2022年黑龍江省哈爾濱市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理

2022年黑龍江省哈爾濱市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.華天大賣場(chǎng)是一家主營大型廚房家電銷售的大賣場(chǎng)。為了吸引消費(fèi)者，提升賣場(chǎng)業(yè)績，華天大賣場(chǎng)推出“凡在本賣場(chǎng)購買廚房家電滿8888元，免費(fèi)提供廚房設(shè)計(jì)服務(wù)”。從以上信息可以判斷華天大賣場(chǎng)實(shí)施的業(yè)務(wù)單位層面戰(zhàn)略屬于（）

A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

2.關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的說法，正確的是（）。

A.表格式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明

C.圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關(guān)系

3.在波特的戰(zhàn)略管理理論中，用于分析一個(gè)國家在某產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是()。

A.五種競(jìng)爭(zhēng)力模型B.鉆石模型C.價(jià)值鏈理論D.GE矩陣

4.甲企業(yè)正處于成長期，企業(yè)不斷擴(kuò)張，產(chǎn)品線不斷增加，遂將以往的組織結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線，據(jù)此判斷，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

5.下列各項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅增加的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性高B.產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化低C.產(chǎn)業(yè)對(duì)資本需求大D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)

6.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.與遠(yuǎn)期合同相比，期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易，具有較大的靈活性

C.遠(yuǎn)期合同因?yàn)槭艿降南拗戚^少，因此流動(dòng)性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算，少數(shù)是交付結(jié)算

7.下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性大B.雇員缺乏必要的培訓(xùn)C.企業(yè)整體缺乏職業(yè)道德D.缺乏規(guī)定的程序

8.

第

9

題

從產(chǎn)業(yè)利潤角度來看，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度考慮，以下選擇項(xiàng)中最好的情況是（）。

9.酒店和機(jī)票的價(jià)格因季節(jié)而異，這種定價(jià)策略屬于（）。

A.細(xì)分市場(chǎng)差別定價(jià)B.地點(diǎn)差別定價(jià)C.產(chǎn)品版本差別定價(jià)D.時(shí)間差別定價(jià)

10.某生產(chǎn)空涮為主的甲企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入微波爐領(lǐng)域時(shí)，微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價(jià)格，以阻止甲企業(yè)的進(jìn)入。對(duì)于甲企業(yè)來說，遇到的障礙是()。

A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域D.以上均不正確

11.甲公司相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)列示如下：銷售增長率6％可持續(xù)增長率5％投資資本回報(bào)率4％資本成本3％甲公司所應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（）。

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業(yè)D.出售

12.

第

15

題

企業(yè)最高風(fēng)險(xiǎn)管理決策機(jī)構(gòu)是（）。

13.在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)中，最適宜用于制訂應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)付威脅或危險(xiǎn)的到來的是（）。

A.仿真模型

B.情景模擬

C.敏感性分析

D.決策樹

14.（）是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

15.運(yùn)營流程中為客戶所見的程度是指（）。

A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性

16.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。A.企業(yè)文化B.財(cái)務(wù)資源C.商譽(yù)D.技術(shù)

17.法律風(fēng)險(xiǎn)指的是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良后果，下列不屬于法律風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.立法不完備、執(zhí)法不公正

B.市場(chǎng)主體自身法律意識(shí)淡薄，在經(jīng)營活動(dòng)中不考慮法律因素

C.交易相對(duì)方的失信、違約或欺詐

D.限制向東道國的銀行借款

18.當(dāng)企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是（）。

A.實(shí)施以企業(yè)使命為基礎(chǔ)的變革B.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略

19.

第

25

題

對(duì)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說法中錯(cuò)誤的是（）。

20.下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估步驟的是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

21.支持變革理論認(rèn)為只有在（）認(rèn)為需要變革時(shí)，變革才能發(fā)生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

22.某產(chǎn)品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以致毛利率開始下降，企業(yè)開始實(shí)施生產(chǎn)流程管理以提高生產(chǎn)效率、降低成本，并發(fā)掘新的賣點(diǎn)以期從該產(chǎn)品中獲得更多的收入，同時(shí)，企業(yè)開始著手研究新產(chǎn)品。這些信息說明了某產(chǎn)品所處的生命周期是()。

A.導(dǎo)入期B.成熟期C.研發(fā)期D.衰退期

23.尼克博克將對(duì)外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢(shì)B.寡占反應(yīng)行為C.區(qū)位優(yōu)勢(shì)D.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)

24.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件的是（）。

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的

25.關(guān)于現(xiàn)金余額集中的好處的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.加強(qiáng)控制

B.增加投資機(jī)會(huì)

C.節(jié)省交易費(fèi)用

D.盈余與赤字相抵

26.甲公司是一家中華老字號(hào)的百年企業(yè)，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，樹立了“誠信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象。這種資源屬于()。

A.實(shí)物資源B.無形資源C.人力資源D.財(cái)務(wù)資源

27.下列關(guān)于董事會(huì)的說法中，不正確的是()。

A.董事會(huì)成員的行為應(yīng)當(dāng)建立在一個(gè)充分可靠信息的基礎(chǔ)上，忠實(shí)誠信、勤勉盡責(zé)、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責(zé)

B.如果董事會(huì)的決策可能對(duì)不同的股東團(tuán)體產(chǎn)生不同影響，董事會(huì)應(yīng)平等地對(duì)待所有股東

C.董事會(huì)應(yīng)該建立高水平的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)

D.董事會(huì)訂立年度程序，以確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性

28.企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)（）的把握。

A.集權(quán)與分權(quán)程度B.內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境平衡C.整體利益與局部利益平衡D.剛性與彈性程度

29.建筑行業(yè)通常會(huì)在簽訂建筑合同之后才開始采購所需建筑材料并施工，這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。

A.資源訂單式生產(chǎn)

B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

D.庫存訂單式生產(chǎn)

30.著名全國快餐連鎖企業(yè)M公司近期頻頻開展對(duì)地方特色餐飲企業(yè)的并購活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項(xiàng)中，與該快餐連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.過度擴(kuò)張，超出了M公司管理人員的實(shí)際能力

B.企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力

D.同行企業(yè)采取差異化競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)

二、多選題(20題)31.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司新建了一個(gè)大型小區(qū)，公司決定將小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，在選擇承包方時(shí)，以下說法中，正確的有（）。

A.由于本外包業(yè)務(wù)對(duì)本企業(yè)來講是重大的，總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與決策，外包方案應(yīng)當(dāng)提交總經(jīng)理審批

B.承包方的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)水平符合本企業(yè)業(yè)務(wù)外包的要求

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，遵循公開、公平、公正的原則，采用適當(dāng)方式，擇優(yōu)選擇外包業(yè)務(wù)的承包方

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮內(nèi)外部因素，合理確定外包價(jià)格，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本，切實(shí)做到符合成本效益原則

32.進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行分析（）。

A.宏觀環(huán)境分析

B.企業(yè)能力分析

C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

33.某航空公司將其業(yè)務(wù)活動(dòng)歸類為六大業(yè)務(wù)主題：有限的乘客服務(wù)，頻繁并準(zhǔn)點(diǎn)的起飛，精簡(jiǎn)高效的地勤及機(jī)務(wù)人員，高客機(jī)利用率，極低的票價(jià)，中型城市、大城市中的二級(jí)機(jī)場(chǎng)之間短途、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的航線。由此可見，該航空公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括（）。

A.內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略

B.集中差異戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

34.在企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中，目標(biāo)在于提供服務(wù)的流程包括（）。

