2022-2023年江西省贛州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2022-2023年江西省贛州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.近年來.隨著我國生活質(zhì)量的提高,人們對健康較為關注,越來越多的上班族每天開始吃早餐。我國某知名餐飲集團,針對上班族推出了-款“健康早點”套餐,因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是()。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

2.為了能夠更好地進行戰(zhàn)略選擇,甲公司的首席戰(zhàn)略官李某對主要競爭對手乙公司進行分析。李某對乙公司的分析需要包括以下幾個因素:競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略以及競爭對手的()。

A.市場占有率B.外部環(huán)境C.潛在能力D.關鍵成功因素

3.

16

相對于其他融資方式,內(nèi)部融資的最主要的優(yōu)點是()。

4.預算控制的過程包括()。

A.編制、審核、分析、考核、獎懲

B.編制、審核、執(zhí)行、考核、獎懲

C.審核、執(zhí)行、分析、考核、獎懲

D.編制、審核、執(zhí)行、分析、考核、獎懲

5.A公司是一家全球性的電信公司,其股票即將上市交易。目前,董事會正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強內(nèi)控;并且鑒于競爭對手公司最近因濫用會計準則而倒閉,該董事會還考慮要加強對正確編制會計記錄的控制。為了解決上述問題,無論是從法律角度還是從運營角度考慮,公司都有必要在上市后成立審計委員會。根據(jù)以上信息可以判斷,下列各項不屬于該公司審計委員會職能是()。

A.監(jiān)督內(nèi)審部門,核查內(nèi)審時是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設計的程序

B.負責指定和撤換公司的外聘審計師

C.應每年至少與內(nèi)外部審計師會面一次,并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計問題在內(nèi)的事項

D.在掌握了關于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計發(fā)現(xiàn)及事項后,及時向公司管理層匯報

6.氟利昂技術產(chǎn)生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層,當初設計者并沒有考慮到,隨著該技術在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用,終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實。這反映的風險是()。

A.技術風險B.自然環(huán)境風險C.法律風險與合規(guī)風險D.產(chǎn)業(yè)風險

7.戰(zhàn)略控制通常采用的方法有()。

A.定性方法B.定量方法C.現(xiàn)場控制D.定性方法和定量方法

8.古風公司是一家生產(chǎn)洗護用品的企業(yè),隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,公司管理層發(fā)現(xiàn)人們越來越重視小孩的衛(wèi)生安全。于是,該公司將自己的目標群體定位在十歲以下的小孩上,不去追求產(chǎn)品的市場覆蓋范圍,而主要生產(chǎn)獨具特色的專門適用于小孩子的洗護用品,贏得了市場的廣泛關注,并獲得巨大成功。由此可知,該公司采取的戰(zhàn)略是()

A.成本領先戰(zhàn)略B.集中成本領先戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

9.下列關于企業(yè)業(yè)績衡量指標的相關說法中,不正確的是()。

A.毛利率的變化反映銷售價格和銷售成本之間差距的變化

B.股息率低表示企業(yè)保留大量利潤進行再投資

C.市盈率會受到利率的影響,和市場預期無關

D.業(yè)績的非財務計量需要以非財務信息為基礎

10.

11

擔任將內(nèi)部審計結(jié)果報告給股東的角色的是()。

11.下列關于應急資本的說法中,不正確的是()。

A.應急資本是一個金融合約

B.應急資本費用、利息和額度在合同簽訂時約定

C.應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產(chǎn)品

D.應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權,公司必須使用這個權利

12.下列說法不正確的是()。

A.公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務在市場上的競爭問題

C.職能戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化

13.2017年4月10日,國內(nèi)某銅貿(mào)易商,以7155美元/噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內(nèi)港口的時間預計還要45天左右。于是,該貿(mào)易商于4月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手,25噸/手,成交均價為7145美元/噸。到2017年5月25日,進口銅到港卸貨完畢,該貿(mào)易商賣出5000噸銅現(xiàn)貨,價格為7172美元/噸;同時在期貨市場上買入200手6月銅合約進行平倉,成交均價為7168美元/噸。該貿(mào)易商的這種做法屬于()。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉(zhuǎn)移D.風險轉(zhuǎn)換

14.甲公司擬在未來3年內(nèi)致力于新型功能和結(jié)構的數(shù)碼通訊設備的研發(fā)和投入,該公司認為該戰(zhàn)略符合數(shù)碼產(chǎn)品的飛速發(fā)展的趨勢。甲公司戰(zhàn)略測試的類別(方式)屬于()。

A.風險和資源檢驗B.原創(chuàng)性檢驗C.目標性檢驗D.價值增值檢驗

15.近年來,伴隨中國企業(yè)加快“走出去”步伐,相關企業(yè)海外發(fā)展日益受到關注。中國駐悉尼總領館的經(jīng)濟商務參贊凌桂如日前在接受新華社記者專訪時表示,身在異鄉(xiāng)的中國企業(yè)要人鄉(xiāng)隨俗,其中“入鄉(xiāng)隨俗”是指企業(yè)要分析當?shù)睾暧^環(huán)境中的()。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

16.下列選項中,關于《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》說法錯誤的是()

A.企業(yè)應當健全客戶信用檔案,關注重要客戶資自信變動情況,采取有效措施,防范信用風險

B.重大的銷售業(yè)務談判應當吸收財會、法律等專業(yè)人員參加

C.企業(yè)應當完善客戶服務制度,加強客戶服務和跟蹤

D.銷售部門辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項回收

17.下列說法正確的是()。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司,也可能是處于財務困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

18.A公司是一家保健品企業(yè),一句“用了XXX,能增強體力”的廣告臺詞贏得了許多客戶的信任,也幫助企業(yè)贏得了競爭優(yōu)勢。這種由顧客信任而形成的企業(yè)形象,能給企業(yè)帶來超額利潤的是企業(yè)的()。

A.品牌B.商譽C.企業(yè)文化D.顧客忠誠度

19.替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升,對于一個企業(yè)來講屬于()。

A.機會

B.劣勢

C.威脅

D.優(yōu)勢

20.下列關于資產(chǎn)管理的說法中,錯誤的是()。

A.存貨在不同倉庫之間流動時不必辦理出入庫手續(xù)

