精神科應(yīng)急預(yù)案

目錄意外事件應(yīng)急流程停電應(yīng)急流程火警應(yīng)急流程停水應(yīng)急流程失竊應(yīng)急流程遇暴徒應(yīng)急流程職業(yè)暴露應(yīng)急流程針刺傷護理應(yīng)急流程標本溢灑應(yīng)急流程大批中毒/外傷應(yīng)急流程在崗忽然生病不能工作應(yīng)急流程護理過失應(yīng)急流程護理投訴應(yīng)急流程約束使用流程停電應(yīng)急流程1、接到停電告知后，立刻做好停電準備，備好應(yīng)急燈、手電等，如有急救患者使用電動力機器時，需找替代的辦法。2、忽然停電后，立刻尋找急救患者機器運轉(zhuǎn)的動力辦法，維持急救工作，并啟動應(yīng)急燈照明燈。3、使用呼吸機的患者，平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，以備忽然停電，立刻將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。4、通過電話與后勤組聯(lián)系，查詢停電因素。 5、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。忽然停電了，及時理解病室中危重患者的狀況及多個食品設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況接到停電告知后，做好停電準備，備好應(yīng)急燈、手電，如有使用呼吸機的患者，應(yīng)隨時備好簡易呼吸器忽然停電了，及時理解病室中危重患者的狀況及多個食品設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況接到停電告知后，做好停電準備，備好應(yīng)急燈、手電，如有使用呼吸機的患者，應(yīng)隨時備好簡易呼吸器加強巡視，安撫患者，并及時解決患者問題，同時注意防火、防盜加強巡視，安撫患者，并及時解決患者問題，同時注意防火、防盜及時與后勤聯(lián)系維修，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告及時與后勤聯(lián)系維修，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告 維護病室秩序，組織人力確?；颊哚t(yī)療安全維護病室秩序，組織人力確?；颊哚t(yī)療安全火警鐘響火警應(yīng)急流程火警鐘響發(fā)現(xiàn)火警發(fā)現(xiàn)火警發(fā)出警報發(fā)出警報前往查看失火的區(qū)域前往查看失火的區(qū)域報警保衛(wèi)科、報警保衛(wèi)科、“119”若不是本科室的火警，即告知在場的全部員工進入戒備狀態(tài)，聽從消防指揮中心的調(diào)動若為本科室的火警立刻告知在場合有員工若不是本科室的火警，即告知在場的全部員工進入戒備狀態(tài)，聽從消防指揮中心的調(diào)動若為本科室的火警立刻告知在場合有員工若為小火可嘗試撲滅如狀況危險或認為有必要疏散時，將病人轉(zhuǎn)移到安全處若為小火可嘗試撲滅如狀況危險或認為有必要疏散時，將病人轉(zhuǎn)移到安全處離開后謹記關(guān)好防煙門。切斷電源，避免火勢蔓延離開后謹記關(guān)好防煙門。切斷電源，避免火勢蔓延清點病人及員工數(shù)目，向現(xiàn)場指揮報告清點病人及員工數(shù)目，向現(xiàn)場指揮報告停水應(yīng)急流程1、接到停水告知后，做好停水準備，涉及：（1）告訴患者停水時間；（2）給患者備好使用水和飲用水；（3）病房熱水爐燒好熱水備用，同時盡量多備使用水。2、忽然停水時，白天與后勤聯(lián)系，夜間與院總值班聯(lián)系，報告停水狀況，查詢因素，及時維修。3、加強巡視，隨時解決患者飲水及用水需求。忽然停水時病房接到停水告知后忽然停水時病房接到停水告知后及時告知后勤，協(xié)助其查找停水因素，盡快維修燒好開水備用，盡量多準備使用水及時告知后勤，協(xié)助其查找停水因素，盡快維修燒好開水備用，盡量多準備使用水根據(jù)狀況及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，夜間可是與院總值班聯(lián)系告知患者停水時間，協(xié)助患者備好飲用水 根據(jù)狀況及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，夜間可是與院總值班聯(lián)系告知患者停水時間，協(xié)助患者備好飲用水 加強巡視，解決好患者的飲水和用水問題 加強巡視，解決好患者的飲水和用水問題 失竊應(yīng)急流程1、發(fā)現(xiàn)失竊，保護現(xiàn)場。2、電話告知保衛(wèi)處來現(xiàn)場解決，夜間告知院總值班。3、協(xié)助保衛(wèi)人員進行調(diào)查工作。4、維持病室秩序，確?；颊哚t(yī)療護理安全。