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2024-2024年行業(yè)分析報(bào)告--醫(yī)藥經(jīng)營行業(yè)歡迎閱讀
行業(yè)分析報(bào)告-----醫(yī)藥經(jīng)營行業(yè)
1經(jīng)營、進(jìn)出口的統(tǒng)一管理,到藥品的定價(jià)均實(shí)行經(jīng)濟(jì)掌握和行政干預(yù)。[我國醫(yī)藥流通體制將發(fā)生重大變化,現(xiàn)行的國有、集體經(jīng)營、四級(jí)站批發(fā)模式將被多種全部制企業(yè)并存的集約化配送制、連鎖制取代。
我國醫(yī)藥工業(yè)年產(chǎn)值已近2000億元。全國現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)16萬多家,而年?duì)I業(yè)額超過2000萬元的不足400家。醫(yī)藥流通企業(yè)1999年平均利潤不到1%,而銷售成本卻高達(dá)12%以上。上年有16個(gè)省、市、自治區(qū)利潤平均值為負(fù)數(shù)。舊有的四級(jí)站經(jīng)營網(wǎng)
行業(yè)分析報(bào)告--醫(yī)藥經(jīng)營行業(yè)
絡(luò)中很多單位虧損嚴(yán)峻。面對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)新一輪全面對(duì)外開放格局,迫切需要建立醫(yī)藥流通新體制。
據(jù)了解,國家有關(guān)部門將推動(dòng)醫(yī)藥流通體制向“統(tǒng)一開放、競爭有序”的格局進(jìn)展。大幅度削減醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)數(shù)量,基本消退惡性競爭,降低經(jīng)營成本。打破部門、區(qū)域、行業(yè)等限制,利用5年左右時(shí)間,扶持建立5到10個(gè)面對(duì)國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營、年銷售達(dá)50億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán),建立40個(gè)年銷售額達(dá)20億元的區(qū)域性醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán),努力使這些企業(yè)的銷售掩蓋全國70%市場;醫(yī)藥零售業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖化,利用5年時(shí)間,扶持
理;
2
“出
藥品銷售有3種模式:批發(fā)(下級(jí)批發(fā)商、醫(yī)院)、零售(門市銷售)、加價(jià)調(diào)撥(內(nèi)部銷售)。
對(duì)藥品庫存有效期、批次管理。
3、行業(yè)典型企業(yè)(單位)狀況介紹
石家莊神威藥業(yè)股份有限公司位于石家莊市灤縣,是一家國內(nèi)大型綜合性制藥企業(yè),1997
年跨入全國中成藥工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)之列,有員工900余人,產(chǎn)品由八個(gè)劑型200多個(gè)品種。
由于神威藥業(yè)大力加強(qiáng)技術(shù)改造,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),先后興建了注射劑車間,軟膠囊車間,技術(shù)裝備均居國內(nèi)領(lǐng)先水平,達(dá)到了GMP要求。
在企業(yè)的內(nèi)部管理上,走一條從嚴(yán)治廠的道路,并樂觀拓展銷售業(yè)務(wù),在全國設(shè)置了辦事處,負(fù)責(zé)各個(gè)地區(qū)的市場銷售,收集訂單(合同),生產(chǎn)管理部依據(jù)訂單狀況支配生產(chǎn),材料選購部門據(jù)此選購,原材料選購在目前的市場條件下限制選購的最高價(jià)格,努力降低成本。
總的來說,神威藥業(yè)的管理是以市場為導(dǎo)向,但由于產(chǎn)品比較暢銷,加之管理者水平有待提高,對(duì)以客戶為重心的供應(yīng)鏈管理上僅是著重在銷售,庫存,選購,還沒有意識(shí)到客戶和供
A
4
4、1
依據(jù)進(jìn)貨方案和詢價(jià)比較結(jié)果與廠家(上級(jí)批發(fā)商)簽訂訂貨合同,電話或電報(bào)訂貨應(yīng)登記電話合同書。
貨到商品待檢倉庫后,由質(zhì)量驗(yàn)收員填寫入庫傳遞卡交合同管理員和倉庫保管員。
合同管理員依據(jù)入庫傳遞卡填寫入庫單,再交倉庫保管員填寫貨物實(shí)收數(shù)、交物價(jià)員審定銷售價(jià)格,將填好的入庫單分發(fā)給發(fā)票管理員登記發(fā)票賬、倉庫業(yè)務(wù)員登記業(yè)務(wù)商品賬、財(cái)務(wù)商品會(huì)計(jì)登記財(cái)務(wù)商品賬及應(yīng)付賬款。
