2019-2020年電大考試《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考題及答案

1.市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（）。（2.00分）A.不作出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)B.攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者C.向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)D.跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者

2.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（）。（2.00分）A.保持市場(chǎng)份額B.以攻為守C.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途D.正面進(jìn)攻

3.洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于（）。（2.00分）A.改進(jìn)產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.新牌子產(chǎn)品D.換代產(chǎn)品

4.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。（2.00分）A.防御策略B.市場(chǎng)多角化C.專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)D.進(jìn)攻策略

5.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（）（2.00分）A.推進(jìn)商標(biāo)策略B.類(lèi)似商標(biāo)策略C.等級(jí)商標(biāo)策略D.家族商標(biāo)策略

6.企業(yè)生產(chǎn)的全部商品包裝相同或相近，稱(chēng)之為（）。（2.00分）A.改變包裝B.組合包裝C.等級(jí)性包裝D.類(lèi)似包裝

7.下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（）（2.00分）A.在商場(chǎng)入口記錄客流量B.從零售商收集電器銷(xiāo)售額歷史數(shù)據(jù)C.請(qǐng)顧客參觀新產(chǎn)品展示會(huì)D.在商店隨機(jī)采訪顧客

8.以防御為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。（2.00分）A.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B.市場(chǎng)補(bǔ)缺者C.市場(chǎng)領(lǐng)先者D.市場(chǎng)跟隨者

9.注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)（）（2.00分）A.資產(chǎn)所有者B.品牌所有者C.消費(fèi)者D.商品所有者

10.無(wú)差異市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。（2.00分）A.市場(chǎng)占有率強(qiáng)B.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)C.節(jié)約成本D.需求滿足程度高

11.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（）研究。（2.00分）A.預(yù)測(cè)性B.描述性C.探測(cè)性D.因果關(guān)系

12.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。（2.00分）A.寬度B.長(zhǎng)度C.相關(guān)性D.深度

13.有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（）。（2.00分）A.要做到分片集合化，子市場(chǎng)要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購(gòu)買(mǎi)潛力B.市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小C.市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性D.市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等

14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。（2.00分）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題

15.“七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱(chēng)：“我不是可樂(lè)，我可能比可樂(lè)更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（）。（2.00分）A.避強(qiáng)定位策略B.迎頭定位策略C.陣地防御策略D.非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

16.當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開(kāi)發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時(shí)，他們下一步的工作應(yīng)該是（）。（2.00分）A.營(yíng)業(yè)分析B.試銷(xiāo)C.評(píng)核與篩選D.正式進(jìn)入市場(chǎng)

17.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（）。（2.00分）A.實(shí)體層B.實(shí)質(zhì)層C.服務(wù)D.延伸層

18.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。（2.00分）A.目標(biāo)和戰(zhàn)略B.利潤(rùn)C(jī).行業(yè)和市場(chǎng)D.分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)

19.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（）（2.00分）A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.目標(biāo)市場(chǎng)C.異質(zhì)性市場(chǎng)D.同質(zhì)性市場(chǎng)

20.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷(xiāo)目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生，，因而主要應(yīng)采?。ǎ┐黉N(xiāo)方式。（2.00分）A.價(jià)格折扣B.營(yíng)業(yè)推廣C.廣告D.人員推銷(xiāo)

21.某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（）階段。（2.00分）A.引入階段B.成長(zhǎng)階段C.成熟階段D.衰退階段

22.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）。（2.00分）A.無(wú)差異市場(chǎng)市場(chǎng)策略B.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.差異市場(chǎng)性市場(chǎng)策略D.集中性市場(chǎng)策略

23.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（）。（2.00分）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研C.預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)1.補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（）。（3.00分）A.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力B.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力C.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力D.生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中E.產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性

2.包裝的作用表現(xiàn)在（）。（3.00分）A.促進(jìn)銷(xiāo)售B.方便使用C.保護(hù)商品D.產(chǎn)品的實(shí)用性E.便于識(shí)別商品

3.以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（）（3.00分）A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量B.季節(jié)折扣C.提高市場(chǎng)占有率D.正面進(jìn)攻E.保護(hù)市場(chǎng)占有率

