特約保險》，在保期內被保險人使用被保險車輛過程中發(fā)生自燃，造成車輛嚴重受損，則()。A不屬于保險責任

B屬于“自燃”責任，賠付時沒有免賠C屬于“自燃”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于“火災”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠單選題113、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》，在保期內被保險人開車前往市區(qū)途中，不慎撞到高速公路的護欄上，造成車輛嚴重受損，則

。A不屬于保險責任B屬于“碰撞”責任，賠付時沒有免賠C屬于“碰撞”責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于“碰撞”責任，賠付時執(zhí)行10％的免賠單選題114、被保險人在人保公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》，在保期內被保險人允許的駕駛員開車前往山區(qū)途中，為了躲避突然橫穿公路的小狗，不慎導致被保險車輛翻倒、兩輪離地、車體觸地，車輛嚴重受損，則

。A不屬于保險責任；B屬于“碰撞”責任C屬于“傾覆”責任；

D屬于“墜落”責任單選題115、被保險人在人保公司投保了《營業(yè)用汽車損失保險》，在保期內被保險人允許的駕駛員開車駛入山區(qū)后，為了躲避突然橫穿公路的小狗，不慎導致被保險車輛整車騰空后落下山崖，車輛嚴重受損，則

。A不屬于保險責任B屬于“碰撞”責任C屬于“傾覆”責任D屬于“墜落”責任

單選題116、被保險人在人保公司投保了《營業(yè)用汽車損失保險》，在保期內被保險人允許的駕駛員開車通過橋洞時，車上所載貨物與橋梁發(fā)生意外撞擊，經核實該車未違反安全裝載規(guī)定，事故原因是由于駕駛員判斷失誤造成的，則對于該車的車輛損失()。A不屬于保險責任B屬于“碰撞”責任C屬于“傾覆”責任D屬于“墜落”責任單選題117、被保險人在人保公司投保了《車上人員責任保險》、《第三者責任保險》，在保期內被保險人開車前往市區(qū)途中，不慎撞到高速公路的護欄上，造成車輛嚴重受損，同時被保險人本人受傷，則對于被保險人的人身傷亡損失

。A不屬于車上人員責任保險責任B屬于車上人員責任保險責任C屬于第三者責任保險責任D不屬于任何保險責任單選題118、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》、《機動車盜搶保險》，在保險期間內，被保險人將車停在自家樓下后出門辦事，回來發(fā)現(xiàn)車輛丟失，經公安刑偵部門立案后滿50天未查明下落，故被保險人帶齊相關材料向保險公司提出索賠申請，則（）。

A不屬于保險責任

B屬于盜搶險保險責任,賠付時沒有免賠C屬于盜搶險保險責任，賠付時執(zhí)行20%的免賠D屬于車損險保險責任，賠付時執(zhí)行15%的免賠單選題119、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》、《玻璃單獨破碎險》，在保期內被保險人開車在公路上正常行駛，突然前車壓碾的石子將前風擋玻璃擊碎，幸虧被保險人采取合理措施，未造成車輛其它部位損失，也未產生人員傷亡及第三方損失，則

。A不屬于保險責任B屬于玻璃單獨破碎險保險責任，賠付時沒有免賠C屬于玻璃單獨破碎險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于車損險保險責任，賠付時執(zhí)行30％的免賠單選題120、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》、《車身劃痕失險》，在保期內被保險人開車穿過林間小路時，不慎車身被樹枝劃傷，則

。A不屬于保險責任B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于車身劃痕險保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于車損險保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠單選題121、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》，同時為本車出廠后加裝的護杠投保了《新增設備損失保險》，在保期內被保險人開車不慎發(fā)生追尾事故，造成本車加裝的護杠損壞，則

。A不屬于任何保險責任B屬于車損險保險責任C屬于新增設備損失保險責任D不屬于新增設備損失保險責任單選題122、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》、《發(fā)動機特別損失險》，在保期內，由于天降暴雨將停在低洼處的被保險機動車處于積水中，被保險人發(fā)現(xiàn)情況后想將車輛移置到安全地區(qū)，于是強行在在水中啟動被保險車輛，從而導致發(fā)動機損壞，則

。A不屬于保險責任B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于車損險保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D屬于發(fā)動機特別損失保險責任，賠付時執(zhí)行20％的免賠單選題123、投保不計免賠率特約條款，保險事故發(fā)生后，按照對應投保險種規(guī)定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，下列

保險人負責賠償。A．因保險期間內發(fā)生多次保險事故而增加的；B．因違反安全裝載規(guī)定而增加的；C．投保時指定駕駛人，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛人使用被保險機動車而增加的；D．單方肇事事故的免賠率單選題124、被保險機動車投保了《機動車交通事故責任強制保險》，在保險期間內，被保險人允許的駕駛員不慎將某工廠的電路設施撞壞，導致該廠因停電而造成經濟損失多達100萬元，則()A均不屬于保險責任B撞壞的電路設施屬于保險責任，因停電而造成經濟損失屬于責任免除范圍C因停電而造成經濟損失屬于保險責任，撞壞的電路設施不屬于保險責任D均屬于保險責任單選題125、被保險機動車投保了《第三者責任保險》，在保險期間內，由被保險人雇傭的駕駛員在使用被保險機動車時，不慎將在車下站立的被保險人撞傷，則保險公司應