B.企業(yè)應當建立固定資產(chǎn)清查制度,至少每年進行全面清查

C.企業(yè)至少應當于每年年度終了開展全面盤點清查,盤點清查結(jié)果應當形成書面報告

D.無形資產(chǎn)具有保密性質(zhì),應當采取嚴格保密措施,嚴防泄露商業(yè)秘密

21.下列關于蒙特卡洛隨機模擬法的相關表述,不正確的是()。

A.蒙特卡洛隨機模擬法可根據(jù)需要進行拓展

B.蒙特卡洛隨機模擬法適用于任何類型分布的輸入變量

C.蒙特卡洛隨機模擬法較注重對風險因素相關性的識別和評價

D.蒙特卡洛隨機模擬法適用于中小型項目風險管理

22.下列各項中,屬于無形資源的是()。

A.應收賬款B.控制系統(tǒng)C.企業(yè)制度D.企業(yè)文化

23.作為企業(yè)的財務總監(jiān),對于財務戰(zhàn)略的理解和確立是非常重要的。某公司在選聘儲備財務總監(jiān)時,提出下列有關財務戰(zhàn)略確立的說法,其中正確的是()。

A.債權融資是最普遍采用的融資方式

B.股權融資經(jīng)常面對的是企業(yè)潛在的股東

C.內(nèi)部融資不需要聽取任何企業(yè)外部組織或個人的意見

D.資產(chǎn)銷售融資方式簡單易行,但是容易稀釋股東權益

24.下列關于信息技術管理的相關說法中,不正確的是()。

A.信息技術以供應信息為導向

B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元

C.信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以獲取信息為導向

D.信息技術戰(zhàn)略重點關注供應信息活動及支持這些活動所需的技術

25.統(tǒng)一集團是一家方便面生產(chǎn)廠家,為了擴展業(yè)務,其集團銷售部在各大超市賣場內(nèi)舉辦買5包送1包活動。方便面廠家實施的戰(zhàn)略可能為()

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

26.()是獨立董事應對董事會執(zhí)行成員管理的有關責任進行監(jiān)督。

A.人事管理角色

B.監(jiān)督或績效角色

C.風險角色

D.戰(zhàn)略角色

27.企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導致的風險屬于()

A.市場風險B.運營風險C.技術風險D.財務風險

28.哈佛商學院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力分析研究的基礎上,提出了第六個要素.即互動互補作用力。下列各項中,屬于該要素的行為是()。

A.快餐業(yè)中的甲企業(yè)和乙企業(yè)通過強勢的廣告宣傳推銷自己的產(chǎn)品

B.丙企業(yè)為了降低原材料采購成本,投資建設了自己的原材料生產(chǎn)基地

C.丁房地產(chǎn)企業(yè)依靠周邊完善的配套設施創(chuàng)造銷售佳績

D.戊奶制品企業(yè)控制著本市的酸奶銷售網(wǎng)絡,其他企業(yè)難以在該市立足

29.替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升,對于一個企業(yè)來講屬于()。

A.機會B.劣勢C.威脅D.優(yōu)勢

30.建筑行業(yè)通常會在簽訂建筑合同之后才開始采購所需建筑材料并施工,這種平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于()。

A.資源訂單式生產(chǎn)

B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

D.庫存訂單式生產(chǎn)

二、多選題(20題)31.下列各項中,屬于零基預算優(yōu)點的有()。

A.不受現(xiàn)有費用項目限制B.能調(diào)動降低費用的積極性C.不受預算期開支水平和費用項目限制D.不受現(xiàn)有開支水平限制

32.海爾集團是我國企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型,擁有96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群,那么,多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括()。

A.分散經(jīng)營風險B.增加市場占有率C.增加競爭力D.降低成本

33.某服裝生產(chǎn)企業(yè)為了做大做強,專門成立了一個服裝設計部門,高薪聘請了世界頂級設計師,從此企業(yè)便層出不窮地推出引領時代潮流的新產(chǎn)品,產(chǎn)品價格也比同類產(chǎn)品高出50%以上,常常出現(xiàn)供不應求的局面。關于這段資料,以下說法正確的有()

A.設計能力是該企業(yè)的核心競爭力

B.該企業(yè)的設計能力是企業(yè)成功的關鍵

C.顧客對企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價值

D.顧客賦予產(chǎn)品的價值令企業(yè)在市場上脫穎而出

34.下列風險度量方法,建立在概率基礎上的方法有()

A.最大可能損失B.在險值法C.期望值法D.概率值

35.甲公司是我國六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比,甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢,包括:(1)稀土地質(zhì)儲量大,可選性好,易開采;(2)稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設備全部從國外進口;(3)擁有博士學位的高級工程師占技術人員的比例達到26%;(4)稀土礦水陸交通及通訊工具十分方便。與國內(nèi)其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比,可以使甲公司獲得競爭優(yōu)勢的資源有()。

A.先進的稀土開采提煉設備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級技術人員

36.下列屬于企業(yè)無形資源的有()。

A.品牌B.商譽C.企業(yè)文化D.組織經(jīng)驗

37.與編制零基預算相比,編制增量預算的主要缺點包括()。

A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出

B.可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出

C.容易使不必要的開支合理化

D.增加了預算編制的工作量,容易顧此失彼

38.甲公司董事會在討論企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制,下列關于存貨的表述中正確的是()。

A.外購存貨的驗收,應當重點關注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對-致

B.自制存貨的驗收,應當重點關注產(chǎn)品數(shù)量

C.其他方式取得存貨的驗收,應當重點關注存貨來源、質(zhì)量狀況、實際價值是否符合有關合同或協(xié)議的約定

D.倉儲部門應當根據(jù)經(jīng)審批的銷售(出庫)通知單發(fā)出貨物

39.下列選項中,可以增強購買者對供應者討價還價能力的有()

A.某蔬菜零售商進行大批量的蔬菜采購

B.供應者生產(chǎn)的產(chǎn)品是差異化的

C.某服裝公司在采購布料同布料供應商議價時,表明自己可以生產(chǎn)布料

D.購買者充分掌握了供應商的成本水平和產(chǎn)品實際市場價格

40.專業(yè)自保公司又稱專屬保險公司,是非保險公司的附屬機構,為母公司提供保險,并由其母公司籌集保險費,建立損失儲備金。下列屬于專業(yè)自保公司優(yōu)點的有()。

A.降低運營成本B.改善公司現(xiàn)金流C.稅收檢查D.成本增加或減少其他保險的可得性

41.下列各項中,屬于戰(zhàn)略控制與預算控制的不同點的有()。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

42.下列關于公司戰(zhàn)略層次的說法中,不正確的是()

A.公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結(jié)構和組織結(jié)構方面的問題

B.業(yè)務單位戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略

D.業(yè)務單位戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的組織效率

43.以下()可以應對企業(yè)匯率風險。

A.提前和滯后付款B.匹配長期資產(chǎn)和負債C.匹配收入和支出D.建立監(jiān)控小組

44.相對于零基預算,增量預算的優(yōu)點有()。

A.預算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

45.下列各項關于不相容崗位的表述中,屬于信息系統(tǒng)訪問過程中的有()。

A.變更與測試B.立項與測試C.審批與操作D.申請與監(jiān)控

46.下列關于權力的說法中正確的有()

A.權力又稱為職權

B.職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)

