2023年電信智家(家庭服務(wù)工程師)安裝維修技術(shù)及理論知識試題庫與答案

2023年電信智家(家庭服務(wù)工程師)安2.光分纖箱二維碼標簽應(yīng)粘貼于光分纖箱箱體門板()4.在以太網(wǎng)中，根據(jù)()區(qū)分不同的設(shè)備。A:MAC(物理)地址5.光纖收發(fā)器上以太口的默認設(shè)置是()A、100M全雙工立即與()確認及核對資料。8.0NU二維碼標簽應(yīng)粘貼于ONU設(shè)備面板()位置。B:短彩業(yè)務(wù)主要涉及三個層面，即移動業(yè)務(wù)層面、客情況B:與電流通過人體的途徑有關(guān)13.中國移動家庭市場的一個管理平臺是指()B:一級家庭管理平臺業(yè)務(wù)量及覆蓋類型等劃分為()級A:上行口GE或10GE端口20.BIP的作用是用來()據(jù)21.工程接維后各參驗單位應(yīng)在()上簽字確認，且各期為()30.集客客戶投訴受理熱線受理客戶投訴后，對()業(yè)C:普通級B:不能32.下面那個工具不是制作光纖機械接續(xù)連接插頭的常A、緊箍夾33.當需要確認客戶家中預(yù)埋網(wǎng)線位置時，可以使用下面哪()工具。B:光功率計D:紅光筆34.通道保護環(huán)是由支路板的哪種功能實現(xiàn)的()。A:雙發(fā)雙收B:雙發(fā)選收第12頁共130頁35.服務(wù)使用的協(xié)議為()D:FTP36.智能組網(wǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃是()案37.集中故障工單回復(fù)要求不包括()。B:故障原因分類可能是()原因39.SEMS2.0系統(tǒng)將用()色告警燈來表示次要告警40.下面關(guān)于沖突的說法中不正確的是()42.無線網(wǎng)絡(luò)信號在()傳播。43.對于部分房間沒有網(wǎng)線布放到位，即部分無信息點(網(wǎng)線口),且介意明線的用戶，我們可以推薦哪種方案?A、光貓無線網(wǎng)絡(luò)(或智能網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò))44.交換機根據(jù)MAC地址尋址，路由器根據(jù)()地址尋址.45.裝維人員使用電鉆時，鉆頭要裝牢固，使用時用力B:上下第16頁共130頁46.測量通信設(shè)備接地電阻的儀表是()47.如果1個PON口接一個1分32的光分路器，那么由分光器帶來的衰耗是()db。C:脈沖寬度越大，盲區(qū)越小49.有關(guān)路由器以下說法正確的是()50.POE面板的連接方式，以下哪項是正確的?51.根據(jù)SDH規(guī)范，一個2.5G可以承載()2M線(含專線接入)時限為()54.管道光纜施工，光纜在人孔內(nèi)應(yīng)有()保護第19頁共130頁55.目前工單預(yù)約處理時限為()小時。58.Vlan間通訊是用()實現(xiàn).61.集團客戶投訴受理熱線為7×24小時投訴受理熱線，受理()客戶的投訴。B:AAA級C:重要級D:所有級別62.某家庭寬帶用戶平時使用路由器上網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)電B:流量分析66.下列關(guān)于信號放大器的安裝流程，順序正確的是()至英國測試驗證的中繼安裝點③選擇需要擴展的路由器的67.移動寬帶和寬帶電視在用戶家里常見的組網(wǎng)模式是?68.在故障檢測中，()網(wǎng)絡(luò)命令可以幫助用來檢測連通69.0NU的接收光功率值，正常范圍在()A:遠端設(shè)備掉電指示燈，遠端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時長亮B:遠端設(shè)備掉電指示燈，遠端系統(tǒng)處于掉電狀態(tài)時閃亮72.所有接地線與接地分匯線連接時，均要用銅線鼻，螺栓及彈簧墊片緊間，螺栓直徑不得低于()73.7342GPoNOLUPONVLAN的Mac老化時間，通過()命76.判斷局域網(wǎng)內(nèi)(動態(tài)分配P地址)的計算機無法上IP地址(2)檢查TCP/IP是否設(shè)置了固定IP地址(③)查看計算機網(wǎng)卡是否工作正常(4)檢查網(wǎng)線的水晶是否損環(huán)77.裝維人員形象的三統(tǒng)一不包括()79.設(shè)備費用在用戶竣工后現(xiàn)場通過()收取。80.當日裝指當日()點前的裝機工單必須當日完成83.