物流公司各崗位職責(zé)與制度（匯編4）

倉儲(chǔ)物流部工作職責(zé)1.0目標(biāo)管理1.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，制定部門年度規(guī)劃，并組織實(shí)施；1.2有效的圍繞公司整體目標(biāo)制定及實(shí)施部門計(jì)劃，促進(jìn)各業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)達(dá)成；1.3根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略，適時(shí)的尋求及調(diào)整更好的工作方法，提升部門工作效率。 2.0日常管理 2.1負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物流部的日常工作開展，現(xiàn)場監(jiān)督與管理； 2.2負(fù)責(zé)倉庫作業(yè)指導(dǎo)書的制定，作業(yè)流程規(guī)范，內(nèi)部流程優(yōu)化.并確保有效實(shí)施； 2.3負(fù)責(zé)制定倉庫安全標(biāo)準(zhǔn)，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災(zāi)的監(jiān)督管理工作，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生； 2.4負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)相關(guān)管理制度的制定，呈批及實(shí)施； 2.5負(fù)責(zé)客戶投訴的查實(shí)、責(zé)任判定，并對(duì)作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善。3.0經(jīng)營管理 3.1確保庫存帳目清晰、定期盤點(diǎn)，確保庫存的準(zhǔn)確，對(duì)盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人，提出處理意見； 3.2對(duì)產(chǎn)品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關(guān)處理方案，并作破損責(zé)任判定及相應(yīng)認(rèn)購處理；3.3負(fù)責(zé)作業(yè)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)包括：進(jìn)貨準(zhǔn)確率、進(jìn)貨量、出貨準(zhǔn)確率、出貨量、理貨錯(cuò)誤率）的收集與分析，并制定相關(guān)的改善方案并組織實(shí)施，保證出貨的準(zhǔn)確性； 3.4負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)、出、存管理，保證賬、單、物相符； 3.5負(fù)責(zé)維護(hù)***系統(tǒng)的順利實(shí)施，確保及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)； 3.6負(fù)責(zé)倉庫來貨驗(yàn)收、質(zhì)量檢查；3.7負(fù)責(zé)按銷售單對(duì)倉庫商品進(jìn)行配貨、打包處理；3.8負(fù)責(zé)倉庫發(fā)貨管理；3.9負(fù)責(zé)按商品存放要求，對(duì)倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃及商品存放整理。4.0物流管理4.1負(fù)責(zé)物流公司的尋找、洽談、確定并建立合作關(guān)系；4.2負(fù)責(zé)與物流公司溝通協(xié)調(diào)，洽談合理的物流費(fèi)用； 4.3建立信譽(yù)機(jī)制，簽訂物流合同，培育長期物流合作伙伴； 4.4負(fù)責(zé)對(duì)物流公司優(yōu)化管理，淘汰不合理的物流公司； 4.5科學(xué)合理地進(jìn)行商品物資的調(diào)配、儲(chǔ)存、運(yùn)輸，不斷降低運(yùn)營成本，減少貨品損失。 5.0人員管理 5.1負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募需求，依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，執(zhí)行公司考核政策，參與部門人員的招聘甄選； 5.2定期與員工溝通，組織員工活動(dòng)，提升員工士氣； 5.3負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)計(jì)劃制定并實(shí)施，有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)； 5.4運(yùn)用有效管理方法，激勵(lì)部門人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其按照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標(biāo)的達(dá)成。6.0其他管理及臨時(shí)工作 6.1按照公司標(biāo)準(zhǔn)積極完成臨時(shí)任務(wù)；6.2負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物流部與其他部門的溝通，協(xié)調(diào)事宜；6.3參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議；6.4負(fù)責(zé)推行企業(yè)文化管理體制；6.5其他未盡述的工作事宜。