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文檔簡介

人人網品牌調查了解人人網用戶對品牌印象的認知情況，探究人人網品牌的形象及所代表的價值。調查目的了解用戶認知1第一印象用戶對人人網品牌的第一印象是什么？2關注點評價用戶對人人網品牌的關注點及評價是什么？探究品牌形象特點特色人人網品牌形象的特點和特色是什么？認知程度用戶對人人網品牌的形象和定位的認知程度如何？品牌價值1用戶認知用戶對人人網品牌代表的價值認知是什么？2重要程度用戶對人人網品牌價值的重要程度及影響因素是什么？結論與建議優(yōu)劣勢分析結合調查結果，總結人人網品牌的優(yōu)劣勢。品牌形象改善提出改善人人網品牌形象和建立品牌價值的建議。參考文獻描述相關資料來源及參考文獻的列表。調查對象基本情況個人信息調查對象的年齡、性別、職業(yè)、學歷等基本情況。使用頻率調查對象日常使用人人網的頻率、用途及主要功能。第一印象驚喜人人網給人的第一印象是令人驚喜的，用戶被它獨特的內容和社交屬性所吸引。歡樂人人網給人的第一印象是歡快的，用戶認為它是個有趣的社交平臺。品牌特點用戶印象1特點突出人人網品牌的特點突出，用戶能夠輕易地識別出品牌的獨特性。2品牌傳播人人網品牌成功地傳播到了用戶的心智中。品牌形象1年輕、活潑人人網品牌形象年輕、活潑，符合年輕人的需求。2親切、可信人人網品牌形象親切、可信，贏得了用戶的信任。3時尚、前衛(wèi)人人網品牌形象時尚、前衛(wèi)，引領時代潮流。品牌價值用戶認知1人際交往人人網帶給用戶的最大價值就是它提供了一個人際交往的平臺，讓人們有了機會結交新朋友。2心情放松人人網是個可以讓人們放松心情的地方，用戶認為這也是它的巨大價值。用戶需求1互聯網經驗用戶曾有過在其他社交平臺上的不良體驗，因此希望人人網能做得更好。2創(chuàng)新服務人人網提供了很多創(chuàng)新服務，用戶希望人人網能繼續(xù)這樣發(fā)展下去。結論與建議核心優(yōu)勢人人網主要優(yōu)勢在于它提供了一個優(yōu)秀的社交環(huán)境，通過不斷優(yōu)化和改進該環(huán)境來獲得進一步的成功。品牌建議品牌形象更注重用戶感受，不斷提升用戶體驗，讓人們更信任和喜歡這個品牌。品牌營銷注重創(chuàng)新和突破，讓品牌更加活躍和有生命力。社交服務提升改善社交服務，

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