統(tǒng)一身份認(rèn)證

統(tǒng)一身份認(rèn)證通用技術(shù)規(guī)范

統(tǒng)一身份認(rèn)證采購原則技術(shù)規(guī)范使用闡明1．本原則技術(shù)規(guī)范分為通用部分、專用部分，合用于國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一身份認(rèn)證通用物資集中采購。2．通用部分涉及普通性技術(shù)條款，原則上不需要項目招標(biāo)人（項目單位）填寫，不能隨意更改。如通用部分有關(guān)條款確實需要改動，項目單位應(yīng)填寫《通用部分技術(shù)條款\技術(shù)參數(shù)變更表》并加蓋該網(wǎng)、省公司物資采購管理部門的公章，及輔助闡明文獻(xiàn)隨招標(biāo)計劃一起提交至招標(biāo)文獻(xiàn)審查會。經(jīng)標(biāo)書審查同意后，對通用部分的修改形成《技術(shù)通用部分條款變更表》，放入專用部分中，隨招標(biāo)文獻(xiàn)同時發(fā)出并視為有效。3.本原則規(guī)范的專用部分重要包含貨品需求及供貨范疇一覽表、必備的備品備件、專用工具和儀器儀表供貨表、工程概況、使用條件、技術(shù)參數(shù)規(guī)定等內(nèi)容，項目單位和設(shè)計單位在招標(biāo)前應(yīng)結(jié)合技術(shù)發(fā)展并根據(jù)實際需求認(rèn)真填寫。4.本原則規(guī)范的投標(biāo)人應(yīng)答部分重要涉及技術(shù)參數(shù)應(yīng)答表、技術(shù)偏差表、產(chǎn)品部件列表、投標(biāo)產(chǎn)品的銷售及運行業(yè)績表、培訓(xùn)及到貨需求一覽表等內(nèi)容，由投標(biāo)人填寫。5.本原則規(guī)范的頁面、標(biāo)題等均為統(tǒng)一格式，不得隨意更改。6.本規(guī)范將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場變化定時或不定時做出修編，各使用單位注意查詢最新版本,以免物資采購出現(xiàn)差錯。目錄TOC\o"1-4"\h\z\u統(tǒng)一身份認(rèn)證 1統(tǒng)一身份認(rèn)證采購原則技術(shù)規(guī)范使用闡明 21總則 31.1普通規(guī)定 31.2投標(biāo)人應(yīng)提供的資質(zhì)及有關(guān)證明文獻(xiàn) 51.3投標(biāo)人響應(yīng)規(guī)定 51.4供貨與進(jìn)度 51.5到貨、安裝、調(diào)試、驗收 61.6文檔交付 72需求闡明 72.1軟件普通性需求 72.2其它需求 93技術(shù)支持、售后服務(wù) 93.1技術(shù)支持 93.2售后服務(wù) 104培訓(xùn) 104.1培訓(xùn)總則 114.2培訓(xùn)規(guī)定 114.3培訓(xùn)費用 121總則1.1普通規(guī)定1.1.1投標(biāo)人應(yīng)含有招標(biāo)公示所規(guī)定的資質(zhì)，具體資質(zhì)規(guī)定詳見招標(biāo)文獻(xiàn)的商務(wù)部分。1.1.2投標(biāo)人須認(rèn)真閱讀涉及本技術(shù)規(guī)范（技術(shù)規(guī)范通用和專用部分）在內(nèi)的招標(biāo)文獻(xiàn)敘述的全部條款。投標(biāo)人提供的設(shè)備應(yīng)符合招標(biāo)文獻(xiàn)所規(guī)定的規(guī)定。1.1.3一種成功的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供在本標(biāo)書中規(guī)定的完整的系統(tǒng)和服務(wù)支持,投標(biāo)人必須提供采購人一種整體的方案，投標(biāo)人必須按本技術(shù)規(guī)范書的次序?qū)Ω髡碌拿恳豁椨枰曰卮稹?.1.4投標(biāo)人的建議書必須清晰地指明和響應(yīng)技術(shù)規(guī)范書中各章每一項規(guī)定的具體技術(shù)實現(xiàn)辦法，不能以簡樸地回答“滿足”或“符合”，如果沒有明確闡明的將會嚴(yán)重影響評標(biāo)成果。如果投標(biāo)人認(rèn)為技術(shù)規(guī)范書所描述需求與建設(shè)目的規(guī)定有所不一致或部分規(guī)定不合理，可在響應(yīng)原規(guī)定后給出建議，此建議在競爭談判時將作為重要內(nèi)容加以考慮。投標(biāo)人必須滿足重要技術(shù)規(guī)定,否則投標(biāo)人的建議書將被回絕并被認(rèn)作沒有回答。1.1.5本技術(shù)規(guī)范書中，文字或表部分凡標(biāo)有“*”的地方均被視為重要的響應(yīng)規(guī)定、技術(shù)指標(biāo)規(guī)定和性能規(guī)定。