《汽車市場營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)

《汽車市場營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學(xué)校汽車修理類汽車服務(wù)與營銷專業(yè)必修的一門專業(yè)核心課程，是在《汽車文化》等課程基礎(chǔ)上，開設(shè)的一門理論與實踐相結(jié)合的專業(yè)課程，其任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的汽車市場營銷觀念，以及運用現(xiàn)代市場營銷知識解決實際問題的能力，為后續(xù)《汽車銷售實務(wù)》《汽車配件管理與營銷》等課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。二、學(xué)時與學(xué)分108學(xué)時，6學(xué)分。三、課程設(shè)計思路本課程按照立德樹人的要求，突出核心素養(yǎng)、必備品格和關(guān)鍵能力，兼顧中高職課程銜接，高度融合汽車市場營銷的知識技能學(xué)習(xí)和職業(yè)精神培養(yǎng)。1.依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校汽車修理類汽車服務(wù)與營銷專業(yè)指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案》中確定的培養(yǎng)目標(biāo)及綜合素質(zhì)、職業(yè)能力要求，突出汽車市場營銷職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，結(jié)合本課程的性質(zhì)和職業(yè)教育課程教學(xué)的最新理念，確定課程目標(biāo)。2.根據(jù)“中等職業(yè)學(xué)校汽車服務(wù)與營銷專業(yè)‘工作任務(wù)與職業(yè)能力’分析表”，依據(jù)課程目標(biāo)和汽車營銷員等職業(yè)崗位需求，圍繞汽車市場營銷的關(guān)鍵能力，反映汽修行業(yè)發(fā)展的新知識、新技術(shù)，體現(xiàn)科學(xué)性、前沿性、適用性原則，確定本課程內(nèi)容。3.以本專業(yè)領(lǐng)域汽車市場營銷的基本知識和技能要求為主線，結(jié)合汽車售后服務(wù)、汽車營銷員崗位典型工作任務(wù)設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)，將相應(yīng)的專業(yè)理論知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有機(jī)融入。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，參考典型工作的程序，序化學(xué)習(xí)任務(wù)。四、課程目標(biāo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程，掌握汽車配件產(chǎn)品、價格、分銷、促銷策略等基礎(chǔ)知識和基本技能，能開展汽車市場調(diào)查，進(jìn)行市場細(xì)分、市場選擇和市場定位，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。1.掌握汽車市場營銷基本概念，了解汽車市場營銷觀念，能分析市場環(huán)境對汽車營銷的影響。2.掌握汽車消費者購買行為基本知識，能根據(jù)汽車消費者購買行為影響因素分析消費者購車行為。3.掌握汽車市場調(diào)研基本知識，能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品需求制訂汽車市場調(diào)研問卷，分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫汽車市場調(diào)研報告。4.掌握汽車產(chǎn)品營銷策略基本知識，能分析不同汽車品牌所采用的品牌策略；熟悉汽車人員促銷的基本策略，能制訂有效的公關(guān)促銷策略；掌握汽車產(chǎn)品定價方法，能分析不同汽車品牌所采用的定價策略；熟悉常見的汽車銷售渠道，能對不同的營銷渠道進(jìn)行分析。5.掌握汽車市場營銷策劃基本知識，能制訂有效的市場活動方案；熟悉汽車電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識，能利用汽車電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體制訂市場營銷策劃方案。6.具有團(tuán)隊合作意識、服務(wù)意識；具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守和嚴(yán)謹(jǐn)求實的職業(yè)精神。五、課程內(nèi)容與要求項目學(xué)習(xí)任務(wù)內(nèi)容及要求參考學(xué)時汽車市場營銷分析汽車市場營銷基本概念認(rèn)識1.理解市場與汽車市場的概念，掌握市場營銷與汽車市場營銷的概念；2.掌握市場營銷要素、市場營銷組合4汽車市場營銷觀念認(rèn)識1.了解汽車市場營銷觀念的發(fā)展演變過程，能分析該變化對汽車工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響；2.了解我國汽車市場營銷觀念的變化，能分析汽車企業(yè)指導(dǎo)經(jīng)營的營銷觀念4汽車市場營銷環(huán)境分析1.掌握汽車市場營銷環(huán)境的概念、特征；2.