第十四講企業(yè)家的道德修養(yǎng)

第十四講企業(yè)家的道德修養(yǎng)企業(yè)家支配的社會資本和資源比平民百姓要多，他們相應(yīng)地就應(yīng)該比平民百姓承擔(dān)更多的社會責(zé)任，這是毋庸置疑的。在前不久進(jìn)行的一次針對企業(yè)家群體進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查中，創(chuàng)新、競爭力和社會責(zé)任感成為企業(yè)家精神的構(gòu)成部分。這表明，對于企業(yè)家來說，社會責(zé)任感永遠(yuǎn)是必須具備的，而且在當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型的時(shí)候，“社會責(zé)任感”作為一種企業(yè)家的精神還將繼續(xù)延伸。當(dāng)代中國企業(yè)家的社會責(zé)任是什么？通?？磥?，企業(yè)家向社會出資、捐款，為慈善事業(yè)作貢獻(xiàn)，就完成了他的社會責(zé)任，這種認(rèn)識是極為片面的。關(guān)于企業(yè)家的社會責(zé)任，我們必須從宏觀上去把握，必須從社會經(jīng)濟(jì)、文化、政治等方面去綜合衡量。一、企業(yè)家的社會責(zé)任

1.何為企業(yè)家經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于企業(yè)家的定義很多，企業(yè)理論開創(chuàng)者之一的法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家J.B.薩伊對企業(yè)家的定義即是“把生產(chǎn)要素組合起來，把他們帶到一起?！卑凑崭ヌm克·奈特（FrankKnight,1921）的意思，“企業(yè)家”與兩種功能有關(guān)：商業(yè)決策（經(jīng)營）與承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（剩余索取權(quán)）。如果一個資本所有者選擇親自從事經(jīng)營活動，他即成為一個企業(yè)家；如果他挑選另外一個代理人去經(jīng)營，后者成為一名管理者；而他成為一名證券持有人。在后一種情況下，他們成為聯(lián)體企業(yè)家（joint-entrepreneurs）。從這些定義我們可以看出企業(yè)家是個經(jīng)營和管理企業(yè)的群體。他們和所經(jīng)營管理的企業(yè)結(jié)合成為一個緊密的整體。2.企業(yè)家的社會責(zé)任