倉儲(chǔ)物流部各崗位職責(zé)1.0經(jīng)理崗位職責(zé)1.1職能1.1.1負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物流部的日常管理工作，現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督與管理工作；1.1.2負(fù)責(zé)倉庫的整體規(guī)劃、布局及分區(qū)管理；1.1.3負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物流部相關(guān)合作伙伴的查找及洽談工作；1.1.4負(fù)責(zé)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內(nèi)部流程、并確保其有效實(shí)施；1.1.5負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理制度的制定，庫存帳目清晰、定期盤點(diǎn)，確保庫存的準(zhǔn)確，對(duì)盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人，提出處理意見；1.1.6負(fù)責(zé)客戶投訴的查實(shí)、責(zé)任判定，并對(duì)作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善；1.1.7負(fù)責(zé)作業(yè)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)包括：進(jìn)貨準(zhǔn)確率、進(jìn)貨量、出貨準(zhǔn)確率、出貨量、理貨錯(cuò)誤率）的收集與分析，并制定相關(guān)的改善方案并組織實(shí)施，保證出貨的準(zhǔn)確性；1.1.8制定倉庫安全標(biāo)準(zhǔn)，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災(zāi)的現(xiàn)場管理工作，及時(shí)排查各種隱患；1.1.9運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，主持部門早會(huì)及相關(guān)會(huì)議，提高工作效率，并督導(dǎo)其按照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標(biāo)的達(dá)成；1.1.10有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)；1.1.11依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)；1.1.12對(duì)產(chǎn)品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關(guān)處理方案，并作破損責(zé)任判定及相應(yīng)認(rèn)購；1.1.13負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)部與其他部門的溝通，協(xié)調(diào)事宜；1.1.14完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.2權(quán)利1.2.1對(duì)倉儲(chǔ)物流部的日常管理工作的決策權(quán)；1.2.2對(duì)倉儲(chǔ)物流部主管以下的員工有任免權(quán)，主管以上人員的任免晉升建議權(quán)；1.2.3對(duì)倉儲(chǔ)物流部員工的指導(dǎo)權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)；1.2.4對(duì)倉儲(chǔ)物流部的產(chǎn)品管理、入庫與出貨管理的制度與流程有修訂權(quán)和落實(shí)情況的監(jiān)督權(quán)；1.2.5對(duì)客戶有效投訴的責(zé)任判定權(quán)；1.2.6對(duì)采購部的采購計(jì)劃、部門工作對(duì)接流程有建議權(quán)；1.2.7對(duì)公司經(jīng)營策略的建議權(quán)；1.2.8上級(jí)授予的其他權(quán)力。1.3責(zé)任1.3.1對(duì)入庫、出貨的準(zhǔn)確率與產(chǎn)品完整度，負(fù)主要責(zé)任；1.3.2對(duì)倉庫的規(guī)劃及配置合理性負(fù)主要責(zé)任；1.3.3對(duì)產(chǎn)品破損、臨期品的管控，負(fù)有監(jiān)督責(zé)任；1.3.4對(duì)庫存的準(zhǔn)確率，負(fù)主要責(zé)任；1.3.5對(duì)確保產(chǎn)品供應(yīng)，負(fù)主要責(zé)任；1.3.6對(duì)倉儲(chǔ)現(xiàn)場的消防安全、安保與保潔，負(fù)主要責(zé)任；1.3.7對(duì)部門及個(gè)人的日常工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)。1.4考核要點(diǎn)1.4.1庫存準(zhǔn)確率1.4.2商品出貨準(zhǔn)時(shí)率：1.4.3商品報(bào)損率：1.4.4倉庫整體規(guī)劃的合理性；1.4.4部門及個(gè)人日常工作表現(xiàn)。