退役軍人一體化解決平臺方案設計

退役軍人信息一體化系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人信息化管理”系統(tǒng)設計領航者2023/10/31目錄/Contents01020304Companyprofile公司簡介Projectbackground項目背景系統(tǒng)介紹Constructionscope建設范圍Systemisintroduced01公司介紹/Companyprofile

凹凸網(wǎng)絡-產(chǎn)品體系智慧政府系統(tǒng)移動執(zhí)法系統(tǒng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析BI圖形化設計智能控制系統(tǒng)審批/審核業(yè)務流程管理政府行業(yè)教育行業(yè)行政執(zhí)法智慧環(huán)保工業(yè)智能控制電子商務本地化O2O數(shù)據(jù)整理、清晰、分析開發(fā)體系服務行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與政府應用有效整合為政府量身定制信息智慧化解決方案02項目背景/Projectbackground現(xiàn)狀分析背景介紹建設目標系統(tǒng)技術架構項目背景-背景介紹

退役軍人經(jīng)過部隊嚴格教育訓練和重大任務考驗，是國家和社會的寶貴財富。隨著形勢發(fā)展和退役人員逐年增多，退役軍人管理、服務和相關保障方面工作量越來越大，面臨著許多新情況新問題。據(jù)有關部門統(tǒng)計顯示，我國現(xiàn)有退役軍人5700多萬人，并以每年幾十萬人的速度遞增。

他們?nèi)藬?shù)多，安置去向雜，加之當前社會流動性大，對退役軍人群體長期保持跟蹤、管理難度不小。

“習近平總書記高度重視退役軍人工作，特別是十八大以來，多次發(fā)表重要講話，作出重要指示，提出明確要求，為做好退役軍人工作提供了根本遵循”。黨的十九大報告明確要求組建退役軍人管理保障機構，加強對退役軍人管理保障工作的組織領導，健全服務保障體系和相關政策制度。省委省政府也要求迅速建立健全退役軍人管理服務機構，不斷提升工作的效能和服務水平，打造信息化服務網(wǎng)絡，就地就近服務退役軍人，排憂解難辦實事。全面提升退役軍人服務水平，讓軍人成為受尊崇的社會職業(yè)，提高決策能力，及時發(fā)現(xiàn)涉軍群體上訪苗頭，維護社會穩(wěn)定。項目背景-現(xiàn)狀分析河北省各地以省退役軍人管理服務中心為借鑒，迅速建立健全退役軍人管理服務機構，構建“兩站三中心”管理服務體系，打造信息化服務網(wǎng)絡。成熟的“兩站三中心”模式，即建設省、市、縣、鄉(xiāng)、村5級全覆蓋式的退役軍人管理服務網(wǎng)絡。---河北退役軍人管理服務中心經(jīng)驗采集對象采集方式信息建檔數(shù)據(jù)應用大數(shù)據(jù)分析業(yè)務應用系統(tǒng)退役軍人數(shù)據(jù)在采集的過程中，要重點考慮網(wǎng)絡的安全策略，單純的基于移動端的APP本身是不可取的，把數(shù)據(jù)通過移動外網(wǎng)進行傳輸，很難保障數(shù)據(jù)的安全。需要數(shù)據(jù)采集人群比較大，采集時間比較緊，一個成熟的系統(tǒng)是為了更好的完成采集任務必不可少的利器。成熟的采集方式和科學的采集建檔設計是重點之重。項目背景-建設目標運營模式通過退役軍人信息化現(xiàn)狀分析，能夠清晰看到當前事務部提供的系統(tǒng)側(cè)重于單一對象、單一業(yè)務的管理，功能單一，數(shù)據(jù)分散，數(shù)據(jù)項不完整，統(tǒng)籌能力差，重數(shù)據(jù)、輕服務，功能上滿足不了為退役軍人精準化服務的要求，數(shù)據(jù)不能實時動態(tài)更新，臨時填報的數(shù)據(jù)不能保證真實性、有效性，不能為領導決策、綜合維穩(wěn)提供支撐。根據(jù)行業(yè)需求，我們將以互聯(lián)網(wǎng)+為抓手，以物聯(lián)網(wǎng)、新一代通訊網(wǎng)絡、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術為支撐，面向“政府、企業(yè)、退役軍人”三大用戶群，以“一個數(shù)據(jù)中心、一個門戶、一個政務大廳、一個大數(shù)據(jù)分析和四大業(yè)務系統(tǒng)”構成。系統(tǒng)實現(xiàn)了省、市、縣/區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村五個級各服務節(jié)點的政策發(fā)布、人員信息采集填報建檔、業(yè)務受處理、訴求轉(zhuǎn)辦、督辦、數(shù)據(jù)分析、問題分發(fā)和訴求反饋督辦。通過線上業(yè)務和線下業(yè)務，運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段，建立起退役軍人管理服務機構與退役軍人之間的信息直通機制，充分體現(xiàn)了"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"的先進理念，實現(xiàn)退役軍人管理服務人機構和退役軍人的之間的訴求反饋、政策解答、重點幫扶、精準救助的服務保障。系統(tǒng)技術架構圖

