管理學(xué)專升本考試(習(xí)題卷1)

試卷科目：管理學(xué)專升本考試管理學(xué)專升本考試(習(xí)題卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages管理學(xué)專升本考試第1部分：單項(xiàng)選擇題，共72題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是（）。A)戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動也會不同，從而會影響部門設(shè)置B)不同的戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn)，會影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系C)AB都對D)AB都不對[單選題]2.有些人從某一領(lǐng)導(dǎo)崗位退下來后，常抱怨?人走茶涼?，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（）。A)專長權(quán)B)個(gè)人影響權(quán)C)法定職權(quán)D)信息權(quán)[單選題]3.梅奧領(lǐng)導(dǎo)了著名的（）A)大頭針試驗(yàn)B)霍桑試驗(yàn)C)科學(xué)決策試驗(yàn)D)機(jī)械測試試驗(yàn)[單選題]4.控制過程中合理的順序是A)制定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏差、衡量業(yè)績B)衡量業(yè)績、制定標(biāo)準(zhǔn)、糾正偏差C)衡量業(yè)績、糾正偏差、制定標(biāo)準(zhǔn)D)制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量業(yè)績、糾正偏差[單選題]5.為了進(jìn)行有效的控制必須要特別注意那些對于根據(jù)計(jì)劃衡量業(yè)績有關(guān)鍵意義的因素。反映的是A)控制關(guān)鍵點(diǎn)原理B)例外原理C)組織適應(yīng)性原理D)直接控制原理[單選題]6.管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的一面，這里是指A)管理的自然屬性B)管理的社會屬性C)管理的科學(xué)性D)管理的藝術(shù)性[單選題]7.法約爾認(rèn)為企業(yè)中較上層管理人員的主要能力是（）A)財(cái)務(wù)能力B)管理能力C)商業(yè)能力D)技術(shù)能力[單選題]8.系統(tǒng)與權(quán)變理論把人看作是A)經(jīng)濟(jì)人B)社會人C)自我實(shí)現(xiàn)人D)復(fù)雜人[單選題]9.下列哪一位管理學(xué)者提出公平理論A)麥格雷戈B)赫茲伯格C)弗魯姆D)亞當(dāng)斯[單選題]10.復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為A)大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，所以他們將選擇那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做B)工人與工人之間的關(guān)系所形成的影響力，比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響C)大多數(shù)人在解決組織的困難問題時(shí)，都能發(fā)揮較高的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性D)人在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)會有多種需要和動機(jī)，這些需要和動機(jī)相互作用、相互結(jié)合，形成了一種錯綜復(fù)雜的動機(jī)模式[單選題]11.管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合，這里強(qiáng)調(diào)的是A)管理的科學(xué)性B)管理的藝術(shù)性C)管理學(xué)的歷史性D)管理學(xué)的實(shí)用性[單選題]12.在管理的各項(xiàng)工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是A)計(jì)劃工作B)控制工作C)組織工作D)指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作[單選題]13.社會合作系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是A)法約爾B)西蒙C)巴納德D)盧桑斯[單選題]14.麥格雷戈的×理論是對哪一種人性假設(shè)的概括A)經(jīng)濟(jì)人B)社會人C)自我實(shí)現(xiàn)人D)復(fù)雜人[單選題]15.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用一種?胡蘿卜加大棒?的管理方式，他常說的口頭禪就是?不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎金?。可以認(rèn)為王某把他手下的民工看做是：（）A)經(jīng)濟(jì)人B)社會人C)復(fù)雜人D)自我實(shí)現(xiàn)人[單選題]16.管理的核心是A)處理組織內(nèi)部資源的稀缺問題B)處理與組織外部的關(guān)系C)處理各種人際關(guān)系D)處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系[單選題]17.對于主管人員的控制來講，越將注意力集中于特例，則控制工作的效能和效率就越高。反映的是A)控制關(guān)鍵點(diǎn)原理B)例外原理C)組織適應(yīng)性原理D)直接控制原理[單選題]18.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為A)物質(zhì)因素B)精神因素C)保健因素D)激勵因素[單選題]19.德魯克指出企業(yè)是由它的來定義的。A)名字B)章程C)公司條例D)任務(wù)[單選題]20.關(guān)于控制費(fèi)用與控制收益的關(guān)系，下列敘述錯誤的是（）。A)控制費(fèi)用基本上隨著控制程度的提高而增加B)較小范圍和較低程度的控制不足以發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，費(fèi)用會高于收益C)隨著控制范圍和控制程度的提高，控制收益會補(bǔ)償甚至超過控制費(fèi)用D)控制收益隨著控制費(fèi)用的增加而減少[單選題]21.你認(rèn)為防止不利于或有礙于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的小道消息傳播的最有效的措施是（）。A)加強(qiáng)和疏通正式渠道，及時(shí)傳遞正道消息B)切斷小道消息的傳播渠道C)嚴(yán)厲處置小道消息信息散布者D)嚴(yán)厲處置小道消息傳播者[單選題]22.法約爾的統(tǒng)一指揮原則認(rèn)為（）A)一個(gè)下屬可以接受多個(gè)上級的命令B)上級統(tǒng)一意見后再下命令C)整個(gè)組織只能由一個(gè)高級領(lǐng)導(dǎo)指揮D)一個(gè)下屬只能服從一個(gè)上級并接受他的命令[單選題]23.控制最基本的目的在于A)尋找錯誤B)衡量業(yè)績C)確保行為依循計(jì)劃發(fā)展D)使人們失去自由[單選題]24.人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是？（）A)喬治·梅奧B)泰羅C)法約爾D)彼得·德魯克[單選題]25.現(xiàn)場控制還可以被稱為A)反饋控制B)前饋控制C)同步控制D)預(yù)防控制[單選題]26.管理方格理論認(rèn)為，正確的、成熟的、有效的且是各種組織發(fā)展方向的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A)任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式B)鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式C)協(xié)作型的領(lǐng)導(dǎo)方式D)中間路線型的領(lǐng)導(dǎo)方式[單選題]27.關(guān)于控制與分權(quán)的關(guān)系，表述正確的是（）。A)分權(quán)越高，控制越不必要B)分權(quán)越高，控制越必要C)分權(quán)越低，控制越必要D)分權(quán)與控制沒聯(lián)系[單選題]28.按計(jì)劃內(nèi)容分類的計(jì)劃是A)長期計(jì)劃B)年度計(jì)劃C)專項(xiàng)計(jì)劃D)上層管理計(jì)劃[單選題]29.曾經(jīng)擔(dān)任美國克萊斯勒公司總經(jīng)理的艾柯卡先生說過：?