被保險人的人身傷亡損失。A可以賠付，沒有免賠B可以賠付，免賠20％C可以賠付，免賠15％D屬于責任免除范圍，不能賠付單選題126、被保險人在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》，在保期內，被保險人參加朋友的婚禮，經不住朋友的一再勸讓，飲用了大量的白酒，婚禮結束后被保險人不聽朋友的勸說堅持自行駕駛被保險車輛回家，途中因打瞌睡撞到護欄上，造成車輛嚴重受損，則

。A屬于責任免除范圍，不能賠付

B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D以上均不正確單選題127、被保險人為公司自用的大型貨車在人保公司投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》，在保期內，被保險人雇傭的司機甲某只有小型車汽車駕駛證，但由于公司其它司機都不在，被保險人責成甲某開車前往A市，途中不慎發(fā)生雙方碰撞交通事故，造成保險車輛損失，經交警認定甲某負事故全部責任，則（）。A屬于責任免除范圍，不能賠付B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D以上均不正確單選題128、被保險人在人保公司投保了《營業(yè)用汽車損失保險》，在保期內，被保險人雇傭的司機甲某不慎撞到馬路崖子上，幸虧損失不大，只造成了輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞，未造成其它任何損失，則（）。A屬于責任免除范圍，不能賠付B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D以上均不正確單選題129、被保險人在人保公司投保了《特種車保險》，在保期內，被保險人雇傭的司機甲某不慎撞到石墩上，不僅造成本車車輛損壞，同時由于車上所載油漆灑落地上，造成地面油污，對于本起事故造成的損失，則（）A均不屬于保險責任B本車損失屬于保險責任，地面油污屬于責任免除范圍C地面油污屬于保險責任，本車損壞不屬于保險責任D均屬于保險責任單選題130、被保險人在人保公司投保了《摩托車、拖拉機保險》，在保期內，被保險人將車停在自家樓下后回家，早上發(fā)現(xiàn)摩托車因未停穩(wěn)自行翻倒，造成車輛損壞，則（）。A屬于責任免除范圍，不能賠付B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于保險責任，賠付時執(zhí)行10％的免賠D以上均不正確單選題131、被保險人在人保公司投保了《車上人員責任保險》，在保期內，被保險人的親屬甲某未經被保險人同意，擅自開車前往市區(qū)途中，不慎撞到高速公路的護欄上，造成車輛嚴重受損，同時甲某本人受傷，則（）A屬于責任免除范圍，不能賠付B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于保險責任，賠付時執(zhí)行15％的免賠D以上均不正確

單選題132、被保險人在人保公司投保了《盜搶保險》，在保期內，被保險人將車租賃給甲某使用，合同約定使用期限為三天，三天后甲某未歸還車輛，被保險經多方聯(lián)系無法找到車輛及甲某，隨向公安機關報案，經公安刑偵部門立案后滿60天仍未找到被保險車輛及甲某，于是被保險人向保險公司提出索賠申請，則

。A屬于責任免除范圍，不能賠付B屬于保險責任，賠付時沒有免賠C屬于保險責任，賠付時執(zhí)行20％的免賠D以上均不正確單選題133、被保險機動車投保了《第三者責任保險》、《車上貨物責任保險》，在保險期間內，由被保險人雇傭的駕駛員在使用被保險機動車時，不慎發(fā)生碰撞，造成車上貨物及駕駛員隨身攜帶的手機損壞，則

。A均不屬于保險責任B車上貨物屬于保險責任，駕駛員隨身攜帶的手機屬于責任免除范圍C駕駛員隨身攜帶的手機屬于保險責任，車上貨物不屬于保險責任D均屬于保險責任單選題134、發(fā)生保險事故時，被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后（）

48小時

內通知保險人。否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔賠償責任。A、24小時B、36小時C、48小時

D、72小時單選題135、保險人接到報案后

48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確定的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據。A、24小時B、36小時C、48小時

D、72小時單選題136、理算人員收到客戶交來材料時，按照條款及實務有關的規(guī)定，認為有關的證明和資料不完整的，應當

通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。”A、及時B、一次性C、及時一次性

D、隨時單選題137、在被保險人提供了各種必要單證后，保險人應當迅速審查核定，并將核定結果及時通知被保險人。情況復雜的，保險人應當在三十日內作出核定。A、三日B、十日C、二十日D、三十日單選題138、理算人員收到被保險人接來材料后，經審核材料真實齊全，并與被保險人達成賠償協(xié)議，按照條款約定，被保險人（十日）內可以領取賠款。A、三日B、七日C、十日

D、十個工作日單選題139、保險人自收到索賠請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償金額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數(shù)額行予支付。A、十日B、二十日C、三十日

D、六十日單選題140、被保險機動車投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》，在保險期間內，由被保險人雇傭的駕駛員甲某在使用被保險機動車時，不慎發(fā)生雙方碰撞事故，造成本車損失，經交警認定甲某負事故主要責任且確定甲某承擔事故責任比例為80%，對于本車損失超過對方車交強險責任限額部分的損失，應按事故責任比例為

80%，

賠償。A、30%B、50%C、70%D、80%單選題141、被保險機動車投保了《非營業(yè)用汽車損失保險》、《第三者責任保險》，在保險期間內，由被保險人雇傭的駕駛員甲某在使用被保險機動車時，不慎發(fā)生雙方碰撞事故，造成雙方車輛損失，經交警認定甲某負事故主要責任且未確定甲某應承擔的事故責任比例，則按以下（）賠償。A、車損險按事故責任比例60%，三者險按事故責任比例70%B、車損險、三者險均按事故責任比例70%C、車損險按事故責任比例70%,三者險按事故責任比例80%D、以上都不對單選題142、車損險保險責任中的“暴風”是指風速在28.5米/秒以上的大風，相當于（）大風（風速以氣象部門公布的數(shù)據為準）A、10級B、11級