A.事件管理B.服務(wù)級(jí)別管理C.能力管理D.財(cái)務(wù)管理

35.下列各項(xiàng)中，可以自行約定合約條款的有（）。

A.貨幣互換合同B.貨幣期貨合同C.商品現(xiàn)貨合同D.外匯遠(yuǎn)期合同

36.統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)推論法，描述正確的有（）

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡(jiǎn)單易行

B.外推考慮了事件的因果關(guān)系，結(jié)果精準(zhǔn)

C.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來

D.結(jié)果準(zhǔn)確率高

37.下列各項(xiàng)中，屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制的有（）

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化

38.下列屬于常用的風(fēng)險(xiǎn)度量的有()。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險(xiǎn)值

39.在采購與付款循環(huán)中，屬于不相容職務(wù)的有（）。

A.請(qǐng)購與審批B.詢價(jià)與確定供應(yīng)商C.采購與驗(yàn)收D.訂立合同與審核

40.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二級(jí)城市快件24小時(shí)送達(dá)，其他城市不超過36小時(shí)。為此，公司在全國建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)及l(fā)00多個(gè)直營網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績效進(jìn)行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個(gè)訂單時(shí)間B.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.品牌形象建設(shè)D.提供服務(wù)承諾

41.統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的－種十分有效的方法，下列屬于統(tǒng)計(jì)推論法特點(diǎn)的有（）。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡(jiǎn)單易行

B.－定適用于今天或未來

C.結(jié)果準(zhǔn)確率低

D.沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差

42.甲公司是一家餐飲連鎖企業(yè)，為了防范企業(yè)運(yùn)營中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，公司正在逐步建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。按照資源優(yōu)化配置的原則，甲公司需要確定風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)先順序。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司在確定風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)先順序時(shí)應(yīng)考慮的因素是（）。A.A.風(fēng)險(xiǎn)管理的難度B.合規(guī)的需要C.有效性標(biāo)準(zhǔn)D.利益相關(guān)者的要求

43.下列屬于企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)

44.企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有以下四種類型，其中不能夠利用經(jīng)驗(yàn)曲線效益的是（）

A.全球化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.國際戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略

45.下列各項(xiàng)中，屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該收集的信息的有（）。

A.成本核算、資金結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

B.企業(yè)對(duì)外投融資過程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估算等信息

46.甲企業(yè)在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。但是為了更好的發(fā)展，甲聘請(qǐng)英國的一家咨詢公司來對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，這家英國公司提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素，其中屬于威脅的有()。

A.尼日利亞國家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格

B.該公司的庫存過期產(chǎn)品占總庫存的15％

C.該公司目前已經(jīng)是尼日利亞國內(nèi)第二大的面包生產(chǎn)商

D.尼Et利亞國內(nèi)的加工類食品市場(chǎng)將近飽和，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

47.從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力主要包括以下（）方面的內(nèi)容

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)

48.在戰(zhàn)略推進(jìn)－段時(shí)間之后出現(xiàn)的戰(zhàn)略失效可能有（）。

A.早期失效B.偶然失效C.必然失效D.晚期失效

49.管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素，主要原因有()。

A.管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式

B.許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績

C.制定戰(zhàn)略時(shí)未將可能影響企業(yè)的總體環(huán)境因素考慮在內(nèi)

D.對(duì)環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)缺乏積極性和決心，阻礙了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化

50.關(guān)于SWOT分析中機(jī)會(huì)和威脅的說法正確的有（）。

A.機(jī)會(huì)和威脅是存在于外部環(huán)境中的

B.同一行業(yè)中的企業(yè)面臨相同的機(jī)會(huì)和威脅

C.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)

D.機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.2002年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理，簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)發(fā)展成為集團(tuán)企業(yè)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營單位只埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去。2008年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部制的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”，在市場(chǎng)經(jīng)營中主動(dòng)出擊，快速反應(yīng)。

H集團(tuán)副總裁陳先生描述道：實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰薄８母锖?，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。要求：

(1)簡(jiǎn)要分析H公司創(chuàng)業(yè)時(shí)采取的組織結(jié)構(gòu)類型之所以是適宜的，并取得成功的原因。

(2)簡(jiǎn)要分析H集團(tuán)后來實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以是適宜的，并取得成功的原因。

52.請(qǐng)根據(jù)以上材料回答：

(1)指出三鹿在風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。

(2)試說明創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的好處。

53.(本小題8分。)

國務(wù)院事故調(diào)查組2012年6月29日公布了2010年造成機(jī)上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機(jī)墜毀事故調(diào)查報(bào)告。2010年8月24日21時(shí)38分，河南航空有限公司El90機(jī)型83130號(hào)飛機(jī)執(zhí)行哈爾濱至伊春VD8387定期客運(yùn)航班任務(wù)時(shí)，在黑龍江省伊春市林都機(jī)場(chǎng)近著陸過程中失事，造成機(jī)上44人死亡、52人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失30891萬元。調(diào)查報(bào)告指出，該起事故直接原因?yàn)闄C(jī)組違規(guī)盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術(shù)管理問題突出，飛行機(jī)組調(diào)配不合理，成員之間協(xié)調(diào)配合不好，對(duì)乘務(wù)員的應(yīng)急培訓(xùn)不符合民航局的相關(guān)規(guī)定和河南航空訓(xùn)練大綱的要求；深圳航空對(duì)河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區(qū)空中交通管理局氣象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理員輸錯(cuò)伊春機(jī)場(chǎng)代碼，導(dǎo)致伊春機(jī)場(chǎng)特殊天氣報(bào)告沒有最終傳輸?shù)胶幽虾娇眨购幽虾娇者\(yùn)控部門無法對(duì)機(jī)組進(jìn)行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡(jiǎn)述操作風(fēng)險(xiǎn)的含義及特征；

(2)簡(jiǎn)述操作風(fēng)險(xiǎn)的類型；

(3)簡(jiǎn)述操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略；

(4)簡(jiǎn)述如何深化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

54.(本小題8分。)

已知2012年A公司甲產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額為2400萬元，A公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是8公司，B公司的市場(chǎng)銷售額為2100萬元，甲產(chǎn)品近年的平均市場(chǎng)增長率為15％。假設(shè)市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別以10％和100％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求：

(1)對(duì)A公司的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析，并指出A公司對(duì)該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略措施；(2)A公司預(yù)計(jì)2014年后甲產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入成熟期發(fā)展階段，預(yù)計(jì)2014年甲產(chǎn)品總體市場(chǎng)銷售規(guī)模將達(dá)到1．2204億元，市場(chǎng)成長率為6．22％。A公司為此制定了主要針對(duì)B公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，計(jì)劃2014年公司的絕對(duì)市場(chǎng)占有率達(dá)到37％，擠占B公司的市場(chǎng)份額，使其市場(chǎng)銷售額最多只能達(dá)到3500萬元左右。對(duì)A公司2014年的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析，并結(jié)合第(1)問分析A公司自2012年以來針對(duì)甲產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線。

55.M公司是－家移動(dòng)電話制造公司，該公司－直以產(chǎn)品為中心進(jìn)行生產(chǎn)，取得了非常驕人的業(yè)績。公司的使命是“讓高質(zhì)量的移動(dòng)電話服務(wù)伴隨您的每－天”。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測(cè)到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該公司決定從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，積極組織公司的相關(guān)部門研發(fā)適合不同消費(fèi)者需求的移動(dòng)電話。公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這個(gè)變革是－個(gè)會(huì)持續(xù)－段時(shí)間的轉(zhuǎn)化過程，不能突然地進(jìn)行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。

在戰(zhàn)略的變革過程中會(huì)受到很多方面的阻力，由于以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為導(dǎo)向，使得員工的工作模式發(fā)生變化，工作習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革．積極地提出自己的想法。

要求：

(1)簡(jiǎn)述公司使命的內(nèi)涵；

(2)分析該公司戰(zhàn)略變革的動(dòng)因及戰(zhàn)略變革的模式，并簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略變革的其他動(dòng)因：

(3)分析該公司戰(zhàn)略變革受到的抵制及應(yīng)對(duì)的策略。

56.波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量是指哪些因素?