4.新產(chǎn)品構(gòu)想的來(lái)源主要有（）等方面。（3.00分）A.企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B.分銷(xiāo)商和供應(yīng)者C.競(jìng)爭(zhēng)者D.購(gòu)買(mǎi)者E.專(zhuān)家

5.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）。（3.00分）A.心理因素B.購(gòu)買(mǎi)行為C.地理環(huán)境D.人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況E.交通運(yùn)輸

6.企業(yè)針對(duì)飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，一般來(lái)說(shuō)可采取的途徑是：（）。（3.00分）A.重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)B.立即停止生產(chǎn)C.穩(wěn)定目標(biāo)市場(chǎng)D.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品E.增加產(chǎn)品系列

7.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）等差異所決定的。（3.00分）A.購(gòu)買(mǎi)行為B.文化背景C.年齡D.個(gè)性E.地理位置

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由（）構(gòu)成的。（3.00分）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息分析系統(tǒng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)E.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)1.市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。()（1.00分）錯(cuò)誤正確

2.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

3.上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級(jí)品牌策略。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

4.差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。()（1.00分）錯(cuò)誤正確

5.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策略。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

6.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

7.市場(chǎng)定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

8.市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

10.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，這就是正面進(jìn)攻。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

11.按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

12.典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是成長(zhǎng)階段。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

13.在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

14.某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

15.市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

16.市場(chǎng)型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

17.某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

18.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩種形式是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

19.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

20.在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

21.整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

22.如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

23.有效的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研一般包括五個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是確定問(wèn)題研究目標(biāo)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（）。（3.00分）A.20世紀(jì)初B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)50年代D.18世紀(jì)中葉

2.某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是實(shí)行（）。（3.00分）A.協(xié)調(diào)性營(yíng)銷(xiāo)B.刺激性營(yíng)銷(xiāo)C.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)D.恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)

3.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。（3.00分）A.個(gè)人全部收入B.個(gè)人可支配收入C.人均國(guó)民收入D.個(gè)人可任意支配的收入

4.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是從（）開(kāi)始的。（3.00分）A.籌集經(jīng)費(fèi)B.決定購(gòu)買(mǎi)C.確認(rèn)需求D.收集信息

5.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初創(chuàng)階段，其主要研究?jī)?nèi)容是：()（3.00分）A.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格B.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.推銷(xiāo)與廣告的方法D.如何提高生產(chǎn)效率

6.小劉計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷(xiāo)措施是（）。（3.00分）A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.贈(zèng)品銷(xiāo)售C.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格D.保證一定的存貨水平

7.一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門(mén)。這種觀念就是（）。（3.00分）A.推銷(xiāo)觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D.生產(chǎn)觀念

8.某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷(xiāo)售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是（）。（3.00分）A.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)B.開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)C.恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)D.保持性營(yíng)銷(xiāo)

9.“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）。（3.00分）A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略B.企業(yè)的任務(wù)C.企業(yè)的計(jì)劃D.企業(yè)的短期目標(biāo)

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。（3.00分）A.促銷(xiāo)B.分配C.生產(chǎn)D.交換

11.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)？（3.00分）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型B.生產(chǎn)導(dǎo)向型C.銷(xiāo)售導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型

12.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）。（3.00分）A.前向一體化B.水平一體化C.后向一體化D.多角化

13.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。（3.00分）A.采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策B.區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要C.降低調(diào)研成本D.解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力

14.在生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，新購(gòu)這種類(lèi)型最為復(fù)雜，需經(jīng)過(guò)8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（）（3.00分）A.執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)B.安排訂貨程序C.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)D.詳細(xì)說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量

15.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。（3.00分）A.減輕B.對(duì)抗C.轉(zhuǎn)移D.競(jìng)爭(zhēng)

16.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（）。（3.00分）A.對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合B.對(duì)影響價(jià)格因素的組合C.對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合D.對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合

17.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素？()（3.00分）A.文化B.組織C.個(gè)人D.環(huán)境

