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第銀行員工2023上半年工作總結(jié)8篇銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇1
20__年以來(lái),我行非常認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20__年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。6月末自營(yíng)存款余額為_(kāi)_萬(wàn)元,較年初新增__萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額__萬(wàn)元,較年初新增__萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款__萬(wàn)元,較年初新增__萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額__萬(wàn)元,較核定基數(shù)增__萬(wàn)元,完成任務(wù)的99%;對(duì)公日均存款余額__萬(wàn)元,較核定基數(shù)增__萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。
2、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近__萬(wàn)元,完成全年任務(wù)58%;完成國(guó)際結(jié)算量近__萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡__張;期繳保險(xiǎn)__萬(wàn)元,躉繳保險(xiǎn)__萬(wàn)元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)、明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20__年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增_個(gè)億,對(duì)私存款_億,年初支行再次召開(kāi)工作會(huì),就20__度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20__年取得的成績(jī),行長(zhǎng)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的.考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jī)。
(二)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開(kāi)戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶達(dá)到_戶。從上半年情況來(lái)看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶__戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增__萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,通過(guò)上門(mén)拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,__區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近_個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì)_區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇2
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^(guò)去的__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款____多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的____多萬(wàn),凈增____多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
半年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
下半年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇3
今年上半年以來(lái),在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高。以下是我上半年的工作總結(jié):
一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
我每日按時(shí)到崗,做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶,耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶疑難問(wèn)題。要想將業(yè)務(wù)做好,必須堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念。
二、良好的工作態(tài)度
我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證、現(xiàn)金、及印章;認(rèn)真審客戶遞交的業(yè)務(wù)資料,確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早中晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。我的工作有時(shí)很繁瑣,必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的`同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
三、下半年工作計(jì)劃
擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
上半年的時(shí)間里我都沉浸在工作中,現(xiàn)在回顧上半年的點(diǎn)滴,又感覺(jué)收獲了不少,我將在下半年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇4
這半年來(lái)自己的變化是非常大的,做銀行柜員工作我也感覺(jué)明顯的提高,這方面我愿意去做好,現(xiàn)在我也一點(diǎn)點(diǎn)的在積累經(jīng)驗(yàn),做好這份工作是非常不容易的,我希望能夠得到上級(jí)的認(rèn)可,有些事情還是應(yīng)該做的細(xì)心,在銀行柜員部門(mén)工作,這也是對(duì)自己能力一個(gè)不錯(cuò)的證明,我也是非常感激能夠在這樣的一個(gè)環(huán)境下面,做的更加的好,我清楚的意識(shí)到了有些事情還是需要落實(shí)好的,對(duì)于工作我非常的重視,上半年來(lái)我一直都在認(rèn)真的思考這些,我渴望能夠得到一個(gè)好的發(fā)展,在工作當(dāng)中落實(shí)好相關(guān)的規(guī)定,提高業(yè)務(wù)水平,提高銀行柜員業(yè)績(jī),這是我一直都在維持的'東西。
根據(jù)這半年來(lái)的經(jīng)歷,也確實(shí)讓我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了一大步,上半年我也跑了很多業(yè)務(wù),在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是有了非常多的提高,我需要讓這種狀態(tài)持續(xù)下去,我真的是越來(lái)越感覺(jué)到有壓力了,我現(xiàn)在我渴望讓自己有持續(xù)的一個(gè)提高,上半年跑的業(yè)務(wù)比較多,我確實(shí)是感覺(jué)到了在業(yè)務(wù)上面我是比較努力的,我認(rèn)為作為一名銀行柜員就應(yīng)該要有這方面的精神,半年來(lái)我我也積累了一定的客戶,這讓我感覺(jué)真的是非常的好,同時(shí)也是比較輕松的,我會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)下去,做好工作,通過(guò)這樣的方式才可以積累到更多的經(jīng)驗(yàn),我經(jīng)常都會(huì)用自己最大的能力去推銷產(chǎn)品,不是說(shuō)自己的能夠做的有多么的好,至少要給自己的一個(gè)滿意的交待,不會(huì)讓別人感覺(jué)到有什么壓力。