社會責(zé)任簡而言之，就是主體所應(yīng)承擔(dān)的與社會相關(guān)的義務(wù)。企業(yè)家社會責(zé)任是指作為特殊群體的一群社會個體所應(yīng)承擔(dān)的與之相關(guān)聯(lián)的社會義務(wù)。它包涵了企業(yè)家首先作為一個社會個體的公民，經(jīng)營管理的企業(yè)及作為特殊群體三個層面的社會義務(wù)。企業(yè)家的社會責(zé)任的三層意思一是企業(yè)家是千千萬萬組成社會的個體——“公民”中的一員，因此企業(yè)家首先應(yīng)承擔(dān)的我們每一位公民所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。二是企業(yè)家經(jīng)營管理著某一個或多個企業(yè)，對企業(yè)擁有決策權(quán)，企業(yè)的行為中必然會體現(xiàn)出企業(yè)家的偏好和意愿。三是企業(yè)家作為一個特殊的群體，所應(yīng)承擔(dān)的特定義務(wù)。企業(yè)家的職責(zé)，就是要創(chuàng)造財(cái)富，提高就業(yè)。因此企業(yè)家努力經(jīng)營好自身企業(yè)，向社會提供合格的產(chǎn)品，依法納稅是其所應(yīng)承擔(dān)的最大社會責(zé)任。3.如何認(rèn)識這個問題（一）企業(yè)家的本質(zhì)、地位及作用決定其必須承擔(dān)重大的社會責(zé)任企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的第一推動力，是企業(yè)發(fā)展的靈魂與核心。正是企業(yè)家的運(yùn)籌帷幄，企業(yè)才能決勝千里，迅速發(fā)展。企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這種創(chuàng)造不僅僅為個人，而且是為廣大民眾、為整個社會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這是社會與時(shí)代賦予企業(yè)家的重大使命。企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織，其最大目的就是追求利潤最大化。企業(yè)家的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)踐過程，也就是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程。3.如何認(rèn)識這個問題（二）企業(yè)家的精神、企業(yè)家營造的企業(yè)文化是整個社會文化的重要構(gòu)成１．企業(yè)家自身的創(chuàng)新與奮斗精神不僅造就了自己的企業(yè)，也推動了社會的進(jìn)步。２．企業(yè)家通過造就成功的企業(yè)，承擔(dān)其社會責(zé)任。企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)自己的企業(yè)在市場搏擊中所體現(xiàn)的銳意改革精神－－一種融合了民族靈魂、企業(yè)精神和個人智慧的創(chuàng)新意志，使企業(yè)家群體成為新事物、新方法、新機(jī)遇、新觀念、新態(tài)度的創(chuàng)造者。3.如何認(rèn)識這個問題（三）企業(yè)家對國家和民族命運(yùn)的關(guān)注，不是停留在表面，而是實(shí)實(shí)在在地承擔(dān)起社會責(zé)任１．承擔(dān)公司的社會責(zé)任。2．以企業(yè)家的誠信，承擔(dān)起遵守和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的責(zé)任3.如何認(rèn)識這個問題（四）企業(yè)家應(yīng)該通過關(guān)注公益及慈善事業(yè)，擔(dān)負(fù)起為社會公眾謀利益、扶助社會弱勢群體的社會責(zé)任慈善事業(yè)發(fā)達(dá)與否，體現(xiàn)出一個社會的文明及進(jìn)步的程度，慈善事業(yè)需要每一個公民的參與，也需要企業(yè)家的熱情支持，這是整個社會對企業(yè)家寄予的天然的道德期望，這種期望沒有理由，這種要求也不是強(qiáng)制，但卻是一種道義上的責(zé)任。不支持公益及慈善事業(yè)的企業(yè)家，絕不是一個有社會責(zé)任感的企業(yè)家。（李嘉誠）二、新時(shí)代的新儒商1.儒商的含義

所謂儒商，就是指的專門從事商業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動的人，尤其是企業(yè)家，雖然他所從事的是一種經(jīng)濟(jì)活動，但并不唯利是圖，見錢眼開。這些人具有較高的社會責(zé)任感，具有較高的文化水平和較健全的文化結(jié)構(gòu)，尤其是對中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)會較深，并具有較好的道德素質(zhì)。他們在從事商業(yè)行為時(shí)，不忘自己的歷史使命和社會責(zé)任，能夠較好地處理“義”和“利”的關(guān)系，他們所建立的是“溫和的金錢關(guān)系”，追求的是“陽光下的利潤”，這就是新一代儒商的基本樣式。2.提出“儒商”概念的意義（1）“儒商”概念的提出，要求我們當(dāng)代的企業(yè)家，要具有崇高的歷史使命感。歷史上，佛家對人隨機(jī)應(yīng)緣，不問世事；道家專治亂世，功成身退。故治國平天下的擔(dān)子就落在了儒家身上。而儒家思想對人的要求，就是無論從事何種職業(yè)，尤其對具有一定層次的知識分子而言，要有社會和歷史使命感，要有“修身齊家治國平天下”的雄心壯志。（2）“儒商”概念的提出，還要求我們的企業(yè)家，必須具有較健全的文化結(jié)構(gòu)和較高的文化水平。從硬專家想軟專家轉(zhuǎn)化（艾科卡）3.現(xiàn)代儒商的綜合素質(zhì)（1）精通經(jīng)營之道

現(xiàn)代“儒商”，應(yīng)是一種“軟”、“硬”結(jié)合的復(fù)合型人材。他應(yīng)該精通經(jīng)營之道，并盡可能地成為某一專業(yè)領(lǐng)域的專家。他需要掌握豐富的管理學(xué)知識，來應(yīng)付企業(yè)發(fā)展中日益復(fù)雜的各種現(xiàn)象。因?yàn)楣芾韺W(xué)本身的發(fā)展越來越豐富，而管理在各項(xiàng)工作中的作用也越來越顯著。此外，作為一個“儒商”，還需要掌握豐富的社會科學(xué)其他領(lǐng)域的知識，諸如心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)等等，這對于一個企業(yè)家如何在各項(xiàng)管理和經(jīng)營行為中，把握住社會和倫理的尺度，有效地行使管理的責(zé)任，是極其必要的。3.現(xiàn)代儒商的綜合素質(zhì)（2）注重道德修養(yǎng)