C、12級D、13級單選題143、理算員甲某將通過案卷了解到被保險人乙某的家庭財產情況及個人身份信息，與朋友閑聊時，無意將有關被保險人乙某的個人信息告知了朋友，則理算員甲某的行為違反了條款中保險人保密的義務。A、告知B、保守C、保密

D、以上都不對單選題144、下列關于賠款計算表述不正確的是

。A.同時涉及交強與商業(yè)險時，先算交強險，后算商業(yè)險。B.計算交強險時，如事故涉及多個受害人或多輛機動車時要進行交強險分攤。C.計算商業(yè)險時，首先應先分清“事故責任免賠率”與“免賠率之和”，其次扣除應由交強險賠付的部分。D．計算車損險部分損失賠款時要特別注意是否足額投保。單選題145、下列費用中不屬于保險人應承擔的施救費用的有

。A.保險車輛出險后，雇用吊車和其他車輛進行施救的費用，以及將出險車輛拖運到修理廠的運輸費用。B.在施救過程中，因施救而損壞路邊的稻苗。C.保險車輛出險后，被保險人趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用。D.保險車輛為進口車或特種車，發(fā)生保險責任范圍的事故后，當?shù)卮_實不能修理，經保險公司同意去外地修理的移送費。單選題146、下列關于重開賠案表述錯誤有的

。A．重開賠案后生成一個新的計算書號。B．重開賠案后對應的賠案號與原計算書的賠案號不同C．系統(tǒng)中車險賠案最多只能重開三次。D．重開賠案需提出重開賠案書面申請，注明重開的原因等內容單選題147、新車險理賠系統(tǒng)中，對于發(fā)起理算任務，以下描述不正確的是

。A. 如果保單未立案，則不能發(fā)起理算。B. 如果該報案存在未完成定損，則不能發(fā)起理算。C. 若同時存在交強險和商業(yè)險理算，可一次性發(fā)起兩條理算任務，但是理算員能一次處理。D. 在理算員已接收未處理理算任務時，資料收集人員能撤消理算任務。單選題148、新車險理賠系統(tǒng)中，對于支付、墊付、預賠，以下描述不正確的是（）。A. 支付申請?zhí)峤唤o預賠崗，后續(xù)處理和預賠類似。B. 墊付申請?zhí)峤唤o理算崗，后續(xù)處理和理算類似。C. 支付針對交強險，預賠針對商業(yè)險。D. 乘車人和行人的支付金額算法是相同。單選題149、下列不屬于資料收集工作職能的有（）。

A.對查勘發(fā)起的資料收集任務進行處理B.發(fā)起醫(yī)療審核任務C.發(fā)起預賠任務D.發(fā)起理算任務單選題150、新車險理賠系統(tǒng)中，以下對于資料收集說法錯誤的是

。A.資料收集環(huán)節(jié)可以進行查勘修改B.資料收集環(huán)節(jié)可以進行立案修改C.若發(fā)起的理算任務還未被理算員接收，資料收集人員可以撤消理算任務D.已存在商業(yè)險計算書，資料收集可以發(fā)起

單選題151、新車險理賠系統(tǒng)中，發(fā)起理算任務時，以下說法錯誤的有

。A.當前報案下還存在未提交的立案任務，不能產生理算任務。B.存在未核損通過的車輛/財產任務，以及沒有結束的定損任務，不能產生理算任務。C.存在未核賠通過的計算書，不能發(fā)起理算任務。D.只投保了交強險，并且交強險已存在核賠通過尚未結案的計算書，不能發(fā)起理算任務單選題152、新車險理賠系統(tǒng)中，對于發(fā)起理算任務，以下描述不正確的是

。A. 如果保單未立案，則不能發(fā)起理算。B. 如果該報案存在未完成定損，則不能發(fā)起理算。C. 若同時存在交強險和商業(yè)險理算，可一次性發(fā)起兩條理算任務，但是理算員能一次處理。D. 在理算員已接收未處理理算任務時，資料收集人員能撤消理算任務。單選題153、按照《機動車輛保險理賠實務》(2009版)有關規(guī)定，下列關于交強險賠款計算說法錯誤的是

。A、受害人財產損失需要施救的，財產損失與施救費賠款累計不超過財產損失賠償限額。B、主車和掛車在連接時發(fā)生交通事故，主車、掛車分別在各自的交強險責任限額內承擔賠償責任。C、被保險機動車投保一份以上交強險的，各保險人對各受害人的各分項損失平均分攤，并在對應的分項賠償限額內承擔賠償責任。D、被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金，原則上在其他賠償項目足額賠償后，在死亡傷殘賠償限額內賠償單選題158、按照《機動車輛保險理賠實務》(2009版)有關規(guī)定，下列關于交強險支付/墊付搶救費用的說法錯誤的是

。A、搶救費用只能通過銀行轉賬方式向醫(yī)院支付或墊付，不以現(xiàn)金形式進行支付或墊付。B、根據被保險人應負的事故責任，在醫(yī)療費用賠償限額或無責任醫(yī)療費用賠償限額內審核支付搶救費用。C、對于墊付的搶救費用，應依法向致害人追償。D、對于支付的搶救費用，應依法向致害人追償。單選題159、以下