C.職權一般能夠被下屬接受

D.權力的影響力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

47.企業(yè)實施戰(zhàn)略變革時,總會遇到各種各樣的阻力,下列屬于文化障礙導致的阻力的有()。

A.系統(tǒng)程序選出某些人,晉升程序有規(guī)則地獎勵某些人

B.變革和團隊或部門的規(guī)范不-致

C.變革使得某些專業(yè)人士或技術團隊的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余

D.工作習慣很難改變

48.帝亞吉歐為全球第一大烈酒公司,占據(jù)了全球烈酒市場份額的30%,而帝亞吉歐目前最大的市場主要在美國和加拿大,亞洲市場相對薄弱。水井坊不僅是中國現(xiàn)存最古老的釀酒作坊,而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭,堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團的外方股東帝亞吉歐的書面通知,帝亞吉歐對水井坊股份發(fā)起的收購要約計劃報告書獲得了中國證監(jiān)會的批準。帝亞吉歐收購水井坊,屬于()戰(zhàn)略。

A.橫向一體化B.市場開發(fā)C.混合一體化D.前向一體化

49.下列屬于風險管理策略的組成部分的有()。

A.風險偏好和風險承受度B.全面風險管理的有效性標準C.風險管理的工具選擇D.風險管理的目標

50.下列關于國際化戰(zhàn)略的說法中,正確的有()。

A.多國本土化戰(zhàn)略采用高度分權的方式,不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應,因此成本更高

B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權的方式,注重規(guī)模經(jīng)濟

C.多國本土化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化

D.跨國化戰(zhàn)略融合了多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點

三、簡答題(10題)51.假設A公司專生產(chǎn)奶粉,根據(jù)市場細分,其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉,各有特點。這時有市場挑戰(zhàn)者B公司,抓住兒童奶粉這一已被細分出來的市場,再加以特別細分,集中資源設計開發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉,1~2歲奶粉,3歲以上的奶粉,以更好滿足消費者的差異需求。

要求:

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力;

(3)指出B公司所采用的競爭戰(zhàn)略類型。

52.甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品系列涉及空調(diào)、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會上對所處的外部機會與威脅、自身的優(yōu)勢與劣勢進行深入分析后,確定了公司在今后一段時期應該采取的3個發(fā)展子戰(zhàn)略:(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機遇和市場上知名度高等有利條件,真抓實干,堅持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶,以效益為中心,強化內(nèi)部管理,增強創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品,進一步鞏固在業(yè)務方面的領先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時,逐步建立自己的實體店,并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店;二是與網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站/公司充分合作,推出網(wǎng)絡電視,利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術及資本的優(yōu)勢,抓住我國“十三五”經(jīng)濟結(jié)構轉(zhuǎn)型升級的機遇,推動公司手機產(chǎn)品迅速進入市場,利用既有口碑、銷售渠道和運作模式打造自有智能手機品牌。雖然手機市場競爭十分激烈,但移動互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢,因此,公司決定進軍手機市場。要求:請指出上述3個子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細分,則細分),并簡要說明理由;同時指出上述3個戰(zhàn)略的實施途徑,并簡要說明理由。

53.德克薩斯儀器公司是美國一家大型電子工業(yè)公司,多年來一直實行在生產(chǎn)部門和職能部門中共同管理。公司實行的這套管理體制曾發(fā)揮過重要的作用,取得了極為良好的效果,使這個總部設在德州達拉斯的儀器公司發(fā)展成為世界上最大的半導體制造商,每年的銷售額超過30億美元。公司的發(fā)展計劃重點強調(diào)技術改革,提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴大生產(chǎn)。公司大量投資于研究與發(fā)展,并極為注意降低生產(chǎn)成本。因此,公司迅速發(fā)展,產(chǎn)品的市場不斷擴大。

在70年代初期,該公司采用了三角形發(fā)展戰(zhàn)略:一是繼續(xù)發(fā)展半導體集成電路,供給本身需要和市場的需要;二是發(fā)展商用電子計算機和電子玩具;三是研制小型電子計算機系統(tǒng)產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在70年代期間取得了很大的成功。

然而,到了1981年,公司的利潤大幅度地下降。公司領導開始意識到必須對生產(chǎn)系統(tǒng)進行一次徹底的檢查和調(diào)整,首先涉及到的就是對組織結(jié)構設置進行改革。

在原有組織結(jié)構內(nèi),由原來傳統(tǒng)的職能部門——工程技術部門、設計部門、生產(chǎn)部門和財務部門形成一個生產(chǎn)半導體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時又設立多個跨這些職能部門的產(chǎn)品——顧客中心(Product-CustomerCenters);每個產(chǎn)品——顧客中心自行負責對每一新產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和推銷。

為了促進生產(chǎn)力的發(fā)展,公司授權各中心的經(jīng)理,要求他們各自對其盈虧負責,但是,各中心的經(jīng)理卻無權指揮各職能部門。據(jù)說,這樣做——不是靠權威的指揮,而是通過說服工作,可以使職能部門的經(jīng)理們更集中于研制可盈利的產(chǎn)品。

然而,就是這樣的組織安排帶來了許許多多的問題。例如,產(chǎn)品——顧客中心研制的一種計數(shù)手表需要一種新型的半導體薄片,希望職能部門能提供。但是,有關的職能部門只從其本身需要考慮,感到其本身不需要這種半導體薄片,因而拒絕中心的要求,不愿與中心協(xié)作。這樣就不得不迫使產(chǎn)品——顧客中心的計數(shù)手表的生產(chǎn)無法進行。

在進行組織體制的改革中,公司仍舊保持其現(xiàn)有組織結(jié)構。但是,為了使產(chǎn)品——顧客中心能與職能部門平起平坐,擁有同等的權力,他們砍掉了一些較小的產(chǎn)品——顧客中心,只保留了一些大的產(chǎn)品——顧客中心。同時設法使職能部門和中心之間的活動更為協(xié)調(diào),更為統(tǒng)一,這樣,管理就會更有條理。

但是,隨著發(fā)展,這樣的改革也帶來了兩方面的問題:①組織結(jié)構的改變必帶來組織氣氛的改變。一個職工曾對其組織氣氛進行這樣的描述:職工對其上司感到可怕。經(jīng)理們定的目標太高,而職工根本就不敢提什么意見,如果職工對上司有些不同意見的話,輕則被經(jīng)理批評,嘲弄一番,說你工作不努力,重則認為你犯了一個嚴重的錯誤。這樣,職工只好默不作聲,或只好遵照上司的意圖行事,隱瞞了各自的實情。②這種改革涉及到公司的集權問題。公司不斷發(fā)展,組織規(guī)模不斷擴大,但是,公司仍要維持其權威性的統(tǒng)一的指揮領導。在這種情況下,中下級管理人員的權力就很小、而絕大多數(shù)重要的決策都由上級制定,然后,再一級一級地往下傳達。

要求:

(1)德克薩斯儀器公司采用什么樣的組織結(jié)構?并說明該組織結(jié)構的缺點?