投標(biāo)人要特別加以注意，必須對此回答并完全滿足這些規(guī)定。否則將嚴(yán)重影響評審成果。1.1.6投標(biāo)人必須查閱有關(guān)技術(shù)手冊方便準(zhǔn)備技術(shù)建議書，提供一種精確的陳說。對每個單項產(chǎn)品，投標(biāo)人必須提供原廠商的正式技術(shù)闡明材料。1.1.7投標(biāo)人在技術(shù)建議書中建議的每個軟件的名稱必須逐個闡明。1.1.8技術(shù)建議書要以中文書寫，提供應(yīng)采購人的全部技術(shù)闡明材料及對應(yīng)資料以中文書寫。技術(shù)建議書的封裝規(guī)定見競爭性談判文獻(xiàn)的商務(wù)部分。投標(biāo)人必須隨技術(shù)建議書提供含有全部建議書內(nèi)容（能夠不涉及圖形部分）的光盤文獻(xiàn)兩份。磁盤文獻(xiàn)格式規(guī)定為：文字部分用兼容Word中文版,表格部分用兼容ExcelL中文版。建議書內(nèi)容以紙質(zhì)印刷為準(zhǔn)。1.1.9投標(biāo)人應(yīng)確保對本次技術(shù)談判中全部技術(shù)闡明文獻(xiàn)的保密，在談判前和談判后不得向其它單位公布采購人的有關(guān)材料。1.1.10投標(biāo)人的建議書分商務(wù)部分和技術(shù)部分，技術(shù)建議書中不列出產(chǎn)品價格。1.2投標(biāo)人應(yīng)提供的資質(zhì)及有關(guān)證明文獻(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)文獻(xiàn)中應(yīng)提供下列合格的資質(zhì)文獻(xiàn)，否則視為非響應(yīng)性投標(biāo)。1.2.1同類軟件的銷售統(tǒng)計填寫格式見技術(shù)規(guī)范專用部分表13，并提供對應(yīng)的最后顧客的使用狀況證明或有關(guān)合同證明材料（顧客合同封面及簽字蓋章頁復(fù)印件等）。1.2.2投標(biāo)軟件應(yīng)含有符合國內(nèi)法律有關(guān)規(guī)定的銷售許可證書。1.2.3投標(biāo)廠商應(yīng)提供由中國信息安全測評中心和國家電網(wǎng)公司信息安全測評機構(gòu)出具的覆蓋全部技術(shù)指標(biāo)項的投標(biāo)軟件測評報告。1.3投標(biāo)人響應(yīng)規(guī)定1.3.1投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項目建設(shè)目的給出產(chǎn)品的方案設(shè)計。如果投標(biāo)人認(rèn)為技術(shù)規(guī)范專用部分中存在不合理的地方，也請在建議書中給出具體描述并給出建議方案。1.3.2投標(biāo)人必須根據(jù)技術(shù)規(guī)范專用部分中所規(guī)定的功效選定產(chǎn)品及型號。如果需求闡明不能使本項目完整實施而必須增加的軟件,要在建議書中闡明,并且在建議書中具體列表響應(yīng),有關(guān)的價格在產(chǎn)品價格表中列出。1.3.3投標(biāo)人提供的產(chǎn)品性能應(yīng)達(dá)成或超出本規(guī)范書所規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)，并在響應(yīng)建議中必須列出具體數(shù)值。否則可能造成嚴(yán)重影響評審成果。1.4供貨與進(jìn)度1.4.1合同訂立時，賣方需應(yīng)答技術(shù)規(guī)范專用部分表9“到貨需求一覽表”，擬定賣方向買方提交交貨進(jìn)度計劃的時限。賣方應(yīng)在買方規(guī)定的時限內(nèi)向買方提交詳盡的交貨進(jìn)度計劃。1.4.2產(chǎn)品到貨目的地在實際訂立合同供貨合同中擬定。1.4.3如交貨進(jìn)度有延誤，賣方應(yīng)及時將延誤的因素、產(chǎn)生的影響及準(zhǔn)備采用的補救方法等向買方加以解釋，并盡量確保交貨的進(jìn)度。否則應(yīng)及時向買方通報，方便買方能采用必要的應(yīng)對延遲交貨的方法。1.5到貨、安裝、調(diào)試、驗收1.5.1賣方負(fù)責(zé)將合同產(chǎn)品運輸?shù)劫I方指定的安裝、調(diào)試地點，由此產(chǎn)生的費用由賣方承當(dāng)。1.5.2買方依投標(biāo)人在投標(biāo)文獻(xiàn)中的承諾對全部產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量、包裝及資料、文獻(xiàn)（涉及裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）等驗收。