57.依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的

58.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈(zèng)汶川地震災(zāi)區(qū)后，全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元，1億元的捐贈(zèng)換來了50億元的收入。“仰承福澤，報(bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，把參與慈善活動(dòng)作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場(chǎng)，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)自身參與社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個(gè)方面，并簡(jiǎn)要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。

59.根據(jù)以上材料回答：

(1)請(qǐng)對(duì)波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍(lán)”處于哪一象限?

(2)請(qǐng)解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段，相應(yīng)該采取何種財(cái)務(wù)政策?

60.該公司實(shí)施的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

四、綜合題(3題)61.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業(yè)務(wù)。甲公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)是，使股東財(cái)富平均每年增長10％。目前，其凈資產(chǎn)總額為200億元人民幣，杠桿比率為48％，這一數(shù)字在本行業(yè)中是比較普遍的。目前該公司正在考慮為一項(xiàng)收購業(yè)務(wù)籌集大量資金。乙公司是計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)內(nèi)的一家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，由其主要股東，即最初的創(chuàng)始人管理。并且，由于該公司曾將公司股票作為獎(jiǎng)金發(fā)放給雇員，因此大部分雇員亦是公司股東。鑒于股東們均不打算出售該公司的股票，因此不存在為股票定價(jià)的問題。無論利潤如何，該公司一直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。到目前為止，公司每年的利潤一直足以支付當(dāng)年股利，且每年至少1次，最多2次。乙公司目前完全采用權(quán)益融資方式，而未來業(yè)務(wù)的拓展可能需要再融資1億元人民幣。該公司在上一資產(chǎn)負(fù)債表日的凈資產(chǎn)總額為4億元人民幣。要求：根據(jù)上面的簡(jiǎn)述，選擇較適合甲公司和乙公司的股利政策及融資政策。

62.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設(shè)立中國分公司進(jìn)入中國市場(chǎng)。針對(duì)中國成為世界加工廠和世界經(jīng)濟(jì)的有力推動(dòng)者之一的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過十年充分的戰(zhàn)略情報(bào)研究和戰(zhàn)略保障準(zhǔn)備，從2005年開始在中國實(shí)施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進(jìn)入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和人才、調(diào)整全球戰(zhàn)略部署。實(shí)現(xiàn)了35％的增長速度，并取得了中國市場(chǎng)上一定的主動(dòng)權(quán)。

作為一個(gè)國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權(quán)，而中國主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，北美及歐洲負(fù)責(zé)銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創(chuàng)造中國最好的生產(chǎn)企業(yè)，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略，并出臺(tái)了一系列的西部大開發(fā)政策，給予西部地區(qū)極大的市場(chǎng)優(yōu)惠政策和非市場(chǎng)優(yōu)惠政策，A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時(shí)，贏得了良好的聲譽(yù)，為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽(yù)氛圍。

并購活動(dòng)中，除了品牌和專利權(quán)外，該公司的策略非常靈活，先答應(yīng)并購對(duì)象提出的各種條件，然后再做部分方案調(diào)整，使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團(tuán)是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實(shí)現(xiàn)從西部到東部擴(kuò)張。A公司并購的目標(biāo)是成為中國第一大生產(chǎn)企業(yè)，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業(yè)數(shù)目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

并購的目的是達(dá)到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系：戰(zhàn)略目標(biāo)服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時(shí)可以改變戰(zhàn)略目標(biāo)，用新的目標(biāo)代替原來目標(biāo)，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進(jìn)并購活動(dòng)。只要企業(yè)使命未實(shí)現(xiàn)，并購活動(dòng)就不會(huì)停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面進(jìn)行充分準(zhǔn)備。對(duì)于拒絕并購或者合作不順利的，都會(huì)施以知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團(tuán)談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時(shí)，A公司就對(duì)E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時(shí)的經(jīng)營性的，而是戰(zhàn)略性的；不是單純提高競(jìng)爭(zhēng)力，而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時(shí)。要想獲得成功的并購，在實(shí)施并購之前，需要進(jìn)行戰(zhàn)略情報(bào)分析研究，而不限于市場(chǎng)信息分析，還要進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)見，而不是供求預(yù)測(cè)。在并購之后進(jìn)行妥當(dāng)?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚摹Ｒ螅?/p>

(1)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國外市場(chǎng)的模式及其含義，并簡(jiǎn)要分析A公司進(jìn)入中國市場(chǎng)的模式；

(2)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國外市場(chǎng)方式選擇時(shí)應(yīng)該考慮的因素；

(3)簡(jiǎn)述國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型，并簡(jiǎn)要分析A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型；

(4)簡(jiǎn)述區(qū)位優(yōu)勢(shì)理論的主要觀點(diǎn)，并簡(jiǎn)要分析A公司選擇進(jìn)入中國市場(chǎng)的主要原因；

(5)針對(duì)跨國投資可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，指出可選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理工具類型及具體應(yīng)對(duì)措施的建議：

(6)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡(jiǎn)述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及二者的關(guān)系，并回答在此次并購戰(zhàn)略中，A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系的；

(8)結(jié)合所學(xué)知識(shí)和案例，簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的流程；

(9)簡(jiǎn)要分析A公司能夠成功實(shí)施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關(guān)鍵要素。

63.在2000年，安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一，當(dāng)年的營業(yè)收入超過1000億美元，雇傭員工2萬人，是美國《財(cái)富500強(qiáng)》中的第七大企業(yè)。

但就在2001年末，安然宣布第三季度發(fā)生6．4億美元的虧損，美國證監(jiān)會(huì)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式，隱瞞了5億美元的債務(wù)，亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報(bào)利潤5．8億美元。

在此同時(shí)，安然的股價(jià)暴跌，由2001年初時(shí)的80美元跌至80美分。同年12月，安然申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)令，但在之前10-I"Y1內(nèi)，公司卻因?yàn)楣善眱r(jià)格超過預(yù)期目標(biāo)而向董事及高級(jí)管理人員發(fā)放了3．2億美元的紅利。

安然事件發(fā)生后，在對(duì)其分析調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：安然的董事會(huì)及審計(jì)委員會(huì)均采取不干預(yù)監(jiān)控模式，沒有對(duì)安然的管理層實(shí)施有效的監(jiān)督，包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會(huì)計(jì)方法。事件發(fā)生之后，部分董事表示不太了解安然的財(cái)務(wù)狀況，也不太了解他們的期貨及期權(quán)的業(yè)務(wù)。

由于安然重視短期的業(yè)績指標(biāo)，管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤，這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會(huì)計(jì)方法和做假，以贏取豐厚的獎(jiǎng)金和紅利。雖然安然引用了非常先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)量化方法監(jiān)控期貨風(fēng)險(xiǎn)，但是營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制形同虛設(shè)，管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度。這是最終導(dǎo)致安然倒閉的重要因素。

要求：

結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答：

(1)簡(jiǎn)述內(nèi)部控制的要素。

(2)簡(jiǎn)述常見的內(nèi)部控制活動(dòng)的內(nèi)容。

(3)簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的內(nèi)容。

(4)簡(jiǎn)述內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定程序。

(5)簡(jiǎn)述企業(yè)審計(jì)委員會(huì)與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的關(guān)系。