測試光纜交接箱保護接地地線的阻值大小使用()A:兆歐表B:接地搖表C:萬用表D:高阻計85.裝維人員在()情景下可以不進行驗電操作。C:發(fā)現(xiàn)附近有不明線纜C:光纖到用戶A:GPON的下行幀長為固定的125usC:上行鏈路被分成不同的時隙，根據(jù)下行幀的可以嘗試替換(),檢查是否正常。90.以下哪個不是PTN網(wǎng)絡(luò)保護的恢復(fù)模式()B:1+1非恢復(fù)C:1:1恢復(fù)D:1:1非恢復(fù)C:會話層D:應(yīng)用層()三大部分96.光進銅退體現(xiàn)了發(fā)展的科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)在社會中的應(yīng)B:兼容性高A:面向裝住人員，輕松完成組網(wǎng)方案設(shè)計調(diào)試測評與B:增加WiFi信號C:裝性側(cè)使用APP,可實現(xiàn)裝前測現(xiàn)場勘探組網(wǎng)方案設(shè)理98.電動車搭載人數(shù)超過1人，這種交通違法行為叫做A:超高B:超重C:超載D:超長99.GPON技術(shù)不可以承載哪些業(yè)務(wù)類型()信號不太穩(wěn)定，以下哪種組網(wǎng)方式比較貼合該場景();第36頁共130頁101.查詢命名樹的命令是哪個()A:一對多互連B:一對一互連C:無連接103.使用tracet命令測試網(wǎng)絡(luò)可以()。C:檢驗應(yīng)用程序是否正常D:顯示分組到達目標經(jīng)過的各個路由器收光功率，應(yīng)大于()。A:負20dbmC:負24dbmD:負25dbm105.用戶反映魔百和遙控器失靈了，原因有可能是遙控器壞了和()A:手機欠費B:機頂盒壞了C:無網(wǎng)絡(luò)信號D:光貓沒有開106.根據(jù)《中國移動集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級協(xié)議(SLA)規(guī)范(2013年修訂版)》業(yè)務(wù)開通時限要求，金牌級互聯(lián)網(wǎng)跨省時限為()的原因是?()110.多個網(wǎng)元F通過hub相連時，以太網(wǎng)優(yōu)先級的設(shè)置A:有且僅有一個設(shè)置為1B:最多2個設(shè)置為1C:最多3個設(shè)置為1A:A.選用比較長和復(fù)雜的用戶登錄口令B:B.使用防病毒軟件A:+86755********sbc.chinaB:+86755********ims.gd.cD:+86755********&ims.gd.cA:光滑C:用戶MAC地址D:用戶的資費套餐116.兩信令點相鄰是指()。性，其長度為()位，通常表示為12個16進制數(shù)，每2個16進制數(shù)之間用冒號隔開.118.下列關(guān)于Wi-Fi的敘述，正確的是()A:只有通過無線路由器才能上Wi-FiB:Wi-Fi可以無條件、無限制的使用C:檢查FTTHONT是否正常121.在光分配網(wǎng)絡(luò)(ODN)中，分光器不能采用()級A:頻分多址B:時分多址C:碼分多址D:空分多址124.寬帶放裝，入戶皮線光纜的使用環(huán)境是()含義是()B:網(wǎng)卡間距離最大1000米C:數(shù)據(jù)速率1000GbpsD:網(wǎng)卡存儲容量為1000M字節(jié)B:凈負荷透明C:豐富的開銷比特設(shè)置為()的地址。128.當用戶的每個房間至家庭信息箱需要有暗埋網(wǎng)線，第46頁共130頁A:光貓無線網(wǎng)絡(luò)(或智能網(wǎng)關(guān)無線網(wǎng)絡(luò))129.設(shè)備費用在用戶竣工后現(xiàn)場通過()收取。A:現(xiàn)金B(yǎng):裝維電子支付130.AN5006-150NU上網(wǎng)管的準備工作不包括以下哪個C:添加靜態(tài)路由131.在PON光網(wǎng)絡(luò)中，分光級數(shù)原則上不能超過B:三級需在工單管理系統(tǒng)中進行()延時申請。133.作業(yè)工具金屬部分必須做好()應(yīng)如何應(yīng)對()C:詳細記錄，請示上級后盡快將解決方案或處理結(jié)果135.家庭寬帶日常巡檢中線纜布放及接地不符合巡檢要求的是()A:電源線包括保護地線，不允許串接，接頭處應(yīng)有絕C:線纜走線應(yīng)橫平豎直無明顯交叉并綁定固定，拐彎護管防護，保護管伸出鋼管口()mm。137.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三大要素不包括哪項()138.