2023年《汽車(chē)商務(wù)禮儀》期末考試卷AB卷帶答案模擬測(cè)試題綜合測(cè)試卷試題

《汽車(chē)商務(wù)禮儀》模擬試卷〔一〕一、單項(xiàng)選擇題〔360〕在商務(wù)禮儀中，男士西服假設(shè)是兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為〔 A兩粒都系 B系上面第一粒C系下面一粒 D全部放開(kāi)假設(shè)開(kāi)車(chē)的是專(zhuān)業(yè)的司機(jī)，請(qǐng)問(wèn)以下哪個(gè)座位是最尊貴的〔 〕司機(jī)ABCD司機(jī)ABCD以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話(huà)題:〔 〕A、風(fēng)格高雅的話(huà)題 B、哲學(xué)、歷史話(huà)題C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話(huà)題 D、時(shí)尚流行的話(huà)題從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話(huà)比較:〔 〕A、偏執(zhí) B、中庸 C、和藹 D、以上都正確公務(wù)用車(chē)時(shí)，上座是:〔 〕A、后排右座 B、副駕駛座C、司機(jī)后面之座 D、以上都不對(duì)在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住:〔 〕A、擺正位置 B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對(duì)方為中心 D、以上都不對(duì) 打時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的做法〔 A、對(duì)方先掛 B、自己先掛C、地位高者先掛 D、以上都不對(duì)出入無(wú)人掌握的電梯時(shí)，伴隨人員應(yīng)當(dāng):〔 〕A、先進(jìn)后出 B、掌握好開(kāi)關(guān)鈕C、以上都包括 D、以上都不對(duì)西方人很重視禮物的包裝，并且必需在什么時(shí)候翻開(kāi)禮物:〔 〕A、當(dāng)面翻開(kāi)禮物 B、客人走后翻開(kāi)禮物C、隨時(shí)都可以翻開(kāi) D、以上都不對(duì)從事效勞行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:〔 A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部無(wú)論是男士還是女士出席重要場(chǎng)合身上哪兩種物品的顏色應(yīng)當(dāng)全都A、包與皮鞋 B、皮鞋與皮帶C、包與帽子 D、以上都不對(duì)在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)留意使用稱(chēng)照應(yīng)當(dāng):〔 A、就低不就高 B、就高不就低C、適中 D、以上都不對(duì)現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)當(dāng)做到〔 A、商業(yè)談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些C、留意寫(xiě)作格式和稱(chēng)呼標(biāo)準(zhǔn),一絲一毫也不能輕心大意在接待客人中(客人第一次來(lái)),上下樓梯有時(shí)不行避開(kāi),下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是〔 〕B、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在前方,下樓時(shí)一樣;C、上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓走在前方;參與日本人的婚禮時(shí),有人送了一束白色的百合花,你覺(jué)得這種做法〔 A、符合禮儀標(biāo)準(zhǔn),由于白色百合花代表百年好合,愛(ài)情純潔奇特B、不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn),由于在日本百合花只有在喪事時(shí)使用C、假設(shè)換成其它顏色或搭配一些其它類(lèi)型祝福類(lèi)花就會(huì)更好〔 〕B、加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反C、保持腳步,誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂在辦公室中,員工用溫順商量的語(yǔ)氣請(qǐng)假,這表達(dá)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的〔 〕B、敬重他人原則我們?cè)谂c人交往中應(yīng)避開(kāi)問(wèn)及到女士的婚姻狀況或年齡問(wèn)題,由于這些問(wèn)題違反了〔 〕B、敬重他人原則以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)〔 