等到委員會討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了。?關(guān)于這句話，正確的理解是（）。A)委員會的決策往往目標(biāo)不明確B)委員會決策的正確性較差C)群體決策往往不能把握市場動向D)群體決策不講究時(shí)效性，只強(qiáng)調(diào)決策的合理性[單選題]30.盡管人體器官都是由細(xì)胞、組織構(gòu)成的，但是人體器官的功能確是組成器官的細(xì)胞或組織所沒有的。根據(jù)系統(tǒng)理論，上面的描述反映了系統(tǒng)的（）A)相關(guān)性B)層次性C)環(huán)境適應(yīng)性D)整體性[單選題]31.決策理論學(xué)派的代表人物是A)巴納德B)西蒙C)卡斯特D)盧桑斯[單選題]32.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為（）。A)4B)7C)22D)23[單選題]33.現(xiàn)代經(jīng)營管理之父是（）A)泰羅B)法約爾C)梅奧D)韋柏[單選題]34.管理層次與管理幅度的互動關(guān)系決定了兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，錐形和（）。A)梯形B)方形C)扁平D)三角形[單選題]35.直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A)聯(lián)系簡捷B)部門間協(xié)調(diào)較好C)專業(yè)分工較細(xì)D)不會發(fā)生較多失誤[單選題]36.在比較和選擇活動方案時(shí)，如果未來情況不止一種，管理者不知道到底哪種情況會發(fā)生，但知道每種情況發(fā)生的概率，這種決策類型（）。A)確定型決策B)風(fēng)險(xiǎn)型決策C)隨機(jī)型決策D)不確定型決策[單選題]37.某教師上課，教師明確告訴學(xué)生上課可以來去自由，可以在寢室自學(xué)，可以來聽課，也可以玩。你覺得教師的這種做法是基于人性的（）A)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C)社會人假設(shè)D)復(fù)雜人假設(shè)[單選題]38.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）。A)分權(quán)不充分B)多頭領(lǐng)導(dǎo)C)對項(xiàng)目經(jīng)理要求高D)組織穩(wěn)定性差[單選題]39.管理學(xué)界有三位泰斗，分別被尊為?科學(xué)管理之父?、?現(xiàn)代管理之父?、?競爭戰(zhàn)略之父?，其中，?現(xiàn)代管理之父?是指（）A)彼得·德魯克B)弗雷德里克·溫斯洛·泰羅C)邁克爾·波特D)哈羅德·孔茨[單選題]40.根據(jù)美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨的觀點(diǎn)，有效決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)是A)最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B)次優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)C)滿意標(biāo)準(zhǔn)D)合理性標(biāo)準(zhǔn)[單選題]41.如下圖示網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，其中關(guān)鍵路徑是（）A)①→②→③→⑤→⑦B)①→④→⑤→⑦C)①→④→⑥→⑦D)①→②→③→⑤→④→⑥→⑦[單選題]42.下列哪一項(xiàng)因素決定一個(gè)組織是更為集權(quán)的（）？A)組織正面臨危機(jī)或失敗的危險(xiǎn)B)環(huán)境復(fù)雜且不確定C)決策的影響相對小D)公司各部在地域上相對分散[單選題]43.采用?集中決策、分散經(jīng)營?的組織結(jié)構(gòu)是（）A)直線型B)職能型C)事業(yè)部制D)矩陣型[單選題]44.民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)之一是：A)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作的程序和方法，下屬只能服從。B)分配工作時(shí)盡管照顧到個(gè)人的能力，興趣和愛好。C)對工作事先無布置，事后無檢查，權(quán)力完全給予個(gè)人，一切悉聽尊便。D)領(lǐng)導(dǎo)方法的選擇取決于環(huán)境和個(gè)性。[單選題]45.（）控制發(fā)生的實(shí)際變化過程之中。A)前饋B)后饋C)同步D)預(yù)防[單選題]46.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好？（）A)只適用于工業(yè)企業(yè)；B)普遍適用于各類組織；C)只適用于非營利性組織；D)只適用于營利性組織[單選題]47.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）A)職能B)產(chǎn)品C)地區(qū)D)矩陣結(jié)構(gòu)[單選題]48.下列哪位管理學(xué)者提出?管理就是決策?的主張A)赫伯特·A西蒙B)彼得·F·德魯克C)弗雷德·E·費(fèi)德勒D)弗里蒙特·E·卡斯特[單選題]49.計(jì)劃工作的核心是A)預(yù)測B)決策C)確定前提D)制定預(yù)算[單選題]50.有那樣一些因素，如果得到滿足后則沒有不滿，得不到滿足則產(chǎn)生不滿。赫茨伯格將這類因素稱為A)物質(zhì)因素B)精神因素C)保健因素D)激勵因素[單選題]51.在衡量業(yè)績的過程中，（）對于改變成績毫無意義。A)改變標(biāo)準(zhǔn)B)全力運(yùn)用反饋控制C)保持現(xiàn)狀D)A和C[單選題]52.為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人（）。A)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C)能力略高于任務(wù)要求的人D)能力略低于任務(wù)要求的人[單選題]53.由自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)所產(chǎn)生的管理措施為：A)應(yīng)以金錢收買員工的效力和服從B)管理人員在進(jìn)行獎勵時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意集體獎勵，而不能單純采取個(gè)人獎勵C)在管理制度上給予工人更多的自主權(quán)，實(shí)行自我控制，讓工人參與管理和決策，并共同分享權(quán)力。D)管理人員應(yīng)事先為工人設(shè)計(jì)具體的行為模式，讓工人按此模式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。[單選題]54.（）認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)部因素的綜合作用體。A)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論B)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C)領(lǐng)導(dǎo)方式理論D)領(lǐng)導(dǎo)新理論[單選題]55.控制職能是管理的重要職能之一?？刂七^程的基本步驟一般包括（）。A)制定計(jì)劃、衡量績效、糾正偏差B)確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差C)制定計(jì)劃、糾正偏差、反饋信息D)確立標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)管理、糾正偏差[單選題]56.部門化原則是組織設(shè)計(jì)遵循的重要原則，根據(jù)這一原則，組織劃分部門的依據(jù)通常包括（）A)職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化B)職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、流程部門化C)職能部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化D)職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、業(yè)務(wù)部門化、顧客部門化、流程部門化[單選題]57.明茨伯格認(rèn)為管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，其中不屬于這三類的是（）。A)人際角色B)信息角色C)決策角色D)企業(yè)家角色[單選題]58.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和組織層次呈（）。