2021年福建省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試質(zhì)檢卷《市場營銷基礎(chǔ)》真題含參考答案_第1頁
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2021年福建省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試質(zhì)檢卷《市場營銷基礎(chǔ)》(第I卷)(考試時間:90分鐘滿分:150分)一、單項選擇題(本題共60分,每小題2分。).市場營銷學(xué)最早產(chǎn)生于( )。A.美國B.英國C中國D.日本.美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利?福特曾自豪地說:“不管顧客需要什么,我的汽車就是黑的”。這一觀念屬于( )。A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念 B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場導(dǎo)向觀念 D.推銷導(dǎo)向觀念.企業(yè)提出諸如“綠色食品”“回報社會”“環(huán)?!钡瓤谔?,是貫徹()。A.推銷觀念 B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是( )。A.以量取勝 B.以質(zhì)取勝 C.以銷取勝D.以廉取勝.下列( )的需求價格彈性最小。A.手表 B.食鹽 C.化妝品 D.時裝.市場營銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)市場營銷環(huán)境包括()。A.人口環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.自然環(huán)境和文化環(huán)境C.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境 D.政治環(huán)境和法律環(huán)境.( )包括人口的數(shù)量與增長速度、人口的地理分布及地區(qū)間流動、人口結(jié)構(gòu)等因素。A.地理環(huán)境 B.人口環(huán)境 ^自然環(huán)境 D.社會環(huán)境.自行車、摩托車、小轎車之間的競爭是( )A.愿望競爭者 8.平行競爭者 C.產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者.需求層次理論是20世50年代由美國心理學(xué)家( )提出的。A.波登 B.赫杰特齊 C.馬斯洛 口.溫得爾.斯密.消費者為了滿足自己的特殊偏好而購買價格昂貴的商品,這種商品屬于( )。A舊用品 B.選購品 C.特殊品 D.便利品.消費者購買決策在很大程度上受到社會、文化、個人和心理等因素的影響,其中參照群體屬于()。A.社會因素 B.文化因素 C/心理因素 D.個人因素.消費者市場的細(xì)分變量主要有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量等。其中,使用者情況屬于()。A.行為變量 B.人口變量 C/心理變量 D.地理變量.目標(biāo)市場營銷由三個步驟組成:一是市場細(xì)分;二是選擇目標(biāo)市場;三是進(jìn)行( )。A.推銷 B.促銷 C.競爭 D.市場定位.企業(yè)若采取迎頭定位策略則意味著()。A.能夠迅速在市場上立足 B.成功機(jī)率高C.減小市場競爭風(fēng)險 D.增大市場競爭風(fēng)險.相對于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于( )。A全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品.營銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指( )A.應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B.滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品C.對現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D.采用新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品TOC\o"1-5"\h\z17.中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于( )。A.成本加成策略 B.差別定價策略C/心理定價策略 D.組合定價策略.