1.5.3買賣雙方對設(shè)備到貨后共同配合進(jìn)行開箱檢查，出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，由賣方負(fù)責(zé)解決。買賣雙方可訂立合同設(shè)備的到貨驗收證明書，該證明書共兩份，雙方各執(zhí)一份。1.5.4在買方指定的地點和環(huán)境下,賣方負(fù)責(zé)對合同設(shè)備的進(jìn)行安裝、調(diào)試（全部部件模塊的功效能夠正常運行和使用）。1.5.5按規(guī)范書技術(shù)部分規(guī)定對其產(chǎn)品的性能和配備進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案和測試報告。1.5.6安裝、布署配套設(shè)備的連接測試，構(gòu)成對應(yīng)的硬件平臺、軟件平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺。1.5.7采購人與投標(biāo)人對產(chǎn)品到貨后共同配合商檢部門進(jìn)行開箱檢查，出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)解決。1.5.8產(chǎn)品測試中出現(xiàn)性能指標(biāo)或功效上不符合規(guī)范書和合同供貨合同時，采購人有拒收的權(quán)利。1.5.9如商檢和測試中出現(xiàn)不符合規(guī)范書和合同規(guī)定的嚴(yán)重質(zhì)量問題時，采購人保存索賠權(quán)利。1.6文檔交付1.6.1中選方必須向項目單位提供下列安裝、操作、驗收文檔一套，全部文檔規(guī)定詳實、完整，并提供電子版。對重要文檔，如設(shè)計方案、驗收報告、變更闡明、會議紀(jì)要等要有雙方代表簽字。1.6.2全部的技術(shù)文獻(xiàn)必須是中文。2需求闡明2.1軟件普通性需求2.1.1投標(biāo)人必須承諾確保提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品為最新正式版本；含有較好的開放性，支持有關(guān)的主流原則和規(guī)范；支持主流的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和硬件平臺。.2.1.2投標(biāo)人必須承諾確保提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品都含有在中國境內(nèi)的正式正當(dāng)使用權(quán)。2.1.3投標(biāo)人必須承諾確保不同時期軟件版本應(yīng)能向下兼容，軟件版本易于升級，且在升級的過程中不影響系統(tǒng)的運行。2.1.4投標(biāo)人必須承諾及時提供最新版本的軟件，且該軟件必須是通過測試正式推出的，其可靠性、穩(wěn)定性通過嚴(yán)格驗證的。2.1.5服務(wù)期內(nèi)軟件版本升級時，投標(biāo)人應(yīng)承諾免費更新軟件版本，并提供對應(yīng)的新版本軟件功效闡明書及修改闡明書。2.1.6產(chǎn)品應(yīng)提供完善的二次開發(fā)功效，以適應(yīng)不停增強的支撐功效和不停拓展的需求。請應(yīng)答人在技術(shù)建議書中對提供的二次開發(fā)接口的功效、合同原則、信息構(gòu)造等進(jìn)行具體描述。2.1.7投標(biāo)人必須承諾對提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品從產(chǎn)品驗收單訂立之日起開始予以兩年免費技術(shù)支持，并闡明技術(shù)支持的方式。2.1.8投標(biāo)人必須承諾確保提供的全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品都含有完整的技術(shù)資料和介質(zhì)。2.1.9投標(biāo)人必須指明全部統(tǒng)一身份認(rèn)證產(chǎn)品的顧客數(shù)和價格（或使用權(quán)的價格），給出產(chǎn)品的具體報價。如提供的某些技術(shù)資料或介質(zhì)不含在基本產(chǎn)品中，也需另外列出報價。2.1.10投標(biāo)人須向招標(biāo)人提供提供軟件產(chǎn)品的成功案例，涉及市場占有率、案例與本項目的有關(guān)性、案例具體闡明（應(yīng)用狀況、聯(lián)系方式等）。2.1.11投標(biāo)人須向招標(biāo)人提供大顧客量測試報告，涉及大規(guī)模布署顧客列表、大顧客量測試報告等。2.2其它需求2.2.1投標(biāo)人應(yīng)提供成熟、穩(wěn)定的統(tǒng)一身份認(rèn)證軟件版本，符合國家電網(wǎng)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行的規(guī)定。