A)正比關(guān)系B)指數(shù)關(guān)系C)反比關(guān)系D)相關(guān)關(guān)系[單選題]59.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。持這一定義的國外學(xué)者是（）。A)彼得德魯克B)泰羅C)哈羅德孔茨D)法約爾[單選題]60.?X-Y?理論的代表人物是A)麥格雷戈B)赫茲伯格C)梅奧D)馬斯洛[單選題]61.（）期望在資源成為工作系統(tǒng)組成部分之前就能對其數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行有效的控制A)標(biāo)準(zhǔn)控制B)前饋控制C)同步控制D)反饋控制[單選題]62.控制過程的最后一步是：A)制定標(biāo)準(zhǔn)B)糾正偏差C)用標(biāo)準(zhǔn)衡量業(yè)績D)質(zhì)量控制[單選題]63.（）控制著眼于組織的產(chǎn)出情況A)機(jī)械B)同步C)前饋D)后饋[單選題]64.對于控制全局的管理人員來說，重要的是現(xiàn)狀所預(yù)示的趨勢而非現(xiàn)狀本身是指A)反映計(jì)劃要求原理B)控制關(guān)鍵點(diǎn)原理C)控制趨勢原理D)組織適應(yīng)性原理[單選題]65.被稱為?經(jīng)營管理之父?，首次提出管理的5項(xiàng)職能和14條管理原則的是下列哪位管理學(xué)家（）A)彼得·德魯克B)泰羅C)哈羅德·孔茨D)法約爾[單選題]66.為了確保主管人員選聘過程中能做到公開競爭原則，其大前提是A)足夠多的人才數(shù)量B)足夠好的人才質(zhì)量C)人才流動D)主管人員培訓(xùn)[單選題]67.下列幾項(xiàng)活動中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動（）A)部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心B)企業(yè)的審計(jì)主管對財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C)鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃D)醫(yī)院的外科主任支持會診[單選題]68.按決策問題所具備的條件，決策可分為（）A)程序化決策和非程序化決策B)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策C)確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策D)群體決策和個(gè)體決策[單選題]69.泰羅主張?jiān)诠芾砜刂粕蠈?shí)行（）。A)集權(quán)管理B)分權(quán)管理C)成本管理D)例外管理[單選題]70.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A)組織關(guān)系簡單明了B)穩(wěn)定性強(qiáng)C)整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)D)有利于各種人才的培養(yǎng)[單選題]71.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派，又稱案例學(xué)派，主要以管理經(jīng)驗(yàn)為研究對象，這一學(xué)派最著名的代表人物是（）。A)彼得德魯克B)泰羅C)哈羅德孔茨D)法約爾[單選題]72.當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)，可以采用（）策略。A)遷就B)強(qiáng)制C)妥協(xié)D)回避第2部分：多項(xiàng)選擇題，共44題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]73.根據(jù)費(fèi)德勒模型，影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素有：A)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系；B)職位權(quán)力；C)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性；D)任務(wù)結(jié)構(gòu)。[多選題]74.控制的基本過程是A)確定標(biāo)準(zhǔn)B)改變標(biāo)準(zhǔn)C)衡量業(yè)績D)糾正偏差[多選題]75.網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)。A)與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作。B)創(chuàng)造促成企業(yè)向心力的企業(yè)文化。C)只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向。D)設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)。[多選題]76.工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括。A)企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B)企業(yè)文化作為一種主要手段而發(fā)揮作用C)企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶D)企業(yè)文化是多元的[多選題]77.控制的目的是A)維持現(xiàn)狀B)打破現(xiàn)狀C)考察人員工作情況D)顯示領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威[多選題]78.按照控制來源來分，控制類型有A)現(xiàn)場控制B)正式組織控制C)群體控制D)自我控制[多選題]79.分工勞動在工業(yè)社會的發(fā)展中的作用有。A)加劇了普通勞動知識的專門化與狹窄化。B)加劇了普通勞動技能的專門化與狹窄化。C)決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的增加。D)決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的相對稀缺性。[多選題]80.競爭對手基本情況研究包括等方面A)競爭對手的數(shù)量B)競爭對手的分布C)競爭對手的領(lǐng)域D)它們各自的規(guī)模、資金、技術(shù)力量等[多選題]81.經(jīng)營比率包括A)市場占有率B)投入一產(chǎn)出比率C)存貨周轉(zhuǎn)率D)相對市場占有率[多選題]82.影響買方討價(jià)還價(jià)能力的因素包括A)買方集中購買B)買方的購買轉(zhuǎn)移成本C)產(chǎn)品有價(jià)格合理的替代品D)買方行業(yè)獲利狀況[多選題]83.期望值理論表明，在進(jìn)行激勵時(shí)要處理幾個(gè)方面關(guān)系，即A)努力與績效的關(guān)系B)努力與工作關(guān)系C)績效與獎勵關(guān)系D)獎勵與滿足個(gè)人需要的關(guān)系[多選題]84.為了實(shí)施有效控制，必須要注意A)控制的目的性B)控制的及時(shí)性C)控制的經(jīng)濟(jì)性D)控制的客觀性等[多選題]85.按照控制作用的環(huán)節(jié)來分，控制類型有A)前饋控制B)現(xiàn)場控制C)更正控制D)反饋控制[多選題]86.企業(yè)的基本活動包括A)內(nèi)部和外部后勤B)生產(chǎn)作業(yè)C)市場營銷和銷售D)服務(wù)[多選題]87.預(yù)算分為A)經(jīng)營預(yù)算B)項(xiàng)目預(yù)算C)財(cái)務(wù)預(yù)算D)投資預(yù)算[多選題]88.管理的二重性是指A)管理的自然屬性B)管理的社會屬性C)管理的科學(xué)性D)管理的藝術(shù)性[多選題]89.戰(zhàn)略制定的原則是A)揚(yáng)長避短B)趨利避害C)滿足顧客D)及時(shí)制定[多選題]90.赫茲伯格理論中的?雙因素?是指A)保健B)激勵C)X理論D)Y理論[多選題]91.一個(gè)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群的形成與變化有各種原因，如A)企業(yè)成立時(shí)所依賴的技術(shù)條件不同B)企業(yè)的目標(biāo)不同C)強(qiáng)調(diào)?壓制式的管理?D)企業(yè)成立時(shí)所依賴的資源條件不同[多選題]92.以下哪些內(nèi)容是法約爾提出的管理原則A)統(tǒng)一指揮B)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C)職能管理D)人員的團(tuán)結(jié)[多選題]93.企業(yè)制度的作用有（）。A)規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系。B)影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)。