A、不斷變化B、有用,簡(jiǎn)約C、嚴(yán)峻,標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不一樣,我們應(yīng)當(dāng)做的是：〔〕C、經(jīng)過(guò)不斷的磨合和溝通尋求一套大家認(rèn)可的禮儀規(guī)章系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題〔每題4分，錯(cuò)選、漏選都不得分，共20〕一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是〔〕A、提升個(gè)人素養(yǎng) B、便利人們交往應(yīng)酬C、有助于維護(hù)企業(yè)形象 D、以上都不是效勞禮儀接待的根本要求是:〔〕A、文明B、禮貌C、熱忱D、周到自尊三要點(diǎn)包括:〔〕A、敬重自我 B、敬重自己的職業(yè)C、敬重自己所在的單位D、敬重他人以下哪些是交談的禁忌:〔 〕A、以迎合對(duì)方 B、忌訂正對(duì)方C、忌質(zhì)疑對(duì)方 D、忌打斷對(duì)方西服穿著的三大禁忌包括:〔 A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng)、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶D、西裝沒(méi)有熨平三、推斷題〔在題后的括號(hào)內(nèi)填“√”或“×”每題420〕〔 會(huì)寵愛(ài),就買(mǎi)了一臺(tái)送給他的客戶(hù)〔 〕〔 〕2.求職什么時(shí)候打都可以?！?〕〔〕3.電視會(huì)議只要看電視或只要打個(gè)就可以了?！病场病?.當(dāng)別人夸獎(jiǎng)自己時(shí)越虛心越好。〔 〕〔〕5.年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋?！?〕《汽車(chē)商務(wù)禮儀》測(cè)試試題〔二〕1.)A端立 B身直 C肩平 D腿并1.)A端立 B身直 C肩平 D腿并2.在辦公信息化的進(jìn)程中,越來(lái)越多的辦公室內(nèi)配備了電腦,在對(duì)使用公用電腦上,:〔〕A、剛來(lái)的時(shí)候肯定要少與之交談,以免讓人產(chǎn)生輕浮之意A、剛來(lái)的時(shí)候肯定要少與之交談,以免讓人產(chǎn)生輕浮之意C、保持空間距離,交談時(shí)要留意用語(yǔ),保持隨和,不要過(guò)于任憑A、學(xué)會(huì)保養(yǎng)電腦,有時(shí)間對(duì)電腦做殺毒處理C、工作期間為調(diào)整心情可適當(dāng)玩會(huì)電腦玩耍3.現(xiàn)在有些員工有中午睡午覺(jué)的習(xí)慣,在此之中也有很多環(huán)節(jié)值得我們?nèi)チ粢?當(dāng)你有急事必需進(jìn)出門(mén)時(shí),你應(yīng)當(dāng):〔〕A、開(kāi)門(mén)后將門(mén)半開(kāi)或虛掩,避開(kāi)產(chǎn)生開(kāi)關(guān)門(mén)響聲驚擾休息的員工B、每次進(jìn)出門(mén)都要關(guān)上門(mén),養(yǎng)成順手關(guān)門(mén)的好習(xí)慣C、假設(shè)有屢次進(jìn)出,只需最終一次關(guān)上門(mén),其他時(shí)間可將門(mén)保持開(kāi)著4)A、腋毛不外現(xiàn)B、不枯燥C、不佩戴繁瑣的首飾D、以上都不對(duì)5.作為一個(gè)年輕的女畢業(yè)生,在處理與同一個(gè)辦公室的男同事的關(guān)系上,你應(yīng)當(dāng):〔〕〕B、借用同事的辦公物品C、向同事談?wù)撟约旱墓?jī)經(jīng)受D、辦公時(shí)看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的資料7.在使用公用復(fù)印機(jī)上,當(dāng)你需要使用時(shí)覺(jué)察機(jī)器消滅了故障,你應(yīng)當(dāng):〔7.在使用公用復(fù)印機(jī)上,當(dāng)你需要使用時(shí)覺(jué)察機(jī)器消滅了故障,你應(yīng)當(dāng):〔〕B、抓緊請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工作人員來(lái)進(jìn)展修理C、只和自己親近的人說(shuō),其他人一概不予理睬8.8.:〔〕B、推門(mén)而入,再作自我介紹C、直接闖入,不拘小節(jié)A、直接拿來(lái)使用,既然都是同事,他不會(huì)介意的B、假設(shè)仆人不在,可以先拿著用,反正都是要還的A、直接拿來(lái)使用,既然都是同事,他不會(huì)介意的B、假設(shè)仆人不在,可以先拿著用,反正都是要還的C、征求對(duì)方的同意后可以使用,而且要做到準(zhǔn)時(shí)歸還9.在辦公室難免會(huì)發(fā)生解用他人設(shè)備,在借的時(shí)候你應(yīng)當(dāng)留意的是:〔〕10.10.