為鼓勵顧客購買更多物品,企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為( )。A.功能折扣 B.數(shù)量折扣 C.季節(jié)折扣 D.現(xiàn)金折扣.生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費者稱為()A一階渠道B二階渠道C三階渠道 D四階渠道.生產(chǎn)者通過兩個或兩個以上的同類中間商來銷售自己的產(chǎn)品的渠道是( )。A.長渠道 B.短渠道 C.寬渠道 D.窄渠道.產(chǎn)品價格低,其營銷渠道就應(yīng)( )A、長而窄 B、長而寬C、短而窄D、短而寬.( )是指企業(yè)利用多種信息載體,與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A.產(chǎn)品B.定價 C.促銷 D.分銷TOC\o"1-5"\h\z.促銷活動的核心是( )A.出售商品 B.溝通信息 C.建立良好關(guān)系 D.尋找顧客.下列各因素中,不屬于人員推銷基本要素的是( )A.推銷員B.推銷品 C.推銷條件 D.推銷對象.對于單位價值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品,通常采用( )A.廣告 B.公共關(guān)系 C.推式 D.拉式.公共關(guān)系是一項( )促銷方式。A.一次性 B.長期 C.短期 D.偶然性.公關(guān)活動的主體是()A.一定的組織 8.顧客 C.政府官員 D.推銷員.市場營銷組合的特點是()A.對企業(yè)來說都是“不可控因素”是一個單一結(jié)構(gòu)C.是一個靜態(tài)組合D.要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約29.4C理論用()取代了傳統(tǒng)的4P理論中的促銷,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A.溝通8.顧客 C.成本 D.便利30.下列幾個營銷要素不屬于4C理論內(nèi)容的是()

A.價格A.價格 B.成本C.便利二、多項選擇題(本題共30分,1.傳統(tǒng)市場營銷觀念包括()A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念2.完全壟斷性的市場具有()A企業(yè)沒有競爭者C其它企業(yè)無法進(jìn)入市場D.溝通每小題3分。)C.推銷觀念 D.市場營銷觀念等幾個方面的特點B企業(yè)可以訂高價D少數(shù)企業(yè)可參與競爭.影響消費者購買行為的主要因素是()。A.文化因素 B.社會因素 C.個人因素 D/心理因素.市場細(xì)分的原則包括( )。A.可控制性 B.可進(jìn)入性 C.可區(qū)分性 D.可衡量性.現(xiàn)代市場營銷的“4C”原則包括()等。A.競爭(Competition) B.溝通(Communication)C.控制(control) D.成本(Cost)E.方便(Convenience).新產(chǎn)品的類型一般可分為()。A.完全創(chuàng)新產(chǎn)品 B.換代新產(chǎn)品 C.改革新產(chǎn)品 D.仿制新產(chǎn)品.鮮活易腐類產(chǎn)品不易儲存、運輸,如蔬菜、水果等,應(yīng)盡量采用()的分銷渠道。A.長渠道 B.短渠道 C.窄渠道D.寬渠道.企業(yè)按地區(qū)分配推銷人員的優(yōu)點在于()A有利于調(diào)動其積極性 B有利于提高推銷效率C有利于熟悉顧客 D有利于節(jié)省費用.在人員推銷活動中的三個基本要素包括()A.需求 B.購買力 C.推銷人員 D.推銷對象 E.推銷品.“大市場營銷”戰(zhàn)略思想中所包括的組合要素有()A.產(chǎn)品 B.權(quán)力 C.渠道 D.公共關(guān)系三、判斷題(在每小題的括號里填入判斷結(jié)果,你認(rèn)為正確的用“J”表示,錯誤的用“義”表示。本題共20分,每小題1分。).()傳統(tǒng)的市場營銷觀念注重顧客需求,通過運用整體營銷方法去獲取利潤。.()在馬斯洛的需求層次理論中,最高層次的需求是自我實現(xiàn)。.()家庭對每一個成員的消費行為影響至關(guān)重要。.()對同質(zhì)市場,可選用差異目標(biāo)市場營銷策略。.()整體產(chǎn)品包含五個層次,其中最基本的層次是實體層。.()某服裝店經(jīng)營的女上衣40個項目,男上衣30個項目,童裝20個項目,那么該服裝店的產(chǎn)品組合深度為40。.()仿制是開發(fā)新產(chǎn)品最快捷的途徑。.()利潤是制定價格的最低界限。.()心理定價策略使用商品的批發(fā)環(huán)節(jié)。.()成本導(dǎo)向定價法是一種買方定價導(dǎo)向。.()尾數(shù)定價通常適用于高級、豪華的商品。.