C)規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系。D)影響著不同參與者在企業(yè)成果中的行為特點(diǎn)。[多選題]94.按照采用的手段來分，控制類型有A)前饋控制B)直接控制C)間接控制D)預(yù)先控制[多選題]95.網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是。A)集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一B)穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C)政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D)一元性與多元性的統(tǒng)一[多選題]96.遠(yuǎn)景和使命陳述應(yīng)該是（）的。A)生動活潑B)言簡意賅C)富有意義和鼓舞性D)易于記誦[多選題]97.?行為科學(xué)?的代表人物是A)德魯克B)馬斯洛C)麥格雷戈D)西蒙[多選題]98.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手分析，包括A)競爭對手基本情況研究B)主要競爭對手研究C)主要競爭對手的發(fā)展動向研究D)次要競爭對手研究[多選題]99.核心價(jià)值觀A)是企業(yè)持久的本質(zhì)的原則B)是一般性的指導(dǎo)原則C)可以為了經(jīng)濟(jì)利益和短期好處暫時(shí)放棄D)不需要理性的或外在的理由[多選題]100.關(guān)于層級結(jié)構(gòu)說法正確的是。A)直線指揮，分層授權(quán)保證了企業(yè)行動的迅速。B)分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高。C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動的有序性。D)層級結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得以成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的。[多選題]101.核心目標(biāo)A)是企業(yè)存在的理由和目的B)是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略C)有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力D)表達(dá)了公司的靈魂[多選題]102.管理學(xué)具有以下特征A)一般性B)綜合性C)歷史性D)實(shí)用性E)藝術(shù)性[多選題]103.下列關(guān)于管理過程的描述，正確的有A)管理過程和管理職能是統(tǒng)一的B)管理過程和管理職能是分離的C)管理過程是動態(tài)中的管理D)管理過程中靜態(tài)中的管理E)管理過程也是信息變換的過程[多選題]104.計(jì)劃工作包括以下哪些要素A)做什么B)為什么做C)何時(shí)做D)何地做E)怎么做[多選題]105.從科學(xué)的定義上講，存在管理必須具備以下條件A)必須是兩個(gè)人以上的集體活動B)必須是具有盈利動機(jī)的集體活動C)必須是正式組織D)必須是非正式組織E)必須具有一致認(rèn)可的、自覺的目標(biāo)[多選題]106.按計(jì)劃所涉及的時(shí)間劃分的計(jì)劃有A)長期計(jì)劃B)生產(chǎn)計(jì)劃C)專項(xiàng)計(jì)劃D)中期計(jì)劃E)短期計(jì)劃[多選題]107.做好主管人員的考評工作，必須做到以下要求A)考評指標(biāo)要靈活B)考評指標(biāo)要客觀C)考評方法要可行D)考評時(shí)間要得當(dāng)E)考評結(jié)果要保密[多選題]108.按企業(yè)職能分類，計(jì)劃種類包括A)生產(chǎn)計(jì)劃B)財(cái)務(wù)計(jì)劃C)計(jì)劃生育計(jì)劃D)安全計(jì)劃E)供應(yīng)計(jì)劃[多選題]109.計(jì)劃的基本特征有A)目的性B)經(jīng)濟(jì)性C)普遍性D)隨意性E)主導(dǎo)性[多選題]110.公平理論中，橫向比較的因素包括A)自己對所獲報(bào)酬的感覺B)自己對他人所獲報(bào)酬的感覺C)自己對個(gè)人所作投入的感覺D)自己對他人所作投入的感覺E)自己對現(xiàn)在所獲報(bào)酬的感覺[多選題]111.在主管人員選聘過程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下原理A)公開競爭原理B)靈活性原理C)彈性結(jié)構(gòu)原理D)用人之長原理E)限定因素原理[多選題]112.按計(jì)劃所涉及的范圍劃分的計(jì)劃有A)上層管理計(jì)劃B)中層管理計(jì)劃C)長期計(jì)劃D)綜合計(jì)劃E)基層管理計(jì)劃[多選題]113.計(jì)劃的工作步驟有A)確定目標(biāo)B)確定方案C)評價(jià)方案D)選擇方案E)檢查落實(shí)[多選題]114.保健因素主要包括（）等方面。A)工作本身B)金錢C)監(jiān)督D)地位E)安全F)工作環(huán)境G)成就[多選題]115.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型，即A)高體貼與低組織B)高體貼與高組織C)高關(guān)系與低任務(wù)D)低關(guān)系與低任務(wù)E)低體貼與低組織F)低體貼與高組織[多選題]116.李柯特把領(lǐng)導(dǎo)方式分為A)剝削式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；B)仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；C)協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)；D)放任式領(lǐng)導(dǎo)；E)參與式民主領(lǐng)導(dǎo)；F)專制式領(lǐng)導(dǎo)。第3部分：判斷題，共88題，請判斷題目是否正確。[判斷題]117.大部分組織僅僅只需要一種控制系統(tǒng)A)正確B)錯誤[判斷題]118.赫茨伯格指出，滿足了保健因素就能使員工積極工作，達(dá)到激勵目的。（）A)正確B)錯誤[判斷題]119.領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者。A)正確B)錯誤[判斷題]120.梅奧等人指出，新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足程度，從而激勵工人的士氣（）A)正確B)錯誤[判斷題]121.各級主管人員都負(fù)有為所屬機(jī)構(gòu)或部門的空缺職位配備適當(dāng)人員以及考評和培訓(xùn)下屬的職責(zé)。A)正確B)錯誤[判斷題]122.計(jì)劃的關(guān)鍵在于執(zhí)行（）A)正確B)錯誤[判斷題]123.管理方格圖列出了九種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。（）A)正確B)錯誤[判斷題]124.根據(jù)公平理論觀點(diǎn)，管理者決不應(yīng)該懲罰員工A)正確B)錯誤[判斷題]125.目標(biāo)管理是基于員工的?X理論?假設(shè)提出的一種管理制度。A)正確B)錯誤[判斷題]126.管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。（）A)正確B)錯誤[判斷題]127.管理實(shí)踐、管理思想和管理理論自古有之。（）A)正確B)錯誤[判斷題]128.霍桑試驗(yàn)是以一個(gè)人的名字得名的。（）A)正確B)錯誤[判斷題]129.麥格雷戈的?X理論Y理論?與中國的?人性善?、?人性惡?有異曲同工之妙（）A)正確B)錯誤[判斷題]130.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略主要是指成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略。（）A)正確B)錯誤[判斷題]131.有效管理者必定是成功的管理者，成功管理者也必是有效管理者。（）A)正確B)錯誤[判斷題]132.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以增加管理寬度。（）A)正確B)錯誤[判斷題]133.管理的二重性是指管理具有自然屬性和社會屬性。（）A)正確B)錯誤[判斷題]134.權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。A)正確B)錯誤[判斷題]135.1954年，彼得德魯克最早提出了目標(biāo)管理的概念和方法。目標(biāo)管理是綜合了以工作和以人為中心的管理辦法。（）A)正確B)錯誤[判斷題]136.管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科()A)正確B)錯誤[判斷題]137.