(2)該公司原有的組織結(jié)構為什么會失???

(3)該公司實行集權型,這對企業(yè)有何影響?并說明集權型本身的優(yōu)缺點?

54.某公司是-家服裝制造公司,該公司的生產(chǎn)流程都進行了規(guī)范化,但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權力過于集中,主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃,導致在忙季的時候人員供不應求。公司的會計主管兼任采購部門的主管,公司10萬元以下的資金支出由財務主管批準,不經(jīng)過其他人的審批,后期也沒有專門的人員進行監(jiān)督,導致公司的資金管理混亂。沒有進行充分的市場調(diào)查,銷售預測不準確,導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求:

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題;

(2)該公司由于沒有進行充分的市場調(diào)查,銷售預測不準確,導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關注的主要風險有哪些;

(3)簡述內(nèi)部控制評價的程序。

55.(2010年)乙公司是-家歷史悠久的英國奶制品公司,業(yè)務遍布歐洲、亞洲和美洲,其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品,并-直使用單-品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員,分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國,與當?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設于英國市郊,采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%,比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來,某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等,導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施,導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上,在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析,最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構和經(jīng)營管理等方面存在缺陷,急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式,并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構。

要求:簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構的好處,并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構的建議。

56.丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關法規(guī)的規(guī)定,在董事會下設立了審計委員會,成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。

要求:

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當,并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應承擔的與外聘審計師有關的主要責任。

57.甲公司是-家家電企業(yè),2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降,2010年初公司董事會決定編制預算并嚴格執(zhí)行,以控制費用,公司董事會希望預算編制能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除-些不必要的費用。

要求:

請結(jié)合材料分析,該公司采用哪種預算編制方法更為合理?

58.問題:

(1)運用決策樹法比較選擇哪個方案好,并簡要說明這種方法的步驟。

(2)簡述常用的戰(zhàn)略篩選方法有哪些?

59.針對卓越家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革,簡要提出變革管理的措施

60.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一,主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管,1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化,彩電市場競爭日益白熱化,l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家,彩管生產(chǎn)能力約5000萬只,實際產(chǎn)量3490萬只,約占全球產(chǎn)量2.4億只的14.5%。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄,電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強,彩管價格不斷下降;同時,大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn),對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降,面對市場變化,需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭,通過后期的改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力,產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢,可喜的是員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會,目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后,BCX出口機會增加,在各個市場上,BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀,專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定,在技術上無法占領制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大,設備專用性強,產(chǎn)業(yè)退出能力弱,企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少,企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來,產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風險能力弱。整體來看,大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本,目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅,彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑,未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響,同行的競爭十分激烈。

要求:運用SWOT分析法對該公司進行分析,并提出相關的戰(zhàn)略選擇。

四、綜合題(3題)61.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè),總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務增長點,分散經(jīng)營風險,獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會的決定,經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到,我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進入快速發(fā)展階段,預計年均增長20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50N;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術先進并占全球市場份額的802,有意與甲公司設立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設備、人員、土地使用權、無形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標,即第一年虧損3000萬人民幣,第二年虧損1600萬元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會,其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經(jīng)理負責。由于外方對中方市場的不了解,前期市場調(diào)查不力,以及中方人員過于盲從于外方,實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀,對采用德國技術的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時,部分中層領導對合資存在偏見,認為合資是錯誤的,還是國有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴重。在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,未能完成三年持平的目標。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購買外方股份。資料二:2008年5月22日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月,甲公司召開董事會,研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責成A

公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則,抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案,報董事會批準后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案,其要點如下:(一)明確控制目標,本公司實施內(nèi)部控制的目標,是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務報告真實可靠:確保聘請會計師事務所進行內(nèi)部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構,明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此,建議在董事會下增設審計委員會,由總會計師兼任委員會主任;同時,成立本公司內(nèi)部控制領導小組,由總會計師兼任組長,全權負責本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準,培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標,全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息,結(jié)合本公司實際情況,及時進行風險評估。考慮到外部風險的復雜性和多變性,加之本公司風險分析力量不足,擬對外部風險忽略不計,重點識別和分析內(nèi)部風險,根據(jù)定性分析結(jié)果,主要采取風險規(guī)避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法,采用相應的控制措施,將風險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時,強化績效考評控制,將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術在信息與溝通中的作用;只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點,主要將與財務會計工作密切相關的業(yè)務環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性,把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關系,建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務,并聘請該事務所開展內(nèi)部控制審計。要求:(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細分則進一步細分)及原因;(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析;(3)簡要分析甲公司設立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構類型。并分析該種組織結(jié)構的優(yōu)缺點;(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因;(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業(yè)遭遇失敗,簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化,請進一步細化),并指出該種方式的特征;(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度,指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當之處,并簡要說明理由。

62.資料一:2010年3月5日,光明食品集團公司在上海宣布,已和全球領先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄,建立戰(zhàn)略合作關系,通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進軍中國保健品市場。光明食品集團是中國最大的大型國有食品產(chǎn)業(yè)集團之一,2009年銷售規(guī)模逾700億。

資料二:促成合作的重要契機在于,中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據(jù)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄(2007年修訂)》規(guī)定,設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等,這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產(chǎn)品線非常豐富,涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品,在美國也擁有超過6000家的銷售點,但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露,雙方此次合作的主要基礎是,光明食品在中國擁有強大的產(chǎn)品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達成戰(zhàn)略目標奠定了合作基礎。據(jù)悉,雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場投放,雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌,發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機會,并在條件成熟時實現(xiàn)本土化生產(chǎn)。

資料三:光明食品集團董事長王宗南強調(diào),“作為一個以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團,光明食品集團多年來致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈,形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下游流通渠道的大格局,從而向消費者提供安全美味的產(chǎn)品?,F(xiàn)階段根據(jù)國家‘走出去’的戰(zhàn)略,我們正不斷推進國際化進程,走出本土市場,集聚全球范圍內(nèi)的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力,讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質(zhì)產(chǎn)品?!?/p>

據(jù)有關資料顯示,歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25%以上,而我國只有0.07%。這表明,保健品市場潛力巨大,以目前全球保健品占整個食品銷售的5%來推算,我國保健品消費還將大幅增長。

要求:

(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑;

(2)根據(jù)資料一,分析光明食品集團公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑;

(3)根據(jù)資料二,分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄(2007年修訂)》相關規(guī)定的影響;(4)根據(jù)資料三,分析光明食品集團所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點和可能帶來的風險;(5)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型、含義及

其特點。

63.資料(-)