基于SpringMVC+Hibernate+Minidao(類Mybatis)+Easyui(UI庫)+Jquery+Boostrap+Ehcache+Redis+Ztree框架，以“一個數(shù)據(jù)交換中心、一個綜合服務門戶、一個綜合數(shù)據(jù)庫、一個政務大廳和五大業(yè)務系統(tǒng)”構成。系統(tǒng)實現(xiàn)了省、市、縣/區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級服務節(jié)點的退役軍人數(shù)據(jù)采集建檔、業(yè)務受理、訴求管理、數(shù)據(jù)交換共享、統(tǒng)一身份認證等功能設計。建設全種類、全業(yè)務、全生命周期的退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫，覆蓋退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)干部、優(yōu)撫對象、軍休干部等各類退役軍人對象，匯集退役軍人基礎信息、管理信息、保障信息、維穩(wěn)信息，覆蓋從退役、專業(yè)安置等各個階段和經(jīng)歷，實現(xiàn)全省退役軍人信息的集中存儲、動態(tài)更新。03系統(tǒng)介紹/Systemisintroduced退役軍人應用管理系統(tǒng)系統(tǒng)組成退役軍人大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)平臺統(tǒng)一用戶認證子系統(tǒng)退役軍人信息服務系統(tǒng)系統(tǒng)組成退役軍人綜合管理數(shù)據(jù)庫退役軍人信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)資源治理系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享服務系統(tǒng)退役軍人大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析模型管理子系統(tǒng)畫像分析與智能匹配子系統(tǒng)科學決策分析服務子系統(tǒng)大數(shù)據(jù)可視化子系統(tǒng)退役軍人應用管理系統(tǒng)退役士兵接收安置子系統(tǒng)優(yōu)撫對象業(yè)務管理子系統(tǒng)軍轉(zhuǎn)干部業(yè)務管理子系統(tǒng)軍休干部業(yè)務管理子系統(tǒng)退役軍人數(shù)據(jù)采集APP子系統(tǒng)退役軍人信息服務系統(tǒng)退役軍人門戶網(wǎng)站系統(tǒng)門戶系統(tǒng)三端融合退役軍人政務大廳系統(tǒng)政務手機APP端統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)系統(tǒng)平臺統(tǒng)一用戶認證子系統(tǒng)系統(tǒng)組成退役軍人信息管理服務平臺數(shù)據(jù)庫，構建覆蓋省、市、縣/區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級退役軍人業(yè)務管理服務體系，打造信息化服務網(wǎng)絡。基于事務部要求的采集退役軍人信息、建檔等綜合數(shù)據(jù)庫。