(6)簡(jiǎn)述內(nèi)部審計(jì)師的主要作用。

參考答案

1.A選項(xiàng)A正確，差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“凡在本賣場(chǎng)購買廚房家電滿8888元，免費(fèi)提供廚房設(shè)計(jì)服務(wù)”的服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價(jià)，這體現(xiàn)的是差異化戰(zhàn)略；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略；

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，屬于職能戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，屬于公司層戰(zhàn)略；

綜上，本題應(yīng)選A。

2.B統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為主體，用簡(jiǎn)潔的文字來分析敘述事物量的方面及其關(guān)系，并進(jìn)行定量分析，所以選項(xiàng)A的說法不正確；文章式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，它是全部表現(xiàn)形式最完善的一種，所以選項(xiàng)B、c的說法不正確。

3.B波特的鉆石模型是分析國家和地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的一種宏觀分析工具。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握波特的鉆石模型的用途。

4.DD【解析】通過產(chǎn)品線的增加，企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)張，在這一階段，具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)應(yīng)采用M型結(jié)構(gòu)，M型結(jié)構(gòu)將該企業(yè)劃分成若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線。

5.B【答案】B

【解析】產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化越低，潛在進(jìn)入者越容易進(jìn)入。而選項(xiàng)A、C、D都是進(jìn)入障礙，都會(huì)阻礙潛在進(jìn)入者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。

6.C【答案】C

【解析】遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易，流動(dòng)性較好。

7.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)A不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭，而是企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的源頭。

8.A在這種情況下，進(jìn)入將受到抵制，而不成功的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)離開該產(chǎn)業(yè)。當(dāng)進(jìn)入與退出一個(gè)產(chǎn)業(yè)的壁壘很高時(shí)，利潤潛力很大，但通常帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。雖然進(jìn)入行為受到阻擋，但產(chǎn)業(yè)里未獲成功的企業(yè)將仍然待在里面堅(jiān)持戰(zhàn)斗。

9.D本題考核定價(jià)策略。酒店和機(jī)票的價(jià)格因季節(jié)而異，這種定價(jià)策略屬于根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的差異采用不同的價(jià)格。

10.B乙企業(yè)的做法屬于限制進(jìn)入定價(jià)，屬于行為性障礙，所以甲企業(yè)遇到的是行為性障礙。

11.C【正確答案】：C

【答案解析】：要先進(jìn)行判斷：

銷售增長率－可持續(xù)增長率＝6%－5%＝1%＞0→現(xiàn)金短缺

投資資本回報(bào)率－資本成本＝4%－3%＝1%→創(chuàng)造價(jià)值

應(yīng)該采用增值型現(xiàn)金短缺戰(zhàn)略。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下：

首先，應(yīng)判明這種高速增長是暫時(shí)性還是長期性的。如果高速增長是暫時(shí)的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款；如果預(yù)計(jì)這種情況會(huì)持續(xù)較長時(shí)間，則必須采取提高可持續(xù)增長率和增加權(quán)益資本來解決資金短缺問題。提高可持續(xù)增長率的方法包括提高經(jīng)營效率和改變財(cái)務(wù)政策兩種。增加權(quán)益資本包括增發(fā)股份和兼并成熟企業(yè)兩種。（參見教材160～161頁）

【該題針對(duì)“價(jià)值創(chuàng)造和增長率矩陣”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

12.A在題目中遇到“最高”，就要考慮是關(guān)于董事會(huì)的出題點(diǎn)。監(jiān)事會(huì)是獨(dú)立的監(jiān)察機(jī)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)基本的風(fēng)險(xiǎn)分析、報(bào)告，但不做決策。董事會(huì)作為企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，也是最高風(fēng)險(xiǎn)管理決策機(jī)構(gòu)。

13.B情景模擬是確定不同未來情況的過程，即在可以推測(cè)關(guān)于市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)的未來發(fā)展允許扣除的情況下，模擬未來不同的可能情況。情景模擬可用于制訂應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)付威脅或危險(xiǎn)的到來，它們可能出現(xiàn)在任何時(shí)候，具有不可決定的概率。

14.C【答案】C

【解析】內(nèi)部損失成本，又稱內(nèi)部故障成本，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。

15.D【答案】D

【解析】可見性是指運(yùn)營流程為客戶所見的程度。許多服務(wù)都對(duì)客戶高度可見。運(yùn)營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系技巧。

16.C對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。解答本題的關(guān)鍵是基于前提“對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言”，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)應(yīng)該是品牌、商標(biāo)和商譽(yù)等這些重要資源。這是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的考題，考查考生運(yùn)用理論分析實(shí)際問題的能力。

17.DD【解析】本題考核法律風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)D屬于政治風(fēng)險(xiǎn)。

18.C【答案】C

【解析】當(dāng)企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理。

19.C遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易，流動(dòng)性較好。

20.D【答案】D

【解析】風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟。

21.A【答案】A

【解析】高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么，管理變革只有在高級(jí)管理層認(rèn)為需要變革的時(shí)候才會(huì)發(fā)生。中級(jí)和低級(jí)管理者是變革的接受者。

22.B產(chǎn)品所處的生命周期的成熟期由于激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和基本飽和的市場(chǎng)，利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，毛利率開始下降。其戰(zhàn)略目標(biāo)是保持市場(chǎng)份額，提高投資同報(bào)率；戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。

23.B【答案】B

【解析】尼克博克將對(duì)外直接投資區(qū)分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場(chǎng)建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進(jìn)攻性投資，同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認(rèn)為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進(jìn)攻性投資的動(dòng)因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應(yīng)行為所決定的。

24.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

25.C現(xiàn)金余額的集中的好處：①盈余與赤字相抵。母公司將現(xiàn)金余額集中起來后，盈余可以抵消赤字，從而降低應(yīng)付利息的金額；②加強(qiáng)控制。余額的集中，意味著核心財(cái)務(wù)部門更容易實(shí)施對(duì)資金的控制，并利用其專長，確保風(fēng)險(xiǎn)得到管理，機(jī)遇得以有效利用；③增加投資機(jī)會(huì)。，

26.B無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。甲公司奉行的“誠信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象屬于商譽(yù)的范疇。

27.D審計(jì)委員會(huì)訂立了年度程序，以確保外聘審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性。選項(xiàng)D的說法不正確。

28.A【答案】A

【解析】企業(yè)可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

29.A

30.A選項(xiàng)A符合題意，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，制定與實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：①缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力；②發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗；③發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。選項(xiàng)B不符合題意，屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)表現(xiàn)。選項(xiàng)C不符合題意，M公司的并購還是在餐飲行業(yè)，并沒有偏離主業(yè)。選項(xiàng)D不符合題意，屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)表現(xiàn)。綜上，本題應(yīng)選A。

31.BCD總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策。重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批。選項(xiàng)A不正確。

32.ACD

33.BD該航空公司選擇中型城市、大城市中的二級(jí)機(jī)場(chǎng)之間短途、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的航線作為目標(biāo)市場(chǎng)，表明該公司實(shí)行的是集中差異化戰(zhàn)略。同時(shí)，依賴頻繁并準(zhǔn)點(diǎn)的起飛、精簡(jiǎn)高效的地勤及機(jī)務(wù)人員和高客機(jī)利用率實(shí)現(xiàn)了低成本及低價(jià)格，所以，該航空公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略.