2.0主管崗位職責(zé)2.1職能2.1.1全面掌握倉庫各廠家、各系列產(chǎn)品庫存情況，根據(jù)采購部的采購計(jì)劃進(jìn)度，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫房以及產(chǎn)品的完整性；2.1.2負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排倉管員的日常工作，督促倉管員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)倉、驗(yàn)貨等整理登記入帳工作(做到準(zhǔn)確無誤)，以便統(tǒng)計(jì)和核查；2.1.3及時(shí)與采購部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準(zhǔn)備；2.1.4及時(shí)與采購部、倉管員核對(duì)產(chǎn)品出入庫記錄，對(duì)物品的出入庫要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反饋；2.1.5督促和配合倉管員定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)，找出原因予以調(diào)帳或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；2.1.6負(fù)責(zé)每日晨會(huì)培訓(xùn)、以及當(dāng)天工作安排的有序進(jìn)行，并定期對(duì)倉管員、搬運(yùn)工人進(jìn)行工作培訓(xùn)和崗位考核；2.1.7刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，全面了解各廠家各系列產(chǎn)品，統(tǒng)籌分析，對(duì)庫區(qū)的工作作出相應(yīng)的調(diào)整，達(dá)到有效管理倉庫的目的；2.1.8監(jiān)督好所有物品的保管工作，確保進(jìn)出倉庫的物品均有相關(guān)責(zé)任人簽字；2.1.9每周做好工作總結(jié)報(bào)告，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；2.1.10以身作則，用正確的工作方法，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉庫日常工作；2.1.11關(guān)心、愛護(hù)、團(tuán)結(jié)下屬員工，解決下屬員工的困難和問題；2.1.12對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理；2.1.13負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)，井然有序；2.1.14加強(qiáng)管理，搞好倉庫安全(防火、防盜、防破壞)工作；2.1.15對(duì)貶值、不完整和不合格產(chǎn)品進(jìn)行退貨管理或向公司提出處理意見；2.1.16定制訂倉庫管理制度，并根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；2.1.17按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行；2.1.18配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通并完成部門負(fù)責(zé)人交付的臨時(shí)工作。2.2考核要點(diǎn)2.2.1倉庫商品的存放標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到要求；2.2.2倉庫是否規(guī)劃合理，是否分區(qū)存放；2.2.3部門人員的工作效率是否達(dá)到公司要求；2.2.4實(shí)際庫存與系統(tǒng)是否相符；2.2.5商品報(bào)損率是否控制在公司許可范圍內(nèi)。3.0司機(jī)崗位職責(zé)3.1職能3.1.1按照公司運(yùn)輸規(guī)定和相關(guān)流程，負(fù)責(zé)公司倉儲(chǔ)物流部、公司總部及直營門店貨品出入庫運(yùn)輸；3.1.2按照公司的運(yùn)輸需求，確保第一時(shí)間進(jìn)行物資裝配，保證運(yùn)輸及時(shí)、高效；3.1.3嚴(yán)格執(zhí)行公司物品流轉(zhuǎn)規(guī)定，辦理相關(guān)貨物交接手續(xù)，保證貨物運(yùn)輸流程通暢與責(zé)任明確；3.1.4明確各運(yùn)輸目的地，運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸路線，以最短的路線，最快的時(shí)間及時(shí)到達(dá)；3.1.5負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸車輛的維護(hù)和修理，保證公司運(yùn)輸設(shè)備的正常運(yùn)行；3.1.6服從上級(jí)安排，在工作時(shí)間內(nèi)本質(zhì)工作完成的情況下，協(xié)助打包人員進(jìn)行商品打包；3.1.7積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。3.2考核要點(diǎn)3.2.1對(duì)公司物資運(yùn)輸及行車安全負(fù)責(zé)；3.2.2對(duì)公司物資運(yùn)輸及時(shí)負(fù)責(zé)；3.2.3對(duì)公司運(yùn)輸車輛維護(hù)、維修負(fù)責(zé)。4.0打包員崗位職責(zé)4.1職能4.1.1每天根據(jù)收貨員驗(yàn)收無誤的商品，按公司商品打包要求，進(jìn)行商品打包；4.1.2打包過程中，應(yīng)注意客戶包裝材料是否有特殊要求并根據(jù)商品要求進(jìn)行合理包裝，預(yù)防因包裝問題產(chǎn)生的商品損壞，對(duì)己發(fā)生外包裝破損或商品本身己破損的情況，應(yīng)即時(shí)報(bào)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理：4.1.3打好包的商品，必須貼好相應(yīng)標(biāo)簽并注意封口，確保符合物流發(fā)運(yùn)要求；4.1.4己打包好的商品按順序擺放，做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作；4.1.5包裝物料需根據(jù)實(shí)際情況合理應(yīng)用，有特殊要求的除外；打包過程中注意