同時，供應(yīng)商應(yīng)有明確的版本生命周期計劃，確保統(tǒng)一身份認(rèn)證軟件版本在生命周期內(nèi)得到完整的服務(wù)支持。2.2.2投標(biāo)人必須提供版權(quán)保障計劃，供應(yīng)商須確保向國家電網(wǎng)提供的軟件產(chǎn)品未侵害任何第三方權(quán)益，并確保國家電網(wǎng)對軟件的使用不會受到任何第三方的打擾，如因此產(chǎn)生任何針對國家電網(wǎng)的爭議、索賠、訴訟，供應(yīng)商將負(fù)責(zé)提供協(xié)助，承當(dāng)發(fā)生的有關(guān)費用（涉及律師費）并賠償國家電網(wǎng)在敗訴、和解或其它情形中遭受的全部損失。3技術(shù)支持、售后服務(wù)3.1技術(shù)支持3.1.1*投標(biāo)人必須為每種產(chǎn)品在本次采購中提供____個工作日的原廠商現(xiàn)場技術(shù)支持，并在報價中列明單價及優(yōu)惠條件。具體時間、地點由采購方告知。3.1.2*投標(biāo)人必須對采購人的后續(xù)開發(fā)實施工作提供全力支持。3.1.3投標(biāo)人必須為此后采購人系統(tǒng)中重要產(chǎn)品的功效擴(kuò)充提供最少兩年的技術(shù)支持（涉及電話支持）。3.2售后服務(wù)3.2.1產(chǎn)品質(zhì)保期為24個月，自雙方代表在系統(tǒng)驗收單上簽字之日起計算。其費用計入總價。3.2.2投標(biāo)人必須提出質(zhì)保期內(nèi)的維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式、響應(yīng)時間、范疇（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件）。以及售后服務(wù)體系完善程度、技術(shù)支持人員的數(shù)量質(zhì)量。3.2.3在質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)對其提供的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場維修維護(hù)、軟件升級、打補丁、消除軟件缺點，不收取額外費用。3.2.4產(chǎn)品新版本推出之前應(yīng)在1個月內(nèi)告知采購人，并提供介質(zhì)及有關(guān)協(xié)助文檔，根據(jù)采購方規(guī)定配合升級工作。3.2.5成功的應(yīng)答人必須向采購人承諾技術(shù)后援支持。在質(zhì)保期內(nèi)向采購人提供7×24小時的原廠商技術(shù)支持服務(wù)，如在2小時內(nèi)無法電話解決采購人所提出的維修規(guī)定，必須在報修4小時內(nèi)（本地）或8小時內(nèi)（外地）派工程師達(dá)成現(xiàn)場進(jìn)行解決。3.2.6應(yīng)答人應(yīng)提出質(zhì)保期后每年的收費維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式、范疇（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊）。費用不計入總計。4培訓(xùn)4.1培訓(xùn)總則4.1.1投標(biāo)人必須提供滿足招標(biāo)人規(guī)定的培訓(xùn)服務(wù)，填寫格式見技術(shù)規(guī)范專用部分表8。4.1.2投標(biāo)人必須提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)涉及各類軟件產(chǎn)品。所提供的培訓(xùn)課程表隨應(yīng)答文獻(xiàn)一起提交。4.1.3投標(biāo)人派出的培訓(xùn)教員應(yīng)最少含有三年的相似課程的教學(xué)經(jīng)驗。4.1.4全部的培訓(xùn)教員必須用中文授課(如果講師不會講中文，投標(biāo)人必須提供中文翻譯),除非有其它的合同規(guī)定。4.1.5投標(biāo)人必須為全部被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等有關(guān)用品。全部的資料必須是中文或英文書寫。4.1.6培訓(xùn)時間與日期必須在合同生效之后盡快安排。4.2培訓(xùn)規(guī)定4.2.1投標(biāo)人應(yīng)在建議書中提供具體的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)應(yīng)面對國家電網(wǎng)公司所屬各單位不同層面的系統(tǒng)顧客，確保顧客能獨立地管理、