合同管理員依據(jù)合同及入庫單登記合同臺(tái)賬,倉庫保管員依據(jù)入庫單登記庫存商品賬。進(jìn)貨退貨時(shí),業(yè)務(wù)員依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)不合格單填制退貨申請(qǐng)單,交合同管理員核查,呈交部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由合同管理員填制紅色訂單,相關(guān)部門依據(jù)紅色訂單沖減待檢庫存數(shù)。
4、2選購業(yè)務(wù)流程圖(見流程圖文檔)
4、3
4、4
4、5
4、6退貨業(yè)務(wù)流程圖(見流程圖文檔)
4、7庫存業(yè)務(wù)流程
倉庫保管員依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)員傳來的進(jìn)貨入庫單填制“商品入庫卡”及商品驗(yàn)收單,進(jìn)行商品驗(yàn)收,登記商品臺(tái)賬;
倉庫設(shè)置商品保管卡,記載商品批次進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)帳;
對(duì)特別藥品設(shè)置專用庫及商品賬,單獨(dú)管理,由兩名管理人員同時(shí)管理;倉庫應(yīng)設(shè)置合格商品存放區(qū)、不合格商品存放區(qū)、待檢商品存放區(qū)。并且依據(jù)商品的效期設(shè)置色標(biāo)分
別管理,報(bào)警色標(biāo)分為四個(gè)級(jí)別:綠牌、黃牌、紅牌、黑牌,分別為正常期限、快到期、已到期、已過期。存放在不合格區(qū)的不合格商品和有問題商品,超過半年以上的,進(jìn)行報(bào)廢處理。
對(duì)藥品和非藥品要分倉庫存放、內(nèi)用藥和外用藥要分庫(區(qū))管理。
倉庫設(shè)立收發(fā)貨組,保管員配發(fā)的商品通過收發(fā)組復(fù)查后再出庫;發(fā)貨時(shí),復(fù)查人員要在隨貨同行發(fā)貨通知聯(lián)上寫明生產(chǎn)批號(hào)。
沒有2
等。
三、
1、選購管理
1.1基礎(chǔ)設(shè)置
(1)數(shù)據(jù)流:
訂單嚴(yán)格執(zhí)行的數(shù)據(jù)流:
說明:
1、訂單嚴(yán)格執(zhí)行保證業(yè)務(wù)的入口是以訂單為核心。
2、訂單的應(yīng)收數(shù)=選購入庫數(shù)+合理損耗+非合理損耗數(shù)+退貨數(shù)
3、選購結(jié)算:發(fā)票金額=選購入庫金額+合理損耗金額-選購?fù)素洺鰩旖痤~Array(2
參數(shù)
3、選購入庫是否允許超選購方案入庫
4、是否進(jìn)行選購入庫單與選購方案的入庫數(shù)量容差掌握
5、是否可以修改其他操作員輸入的選購單據(jù)
6、是否可以自定義收貨步驟
7、對(duì)一次進(jìn)貨超過肯定的數(shù)量或金額(針對(duì)存貨)設(shè)定限額,是否需經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批。
8、對(duì)一次請(qǐng)款超過肯定的金額設(shè)定限額,是否需經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批。
9、質(zhì)檢方案通過訂單/到貨簽收單下達(dá)
10、付款針對(duì)訂單/入庫單/發(fā)票
(3)選購單據(jù)模版設(shè)置
設(shè)置符合用戶要求的選購單據(jù)的輸入和打印模版。用戶依據(jù)系統(tǒng)已供應(yīng)的默置訂單數(shù)據(jù)項(xiàng),選擇界面顯示的數(shù)據(jù)項(xiàng)(有的數(shù)據(jù)項(xiàng)必需選擇),并自定義數(shù)據(jù)項(xiàng),設(shè)置添加適合本單位狀況的選購單據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)類型與長度。
系統(tǒng)供應(yīng)默認(rèn)的輸入與打印模版,內(nèi)容如下:
證,現(xiàn)為藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的藥品經(jīng)營企業(yè)許可證。
供應(yīng)商必需具備“一證一照”,否則不允許從供應(yīng)商進(jìn)貨。(GSP內(nèi)容)說明:(假如醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行GSP管理要求,以下同。)
1、在供應(yīng)商的主記錄中必需輸入。
2、對(duì)“一證一照”的掌握假如業(yè)務(wù)的起點(diǎn)是訂單那么在錄入訂單時(shí)必需掌握一證
一照的內(nèi)容,假如一證一照的內(nèi)容不全訂單不允許錄入;假如業(yè)務(wù)的起始點(diǎn)為進(jìn)
貨單,那么在錄入進(jìn)貨單時(shí)必需掌握一證一照內(nèi)容,假如一證一照的內(nèi)容不全進(jìn)