檢查商品及外包裝是否有破損情況，發(fā)現(xiàn)商品及外包裝破損及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理；4.1.6包裝過程中，愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具等，使用完畢及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)向上級(jí)反饋；4.1.7根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排，每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生工作；4.1.8積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索如何提高打包效率的辦法；4.1.9負(fù)責(zé)營造良好的貨物存放及衛(wèi)生環(huán)境，做好現(xiàn)場管理及安全工作；4.1.10按時(shí)高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。4.2考核要點(diǎn)4.2.1打包商品的準(zhǔn)確性；4.2.2打包商品的效率；4.2.3個(gè)人工作配合度。5.0配貨員崗位職責(zé)5.1職能5.1.1負(fù)責(zé)所有出庫貨物的質(zhì)量、數(shù)量；；5.1.2負(fù)責(zé)做好貨品的出庫檢察工作，如發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)立即處理；5.1.3負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨品的合理放置，并做到先進(jìn)先出原則；5.1.4負(fù)責(zé)所開單據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；5.1.5負(fù)責(zé)單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確；5.1.6負(fù)責(zé)倉庫月度盤點(diǎn)工作；5.1.7負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境負(fù)責(zé)；5.1.8負(fù)責(zé)檢查貨品表面是否貼價(jià)格標(biāo)如發(fā)現(xiàn)即刻撕掉。5.2考核要點(diǎn)5.2.1商品配貨的準(zhǔn)確性；5.2.2商品配貨的效率；5.2.3個(gè)人工作配合度。6.0理貨員崗位職責(zé)6.1職能6.1.1嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行裝卸貨、理貨上架，準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成商品整理工作；6.1.2裝卸貨理貨過程中，輕拿輕放服從分配，聽從指揮，注意安全，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；6.1.3裝卸貨過程中，愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備與工具(手推車)等，使用完畢及時(shí)歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)上報(bào)主管處理；6.1.4與配貨、打包人員通力合作，做好貨物的上下架工作，確保急需的貨物第一時(shí)間上架，按類擺放，做好標(biāo)識(shí)；6.1.5統(tǒng)計(jì)每日到貨數(shù)量，做好登記，按實(shí)際需求協(xié)助貼標(biāo)或條碼；6.1.6與倉庫人員通力合作、互相配合按公司商品存放要求及規(guī)范，對(duì)倉庫商品進(jìn)行整理上架，并確保商品的先進(jìn)先出，減少商品的報(bào)損率；6.1.7每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序、干凈衛(wèi)生符合現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)及要求；6.1.8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，不遲到、不早退、不脫崗；6.1.9積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提高裝卸貨和理貨準(zhǔn)確率與工作效率的辦法；6.1.10利用資源，不斷學(xué)習(xí)，有效提升貨物整理效率；6.1.11配合部門其他人員共同做好現(xiàn)在管理標(biāo)準(zhǔn)及安全工作；6.1.12按時(shí)高效完成上級(jí)安排的其他工作。6.2考核要點(diǎn)6.2.1商品整理的效率；6.2.2商品是否按公司要求分類擺放；6.2.3商品存放是否做到先進(jìn)先出；6.2.4商品是否及時(shí)上架存放；6.2.5個(gè)人工作配合度。7.0發(fā)貨員崗位職責(zé)7.1職能7.1.1負(fù)責(zé)所有發(fā)送貨品的質(zhì)量與數(shù)量；7.1.2負(fù)責(zé)做好發(fā)貨渠道選擇，根據(jù)實(shí)際需求選擇適合的物流配送；7.1.3負(fù)責(zé)填寫物流信息單據(jù)，辦理物流托運(yùn)手續(xù)；7.1.4負(fù)責(zé)確定客戶資料，確保物流信息的準(zhǔn)確性；7.1.5負(fù)責(zé)對(duì)接物流公司，確保貨品安全情況以及到達(dá)發(fā)送地點(diǎn)的時(shí)間監(jiān)控；7.1.6負(fù)責(zé)單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確；7.1.7協(xié)助處理倉庫內(nèi)的日常工作；7.1.8積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提升工作效率的方法；7.1.9利用公司資源，不斷學(xué)習(xí)，有效提升個(gè)人效率；7.1.11配合部門其他人員共同做好現(xiàn)場管理及安全工作；7.1.12按時(shí)高效完成上級(jí)安排的其他工作。