不屬于通融案件的必備條件。A、在我公司連續(xù)投保時間在1年以上；B、近三年全險種已決加未決賠付率低于40%的客戶；C、近兩年全險種已決加未決賠付率低于50%的客戶；D、承諾下期續(xù)保，且保費規(guī)模不低于上年水平，費率不低于平均水平。單選題160、按照《機動車輛保險理賠實務》(2009版)有關規(guī)定，下列關于交強險無責代賠案件說法錯誤的有

。A、無責代賠僅適用于對全責/有責方車輛損失部分的賠償，對于人員傷亡損失不進行代賠。B、事故涉及多方車輛的，代賠償限額為無責方交強險無責任財產損失賠償限額之和，在各有責方之間平均分配。C、涉及人身傷亡的案件，對于全責方的車輛損失不適用無責代賠機制。D、無論是否涉及人員傷亡，無責車輛均不參與對其他無責車輛和車外財產損失的賠償計算。單選題161、機動車輛保險理賠簡化流程為

。A.受理案件-現(xiàn)場查勘-損失確定-定損核賠-理算賠付B.接受報案-現(xiàn)場查勘-定損核賠-賠款理算-賠付結案C.受理案件-現(xiàn)場查勘-損失確定-賠款理算-賠付結案D接受報案-現(xiàn)場查勘損失確定-定損核賠-理算賠付單選題

162、2009年3月1日，甲某被乙某駕駛的車輛撞傷住院30天，甲某負事故全部責任。同年5月，乙某向甲某索賠住院期間的誤工費，乙某提供了保險事故發(fā)生前平均工資為3000元/月的收入證明，3月份收入為1000元的收入證明，根據司法解釋，甲某應向乙某賠償誤工費為

2000

元。A．1000B．2000

C．3000D以上都不對單選題163、甲某為其1.5噸的貨車向保險公司投保了責任限額為50000元的車上貨物責任保險，該車在保險期限內發(fā)生了保險事故，造成車上貨物損失20000元，貨物施救費5000元，保險公司應賠償張某

16000

元。A．20000B．25000C．16000D以上都不對單選題164、一投保家庭自用汽車損失保險的五座轎車初次登記日期為2005年5月18日，新車購置價（含車輛購置稅）80000元，保額70000元，2009年8月16日發(fā)生保險事故，新車購置價（含車輛購置稅）為80000元，則出險時的實際價值為

元。答案：D80000×（1－50×0.6%）＝56000元A.35120B.43280C.55520D.56000單選題165、甲某投保了交強險、三者責任險（責任限額10萬元），家庭自用汽車損失保險，在保險期間內因駕駛不慎與B車發(fā)生碰撞，經交警確定甲某對本次事故負全部責任，B車無責任。本車損失5000元、施救費用100元,則車損險賠款金額為

。答案：A（5000+100-100）×100%×（1-15%）＝4250A.4250元

B.4335元C.5000元D.5100元單選題166、甲某投保了家庭自用汽車損失保險、不計免賠特約保險，在保險期間內因駕駛不慎與B車發(fā)生碰撞，經交警確定雙方對本次事故負同等責任。本車損失5000元、施救費用100元,則車損險賠款金額為

。答案：A（5000+100-2000）×50%×（1-8%）＝1426A.1426元

B.3100元C.5000元D.5100元單選題167、甲某投保了交強險、三者責任險（責任限額10萬元），家庭自用汽車損失保險，在保險期間內因駕駛不慎與B車發(fā)生碰撞，經交警確定雙方對本次事故負同等責任，經保險公司核定甲某車輛損失500元、對方車損失800元,雙方同意按”互碰自賠”方式處理，則保險公司對甲某的賠款金額為

。A.500元

B.650元C.800元D.1300元單選題168、A、B兩車均購買了交強險，2010年2月1日兩車相撞，造成A車損失1000元，B車損失1500元，護欄損失200元。A車負全責，B車無責。則A車交強險賠償金額為（1700）。答案：C無責方不對第三者車外財產損失賠付，故護欄由A車全部賠付，1500+200＝1700A.1000元B.1500元C.1700元

D.2000元單選題169、A、B兩車均購買了交強險，2010年2月1日兩車相撞，造成A車損失1000元，B車損失1500元，護欄損失200元。A車負主責，B車次責。則A車交強險賠償金額為（）。答案：C有責方需對第三者車外財產損失賠付，故護欄由A車及B車分攤，各承擔100元，1500+100＝1600A.1500元B.1600元

C.1700元D.2000元單選題170、一投保營業(yè)用汽車損失保險的車輛，在同一保險期限內發(fā)生第三次事故，新車購置價（含車輛購置稅）100000元，保額100000元，出險時實際價值50000元，事故不涉及第三方車輛，駕駛人承擔全部責任。經核定車輛修理費用60000元，殘值100元。則車損險賠償金額為（）答案：A修理費用60000元>50000元（出險時的實際價值），應按全損計算賠款，同時營業(yè)用第三次出險增加免賠率5%，（50000-100-0）×100%×（1-15%）×（1-5%）＝40294.25元A.40294.25元

B.40375元C.42415元D.48369.25元單選題171、一投保非營業(yè)用汽車損失保險的車輛，在同一保險期限內發(fā)生第三次事故，新車購置價（含車輛購置稅）100000元，保額100000元，出險時實際價值50000元，事故不涉及第三方車輛，駕駛人承擔全部責任。經核定車輛修理費用60000元，殘值100元。則車損險賠償金額為

。答案：B修理費用60000元>50000元（出險時的實際價值），應按全損計算賠款，（50000-100-0）×100%×（1-15%）＝42415元A.40294.25元B.42415元C.48369.25元D.50915元單選題172、被保險車輛于2009年6月在我公司投保的《家庭自用汽車損失保險》，保險期間內因駕駛不慎碰在石頭上，事故僅造成本車損失1000元。此事故保險公司應賠償（800