馬斯洛的層次需要理論可以分為高和低兩個(gè)層次，其中生理需要、安全需要、社交需要屬于低層次的需要。（）A)正確B)錯誤[判斷題]138.扁平式組織結(jié)構(gòu)管理層級比較少，信息的溝通和傳遞速度快。（）A)正確B)錯誤[判斷題]139.路徑--目標(biāo)理論是目前最受人們關(guān)注的一種權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，原因是該模式并沒有指出所謂的最佳領(lǐng)導(dǎo)方法，只是建議領(lǐng)導(dǎo)人選擇最適合具體情況的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（）A)正確B)錯誤[判斷題]140.所謂效率通常指的是?做正確的事?，所謂效果通常指的是?正確地做事?，管理的目標(biāo)就是努力實(shí)現(xiàn)低資源浪費(fèi)、高目標(biāo)達(dá)成。（）A)正確B)錯誤[判斷題]141.管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。A)正確B)錯誤[判斷題]142.效率就是做對事情。（）A)正確B)錯誤[判斷題]143.對企業(yè)的一切業(yè)績都要制定出以實(shí)物或以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)A)正確B)錯誤[判斷題]144.1954年，彼得德魯克出版《科學(xué)管理原理》，標(biāo)志著現(xiàn)代管理學(xué)誕生。彼得德魯克是第一個(gè)提出?管理學(xué)?概念的人，被尊為?現(xiàn)代管理之父?。（）A)正確B)錯誤[判斷題]145.職權(quán)就是權(quán)力A)正確B)錯誤[判斷題]146.今天，當(dāng)我們將組織稱為系統(tǒng)時(shí)，一般是指開放系統(tǒng)，即組織與它所處的環(huán)境發(fā)生著持續(xù)的相互作用。（）A)正確B)錯誤[判斷題]147.管理原則并非嚴(yán)格的規(guī)則，其適用要視情況而定。（）A)正確B)錯誤[判斷題]148.計(jì)劃是不隨條件變化而變化的。（）A)正確B)錯誤[判斷題]149.控制關(guān)鍵點(diǎn)原理與例外原理的區(qū)別在于前者強(qiáng)調(diào)點(diǎn)上的異常情況，后者強(qiáng)調(diào)點(diǎn)的選擇A)正確B)錯誤[判斷題]150.期望理論主要是由弗魯姆提出并形成的（）A)正確B)錯誤[判斷題]151.勞動分工越細(xì)越好。（）A)正確B)錯誤[判斷題]152.制定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，是為了獲取相對競爭對手的持久的競爭實(shí)力地位和競爭優(yōu)勢。A)正確B)錯誤[判斷題]153.組織層級數(shù)隨技術(shù)復(fù)雜度而增加。（）A)正確B)錯誤[判斷題]154.團(tuán)隊(duì)是由兩人或兩人以上組成的，并通過人們彼此之間相互影響、相互作用而形成的群體。它是由具有共同利益的一種介于組織與個(gè)人之間的人群集合體。（）A)正確B)錯誤[判斷題]155.霍桑試驗(yàn)的結(jié)論中，認(rèn)為人是?經(jīng)濟(jì)人?。（）A)正確B)錯誤[判斷題]156.管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對下級管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。A)正確B)錯誤[判斷題]157.權(quán)變理論認(rèn)為，任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于是否適應(yīng)所處的環(huán)境。A)正確B)錯誤[判斷題]158.美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工作是一個(gè)過程。在這一過程中，領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的能力取決于群體的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和個(gè)性，以及領(lǐng)導(dǎo)方法對群體的適合程度。（）A)正確B)錯誤[判斷題]159.管理的相對封閉原則與反饋原則是互相制約的。（）A)正確B)錯誤[判斷題]160.托馬斯的人際沖突處理策略認(rèn)為，妥協(xié)策略只求部分地滿足雙方的要求，是最常用的、被人們廣泛接受的一種解決沖突的策略。（）A)正確B)錯誤[判斷題]161.權(quán)變的組織設(shè)計(jì)主要考慮的因素是：戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)以及環(huán)境的不確定性等。（）A)正確B)錯誤[判斷題]162.決策就是根據(jù)各種可行方案進(jìn)行選擇的過程。A)正確B)錯誤[判斷題]163.?創(chuàng)新人?假設(shè)及其相對應(yīng)的管理方式是對傳統(tǒng)管理學(xué)的人性假設(shè)和管理方式的突破，它消除了組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)、管理者與被管理者的對立，這是因?yàn)閯?chuàng)新將使組織和個(gè)人實(shí)現(xiàn)雙贏。（）A)正確B)錯誤[判斷題]164.管理就是由一個(gè)或若干個(gè)人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動。A)正確B)錯誤[判斷題]165.自從有了人類群體就有了管理活動。（）A)正確B)錯誤[判斷題]166.?抱法守勢而用術(shù)?，是法家的思想()A)正確B)錯誤[判斷題]167.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在命令式（高任務(wù)-低關(guān)系）、推銷式（高任務(wù)-高關(guān)系）、參與式（低任務(wù)-高關(guān)系）、授權(quán)式（低任務(wù)-低關(guān)系）四種領(lǐng)導(dǎo)模式中，推銷式（高任務(wù)-高關(guān)系）領(lǐng)導(dǎo)模式既重視組織的效率，又重視員工的需求，因而是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式。（）A)正確B)錯誤[判斷題]168.管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。A)正確B)錯誤[判斷題]169.管理人的行為分正強(qiáng)化（獎勵，引導(dǎo)積極行為）和負(fù)強(qiáng)化（懲罰，制約消極行為）。強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性。（）A)正確B)錯誤[判斷題]170.西蒙認(rèn)為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動方案的活動。A)正確B)錯誤[判斷題]171.科學(xué)管理是非人性化的殘酷剝削工人的手段。（）A)正確B)錯誤[判斷題]172.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。（）A)正確B)錯誤[判斷題]173.亨利明茨伯格的研究認(rèn)為，管理者扮演著10種角色，這10種角色又可進(jìn)一步歸納為3大類，即人際角色、信息角色和決策角色。（）A)正確B)錯誤[判斷題]174.分權(quán)即授權(quán)A)正確B)錯誤[判斷題]175.實(shí)行目標(biāo)管理，有助于領(lǐng)導(dǎo)者采取集權(quán)管理模式。A)正確B)錯誤[判斷題]176.決策科學(xué)化的重要發(fā)展方向之一是用計(jì)算機(jī)來代替人做出決策，比如決策支持系統(tǒng)等。（）A)正確B)錯誤[判斷題]177.管理幅度與管理的層次成反比例關(guān)系。（）A)正確B)錯誤[判斷題]178.激勵的目的在于使被激勵者采取有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為（）A)正確B)錯誤[判斷題]179.經(jīng)營方向的選擇是戰(zhàn)略核心問題。A)正確B)錯誤[判斷題]180.分部型組織結(jié)構(gòu)（DivisionalStructure）適合小型企業(yè)，適合相關(guān)多角化業(yè)務(wù)；矩陣型組織結(jié)構(gòu)（MatrixStructure）適合大型企業(yè)，適合非相關(guān)多角化業(yè)務(wù)。（）A)正確B)錯誤[判斷題]181.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論高度重視領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系以及情景因素，認(rèn)為具備恰當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)能使個(gè)體更有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)人。