在上半年的工作當(dāng)中我確實(shí)也是積累了一定的知識(shí),在這方面確實(shí)也是感覺(jué)非常的好,我希望能夠得到大家的認(rèn)可,在這方面,我認(rèn)為還是需要讓自己得到一個(gè)鍛煉,我來(lái)到銀行柜員部門(mén)的時(shí)間也不是非常的久,但是在這里我認(rèn)識(shí)了很多同事,大家對(duì)我的幫助很多,讓我感覺(jué)到了非常的舒適,感覺(jué)非常的好,我也希望在部門(mén)工作的更加的認(rèn)真,對(duì)于自己的本職工作還是應(yīng)該去做好的,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我也一定會(huì)繼續(xù)保持下去,我可以讓自己去慢慢的適應(yīng)好這些,上半年雖然要過(guò)去了,可是這段時(shí)間的所有經(jīng)歷都是非常的不錯(cuò),是一種寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己能力最好的一個(gè)證明,或許現(xiàn)在這樣的感覺(jué)不會(huì)太明顯,但是以后也一定會(huì)逐步的去完善好,做一名的優(yōu)秀的銀行柜員工作人員。
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇5
20__年上半年即將過(guò)去,現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、努力提高修養(yǎng)
在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學(xué)會(huì)做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”,充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書(shū)籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)”??荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書(shū)。參加了省分行舉辦的__業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí),不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)論崗位如何變換,我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在__部工作期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、努力遵章守紀(jì)
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇6
__年上半年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,認(rèn)真貫徹、落實(shí)上級(jí)行的政策,方針,及考核導(dǎo)向,__支行靠做理財(cái)、抓服務(wù)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),克難攻堅(jiān),圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的半年度時(shí)點(diǎn)存款任務(wù),截止6月30日網(wǎng)點(diǎn)存款余額為_(kāi)___萬(wàn)元,較年初凈增___萬(wàn)元,增長(zhǎng)率__%。完成上級(jí)行下達(dá)增長(zhǎng)計(jì)劃的__%。在產(chǎn)品方面,貸記卡及汽車(chē)卡__張,盈系列平均__萬(wàn),cts__戶,基金定投__戶。短信_(tái)_戶,網(wǎng)銀__戶,手機(jī)銀行__戶?;仡櫚肽陙?lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)議精神.行務(wù)會(huì)議結(jié)束后,為了及時(shí)有效地把行務(wù)會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。先后在晨會(huì)和網(wǎng)點(diǎn)列會(huì)中認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了行務(wù)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)了《績(jī)效工資考核分配暫行辦法》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)裝規(guī)范手冊(cè)》等。認(rèn)真查找,分析工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,理清今年的各項(xiàng)工作思路,統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力。把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位員工身上,形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
二、深化考核力度,改善服務(wù)質(zhì)量,搞好服務(wù)宣傳??茖W(xué)有效的機(jī)制建設(shè)才能調(diào)動(dòng)全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為各項(xiàng)存款工作增添了動(dòng)力。年初以來(lái),在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》,實(shí)施了符合按勞分配原則的績(jī)效工資分配辦法;服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)維系良好的客戶關(guān)系,不斷更新服務(wù)內(nèi)容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過(guò)不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行“7+7”的服務(wù)理念,對(duì)服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,規(guī)范了服務(wù)行為;結(jié)合實(shí)際情況,充分把握時(shí)機(jī),廣泛開(kāi)展宣傳,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取掛橫幅、貼海報(bào),發(fā)短信等形式擴(kuò)大社會(huì)影響,通過(guò)大力宣傳,使輿論聲勢(shì)形成攻勢(shì),提高社會(huì)公眾認(rèn)知度,讓百姓和客戶真正了解_行、認(rèn)同_行,信任_行、依賴_行。強(qiáng)化營(yíng)銷觀念,加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度。一是加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和營(yíng)銷,通過(guò)手機(jī)平臺(tái)對(duì)我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。通過(guò)周會(huì),晨會(huì)對(duì)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高員工營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的技巧。二是加強(qiáng)柜員理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,6月份共銷售我行理財(cái)產(chǎn)品20__萬(wàn)左右,為6月底存款任務(wù)打下基礎(chǔ)。
三、加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的投放,同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范。我行從上半年開(kāi)始,根據(jù)上級(jí)行精神,充分用好信貸政策,牢固樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的營(yíng)銷理念,加大了投放個(gè)人消費(fèi)信貸的力度,截止6月末,共投放個(gè)人消費(fèi)貸款2899萬(wàn)元,合計(jì)約58筆。并做好臺(tái)賬和貸后管理,均無(wú)出現(xiàn)不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數(shù)量來(lái)看,上半年客戶群體較少,同比與其它網(wǎng)點(diǎn)貸款投放的金額和筆數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。