34.BCDBCD【解析】信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理；五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。

35.ACD【答案】ACD

【解析】期貨合同屬于場(chǎng)內(nèi)交易工具。期貨合同是標(biāo)準(zhǔn)化的，期貨交易所為各種標(biāo)的物的期貨合同制定了標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)量、質(zhì)量、交割地點(diǎn)、交割時(shí)間、交割方式、合同規(guī)模等條款。貨幣互換合同、外匯遠(yuǎn)期合同、商品現(xiàn)貨合同屬于場(chǎng)外交易工具，遵循契約自由原則，合同中的相關(guān)條件如標(biāo)的物的質(zhì)量、數(shù)量、交割地點(diǎn)和交割時(shí)間都是依據(jù)雙方的需要確定的。

36.ACD思齊選項(xiàng)A、D符合題意，在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡(jiǎn)單易行；結(jié)果準(zhǔn)確率高是統(tǒng)計(jì)推論法的優(yōu)點(diǎn)；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差，有時(shí)必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗(yàn)修正；

選項(xiàng)C符合題意，由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來屬于統(tǒng)計(jì)推論法的缺點(diǎn)。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

37.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D都正確，橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制有：

（1）相互適應(yīng)，自行調(diào)整；

（2）直接指揮，直接控制；

（3）工作過程標(biāo)準(zhǔn)化；

（4）工作成果標(biāo)準(zhǔn)化；

（5）技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化；

（6）共同價(jià)值觀。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

38.ABCDABCD【解析】常用的風(fēng)險(xiǎn)度量包括：最大可能損失；概率值：損失發(fā)生的概率或可能性；期望值：統(tǒng)計(jì)期望值，效用期望值；波動(dòng)性；方差或均方差；在險(xiǎn)值：又稱VAR，以及其他類似的度量。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購業(yè)務(wù)》要求企業(yè)加強(qiáng)請(qǐng)購、審批、購買、驗(yàn)收、付款、采購后評(píng)估等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控，確保物資采購滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要。選項(xiàng)A、B、C、D均屬于采購與付款循環(huán)中的不相容職務(wù)。

40.BCD選項(xiàng)A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容；選項(xiàng)B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)，即屬于顧客角度的內(nèi)容。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計(jì)分卡四個(gè)角度的內(nèi)涵以及涉及的計(jì)量指標(biāo)。

41.AD本題考核統(tǒng)計(jì)推論法。統(tǒng)計(jì)推論法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡(jiǎn)單易行；(2)結(jié)果準(zhǔn)確率高。

局限性：(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不－定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差，有時(shí)必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗(yàn)修正。

42.ABDABD【解析】根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡原則，確定風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個(gè)因素：(1)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性和影響；(2)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度；(3)風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值或管理可能帶來的收益；(4)合規(guī)的需要；(5)對(duì)企業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、人力、資金的需求；(6)利益相關(guān)者的要求。

43.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：(1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。(2)市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險(xiǎn)。(3)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。企

業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源，去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)并培養(yǎng)自己的員工隊(duì)伍，塑造企業(yè)品牌。另外，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是不斷變化的，競(jìng)爭(zhēng)者的策略也是一個(gè)未知數(shù)，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整低級(jí)的經(jīng)營策略。(4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)深陷一個(gè)錯(cuò)誤的投資項(xiàng)目卻無法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的經(jīng)營退出渠道能有效地降低多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(5)內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)。新投資的業(yè)務(wù)會(huì)通過財(cái)務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。

44.CD選項(xiàng)C、D正確，選項(xiàng)A、B錯(cuò)誤，企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有4種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略；

（1）全球化戰(zhàn)略是向全世界銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，在有利的國家安排生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，因此容易確定經(jīng)驗(yàn)曲線效益；

（2）跨國戰(zhàn)略兼有全球化戰(zhàn)略的特征，企業(yè)采取這種戰(zhàn)略，能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)，形成區(qū)位效益，能夠滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，達(dá)到全球?qū)W習(xí)的效果；

（3）國際戰(zhàn)略在國外各個(gè)基地都建設(shè)廠房，形成重復(fù)建設(shè)，加大了經(jīng)營成本，容易形成浪費(fèi)，因此無法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益；

（4）多國本土化強(qiáng)調(diào)的是本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力。因此也無法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益；

綜上，本題應(yīng)選CD。

45.AD選項(xiàng)A、D屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項(xiàng)B屬于分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項(xiàng)C屬于分析運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。

46.AD選項(xiàng)A、D代表外部環(huán)境中的威脅。選項(xiàng)B代表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的劣勢(shì)。選項(xiàng)C屬于該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

47.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確：

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析包括兩個(gè)方面：

一是從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析）；

二是從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局（產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析）。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

48.BD【解析】本題考核戰(zhàn)略失效。按照在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)。就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)－段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會(huì)因?yàn)椋┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。由此可見，在戰(zhàn)略推進(jìn)－段時(shí)間之后，出現(xiàn)的失效如果是由于原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距變大導(dǎo)致的失效屬于晚期失效，如果是由于－些意想不到的因素導(dǎo)致戰(zhàn)略失效屬于偶然失效。

49.AB管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素。①管理者的積極性、素質(zhì)及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質(zhì)和管理技能會(huì)影響公司的生存機(jī)會(huì)。有許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對(duì)于企業(yè)家來說冒險(xiǎn)精神要少一些，但這并不意味著有管理者領(lǐng)導(dǎo)的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

50.ABCD機(jī)會(huì)和威脅主要產(chǎn)生于四個(gè)領(lǐng)域，在某一特定行業(yè)中，這不是某個(gè)企業(yè)獨(dú)有的，所有企業(yè)都有可能遇到。所有經(jīng)營類似業(yè)務(wù)的公司都能遇到這些機(jī)會(huì)和威脅。

51.【答案】

(1)創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，其原因有：①公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè)；②公司產(chǎn)品品種比較單一；③管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。

(2)H集團(tuán)后來實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以

是適宜的，并取得成功，其原因有：①集團(tuán)的產(chǎn)品種類多；②集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化快；③集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題；④集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司；⑤集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率。

52.

53.【答案】

(1)含義：操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

特征：從本質(zhì)上來說，許多已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)是操作方面的。

(2)操作風(fēng)險(xiǎn)可組合成以下幾種風(fēng)險(xiǎn)：

①員工。員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當(dāng)?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務(wù)。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級(jí)管理層和其他各運(yùn)營部門的中低層員工。

②技術(shù)。企業(yè)是否存在和實(shí)施支持經(jīng)營活動(dòng)所必需的系統(tǒng)?是否定期為系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估?是否找出系統(tǒng)運(yùn)行不佳的情況?系統(tǒng)不佳是否導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生虧損?以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是最新和能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的?

③舞弊。企業(yè)是否擁有保護(hù)自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業(yè)越來越依賴基礎(chǔ)設(shè)施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應(yīng)商。如果這些供應(yīng)商出現(xiàn)問題，企業(yè)如何保護(hù)各部門運(yùn)作不會(huì)受到影響?⑤過程／程序。企業(yè)未能制定程序操作要求，可能會(huì)導(dǎo)致員工在運(yùn)營操作時(shí)采取不正確的行動(dòng)。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務(wù)”的方法。但是，很多企業(yè)越來越擔(dān)心將公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程外包可能會(huì)導(dǎo)致失控。

(3)操作風(fēng)險(xiǎn)管理策略：①設(shè)立流程、程序和政策；②在公司內(nèi)實(shí)施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng)；

③防止錯(cuò)誤和欺詐；④培訓(xùn)和管理雇員；⑤評(píng)估技術(shù)和系統(tǒng)；⑥妥善的外包安排。(4)如果風(fēng)險(xiǎn)管理被看作是日常業(yè)務(wù)的重要組

成部分，很可能會(huì)形成強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)文化。這種情況才能進(jìn)行真正有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理文化涉及員工的個(gè)人價(jià)值觀和他們接受風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。除非員工尊重和遵守公司的規(guī)章制度和內(nèi)部控制，否則風(fēng)險(xiǎn)管理難以成功。