（）A)正確B)錯誤[判斷題]182.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)被我國企業(yè)廣泛采用,直線職能制組織結(jié)構(gòu)是發(fā)達(dá)國家大型企業(yè)普遍采用的一種組織形式。（）A)正確B)錯誤[判斷題]183.供選擇的方案中存在著兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，哪一種自然狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率的決策稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策。（）A)正確B)錯誤[判斷題]184.直線制是一種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。（）A)正確B)錯誤[判斷題]185.在運(yùn)用信息動力時(shí)，信息量越大越有利于決策。（）A)正確B)錯誤[判斷題]186.管理的彈性原則主要是組織系統(tǒng)的動態(tài)性以及組織與環(huán)境關(guān)系發(fā)展、變化的復(fù)雜性而提出的，他是權(quán)變管理原理在管理活動中的體現(xiàn)。（）A)正確B)錯誤[判斷題]187.強(qiáng)化理論認(rèn)為，管理人的行為分正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性。（）A)正確B)錯誤[判斷題]188.在奴隸社會，部分奴隸主使用勞動贖身的正強(qiáng)化方法讓奴隸多干活，部分奴隸主使用皮鞭木棒的負(fù)強(qiáng)化方法讓奴隸多干活。由于奴隸屬于體力型勞動者，且人身依附關(guān)系相當(dāng)于員工鎖定，最終實(shí)踐表明，使用皮鞭木棒的奴隸主財(cái)富越來越多，使用勞動贖身的奴隸主財(cái)富越來越少。（）A)正確B)錯誤[判斷題]189.穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)是管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件。穩(wěn)定的管理能級結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是倒三角形，或倒寶塔形。（）A)正確B)錯誤[判斷題]190.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論忽視了領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系以及情景因素，具備恰當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)只能使個(gè)體更有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)人。（）A)正確B)錯誤[判斷題]191.獎金只是保健因素，不能成為激勵因素。A)正確B)錯誤[判斷題]192.法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，而管理只是其中之一。A)正確B)錯誤[判斷題]193.在組織的經(jīng)營活動中，定性目標(biāo)不可缺少，主管人員在組織中的地位越高，其定性目標(biāo)就可能越多。A)正確B)錯誤[判斷題]194.20世紀(jì)早期，法約爾就提出了管理的5項(xiàng)職能，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。（）A)正確B)錯誤[判斷題]195.主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。A)正確B)錯誤[判斷題]196.管理作為一項(xiàng)任務(wù)，就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。A)正確B)錯誤[判斷題]197.目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。A)正確B)錯誤[判斷題]198.職權(quán)分為三種形式：職能職權(quán)、參謀職權(quán)、助理職權(quán)（）A)正確B)錯誤[判斷題]199.現(xiàn)代管理活動必須從系統(tǒng)原理出發(fā)，把任何管理對象、問題，視為一個(gè)復(fù)雜的社會目的的組織系統(tǒng)。（）A)正確B)錯誤[判斷題]200.一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來衡量。A)正確B)錯誤[判斷題]201.計(jì)劃工作總是落后于外部環(huán)境的變化。（）A)正確B)錯誤[判斷題]202.?無為與無不為?，是道家的思想()A)正確B)錯誤[判斷題]203.情景領(lǐng)導(dǎo)理論著重強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系，如同家長與孩子的關(guān)系，當(dāng)孩子越來越成熟并能承擔(dān)責(zé)任時(shí)，家長需要逐漸放松控制。（）A)正確B)錯誤[判斷題]204.衡量業(yè)績是控制活動的唯一目的A)正確B)錯誤第4部分：問答題，共56題，請?jiān)诳瞻滋幪顚懻_答案。[問答題]205.主管人員的考評可以分為（）、（）、（）和（）四種方式。[問答題]206.（）是決定企業(yè)其他制度的根本性制度[問答題]207.在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？典型的管理組織形式有哪些？[問答題]208.根據(jù)我國的國情，一般認(rèn)為有效的主管人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和能力的綜合結(jié)構(gòu)實(shí)際上就是（）。[問答題]209.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷（）、（）、（）、（）幾個(gè)階段的努力．[問答題]210.滿足個(gè)性化的消費(fèi)需求，要求企業(yè)生產(chǎn)組織更具（）；活動內(nèi)容與方式的適應(yīng)性調(diào)整則要求相關(guān)的權(quán)力從管理中樞（）。[問答題]211.產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度這三者之間的關(guān)系是A一般來說，一定的經(jīng)營制度決定相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度B在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下，企業(yè)具體的經(jīng)營方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整C在經(jīng)營制度不變時(shí)，具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)D管理制度的改進(jìn)一旦發(fā)展到一定程度，則會要求經(jīng)營制度作相應(yīng)的調(diào)整[問答題]212.簡述決策的基本過程[問答題]213.新形式下的企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的（）和（）組織。[問答題]214.簡述管理的二重性。[問答題]215.簡述麥格雷戈的?X-Y理論?。[問答題]216.一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度常常根據(jù)各管理層次擁有的（）情況來衡量。[問答題]217.企業(yè)可以選擇的競爭戰(zhàn)略類型，主要有三種：（）、（）、（）。[問答題]218.由于一定的技術(shù)都是通過一定的物質(zhì)載體和利用這些載體的方法來體現(xiàn)的,因此企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在（）、（）以及（）.[問答題]219.簡述霍桑試驗(yàn)的主要結(jié)論及對管理學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)。[問答題]220.計(jì)劃評審技術(shù)的核心是（）。[問答題]221.在知識邏輯的社會里，權(quán)利派生于（），利益由（）所控制。[問答題]222.簡述梅奧的?人際關(guān)系學(xué)說?的基本內(nèi)容。[問答題]223.要素組合方法創(chuàng)新包括（）和（）的時(shí)空組織兩個(gè)方面.[問答題]224.