7.2考核要點(diǎn)7.2.1發(fā)貨的及時(shí)性及準(zhǔn)確性；7.2.2是否選擇最優(yōu)物流配送方；7.2.3是否及時(shí)與物流公司對(duì)接，及時(shí)收集并反饋相關(guān)信息；7.2.4個(gè)人工作配合度。8.0對(duì)單員崗位職責(zé)8.1職能8.1.1對(duì)所有出庫貨品的安全性負(fù)責(zé)；8.1.2對(duì)所發(fā)出的貨品與單據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；8.1.3遇到貨物記錄異常、日常工作異議，需及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；8.1.4負(fù)責(zé)出貨打包前期工作，對(duì)核單準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；8.1.5提高打包效率，監(jiān)督打包的準(zhǔn)確度；8.1.6對(duì)單、貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確負(fù)責(zé)；8.1.7對(duì)工作內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；8.1.8對(duì)倉庫內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境負(fù)責(zé)；8.1.9配合倉庫其他崗位人員對(duì)倉庫進(jìn)行現(xiàn)場管理；8.1.10部門領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。8.2考核要點(diǎn)8.2.1對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；8.2.2對(duì)倉庫商品的安全負(fù)責(zé)；8.2.3對(duì)倉庫出貨的單據(jù)負(fù)責(zé)。9.0安保員崗位職責(zé)9.1職能9.1.1必須堅(jiān)守工作崗位，做好值班保衛(wèi)工作；

9.1.2負(fù)責(zé)工作期間倉庫人員的出入管理及安防工作；9.1.3確保杜絕各種安全隱患，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人員同意，外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)；9.1.4負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、物品、商品及人員的安全，發(fā)生異常情況需及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)；9.1.5負(fù)責(zé)倉庫的安全保衛(wèi)并注意防火防盜工作；9.1.6負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫經(jīng)理處理庫內(nèi)突發(fā)事件；9.1.7嚴(yán)格按倉庫的管理制度，對(duì)進(jìn)、出倉庫貨品進(jìn)行管理；9.1.8部門領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。9.2考核要點(diǎn)9.2.1是否按公司要求執(zhí)行安防工作，確保公司財(cái)產(chǎn)及人身安全；9.2.2是否采取各種有效措施，確保倉庫、辦公場地安全。10.0收/發(fā)組組長崗位職責(zé)10.1職能10.1.1負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；10.1.2建立規(guī)范、完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲(chǔ)操作；10.1.3負(fù)責(zé)分配收發(fā)組員工工作及日常工作監(jiān)督；10.1.4充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)收發(fā)組工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；10.1.5負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收倉庫各級(jí)文件和單據(jù)；10.1.6負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)并進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲(chǔ)物資免受損失；10.1.7負(fù)責(zé)倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全；及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，遇到異常情況采取相應(yīng)措施予以解決；10.1.8協(xié)助部門經(jīng)理組織倉庫日常盤點(diǎn)確保報(bào)表帳目實(shí)物相符；10.1.9定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳單相符；10.1.10負(fù)責(zé)物料進(jìn)倉入庫，