18.對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。（3.00分）A.緊縮B.維持C.穩(wěn)定發(fā)展D.抽資1.科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要有（）。（3.00分）A.通過(guò)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來(lái)制定和修訂價(jià)格策略B.引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化C.廣告媒體多樣化D.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速E.各種直接營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化

2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中，探究性購(gòu)買(mǎi)一般有哪些特點(diǎn)？（）（3.00分）A.消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷B.商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻率低C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解D.不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息E.商品差異不大

3.研究收入的具體指標(biāo)主要有（）。（3.00分）A.個(gè)人可任意支配收入B.個(gè)人可支配收入C.國(guó)民收入和人均國(guó)民收入入D.人均國(guó)民總值E.個(gè)人收入

4.推銷(xiāo)觀念的特征主要有（）。（3.00分）A.大力施展推銷(xiāo)與促銷(xiāo)技術(shù)B.制造質(zhì)量好的產(chǎn)品C.產(chǎn)生于賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡期間D.仍未脫離“以產(chǎn)定銷(xiāo)”、以生產(chǎn)為中心的范疇E.通過(guò)滿足消費(fèi)者需求，來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售

5.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？（）（3.00分）A.不可控性B.全局性C.指導(dǎo)性D.抗?fàn)幮訣.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

6.按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)兼顧（）。（3.00分）A.市場(chǎng)需求B.企業(yè)利潤(rùn)C(jī).社會(huì)整體利益D.競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)E.企業(yè)內(nèi)部條件

7.一個(gè)國(guó)家的文化環(huán)境包括（）。（3.00分）A.教育狀況B.宗教信仰C.亞文化群D.審美觀念E.語(yǔ)言

8.密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（）。（3.00分）A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.同心多角化D.價(jià)格折扣E.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

9.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境范疇的有（）。（3.00分）A.經(jīng)銷(xiāo)商B.政治環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)者D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境E.社會(huì)文化環(huán)境等

10.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）。（3.00分）A.價(jià)格B.銷(xiāo)售促進(jìn)C.地點(diǎn)D.政策E.產(chǎn)品

11.在（）情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。（3.00分）A.企業(yè)財(cái)力雄厚B.產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到C.產(chǎn)品成本太高，需通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本與售價(jià)D.供給大于需求E.需求大于供給

1.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立的對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

3.恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

4.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

5.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。()（1.00分）錯(cuò)誤正確

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

7.某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是20世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

10.影響購(gòu)買(mǎi)者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

11.某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

12.在無(wú)需求的狀態(tài)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷(xiāo)；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

13.制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

14.消費(fèi)品盡管種類(lèi)繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

15.處于形成階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是：人們將營(yíng)銷(xiāo)理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來(lái)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

16.生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱(chēng)為“引申需求”。()（1.00分）錯(cuò)誤正確

17.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這就是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

18.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

19.國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確

20.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（）（1.00分）錯(cuò)誤正確1.在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。（2.00分）A.業(yè)務(wù)折扣B.季節(jié)折扣C.數(shù)量折扣D.現(xiàn)金折扣

2.Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷(xiāo)售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價(jià)策略。（2.00分）A.撇脂定價(jià)B.彈性定價(jià)C.滲透定價(jià)D.理解價(jià)值定價(jià)

3.市場(chǎng)上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。（2.00分）A.甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品B.甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品C.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品D.甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品

4.

1996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們大建專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，巨資合資組建新的生產(chǎn)線，給樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。膠卷的銷(xiāo)售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)和從事售后服務(wù)，因而，控制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道往往是國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。樂(lè)凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂(lè)凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以原有的32個(gè)樂(lè)凱彩擴(kuò)服務(wù)部為基礎(chǔ)，建立了近千家專(zhuān)賣(mài)店和1400家特約彩擴(kuò)店。同時(shí)，樂(lè)凱充分利用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)樂(lè)凱部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心過(guò)渡。以樂(lè)凱部為基點(diǎn)，在各地選擇了一批信譽(yù)好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的商家作為樂(lè)凱的地區(qū)代理，建立起一個(gè)樂(lè)凱代理分銷(xiāo)體系，借助社會(huì)力量營(yíng)造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)前樂(lè)凱已在國(guó)內(nèi)建立了以三十多個(gè)樂(lè)凱部為中心，近干家樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店，千余家特約沖擴(kuò)店，聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷(xiāo)代理商，輻射數(shù)萬(wàn)零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：你認(rèn)為除了目前的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，在以下幾種渠道方式中，樂(lè)凱應(yīng)以哪種方式作為下一步的工作重點(diǎn)?()（2.00分）A.郵寄B.獨(dú)家銷(xiāo)售C.網(wǎng)上銷(xiāo)售D.人員推銷(xiāo)