一個數(shù)據(jù)庫中心五個子系統(tǒng)一個門戶一個政務大廳一個大數(shù)據(jù)分析退役軍人一體化平臺設計退役軍人信息管理服務平臺，主要包括五個業(yè)務子系統(tǒng)，分別是退役士兵接收安置管理、優(yōu)撫對象信息管理、軍轉(zhuǎn)干部信息管理、軍休干部信息管理、手機APP數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，主要功能是退役軍人信息的數(shù)據(jù)填報、處理、跟蹤、查詢、分析和統(tǒng)計。利用退役軍人門戶網(wǎng)站、微信、手機APP、等多種互聯(lián)網(wǎng)渠道建立多位一體的退役軍人公共服務平臺平臺，平臺服務內(nèi)容囊括退役軍人服務保障的方方面面，實現(xiàn)政策解讀、通知公告、會員管理、個人中心、問題咨詢、困難幫扶、退伍安置、教育培訓、企業(yè)招聘服務、就業(yè)服務、職業(yè)規(guī)劃、撫恤優(yōu)待、網(wǎng)上信訪、資料更新等內(nèi)容。退役軍人政務大廳業(yè)務管理系統(tǒng)。是一款從政策查詢自助查詢、訴求登記（自助登記、窗口登記）、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、辦結、辦理狀態(tài)查詢、統(tǒng)計分析、走訪慰問、優(yōu)撫登記為一體的業(yè)務管理系統(tǒng)，打造閉環(huán)的退役軍人管理服務中心的業(yè)務保障?；谄脚_現(xiàn)有信息和從第三方系統(tǒng)接口提取的數(shù)據(jù)信息進行人員信息的挖據(jù)、共享、分析已大數(shù)據(jù)技術手段為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。實現(xiàn)部門資源協(xié)同共享和公共信息資源的功能，提高為退役軍人服務的管理水平。建設一個多數(shù)據(jù)來源和融合的統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)一服務與手段。系統(tǒng)介紹-退役軍人信息數(shù)據(jù)應用管理系統(tǒng)退役軍人綜合應用系統(tǒng)，涵蓋了退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)干部、優(yōu)撫對象、軍休干部等各類退役軍人、軍烈屬對象，匯集退役軍人基礎信息、業(yè)務信息、保障信息、訴求信息、維穩(wěn)信息，覆蓋從退役、轉(zhuǎn)業(yè)安置等各個階段和履歷，實現(xiàn)涉軍群體人員信息的集中存儲、動態(tài)更新、業(yè)務受理。退役士兵信息管理包括退役士兵檔案接收、安置管理、手續(xù)打印、退役士兵安置分派、走訪慰問、幫扶救助、穩(wěn)控措施、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)管理等。優(yōu)撫對象信息管理實現(xiàn)優(yōu)撫對象的信息化管理、資金發(fā)放和資金投入管理、優(yōu)撫事業(yè)單位管理、優(yōu)撫對象信息提示、電子檔案管理。軍轉(zhuǎn)干部信息管理包括軍轉(zhuǎn)干部檔案管理、一次性經(jīng)濟補助金管理、安置管理、教育培訓管理、就業(yè)管理、綜合統(tǒng)計分析等。軍休干部信息管理包括軍休所管理、人員檔案管理、離退休金管理、走訪慰問管理、參加活動情況管理、健康體檢管理等。退役軍人綜合應用系統(tǒng)退役士兵接收安置管理涉軍人員優(yōu)撫管理退役軍人軍轉(zhuǎn)干部管理軍休干部管理系統(tǒng)介紹-退役接收安置管理子系統(tǒng)