四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常開(kāi)展。
一是加強(qiáng)了對(duì)全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制;加強(qiáng)對(duì)要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控,除按內(nèi)部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外,確保安全保衛(wèi)、信貸管理、稽核差錯(cuò)等各項(xiàng)工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展;
從上半年的數(shù)據(jù)來(lái)看,除6月底存款任務(wù)完成外,其他任務(wù)完率均不夠理想,特別是稽核差錯(cuò)共出現(xiàn)_筆。貸記卡完成率為_(kāi)_%。下半年工作打算:
一、根據(jù)上半年確定的目標(biāo),全面推進(jìn)存款工作。一是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大考核、獎(jiǎng)懲的力度,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標(biāo)。二是發(fā)揮客戶經(jīng)理的攬存增儲(chǔ)作用。對(duì)客戶經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,調(diào)動(dòng)積極性。加大對(duì)員工創(chuàng)收的獎(jiǎng)罰力度,促進(jìn)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)個(gè)人消費(fèi)額度貸款的營(yíng)銷力度,通過(guò)發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行營(yíng)銷,走出去營(yíng)銷,加大宣傳力度。進(jìn)行安全有效地投放。加強(qiáng)貸后管理,避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
三、加大產(chǎn)品營(yíng)銷,一是卡類營(yíng)銷,利用輔助營(yíng)銷系統(tǒng)抓好柜面的營(yíng)銷,二是對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行上門(mén)銷營(yíng)創(chuàng)富精英卡。并對(duì)ocrm系統(tǒng)中符合辦卡條件的客戶進(jìn)全面的覆蓋。三是電子銀行產(chǎn)品銷營(yíng)。
四、抓好會(huì)計(jì)核算,加強(qiáng)稽核周報(bào)學(xué)習(xí),防范稽核差查。
總之,我們__支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí),狠抓落實(shí)各項(xiàng)政策,做好員工的思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇7
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入__銀行已經(jīng)滿半年了,時(shí)間讓我對(duì)于__銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,上半年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還做了許多工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作
帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共___戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在__銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū),還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,待變更。電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
二、在思想上
上半年部里的.活動(dòng)也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是__活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
三、下半年工作計(jì)劃
在下半年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
銀行員工2023上半年工作總結(jié)篇8
20__年以來(lái),工商銀行__縣支行團(tuán)支部在分行黨委和團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)當(dāng)?shù)腳_大精神,按照黨委的工作要求和上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持"服務(wù)中心工作,服務(wù)青年群體"的指導(dǎo)思想,以提升團(tuán)工作執(zhí)行力為抓手,加強(qiáng)基層組織建設(shè),完善職業(yè)發(fā)展平臺(tái)搭建,團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)青年員工為我行各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力?,F(xiàn)將支行團(tuán)支部20__年上半年工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)。
一、抓好思想政治建設(shè),形成青年思想凝聚
支行團(tuán)支部始終將抓好青年群體的思想政治建設(shè)放在首位,不斷以創(chuàng)新的方式加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年的思想引領(lǐng),堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖。一是動(dòng)員青年團(tuán)員認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐__活動(dòng)的要求與內(nèi)容,始終在思想上與黨組織保持一致。二是在在"五四"到來(lái)之前,對(duì)新加入我行的青年員工進(jìn)行團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入,通過(guò)對(duì)新加入的團(tuán)員集中培訓(xùn)和思想互動(dòng),并加強(qiáng)團(tuán)干部的思想教育,加深團(tuán)干部的相互交流,提升團(tuán)組織的協(xié)作意識(shí)。三是加強(qiáng)宣傳工作和陣地建設(shè),利用分行內(nèi)部培訓(xùn)的各種機(jī)會(huì),宣傳黨團(tuán)工作路線、方針和最新動(dòng)態(tài),起到溝通青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年的作用。
二、加強(qiáng)基層組織建設(shè),逐步完善制度化管理
支行團(tuán)支部按照"眼睛向下、重心下移"的要求,加強(qiáng)基層組織建設(shè),提升服務(wù)基層意識(shí),始終以改革創(chuàng)新精神,合理優(yōu)化各項(xiàng)工作流程,加強(qiáng)制度化管理,促進(jìn)團(tuán)工作執(zhí)行力的提升。結(jié)合工商總行制定的企業(yè)文化理念,在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)委、基層組織以及廣大團(tuán)員青年對(duì)某單位企業(yè)文化理念的理解,要求廣大團(tuán)員主動(dòng)聯(lián)系與引導(dǎo),幫助基層辦事實(shí)、辦好事,解決實(shí)際問(wèn)題,包括引導(dǎo)基層員工認(rèn)識(shí)和理解工商總行的企業(yè)文化理念。
三、加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力
繼續(xù)加強(qiáng)支行團(tuán)支部組織的建設(shè)。著力加
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