()長渠道和短渠道取決于渠道每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少。.()直接渠道和間接渠道的選擇,實質(zhì)上就是是否采用中間商的決策。.()一般情況下,價值昂貴的商品、品牌商品采用窄渠道。.()所有的串貨都具有危害性,企業(yè)必須嚴(yán)加防范和堅決打擊。.()促銷的實質(zhì)是一種溝通活動。.()企業(yè)采取“推”式促銷方式,是以人員促銷和消費者促進(jìn)為主。.()營業(yè)推廣在較長的時期內(nèi),對商品的銷售量的迅速提高是很有效的。.()公共關(guān)系的目標(biāo)是樹立良好組織形象。.()市場營銷組合中的4Ps是指產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。四、案例題(不定項選擇題,本題共40分,每小題2分。)案例一海瀾之家的營銷模式海瀾之家是江陰海瀾之家服飾有限公司于2002年9月推出的一種全新營銷模式-全國連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一形象、超大規(guī)模的男裝自選購買模式,從而引發(fā)了中國男裝市場的新一輪革命,自由自在的選購方式、豐富多樣的產(chǎn)品陳列,迅速贏得了廣大消費者的歡迎,海瀾之家因此被成為“男人的衣柜”。目前已成功拓展到江蘇、上海、北京、四川、山東、河南、遼寧等城市,市場銷售態(tài)勢好。這種營銷模式使更多的男性消費者愿意來海瀾之家,體驗全程便捷的“一站式”消費。根據(jù)市場營銷相關(guān)理論,試分析該案例。.根據(jù)案例,海瀾之家公司采用的是()類型。A.正規(guī)連鎖 8.自愿連鎖 C.特許連鎖 D.代理連鎖.根據(jù)案例,該公司成功的主要原因是()A.產(chǎn)品因素,品類眾多 B.價格便宜C.連鎖管理模式 D.分銷渠道的設(shè)計.根據(jù)案例,海瀾之家將“黃金地段、鉆石店鋪”作為選址“八字真經(jīng)”,此時該公司考慮到的是分銷渠道的()A.市場因素 B.產(chǎn)品因素 C.企業(yè)本身因素D.政策因素.下列屬于直接渠道的是()A.生產(chǎn)者一消費者B.生產(chǎn)者一零售商一消費者C.生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費者D.生產(chǎn)者一代理商一零售商一消費者.根據(jù)案例,下列屬于企業(yè)可以控制的因素的是()A.市場 B.公眾 C.銷售渠道 D.競爭者案例二陳嘉庚的定價策略20世紀(jì)30年代被譽(yù)為“世界膠鞋大王”的著名華僑陳嘉庚先生,他的膠鞋剛剛問世的頭幾年,用大大低于成本的價格對市場進(jìn)行滲透,以贏得大量消費者,迅速打開銷路,直到他的膠鞋成為名牌產(chǎn)品時,才逐步把價格提高,最后仍然賺了大錢。.陳嘉庚先生是采用()打開消費者市場A.撇脂定價策略B.滲透定價策略 C.均勻定價策略 D.產(chǎn)品群定價策略.陳嘉庚先生打開消費者市場的定價策略有()優(yōu)點A.短期內(nèi)難以獲得可觀的利潤;.可以迅速回籠資金,樹立高端產(chǎn)品形象;C.可以擴(kuò)大銷量,很快提高市場占有率;D.價格較為保守,可以避免風(fēng)險.與此定價策略相反的是()A.撇脂定價策略 B.滲透定價策略C均勻定價策略 D.產(chǎn)品群定價策略.根據(jù)所學(xué)知識,陳嘉庚之所以會采用以上定價策略,其原因可能有()。A.企業(yè)資金雄厚 B.企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)C.該產(chǎn)品的技術(shù)被該企業(yè)所壟斷 D.市場上替代品較多.陳嘉庚先生所采用的定價策略的缺點包括()。A.價低利微B.收回投資的時間較短C.收回投資的時間較長D.在產(chǎn)品生命周期和需求彈性預(yù)測不準(zhǔn)的條件下,具有一定的風(fēng)險性。案例三貿(mào)易戰(zhàn)對華為公司的影響我國同美國的貿(mào)易爭端還在持續(xù),在電子科技產(chǎn)業(yè)這邊,華為在這場貿(mào)易爭端中受影響巨大。根據(jù)數(shù)據(jù)研究,在2020年及之后,華為的智能手機(jī)業(yè)務(wù)可能會繼續(xù)受到美國貿(mào)易禁令的影響,而全球5G手機(jī)和可折疊設(shè)備的出貨量在2020年的表現(xiàn)將有所不同。華為為減輕美國貿(mào)易禁令的影響而進(jìn)行的一系列去美國化舉措在其智能手機(jī)業(yè)務(wù)中取得了一些進(jìn)展,特別是射頻組件方面,但是華為仍然依賴美國供應(yīng)商提供諸如VCSEL之類的關(guān)鍵光學(xué)組件的設(shè)備供應(yīng)。就Google的GMS(谷歌移動服務(wù)),ARM的CPU架構(gòu)和EDA(電子設(shè)計自動化)工具的供應(yīng)而言,華為顯然目前也未能實現(xiàn)自給自足。