第4章服務(wù)需求

第4章服務(wù)需求注：以下標(biāo)★的“”條款內(nèi)容為實(shí)質(zhì)性要求，如不滿足，按無(wú)效響應(yīng)處理；標(biāo)▲的“”條款內(nèi)容為重要性參數(shù)指標(biāo)要求，如不滿足，在技術(shù)評(píng)分時(shí)做扣分處理；未標(biāo)注的條款內(nèi)容為一般性參數(shù)指標(biāo)要求。一、項(xiàng)目概況山東傳媒職業(yè)學(xué)院于2020年建設(shè)數(shù)字資源云服務(wù)平臺(tái)對(duì)全校的數(shù)字資源進(jìn)行了統(tǒng)一的存儲(chǔ)、管理、檢索及發(fā)布，全院教師及學(xué)生可根據(jù)需要實(shí)時(shí)瀏覽檢索所需資源平臺(tái)存儲(chǔ)超過(guò)5000條視頻資源，20TB的珍貴校本資源。資源平臺(tái)升級(jí)后，可以利用人工智能自動(dòng)提取資源有效元素及信息，實(shí)現(xiàn)資源的自動(dòng)化標(biāo)記，高用戶體驗(yàn)。充分利用AI技術(shù)對(duì)已有的資源進(jìn)行內(nèi)容挖掘、識(shí)別、標(biāo)記、索引、編目，提高檢索及使用效率。自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻、圖像的特征標(biāo)記，文檔的全文索引等工作，并提供基于內(nèi)容的快速檢索、訪問(wèn)、調(diào)用，豐富資源定位手段，提高資源獲取的效率及精準(zhǔn)度；必須結(jié)合部門的業(yè)務(wù)流程量身定制個(gè)性化、場(chǎng)景化的資源應(yīng)用需求，提供在線評(píng)審功能；同時(shí)增加原有平臺(tái)轉(zhuǎn)碼及負(fù)載均衡授權(quán)，支持學(xué)院大規(guī)模的資源服務(wù)應(yīng)用。此次建設(shè)的數(shù)字資源云服務(wù)平臺(tái)二期需與已建設(shè)的一期項(xiàng)目集成、融合，各個(gè)應(yīng)用模塊間能夠?qū)崿F(xiàn)互通、互動(dòng)，以便于使用和日后的擴(kuò)展。同時(shí)要考慮各系統(tǒng)間的兼容性、整體性、安全性。二、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）技術(shù)參數(shù)要求：本服務(wù)項(xiàng)目中所使用軟件產(chǎn)品各子系統(tǒng)為同一公司研發(fā)，各子系統(tǒng)為整體解決方案的有機(jī)組成部分，在統(tǒng)一的架構(gòu)/平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)與學(xué)校智慧校園基礎(chǔ)平臺(tái)及原有數(shù)字資源云服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，包括不限于數(shù)據(jù)對(duì)接、門戶對(duì)接與統(tǒng)一身份認(rèn)證等。模塊序號(hào)參數(shù)要求數(shù)字資源云平臺(tái)—管理系統(tǒng)1非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支持7*24小時(shí)不間斷工作；提供在線增加或擴(kuò)充計(jì)算節(jié)點(diǎn)，避免關(guān)機(jī)擴(kuò)容造成業(yè)務(wù)中斷。2支持對(duì)接第三方應(yīng)用系統(tǒng)，可為不同的應(yīng)用系統(tǒng)提供不同的轉(zhuǎn)碼參數(shù)；支持MP4類型文件的智能處理、圖片水印設(shè)置、文檔轉(zhuǎn)碼方式（包括Openoffice、MSoffice）、多種碼流及分辨率及轉(zhuǎn)碼超時(shí)等?！?提供靈活的存儲(chǔ)策略，可為不同應(yīng)用系統(tǒng)分配存儲(chǔ)空間；各存儲(chǔ)空間可位于單臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器，各存儲(chǔ)空間可互為備份或局部備份關(guān)系，支持存儲(chǔ)空間的在線擴(kuò)展，支持各存儲(chǔ)空間的智能切換，當(dāng)存儲(chǔ)空間已滿可自動(dòng)切換至下一個(gè)設(shè)定好的存儲(chǔ)空間。(提供軟件截圖或文檔等證明材料)4提供數(shù)據(jù)庫(kù)備份功能，支持按計(jì)劃備份和實(shí)時(shí)手工備份兩種模式，支持備份數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程上傳的功能，支持在緊急情況下由管理員直接備份。5提供電子身份認(rèn)證，支持為數(shù)據(jù)資源和第三方應(yīng)用系統(tǒng)增加標(biāo)識(shí)，以該標(biāo)識(shí)作為應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用資源合法性與權(quán)限的判斷依據(jù)。6實(shí)現(xiàn)計(jì)算調(diào)度機(jī)制：支持在多臺(tái)服務(wù)器間進(jìn)行轉(zhuǎn)碼服務(wù)的調(diào)度、分發(fā)；支持在指定的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)空間之間資源的分發(fā)；支持按指定規(guī)則（網(wǎng)絡(luò)流量/IP段）調(diào)度流媒體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡?！?