知道汽車市場宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的主要內(nèi)容，能分析市場環(huán)境對汽車營銷的影響；3.掌握汽車市場宏觀、微觀環(huán)境分析方法，能用SWOT法分析企業(yè)應(yīng)對市場環(huán)境變化的策略8汽車消費者購買行為分析汽車消費者購買行為認(rèn)識1.了解汽車消費者的含義及分類；2.了解我國汽車消費者購車需求的類型，能分析我國消費者購車需求的特點；3.掌握消費者購車動機(jī)的類型，能分析消費者購車動機(jī)的特點4汽車消費者購買行為分析1.掌握我國汽車消費者常見的購車行為模式，能說出不同購車行為模式的區(qū)別；2.了解消費者購車行為過程，掌握馬斯洛需要層次理論，能分析消費者購車決策的影響因素8汽車市場調(diào)研汽車市場調(diào)研的主要內(nèi)容認(rèn)識1.掌握汽車市場調(diào)研的概念、作用；2.知道汽車市場調(diào)研的內(nèi)容，能描述汽車市場調(diào)研流程4汽車市場調(diào)研的策劃1.知道汽車市場調(diào)研計劃制訂要素，能制訂汽車市場調(diào)研方案；2.熟悉汽車市場調(diào)研問卷的結(jié)構(gòu)，能有效設(shè)計汽車市場調(diào)研問卷4汽車市場調(diào)研報告的撰寫1.知道汽車市場調(diào)研報告作用；2.掌握汽車市場調(diào)研報告格式，能規(guī)范撰寫汽車市場調(diào)研報告6汽車市場營銷策略制訂汽車產(chǎn)品營銷策略1.掌握汽車產(chǎn)品整體概念、汽車產(chǎn)品組合內(nèi)容，能對不同的汽車品牌進(jìn)行產(chǎn)品組合分析；2.掌握汽車產(chǎn)品生命周期的概念、各階段劃分方法及特點，能判斷汽車產(chǎn)品所處生命周期的階段，有效制訂汽車產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略；3.了解汽車品牌的概念與意義，熟悉汽車品牌的組成內(nèi)容，掌握汽車品牌的命名策略、使用策略、產(chǎn)品延伸策略，能分析不同汽車品牌所采用的品牌策略4汽車定價策略1.掌握汽車產(chǎn)品的價格構(gòu)成，能分析影響定價的主要因素；2.掌握汽車產(chǎn)品的定價方法，能夠分析不同汽車品牌所采用的定價策略4汽車分銷渠道策略1.了解汽車銷售渠道的概念，能說出不同類型汽車銷售渠道的區(qū)別；2.掌握常見的汽車銷售渠道，能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品實際情況分析、選擇合適的銷售渠道4汽車產(chǎn)品促銷策略1.熟悉汽車人員促銷的基本策略，能熟練運用促銷方法與技巧；2.理解廣告的作用，掌握各種廣告媒體的優(yōu)缺點，能根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的廣告媒體；3.理解公共關(guān)系促銷的概念及作用，熟悉常用的公關(guān)促銷工具，能根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的公關(guān)促銷策略4汽車制造商市場活動策劃汽車制造商市場活動策劃認(rèn)識1.了解市場活動策劃的概念及類型，掌握汽車制造商市場活動策劃的目的和特點；2.掌握常見的汽車制造商市場活動的基本形式，能描述市場活動策劃案的主要內(nèi)容8汽車制造商市場活動策劃1.掌握汽車制造商市場活動類型；2.掌握汽車市場活動策劃方案內(nèi)容，能制訂有效的制造商市場活動方案8汽車經(jīng)銷商市場活動策劃汽車經(jīng)銷商市場活動策劃認(rèn)識1.掌握汽車經(jīng)銷商市場活動策劃的目的，能描述汽車經(jīng)銷商市場活動的主要策劃方向；2.掌握常見的汽車經(jīng)銷商市場活動的基本形式，能描述市場活動策劃案的主要內(nèi)容8汽車經(jīng)銷商市場活動策劃1.掌握汽車經(jīng)銷商典型市場活動的類型；2.掌握汽車市場活動策劃方案內(nèi)容，能制訂有效的經(jīng)銷商市場活動方案8汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃汽車電子商務(wù)認(rèn)識1.掌握電子商務(wù)的概念及功能，了解汽車電子商務(wù)的發(fā)展，能區(qū)分汽車電子商務(wù)的應(yīng)用類型；2.掌握常見汽車電子商務(wù)平臺、媒體的特點，能運用互聯(lián)網(wǎng)、媒體平臺進(jìn)行汽車市場營銷活動8汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃1.了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及作用，熟悉汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢；2.掌握汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的，能夠制訂有效的策劃方案10六、實施建議（一）教學(xué)建議1.以立德樹人為根本任務(wù)，將思想道德教育融入汽車市場營銷知識教育各環(huán)節(jié)，如：安全意識、環(huán)保意識、誠信意識、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神等的養(yǎng)成，使學(xué)生在知識和技能的學(xué)習(xí)中形成良好的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2.