要建立健康的企業(yè)文化及價(jià)值觀，企業(yè)必須由上而下，身體力行，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹白黠L(fēng)”，使員工能上行下效，企業(yè)要訂立管理原則和行為規(guī)范，通過績效管理的方法，鼓勵(lì)員工正確的行為和態(tài)度。

創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的要素是教育和培訓(xùn)。通過培訓(xùn)班，企業(yè)可以向其雇員提供對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理作用的整體概述，并討論風(fēng)險(xiǎn)。這使員工能夠了解如何像一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員那樣思考。加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，建立有效機(jī)制，使員工能從企業(yè)本身所犯錯(cuò)誤或接近犯錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)中，吸取教訓(xùn)。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會(huì)議，討論并接受其他公司所犯的嚴(yán)重過失的教訓(xùn)，包括：了解事件發(fā)生的經(jīng)過；搞清楚犯錯(cuò)的原因以及對(duì)該公司財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)造成的損失；最后反問如何避免類似事件發(fā)生在自己公司身上。

54.【答案】

(1)A公司2012年相對(duì)市場(chǎng)占有率=2400÷2100=1．14，市場(chǎng)增長率=15％，由此得出波士頓矩陣：

由圖可知，對(duì)A公司來說，甲產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長率都較高，為明星產(chǎn)品；A公司對(duì)甲產(chǎn)品應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略，即要追加投資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

(2)A公司2014年相對(duì)市場(chǎng)占有率=12204×37％÷3500=1．29，市場(chǎng)增長率=6．22％。

從上圖可以看出，2014年A公司的甲產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，但市場(chǎng)增長率較低。在這個(gè)階段甲產(chǎn)品處于成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能夠帶來大量、穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。自2012年以來，A公司首先應(yīng)采取的戰(zhàn)略就是把甲產(chǎn)品作為重點(diǎn)產(chǎn)品，追加投資，迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)，盡可能快地占領(lǐng)市場(chǎng)；2014年以后甲產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，可減少投資，直到不再追加投資，維持穩(wěn)定的生產(chǎn)，盡快收回資金，獲取一定的利潤，并且2014年以后開始注重可替代產(chǎn)品的研發(fā)，新產(chǎn)品將逐步取代甲產(chǎn)品。

55.(1)公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，－般包括三個(gè)方面：①公司目的，是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。②公司宗旨，旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。③經(jīng)營哲學(xué)，是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

(2)該公司為了滿足客戶的需求，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于產(chǎn)品或服務(wù)方面的變化引起的變革，即協(xié)調(diào)模式。

除此以外，戰(zhàn)略變革的主要?jiǎng)右蜻€包括：外部環(huán)境的變化；技術(shù)和工作方法方面的變化；管理及工作關(guān)系的變化；組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化和并購后。

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過調(diào)查研究預(yù)測(cè)到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活形態(tài)的變化，客戶的需求呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。為了滿足客戶的需求進(jìn)行變革。強(qiáng)調(diào)這個(gè)變革是－個(gè)會(huì)持續(xù)－段時(shí)間的轉(zhuǎn)化過程，不能突然地進(jìn)行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。屬于積極主動(dòng)的漸變性變革，即協(xié)調(diào)模式。

(3)員工的工作模式發(fā)生變化屬于生理變化，工作習(xí)慣發(fā)生變化屬于私人障礙。

公司領(lǐng)導(dǎo)要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過急，屬于考慮變革的節(jié)奏；同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式。

56.邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型所謂“五力”分別是：(1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；(2)替代品的威脅：(3)購買商的議價(jià)能力；(4)供應(yīng)商的議價(jià)能力；(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。波特認(rèn)為這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。邁克爾.波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型，所謂“五力”分別是：(1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；(2)替代品的威脅：(3)購買商的議價(jià)能力；(4)供應(yīng)商的議價(jià)能力；(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。波特認(rèn)為，這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的最終盈利能力。

57.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件分為：市場(chǎng)情況（外部條件）和資源和技能（內(nèi)部條件）。

市場(chǎng)情況（外部條件）包括了：

（1）產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶；

（2）產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；

（3）購買者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品；

（4）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。

資源和技能（內(nèi)部條件）包括了：

（1）在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；

（2）降低各種要素成本；

（3）提高生產(chǎn)率；生產(chǎn)率即單位要素的產(chǎn)出，與單位產(chǎn)品的成本互為倒數(shù)。因此，提高生產(chǎn)率與降低成本密切相關(guān)。采用最新的技術(shù)、工藝或流程和充分利用學(xué)習(xí)曲線來降低成本，都是提高生產(chǎn)率必要的手段；

（4）改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)；采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能充分滿足消費(fèi)者需要來降低成本；

（5）提高生產(chǎn)能力利用程度；

（6）選擇適宜的交易組織形式；（自行生產(chǎn)或者外購）

（7）重點(diǎn)集聚。

58.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會(huì)責(zé)任。

社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)重視并切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)，也是為社會(huì)、國家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會(huì)責(zé)任，積極采取措施促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行：

(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識(shí)和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會(huì)責(zé)任工作，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預(yù)算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。

(3)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會(huì)等各方面知曉自己在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就，可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

59.

60.實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變??；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；②購買者群體之間需求差異變??；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。61.(1)股利政策：乙公司股東獲得的現(xiàn)金回報(bào)只有股利而且股利在5年間保持不變是可預(yù)期的。對(duì)于創(chuàng)始人股東股利可能構(gòu)成其每年從公司獲得的報(bào)酬的一大部分而其他雇員很可能將每年獲得的股利當(dāng)作獎(jiǎng)金。毋庸置疑該公司股票價(jià)值在過去幾年一直在漲但股東并未試圖賣出手中的股票獲利。而且賣出股票存在一些實(shí)際困難。因此對(duì)于乙公司來說理想的股利政策是繼續(xù)按照目前的水平支付固定股利而未來有可能的話再增加股利但是必須根據(jù)融資需求衡量這種政策。由于上市公司的股票容易售出因此如果限制股利的目的是為投資融資那么與乙公司股東相比甲公司股東不會(huì)特別擔(dān)心因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^賣出股票取得資本收益輕易地彌補(bǔ)現(xiàn)金不足的問題。但是上市公司普遍認(rèn)為股利政策是董事會(huì)向投資者提供信息和影響市場(chǎng)預(yù)期的一種方式因此是非常重要的。他們通常期望保持平穩(wěn)的股利支出水平以反映公司潛在的長期發(fā)展趨勢(shì)。這樣的話。固定股利支付率可能較為恰當(dāng).(2)融資政策：這兩家公司可以采用三種主要方式進(jìn)行融資：(D權(quán)益融資之限制股利支出；②權(quán)益融資之發(fā)行股票：③借款。為拓展業(yè)務(wù)乙公司希望融資l億元人民幣而這相當(dāng)于其現(xiàn)有資產(chǎn)的l／4。采取限制股利支出的方式并不能為此籌集到足夠的資金而且如上文所述這樣將使股東從投資中可獲得的唯一的現(xiàn)金回報(bào)減少。要大幅降低股利公司董事／股東之間必須達(dá)成協(xié)議并向雇員說明他們現(xiàn)在做出“犧牲”將來能夠得到補(bǔ)償。就向現(xiàn)有股東按照當(dāng)前比例增發(fā)新股的方法來說要股東達(dá)成一致意見可能很難不過股東可能會(huì)允許由那些愿意申購的人購買新股。這樣有可能籌集到充足的現(xiàn)金但是相應(yīng)地可能改變公司的相對(duì)所有權(quán)結(jié)構(gòu)。由于該公司完全采用權(quán)益融資方式因此借款1億元人民幣是可行的。公司的杠桿比率將變成大約20％這一比率可能低于董事會(huì)需要擔(dān)心財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過大的水平。相對(duì)低廉的利息和債務(wù)發(fā)行成本使得借款成為希望拓展業(yè)務(wù)的乙公司的一個(gè)好的融資來源。甲公司需要為其收購業(yè)務(wù)籌集大量資金、、但限制股利的做法本身并不能提供充足的現(xiàn)金反而可能給市場(chǎng)發(fā)出業(yè)績前景令人擔(dān)憂的錯(cuò)誤信號(hào)。在此情況下甲公司向收購目標(biāo)公司的股東發(fā)行新股是比較適當(dāng)?shù)淖龇ǎ@樣就不會(huì)涉及現(xiàn)金同時(shí)借款風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)增加。但是需要就收購目標(biāo)公司是否應(yīng)在甲公司董事會(huì)占據(jù)席位的問題作出決定。甲公司還可以考慮借款以便以現(xiàn)金的方式收購目標(biāo)公司但是這可能使公司的杠桿比率提高到超出理想水平的程度。另外一種備選方法是同時(shí)采用權(quán)益融資和現(xiàn)金借款方式為收購籌集現(xiàn)金