建立全省的退役士兵信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全省退役士兵信息的集中存儲、動態(tài)更新、統(tǒng)計分析和加工利用，為領導制定相關政策提供數(shù)據(jù)支持服務。實現(xiàn)對退役軍人的分數(shù)管理；根絕選擇等級安置方法，目前的安置方式分為，安排工作、自主就業(yè)、自謀職業(yè)三種；

實現(xiàn)士兵檔案的電子留痕，登記檔案的來路和去向。完成對退役士兵的接收等級和基本信息的采集建檔安置管理檔案移交退役士兵接收培訓管理

對退役士兵的培訓相關情況進行詳細的登記和跟蹤，為退役士兵提供持續(xù)性的培訓保障。系統(tǒng)介紹-優(yōu)撫對象業(yè)務管理子系統(tǒng)逐步建立全縣的退役士兵信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全縣退役士兵信息的集中存儲、動態(tài)更新、統(tǒng)計分析和加工利用，為領導制定相關政策提供數(shù)據(jù)支持服務。電子檔案系統(tǒng)優(yōu)撫資金發(fā)放管理資金投入管理優(yōu)撫事業(yè)單位管理優(yōu)撫對象信息管理統(tǒng)計分析管理優(yōu)撫人群的電子檔案管理登記記錄資金的發(fā)放信息和匯總優(yōu)撫資金的投入統(tǒng)計、查詢和管理轄區(qū)優(yōu)撫單位的管理轄區(qū)內(nèi)的所有類型的優(yōu)撫人員信息維護管理優(yōu)撫對象及優(yōu)撫資金的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析優(yōu)撫對象業(yè)務管理系統(tǒng)系統(tǒng)介紹-軍轉(zhuǎn)干部業(yè)務管理子系統(tǒng)逐步建立全縣的退役士兵信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全縣退役士兵信息的集中存儲、動態(tài)更新、統(tǒng)計分析和加工利用，為領導制定相關政策提供數(shù)據(jù)支持服務。3、結對幫扶5、貧困村管理干部檔案系統(tǒng)補助金發(fā)放管理安置管理教育培訓管理就業(yè)管理統(tǒng)計分析管理專業(yè)干部的電子檔案管理專業(yè)干部的補助金發(fā)放管理專業(yè)干部的接收、安置管理專業(yè)再就業(yè)教育培訓等級管理軍轉(zhuǎn)干部業(yè)務管理系統(tǒng)就業(yè)登記及跟蹤管理人員、資金、就業(yè)等多條件統(tǒng)計分析系統(tǒng)介紹-軍休干部業(yè)務管理子系統(tǒng)逐步建立全縣的退役士兵信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全縣退役士兵信息的集中存儲、動態(tài)更新、統(tǒng)計分析和加工利用，為領導制定相關政策提供數(shù)據(jù)支持服務。軍休干部業(yè)務管理系統(tǒng)軍休干部、資金、機構的統(tǒng)計分析軍休所機構信息管理與維護軍休干部檔案管理離退休人員資金發(fā)放管理走訪慰問登記管理活動組織登記管理人員健康登記查詢統(tǒng)計管理統(tǒng)計分析管理健康管理活動管理走訪慰問管理離退休資金管理軍休人員檔案管理軍休所機構管理系統(tǒng)介紹-退役軍人數(shù)據(jù)采集APP子系統(tǒng)

實現(xiàn)退役軍人信息的移動采集和證件識別，采集人員可以通過手機攝像頭快速識別身份證件內(nèi)容的識別和快速錄入；管理員通過后臺進行通知、預警等信息的快速推送和管控聯(lián)動。管控聯(lián)動解釋：發(fā)生訴求、上訪時間后，系統(tǒng)自動推送消息到相關責任人和包聯(lián)人員APP中；APP數(shù)據(jù)傳輸采用SSLVPN機密隧道實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸過程的數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)介紹-退役軍人門戶系統(tǒng)軍地網(wǎng)就業(yè)服務政策解讀教育培訓優(yōu)撫優(yōu)待問題咨詢軍人風采創(chuàng)業(yè)之星通知公告職業(yè)規(guī)劃訴求登記企業(yè)招聘教育培訓新聞資訊注冊登入個人中心退役軍人門戶（退役軍人之家）：退役軍人之家要充分發(fā)揮退役軍人事務廳局的職能作用，系統(tǒng)功能設計以服務保障為中心，對退役軍人的訴求反饋、幫扶申請、互動溝通、規(guī)范管理和教育就業(yè)為核心對外宣傳和溝通的功能設計。退役軍人之家網(wǎng)站系統(tǒng)是一個全面介紹退役軍人管理交互服務保障窗口。系統(tǒng)介紹-政務大廳“智慧島”觸摸屏自助辦理系統(tǒng)退役軍人可以在觸摸屏中登記系統(tǒng)中通過刷二代身份證，實現(xiàn)訴求登記，系統(tǒng)自動獲取身份證中的內(nèi)容，并自動保存的系統(tǒng)中，可以登記自己的聯(lián)系方式、訴求內(nèi)容等信息，系統(tǒng)自動提交到業(yè)務管理端；移動端業(yè)務查詢訴求登記系統(tǒng)退役軍人可以通過手機APP或微信公眾號實現(xiàn)，相關政策和本地法規(guī)的查詢和在線咨詢；可以在客戶端實現(xiàn)訴求辦理情況查詢、訴求遠程登記等相關內(nèi)容。退役軍人業(yè)務管理系統(tǒng)其他硬件支撐退役軍人業(yè)務管理系統(tǒng)是一款從政策查詢自助查詢、訴求登記（自助登記、窗口登記）、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、辦結、辦理狀態(tài)查詢、統(tǒng)計分析、走訪慰問、優(yōu)撫登記為一體的業(yè)務管理系統(tǒng)，打造閉環(huán)的退役軍人管理服務中心的業(yè)務保障。系統(tǒng)支持二代身份證的數(shù)據(jù)采集；指紋識別、高拍儀等相關外設的接口連接和數(shù)據(jù)調(diào)用。系統(tǒng)介紹-大數(shù)據(jù)分析平臺