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1996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們大建專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，巨資合資組建新的生產(chǎn)線，給樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。膠卷的銷(xiāo)售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)和從事售后服務(wù)，因而，控制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道往往是國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。樂(lè)凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂(lè)凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以原有的32個(gè)樂(lè)凱彩擴(kuò)服務(wù)部為基礎(chǔ)，建立了近千家專(zhuān)賣(mài)店和1400家特約彩擴(kuò)店。同時(shí)，樂(lè)凱充分利用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)樂(lè)凱部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心過(guò)渡。以樂(lè)凱部為基點(diǎn)，在各地選擇了一批信譽(yù)好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的商家作為樂(lè)凱的地區(qū)代理，建立起一個(gè)樂(lè)凱代理分銷(xiāo)體系，借助社會(huì)力量營(yíng)造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)前樂(lè)凱已在國(guó)內(nèi)建立了以三十多個(gè)樂(lè)凱部為中心，近干家樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店，千余家特約沖擴(kuò)店，聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷(xiāo)代理商，輻射數(shù)萬(wàn)零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)膠卷屬于()類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為（2.00分）A.都不是B.有限地解決問(wèn)題C.慣例化的反應(yīng)行為D.廣泛地解決問(wèn)題

6.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。（2.00分）A.產(chǎn)品需求富有彈性B.產(chǎn)品需求缺乏彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品

7.在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（）。（2.00分）A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志

8.在以下幾種類(lèi)型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是（）。（2.00分）A.專(zhuān)業(yè)商店B.便利商店C.超級(jí)市場(chǎng)D.百貨商店

9.制造和分銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營(yíng)銷(xiāo)渠道叫做（）。（2.00分）A.管理式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)B.所有權(quán)式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)C.水平式分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)D.契約式垂直分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)

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1996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們大建專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，巨資合資組建新的生產(chǎn)線，給樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。膠卷的銷(xiāo)售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)和從事售后服務(wù)，因而，控制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道往往是國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。樂(lè)凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂(lè)凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以原有的32個(gè)樂(lè)凱彩擴(kuò)服務(wù)部為基礎(chǔ)，建立了近千家專(zhuān)賣(mài)店和1400家特約彩擴(kuò)店。同時(shí)，樂(lè)凱充分利用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)樂(lè)凱部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心過(guò)渡。以樂(lè)凱部為基點(diǎn)，在各地選擇了一批信譽(yù)好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的商家作為樂(lè)凱的地區(qū)代理，建立起一個(gè)樂(lè)凱代理分銷(xiāo)體系，借助社會(huì)力量營(yíng)造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)前樂(lè)凱已在國(guó)內(nèi)建立了以三十多個(gè)樂(lè)凱部為中心，近干家樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店，千余家特約沖擴(kuò)店，聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷(xiāo)代理商，輻射數(shù)萬(wàn)零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：根據(jù)膠卷這種產(chǎn)品的特點(diǎn)，你認(rèn)為，樂(lè)凱公司應(yīng)采用()種分銷(xiāo)策略（2.00分）A.選擇性分銷(xiāo)B.獨(dú)家分銷(xiāo)C.直接分銷(xiāo)D.密集分銷(xiāo)

11.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段？（）（2.00分）A.博客營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)上商店C.交換鏈接D.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