固特嘉公司是-家以批發(fā)零售輪胎、機油為主的公司。該公司主要負責美國固特異輪胎和英國嘉實多機油在北京地區(qū)的銷售以及相關的業(yè)務開展和售后服務。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到-些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關的技術支持服務。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對-些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務來看是以北京地區(qū)的北部為主,大部分的客戶都集中在消費檔次較高的地區(qū)。同時.產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設計上有所不同。

北京是中國的首都,人口眾多.社會穩(wěn)定,每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列,消費能力強。政府對個人購車持支持態(tài)度,有些機構也為個人購車提供了方便,例如分期付款等。這就意味著車輛會越來越多,輪胎和機油的消耗量也會隨之增加。同時,隨著科技的進步,汽車的性能會越來越好。對輪胎、機油的品質(zhì)要求也就越來越高。

現(xiàn)在北京道路建設不斷加快,例如五環(huán)、六環(huán)的建設通車,三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅,并啟動了“汽車下鄉(xiāng)”政策,刺激了汽車的消費,為相關產(chǎn)品也提供了-個好的前景。

汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講,仍屬于價格高昂的耐用品,再加上有-定的炫耀心理。消費者在花費很多錢購買汽車后,往往對其花費很多心血,愿意花錢為汽車購買名牌產(chǎn)品。在北京市場上,除了美國固特異輪胎和英國嘉實多機油之外,還存在韓泰等-些世界知名品牌的輪胎和機油,這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率,對固特嘉公司形成了較大的競爭壓力。此外,在北京市場上,從事美國固特異輪胎和英國嘉實多機油銷售的代理商大約有23家,這些代理商為了爭取客戶,采取降價、返點、買贈等多種促銷方式,從固特嘉公司這里奪走了,不少客戶。

資料(二)

美國固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時,采用美元結(jié)算的方式,提供給固特嘉公司之后,允許客戶在-定時間內(nèi)付款,而且美元對人民幣的匯率-直在下降。并且在速度級別和花紋設計上,不同國家的認識也有所區(qū)別,在設計的過程中要注意克服“文化沖突”;雖然中國政府對購車持支持態(tài)度,但是對于輪胎企業(yè)還是征收相對高的關稅,而且中國有比較嚴格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設計時為了使輪胎更加穩(wěn)固,防滑性能得到保障,企業(yè)制定了程序操作要求,但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運營操作時由于對程序的誤解,進行了錯誤的操作,幸好及時發(fā)現(xiàn),沒有使得問題輪胎流出企業(yè)。

要求:如果美國固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進行風險管理,高層比較注重風險管理成本,請您向高層詳細介紹-下風險管理成本。

參考答案

1.C【解析】本題考核宏觀環(huán)境分析中的社會和文化因素。隨著我國生活質(zhì)量的提高,人們對健康較為關注,說明消費者的價值觀發(fā)生變化,越來越多的上班族每天開始吃早餐說明消費者的生活方式發(fā)生變化,因此,本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會和文化因素。

2.C對競爭對手的分析包括四個方面的內(nèi)容,即競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略及競爭對手的潛在能力。

3.B內(nèi)部融資方式是企業(yè)最普遍采用的方式。優(yōu)點在于管理層在做此融資決策時不需要聽取任何企業(yè)外部組織或個人的意見,可以節(jié)省不少的融資成本。

4.D【答案】D

【解析】全面預算是一種全方位、全過程、全員參與編制與實施的預算管理模式。預算控制的過程包括編制、審核、執(zhí)行、分析、考核和獎懲。

5.D審計委員會的主要職能之一是監(jiān)督內(nèi)審部門。作為內(nèi)審工作的監(jiān)督機構,該委員會應當核查內(nèi)審時是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設計的程序。而且,審計委員會應負責指定和撤換公司的外聘審計師,確保外聘審計師的獨立性和客觀性,并以適當方式復核他們的工作。審計委員會應每年至少與內(nèi)外部審計師會面一次,并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計問題在內(nèi)的事項。在掌握了關于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計發(fā)現(xiàn)及事項后,審計委員會應及時向董事會報告。選項D錯誤。

6.A本題考核企業(yè)面對的風險種類。從技術活動過程所處的不同階段考察。技術風險可以劃分為技術設計風險、技術研發(fā)風險和技術應用風險。技術設計風險是指技術在設計階段,由于技術構思或設想的不全面性致使技術及技術系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風險。此題屬于技術風險中的技術設計風險。

7.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略控制同時采用定性方法與定量方法,預算控制通常只采用定量方法。

8.C選項A不符合題意,成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度,成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略;

選項B不符合題意,集體成本領先戰(zhàn)略是針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場,采用成本領先來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略;

選項C符合題意,集中差異化戰(zhàn)略是指針對某一顧客群、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場采用差異化戰(zhàn)略,即滿足某一特定市場的獨特需求。本題中該公司將戰(zhàn)略定位在十歲以下的小孩上,生產(chǎn)獨具特色的專門適用于兒童的洗護用品,可以判斷該公司采用的是集中差異化戰(zhàn)略。

選項D不符合題意,多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領域。

綜上,本題應選C。

9.CC【解析】市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風險的信心。市盈率會受到利率變動的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降,這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預期和信心。

10.B企業(yè)董事會應維持完善的內(nèi)部控制系統(tǒng),以保護股東投資及公司資產(chǎn)安全,并將企業(yè)業(yè)績及內(nèi)部控制情況告知股東。

11.DD【解析】本題考核應急資本。應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權,公司可以不使用這個權利,所以,選項D的說法錯誤。

12.C【答案】C

【解析】公司戰(zhàn)略又稱公司整體戰(zhàn)略,選項A正確;競爭戰(zhàn)略需要明確在什么市場能夠取得競爭優(yōu)勢,什么產(chǎn)品或服務能夠區(qū)別于競爭對手以及競爭對手可能采取的行動,選項B正確;業(yè)務簟位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略,選項c錯誤;職能戰(zhàn)略的主要職責是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略服務,提高組織效率,選項D正確。

13.A風險對沖指采取各種手段,引入多個風險因素或承擔多個風險,使得這些風險能夠互相對沖,也就是,使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中,對沖也包括使用衍生產(chǎn)品,如利用期貨進行套期保值。

14.B優(yōu)秀的戰(zhàn)略要有原創(chuàng)性,但創(chuàng)新要適度,符合事物的發(fā)展趨勢。

15.C社會和文化環(huán)境因素的范圍甚廣,它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價值觀等。企業(yè)要進入某地“人鄉(xiāng)隨俗”一般是指要分析當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)、生活方式和價值觀等,這些都屬于社會和文化環(huán)境因素。

16.D選項D錯誤,但符合題意。銷售部門負責應收款項的催收,催收記錄(包括往來函電)應妥善保存;財會部門負責辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項回收。