以軍人信息服務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)支撐，采用大數(shù)據(jù)分析結果為依據(jù)為省、市、縣三級退役軍人機構領導提供決策支持。

大數(shù)據(jù)可視化平臺是通過二維、三維表現(xiàn)技術直觀的表示復雜的信息，實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)。通過挖掘數(shù)據(jù)之間重要的關聯(lián)關系將若干關聯(lián)性的可視化數(shù)據(jù)進行匯總處理，從而提高數(shù)據(jù)的使用效率，以更直觀的方式呈現(xiàn)和推導數(shù)據(jù)間的邏輯關系。對軍人信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲、挖掘和展現(xiàn)的全生命周期進行綜合分析處理的過程。

全生命周期管理作為一種數(shù)據(jù)管理模型，從軍人信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、保護、讀取、更改、遷移、存檔、回收的周期、再次激活以及退出的生命周期，對數(shù)據(jù)進行貫穿其整個生命的管理需要相應的策略和技術實現(xiàn)手段。決策分析可視化展現(xiàn)全生命周期分析多維度分析大數(shù)據(jù)分析平臺

建立多維度數(shù)據(jù)庫，獲取用戶分析定義，解析用戶分析定義并形成多個查詢字段，從多維度數(shù)據(jù)庫內(nèi)獲取與多個查詢字段相對應的多個數(shù)據(jù)集，根據(jù)公共維度將多個數(shù)據(jù)集進行關聯(lián)，形成關聯(lián)結果數(shù)據(jù)集；系統(tǒng)介紹-數(shù)據(jù)交換共享平臺

遵循退役軍人事務部指定的數(shù)據(jù)共享與交換規(guī)范，通過政務外網(wǎng)實現(xiàn)與公安系統(tǒng)、信訪信息、社保系統(tǒng)等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換。

數(shù)據(jù)交換共享平臺提供各信息系統(tǒng)接入的接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換平臺和各信息系統(tǒng)的有機結合，以統(tǒng)一的接口規(guī)范實現(xiàn)數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)發(fā)送、數(shù)據(jù)校驗、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)共享等，同時實現(xiàn)對各數(shù)據(jù)交換流程的運行狀況監(jiān)控。通過政務外網(wǎng)實現(xiàn)與公安系統(tǒng)、信訪信息、社保系統(tǒng)等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換。1、制定數(shù)據(jù)交換共享標準規(guī)范；2、數(shù)據(jù)交換共享對接；3、數(shù)據(jù)交換共享方式；4、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理；根據(jù)不同的業(yè)務場景，自定義數(shù)據(jù)拼裝，進行多維度數(shù)據(jù)展示。實現(xiàn)“統(tǒng)一標準，統(tǒng)一交換”的構想。03建設范圍/Constructionscope建設范圍

用戶范圍分系統(tǒng)管理員、部門管理員、業(yè)務人員、服務對象等幾大類角色。業(yè)務人員分布在省、市、縣/區(qū)、街道、村等五級退役軍人管理機構。

服務對象包含全省退役士兵、轉(zhuǎn)業(yè)干部、優(yōu)撫對象、軍休干部、三屬、烈士子女等。

實施范圍本期覆蓋省、市、縣/區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道四級退役軍人管理機構，內(nèi)部需要協(xié)調(diào)事務廳局、優(yōu)撫、安置辦、信息中心等多個部門，外部需要協(xié)調(diào)人社、省軍區(qū)、省信訪、省公安等相關部門。

業(yè)務范圍

業(yè)務包含:退役安置、教育培訓、就業(yè)服務、補助發(fā)放、撫恤優(yōu)待、社保服務、通知公告、政策解讀、政策咨詢、困難訴求、困難幫扶、走訪慰問、訴求、家庭狀況、溫控包聯(lián)等多類業(yè)務服務。

數(shù)據(jù)范圍包含平臺產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)、資源目錄元數(shù)據(jù)，整合了來自退役士兵管理系統(tǒng)、優(yōu)撫系統(tǒng)、自主擇業(yè)管理系統(tǒng)、軍休干部管理系統(tǒng)、企業(yè)軍休管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以及來自省政法委、省人社、省公安、省信訪、省軍區(qū)等相關部門提供數(shù)據(jù)。04效益分析/Bene