“儒商”概念的提出，還要求企業(yè)家必須注重自身的道德修養(yǎng)。儒家文化歷來十分注重管理者本人的道德修養(yǎng)，重視管理者以自己的模范行為來率先垂范。孔子就曾經(jīng)提出管理者，還包括統(tǒng)治者，應(yīng)該“以身作則”，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”?！洞髮W(xué)》云：“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本?！惫芾碚咧挥凶陨淼赖滤仞B(yǎng)提高了，才能在行動中把握住方向。3.現(xiàn)代儒商的綜合素質(zhì)（3）強(qiáng)調(diào)道德實(shí)踐“儒商”概念的提出，當(dāng)然最主要的還是對企業(yè)家們的行動要求。崇高的社會使命感、較好的文化結(jié)構(gòu)，較高的道德修養(yǎng)，最終要落實(shí)在行動上，用行動來支撐起“儒商”這一涵義的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容?！叭迳獭?，既是儒又是商?！叭迳獭?，應(yīng)該具有的道德規(guī)范第一，要做到誠實(shí)守信。恪守信義，履行合同，講求企業(yè)信譽(yù)。第二，要做到顧客至上。不論是最終商品的生產(chǎn)者，還是中間產(chǎn)品的生產(chǎn)者，都要把自己的用戶——顧客，放在第一位，以顧客滿意作為自己銷售經(jīng)營中的行為標(biāo)準(zhǔn)。第三，平等、互尊。在競爭中要做到平等和互相尊重，不打擊別人，來抬高本企業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品，也不用卑鄙的手段去挖對方墻角或損害對方的利益。三、企業(yè)家的道德修養(yǎng)企業(yè)的主要管理者，或者說人們通常所稱的企業(yè)家，在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著極為重要的關(guān)鍵作用。由于他們在企業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，所以他們的倫理觀念在很大程度上影響著企業(yè)員工的倫理觀念，他們的經(jīng)營決策往往也代表著企業(yè)在經(jīng)營行為中的倫理選擇。因此，對企業(yè)家們的倫理觀念作一番分析，有助于對當(dāng)前中國企業(yè)管理倫理的深入研究。1.中國當(dāng)代企業(yè)家的倫理觀念（1）對商業(yè)倫理了解不多（2）認(rèn)同商業(yè)倫理重要性（85.3%

）（3）對部分非道德行為采取容忍的態(tài)度（79%）（4）對不道德行為歸因于社會環(huán)境（5）期待理想的商業(yè)倫理（6）經(jīng)營者推崇的倫理觀念（“信用”、“事業(yè)心”、“把握商機(jī)”、“能吃苦”

）2.新型企業(yè)家的道德修養(yǎng)（1）責(zé)任意識和創(chuàng)新精神

企業(yè)家的主要責(zé)任就是發(fā)展生產(chǎn)、搞活經(jīng)營，滿足市場需要，并在此基礎(chǔ)上履行其他應(yīng)盡的社會義務(wù)。因此，企業(yè)家要具有高度的責(zé)任意識和開拓創(chuàng)新精神，不斷進(jìn)取，才能使企業(yè)長盛不衰。哈佛管理叢書之一《管理的智慧和藝術(shù)》中談到：“經(jīng)營企業(yè)，就像在暗夜中行路，每一位經(jīng)營者都要有一套屬于自己的經(jīng)營理念——一盞智慧的燈，來作為暗夜行路的指引，否則就難免會把握不住方向，在黑暗中迷失自己。”2.新型企業(yè)家的道德修養(yǎng)（2）自我完善和自我約束

企業(yè)家的自我完善和自我約束，是在自覺接受黨和國家監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督基礎(chǔ)上的自我完善