綜上,本題應選D。

17.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司,也可能是處于財務困難的公司。

18.B商譽是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象,它能給企業(yè)帶來超額利潤,選項B正確。

19.C替代品屬于企業(yè)外部因素,因此應歸于機會和威脅分析。其銷售額增加,意味著本企業(yè)的產(chǎn)品銷售會受到影-向,因此屬于威脅。

20.A本題考核企業(yè)內(nèi)控應用指引中的資產(chǎn)管理。存貨在不同倉庫之間流動時應當辦理出入庫手續(xù)。所以,選項A的說法錯誤。

21.D【答案】D

【解析】蒙特卡洛隨機模擬法適用于較為復雜的大中型項目風險管理。

22.D【答案】D

【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。選項A屬于有形資源;選項B、C屬于組織資源。

23.C內(nèi)部融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式,所以選項A的說法不正確;股權融資經(jīng)常面對的是企業(yè)現(xiàn)在的股東,所以選項B的說法不正確;內(nèi)部融資的優(yōu)點在于管理層在做此融資決策時不需要聽取任何企業(yè)外部組織或個人的意見,所以選項C的說法正確;資產(chǎn)銷售融資的優(yōu)點是簡單易行,并且不用稀釋股東權益,不足之處在于,這種融資方式比較激進,一旦操作了就無回旋余地,所以選項D的說法不正確。

24.C信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元,使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。信息技術戰(zhàn)略以供應信息為導向,它重點關注供應信息活動以及支持這些活動所需的技術。信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導向。

25.C選項A不符合題意,市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務打入新市場的戰(zhàn)略;

選項B不符合題意,多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領域;

選項C符合題意,市場滲透戰(zhàn)略指發(fā)展單一產(chǎn)品,通過更強的營銷手段來獲得更大的市場占有率;本題中統(tǒng)一集團的方便面促銷活動屬于在原有市場通過更強的營銷手段來發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品,因此屬于市場滲透戰(zhàn)略;

選項D不符合題意,產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是指在原有市場的基礎上,通過技術改進與開發(fā)研制新產(chǎn)品。

綜上,本題應選C。

26.A選項B,監(jiān)督或績效角色是指獨立董事應當使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔責任;選項c,風險角色是指獨立董事應當確保企業(yè)擁有充分的內(nèi)部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng);選項D,戰(zhàn)略角色是指獨立董事是董事會的正式成員,因此有權利也有責任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻,從而保護股東的利益。

27.B運營風險至少要考慮以下幾個方面:

(1)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險;

(2)企業(yè)新市場開發(fā),市場營銷策略〔包括產(chǎn)品或服務定價與銷售渠道,市場營銷環(huán)境等)方面可能引發(fā)的風險;

(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險;

(4}期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險;

(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險:

(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德因素或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險;

(7)給企業(yè)造成損失的自然災害風險;(企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險);

企業(yè)信息安全管理中發(fā)生的失誤導致的風險屬于上述(5)。

綜上,本題應選B。

28.C本題考核五種競爭力分析。哈佛商學院教授大衛(wèi)·亞非(DavidYoffie)在波特教授研究的基礎上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點,提出了第六個要素,即互動互補作用力,進-步豐富了五種競爭力理論框架。亞非認為,任何-個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程度的互補互動(指互相配合-起使用)的產(chǎn)品或服務業(yè)務。例如,對于房地產(chǎn)業(yè)來說,交通、家具、電器、學校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關保險、社區(qū)、家庭服務等會對住房建設產(chǎn)生影響,進而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構。選項A屬于五種競爭力分析中產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭,選項B屬于五種競爭力分析中增強購買者討價還價能力的因素,選項D屬于五種競爭力分析中阻止?jié)撛谶M入者的行為。

29.C替代品屬于企業(yè)外部因素,因此應歸于機會和威脅分析。其銷售額增加,意味著本企業(yè)的產(chǎn)品銷售會受到影-向,因此屬于威脅。

30.A

31.ABD【答案】ABD

【解析】零基預算的優(yōu)點有:(1)不受現(xiàn)有費用項目和開支水平限制;(2)能調(diào)動降低費用的積極性。

32.AC【答案】AC

【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風險并獲得高利潤的機會,在不同領域發(fā)展提高企業(yè)的競爭力,但與市場占有率和成本并沒有直接的關系。

33.ABCD選項B,由于該服裝生產(chǎn)企業(yè)在其他方面沒有突出之處,所以設計能力成為該企業(yè)成功的關鍵;選項C,企業(yè)生產(chǎn)的服飾,產(chǎn)品價格比同類產(chǎn)品高出50%以上,常常出現(xiàn)供不應求的局面,所以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品賦予了額外的價值;選項A、D企業(yè)擁有世界頂級的設計師,相對于其他競爭對手而言,是有比較大的優(yōu)勢的,同時,對手也難于模仿或復制,所以研發(fā)能力是該企業(yè)的核心競爭力。

34.BCD選項A不符合題意,最大可能損失指風險事件發(fā)生后可能造成的最大損失,企業(yè)一般在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率時,采用此方法;

選項B符合題意,在險值法,是指在正常的市場條件下,在給定的時間段中,給定的置信區(qū)間內(nèi),預期可能發(fā)生的最大損失,是建立在概率上的模型;

選項C符合題意,期望值法是將每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響的乘積,然后將這些乘積相加得到和;

選項D符合題意,概率值是指風險事件發(fā)生的概率或造成損失的概率。

綜上,本題應選BCD。

35.BC【答案】BC

【解析】可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的資源的判斷標準如下:①資源的稀缺性;②資源的不可模仿性;③資源的不可替代性;④資源的持久性。選項A和選項D屬于可以被模仿或復制的資源,不能獲得競爭優(yōu)勢;選項B屬于不可被模仿的資源,能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢;選項C屬于持久的資源,能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

36.ABCD無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的,甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等,選項A、B、C、D均正確。

37.ABC【答案】ABC

【解析】與編制零基預算相比,編制增量預算的主要缺點是有可能不加分析地保留或接受原有的成本支出,可能按主觀臆斷平均削減或只增不減原有成本支出,容易使不必要的開支合理化。

38.ACD【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應用指引中的資產(chǎn)管理。自制存貨的驗收,應當重點關注產(chǎn)品質(zhì)量。所以選項B是錯誤的。

39.ACD選項A、C、D正確,購買者集中度高,業(yè)務量大,議價能力強;供應者的產(chǎn)品是標準化產(chǎn)品,或者沒有差別(替代品),議價能力弱;如果購買者實行了部分一體化或者存在后向一體化的現(xiàn)實威脅,在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位;

選項B錯誤,供應者生產(chǎn)的產(chǎn)品是差異化的,會降低購買者的討價還價能力;

