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個人工作感想個人工作感想今年七月,我作為一名已有一年工作經(jīng)驗的大學(xué)生來到了XX這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,一個多月已經(jīng)過去了,我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了XX的一成員。回顧一個多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實。我雖然不是剛剛踏入社會的畢業(yè)生,但是面對XX這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名XX公司部門經(jīng)理的過渡,這些都離不開X總,X總和X總對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個很好的發(fā)展平臺。步入工作崗位所面臨的第一個問題便是撇開原先的工作經(jīng)驗不談,要從頭開始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識,這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不同,開始的時候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫,但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。工作的這段時間,我深深地感受到,綜合部的工作是一項復(fù)雜、細(xì)致、責(zé)任重大的工作,因為我們就是整個公司的大管家是各個部門的后勤支持部,我們所做的工作都是為各部門服務(wù)的,細(xì)到一根筆的采買大到整個公司的組織框架和制度的建設(shè),這些都是由我們來負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊,主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點失誤,這就可能會影響到公司的正常運轉(zhuǎn)。剛開始綜合部就我一個人,什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐,我自己來完成的,不會自己找事做,就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣;但隨著公司逐步走向正規(guī),各個部門的人員都已到位,我們綜合部也來了2名新同事,起初我還沒有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過來,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,我知道了部門內(nèi)各個崗位要分工明確,不能在混為一體,不能等待著工作的到來,要學(xué)會主動去尋找問題,解決問題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會給下手放權(quán),給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到,要多思考,多動腦,要想在前頭,做在前頭才能對其他人進(jìn)行下一步的工作分配。這一個月對于我來說是工作的一個新起點,未來還需我不懈地努力,帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致,在X總,X總和X總的指導(dǎo)下,在其他部門的幫助配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正不足,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,完善各個階段的工作。XXX20xx年8月3日星期三第二篇:20xx個人工作總結(jié)及感想范文700字2011個人工作總結(jié)及感想前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。一、樹立全局觀念,做好本職工作不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微
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