效益好的甲企業(yè)并購了效益差的乙企業(yè)，為了扭虧為盈，甲企業(yè)新任命了乙企業(yè)的總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)采取了兩項(xiàng)重大改革舉措：一是針對管理過程，甲企業(yè)把自己嚴(yán)格的管理制度移植到乙企業(yè)；二是針對管理結(jié)果，對乙企業(yè)的年?duì)I業(yè)額做了調(diào)整，要求乙企業(yè)的年?duì)I業(yè)額翻番。這兩項(xiàng)措施在甲企業(yè)看來非常正常，因?yàn)閺墓芾磉^程來看，員工遵守企業(yè)的管理制度是理所當(dāng)然的；從管理結(jié)果來看，乙企業(yè)人力資源、廠房設(shè)備等實(shí)力足以實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額翻番，只是并購前沒有品牌，企業(yè)資源得不到充分發(fā)揮而已。沒料到乙企業(yè)員工長期紀(jì)律渙散，普遍上班隨意遲到早退或出工不出力，新移植的規(guī)章制度形同虛設(shè)。同時(shí)，從副經(jīng)理到部門經(jīng)理和一線員工，普遍覺得年?duì)I業(yè)額翻番無法做到，不愿接受年?duì)I業(yè)額翻番的擔(dān)子。假如你是乙企業(yè)的總經(jīng)理，為了落實(shí)兩項(xiàng)改革舉措，你在首次全體職工動員大會上，嚴(yán)肅宣布即日起違紀(jì)者一律扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。沒想到第二天95%以上的員工照樣違紀(jì)，如果不處罰員工，勢必增加以后管理的難度；如果處罰員工，又打擊面太大，也會增加以后管理的難度。同時(shí)，由于員工思惟定勢，不斷有干部、職工向你反應(yīng)年?duì)I業(yè)額翻番無法做到，應(yīng)降低要求。面對管理過程中法不責(zé)眾（普遍違紀(jì)）和思惟定勢影響管理結(jié)果（普遍認(rèn)為年?duì)I業(yè)額翻番無法做到）的管理困境，你有何管理對策？[問答題]225.將人看作社會人是根據(jù)（）提出來的。[問答題]226.管理二重性是指()和()。[問答題]227.企業(yè)的社會責(zé)任具體體現(xiàn)在哪些方面?[問答題]228.論述計(jì)劃工作的重要性。[問答題]229.簡述現(xiàn)代管理的主要特點(diǎn)。[問答題]230.分析職位的相對重要程度的常見方法有（）、（）、（）等。[問答題]231.（）、（）、（）三種計(jì)劃，反映事物發(fā)展在時(shí)間上的連續(xù)性。[問答題]232.控制的目的一是（），一是（）。[問答題]233.計(jì)劃工作的基本特征是什么？[問答題]234.()變量與()變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。[問答題]235.在工業(yè)社會蛻變而來的知識社會中，知識正轉(zhuǎn)為最重要的資源，企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系正朝向知識擁有者的方向變化，企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從?資本的邏輯?轉(zhuǎn)向我們所稱的（）。[問答題]236.組織所倚重的是角色間的（），而非個(gè)人間的非正式關(guān)系。[問答題]237.全球三大旅游公司之一的羅森帕斯旅游管理公司，它以重視員工的人本管理而著稱，提出?員工第一，顧客第二?的原則。顧客第二的觀點(diǎn)不合常規(guī)，結(jié)果卻無可置疑。羅森柏斯公司第一個(gè)從2001年?911?事件對美國旅游業(yè)的毀滅性打擊中的恢復(fù)過來，羅森柏斯公司先后被評為美國100家最適合于工作的公司、全球前50家最優(yōu)秀企業(yè)獎，并發(fā)展成為全球第三大旅游公司。?顧客第二?是一種另類的、不合常規(guī)觀點(diǎn)，但是其結(jié)果卻是雙贏。試從管理學(xué)視角分析羅森柏斯公司為什么能取得巨大成功？[問答題]238.按不同的內(nèi)容可以將預(yù)算分為（）、（）、（）三大類。[問答題]239.道德可分為幾個(gè)層次？幾個(gè)階段？[問答題]240.西蒙的決策理論中的決策標(biāo)準(zhǔn)是用()的準(zhǔn)則代替()準(zhǔn)則。[問答題]241.下列不屬于管理的?維持職能?的是A組織B創(chuàng)新C控制D領(lǐng)導(dǎo)[問答題]242.從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來看,可將其分為（）與（）[問答題]243.下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是A通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定B通過企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會技術(shù)進(jìn)步的方向C通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率D通過市場創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求[問答題]244.在主管人員的選聘過程中，首先有兩條重要的原理需要遵循：（）、（）。[問答題]245.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考慮,可將其分為（）和（）[問答題]246.目標(biāo)具有五個(gè)特征：即目標(biāo)的層次性、（）、（）、（）、（）。[問答題]247.矩陣制組織結(jié)構(gòu)又稱（）結(jié)構(gòu)。[問答題]248.如杜拉克所指出的，知識，特別是有關(guān)（）的知識，正變?yōu)?關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源?，甚至是?今天唯一重要的資源?。[問答題]249.直線職能型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按（）原則組織的指揮系統(tǒng)，另一套是按（）原則組織的管理職能系統(tǒng)。[問答題]250.定性決策的方法主要有經(jīng)驗(yàn)判斷決策法（）、（）和（）。[問答題]251.主管人員培訓(xùn)的具體內(nèi)容一般包括以下三個(gè)方面：（）、（）、（）。[問答題]252.在組織行為發(fā)生過程中就進(jìn)行控制的方式稱為（）。[問答題]253.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)多適用于（）等組織。[問答題]254.就系統(tǒng)的外部說，有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有A技術(shù)的變化B人口的變化C宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化D文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變[問答題]255.提出?管理就是決策?觀點(diǎn)的是美國管理學(xué)者()。[問答題]256.控制的基本過程包括（）、（）、（）。[問答題]257.管理具有哪些基本特征？[問答題]258.維持和創(chuàng)新是管理的基本內(nèi)容,有效的管理在于（）與（）的組合.[問答題]259.法約爾認(rèn)為管理活動包括計(jì)劃、組織、()、()和控制。[問答題]260.盈虧平衡分析，是根據(jù)（）、（）和（）三者之間的相互依賴關(guān)系，對企業(yè)盈利情況進(jìn)行分析的一種方法。1.答案:C解析:2.答案:C解析:3.答案:B解析:4.答案:D解析:5.答案:A解析:6.答案:B解析:7.答案:B解析:8.答案:D解析:9.答案:D解析:10.答案:D解析:11.答案:B解析:12.答案:A解析:13.答案:C解析:14.答案:A解析:15.答案:A解析:16.答案:C解析:17.答案:B解析:18.答案:D解析:19.答案:D解析:20.答案:D解析:21.答案:A解析:22.答案:D解析:23.答案:C解析:24.答案:A解析:25.答案:C解析:26.答案:C解析:27.答案:B解析:28.答案:C解析:29.答案:D解析:30.答案:D解析:31.答案:B解析:32.答案:B解析:33.答案:B解析:34.答案:C解析:35.答案:A解析:36.答案:B解析:37.答案:B解析:38.答案:B解析:39.答案:A解析:40.答案:D解析:41.答案:C解析:42.答案:A解析:43.答案:C解析:44.答案:B解析:45.答案:C解析:46.答案:B解析:47.答案:C解析:48.答案:A解析:49.答案:B解析:50.答案:C解析:51.答案:D解析:52.答案:D解析:53.答案:C解析:54.答案:A解析:55.答案:B解析:56.答案:A解析:57.答案:D解析:58.答案:C解析:59.答案:D解析:60.答案:A解析:61.答案:B解析:62.答案:B解析:63.答案:D解析:64.答案:C解析:65.答案:D解析:66.