倉位的籌劃與正確的擺放并對(duì)每日物料明細(xì)賬目進(jìn)行登記；10.1.11完成發(fā)貨員的相關(guān)工作；負(fù)責(zé)所有發(fā)送貨品的質(zhì)量與數(shù)量；負(fù)責(zé)做好發(fā)貨渠道選擇，根據(jù)實(shí)際需求選擇適合的物流配送；負(fù)責(zé)填寫物流信息單據(jù)，辦理物流托運(yùn)手續(xù)；負(fù)責(zé)確定客戶資料，確保物流信息的準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)對(duì)接物流公司，確保貨品安全情況以及到達(dá)發(fā)送地點(diǎn)的時(shí)間監(jiān)控；負(fù)責(zé)單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準(zhǔn)確；協(xié)助處理倉庫內(nèi)的日常工作；積極參加公司與部門組織的培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)提高自己的商品知識(shí)水平，不斷探索提升工作效率的方法；利用公司資源，不斷學(xué)習(xí)，有效提升個(gè)人效率；配合部門其他人員共同做好現(xiàn)場管理及安全工作；按時(shí)高效完成上級(jí)安排的其他工作。10.2考核要點(diǎn)10.2.1是否按采購計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行收貨管理；10.2.2是否按客戶需求準(zhǔn)確、及進(jìn)的發(fā)貨；10.2.3是否選擇最優(yōu)物流公司；10.2.4是否有效的核對(duì)單據(jù)，確保倉庫庫存準(zhǔn)確；10.2.5是否有效執(zhí)行倉庫各種制度，確保工作效率。

物流崗位定制物流主管職責(zé)：負(fù)責(zé)物流部的全部管理工作，負(fù)責(zé)公司物資倉儲(chǔ)的管理，推行并完善公司的《倉儲(chǔ)管理制度》負(fù)責(zé)物資的入庫，出庫，保管以及倉儲(chǔ)過程的安全管理，負(fù)責(zé)同公司各職能部門及相關(guān)物流公司的溝通與協(xié)調(diào)。主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)物流部的全面管理工作，包括倉儲(chǔ)，員工的考勤，績效管理。2.協(xié)調(diào)銷售部做好出庫發(fā)貨工作，協(xié)助品控部做好來料驗(yàn)收，協(xié)助生產(chǎn)部做好成品入庫，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，做好產(chǎn)品防護(hù)管理工作。3.組織制定包裝材料，輔助材料。低值易耗品，辦公用品，勞保用品等物料倉儲(chǔ)量最高上限和最低安全庫存標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)停工待料和物料積壓。4.督促倉管組建完整的帳卡和報(bào)表，對(duì)來料異常情況及時(shí)將相關(guān)信息提供至品控部和采購部，以便相關(guān)部門跟進(jìn)處理。5.按照“6S”管理要求，統(tǒng)一規(guī)劃倉庫區(qū)域，合理擺放物資，做好標(biāo)識(shí)和衛(wèi)生規(guī)范管理，保證庫存、帳、卡、物相符。6.完善物流部倉儲(chǔ)運(yùn)作流程和崗位職責(zé)，工作策劃與控制，持續(xù)不斷改進(jìn)。7.配合財(cái)務(wù)組織盤點(diǎn)工作，不定時(shí)盤點(diǎn)、月盤點(diǎn)、年終盤點(diǎn)及抽盤，分析問題作出書面分析報(bào)告和改進(jìn)措施。8.定期組織保管組對(duì)呆滯料統(tǒng)計(jì)上報(bào)和協(xié)助相關(guān)部門做好報(bào)廢物料和處理工作。9.負(fù)責(zé)物流叉車司機(jī)和裝卸人員的管理。10.公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。成品倉管職責(zé)：負(fù)責(zé)公司成品的出入庫管理工作，做好賬務(wù)清晰、賬實(shí)相符，貨位管理合理：主要職責(zé)1.完成物流主管交辦的任務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，有異?；蛱厥馇闆r向物流主管匯報(bào)和請(qǐng)示。2.對(duì)出入庫的成品數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，核簽《發(fā)貨單》建立臺(tái)賬，做到賬務(wù)相符。3.負(fù)責(zé)在庫成品的防護(hù)，發(fā)現(xiàn)有破損或質(zhì)量問題及時(shí)向部門主管匯報(bào)，并按照部門主管指令加以改正。4.嚴(yán)格按照食品法規(guī)定，做到先進(jìn)先出確保在庫成品質(zhì)量。5.成品發(fā)貨必須嚴(yán)格按照《發(fā)貨單》所列項(xiàng)目進(jìn)行出庫，《發(fā)貨單》簽字不全不準(zhǔn)發(fā)貨。6.按規(guī)定擺放庫存物資，分類劃區(qū)，有序放置，保持庫房整潔。7.配合財(cái)務(wù)部門做好每月的盤點(diǎn)工作，編制盤點(diǎn)報(bào)表，分