如果美國貿(mào)易禁令繼續(xù)拒絕華為使用谷歌的GMS服務(wù)、ARM的CPUIP產(chǎn)品和其他EDA工具,華為將繼續(xù)遭受不利影響,并且會致使華為在2020年及以后的市場競爭力進(jìn)一步減弱。由于我國手機(jī)制造商自2019年10月以來的出貨量增長,DigitimesResearch已上調(diào)了對2019年全球5G手機(jī)出貨量的估計。2019年全球5G手機(jī)估計為2100萬臺,其中中國市場約為125.135萬臺,到2020年全球5G手機(jī)可能會擴(kuò)大到2.48億臺以上。根據(jù)市場營銷相關(guān)理論,試分析該案例(單選,共3題):11.美國貿(mào)易禁令對華為公司的影響屬于市場環(huán)境中的()因素。A.宏觀因素 B.微觀因素 ^自然環(huán)境 D.科學(xué)技術(shù).案例中,谷歌的GMS服務(wù)對于華為公司屬于()。A.競爭者 B.供應(yīng)商 ^顧客 D.公眾.如果美國貿(mào)易禁令繼續(xù)拒絕華為使用谷歌的GMS服務(wù)、ARM的CPUIP產(chǎn)品和其他EDA工具,華為將繼續(xù)遭受不利影響,這對華為公司來說是()。A.機(jī)會 B.威脅 C.優(yōu)勢 D.劣勢.企業(yè)向社會提供產(chǎn)品或服務(wù),不僅要滿足消費者的眼前欲望和需要,而且要符合消費者和社會的最大長期利益,求得企業(yè)利益、消費者利益和社會長遠(yuǎn)利益三者之間的平衡。這一觀念屬于()。A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.社會營銷觀念 D.市場營銷觀念.市場營銷的最終目標(biāo)是()。A.銷售產(chǎn)品 B.企業(yè)贏利 ^塑造形象 D.滿足需求與欲望案例四化妝品公司的營銷戰(zhàn)略某化妝品公司于20世紀(jì)90年代,開發(fā)出適合于東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,并在多個國家獲得了專利保護(hù)。他們初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況,決定選擇中國作為主攻市場。為迅速掌握中國市場的情況,公司派人運用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示,中國市場潛力大,購買力強(qiáng),且同類產(chǎn)品的競爭者較少,在此基礎(chǔ)上,他們又按照年齡把女性分為四類:第一類,15-18歲的女性。她們正當(dāng)花季,講究打扮,追求時髦,對化妝品的需求意識較為強(qiáng)烈,但購買的往往是單一的化妝品。第二類,18-25歲的女性(婚前)。她們對化妝品也非常關(guān)心,消費積極,而且只要看中合心意的產(chǎn)品,即使價格昂貴也在所不惜。第三類,25-35歲的女性。他們大多數(shù)已經(jīng)結(jié)了婚,化妝品的使用已經(jīng)成為一種日常習(xí)慣了。第四類,35歲以上的女性。她們對化妝品的需求比較樸素,而且比較單一。通過市場細(xì)分,公司有針對性地推出不同的產(chǎn)品。.該公司進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)主要是()。A.地理因素 B/心理因素C.人口因素 D.行為因素.該公司在選擇目標(biāo)市場時采用了()模式。A.選擇性專業(yè)化 B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化 D.全面進(jìn)入.這種目標(biāo)市場模式的優(yōu)點是()。A.分散風(fēng)險 B.更好滿足顧客的需求C.樹立良好的聲譽(yù) D.可成為有效的新產(chǎn)品銷售渠道.該公司采用的目標(biāo)市場營銷策略是()。A.無差異市場營銷策略 B.差異市場營銷策略C.密集市場營銷策略 D.分散性營銷策略.下面哪個變量不是人口細(xì)分的依據(jù)()。A.年齡 8.收入 C.性別 D.生活方式(第II卷)(考試時間:60分鐘滿分:100分)一、單選題(每題2分,共20題,共計40分).下列哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”()A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.社會市場營銷觀念.市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了 的觀念。()A.以消費者為中心 B.以生產(chǎn)者為中心C.市場營銷組合 D.網(wǎng)絡(luò)營銷.顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是( )。