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1996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們大建專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，巨資合資組建新的生產(chǎn)線，給樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。膠卷的銷(xiāo)售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)和從事售后服務(wù)，因而，控制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道往往是國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。樂(lè)凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂(lè)凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以原有的32個(gè)樂(lè)凱彩擴(kuò)服務(wù)部為基礎(chǔ)，建立了近千家專(zhuān)賣(mài)店和1400家特約彩擴(kuò)店。同時(shí)，樂(lè)凱充分利用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)樂(lè)凱部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心過(guò)渡。以樂(lè)凱部為基點(diǎn)，在各地選擇了一批信譽(yù)好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的商家作為樂(lè)凱的地區(qū)代理，建立起一個(gè)樂(lè)凱代理分銷(xiāo)體系，借助社會(huì)力量營(yíng)造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)前樂(lè)凱已在國(guó)內(nèi)建立了以三十多個(gè)樂(lè)凱部為中心，近干家樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店，千余家特約沖擴(kuò)店，聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷(xiāo)代理商，輻射數(shù)萬(wàn)零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：目前樂(lè)凱公司采用的是()渠道結(jié)構(gòu)。（2.00分）A.個(gè)別式與垂直式相結(jié)合B.個(gè)別式C.垂直式D.水平式

13.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)鏈比傳統(tǒng)的要（）。（2.00分）A.寬B.一樣C.長(zhǎng)D.短

14.以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？()（2.00分）A.形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng)B.表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)C.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)D.簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉

15.

1996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó)，他們大建專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店，巨資合資組建新的生產(chǎn)線，給樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向，系統(tǒng)謀劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略，取得了較好的效果。膠卷的銷(xiāo)售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性，它更需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)和從事售后服務(wù)，因而，控制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道往往是國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。樂(lè)凱公司采取了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和利用代理商分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。一方面，樂(lè)凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以原有的32個(gè)樂(lè)凱彩擴(kuò)服務(wù)部為基礎(chǔ)，建立了近千家專(zhuān)賣(mài)店和1400家特約彩擴(kuò)店。同時(shí)，樂(lè)凱充分利用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)樂(lè)凱部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心過(guò)渡。以樂(lè)凱部為基點(diǎn)，在各地選擇了一批信譽(yù)好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的商家作為樂(lè)凱的地區(qū)代理，建立起一個(gè)樂(lè)凱代理分銷(xiāo)體系，借助社會(huì)力量營(yíng)造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)前樂(lè)凱已在國(guó)內(nèi)建立了以三十多個(gè)樂(lè)凱部為中心，近干家樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店，千余家特約沖擴(kuò)店，聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷(xiāo)代理商，輻射數(shù)萬(wàn)零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀以上案例，回答下列問(wèn)題：你認(rèn)為膠卷這種產(chǎn)品是()類(lèi)產(chǎn)品?（2.00分）A.生活必需晶B.純有形產(chǎn)品C.有形加服務(wù)型產(chǎn)品D.無(wú)形產(chǎn)品

16.制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ǎ┑姆绞?。（2.00分）A.營(yíng)業(yè)推廣B.人員推銷(xiāo)C.廣告宣傳D.經(jīng)銷(xiāo)商商品陳列

17.下列情況下的（）類(lèi)產(chǎn)品宜采用最短的分銷(xiāo)渠道。（2.00分）A.單價(jià)低、體積小的日常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品

18.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。（2.00分）A.實(shí)體分配者B.供應(yīng)商C.批發(fā)商D.零售商

19..以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)？（）（2.00分）A.成本更節(jié)省B.溝通更有效C.競(jìng)爭(zhēng)更公平D.品質(zhì)更保障

20.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取（）的策略。（2.00分）A.密集分銷(xiāo)B.獨(dú)家分銷(xiāo)C.直銷(xiāo)D.選擇分銷(xiāo)1.影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有（）等。（3.00分）A.市場(chǎng)需求及變化B.商品的特點(diǎn)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局D.政府的干預(yù)程度E.企業(yè)狀況

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能主要有（）。（3.00分）A.銷(xiāo)售促進(jìn)B.網(wǎng)址推廣C.保護(hù)產(chǎn)品D.信息發(fā)布E.信息收集

3.下列哪種情況適宜采取普遍性銷(xiāo)售策略？（）（3.00分）A.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)B.無(wú)差異的日用消費(fèi)品C.生產(chǎn)資料中標(biāo)準(zhǔn)件小工具D.價(jià)格低廉E.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效行強(qiáng)