貨單不允許錄入。
2、3廠商--存貨關(guān)系維護(hù)
按存貨維護(hù)廠商:定義存貨與廠商的對(duì)應(yīng)關(guān)系,建立存貨、廠商所共有的信息如合格證號(hào)、藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證號(hào)、營業(yè)證號(hào)、質(zhì)量等級(jí)、商標(biāo)等。(GSP內(nèi)容)
3、選購定單管理
3、1
(2
(2
單數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)類型與長度。系統(tǒng)供應(yīng)默認(rèn)的輸入與打印模版。
●銷售功能分組:將銷售系統(tǒng)的功能進(jìn)行分組,分別可以將一組或多組功能安排給一組操
作員或多組操作員;備選對(duì)象:訂單新增、訂單修改、訂單審核(可分為數(shù)量價(jià)格等,待細(xì)化)、訂單打印、發(fā)貨單新增、發(fā)貨單審核、發(fā)貨單打印、發(fā)票新增、發(fā)票審核、發(fā)票打印、收款單新增等
●審核特性定義:設(shè)立審核步驟和審核內(nèi)容。應(yīng)有但不限于以下內(nèi)容:
審核路線:針對(duì)(業(yè)務(wù)類型+單據(jù)),0,1,多人(挨次,無挨次);
審核權(quán)限的定義:人+存貨分類+客戶分類+價(jià)格折扣+額度。
●
4.2
●
未發(fā)
銷售最大劑量報(bào)警點(diǎn)在訂單,提示可以銷售量,掌握點(diǎn)為銷售發(fā)貨單,即使訂單
的銷售數(shù)量超過最大劑量也是只報(bào)警不參加掌握數(shù)量的流淌;在發(fā)貨單處即使訂
單數(shù)量超過最大劑量,在此處必需掌握數(shù)量。掌握點(diǎn)為:已發(fā)貨數(shù)量、同期退貨
數(shù)量、可以銷售數(shù)量。
B、無訂單業(yè)務(wù):
無訂單業(yè)務(wù)那么業(yè)務(wù)的單據(jù)起始點(diǎn)為發(fā)貨單,那么報(bào)警點(diǎn)和掌握點(diǎn)都在發(fā)貨單,
掌握點(diǎn)為:已發(fā)貨數(shù)量、同期退貨數(shù)量、可以銷售數(shù)量。
?銷售價(jià)格必需遵循國批價(jià)。
A、假如訂單嚴(yán)格執(zhí)行,那么
銷售價(jià)格的業(yè)務(wù)掌握點(diǎn)在銷售訂單的銷售價(jià)格,假如價(jià)格的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置為價(jià)稅合計(jì)那么在設(shè)置國批價(jià)時(shí)價(jià)格也是含稅價(jià)格,與國批價(jià)進(jìn)行比較的價(jià)格是含稅價(jià)格反之同理。其實(shí)國批價(jià)可以理解為最高銷售價(jià)格。假如銷售價(jià)格超過國批價(jià)那么一般業(yè)務(wù)員不允許銷售出庫,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批可以連續(xù)銷售。
B、假如訂單非嚴(yán)格執(zhí)行,那么
●
5
5、1
5、1
5、1
假如訂單非嚴(yán)格執(zhí)行,那么最低售價(jià)/最高售價(jià)掌握業(yè)務(wù)由用戶選擇訂單、發(fā)貨單、發(fā)票。
5、2商品銷售價(jià)格定價(jià)
交叉扣率管理
說明:交叉扣率指一種存貨/存貨類對(duì)應(yīng)一客戶/客戶類折扣率。假如共有商品M種/分類X種,有客戶N個(gè),那么他們之間的關(guān)系為M*N/X*N。如共有客戶A1、A2……如表
國批價(jià)一般為2個(gè)月調(diào)一次,需要保存一年內(nèi)的調(diào)價(jià)日期及價(jià)格記錄。
5、3
6
6、1
1
2
7、銷售定單管理
7、1基礎(chǔ)設(shè)置
(1)選項(xiàng)設(shè)置:進(jìn)行以下閘口設(shè)置:訂單業(yè)務(wù)流掌握:
(1)訂單嚴(yán)格執(zhí)行
(2)訂單非嚴(yán)格執(zhí)行
說明:
1、訂單嚴(yán)格執(zhí)行指銷售業(yè)務(wù)的每一次的銷貨/退貨均必需有訂單與業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),訂單是業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容,也即是業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞的開頭。系統(tǒng)供應(yīng)銷售訂單、銷售退貨訂單,在退貨訂單中必需指定原銷售訂單號(hào),通過銷售訂單號(hào)與銷售退貨訂單號(hào)+原銷售訂單號(hào)對(duì)應(yīng)銷售出庫單/銷售退貨入庫單。