答案:A解析:67.答案:D解析:68.答案:C解析:69.答案:A解析:70.答案:D解析:71.答案:A解析:72.答案:C解析:73.答案:ABD解析:74.答案:ACD解析:75.答案:BCD解析:76.答案:AC解析:77.答案:AB解析:78.答案:BCD解析:79.答案:ABD解析:80.答案:ABCD解析:81.答案:ABD解析:82.答案:ABCD解析:83.答案:ACD解析:84.答案:ABCD解析:85.答案:ABD解析:86.答案:ABCD解析:87.答案:ACD解析:88.答案:AB解析:89.答案:ABC解析:90.答案:AB解析:91.答案:ABCD解析:92.答案:ABD解析:93.答案:ABCD解析:94.答案:BC解析:95.答案:ABD解析:96.答案:ABCD解析:97.答案:BC解析:98.答案:ABCD解析:99.答案:ABD解析:100.答案:ABCD解析:101.答案:ACD解析:102.答案:ABCD解析:103.答案:ACE解析:104.答案:ABCDE解析:105.答案:AE解析:106.答案:ADE解析:107.答案:BCD解析:108.答案:ABDE解析:109.答案:ABCE解析:110.答案:AB解析:111.答案:AD解析:112.答案:ABE解析:113.答案:ABCD解析:114.答案:BCDEF解析:115.答案:ABEF解析:116.答案:ABCE解析:117.答案:錯解析:118.答案:對解析:119.答案:錯解析:120.答案:對解析:121.答案:對解析:122.答案:對解析:123.答案:錯解析:124.答案:錯解析:125.答案:錯解析:126.答案:對解析:127.答案:錯解析:128.答案:錯解析:129.答案:對解析:130.答案:對解析:131.答案:錯解析:132.答案:對解析:133.答案:對解析:134.答案:錯解析:135.答案:對解析:136.答案:對解析:137.答案:錯解析:138.答案:對解析:139.答案:錯解析:140.答案:錯解析:141.答案:對解析:142.答案:錯解析:143.答案:錯解析:144.答案:錯解析:145.答案:錯解析:146.答案:對解析:147.答案:對解析:148.答案:錯解析:149.答案:錯解析:150.答案:對解析:151.答案:錯解析:152.答案:對解析:153.答案:對解析:154.答案:對解析:155.答案:錯解析:156.答案:錯解析:157.答案:對解析:158.答案:對解析:159.答案:錯解析:160.答案:對解析:161.答案:對解析:162.答案:錯解析:163.答案:對解析:164.答案:對解析:165.答案:對解析:166.答案:對解析:167.答案:錯解析:168.答案:對解析:169.答案:對解析:170.答案:錯解析:171.答案:錯解析:172.答案:對解析:173.答案:對解析:174.答案:錯解析:175.答案:錯解析:176.答案:錯解析:177.答案:對解析:178.答案:對解析:179.答案:對解析:180.答案:錯解析:181.答案:對解析:182.答案:錯解析:183.答案:對解析:184.答案:對解析:185.答案:錯解析:186.答案:對解析:187.答案:錯解析:188.答案:錯解析:189.答案:錯解析:190.答案:對解析:191.答案:錯解析:192.答案:對解析:193.答案:對解析:194.答案:錯解析:195.答案:錯解析:196.答案:對解析:197.答案:對解析:198.答案:錯解析:199.答案:對解析:200.答案:對解析:201.答案:對解析:202.答案:對解析:203.答案:對解析:204.答案:錯解析:205.答案:自我考評|上級考評|同事考評|下級考評解析:206.答案:產(chǎn)權(quán)制度解析:207.答案:部門化原則、等級化原則、統(tǒng)一指揮原則、集權(quán)與分權(quán)原則、權(quán)責(zé)對等原則、權(quán)變原則。直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)制、委員會制。解析:208.答案:德才兼?zhèn)浣馕?209.答案:尋找機(jī)會|提出構(gòu)思|迅速行動|忍耐堅(jiān)持解析:210.答案:彈性|向下分散解析:211.答案:BCD解析:212.答案:（1）找出制定決策的理由；（2）擬定備選方案；（3）對備選方案進(jìn)行評估、選擇；（4）對于付諸實(shí)施的方案進(jìn)行評估解析:213.答案:學(xué)習(xí)|知識創(chuàng)新解析:214.答案:1、管理二重性是指管理的自然屬性和社會屬性。管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。管理的自然屬性是指管理要處理人與自然的關(guān)系，要合理組織社會生產(chǎn)力，故也稱作管理的生產(chǎn)力屬性。管理的社會屬性是指任何管理活動都是在特定的社會生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的，為特定的社會生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)，故也稱作管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性。解析:215.答案:（1）?X理論?的人性假設(shè)；（2）?X理論?的管理要點(diǎn)；（3）?Y理論?的人性假設(shè)；（4）?Y理論?的人性假設(shè)解析:216.答案:決策權(quán)解析:217.答案:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略|差別化戰(zhàn)略|專一化戰(zhàn)略解析:218.答案:要素創(chuàng)新|要素組合方法的創(chuàng)新|產(chǎn)品的創(chuàng)新解析:219.答案:⑴個(gè)人是?社會人?，而不是單純的?經(jīng)濟(jì)人?；⑵企業(yè)中除了正式組織外，還存在著非正式組織；⑶新型的領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足感，以提高工人士氣，進(jìn)而提高工人的生產(chǎn)效率。貢獻(xiàn)：人際關(guān)系學(xué)說使管理學(xué)的研究從?以事為中心，以人來適應(yīng)事?的階段發(fā)展到?以人為中心?的管理階段，使管理學(xué)的發(fā)展又向前推進(jìn)了一大步，并為后來行為科學(xué)理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。解析:220.答案:尋找關(guān)鍵線路解析:221.答案:知識|知識擁有者（或知本家）解析:222.答案:（1）霍桑試驗(yàn)；（2）工人是?社會人?；（3）企業(yè)中除了?正式組織?外，還存在著?非正式組織?；（4）新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過職工?滿足度?的增加，來提高工人的?士氣?，從而提高效率。解析:223.答案:生產(chǎn)工藝|生產(chǎn)過程解析:224.答案:⑴使用?傳感器?方法擺脫管理過程中法不責(zé)眾的困境。員工集體違反規(guī)章制度，首先精神激勵個(gè)別遵守制度的員工。同時(shí)，作為總經(jīng)理，我首先承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣發(fā)自己當(dāng)月工資的30%。接著把幾個(gè)副經(jīng)理找來，告知下屬集體犯規(guī)，管理者要承擔(dān)責(zé)任，扣發(fā)幾個(gè)副經(jīng)理當(dāng)月工資的30%，并授意副經(jīng)理也可以依次向下傳遞規(guī)章制度。然后副經(jīng)理把自己的下級管理人員找來談話，扣發(fā)中層管理人員當(dāng)月工資的30%。中層管理人員再把自己的下級管理人員找來談話，扣發(fā)基層管理人員當(dāng)月工資的30%?；鶎庸芾砣藛T最后把自己班組的員工找來談話，告知員工：由于員工犯規(guī)，包括總經(jīng)理在內(nèi)的所有管理人員因此受罰，這次不扣發(fā)員工當(dāng)月工資的30%，但下次再違反規(guī)章制度，一定處罰犯規(guī)員工。?傳感器?方法就是讓正面行為的員工受到表揚(yáng)，同時(shí)負(fù)面行為的員工雖然沒有受到處罰，但感到規(guī)章制度的存在。這樣第二次部分員工就會遵守規(guī)章制度。當(dāng)員工不是集體犯規(guī)時(shí)，就可以嚴(yán)格執(zhí)法了。⑵使用?傳感器?方法擺脫思惟定勢影響管理結(jié)果的困境。為了實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額翻番的目標(biāo)，我作為企業(yè)總經(jīng)理，首先說明翻番的可能性、必要性及獎勵措施，接著把自己業(yè)務(wù)翻番，然后把幾個(gè)副經(jīng)理找來要求業(yè)務(wù)翻番。從最怕撤職的副經(jīng)理開始，如果副經(jīng)理回答翻番無法做到時(shí)，以就地免職永不重用、更換有能力翻番的副經(jīng)理相威脅，并暗示有別的副經(jīng)理接受翻番，迫使副經(jīng)理答