4.整合營(yíng)銷(xiāo)溝通的特征有（）（3.00分）A.持久的連貫性B.高度的一致性C.內(nèi)容與資源的整合D.整合營(yíng)銷(xiāo)溝通管理E.資源整合

5.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素有（）。（3.00分）A.產(chǎn)品在生活中的重要性B.消費(fèi)者不認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品C.產(chǎn)品用途的多少D.產(chǎn)品替代品的數(shù)目和相近程度E.與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品

6.影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。（3.00分）A.企業(yè)自身?xiàng)l件B.產(chǎn)品條件C.顧客特性D.市場(chǎng)條件E.競(jìng)爭(zhēng)特性

7.廣播媒體的優(yōu)越性是（）。（3.00分）A.制作簡(jiǎn)單、費(fèi)用較低B.針對(duì)性強(qiáng)，有的放矢C.較高的靈活性D.傳播迅速、及時(shí)E.聽(tīng)眾廣泛

8.以下（）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略（3.00分）A.新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈B.新產(chǎn)品無(wú)明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先C.生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而降低D.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小E.企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)

1.網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

3.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)質(zhì)量可靠。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

4.美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷(xiāo)量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂定價(jià)策略。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷(xiāo)和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

6.某種洗衣粉，顧客一次購(gòu)買(mǎi)10袋以下每袋價(jià)格為4元，若一次購(gòu)買(mǎi)10袋以上，則每袋價(jià)格為3.6元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

7.產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

8.適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

9.企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須重視的問(wèn)題之一是在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

10.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專(zhuān)用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

11.分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品在流通過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

12.生產(chǎn)者市場(chǎng)多采用間接渠道，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用直接渠道。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確

13.如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%，銷(xiāo)售量?jī)H降低1%，則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。（2.00分）錯(cuò)誤正確