登高作業(yè)時()將腳扣掛在桿上或吊線上。身的WiFi,可以快按()次加網(wǎng)按鍵，mini網(wǎng)關(guān)的WiFi即查時應(yīng)由()負責。A:作業(yè)人員B:技術(shù)人員C:管理人員D:專業(yè)人員承載在不同的()上.A:時隙144.802.11g規(guī)格使用哪個RF頻譜?148.雙絞線的理論最大傳輸距離為()米。149.在線式UPS中逆變器的作用是()B:將整流器輸出的直流電，或由電池來的直流電轉(zhuǎn)換C:在市電不合格時啟動，將電池的電能變?yōu)榻涣麟娸?50.在傳輸線路為成復(fù)幀的E1中，第0時隙用于傳輸A:幀同步數(shù)據(jù)B:有效數(shù)據(jù)C:信令151.()適用于排除傳輸外部設(shè)備的問題，如光纖、中B:替換法D:無回送153.()光纖叫做色散未移位光纖，又稱1310nm性能B:在室外開展工作時C:少數(shù)民族代維人員155.使用手錘、榔頭不應(yīng)戴()。B:護目鏡156.遠端缺陷指示告警為()第56頁共130頁157.7342GPON中，可以用來修改GPONLT中MAC地址老化時間的TL1命令是()158.()是IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中控制層的核心.A:觸電B:高空墜落C:交通意外A:system燈常亮表明系統(tǒng)正常運行C:active燈亮表示相應(yīng)的槽位正在進行數(shù)據(jù)傳輸B:安裝電力貓162.由于無線通信過程中信號強度太弱、錯誤率較無線客戶端切換到其它無線AP的信道，這個過程稱為()。B:重關(guān)聯(lián)163.微機病毒是指()B:生物病毒感染165.光分配架(ODF)作用的描述不正確的有()B:光連接器安裝、光路的跳接C:多余尾纖的存儲及光纜的保護D:可以將一路光信號分成多路光信號以及完成相反過某個最小長度。以太網(wǎng)中，最小幀長為()字節(jié)，這是由最167.關(guān)于和家親APP的使用，以下錯誤的是()且不少于()學(xué)時/年。169.在()時需要反光警示牌C:無法比較172.對PON口下所有ONU進行QINQ域的綁定應(yīng)選擇()173.烽火網(wǎng)管容災(zāi)方案主要推廣不包括下面那一種()B:1+1在線實時容災(zāi)方案C:M:N在線容災(zāi)方案D:1:1容災(zāi)方案174.人身觸電時的危險情度與()有關(guān)B:通過人體電流值C:觸電環(huán)境176.通常SDH設(shè)備的定時單元的缺省操作模式為()A:鎖定模式B:保持模式D:正常工作模式D:用更快的Hub。B:先處理優(yōu)先級高的原發(fā)告警A:房屋整體面積B:室內(nèi)房間數(shù)量B:IPcofig桿梢()米下面的安全可靠處。183.下列服務(wù)哪項是corba不需要的()185.DHCP標準流程分為()個步驟.第66頁共130頁186.TCP協(xié)議工作在以下的哪個層()C:鏈路層D:物理層187.下列屬于中興SDH廠家網(wǎng)管的是()B:主機的網(wǎng)關(guān)設(shè)備故障C:主機設(shè)置了防火墻D:到這臺主機的二層連接中斷189.使用光功率計測量PON口(1000BASE-PX20)發(fā)光功率的正常范圍為()190.家庭寬帶日常巡檢中供電及設(shè)備接地不符合巡檢要求的是()記錄蓄電池電壓B:接入機房內(nèi)設(shè)備的接地應(yīng)接入機房的設(shè)備接地排C:接入機房設(shè)備具備供電備份D:接入機房內(nèi)設(shè)備可根據(jù)實際情況不進行接地191.安全警示標志中藍色一般是指()標志。B:警示標志C:指令標志192.常用的安全防護用品包括安全帽、安全帶、和()D:馬甲193.所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，通過(),來識C:序列號195.下列哪種通信技術(shù)不屬于低功率短距離的無線通196.域名封堵是在()部署的策略A:應(yīng)用層C:物理層197.()是IMS用戶使用的，歸屬網(wǎng)絡(luò)分配的全球唯一B:單站自環(huán)測試要求卡釘間距相同，網(wǎng)線每隔()應(yīng)當用扎帶或扎線進行綁201.遇有下列情況，應(yīng)適當增加巡檢次數(shù)()203.關(guān)于IP主機地址，下列說法正確的是()A:IP地址主機部分可以全1也可以全0B:IP地址網(wǎng)段部分可以全1也可以全0C:IP地址網(wǎng)段部分不可以全1也不可以全0D:IP地址可以全1也可以全0205.