）元。A.800元

B.1000元

C.850D.700元本題考點是車險條款-除外責任-單方事故免賠率。單選題173、投保了特種車保險條款的車輛，以下哪種情況可以賠償（

）A.發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞。B.車輛自燃造成的損失。C.在作業(yè)中由于震動、移動或減弱支撐造成的財產、土地、建筑物的損毀及由此造成的人身傷亡。D.被保險機動車舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故，造成被吊物品的損失。單選題174、交強險條例規(guī)定，保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起（5

）日內，對于是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人。A.7B.3C.2D.5單選題182、損失補償原則的基本含義正確的是（

）。A.只要保險事故發(fā)生，被保險人就有權向保險人索賠B.被保險人通過保險可以得到額外利益C.被保險人沒有遭受損失，也可以有權向保險人索賠D.不能使被保險人獲得額外利益點評：本題考點是保險基礎知識-保險基本原則-損失補償原則。單選題184、（

）（以下稱保險公司）經保監(jiān)會批準，可以從事機動車交通事故責任強制保險業(yè)務。A.合資保險公司B.外資保險公司C.三資保險公司D.中資保險公司單選題186、（

）是指保險標的發(fā)生推定全損時，投保人或被保險人將保險標的的一切權益轉移給保險人，而請求保險人按保險金額全數(shù)賠付的行為。A.代位追償B.權利代位C.物上代位D.委付單選題187、張某被甲車撞傷住院，在治療過程中張某因急性心肌梗塞死亡，那么導致張某死亡的近因是（

）。A.車輛碰撞

B.急性心肌梗塞C.駕駛員及張某共同責任單選題191、對于（

）而言，在投保時可以不具有保險利益，但在損失發(fā)生時被保險人必須具有保險利益。A.機動車輛保險B.貨物運輸保險C.產品責任保險D.人身意外傷害保險192、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的保險人自向被保險人（

）,在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋嗬?。A.決定賠償保險金之日起B(yǎng).承諾賠償保險金之日起

C.賠償保險金之日起D.達成賠償協(xié)議之日起單選題193、《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》中死亡賠償金按照（

）上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準計算。

A.受訴法院所在地

B.其所在地C.經常居住地D.事故發(fā)生地194、交通事故損害造成人員傷害，但未達到傷殘程度時，損害賠償主要涉及醫(yī)治支出的各種費用、因誤工減少的收入，部分情形下還有（）。A.精神撫慰金

B.訴訟費用C.間接收入單選題195、在搶險過程中，因搶險而損壞他人的財產，如果應由被保險人賠償?shù)模?/p>

）。A.不能賠償B.部分賠償C.按實際損失賠償196、定損員小王趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，停放在小區(qū)樓下的標的車車頂上盡是油漆，據報案的車主說可能是樓上有戶人家在裝修，陽臺上的油漆桶被碰倒后灑出，下列哪一條認識不正確（

）。A.構成外界物體墜落責任B.不構成外界物體墜落責任C.構成除外責任—因污染造成的損失單選題195：A.不能賠償B.部分賠償C.按實際損失賠償。點評：本題考點是理賠實務—施救費用確定。196：A.構成外界物體墜落責任B.不構成外界物體墜落責任C.構成除外責任—因污染造成的損失點評：根據條款附則解釋，“污染指被保險機動車正常使用過程中或發(fā)生事故時，由于油料、尾氣、貨物或其他污染物的泄漏、飛濺、排放、散落等造成被保險機動車污損或狀況惡化。”顯然，本次事故不構成外界物體墜落責任。單選題197、機動車所有人未按規(guī)定投保交強險的，公安機關交通管理部門扣留車輛直至依照規(guī)定投保后，并處依照規(guī)定投保最低責任限額應繳保險費（2倍）罰款。A.1倍B.2倍

C.3倍D.4倍點評：《機動車交通事故責任強制保險條例》第四章第三十九條規(guī)定：“機動車所有人、管理人未按照規(guī)定投保機動車交通事故責任強制保險的，由公安機關交通管理部門扣留機動車，通知機動車所有人、管理人依照規(guī)定投保，處依照規(guī)定投保最低責任限額應繳納的保險費的2倍罰款。”單選題204、保險屬于風險管理方法中（）風險管理技術的一種。A.控制型B.分散型C.財務型點評：財務型風險管理技術即通過財務計劃，資金籌措等經濟手段，對風險事故造成的經濟損失進行補償?shù)娘L險管理技術。財務型風險管理技術包括的方法：1、自留風險：是指對風險的自我承擔的方法，是風險管理的一個重要手段。如企業(yè)的持有的現(xiàn)金，和家庭的存款等。一般對于短期可預測的，且損失影響不大的風險采取風險自留的方法。其優(yōu)點是成本低，方便有效，節(jié)省費用。缺點在于有時會因風險單位數(shù)量的限制或自我承受能力的限制，而無法實現(xiàn)其處理風險的效果，導致財務安排上的困難而失去作用。2、轉移風險：是指有意識的將損失或損失有關的后果轉嫁給另一些單位或個人去承擔的風險管理方法。如訂立保險合同。投保人交納保費，將個人面臨的財產風險、人身風險、和責任風險轉移給保險公司。這種風險管理方法，有許多優(yōu)越之處，是進行風險管理最有效的方法。單選題209、我國采用的重復保險的分攤方法是（