14.密集分銷(xiāo)適用于價(jià)格低廉、無(wú)差異的日用消費(fèi)品或生產(chǎn)資料中標(biāo)準(zhǔn)件小工具等的銷(xiāo)售。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確一、電大的基本情況及辦學(xué)特點(diǎn)面向全國(guó)運(yùn)用廣播電視等現(xiàn)代化手段開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的中央廣播電視大學(xué)是鄧小平同志親自批準(zhǔn)建立的。當(dāng)時(shí)的背景是，1978年高考制度剛剛恢復(fù)，僅靠普通高等教育培養(yǎng)的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的需求。鄧小平同志借鑒英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，按照窮國(guó)辦大教育要“兩條腿走路”發(fā)展教育事業(yè)的思想，親自倡導(dǎo)并批準(zhǔn)創(chuàng)辦廣播電視大學(xué)，為一大批因?yàn)椤拔母铩倍デ髮W(xué)機(jī)會(huì)的知識(shí)青年提供了接受高等教育的機(jī)會(huì)。中國(guó)的廣播電視大學(xué)，就其性質(zhì)來(lái)講，實(shí)際上就是中國(guó)的開(kāi)放大學(xué)。自上個(gè)世紀(jì)六、七十年代開(kāi)始，世界上許多國(guó)家陸續(xù)成立了開(kāi)放大學(xué)，例如英國(guó)的開(kāi)放大學(xué)、美國(guó)的鳳凰城大學(xué)、法國(guó)的遠(yuǎn)程教育中心、日本的放送大學(xué)、印度的英迪拉甘地開(kāi)放大學(xué)等等。世界上注冊(cè)學(xué)生在10萬(wàn)人以上的開(kāi)放大學(xué)有十幾所，俗稱(chēng)巨型大學(xué)，而中國(guó)的電大就其規(guī)模而言位居世界巨型大學(xué)之首。廣播電視大學(xué)的辦學(xué)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1．四個(gè)面向的辦學(xué)方針。即面向基層、面向地方、面向農(nóng)村、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)辦學(xué)，主要任務(wù)是面向從業(yè)人員開(kāi)展學(xué)歷提升教育和崗位培訓(xùn)等非學(xué)歷教育，培養(yǎng)目標(biāo)是適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。2．辦學(xué)模式的開(kāi)放性。與傳統(tǒng)的封閉式校園教育相比，電大是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)，辦學(xué)理念是開(kāi)放的，多層次、多規(guī)格、多形式辦學(xué)，為社會(huì)各類(lèi)成員提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件。首先進(jìn)入電大學(xué)習(xí)沒(méi)有年齡和職業(yè)的限制，年滿18歲的公民都可以報(bào)名學(xué)習(xí)，學(xué)生年齡多在25－45歲之間，目前年齡最長(zhǎng)的學(xué)員為74歲。當(dāng)然，你要選擇電大學(xué)習(xí)，必須具備必要的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。第二是教學(xué)資源的開(kāi)放性。電大有國(guó)家提供的衛(wèi)星電視開(kāi)路播出資源，也有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供動(dòng)態(tài)資源，還有傳統(tǒng)的文字教材等等。同學(xué)們可以通過(guò)多種途徑獲取教學(xué)資源和信息。第三是學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)放性。同學(xué)們既可以注冊(cè)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)，也可以注冊(cè)學(xué)習(xí)課程；既可以獲得學(xué)歷證書(shū)和學(xué)位證書(shū)，也可以獲得單科課程證書(shū)、資格證書(shū)。同學(xué)們可以自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，結(jié)合個(gè)人實(shí)際自主學(xué)習(xí)。只要在8年內(nèi)能夠積累相關(guān)專(zhuān)業(yè)要求的最低學(xué)分，就可以獲得學(xué)歷證書(shū)。3．教學(xué)手段的現(xiàn)代化。這一點(diǎn)，大家通過(guò)剛才的錄像片已經(jīng)看到，電大從辦校一開(kāi)始，國(guó)家即提供了專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)星電視頻道，開(kāi)始是通過(guò)中央電視臺(tái)向全國(guó)各地播出課程。現(xiàn)在中國(guó)教育電視臺(tái)第一套節(jié)目（CETV－Ⅰ）每天2個(gè)課時(shí)播出中央電大課程，第二套節(jié)目（CETV－Ⅱ）為中央電大專(zhuān)用的教學(xué)頻道。隨著我國(guó)“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的實(shí)施，國(guó)家提供了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育兩大平臺(tái)，即中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）和中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶多媒體傳輸平臺(tái)（CEBSat）。中央電大完成了衛(wèi)星電視教學(xué)節(jié)目的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)了與衛(wèi)星寬帶多媒體傳輸與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。各地電大按照中央電大的統(tǒng)一要求，安裝了廣播電視接收機(jī)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備或遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)。中央電大將開(kāi)發(fā)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)及統(tǒng)設(shè)課程教學(xué)資源和相關(guān)的教學(xué)信息一起，通過(guò)廣播電視（天網(wǎng)）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（地網(wǎng)，即“電大在線”遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)）傳輸?shù)降胤诫姶?