提供圖形化的監(jiān)控界面，監(jiān)控維度包括：任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)帶寬情況、任務(wù)執(zhí)行過(guò)程節(jié)點(diǎn)及存儲(chǔ)容量等，監(jiān)控界面能隨監(jiān)控的對(duì)象和業(yè)務(wù)的變化而自動(dòng)更新；提供多種查詢及故障分析，能對(duì)故障快速分析和處理；通過(guò)狀態(tài)指示燈等類似設(shè)計(jì)的不同顏色反映當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)，包括計(jì)算結(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)、各服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)（CPU占用、內(nèi)存占用、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)）、流媒體與轉(zhuǎn)碼服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)等；提供關(guān)鍵信息查看功能，包括存儲(chǔ)區(qū)域使用信息、當(dāng)前計(jì)算任務(wù)信息、系統(tǒng)的預(yù)警與故障信息、服務(wù)器硬盤(pán)使用信息及監(jiān)控與調(diào)度服務(wù)器的狀態(tài)信息等；提供重要信息統(tǒng)計(jì)功能，包括資源瀏覽并發(fā)數(shù)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)前轉(zhuǎn)碼文件總數(shù)、系統(tǒng)已有的資源總數(shù)、系統(tǒng)資源存儲(chǔ)容量占用及接入平臺(tái)的應(yīng)用總數(shù)等。(提供軟件截圖或文檔等證明材料)數(shù)字資源云平臺(tái)—流媒體播放服務(wù)▲8支持主流格式媒體文件的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)碼、檢索以及點(diǎn)播功能，實(shí)現(xiàn)基于PC的有插件和無(wú)插件播放，基于移動(dòng)終端可以點(diǎn)播和直播轉(zhuǎn)碼后的文件；視頻資源播放支持高清、中清、低清三種碼率的自由選擇；實(shí)現(xiàn)為第三方應(yīng)用提供流媒體支撐服務(wù)，支持視頻資源的引用，在播放界面以鏈接、代碼、窗口等引用方式將資源引用到第三方平臺(tái)應(yīng)用使用。(提供軟件截圖或文檔等證明材料)9提供媒體資源播放器終端，支持資源的字幕外掛，實(shí)現(xiàn)多字幕、多音軌文件的播放，觀看時(shí)可自由選擇所需字幕和音軌；實(shí)現(xiàn)媒體資源播放器嵌入到網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行資源的播放。10支持avi、wmv、asf、mp4、mpg、mpeg、rm、rmvb、dat、vob、mkv、flv、mov、3gp、mts等格式，支持高清媒體資源的在線訪問(wèn)；支持doc、ppt、jpg、pdf、bmp、exe等文件的訪問(wèn)。11同時(shí)訪問(wèn)并發(fā)數(shù)≥2000。數(shù)字資源云平臺(tái)—集群轉(zhuǎn)碼服務(wù)▲12實(shí)現(xiàn)多臺(tái)轉(zhuǎn)碼服務(wù)器進(jìn)行集群轉(zhuǎn)碼，可隨時(shí)部署臨時(shí)服務(wù)器作為轉(zhuǎn)碼節(jié)點(diǎn)服務(wù)器參與集群轉(zhuǎn)碼，提高轉(zhuǎn)碼效率；支持轉(zhuǎn)碼任務(wù)在多臺(tái)服務(wù)器間的調(diào)度、分發(fā)、容錯(cuò)處理；支持自定義轉(zhuǎn)碼對(duì)象，能針對(duì)指定欄目或者節(jié)目進(jìn)行轉(zhuǎn)碼；支持對(duì)音視頻、文檔及圖片資源進(jìn)行轉(zhuǎn)碼處理。(提供軟件截圖或文檔等證明材料)13支持將avi、wmv、asf、mp4、mpg、mpeg、rm、rmvb、dat、vob、mkv、flv、mov、3gp、mts等常見(jiàn)格式的視頻文件進(jìn)行轉(zhuǎn)碼生成flv或者mp4格式文件；支持將mp3、ra、wma、midi、acc、ape、flac、m4r、ogg、m4a等常見(jiàn)格式的音頻文件進(jìn)行轉(zhuǎn)碼生成mp3格式文件。14支持將jpg、jpeg、gif、bmp、png、psd、nef、cr2、tif、tiff等常見(jiàn)圖片格式轉(zhuǎn)換為JPG格式，同時(shí)生成縮略圖（小圖）以及預(yù)覽圖（中圖）。15支持將doc、ppt、xls、docx、pptx、xlsx、txt、pdf、rtf等常見(jiàn)文檔格式轉(zhuǎn)為swf格式，實(shí)現(xiàn)在線瀏覽與保護(hù)原始文件版權(quán)。16支持對(duì)帶字幕文件的視頻進(jìn)行合并轉(zhuǎn)碼，轉(zhuǎn)碼后的視頻文件包含字幕內(nèi)容。17支持配置視頻轉(zhuǎn)碼后的分辨率與碼流大小。