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第頁共頁學校規(guī)范收費承諾書尊敬的家長、學生:為進一步規(guī)范學校的收費工作,保障家長和學生的合法權(quán)益,我們特制定本學校規(guī)范收費承諾書,向您作出如下承諾:一、收費依據(jù)1.學校的收費標準和政策將依據(jù)國家法律法規(guī)、教育部門規(guī)定以及學校具體情況,并及時對外公布。2.學校將根據(jù)每個學生的真實情況,對費用進行公正、合理的評估。3.學校的收費項目、價格、標準將在每年的教育收費公告中公布,并進行全面公示和解釋。二、收費詳情公示1.學校將向廣大家長和學生提供詳細的收費項目明細表,并在校內(nèi)醒目位置公示,確保家長和學生充分了解各項費用的具體內(nèi)容和金額。2.學校在收費明細表中應(yīng)包含明確的項目名稱、收費標準、收費周期、計費規(guī)則等,確保收費信息的透明度與可操作性。三、合理收費1.學校將確保收費項目和標準的公正性和合理性,不得將非教育性質(zhì)或與教育無關(guān)的費用納入學費范疇。2.學校將根據(jù)學生不同的學習階段和特殊需求,確定差異化收費標準,并嚴格按照財務(wù)制度執(zhí)行,確保收費合理、公平、公正。四、費用明細解釋1.學校將向家長和學生充分解釋收費項目的用途和涵義,確保家長和學生對每項費用的目的和作用有清晰的認識。2.學校將及時回答家長和學生關(guān)于費用明細的疑問,提供詳細的費用開支證明和相關(guān)文件。五、收費優(yōu)惠和減免1.學校將按照國家和地方政策的要求,對符合條件的學生提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策和費用減免措施。2.學校將制定科學的評估機制,確保優(yōu)惠政策和減免措施的有效實施,保障學生的合法權(quán)益。六、定期公布財務(wù)報告1.學校將按照法定要求,及時全面地向家長和學生公布學校的財務(wù)報告,確保透明度和公開性。2.學校將制定相關(guān)制度,建立健全的內(nèi)部審計機構(gòu),加強對財務(wù)管理的監(jiān)督和控制,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和準確性。七、保障雙方權(quán)益1.學校將遵守法律法規(guī)和相關(guān)政策,嚴格執(zhí)行收費承諾,不得私自提高收費標準或違規(guī)收費。2.學校將加強與家長和學生的溝通聯(lián)系,及時回應(yīng)家長和學生的意見和建議,確保雙方的合法權(quán)益得到有效保障。八、投訴處理機制1.學校將建立完善的投訴處理機制,提供多種投訴渠道,保障家長和學生及時得到有效的投訴回應(yīng)和解決。2.學校將對所有投訴事件進行認真調(diào)查處理,及時公布處理結(jié)果,并根據(jù)實際情況采取適當?shù)膽徒浯胧?。九、違規(guī)處罰1.學校將建立健全的違規(guī)處罰制度,對任何故意違反收費規(guī)定或利用收費謀取經(jīng)濟利益的行為,將依法依規(guī)進行處理。2.學校將對收費違規(guī)行為進行嚴肅處理,包括但不限于退款、罰款、停課等措施,保證家長和學生的正當權(quán)益不受侵害。十、守信待人1.學校將秉持守信待人的原則,恪守誠實、公正、透明的原則,以學生和家長的利益為重,堅決杜絕任何不誠信的行為。2.學校將依法保護家長和學生的合法權(quán)益,堅決打擊任何侵犯家長和學生權(quán)益的行為。請您仔細閱讀上述內(nèi)容并簽署確認,表示您對學校的信任與支持,也表明學校對家長和學生權(quán)益保護的鄭重承諾。感謝您的理解與支持!特此承諾!學校(蓋章):日期:年月日家長(簽字):
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