）。

A.比例責任制

B.限額責任制C.順序責任制我國《保險法》第41條第2款：“重復保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。除合同另有約定外，各保險人按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償責任?！笨梢?，我國一般采用比例責任制的分攤方法。單選題212、保險的主要職能是（

）。A.經濟補償

B.投資職能C.分散風險D.防災防損點評：經濟補償功能是保險業(yè)的立業(yè)之基，最能體現(xiàn)保險業(yè)的特色和核心競爭力。保險的經濟補償功能具體表現(xiàn)為財產保險的補償功能和人身保險的給付功能。單選題219、受害人因傷致殘持續(xù)誤工的誤工時間可以計算是()。

A.定殘日前一天B.定殘日后一天C.定殘日當天受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。如果醫(yī)院誤工證明不到定殘日的，有的地方交警或法院也會采納醫(yī)院證明。如果發(fā)現(xiàn)殘者故意拖延殘疾程度鑒定，造成誤工時間的不合理延長，可以自治療終結后一段合理時間作為定殘日，并以此作為計算誤工費的依據，具體時間可以酌情確定。單選題221、附加條款與基本條款的效力比較是（

）。A.前者大于后者

B.前者小于后者C.相等D.試具體情況而定222、在審核誤工費時，受害人須提供單位出示的誤工證明及出事前（

）個月工資表復印件（內有同一頁碼同事的工資狀況）。A.3B.6C.12D.24單選題225、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的保險人自向被保險人（

）,在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋嗬.決定賠償保險金之日起B(yǎng).承諾賠償保險金之日起C.賠償保險金之日起

D.達成賠償協(xié)議之日起226、《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》中死亡賠償金按照（

）上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準計算。A.受訴法院所在地

B.其所在地C.經常居住地D.事故發(fā)生地單選題232、當保險人接受投保人要約，對投保單進行審核后同意承保，并在投保單上簽章，此時意味著（

）。A.保險責任開始B.保險合同生效C.保險合同成立點評：在保險合同訂立過程中，保險人對投保人提出的投保申請作出同意訂立保險合同的意思表示就是承諾，即同意承保。承諾（又稱接受提議）是指當事人一方表示接受要約人提出的訂立合同的建議，完全同意要約內容的意思表示。要約一經承諾，合同即告成立單選題233、不屬于保險的社會管理功能范圍的是（

）。A.社會風險管理B.社會關系管理C.社會資金管理

D.社會信用管理點評：保險的社會管理功能分為社會保障管理、社會風險管理、社會關系管理和社會信用管理單選題238、因交通事故所致第三者傷殘，經傷殘鑒定中心評定達到（

）殘疾的情況下，可賠償“被扶養(yǎng)人生活費”。A.5級

B.8級C.10級原則上，保險人只對受害人達到5級以上（含）殘疾的情況下才賠償“被扶養(yǎng)人生活費”。單選題242、關于國家對保險行業(yè)進行監(jiān)督和管理的法律規(guī)范被稱為（）。A.保險合同法B.保險特別法C.保險業(yè)法

D.保險管理法保險業(yè)法，又稱“保險事業(yè)法”、“保險組織法”或“保險事業(yè)監(jiān)督法”，是國家對保險業(yè)進行管理和監(jiān)督的一種行政法規(guī)，也是國家對保險業(yè)進行監(jiān)督管理的法律規(guī)范總稱。它是用來調整政府與保險企業(yè)、中介人的關系的保險法。單選題243、目前我國的許多保險條款均（

）列明保險欺詐是除外責任。A.準備B.已經C.沒有

D.以上都不對目前我國的許多保險條款均沒有列明保險欺詐是除外責任，僅僅是在除外責任中籠統(tǒng)地規(guī)定按保險人的故意行為造成的損失保險人不負賠償責任。單選題245、保險是一方同意補償另一方損失的一種合同安排，定義此保險概念的角度是（

）。A.經濟角度B.社會角度C.風險角度D.法律角度246、在市場經濟條件下，保險職能在具體實踐中所表現(xiàn)出的效果被稱為（

）。A.保險的效益B.保險的本質C.保險的功能D.保險的作用單選題247、A、B兩家保險公司承保同一財產，A保險公司承保4萬元，B保險公司承保6萬元，實際損失為5萬元，如以限額責任方式來分攤，則A保險公司應承擔的賠款為（）。A.2.22萬元

B.2.5萬元C.4萬元D.5萬元248、根據我國機動車輛保險條款的規(guī)定，因污染引起的任何補償和賠償屬于（

）。A.車輛損失險與第三者責任險共同的責任免除B.第三者責任險與車輛損失險共同的保險責任C.車輛損失險的保險責任D.第三者責任險的保險責任單選題247、

A.2.22萬元

B.2.5萬元C.4萬元D.5萬元點評：按照重復保險中限額責任制的分攤方法計算：某保險人承擔的賠償責任額=該被保險人單獨應負的賠償限額÷所有保險人應付的賠償限額之和×損失金額，即：A保險公司應承擔的賠款=4÷（4+5）×5≈2.22（萬元）248、A.車輛損失險與第三者責任險共同的責任免除B.第三者責任險與車輛損失險共同的保險責任C.車輛損失險的保險責任D.第三者責任險的保險責任單選題249、某企業(yè)向保險公司投保了財產綜合險后，忽視了對消防器材的檢查，結果發(fā)生火災時因消防器材失效導致火勢蔓延，造成嚴重損失。這一造成嚴重損失的原因屬于（