綜上,本題應選ACD。

40.AB【解析】本題考核損失事件管理。專業(yè)自保公司的優(yōu)點是:降低運營成本;改善公司現(xiàn)金流;保障項目更多;公平的費率等級;保障的穩(wěn)定性;直接進行再保險;提高服務水平;減少規(guī)章的限制;國外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。選項C、D屬于專業(yè)自保公司的缺點。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制通常期間較長,預算控制較短;戰(zhàn)略控制通常采用定性和定量方法,預算控制僅采用定量方法;戰(zhàn)略控制的重點是內(nèi)部和外部,預算控制的重點是內(nèi)部;戰(zhàn)略控制通常不斷采取糾錯措施,預算控制在控制期結(jié)束后采取糾正措施。

42.BCD選項B、C、D符合題意,選項A不合題意,總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略;業(yè)務單位戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略;職能戰(zhàn)略主要涉及企業(yè)內(nèi)各個職能部門,如營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務,提高組織效率;

綜上,本題應選BCD。

43.ABC【答案】ABC

【解析】減少企業(yè)匯率風險的方法有貨幣套期、計價貨幣、匹配收入和支出、提前和滯后付款、凈額結(jié)算和匹配長期資產(chǎn)和負債等;選項D屬于應對法律風險和合規(guī)風險的方法。

44.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優(yōu)點有:(1)預算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的;(2)經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經(jīng)營他們的部門;(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算。選項C、D是零基預算的優(yōu)點。

45.CD【答案】CD

【解析】適當?shù)膷徫环止づc授權審批為所有的信息系統(tǒng)或信息技術提供支撐,以確保有關控制能提供控制的有效性和力度。信息系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位(或職責)一般應包括:申請、審批、操作、監(jiān)控。信息系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容崗位(或職責)一般應包括:開發(fā)(或變更)立項、審批、編程、測試。

46.BC選項A錯誤,權力很難識別和標榜;而職權在企業(yè)的組織結(jié)構圖上很容易確定。職權是權力的一種類型,但權力不一定是職權;

選項B正確,權力來自各個方面;而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi);

選項C正確,受制權力的人不一定能夠接受這種權力;而職權一般能夠被下屬接受;

選項D錯誤,權力的影響力在各個方面;而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。

綜上,本題應選BC。

47.ABC【解析】本題考核戰(zhàn)略變革實現(xiàn)障礙。選項A屬于結(jié)構慣性導致的阻力,選項B、C屬于團隊慣性導致的阻力,結(jié)構慣性和團隊慣性都屬于文化障礙,所以選項A、B、C正確。D屬于私人障礙導致的阻力。

48.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢。所以,選項A正確;同時,帝亞吉歐收購水井坊也有助于開拓中國市場,因此也屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略,選項B正確。

49.ABC【答案】ABC

【解析】風險管理策略的組成部分包括:(1)風險偏好和風險承受度;(2)全面風險管理的有效性標準;(3)風險管理的工具選擇;(4)全面風險管理的資源配置。

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】多國本土化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權將企業(yè)產(chǎn)品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好,因此該戰(zhàn)略采用高度分權的方式,同時能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略,將增加公司整體的不穩(wěn)定性,該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應,因此成本更高。與多國本土化戰(zhàn)略相反,全球化戰(zhàn)略認為不同國家市場上的產(chǎn)品會日趨標準化,因此全球化戰(zhàn)略更加集權,強調(diào)由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調(diào)在不同國家市場銷售標準化產(chǎn)品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟??鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。因此,跨國化戰(zhàn)略融合了多國本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

51.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有:①形成進入障礙;②降低顧客敏感程度;③增強討價還價能力;④防止替代品威脅。

(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形:

①產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化,且為顧客所認可;

②顧客的需求是多樣化的;

③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點。

差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力:

①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力,具有很強的研究開發(fā)管理人員;

②具有很強的市場營銷能力,具有很強的市場營銷能力的管理人員;

③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;

④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。

52.(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略?!皥猿稚罡F(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場,“增強創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”表明其開發(fā)新產(chǎn)品,即現(xiàn)有市場和新產(chǎn)品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑:內(nèi)部發(fā)展?!皥猿稚罡F(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶,以效益為中心,強化內(nèi)部管理增強創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型:①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略。“甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時,逐步建立自己的實體店,并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”表明甲公司將自己的經(jīng)營領域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑:a.內(nèi)部發(fā)展(新建)?!胺e極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢……建立自己的實體店”。b.外部發(fā)展(并購)。“并適時收購具有一定區(qū)域影響力的實體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略。“與網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站/公司充分合作,推出網(wǎng)絡電視,利用后者資源和技術拉動公司智能電視的銷售”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑:戰(zhàn)略聯(lián)盟。“與網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站/公司充分合作”。(3)發(fā)展戰(zhàn)略類型:多元化戰(zhàn)略中的相關多元化戰(zhàn)略。“推動公司手機產(chǎn)品迅速進入市場……打造自有智能手機品牌……公司決定進軍手機市場”。發(fā)展戰(zhàn)略實施途徑:內(nèi)部發(fā)展?!俺浞职l(fā)揮公司技術及資本的優(yōu)勢……推動公司手機產(chǎn)品迅速進入市場”。

53.【正確答案】:(1)在原有組織結(jié)構內(nèi),由原來傳統(tǒng)的職能部門——工程技術部門、設計部門、生產(chǎn)部門和財務部門形成一個生產(chǎn)半導體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時又設立多個跨這些職能部門的產(chǎn)品——顧客中心;每個產(chǎn)品——顧客中心自行負責對每一新產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和推銷。說明每個顧客中心的每一位員工都有兩個直接上級,則該公司采用的是矩陣制組織結(jié)構。其中顧客中心的經(jīng)理負責產(chǎn)品,職能部門的領導負責職能活動。

矩陣制組織結(jié)構的缺點:①可能導致權力劃分不清晰(比如誰來負責預算),并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突;②雙重權力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構,非常重要的一點就是確保上級的權力不相互重疊,并清晰地劃分權力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應對哪個上級負責;③管理層可能難以接受混合型結(jié)構,并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權力,從而產(chǎn)生危機感;④協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務成本,從而導致制定決策的時間過長。

(2)由于公司授權各中心的經(jīng)理,要他們各自對其盈虧負責,但是,各中心的經(jīng)理卻無權指揮各職能部門。當盈利較差的顧客經(jīng)理想要改善業(yè)績時,職能部門可能不會配合,導致管理者之間產(chǎn)生矛盾沖突,但最終并不能解決問題,所以導致公司的組織結(jié)構不能很好的運行下去。

(3)公司不斷發(fā)展,組織規(guī)模不斷擴大,但是,公司仍要維持其權威性的統(tǒng)一的指揮領導。在這種情況下,中下級管理人員的權力就很小、而絕大多數(shù)重要的決策都由上級制定,然后,再一級一級地往下傳達。這樣就導致了一個問題,即由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上回報,決策時間過長,不利于企業(yè)發(fā)展。