作環(huán)境同樣重要,以下辦公室里的行為不符合商務(wù)禮儀的是:〔作環(huán)境同樣重要,以下辦公室里的行為不符合商務(wù)禮儀的是:〔〕A、“時(shí)間就是生命“,因此守時(shí)是很重要的A、“時(shí)間就是生命“,因此守時(shí)是很重要的C、不要談及私人問(wèn)題D、午睡時(shí)不要打攪到別人,所以可以不用鎖門(mén),免得弄出聲音〕A、M.NA、M.NB、Mary.WC、M.White12.12.格外重要的.通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:〔格外重要的.通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:〔〕B、首先將女性介紹給男性C、首先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者13.13.:〔〕A、熱飲A、熱飲B、水果C、甜品D、點(diǎn)心14.在男女之間的握手中,伸手的先后挨次也格外重要,在一般狀況下應(yīng)當(dāng)是:〔〔〕A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得為難A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得為難C、男女雙方誰(shuí)先伸手都可以15.15.:〔〕A、日本A、日本B、泰國(guó)C、印度16.在一些國(guó)家見(jiàn)到小孩的時(shí)候會(huì)拍拍他的頭或摩挲一下作為問(wèn)候,但是有些國(guó)家16.在一些國(guó)家見(jiàn)到小孩的時(shí)候會(huì)拍拍他的頭或摩挲一下作為問(wèn)候,但是有些國(guó)家拍頭部卻意味污辱,正如:〔拍頭部卻意味污辱,正如:〔〕A、巴西A、巴西B、馬來(lái)西亞C、美國(guó)17.17.:〔〕A、德國(guó)A、德國(guó)B、法國(guó)C、波蘭18.18.:〔〕B、與泰國(guó)人見(jiàn)面時(shí)行握手禮C、遞名片時(shí)肯定要雙手接雙手送19.19.:〔〕B、為便利對(duì)方聯(lián)系,名片上肯定要有自己的私人聯(lián)系方式C、在用餐時(shí),要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系D、接過(guò)名片時(shí)要馬上看并讀出來(lái),再放到桌角以便利隨時(shí)看20.20.:〔〕A、應(yīng)使用合理的稱(chēng)謂A、應(yīng)使用合理的稱(chēng)謂B、當(dāng)不知道對(duì)方性別時(shí),不能亂寫(xiě),可用職業(yè)稱(chēng)呼C、很熟的朋友在商務(wù)場(chǎng)合可稱(chēng)小名或是呢稱(chēng)以示親切名字可縮寫(xiě),姓不行以名字可縮寫(xiě),姓不行以二、多項(xiàng)選擇題〔3分，錯(cuò)選、漏選都不得分，共30〕三A法則的內(nèi)容是什么〔 〕A、承受交往對(duì)象 B、賞識(shí)交往對(duì)象C、贊美交往對(duì)象 D、逢迎交往對(duì)象學(xué)禮儀三個(gè)根本理念是〔 〕A敬重為本 B、擅長(zhǎng)表達(dá)C形成標(biāo)準(zhǔn) D、好的習(xí)慣送禮應(yīng)留意什么〔 〕A、禮品的定位 B、禮品的貴重程度C、禮品的選擇 D、送禮品的時(shí)機(jī)商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)性是〔 A、輿論約束B(niǎo)、自我約束C、強(qiáng)制約束D、非強(qiáng)制約束與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指〔 A、打斷別人〔〕A、制服 B、運(yùn)動(dòng)裝 C、禮服 D、套裝〔〕A、單位 B、部門(mén) C、職務(wù) D、姓名〔〕A、周一上午 B、周五下班前 C、晚上10點(diǎn)后D、周二上午〔〕A、報(bào) B、轉(zhuǎn) C、送 D、批〔〕A、以右為尊 B、以左為尊C、以外為尊 D、以?xún)?nèi)為尊三、推斷題〔在題后的括號(hào)內(nèi)填“√”或“×”每題2分，共10分〕〔 〕1.商務(wù)禮儀的對(duì)象性是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)要求。〔 〕2.客人和仆人會(huì)面時(shí)，按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人?！?〕3.職場(chǎng)交談不涉及私人問(wèn)題。〔 〕4.生疏場(chǎng)合可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問(wèn)題?！?〕5.商務(wù)通話(huà)應(yīng)留意舉止形態(tài)?！镀?chē)商務(wù)禮儀》模擬測(cè)試試題參考答案〔一〕一、單項(xiàng)選擇題〔360〕1-5BDACA 6-10CCAAD 11-15ABCBB 16-20ABBDC二、多項(xiàng)選擇題〔每題4分，錯(cuò)選、漏選都不得分，共20分〕1、ABC 2、ABCD 3、 ABC 4、 BCD 5、ABC三、推斷題〔在題后的括號(hào)內(nèi)填“√”或“×”每題2分，共20分〕1、× 2、×3、× 4、× 5、×《汽車(chē)商務(wù)禮儀》測(cè)試試題參考答案〔二〕一