，地方電大連同建設(shè)的統(tǒng)設(shè)課程配套資源及省建課程資源送到教學(xué)點(diǎn)。各教學(xué)點(diǎn)通過(guò)衛(wèi)星接收設(shè)備及“電大在線”遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)接收、下載中央電大和省級(jí)電大及分校發(fā)布的教學(xué)信息和資源，開(kāi)展相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。同學(xué)們有條件的也可以在家中通過(guò)電視或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接收電大資源。4．系統(tǒng)辦學(xué)。中央電大、省級(jí)電大、地市級(jí)電大分校和縣級(jí)電大工作站（或分校），共同構(gòu)成了世界上最大的遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理、分工協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制，共同完成教學(xué)任務(wù)。中央電大開(kāi)放教育的所有專(zhuān)業(yè)，都是經(jīng)過(guò)教育部批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)的，教學(xué)計(jì)劃經(jīng)過(guò)了電大學(xué)科及專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家的論證。各專(zhuān)業(yè)60％－70％學(xué)分的課程由中央電大統(tǒng)一開(kāi)設(shè)，稱(chēng)為統(tǒng)設(shè)必修課。這些課程在全國(guó)電大執(zhí)行統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，使用統(tǒng)一的文字教材，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一命題和考試并執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。其余30％－40％學(xué)分的課程由地方省級(jí)電大根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰孕虚_(kāi)設(shè)。省電大直屬學(xué)院、地市級(jí)電大和縣級(jí)電大作為開(kāi)放教育的教學(xué)點(diǎn)，承擔(dān)教學(xué)組織和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等任務(wù)。5．廣泛開(kāi)展合作辦學(xué)。中央電大目前與國(guó)內(nèi)16所高校和7個(gè)部委合作辦學(xué)。中央電大與普通高校合作開(kāi)展本科教育，主要是利用高校的優(yōu)秀師資和教學(xué)資源。中央電大與部委、行業(yè)合作辦學(xué)，主要是根據(jù)行業(yè)需要和特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)、設(shè)置課程，為行業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用性人才，滿足行業(yè)實(shí)際需要。例如，中央電大和中國(guó)人民銀行合作開(kāi)辦金融專(zhuān)業(yè)，與水利部合作開(kāi)展水利水電工程專(zhuān)業(yè)，與建設(shè)部合作開(kāi)辦土木工程專(zhuān)業(yè)，與國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局合作開(kāi)辦藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局合作開(kāi)辦會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)等等。電大的開(kāi)放教育目前有專(zhuān)科和專(zhuān)科起點(diǎn)本科兩個(gè)辦學(xué)層次。開(kāi)放教育的專(zhuān)科教育，由中央電大頒發(fā)學(xué)歷文憑。專(zhuān)科起點(diǎn)本科層次由中央電大或者是由中央電大與普通高校合作頒發(fā)學(xué)歷文憑，由普通高校頒發(fā)學(xué)位。二、什么是電大開(kāi)放教育的教學(xué)模式？什么是教學(xué)模式？通俗地講就是教學(xué)方式，也就是教師如何教、學(xué)生如何學(xué)、教學(xué)效果如何檢驗(yàn)。普通高校的教學(xué)方式主要是課堂面授，學(xué)生集中學(xué)習(xí)。但對(duì)于開(kāi)放教育來(lái)說(shuō)，由于其自身的特點(diǎn)，教學(xué)活動(dòng)主要通過(guò)現(xiàn)代化的教學(xué)手段和多種媒體教材，同時(shí)結(jié)合必要的面授等傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行。下面我著重講一下開(kāi)放教育教學(xué)活動(dòng)如何開(kāi)展、學(xué)生如何學(xué)習(xí)以及教學(xué)效果如何考核等問(wèn)題。1．以導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)為主要特征的教學(xué)活動(dòng)與傳統(tǒng)教學(xué)中以教師的“教”為主、教學(xué)活動(dòng)圍繞教師展開(kāi)不同的是，開(kāi)放教育的一切教學(xué)活動(dòng)都是緊密?chē)@學(xué)生和學(xué)生的學(xué)習(xí)展開(kāi)的，教師的“教”在教學(xué)實(shí)施中更多的體現(xiàn)為“導(dǎo)”和“助”和“促”，使學(xué)生特別是在職成人學(xué)員主要基于媒體的業(yè)余、自主和開(kāi)放式的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)，也使學(xué)生在這樣一種全新的學(xué)習(xí)方式中，學(xué)習(xí)的主體意識(shí)和自主意識(shí)得到不斷加強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果不斷提高，最終學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在這樣一種以導(dǎo)為主的教學(xué)活動(dòng)中，我們?yōu)榇蠹野才帕思忻媸?、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐等豐富的教學(xué)活動(dòng)。集中面授課由各地電大組織安排，其內(nèi)容是根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)難易程度，為學(xué)生安排的必要的面對(duì)面課堂教學(xué)，不少電大為方便學(xué)生還實(shí)行了滾動(dòng)授課。在面授中，教師要充分利用中央電大和省級(jí)電大提供的錄像教材、計(jì)算機(jī)課件等多種媒體教學(xué)資源進(jìn)行組合式教學(xué)，以講重點(diǎn)、難點(diǎn)為主，穿針引線，引導(dǎo)學(xué)