績效合同書空白

工作績效合同書編號：001為確保各項工作目的任務的完畢，中心行與訂立以下績效合同：一、重要經營指標（100分）（一）存款（60-70分）1、指標進度單位：萬元項目時間存款余額日均對公余額日均儲蓄余額日均年初二季度末三季度末年末2、工作建議（1）分析本支行存量客戶，并對存量客戶進行分類。按照客戶類別，界定維護負責人，并定時對維護負責人進行工作評價。（2）與中心行共同分析制訂本支行實現各項存款目的的途徑和方案、手段和方法。（3）按期對存量客戶的維護提高狀況，新客戶的營銷狀況進行列表分析，并提出改善方法。3、考核方法（1）每季度結束后2日內，本支行按下列公式打分：●對公存款得分=（對公余額/計劃×70%+對公日均/計劃×30%）●儲蓄存款得分=（儲蓄余額/計劃×70%+儲蓄日均/計劃×30%）●存款指標得分=（對公存款得分×45%+儲蓄存款得分×55%）×掛鉤分值（2）中心行對存款指標得分，根據提示的工作辦法執(zhí)行狀況，由中心行班子擬定在-15%—+15%區(qū)間內進行調節(jié)，調節(jié)后的得分為該項的最后得分，即：存款指標得分×[（1±15%）區(qū)間]。（3）每個考核期末的季度點評會，中心行對20個支行進行排隊。（二）利息收入（15-25分）1、指標進度單位：萬元時間二季度末三季度末年末利息收入凈增2、工作建議（1）根據本支行的市場環(huán)境和總行的業(yè)務品種，研究收入實現的具體貸款發(fā)放計劃。（2）根據不同類型的客戶需求，向公司、小公司、微貸推薦客戶，并將本考核期內需求狀況和貫徹狀況列表統計。（3）根據市場調研向中心行公司、零售部提供貸款品種需求，和可借鑒的同業(yè)的新品種、新做法。3、考核方法（1）每季度結束后2日內，本支行按下列公式評分：利息收入得分=實際完畢收入/計劃完畢收入×100%×掛鉤分值（2）中心行對利息收入得分，根據提示的工作辦法執(zhí)行狀況，由中心行班子擬定在-15%—+15%區(qū)間內進行調節(jié)，調節(jié)后的得分為該項的最后得分，即：利息收入得分×[（1±15%）區(qū)間]。（三）經營客戶（15分）1、客戶數量（10分）（1）指標進度客戶類別二季度末凈增（戶）三季度末凈增（戶）年末凈增（戶）100萬元以上的50-100萬元的10-50萬元的2-10萬元的本指標所指的客戶是在各支行內，統計全部儲蓄賬戶余額達成上述原則的客戶。（2）工作建議①支行要堅持“以中高端客戶為主，兼顧大眾客戶”的發(fā)展原則，對我市的行業(yè)、公司、目的客戶進行細分，鎖定目的客戶群，制訂可行的營銷方法，通過“批量發(fā)展”和“單個突破”的方式，主動增加客戶數量、提高客戶質量。②主動開展同業(yè)調研，圍繞如何提高服務質量、提高服務能力、控掘客戶潛力，與中心行共同完善服務項目、服務體系。③將握美卡的推行和來賓卡的配發(fā)作為發(fā)展客戶的重要指施，這兩項指標將重點考核。（3）考核方法①每季末，各支行將本支行存款達成上述原則的客戶分存量和增量統計造表，報零售銀行業(yè)務營銷部。②得分計算經營客戶得分=∑(每類客戶實際凈增/計劃凈增×10/4）③得分取整數，該項指標中每類客戶的得分上限為150%。2、業(yè)務量指標（5分）。（1）指標闡明：考核期內支行窗口平都有效業(yè)務量占全行窗口平都有效業(yè)務量的比重，以此計算得分。（2）工作建議①支行要激勵員工多辦業(yè)務，爭辦業(yè)務的主動性，對柜員的考核可通過業(yè)務量來實現多勞多得的價值取向；②在服務客戶的同時，要重視提高風險意識，提高支行及柜員原則化業(yè)務操作，減少結算風險隱患，提高客戶滿意度。（3）考核方法①運行管理部將前臺業(yè)務操作、業(yè)務管理進行了風險等級劃分，不同業(yè)務擬定了不同的風險分值（詳見附表），用于支行原則化考核。②原則化考核內容涉及事后監(jiān)督未納入差錯率考核的不規(guī)范事項、業(yè)務管理2個方面。業(yè)務管理以總行有關部門檢查通報的事項為準。③差錯率以總行事后監(jiān)督中心發(fā)現的業(yè)務差錯為根據，差錯率控制在4‰0內。④每季度，運行管理部將各支行、會計主管、綜合柜員業(yè)務量及原則化考核積分、差錯率等考核事項明細統計造表，下發(fā)至中心行考核組。⑤得分公式：結算量得分＝本支行窗口平都有效業(yè)務量/全行窗口平都有效業(yè)務量×5，最高得分為該項指標的兩倍支行有效業(yè)務量＝業(yè)務筆數×對應折算系數—核算質量扣減業(yè)務量—原則化考核積分核算質量扣減業(yè)務量：以4‰0為原則，高于該原則0.1個萬分點，扣減業(yè)務量的5‰（四）中間業(yè)務收入（不計分）1、獎勵原則（1）營銷POS機：每新裝一臺獎勵團體300元。（2）營銷握美卡：每新營銷一張獎勵團體10元。（3）代理業(yè)務手續(xù)費收入：按凈收入的10%獎勵。2、獎罰方法（1）每季度結束后2日內，由各支行、各中心申報零售業(yè)務部。（2）零售業(yè)務部會同計財部、電子銀行部審定后，對各支行、各中心中間業(yè)務收入狀況進行排名通報，對前三名的團體分別予以3000元、元、1000元的獎勵，后三名的團體分別予以1000元、300元、200元的處分。二、重要工作目的（獎罰在±10分區(qū)間）（一）團體建設（±4分區(qū)間）1、本支行的員工在中心行的崗位系列考核中，員工排名在前二分之一中，占比較大的團體予以加分。2、在總行、中心行組織的集體活動、業(yè)務考試中成績優(yōu)秀、員工精神面貌良好的團體分別予以加分。3、總行、中心行有關部門就某項工作通報表彰的，予以加分；通報批評的予以扣分。（二）內控管理（±3分區(qū)間）1、嚴格執(zhí)行總行及中心行的各項規(guī)章制度、業(yè)務操作流程，無違規(guī)違紀的予以加分。2、因違規(guī)違紀操作造成業(yè)務差錯、潛在風險或損失的，除扣分外，還要追究會計主管的直接責任和支行行長的領導責任。3、對總行的業(yè)務操作流程和結算規(guī)定，結合實際提出改善意見并有明顯效果的，予以加分。4、考核期內，支行發(fā)生重大結算事故，并給我行帶來較大的名譽風險的，對該支行行長及有關負責人實施一票否決。（三）資源整合（±3分區(qū)間）1、能結合本支行的實際，給中心行提出工作建議，并得到中心行支持和改善的予以加分。2、對在市場營銷中提供的重大信息，在總行、中心行領導和有關部門努力下，營銷成功的予以加分。（四）獎罰認定以上重要工作目的，季末由各支行申報，中心行班子會議認定后獎罰。三、合同執(zhí)行（一）本合同是中心行與支行在平等的基礎上訂立的完畢目的的契約。作為支行團體績效薪酬發(fā)放和年終評獎的根據。（二）在合同執(zhí)行