雙絞線常見的有3類線，()和超5類線，以及最新的6類線208.光纜接頭處光纜余留一般不少于()米210.安裝家庭網(wǎng)關(guān)時對于多根網(wǎng)線或長度冗余的電源線、網(wǎng)線，需要用()捆扎整齊，保證美觀。B:繩索211.0DN中主要光無源器件不包括()。第76頁共130頁B:抖動C:丟包D:漂移221.所有故障工單在工單處理人判斷為非維護職責內(nèi)網(wǎng)元上報的告警，受理后()分鐘內(nèi)必須駁回，并如實填寫消息格式固定為()個字節(jié)內(nèi)有其它線纜的管道時，需要采用()供的服務(wù)形式是()226.電路在()mA以上且持續(xù)3S,會使人心臟停止跳227.在傳輸線路為成復(fù)幀的E1中，第16時隙用于傳輸B:有效數(shù)據(jù)C:信令228.同一PON口下的兩個ONU之間光功率差值是否超過院內(nèi)通道等，其線纜最低點距地面應(yīng)不小于()安裝光纜位D、5米原因是()231.通信工程和維護中的安全生產(chǎn)管理應(yīng)當遵循()的A:經(jīng)濟效益第一共用一個光分路器),A棟用戶全部無法上網(wǎng)、B棟用戶均可以上網(wǎng)，最可能是以下哪種原因()C:光分路器到A棟的配線光纜(到樓道配線箱)中斷證，應(yīng)急手段是()A:等待radius廠家處理D:無法處理234.光纜交接箱已開破的進纜孔全部用()進行封堵，235.專線接入類地市內(nèi)資源勘查服務(wù)業(yè)務(wù)類別時限(單位：工作日)金牌級()銀牌級()銅牌級()標準級()請問如下處理方法錯誤的是()A:完全是客戶電腦問題，需要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網(wǎng)卡B:可能是pppoe連接非正示，將ONU關(guān)掉5分鐘后再開，等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后撥至()側(cè)。A:尋線B:測試243.下面保護倒換的外部命令哪一個優(yōu)先級最高()B:強制倒換C:保護閉鎖線(不含專線接入)時限為()。AP并發(fā)()個用戶進行設(shè)計題?B:寬帶密碼錯誤D:WIFI功能故障255.接入設(shè)備的現(xiàn)網(wǎng)入網(wǎng)測試應(yīng)累計不少于()天.()距離。258.()是一種用于測量正在運行的電氣線路的電流大D:鉗形電流表259.華為傳輸網(wǎng)管上“告警查詢”功能項的作用是().B:使設(shè)備將危急告警上報C:顯示設(shè)備當前告警D:使設(shè)備上報所有當前告警——自動上報、非自動上報261.在我國，()主要負責省際一級干線網(wǎng)和國際SDHC:全國網(wǎng)絡(luò)管理中心D:本地管理中心262.PON的全稱是()A:光分布網(wǎng)絡(luò)B:分組交換網(wǎng)C:無源光網(wǎng)絡(luò)263.QINQ域模板最多支持()個單元格C1中則公式為()265.下面哪種業(yè)務(wù)屬于IPTV通信類服務(wù)()266.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)擴容要求，錯誤的是()B:涉及上行資源的擴容，可直接進行擴容C:擴容增加的網(wǎng)絡(luò)資源參照工程新建的標準錄入指定D:擴容應(yīng)視現(xiàn)場實際情況、市場發(fā)展預(yù)估等進行設(shè)備267.以下哪個資源屬性不在綜合資源系統(tǒng)站點資源的C:產(chǎn)權(quán)性質(zhì)D:租借年限第96頁共130頁A:您好!您在高峰時段訪問互聯(lián)網(wǎng)會出現(xiàn)網(wǎng)速慢的情可用資源來緩解該問題，處理完畢后我們會及時與您聯(lián)系。B:您好，經(jīng)檢查該網(wǎng)速慢的故障非我公司問題造成，規(guī)范(2013年修訂版)》業(yè)務(wù)開通時限要求，銀牌級語音專線(含專線接入)時限為()。AP并發(fā)()個用戶進行設(shè)計274.工程建設(shè)部門應(yīng)組織將家庭寬帶小區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)線資源管理系統(tǒng)完成()下行完整光路配置275.駕駛?cè)嗽诘缆飞像{駛機動車時需要攜帶()和行駛B:道路通行證C:身份證D:工作證276.