2、訂單非嚴(yán)格執(zhí)行指銷售業(yè)務(wù)的每一次的銷售/銷售退貨只有一張進(jìn)貨訂單與進(jìn)貨/退貨業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),銷售出/入庫單是業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容,銷售出/入庫單也即是業(yè)務(wù)票據(jù)傳遞的開頭。系統(tǒng)供應(yīng)銷售訂單,無退貨訂單,通過銷售訂單號(hào)與銷售出庫單/銷售退
(3)訂單嚴(yán)格執(zhí)行與訂單非嚴(yán)格執(zhí)行在業(yè)務(wù)流程的表現(xiàn):
銷售訂單嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)的起始掌握點(diǎn)是訂單,體現(xiàn)的是完全的以訂單為核心的業(yè)務(wù)。那么銷售價(jià)格、數(shù)量、結(jié)算金額必需嚴(yán)格執(zhí)行訂單內(nèi)容。
銷售訂單非嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)的起始掌握點(diǎn)即可以訂單也可以是銷售發(fā)貨單。那么銷售價(jià)格、數(shù)量、結(jié)算金額可以與訂單內(nèi)容容差。
(3
1)
領(lǐng)導(dǎo))才有權(quán)限銷售藥品,其他業(yè)務(wù)員不允許銷售。(GSP內(nèi)容)
說明:特別藥品管理指醫(yī)藥行業(yè)對(duì)特別藥品有極嚴(yán)格的掌握,要求對(duì)不同的客戶肯定時(shí)期(如按月或按季)最多購買肯定數(shù)量的特別藥品。
2)客戶銷售退貨:
銷售退貨是否直接入庫。假如是那么銷售退貨直接入退貨庫,再進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)區(qū)分是否合格,假如合格入可銷售庫,假如不合格則入不合格庫;假如否那么銷售退貨先進(jìn)行質(zhì)
量檢驗(yàn)再依據(jù)質(zhì)量狀況辦理入庫,假如質(zhì)量不合格那么藥品入不合格藥品庫,假如合格入退貨庫,經(jīng)過經(jīng)理(領(lǐng)導(dǎo))審批再入可銷售庫。
3)銷售價(jià)格:
銷售價(jià)格(單價(jià)、含稅單價(jià))不允許超過標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)價(jià)(國批價(jià))。假如有超過標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)價(jià)的銷售行為,必需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。如何定義超價(jià)銷售的掌握?是否通過權(quán)限管理進(jìn)行。
因此建議NC產(chǎn)品可以對(duì)字段進(jìn)行權(quán)限掌握(對(duì)字段的權(quán)限進(jìn)行按人員在公司的業(yè)務(wù)/領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限設(shè)置)。
庫存色標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)----色標(biāo)查詢:
1)、查詢條件為:商品全部、倉庫全部、色標(biāo)全部
2)、計(jì)算公式:金額=國批價(jià)*數(shù)量
可以與關(guān)系表中后幾項(xiàng)藥品是必需不行以混合存放]四、行業(yè)專用業(yè)務(wù)管理功能(一)醫(yī)藥經(jīng)營
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理1)、質(zhì)量管理組:
2)、質(zhì)量驗(yàn)收組(質(zhì)量驗(yàn)收組不附屬業(yè)務(wù)部門):
3)、化驗(yàn)室:
說明:人員管理包括人員的專業(yè)技術(shù)職稱、文化程度、培訓(xùn)證書。
2、商品檔案:
商品檔案
在零售處方時(shí)系統(tǒng)提示。
藥品禁忌配伍表
禁忌類別:
1、五禁忌
2、十八反
3、十九畏
4、妊娠禁忌歌
5、相反
6、
[
原國
表、藥品質(zhì)量檔案、商品經(jīng)營審批表、健康檢查匯總表、不合格商品報(bào)損審批表、商品養(yǎng)護(hù)檔案表、商品停售通知單、醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收記錄、化學(xué)試劑質(zhì)量驗(yàn)收記錄、玻璃儀器質(zhì)量驗(yàn)收記錄、庫房溫濕度記錄表、為外溫濕度記錄表、養(yǎng)護(hù)設(shè)備使用記錄等各種GSP管理的相關(guān)報(bào)表四十余種。
GSP管理分為藥品GSP管理、醫(yī)療器械GSP管理和庫房GSP管理。
1、健康檢查匯總表:
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