）。A.道德風險因素B.物質風險因素C.心理風險因素

D.投機風險因素點評：心理風險因素是與人的心理狀態(tài)有關的因素，即由于人們的疏忽或過失以及主觀上不注意、不關心、心存僥幸，以致增加風險事故發(fā)生的機會和加大損失的嚴重性的因素。例如，企業(yè)或個人投保財產保險后放松對財物的保護，物品亂堆亂放，吸煙時隨意拋棄煙蒂，都屬于心理風險因素250、在保險實務中，以古玩、字畫等為特殊保險標的的保險，通常適用于（

）。A.不定額保險合同B.不定值保險合同C.定額保險合同D.定值保險合同在保險實務中，定值保險合同適用于以某些不易確定價值的財產，如以字畫、古玩等作為保險標的的財產保險合同。單選題255、在事故發(fā)生前，降低事故發(fā)生的頻率；在事故發(fā)生時，將損失減少到最低程度的做法稱為（

）。A.控制型風險管理技術

B.財務型風險管理技術C.自留型風險管理技術D.轉移型風險管理技術控制型風險管理技術的實質是在風險分析的基礎上，針對企業(yè)所存在的風險因素，采取控制技術以降低風險事故發(fā)生的頻率和減輕損失程度，重點在于改變引起自然災害、意外事故和擴大損失的各種條件。主要表現(xiàn)為：在事故發(fā)生前，降低事故發(fā)生的頻率；在事故發(fā)生時，將損失減少到最低程度。單選題257、喪葬費按照上一年度職工月平均工資標準，以（

）總額計算。A.3個月B.6個月

C.12個月喪葬費賠償，《司法解釋》采用的是定額賠償?shù)姆椒?，即“喪葬費按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準，以6個月總額計算”。單選題259、保險人不列舉規(guī)定承保的具體風險，而是以“責任免除”條款確定其不承保的風險是指（

）。A.單一風險合同B.一切險合同

C.綜合風險合同點評：一切險合同是指保險人承保的風險是合同中列明的除外不保風險之外的一切風險的保險合同。由此可見，所謂一切險合同并非意味著保險人承保一切風險，即保險人承保的風險仍然是有限制的，只不過這種限制采用的是列明除外不保風險的方式。在一切險合同中，保險人并不列舉規(guī)定承保的具體風險，而是以“責任免除”條款確定其不承保的風險。也就是說，凡未列入責任免除條款中的風險均屬于保險人承保的范圍單選題265、保險市場上決定機動車輛保險費率的主要因素是（

）。A.保險產品的市場供求情況B.風險發(fā)生的概率C.凝結在費率中的附加費率部分D.競爭的激烈程度風險發(fā)生的概率及其所致標的的損失概率是保險經營中費率的計算依據266、現(xiàn)行的車上貨物責任險條款規(guī)定，在理賠時，保險人在責任限額內按（

）計算賠償。A.起運地價格

B.起運地價格加運費C.目的地價格D.出現(xiàn)地價格根據條款規(guī)定，被保險人索賠時，應提供運單、起運地貨物價格證明等相關單據，保險人在責任限額內按起運地價格計算賠償。每次賠償實行20%的免賠率。單選題268、醫(yī)療跟蹤對傷者入院后原則上（

）小時內開展醫(yī)療查勘。A.12B.24C.48點評：傷者入院后原則上24小時內開展醫(yī)療查勘，特重傷者應在離開監(jiān)護室的兩天內結束查勘，并根據需要給傷者的傷勢部位拍照。單選題269、保險經紀人對潛在風險進行分析時，最經常和最普遍的方法是（

）。A.風險清單

B.威脅分析C.事故分析D.道氏分析法單選題272、保險的（

）是指保險人并不必然履行賠付義務。A.有償性B.附和性C.雙務性D.射幸性保險的射幸性也稱為保險的損益性。在保險中，投保人交付保險費的義務是確定的，而保險人是否承擔賠償或給付保險金的責任則是不確定的，取決于不確定的危險是否發(fā)生。當保險事故發(fā)生時，保險人就要承擔賠償或給付保險金的責任，但若沒有發(fā)生保險事故，則保險人只收取保險費，而無保險責任。這就是保險的射幸性。判斷題31.對應由被保險人或第三者支付的仲裁或者訴訟費用，保險公司可作為直接費用計入賠案（X）32.對于與軍隊、武警車輛碰撞的車輛，在計算其車損險賠款時，根據損失補償原則，應按“無保代賠”處理。（X）33.死亡補償費按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農村居民人均年生活消費支出標準，按二十年計算。（X）34.玻璃單獨破碎險的保險責任為被保險機動車風擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎，保險人負責賠償，包括安裝、維修機動車過程中造成的玻璃單獨破碎。（X）判斷題35．保險作為一種民事法律關系，是投保人與保險人之間的合同關系，這種關系需要有法律對其進行保護和約束，即通過一定的法律形式固定下來，這種法律形式就是訂立保險合同。（）36.保險車輛所發(fā)生的施救費用應按被施救標的車輛、車上貨物、第三者車輛或財產相應的價值大小，按比例分項計算賠付。（）37．保險保障是保證被保險人因保險事故而遭受經濟損失時，得到及時的賠付，同時也可以從中得到一些額外的利益。（X）38．在接到報案、查勘、定損、理算、核賠等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應當拒賠的情節(jié)后，理賠人員應當提出拒賠意見，并及時通知被保險人。（X）判斷題35√36√37X38X判斷題39.保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產生效力。（）40.按實務規(guī)定，搶救費用只能通過銀行轉賬方式向醫(yī)院支付或墊付，不以現(xiàn)金形式進行支付或墊付。（）41.理賠單證按是否由業(yè)務系統(tǒng)生成分為電子單證和非電子單證。（）42.按照交強險條款規(guī)定，因保險事故造成受害人人身傷亡的，未經保險人書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人在交強險責任限額內有權拒絕賠償。（X）判斷題39√40√41√42X判斷題43.保險人接到報案后48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確定的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據。（