析產(chǎn)生差異原因，并及時(shí)上報(bào)盤點(diǎn)報(bào)表。8.做好庫房防盜、防鼠、防蟲、防霉，和消防安全工作，定期做好倉庫除冰工作。凍品原料倉管職責(zé)：負(fù)責(zé)公司凍品原料的出入庫管理工作，做到賬務(wù)清晰，帳實(shí)相符，貨位管理合理。主要職責(zé)1.完成物流主管交辦的任務(wù)和臨時(shí)事物，有異?；蛱厥馇闆r向物流主管匯報(bào)和請(qǐng)示。2.對(duì)出入公司的凍品原料數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，核簽《料品出庫單》和《料品入庫單》，建立臺(tái)賬，做到帳物相符，做好凍品原料出入庫的報(bào)表。3.原料存放管理，發(fā)現(xiàn)有保質(zhì)期即將到期或已經(jīng)變質(zhì)的物資及時(shí)向部門主管和品控匯報(bào)。4.根據(jù)生產(chǎn)車間生產(chǎn)需求及訂單情況及時(shí)向采購人員提出凍品原料申購，以免影響生產(chǎn)。5.根據(jù)公司凍品原料消耗情況和供應(yīng)，出貨頻率制定合理的安全庫存量。6.按規(guī)定擺放庫存物資，分類規(guī)劃，有序放置，保持庫房整潔。7.配合財(cái)務(wù)部門做好毎月的盤點(diǎn)工作。編制盤點(diǎn)表，分析產(chǎn)生差異原因，并及時(shí)上報(bào)盤點(diǎn)表。8.做好庫房，防鼠，防蟲，防霉和消防安全的工作。粉類和包材及腸衣倉管職責(zé)：負(fù)責(zé)公司包材，粉類和腸衣的出入庫管理工作，做到帳務(wù)清晰，帳實(shí)相符，貨位管理合理。主要職責(zé)1.完成物流主管交辦的任務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，有異?；蛱厥馇闆r向物流主管匯報(bào)和請(qǐng)示。2.對(duì)出入公司的包材，粉類和腸衣的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)驗(yàn)收，核簽《料品出庫單》和《料品入庫單》建立臺(tái)賬，做到賬物相符，做好包材，粉類及腸衣的出入庫單日?qǐng)?bào)表。3.庫存包材，粉類和腸衣存放管理，發(fā)貨有保質(zhì)期到期或已經(jīng)變質(zhì)的物資，及時(shí)向部門主管和品控匯報(bào)。4.根據(jù)生產(chǎn)的需要向采購部門提出申購。5.根據(jù)公司生產(chǎn)物資消耗情況和供應(yīng)，出貨頻率，制定合理的安全庫存量。6.按規(guī)定擺放庫存物資，分類劃區(qū)，有序放置。最大限度的利用好庫房的空間，保持庫房的整潔。7.配合財(cái)務(wù)部門做好每月的盤點(diǎn)工作，編制盤點(diǎn)報(bào)表。分析產(chǎn)生差異原因。并及時(shí)上報(bào)盤點(diǎn)表。8.做好庫房防盜，防鼠，防蟲，防霉和消防安全工作。

組織架構(gòu)說明：1.根據(jù)XX公司公司戰(zhàn)略和運(yùn)營模式對(duì)XX物流的要求和發(fā)展目標(biāo)設(shè)定崗位和職責(zé)。2.根據(jù)物流板塊從無到有，由小到大的發(fā)展規(guī)劃，在不影響正常運(yùn)營前提下，同時(shí)兼顧人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)先行，前期人員配備以“一人多崗”、“一人多能”為原則。具體崗位上，倉管員需收貨、分揀甚或小批量的裝卸全能，辦公文員可兼職客勤甚或協(xié)助車輛調(diào)度。因?yàn)橄到y(tǒng)操作培訓(xùn)及實(shí)際需要,首期需招聘辦公文員2名和倉管員4名保安1名，并側(cè)重肯吃苦、有能力、有潛力，可培訓(xùn)系統(tǒng)操作的種子選手。其后再逐漸根據(jù)貨量增長需要招聘人員。3.步入正軌后5000㎡的倉庫預(yù)估可以支撐年4-6億元的流量，裝卸和配送外包，倉管將需配備25-35人，并需積極發(fā)展倉配業(yè)務(wù)，同時(shí)需配備專職配送調(diào)度人員服務(wù)駕駛員幫以建立穩(wěn)健的配送隊(duì)伍。物流經(jīng)理崗位職責(zé)（1人）：

協(xié)助總經(jīng)理完成公司整體作業(yè)和發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行項(xiàng)目物流任務(wù)，規(guī)劃完成庫區(qū)布局、建設(shè)和良性運(yùn)作；制定部門預(yù)算，管控部門物流及管理費(fèi)用；組織催收業(yè)務(wù)帳款，保障公司經(jīng)濟(jì)利益。控制配送和倉儲(chǔ)成本、提升效率，降低庫存損耗率；

指導(dǎo)制定倉儲(chǔ)配送和業(yè)務(wù)各部門工作規(guī)劃、制度、流程、考核并總結(jié)和完善；

負(fù)責(zé)部門安全、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源收集、車輛管理，倉配業(yè)務(wù)拓展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等日常管理工作；

負(fù)責(zé)部門人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。實(shí)時(shí)掌握倉儲(chǔ)、配送和業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)處理庫管和配送異常，提升客戶滿意度。維護(hù)拓展倉儲(chǔ)和同城配送業(yè)務(wù)，制訂價(jià)格體系，創(chuàng)設(shè)公司物流發(fā)展新思路，提升公司效益。倉儲(chǔ)部主管崗位職責(zé)（1人）：負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行倉庫各項(xiàng)管理制度、各項(xiàng)工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)人員的考勤、管理、培訓(xùn)、考核。負(fù)責(zé)制訂執(zhí)行倉庫現(xiàn)場8S和目視化管理、實(shí)施、檢查和考核細(xì)則。負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行指導(dǎo)管理所有貨物出入倉庫前的檢驗(yàn)，出入倉庫的分揀、包裝操作，系統(tǒng)的操作。