62.【答案】

(1)企業(yè)進(jìn)入國外市場(chǎng)的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產(chǎn)品在本國生產(chǎn)，但輸入到目標(biāo)國進(jìn)行銷售，或者說是通過產(chǎn)品輸出進(jìn)入國外市場(chǎng)的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權(quán)模式)。契約模式是指企業(yè)與目標(biāo)國的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。契約方式是一種通過知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國外市場(chǎng)的方式；③股權(quán)投資模式。股權(quán)投資模式是指企業(yè)通過在目標(biāo)國獲得該國企業(yè)的部分或全部所有權(quán)，達(dá)到部分控制或完全控制在目標(biāo)國內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進(jìn)入國外市場(chǎng)。股權(quán)投資模式包括合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入兩種形式。A公司進(jìn)入中國市場(chǎng)的模式屬于股權(quán)投資模式。

(2)跨國公司選擇進(jìn)入國外市場(chǎng)的方式是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對(duì)進(jìn)入方式選擇的各種因素，除了各種進(jìn)入方式本身的特性和它們所共同具有的三個(gè)問題：控制、風(fēng)險(xiǎn)和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內(nèi)在因素；第二類是外部因素。

①公司內(nèi)在因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響：技術(shù)水平；產(chǎn)品年齡；產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位；品牌與廣告開支；對(duì)外直接投資的固定成本；企業(yè)的國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

②外部環(huán)境因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響：母國與東道國社會(huì)文化的差異；東道國的管制；公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有四種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國化戰(zhàn)略?？鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權(quán)，而中國主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，北美及歐洲負(fù)責(zé)銷售。因此，A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于跨國化戰(zhàn)略

(4)索思阿德提出區(qū)位理論，用以研究國內(nèi)資源的區(qū)域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對(duì)外直接投資的現(xiàn)象。

企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)并不能單獨(dú)地說明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢(shì)，可以不對(duì)外直接投資，而只是在本國生產(chǎn)，然后通過出口到第三國市場(chǎng)。因此，又必須引進(jìn)有關(guān)東道國的區(qū)位優(yōu)勢(shì)因素。以便充分說明為什么一個(gè)企業(yè)會(huì)不辭辛勞，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)到國外去從事直接投資活動(dòng)。A公司選擇進(jìn)入中國市場(chǎng)的主要原因是看重中國的以下區(qū)位優(yōu)勢(shì)：

①勞動(dòng)成本。中國勞動(dòng)力成本相對(duì)于發(fā)達(dá)國家較低。

②市場(chǎng)購銷因素。中國市場(chǎng)規(guī)模大、市場(chǎng)增長快、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快以及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈等優(yōu)勢(shì)。

③貿(mào)易壁壘。關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的存在，也會(huì)影響在直接投資與出口之間的選擇。

④政府政策。一般的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，

會(huì)影響企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)，并影響到他們選擇建立子公司的地點(diǎn)。同樣，有關(guān)購買當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、當(dāng)?shù)貐⒐傻谋壤屠麧檯R回，也會(huì)影響外國企業(yè)選擇參與市場(chǎng)的方式。中國政府鼓勵(lì)外商直接投資。

(5)政治風(fēng)險(xiǎn)是指完全或部分由政府官員行使權(quán)力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性。政府的不作為或直接干預(yù)也可能產(chǎn)生政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)也指企業(yè)因一國政府或人民的舉動(dòng)而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生源頭包括：①政府推行有關(guān)外匯管制；②進(jìn)口配額和進(jìn)口關(guān)稅；③當(dāng)?shù)赝顿Y人的最低持股比例和組織結(jié)構(gòu)等的規(guī)定；④對(duì)外國企業(yè)征收額外稅收；⑤在當(dāng)?shù)劂y行借款受到限制；⑥沒收資產(chǎn)等。法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來的損失的可能性。企業(yè)跨國并購涉及的法律十分繁雜，跨國并購一般涉及到的法律有公司法、證券法、銀行法、反壟斷法、勞動(dòng)法、外匯管理法等，而且法律關(guān)系復(fù)雜。

風(fēng)險(xiǎn)管理工具共有七種：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)控制。

在政治風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中應(yīng)主要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三種策略。

①加強(qiáng)對(duì)東道國的政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

②加強(qiáng)與東道國政府的溝通。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

③采取合資方式應(yīng)對(duì)“國有化”，轉(zhuǎn)移投資風(fēng)險(xiǎn)。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

④堅(jiān)持本土化的員工戰(zhàn)略。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

⑤在東道國關(guān)注社會(huì)問題，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，投身公益事業(yè)，創(chuàng)造友好和諧的投資外部環(huán)境。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

⑥保持品牌的本土化。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)⑦本地融資。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

⑧為政治風(fēng)險(xiǎn)“投保”。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移)⑨控制關(guān)鍵資源和技術(shù)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)⑩控制原材料及零部件的供應(yīng)，控制專利與技術(shù)訣竅。使東道國若采用沒收的手段，子公司無法繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

⑩全球融資。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

在法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中應(yīng)主要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等四種應(yīng)對(duì)策略。

①并購企業(yè)在確定并購目標(biāo)企業(yè)前，應(yīng)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況進(jìn)行審慎的調(diào)查和評(píng)估，盡可能詳盡地搜集目標(biāo)企業(yè)的相關(guān)信息，從而決定是否并購。(風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避)

②尋求熟悉當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的專業(yè)機(jī)構(gòu)支持，獲得及時(shí)、同步的法律服務(wù)。(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換)

③提高企業(yè)自身的法務(wù)處理能力。(風(fēng)險(xiǎn)控制)④自覺遵守東道國的法律法規(guī)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)

(6)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展(并購)、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

A公司采取的是外部發(fā)展(并購)。A公司的并購類型主要是跨國橫向收購，即被并購方與之處于同一產(chǎn)業(yè)。

其主要原因有：

①避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。

②獲得協(xié)同效應(yīng)。

③克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。

(7)公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個(gè)方面：①公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)；②公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；③經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