以學(xué)生為中心，將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和教師的引導(dǎo)學(xué)習(xí)等形式結(jié)合起來，通過任務(wù)引領(lǐng)型的項目活動，讓學(xué)生樹立正確的市場營銷觀念，掌握現(xiàn)代市場營銷的基本理論、方法手段和工具，具有運用現(xiàn)代市場營銷知識解決實際問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心，培養(yǎng)誠實、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)，為發(fā)展職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)服務(wù)。3.基于行動導(dǎo)向教學(xué)理念組織理實一體教學(xué)，創(chuàng)設(shè)真實的汽車市場營銷學(xué)習(xí)情境，采用項目教學(xué)、案例教學(xué)等方法，培養(yǎng)學(xué)生的汽車營銷思維習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)精神的提升，體現(xiàn)“做中學(xué)、做中教”的職教特色。4.加強(qiáng)校企合作，密切關(guān)注汽車市場營銷的最新發(fā)展方向，將汽車后市場領(lǐng)域內(nèi)新知識、新理念、新方法補充和更新到汽車市場營銷教學(xué)內(nèi)容中，使學(xué)生及時了解本課程的最新理念發(fā)展，并掌握相關(guān)技能。將汽車修理類國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（初級）、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)（初級）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的技能要求等融入本課程教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合能力。5.提高教師信息化素養(yǎng)，融合汽車市場營銷課程與信息化技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、評價、交流、分享的空間；提供微課視頻、仿真軟件等學(xué)習(xí)資源,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，便于學(xué)生學(xué)習(xí)和提升。（二）評價建議1.樹立正確的質(zhì)量觀，關(guān)注學(xué)生的知識理解、技能掌握，關(guān)注情感態(tài)度、行為習(xí)慣等素養(yǎng)的形成，發(fā)揮評價的診斷、激勵和調(diào)節(jié)作用，促進(jìn)學(xué)生的多元化發(fā)展。2.構(gòu)建結(jié)果性評價和過程性評價相結(jié)合、定量評價和定性評價相結(jié)合，教師評價、學(xué)生互評與家長、行業(yè)人員參評相結(jié)合，課前評價、課中評價和課后評價相融合的評價體系。3.統(tǒng)籌考慮課程考核考試與職業(yè)技能認(rèn)定、職業(yè)技能等級考試、技能競賽等，合理選擇口試、筆試、競賽、成果展示和綜合實踐等評價方式。將學(xué)習(xí)態(tài)度、行為養(yǎng)成、環(huán)保意識、規(guī)范操作、完成效果和實踐報告等評價要素有機(jī)融入各類評價中。4.及時、客觀地向?qū)W生反饋評價結(jié)果，肯定成績、找出不足、師生共同商討確定改進(jìn)的途徑和方法。（三）教材編寫和選用建議1.教材編寫和選用必須依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)。2.教材編寫應(yīng)體現(xiàn)項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)理念，注重提高學(xué)生核心素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。3.教材內(nèi)容的選擇要對接崗位要求、汽車修理類國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)，將汽車市場營銷的基礎(chǔ)知識與基本技能有機(jī)融入到各教學(xué)任務(wù)中，體現(xiàn)汽車后市場新趨勢、新理念，滲透優(yōu)秀企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)文化和勞模精神。4.教材結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)方式應(yīng)符合中職學(xué)生年齡特征和學(xué)習(xí)特點，體現(xiàn)可讀性、趣味性、直觀性、科學(xué)性，圖文聲像配合得當(dāng)。教材還應(yīng)有一定的延伸閱讀材料，并向?qū)W生提供查找有關(guān)資料的線索。（四）課程資源開發(fā)與利用建議1.教學(xué)現(xiàn)場應(yīng)配置必備的國家標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)文獻(xiàn)資料，提供教學(xué)課件、典型案例等教學(xué)資源，豐富實踐教學(xué)的內(nèi)容。2.配備本課程必要的實訓(xùn)指導(dǎo)手冊，結(jié)合現(xiàn)有實訓(xùn)條件開發(fā)學(xué)生作品、課堂實錄等教學(xué)生成性資源，向?qū)W生