）44.理賠單證按是否由業(yè)務系統(tǒng)生成分為統(tǒng)頒單證和非統(tǒng)頒單證。（X）45.按照總公司“異地出險、就地理賠”有關規(guī)定，在人保系統(tǒng)內投保交強險的被保險機動車在承保地外出險后，由出險地公司代承保地公司接受支付/墊付通知，審核并先行支付/墊付搶救費用。（X）46.單方肇事事故指不涉及與第三方有關的損害賠償?shù)氖鹿?，但不包括因自然災害引起的事故事故。（）判斷題43√44X45X46√判斷題47.碰撞是指被保險機動車與外界物體直接接觸并發(fā)生意外撞擊、產生撞擊痕跡的現(xiàn)象。包括被保險機動車按規(guī)定載運貨物時，所載貨物與外界物體的意外撞擊。（

）48.計算車損險賠款時應先扣免賠額，后扣除交強險對車輛損失賠償金額。（X）49．注銷案件指保險車輛發(fā)生保險責任內的事故，被保險人未行使保險金請求權致使案件失效而注銷的案件?！段礇Q賠案管理規(guī)定》中明確說明，報案注銷后的案件是不得恢復的。（）50.對于交強險“互碰自賠”案件，雙方車牌號碼、交強險保險人必須明確。事故對方車輛不明確的，應按無法找到第三方處理。（）判斷題47√48X49√50√判斷題51、主掛車同時投保了交強險和商業(yè)險，在發(fā)生撞道路上的行人的保險事故后，應先行在主掛車二份交強險保單限額項下賠付后，再在主車第三者責任限額項下賠付。（）52、交強險合同中的投保人是指與保險人訂立交強險合同，并按照合同負有支付保險費義務的機動車所有人、管理人。（）53、《機動車第三者責任保險條款》規(guī)定，醫(yī)療費用按照國家基本醫(yī)療保險的標準核定。（）54、對于與軍隊、武警車輛碰撞的車輛，在計算其車損險賠款時，根據損失補償原則，應扣除對方交強險應賠償部分。（X）判斷題51√52√53√54X判斷題55、因保險事故損壞的被保險機動車，應當盡量修復。修理前被保險人應當會同保險人檢驗，協(xié)商確定修理項目、方式和費用。（）56、受理車險報案和結案時，當事駕駛員必須提供《身體條件證明》回執(zhí)。（X）57、按照交強險條款規(guī)定，因保險事故造成受害人人身傷亡的，未經保險人書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人在交強險責任限額內有權重新核定。（）58、當客戶提供的實際修理發(fā)票金額低于定損金額時，理算時應按照實際修理發(fā)票金額結算。（）59、保險人接到報案后48小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確定的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據。（）判斷題55√56X57√58√59√判斷題60、被保險機動車遭受損失后的殘余部分必須交回給保險人。（）61、某家用車在我司投保車損險時附加投保了玻璃單獨破碎險，某日停放在居民樓下時，被樓上不知何人扔下的雜物擊碎了天窗玻璃，僅僅造成天窗玻璃破碎，我司應按照玻璃單獨損壞險賠付其損失。（X）62、《家庭自用汽車損失保險》條款中明確了單方肇事事故是指不涉及與第三方有關的損害賠償?shù)氖鹿?，包括因自然災害引起的事故?X)63、《車上人員責任保險》條款規(guī)定，保險人支付賠款后，對被保險人追加的索賠請求，保險人不承擔賠償責任。()判斷題60X61X62X63√判斷題64、按高法解釋有關規(guī)定，護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過10年。（X）65、車損險條款規(guī)定，車輛折舊按月計算，不足一個月的，按一個月折舊，最高折舊金額不超過投保時新車購置價的80％。（X）66、保險人受理報案、現(xiàn)場查勘、參與訴訟、進行抗辯、要求被保險人提供證明和資料、向被保險人提供專業(yè)建議等行為，均構成保險人對賠償責任的承諾。（X）判斷題64X65X66X判斷題67、對于因自然災害引起的不涉及第三者損害賠償?shù)膯渭冘嚀p險案件，在免賠率的確定上，只要被保險人盡到了妥善保管或及時施救義務就可不扣免賠。()68、在新車險理賠系統(tǒng)，定損崗對涉案損失項錄入明細，如果選擇“交強險責任類型”會直接影響到理算計算方式。()69、主車和掛車連接使用時發(fā)生交通事故，掛車沒有責任，因此不應當承擔賠償責任。（X）70、《交強險》重復保險的，保險期間在前的保險合同與保險期間在后的保險合同共同分攤保險賠款。(X)判斷題67√68√69X70X判斷題71、通常情況下，受損財產的實際價值以保險事故發(fā)生時當?shù)赝愗敭a的市場價格來確定。（）72、

逃逸是指當事人在發(fā)生交通事故后，為逃避法律責任包括交通事故損害賠償責任而逃跑的行為，包括駕車、棄車逃離現(xiàn)場和將傷者送往醫(yī)院后逃跑。（）73、主車和掛車連接使用時發(fā)生交通事故，保險人在主車交強險的