告知院總值班及上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生失竊后，值班人員電話告知保衛(wèi)處告知院總值班及上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生失竊后，值班人員電話告知保衛(wèi)處保護現(xiàn)場，協(xié)助保衛(wèi)人員進行調(diào)查保護現(xiàn)場，協(xié)助保衛(wèi)人員進行調(diào)查管理病室，確保正常的醫(yī)療秩序，確?；颊叩闹委熂白o理工作按常規(guī)進行管理病室，確保正常的醫(yī)療秩序，確?；颊叩闹委熂白o理工作按常規(guī)進行遇暴徒應(yīng)急流程1、碰到暴徒時，護理人員應(yīng)保持頭腦冷靜，對的分析和解決發(fā)生的多個狀況。2、設(shè)法報告保衛(wèi)處，夜間告知院總值班，或謀求在場其別人員的協(xié)助。3、安撫患者及家眷，減少在場人員的焦慮，恐懼情緒，極力確?；颊叩纳皣邑敭a(chǎn)安全。4、暴徒逃走后，注意其走向，為保衛(wèi)人員提供線索。5、主動協(xié)助保衛(wèi)人員的調(diào)查工作。遇暴徒時保持頭腦冷靜6、盡快恢復(fù)病室的正常醫(yī)療護理工作，確?；颊叩尼t(yī)療安全。遇暴徒時保持頭腦冷靜設(shè)法盡快告知保衛(wèi)處或謀求其別人員協(xié)助 設(shè)法盡快告知保衛(wèi)處或謀求其別人員協(xié)助安撫患者，維持病室秩序，設(shè)法保護患者的生命安全及國家財產(chǎn)安撫患者，維持病室秩序，設(shè)法保護患者的生命安全及國家財產(chǎn) 暴徒逃走后，要注意其走向，為保衛(wèi)處人員提供線索 暴徒逃走后，要注意其走向，為保衛(wèi)處人員提供線索主動協(xié)助保衛(wèi)人員的調(diào)查工作 主動協(xié)助保衛(wèi)人員的調(diào)查工作盡快恢復(fù)病室的正常醫(yī)療護理工作，確保患者的醫(yī)療安全盡快恢復(fù)病室的正常醫(yī)療護理工作，確?；颊叩尼t(yī)療安全職業(yè)暴露應(yīng)急流程發(fā)生職業(yè)暴露發(fā)生職業(yè)暴露侵入性損傷接觸性污染侵入性損傷接觸性污染輕輕擠壓傷口旁端，擠出污染血液輕輕擠壓傷口旁端，擠出污染血液?肥皂液/流動水清洗皮膚?肥皂液/流動水清洗皮膚?生理鹽水沖洗粘膜??肥皂液/流動水清洗皮膚?生理鹽水沖洗粘膜?嚴禁傷口局部按壓75%酒精/0.5%碘伏消毒，包扎傷口75%酒精/0.5%碘伏消毒，包扎傷口報告感染科/保健科作對應(yīng)解決報告感染科/保健科作對應(yīng)解決填寫意外損傷報告表填寫意外損傷報告表呈報護理部備案呈報護理部備案針刺傷護理應(yīng)急流程一、局部解決1、立刻擠壓傷口，使血液流出2、用肥皂清洗傷口并用流動水沖洗5分鐘以上。3、用碘伏或75%乙醇用力擦拭傷口10分鐘以上。4、消毒敷料覆蓋局部傷口。二、查病人及針刺傷者的HlV，肝炎抗原抗體狀況，無有關(guān)資料，病人及針刺作者同時驗血。三、上報主管部門針刺傷病區(qū)護士長護理部保健科四、填寫銳器傷記錄表五、請專家評定并指導(dǎo)解決刺傷針查病人及針刺傷者的HlV肝炎抗原抗體，無效資料狀況下，病人和針刺傷者同時驗血。刺傷針查病人及針刺傷者的HlV肝炎抗原抗體，無效資料狀況下，病人和針刺傷者同時驗血。上報主管部門局部解決（擠壓傷口，肥皂+流動水清洗5分鐘以上）碘伏或75%乙醇擦拭10分鐘以上，消毒敷料覆蓋傷口上報主管部門局部解決（擠壓傷口，肥皂+流動水清洗5分鐘以上）碘伏或75%乙醇擦拭10分鐘以上，消毒敷料覆蓋傷口 請專家評定指導(dǎo)解決填寫銳器傷記錄表 請專家評定指導(dǎo)解決填寫銳器傷記錄表標本溢灑應(yīng)急流程標本溢灑標本溢灑衣服、物表、地面皮膚、黏膜衣服、物表、地面皮膚、黏膜視標本性質(zhì)選用選擇消毒液濃度：?視標本性質(zhì)選用選擇消毒液濃度：?對細菌繁殖體污染物品的消毒，用含有效氯500mg/L的消毒液作用＞10min；?對經(jīng)血傳輸病原體、分支桿菌和細菌芽孢污染物品的消毒，用含有效氯mg/L～5000mg/L消毒液，作用＞30min后清潔解決。?當朊病毒、氣性壞疽和突發(fā)不明因素傳染病的病原體污染物品和環(huán)境表面時，先用5000-10000mg/L有效氯消毒液作用30-60分鐘后擦拭。?工作服浸泡消毒或焚燒解決。?用肥皂液和流動水清洗污染的皮膚，用生理鹽水重復(fù)沖洗粘膜。?如有傷口，沖洗后，用75%的酒精或者0.5%的碘伏等進行消毒。?有傷口和粘膜暴露者需報告院感科職業(yè)暴露備案，根據(jù)標本性質(zhì)采用對應(yīng)防御方法。大批中毒/外傷應(yīng)急流程大批中毒/外傷大批中毒/外傷告知科主任及護士長組織急診及有關(guān)科室人員救治按病情輕重緩急安排就診告知科主任及護士長組織急診及有關(guān)科室人員救治按病情輕重緩急安排就診告知醫(yī)院總值班及有關(guān)部門告知醫(yī)院總值班及有關(guān)部門登記并呈報登記并呈報在崗忽然生病不能工作應(yīng)急流程在崗忽然生病不能工作在崗忽然生病不能工作白天、夜間均向病區(qū)護士長請假白天、夜間均向病區(qū)護士長請假獲準請假獲準請假等待接班者的到來，與其進行交接班等待接班者的到來，與其進行交接班約束使用流程評定身體約束的需要評定身體約束的需要選用適宜的約