指導(dǎo)管理倉儲(chǔ)區(qū)位規(guī)劃，合理高效利用庫容和各種資源。合理高效儲(chǔ)存保管各類貨物，控制庫存，盡量減少庫存損失。指導(dǎo)管理各類庫存，適時(shí)安排盤點(diǎn)工作，為運(yùn)營和客戶提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)。適時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或者客戶處理呆滯和報(bào)廢貨物，杜絕不合格貨物出入庫。對(duì)倉庫現(xiàn)場和設(shè)備、工具進(jìn)行管理；做好倉庫安全作業(yè)；其他相關(guān)工作。業(yè)務(wù)部客勤崗位職責(zé)（1人）：接聽、接待供應(yīng)商和終端客戶電話或來訪，登記客戶需求，權(quán)限范圍內(nèi)解答、處理客戶倉配相關(guān)需求和問題，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。收集、整理、分析供應(yīng)商商品銷售情況、庫存狀況、臨期品警報(bào)、倉配費(fèi)用等并定期向上級(jí)和客戶發(fā)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收集、整理、分析終端物流需求情況，并將終端需求情況整理分類定期向上級(jí)和供應(yīng)商報(bào)告。協(xié)助部門經(jīng)理與客戶溝通做好業(yè)務(wù)回款工作，及時(shí)催收欠款。協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)拓展業(yè)務(wù)，提升公司效益。配送部調(diào)度員崗位職責(zé)（1人）：協(xié)助部門經(jīng)理收集、招商、審核車輛及第三方配送資源，洽商擬訂合作協(xié)議。負(fù)責(zé)公司車輛及協(xié)助外包車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、違章辦理。組織進(jìn)行駕駛員服務(wù)理念培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)好交警、運(yùn)管等相關(guān)部門關(guān)系，協(xié)助處理車輛事故和保險(xiǎn)索賠工作。調(diào)度、登記車輛出勤情況，開具派車單證，檢查、記錄司機(jī)和車輛出車狀況，做好貨物跟蹤管理。合理劃分配送區(qū)域，優(yōu)化配送線路，平衡司機(jī)工作量，保證配送任務(wù)及時(shí)高效安全完成。正確使用并維護(hù)GPS（北斗）系統(tǒng)，保證監(jiān)控平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理執(zhí)行配送車輛績效考核，經(jīng)常征詢客戶、司機(jī)意見，提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室文員崗位職責(zé)（2人）：接收、打印出入庫訂單、分揀單、標(biāo)簽等，及時(shí)系統(tǒng)登記錄入出入庫單證。負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)收集、登記、建檔管理。登記貨物配送車輛信息，維護(hù)配送過程可視化。盤點(diǎn)表的打印、整理、分析，差異上報(bào)，按上級(jí)要求處理盤點(diǎn)差異。協(xié)助主管或領(lǐng)班完成倉庫管理、后勤支持如文具發(fā)放管理和辦公室衛(wèi)生等工作。協(xié)助倉管員等完成倉管和人事等必要的電腦文書工作。保安部保安員崗位職責(zé)(2人）：認(rèn)真、禮貌接待來訪人員，來訪人員須經(jīng)倉庫主管級(jí)以上陪同或者同意并登記后方能進(jìn)入庫區(qū)。對(duì)任何時(shí)候出入庫區(qū)的所有人員均進(jìn)行開包檢查，對(duì)攜有公司物品的須出具有效放行條方能放行。密切監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)，制止登記員工違反安全操作規(guī)定行為，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)。不定時(shí)巡視庫房及周邊環(huán)境，檢查消防、門窗設(shè)施等，做到防火防盜防水防蟲等有備無患；接收登記公司和員工快遞、信件和報(bào)紙等，了解公司領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)及物品放行簽名模式。認(rèn)真配合、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)考勤查崗等交辦的其它任務(wù)；收貨組崗位職責(zé)（班長1人+組員）：遵守倉庫管理制度，嚴(yán)格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫管8S規(guī)范。貨物入庫前驗(yàn)收憑單操作，仔細(xì)核對(duì)入庫請(qǐng)求單或者采購單，對(duì)照貨物訂單號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位和發(fā)票等------逐項(xiàng)清點(diǎn)核對(duì)無誤后，方能接收。高價(jià)及非常溫等特別貨物須裝卸前先檢查車輛封簽或溫度、衛(wèi)生等狀況，異常須拍照留存方能開封接收。檢查貨物商標(biāo)、生產(chǎn)日期、外觀、品質(zhì)，高價(jià)貨物的可追溯標(biāo)簽，杜絕仿冒品、破損品、臨期過期品、變質(zhì)品和違禁品。核對(duì)檢查無誤后簽收單據(jù)，接收貨物，打?。ㄉ桑┤霂靻?。3.貨物入庫嚴(yán)格按照安全