A.企業(yè)讓渡價值 B.企業(yè)利潤 ^顧客讓渡價值 口.顧客利益.下列()因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素A.人口 B.購買力 C.公眾 口.自然環(huán)境.下列影響因素中,企業(yè)可以控制的因素有()。A.技術(shù) B.營銷中介 ^顧客 D.企業(yè)文化.旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭,它們彼此之間是( )。A.愿望競爭者 B.類別競爭者 C.產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者.中國人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸,這是一種()現(xiàn)象。A.地理亞文化 B.種族亞文化 C.宗教亞文化 D.民族亞文化.消費者的購買行為過程的起點和終點是()。A.一手錢一手貨,交換結(jié)束,購買行為就結(jié)束B.從顧客向售貨員詢問到交易完雙方道別C.從走進(jìn)商店到交易完走出商店D.從需求產(chǎn)生到對所買商品的最終評價

.一輛摩托車,有人覺得騎上它神氣十足,而有人覺得騎上它危險較多,這說明消費者()。A.性格特征不同B.價值觀念不同 C.消費習(xí)俗不同D.社會階層不同.在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候,許多商家都大做廣告,以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是()。A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分.企業(yè)對整個市場進(jìn)行細(xì)分,針對各個不同的細(xì)分市場開展不同的營銷活動,此稱為()戰(zhàn)略。A.無差異營銷 B.差異性營銷 C.集中營銷 D.密集營銷.某制鞋廠只選擇青年消費者群體,向他們提供所需要的各種皮鞋,該策略叫()A.產(chǎn)品市場集中化 B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化 D.選擇性專業(yè)化.麥當(dāng)勞與肯德基、可口可樂與百事可樂持續(xù)不斷的競爭,實行的是()。A.避強(qiáng)定位 B.迎頭定位 C.重新定位 D.產(chǎn)品差異化.在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤一般在()階段開始出現(xiàn)。入導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期.采用統(tǒng)一品牌策略的各種產(chǎn)品必須具有相近的()。A.性能特點 B.規(guī)格型號 C.質(zhì)量水平 D.價格水平.當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時,較適合使用()的技巧A.原產(chǎn)地訂價B.區(qū)域訂價 C.統(tǒng)一交貨訂價 D.任何方法都可以.企業(yè)為那些當(dāng)場付清貨物的顧客進(jìn)行的一種減價行為,稱為()折扣。A.數(shù)量折扣 B.季節(jié)折扣 C.現(xiàn)金折扣 D.交易折扣18.生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品,這是( )分銷策略。A.廣泛B.密集C.強(qiáng)力 D.選擇性19.某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系,讓模特們在某商場進(jìn)行時裝表演,以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售,這種方式是()A.廣告 B.人員推銷C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系應(yīng)的方式是()A.廣告應(yīng)的方式是()A.廣告B.營業(yè)推廣二、多項選擇題(每題3分.社會文化群可分為()A民族亞文化群C宗教亞文化群.市場細(xì)分的基礎(chǔ)是()A消費需求的相似性C產(chǎn)品特點的差異性C.人員推銷D.公共關(guān)系7題,共計21分)B地理亞文化群D種族亞文化B消費需求的差異性D企業(yè)經(jīng)營能力的有限性.投入期的特點通常表現(xiàn)在以下幾個方面()A生產(chǎn)成本較高 B產(chǎn)品質(zhì)量較好C企業(yè)獲利較少 D顧客認(rèn)同度較低.企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合決策時,縮減產(chǎn)品組合長度的優(yōu)點在于()A能夠更好地滿足需求 B降低生產(chǎn)費用C擴(kuò)大市場占有率 D降低產(chǎn)品包裝成本