網(wǎng)管中主備同步的開關(guān)是什么()A:ALARMBOXPLUGIND:REPLICATIONPLUGIN術(shù)方案進行組網(wǎng)()A:局域網(wǎng)B:城域網(wǎng)C:廣域網(wǎng)D:校園網(wǎng)279.退出client當前用戶的操作是什么()第100頁共130頁280.在用戶電腦上，利用()命令就能快速判斷主機設(shè)281.停電檢修時，在開關(guān)上應(yīng)懸掛()的標識牌第101頁共130頁B:REPT-OPSTAT-ONT::ONT-1C:REPT-OPSTAT-OPTICS::283.單身公寓WIFI覆蓋方案最合適選用()方案A:HGU或單臺無線路由器D:WIFI擴展器284.SIP協(xié)議工作在OSI模型中的那一層B:控制層C:傳輸層第102頁共130頁B:域名轉(zhuǎn)換成IP地址286.IP地址中，網(wǎng)絡(luò)部分全0表示()287.裝維人員若因特殊原因無法準時到達的，應(yīng)提前()A:檢查箱體是否完好無損第103頁共130頁B:箱體內(nèi)設(shè)備安裝是否規(guī)范289.PTN產(chǎn)品中，下列哪一項只有一個PTP端口?C:E2E透傳時鐘D:P2P透傳時鐘290.網(wǎng)絡(luò)的故障診斷一般分為故障檢測和()兩個階段。第104頁共130頁第105頁共130頁294.下列哪組設(shè)備發(fā)射的無線網(wǎng)絡(luò)一定工作在同一信碼，在話機上的操作是()296.華為電力貓設(shè)備母貓目前可最多帶()個子貓。第106頁共130頁機工單歸檔時間小于()天的工單數(shù)量/5天新裝工單數(shù)(含第107頁共130頁業(yè)務(wù)進行詳細說明，并介紹技術(shù)方案樣例，從()出發(fā)，為B:用戶需求301.決定光纖通信中繼距離的主要因素是()A:光接收機的靈敏度B:光發(fā)射機的輸出功率C:光纖的損耗和傳輸帶寬302.PON(PassiveOpticalNetwork:無源光纖網(wǎng)絡(luò))技戶側(cè)的()以及ODN組成.第108頁共130頁304.家庭寬帶投訴用戶回訪滿意度的定義為()。功量C:(家寬投訴電話回訪非常滿意量+滿意量)/家寬投訴量305.完成智能組網(wǎng)施工后，對施工效果進行評測時，對用戶需要連接使用的wifi信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內(nèi)不低于95%的位置，接收信號場強值為()306.()是把光信號轉(zhuǎn)化為電信號的器件。A:光檢測器B:光放大器C:光分路器D:光發(fā)送器307.關(guān)于5520AMS檢查運行狀態(tài)，以下說法中正確的是A:通過命令ams_serverstatus檢查B:通過命令ponnbi_serverstatus檢查第110頁共130頁C:通過命令gw_serverstatus檢查D:通過命令ams_serverstart檢查309.智能組網(wǎng)目的是解決()問題A:WIFI弱覆蓋B:大數(shù)據(jù)分析下原因不正確的是()第111頁共130頁網(wǎng)數(shù)目、每個子網(wǎng)中主機數(shù)目正確的是()312.電力電纜與架空電力線連接處三根相線()加裝氧第112頁共130頁B:定位映射復(fù)用(ONU-OLT)允許衰耗值為()。第113頁共130頁317.()是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成D:D-光纜分路箱光纖的()原理A:反射B:折射C:全反射D:透射第114頁共130頁319.關(guān)于網(wǎng)卡流控設(shè)置的說法錯誤的是()C:個別網(wǎng)卡需要關(guān)閉一個特殊項“中斷節(jié)流率”D:ONU的流控在網(wǎng)管上直接打開320.以下關(guān)于以太網(wǎng)交換機的說法()是正確的.B:以太網(wǎng)交換機最基本的工作原理就是802.1DC:生成樹協(xié)議解決了以太網(wǎng)交換機組建虛擬局域網(wǎng)的需求A:不同名稱、端口數(shù)量相同的單板可以隨意替換，但第115頁共130頁323.家庭布線時，最好預(yù)埋PVC穿線管穿。每個PVC管可以穿放多條網(wǎng)線，但是以線的截面不超過PVC管截面的()E,將電壓探測針P和電流探測針C依直線彼此相距()米第116頁共130頁以借用()的線纜326.WIFI術(shù)語里里經(jīng)常