公司目標(biāo)是公司使命的具體化。它們不是一種抽象，而是行動(dòng)的承諾，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命；它們也是一種用以衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)。公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。在本案例中，A公司為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命，在中國實(shí)施并購戰(zhàn)略，并購的使命是成為一家在中國具有壟斷地位的企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命，必須要實(shí)現(xiàn)中國第一生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，A公司戰(zhàn)略目標(biāo)服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時(shí)可以改變戰(zhàn)略目標(biāo)，用新的目標(biāo)代替原來目標(biāo)，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進(jìn)并購活動(dòng)。只要企業(yè)使命未實(shí)現(xiàn)，并購活動(dòng)就不會(huì)停止。

(8)戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。

①戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)選擇何種戰(zhàn)略至關(guān)重要。戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。本案例中的A公司進(jìn)入中國市場(chǎng)的前l(fā)0年，就做了大量的戰(zhàn)略分析工作，為成功實(shí)施并購戰(zhàn)略提供了大量的信息。

②企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個(gè)方面的問題。企業(yè)選擇的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)一方面能夠使企業(yè)克服潛在的威脅，另一方面還應(yīng)當(dāng)有助于發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，形成相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本案例中，A公司最終選擇的戰(zhàn)略是橫向并購戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在中國市場(chǎng)快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的提高，原材料采購的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營管理上的優(yōu)勢(shì)。

③戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。戰(zhàn)略實(shí)施主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何獲得；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。只有計(jì)劃和目標(biāo)是不行的，必須將制定的戰(zhàn)略計(jì)劃付諸于實(shí)踐，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命。本案例中，A公司在中國奉行以西部為中心向東部輻射，實(shí)現(xiàn)從西部到東部的擴(kuò)張。并且在并購過程中，無論是籌資、投資還是其他所需調(diào)動(dòng)的人力、財(cái)力、物力都以戰(zhàn)略目標(biāo)為核心。

總的來說，戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過程，而不是一次性的工作。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過程，修正原來的分析、選擇和實(shí)施工作。

(9)在并購實(shí)踐中，很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目的，甚至遭到了失敗。A公司要想獲得并購的成功，應(yīng)當(dāng)把握以下幾個(gè)方面：

①并購之前做充分的調(diào)查分析，選擇正確的目標(biāo)企業(yè)，不做決策不當(dāng)?shù)牟①彙公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和收益，合理估計(jì)并購后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

②并購后，進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)完成并購后面臨著戰(zhàn)略組織、制度、業(yè)務(wù)和文化等多方面的整合。其中文化的整合是最根本也是最困難的工作。

③在并購費(fèi)用的談判中處于有利地位。高代價(jià)的并購會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，而合適的并購能夠使企業(yè)贏在起跑線上。

63.(1)內(nèi)部控制的五個(gè)要素包括：①內(nèi)部環(huán)境；②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；③控制活動(dòng)；④信息與溝通；⑤內(nèi)部監(jiān)督。

(2)企業(yè)內(nèi)部控制活動(dòng)的內(nèi)容包括：①不相容職務(wù)分離控制；②授權(quán)審批控制；③會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制；④調(diào)節(jié)和復(fù)核；⑤財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制；⑥預(yù)算控制；⑦運(yùn)營分析控制；⑧績效考評(píng)控制。

(3)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》以及本企業(yè)的內(nèi)部控制制度，圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素，對(duì)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，包括財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性和非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性。

(4)對(duì)于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，應(yīng)向董事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)或經(jīng)理層報(bào)告并審定。如果出現(xiàn)不適合向經(jīng)理層報(bào)告的情形，例如存在與管理層舞弊相關(guān)的內(nèi)部控制缺陷，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)組應(yīng)當(dāng)直接向董事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。重要缺陷并不影響企業(yè)內(nèi)部控制的整體有效性，但是應(yīng)當(dāng)引起董事會(huì)和管理層的重視。對(duì)于一般缺陷，可以向企業(yè)管理層報(bào)告，并視情況考慮是否需要向量事會(huì)(審計(jì)委員會(huì))、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。

(5)審計(jì)委員會(huì)應(yīng)監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的角色和有效性。其關(guān)系范圍包括：①核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘；⑦確保內(nèi)部審計(jì)部門能直接與董事會(huì)主席接觸，并負(fù)有向?qū)徲?jì)委員會(huì)說明的責(zé)任；③復(fù)核及評(píng)估年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃；④審計(jì)委員會(huì)收到關(guān)于內(nèi)部審計(jì)部門工作的定期報(bào)告，復(fù)核和監(jiān)察管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)的調(diào)查結(jié)果的反應(yīng)；⑤審計(jì)委員會(huì)還應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門提出的建議已執(zhí)行；⑥審計(jì)委員會(huì)有助于保持內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)壓力或干涉的獨(dú)立性。

審計(jì)委員會(huì)將在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。

(6)①獨(dú)立且客觀地復(fù)核及評(píng)價(jià)企業(yè)的活動(dòng)，以維持或改善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制及公司治理的效益與效率；②內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)將相關(guān)結(jié)果向董事會(huì)或其下屬的審計(jì)委員會(huì)以及高級(jí)管理層報(bào)告。2022年黑龍江省哈爾濱市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.華天大賣場(chǎng)是一家主營大型廚房家電銷售的大賣場(chǎng)。為了吸引消費(fèi)者，提升賣場(chǎng)業(yè)績，華天大賣場(chǎng)推出“凡在本賣場(chǎng)購買廚房家電滿8888元，免費(fèi)提供廚房設(shè)計(jì)服務(wù)”。從以上信息可以判斷華天大賣場(chǎng)實(shí)施的業(yè)務(wù)單位層面戰(zhàn)略屬于（）

A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

2.關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的說法，正確的是（）。

A.表格式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明

C.圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關(guān)系

3.在波特的戰(zhàn)略管理理論中，用于分析一個(gè)國家在某產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是()。

A.五種競(jìng)爭(zhēng)力模型B.鉆石模型C.價(jià)值鏈理論D.GE矩陣

4.甲企業(yè)正處于成長期，企業(yè)不斷擴(kuò)張，產(chǎn)品線不斷增加，遂將以往的組織結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線，據(jù)此判斷，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

5.下列各項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅增加的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性高B.產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品差異化低C.產(chǎn)業(yè)對(duì)資本需求大D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)

6.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.與遠(yuǎn)期合同相比，期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的

B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易，具有較大的靈活性

C.遠(yuǎn)期合同因?yàn)槭艿降南拗戚^少，因此流動(dòng)性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算，少數(shù)是交付結(jié)算

7.下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性大B.雇員缺乏必要的培訓(xùn)C.企業(yè)整體缺乏職業(yè)道德D.缺乏規(guī)定的程序

8.

第

9

題

從產(chǎn)業(yè)利潤角度來看，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度考慮，以下選擇項(xiàng)中最好的情況是（）。

9.酒店和機(jī)票的價(jià)格因季節(jié)而異，這種定價(jià)策略屬于（）。

A.細(xì)分市場(chǎng)差別定價(jià)B.地點(diǎn)差別定價(jià)C.產(chǎn)品版本差別定價(jià)D.時(shí)間差別定價(jià)

10.某生產(chǎn)空涮為主的甲企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入微波爐領(lǐng)域時(shí)，微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價(jià)格，以阻止甲企業(yè)的進(jìn)入。對(duì)于甲企業(yè)來說，遇到的障礙是()。

A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域D.以上均不正確

11.甲公司相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)列示如下：銷售增長率6％可持續(xù)增長率5％投資資本回報(bào)率4％資本成本3％甲公司所應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（）。

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業(yè)D.出售

12.

第

15

題

企業(yè)最高風(fēng)險(xiǎn)管理決策機(jī)構(gòu)是（）。

13.在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)中，最適宜用于制訂應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)付威脅或危險(xiǎn)的到來的是（）。

A.仿真模型

B.情景模擬

C.敏感性分析

D.決策樹

14.（）是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部