集權型的優(yōu)點是:

①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;

②對報告線的形式進行了規(guī)范,比如利用管理賬戶;

③能與企業(yè)的目標達成一致;

④危急情況下能進行快速決策;

⑤有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;

⑥這種結(jié)構比較適用于由外部機構(比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實施密切監(jiān)控的企業(yè),因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。

集權型的缺點:

①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;

②由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報,因此決策時間過長;

③對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。

【該題針對“組織結(jié)構”知識點進行考核】

54.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結(jié)構不合理,公司的權力過于集中,主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題,公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃,導致在忙季的時候人員供不應求。

控制活動存在問題。公司的會計主管兼任采購部門的主管,違背了不相容職務分離控制的原則,容易導致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財務主管批準.不經(jīng)過其他人的審批,不符合授權審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進行監(jiān)督.不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務需關注的主要風險包括:

①銷售政策和策略不當,市場預測不準確,銷售渠道管理不當?shù)?,可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當,賬款回收不力等,可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為,可能導致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評價的程序-般包括:制定評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結(jié)果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

55.乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是:

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;

②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用;

③有利于該企業(yè)進行海外經(jīng)營時應對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進行劃分,如分為北美、東南亞及歐洲等來管理,如有需要,可再進行進-步的細分。

56.【答案】

(1)其組成不恰當,因為審計委員會必須由獨立、非行政董事組成。

(2)審計委員會應承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師的事項向董事會提出建議的主要責任,監(jiān)督新審計師的選擇過程,批準外聘審計師的業(yè)務條款及審計服務的報酬。審計委員會應復核審計師的審計工作范疇,并確信該審計范疇是充分的,并確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當?shù)挠媱潯徲嬑瘑T會執(zhí)行審計工作完成后的復核。審計委員會應訂立年度審計程序,以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。審計委員會還應為企業(yè)制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策,并向董事會提出相關建議。

57.甲公司采用零基預算更為合理。因為甲公司在2009年費用大幅度上升,應該重新規(guī)劃公司各項活動的費用.而同時公司董事會也希望能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除-些不必要的費用,這正是零基預算的優(yōu)點,所以根據(jù)以上材料,采用零基預算更為合理。

58.先作圖,然后計算期望值并作比較:

59.變革管理的措施:

對于組織結(jié)構調(diào)整問題:某些工作流程可能需要重新設計,需要對矩陣上縱向和橫向的權力、責任及匯報線作出清晰劃分,對于難以清晰劃分的事項可以建立溝通協(xié)調(diào)機制鼓勵沖突領域的對話。

對于經(jīng)驗問題:可以開展員工培訓,引入新的工作方法,鼓勵個人和團隊創(chuàng)新,也可以考慮從外部聘請有經(jīng)驗的人員。

對于績效評估問題:加強員工溝通,某些績效評估標準需要重新設計,還可以設計一些獎勵和激勵機制來鼓勵個人參與。

60.【答案】

(1)優(yōu)勢:企業(yè)組織與管理能力較強,有能力與同行競爭;通過改制上市,企業(yè)負債率低,銀行信譽好,具有較強的融資能力;產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力;產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高,受國際因素影響較小;企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū),交通運輸便利,周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢;員工素質(zhì)較高,企業(yè)機制比較靈活。

(2)劣勢:自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定,在技術上無法占領制高點;企業(yè)為國有控股企業(yè),與另外8家外資或臺資企業(yè)相比,在技術、資金和管理上處于

劣勢;缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗,出口市場尚未啟動,而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口;競爭對手大部分都是上下游一體化,同時生產(chǎn)彩管和整機,而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風險能力弱。

(3)機會:市場需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力,可能維持緩慢成長15年,還有市場空間和獲利機會;彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,其他企業(yè)難以進入;加入WT0后,出口機會增加;存在低成本擴張的機會。

(4)威脅:彩管價格不斷下降;大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本.目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅;彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓,討價還價能力較弱,可能會引起利潤下滑;未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響;存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰(zhàn)略:

SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢和機會,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域,并且繼續(xù)全力以赴地在該領域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種,加大技術研發(fā),增加大屏幕產(chǎn)品,引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線,積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略,利用優(yōu)勢避免威脅,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域,不再在該經(jīng)營領域進行擴張。利用自身融資能力,向其他領域進軍,發(fā)展LCD、PDP等相關顯示產(chǎn)品,實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用機會改進內(nèi)部弱點,在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領域的同時,開展多元化經(jīng)營,增加CDT生產(chǎn)線,與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢,避免威脅,克服劣勢。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略,為了克服弱點、避免威脅,放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領域,全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術領域。爭取占領技術制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。

61.(1)甲公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的非相關多元化戰(zhàn)略。非相關多元化,也稱離心多元化,是指企業(yè)進入與當前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關的領域的戰(zhàn)略。甲公司從家電制造業(yè)進入特種機床生產(chǎn),兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間關聯(lián)性不強,因此屬于非相關多元化戰(zhàn)略。企業(yè)進行多元化的原因主要有三個:在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標;擁有富余資金,提高資金使用效率和效益;獲得新的利潤增長點。甲公司進行多元化主要的原因是擁有富余資金,提高資金使用效率和效益,以及獲得新的利潤增長點。(2)S:財務狀況較好。表現(xiàn)為總資產(chǎn)100億元,凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。投資實力大??晒┩顿Y的資金高達2億元。W:經(jīng)驗少。以前沒有接觸過相關特種機床生產(chǎn)。0:特種機床需求大。我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進人快速發(fā)展階段,預計年均增長20%以上。生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證。我國有關產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50%。存在潛在的合資伙伴。歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè),其技術先進并占全球市場份額的80%,有意與甲公司設立合資企業(yè)。T:未涉及。(3)甲公司設立合營企業(yè)時,確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發(fā)和制造,由此可以判斷采用的組織結(jié)構類型為職能制結(jié)構。職能制結(jié)構的優(yōu)點有:能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;有利于培養(yǎng)職能專家;由于任務為常規(guī)和重復性任務,因而工作效率得到提高;董事會便于監(jiān)控各個部門。缺點有:由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分,在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題;難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;導致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作;等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。(4)合資公司成立之后由于各種決策錯誤,導致在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,由此可以。判斷戰(zhàn)略失效的類型屬于晚期失效。戰(zhàn)略失效的原因主要有:企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;用人不當,主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。該公司戰(zhàn)略失效的主要原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;以及公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤。(5)除了合資方式之外,該公司還可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議這種方式。具體來看,由于該公司計劃進入特種機床,而自身又缺乏相應技術,因此可以采用功能性協(xié)議中的合

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