.快速滲透策略,指企業(yè)以(.快速滲透策略,指企業(yè)以(A.高品質(zhì) B.高促銷.聲望訂價通常適合于在(A產(chǎn)品本身價值較高C產(chǎn)品聲譽(yù)較好)推出新產(chǎn)品。C.低促銷 D.低價格)時采用B企業(yè)聲譽(yù)較好D消費者對價格較為敏感7.影響企業(yè)定價的主要因素有( )等。A.定價目標(biāo)B.產(chǎn)品成本 C.市場需求 D.競爭者的產(chǎn)品和價格三、判斷題(在每小題的括號里填入判斷結(jié)果,你認(rèn)為正確的用“J”表示,錯誤的用“義”表示。本題共19分,每小題1分。).()營銷觀念中的推銷導(dǎo)向觀念是以買方需要為中心。.()宏觀環(huán)境是不可控的,而微觀環(huán)境是可控的。.()現(xiàn)代的市場營銷既要適應(yīng)硬環(huán)境的競爭,更要適應(yīng)軟環(huán)境的競爭。.()恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平也就越高。.()不同的社會階層,其娛樂和休閑方式是一樣的。.()可任意支配的收入的高低決定消費者消費水平的高低。.()決定消費者是否重復(fù)購買的最重要階段的購后感受階段。.()市場細(xì)分是產(chǎn)品定位的前提。.()市場細(xì)分有利于企業(yè)合理配置和運用資源。在同類產(chǎn)品市場上,同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。.()早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略,這就是集中性市場策略。.()成長期是指產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上處于老化,在市場上面臨被淘汰的時期。.()產(chǎn)品的生命周期包括投入期、成長期、成熟期和衰退期。.()產(chǎn)品市場壽命和產(chǎn)品使用壽命是一樣的。.()季節(jié)折扣是指企業(yè)對于購買非應(yīng)季產(chǎn)品或勞務(wù)的用戶的一種價格優(yōu)惠.()對于投入期的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該用短渠道銷售;對于成熟期的產(chǎn)品,企業(yè)可用長渠道銷售。.()產(chǎn)品一進(jìn)入衰退階段就立即放棄。.()對消費者的營業(yè)推廣手段有:鼓勵老顧客增加購買量、促使新顧客增加購買和尋找新顧客。.()營業(yè)推廣是一種經(jīng)常、持續(xù)使用的企業(yè)促銷方式。.()大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營銷組合要素是權(quán)力和公共關(guān)系。四、案例選擇題(每題2分,5題,共計10分)榨菜,原產(chǎn)四川,大壇裝運,獲利甚微;上海人買入,改為中壇,獲利見漲;香港人買入,小壇出售,獲利倍之;日本人買之,破壇,切絲,裝鋁箔小袋,獲利又倍之,與四川大壇榨菜相比較,獲利翻番又翻番矣。根據(jù)市場營銷相關(guān)理論,試分析該案例.根據(jù)案例,包裝有幾個主要構(gòu)成因素,其中()是最具有刺激性銷售作用的要素。A.商標(biāo) B.品牌 C.圖案 D.顏色.根據(jù)案例,與四川大壇榨菜相比較,日本制作榨菜獲利翻番的主要原因是()A.商標(biāo) B.品牌 C.圖案 D.包裝.根據(jù)案例,對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近的產(chǎn)品企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是()策略。A.等級包裝 B.類似包裝 C.分類包裝 D.配套包裝.根據(jù)案例,企業(yè)為提升銷售額對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化包裝,產(chǎn)品的包裝屬于()A.產(chǎn)品延伸層 B.產(chǎn)品組合層 C.產(chǎn)品核心層 D.產(chǎn)品有形層.(多項選擇)根據(jù)案例,商品包裝的構(gòu)成要素是()A.材料 B.顏色 C.商標(biāo)或品牌 D.形狀和圖案五、案例分析題(每題5分,2題,共10分)某制造企業(yè)生產(chǎn)高、中、低三個檔次的商用冷藏冰柜,高檔、中檔、低檔冷藏冰柜的價格分別為20000元、12000元和800

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