商業(yè)模式設計課件

商業(yè)模式設計1商業(yè)模式究竟是什么呢？2商業(yè)模式3定義學者的界定泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。商業(yè)模式的設計是商業(yè)策略（Business

Strategy）的一個組成部分。而將商業(yè)模式實施到公司的組織結構（包括機構設置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運作（Business

Operations）的一部分。商業(yè)模式就是一個項目該怎4樣做的全套的實施方案。一只奶牛能做什么呢？5············································還是代替那輛本田，作為出門在外的拉風坐騎當做寵物宰了，一個星期不用買菜耕作我?們素描這對里象充斥的一切都是商業(yè)模式，6········讓讓····你····的····思··

維圍繞它來轉動2分鐘一頭奶牛設計一個盈利模式：用一頭奶牛如何賺錢？7商業(yè)模式畫布4個視角提供什么?提供什么?為誰提供?提供什么?為誰提供?如何提供?提供什么?為誰提供?如何提供?成本多少?收益多少?9大模塊提供什么?為誰提供?如何提供?收益多少?成本多少?提供什么?如何提供?客為戶細誰分提供?收益多少?成本多少?如何提供?價W值H主A張T?客W戶H細O分?收益多少?成本多少?如何提供?收益多少?成本多少?價W值H主A張T?客W戶H細O分?渠道通路如何提供?收益多少?成本多少?價W值H主A張T?客戶關系客W戶H細O分?渠道通路如何提供?成本多少?客戶關系客W戶H細O分?收€入?來源渠道通路價W值H主A張T?如何提供?成本多少?收€C入L?I來EN源TSEGMENTS客戶關系客W戶H細O分?渠道通路價W值H主A張T?核心資源如何提供?成本多少?收€C入L?I來EN源TSEGMENTSWHO?客CC戶LLII關EENN系TSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細分渠CC道LLII通EENN路TSEGMENTS價W值H主A張T?核CC心LLII資EENN源TSEGMENTS關CC鍵LLII業(yè)EENN務TSEGMENTSWHO?成本多少?收€C入L?I來EN源TSEGMENTS客CC戶LLII關EENN系TSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細分渠CC道LLII通EENN路TSEGMENTSWSEGHMEANTTS?價CC值LLII主EENN張T核CC心LLII資EENN源TSEGMENTS關CC鍵LLII業(yè)EENN務TSEGMENTSSHSEEGOGMMEWENNTTS?S重CC要LLII伙EENN伴TSWEGHMAENTTS?價CC值LLII主EENN張TSEGM$EN?TS成CC本LLII結EENN構T客戶關系客W戶H細O?分核CC心LLII資EENN源TSEGMENTS關CC鍵LLII活EENN動TSEGMENTS€CCLLI?IEENNTTSEGMENTS收入來源渠CC道LLII通EENN路TSEGMENTS重H要O伙W伴?商業(yè)模式畫布（BizModel

Canvas）模板重要伙伴即公司同其他

公司之間為有

效地提供價值

并實現(xiàn)其商業(yè)

目標而形成的

合作關系網(wǎng)絡。也包括公司的

商業(yè)聯(lián)盟（BusinessAlliances）范圍關鍵業(yè)務即資源和業(yè)務活動的配置價值主張即公司通過其產(chǎn)品或服務所能向消費者提供的價值。價值主張體現(xiàn)了公司相對與消費者的實際應用價值客戶關系即公司同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關系管理CRM即于此相關客戶細分即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性，僅而使公司能夠（針對這些共性）創(chuàng)造相應的價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場細分核心資源即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力渠道通路即公司用來接觸消費者的各種途徑。分銷渠道涉及公司如何開拓市場和實施營銷策略等諸多問題成本結構即所使用的工具和方法的貨幣描述收入來源即公司通過各種收入流（Revenue

Flow）來創(chuàng)造財富的途徑25商業(yè)模式=商業(yè)模式畫布26讓你更加清楚27商業(yè)模式Skype免費VoIP與增值服務軟件開發(fā)網(wǎng)站全球用戶（不再細分客戶群）提供達到影音質量的服務“eBay”大范圍低毛利互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)28免費VoIP電話和增值服務蘋果iTunes與iPod29時尚品牌電子商務多媒體版權管理內容提供商硬件供應商內容iPod成本結構“高端”客戶iTunes多媒體下載iBook蘋果商店經(jīng)銷商網(wǎng)絡多媒體收入品牌管理硬件銷售內容銷售核心資源產(chǎn)品及軟件設計關鍵業(yè)務核心資源軟件與硬件開發(fā)價值主張客戶關系渠道通道客戶細分收入來源硬件收入30動員理解設計實施管理搭建舞臺全情投入調研探索實際執(zhí)行演化發(fā)展商業(yè)模式設計的

5 個階段311.

識別跨學科跨領域利益相關者->

組建團隊32必須走出辦公室去拜訪客戶！332. 洞察（商業(yè)）環(huán)境–>

勾勒問題34價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源分銷渠道35[Osterwalder

(2004)

The

Business

Model

Ontology]多個起始點

/ 依賴于背景3.暫?，F(xiàn)實->

創(chuàng)意構想364.

回到現(xiàn)實->

原型制作375.選擇合適的設計->

決策386.

規(guī)劃項目及工作量->

提取實施計劃39價值主張成本結構客戶關系客戶細分核心資源重要伙伴關鍵業(yè)務收入來源分銷渠道區(qū)域項目名稱預估

工作量價值主張項目V110

人天項目V2120

人天分銷渠道項目C138

人天…407.

概述關鍵后續(xù)關鍵指標->

選擇衡量標準418.

選擇合適的團隊和成員->

賦予責任4243區(qū)域項目名稱預估

工作量KPI（衡量指標）標桿水平leader