18支持GPU或CPU的單獨(dú)轉(zhuǎn)碼，對(duì)于有顯卡的轉(zhuǎn)碼服務(wù)器或圖形工作站，可實(shí)現(xiàn)CPU+GPU雙轉(zhuǎn)碼模式，提供單服務(wù)器的多進(jìn)程轉(zhuǎn)碼服務(wù)。19支持32位與64位操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)碼。20增加1路轉(zhuǎn)碼服務(wù)器授權(quán)。數(shù)字資源云平臺(tái)—負(fù)載分發(fā)服務(wù)▲21支持分布式計(jì)算，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器及服務(wù)不停機(jī)在線添加、刪除；針對(duì)所有資源服務(wù)，支持采用流量判斷、服務(wù)器健康程度等方式綜合判斷實(shí)現(xiàn)負(fù)載，通過(guò)分發(fā)服務(wù)可以將部分或全部數(shù)據(jù)分發(fā)到一個(gè)或多個(gè)異構(gòu)存儲(chǔ)上；支持熱點(diǎn)數(shù)據(jù)通過(guò)分發(fā)服務(wù)按照策略分發(fā)到高I/O的服務(wù)器SSD硬盤(pán)上。(提供軟件截圖或文檔等證明材料)22增加1路負(fù)載分發(fā)服務(wù)器授權(quán)。數(shù)字資源云平臺(tái)—人臉識(shí)別與應(yīng)用系統(tǒng)23支持對(duì)圖片的人臉特征值自動(dòng)識(shí)別與入庫(kù)，可按照不同的人臉進(jìn)行存儲(chǔ)?！?4支持上傳人臉圖片搜索相似的圖片，搜索結(jié)果按照相似度自動(dòng)排列，并將相似人臉的位置進(jìn)行框選，方便用戶查看。(提供軟件截圖或文檔等證明材料)25支持在人臉?biāo)阉鹘Y(jié)果中按照上傳時(shí)間范圍進(jìn)行篩選。26支持人臉圖片與姓名的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)基于姓名搜索人物的人臉圖片。數(shù)字資源云平臺(tái)—全文檢索應(yīng)用27須支持對(duì)doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、pdf、txt、rtf等多種格式文檔進(jìn)行分詞處理，形成全文索引庫(kù)；28須支持根據(jù)關(guān)鍵字對(duì)海量文檔內(nèi)容進(jìn)行全文檢索，在檢索結(jié)果中高亮顯示包含的關(guān)鍵字，點(diǎn)擊可以定位跳轉(zhuǎn)至文檔內(nèi)部的對(duì)應(yīng)位置進(jìn)行查看；29須支持詞庫(kù)的自我更新，當(dāng)檢索關(guān)鍵字沒(méi)有結(jié)果時(shí)，關(guān)鍵字會(huì)自動(dòng)增加到詞庫(kù)中，在下一次索引時(shí)進(jìn)行更新，以增加文檔內(nèi)容被搜索到的可能性；資源在線評(píng)審系統(tǒng)；30支持在線評(píng)審功能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建評(píng)審活動(dòng)，支持參賽者錄課和報(bào)名，評(píng)委在線評(píng)課，活示結(jié)動(dòng)后公果并導(dǎo)出報(bào)表。31實(shí)現(xiàn)課程資源的分類、資源上傳、資源審核、資源管理及瀏覽。32系統(tǒng)須支持自定義比賽名稱，內(nèi)容，海報(bào)，以方便用戶快速建立比賽。33實(shí)現(xiàn)評(píng)委、用戶、以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等模塊化、多模板導(dǎo)入，可根據(jù)用戶需求導(dǎo)入不同用戶、評(píng)委和評(píng)審模板。34支持自定義比賽時(shí)間，評(píng)審時(shí)間，評(píng)委可在個(gè)人中心進(jìn)行打分、寫(xiě)評(píng)語(yǔ)等操作。35系統(tǒng)支持視頻、音頻、圖片以及文檔多種格式資源的上傳，供用戶上傳完整的課程體系。36系統(tǒng)須支持用戶注冊(cè)以及評(píng)委注冊(cè)，滿足校外人員的作品上傳以及評(píng)審需求。數(shù)據(jù)與系統(tǒng)對(duì)接37成交供應(yīng)商在項(xiàng)目實(shí)施階段，必須提供數(shù)據(jù)字典，開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)只讀視圖、API接口等必要的技術(shù)服務(wù)及內(nèi)容，完全按照采購(gòu)人要求開(kāi)展系統(tǒng)對(duì)接工作，完成學(xué)校兩個(gè)品牌的錄播資源入庫(kù)與發(fā)布工作，響應(yīng)文件必須對(duì)系統(tǒng)對(duì)接工作給出明確承諾，并描述相關(guān)實(shí)施方案，確保最終完全實(shí)現(xiàn)與學(xué)校智慧校園平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接、統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接等工作。三、其他要求1、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求制定詳細(xì)、全面、切實(shí)可