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文檔簡介
銷售人員面試技巧
銷售人員面試技巧
銷售人員面試技巧:必需知道企業(yè)想了解什么
對于聘請銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注意“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)力量、適應(yīng)力量、表達(dá)力量、勸說溝通力量、創(chuàng)新力量、組織協(xié)調(diào)力量、團(tuán)隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素養(yǎng)也是衡量的要點。
其次,聘請企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)聘請過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理嬉戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售人員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象特別重要,開頭的印象往往很可能就打算了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種敬重。女孩子肯定要注意衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避開穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的高校生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要留意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之到處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)潔凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二:千萬不要緊急
面對把握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊急來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊急多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄用導(dǎo)致的。告知你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持安靜,或?qū)P睦硎疽獾姆椒▉硎棺约悍潘?,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能精確?????把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、布滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦糊涂、思維靈敏,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿足的。
銷售人員面試技巧三:自我介紹
重點突出“自我介紹”幾乎是全部考官必問的題目,求職者在回答時肯定要留意,所述內(nèi)容要與簡歷相全都,若自相沖突,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地呈現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)力量和素養(yǎng)是企業(yè)最感愛好的信息,因此,在很多狀況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感愛好的點深化詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的規(guī)律性和條理性,避開冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而精彩的表現(xiàn),確定是令考官們欣賞有加的。
銷售人員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告知我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財寶是什么?
你最大的缺點是什么?
假如我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要緣由是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜愛和最不喜愛的是什么?為什么?
若受到嘉獎,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣支配的?
為取得勝利,一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備哪四方面的素養(yǎng)?你為什么認(rèn)為這些素養(yǎng)是非常重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)分?為使電話推銷勝利,需要什么樣的特別技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來進(jìn)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)受:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么方法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成常常購買的人?
假如你情愿的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我信任,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間傾聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語言,勝利的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——認(rèn)真傾聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明白、精神風(fēng)貌樂觀樂觀,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
銷售人員面試技巧5
隨著金融風(fēng)暴的攻擊,各行各業(yè)裁員的消息不絕于耳,因此面試技巧就成了現(xiàn)下求職者面試之前必需溫習(xí)的功課,銷售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些銷售員面試技巧,盼望可以關(guān)心廣闊的銷售員找到抱負(fù)的工作。
銷售員的素養(yǎng)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信念或是武裝自己。那么銷售員有哪些素養(yǎng)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
其次,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,由于銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強。
第四,你有沒有劇烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有急躁的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)受或是面對的,假如你覺得自己可以,那么,這些素養(yǎng)也是求職單位盼望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試勝利,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清晰的對自身做一個整體了解,與聘請公司的聘請職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的預(yù)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的預(yù)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番預(yù)備了。
1)對事先預(yù)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,預(yù)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不肯定會用到,但有備無患)。
2)找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持樂觀樂觀的態(tài)度,即使被宣揚退出。
銷售人員面試技巧6
面試技巧是每一個求職者需要把握的一個基本技能,銷售行業(yè)亦是如此,下面會介紹在進(jìn)行銷售方面工作面試時,要留意的細(xì)節(jié)及技巧;
銷售員面試細(xì)節(jié)
在進(jìn)行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信念或是武裝自己。要隨時預(yù)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)受。學(xué)歷。愛好。嗜好。工作閱歷及家庭背景等。你的答案應(yīng)當(dāng)填寫在求職信表格上的資料相全都。
除了要清晰知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的學(xué)問和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
對你所投考的工作和機構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機構(gòu)和進(jìn)展方向,也需要有概括的熟悉。
帶齊有關(guān)證書及推舉書,以備主考人查閱。最好能預(yù)備好這些文件的影印本,以便聘請單位保存。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要留意你的穿著裝扮。衣著要干凈適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要潔凈,化妝不宜太濃??傊?,外表得體,自然會予人好感。
緊記面試的時間和地點,在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點,及早、方案行程,提早動身,可避開交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊急,而一個暢順的行程都可以松弛你緊急的心情。
那么銷售員有哪些素養(yǎng)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
其次,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,由于銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強。
第四,你有沒有劇烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有急躁的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)受或是面對的假如你覺得自己可以,那么,這些素養(yǎng)也是求職單位盼望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試勝利,第一點要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清晰的對自身做一個整體了解,與聘請公司的聘請職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的預(yù)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的預(yù)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番預(yù)備了。
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一:制作一份完整的簡歷
簡歷去什么崗位哪里面試都是需要的,簡歷可以便利聘請人員了解你的基本信息和是否適合這一崗位。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示:所以去面試時,制作一份完整的簡歷是特別必要的,簡歷在面試中起到了至關(guān)重要的作用。
二:留給對方一個好的第一印象
銷售員本身就需要面對面地和客戶打交道,一般都是著職業(yè)裝。去面試的時候要預(yù)備好一套合適的衣服,最好就是預(yù)備和銷售顧問一樣服裝。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示:這樣面試官才覺得你是真心對待,誠意過來面試。
三:了解行業(yè),了解公司業(yè)務(wù)
面試官都喜愛有獨立見解的員工,所以你去參與面試的時候最好可以充分的發(fā)揮你對行業(yè)的見解和對公司業(yè)務(wù)的熟識。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示:在工作中,有獨立見解的人才能不停的創(chuàng)新,才能更好的關(guān)心公司的進(jìn)展。
四:語言表達(dá)
與面試官對話時,同面試官對話首先需要端正態(tài)度,要不吭不卑,聲音要清晰嘹亮,這樣才達(dá)到銷售員的基本語言溝通要求。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示:同時也要留意不能始終只顧著自己說,有時候聽從他人的看法也是很有關(guān)心的。
五、擺正心態(tài)
具備肯定銷售工作閱歷的求職者,閱歷已不是重要的資本。清遠(yuǎn)人才網(wǎng)銷售員面試的技巧提示:現(xiàn)在面試官主要看的是你的心態(tài)如何,身體和說話不嚴(yán)厲?正式的求職者是得不到面試官認(rèn)同的。如有一求職者從外觀到閱歷都是特別精彩的,但就是言談舉止卻讓他吃了閉門羹,由于這是一個人長期以來形成的心態(tài)一般是無法轉(zhuǎn)變的。
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hr面試銷售提問技巧:初步推斷
做好銷售聘請的前期規(guī)劃:要通過公司的進(jìn)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要聘請的銷售人員,公司究竟需要什么樣的人來做銷售,是需要富有專業(yè)學(xué)問的,還是需要表達(dá)力量強的?有了目標(biāo)與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍。
hr面試銷售提問技巧:聘請信息要隨時更新
聘請信息要隨時更新,比如登了很長時間的一則聘請信息,別人看了一看距離目前的日期較長,他們可能會想,是不是公司不好,招了這么長時間始終沒有招滿,建議你刪除原來的信息,重新編輯一下信息,這樣看起來感覺是最近的事情,這樣大家對該崗位的信息也比較感愛好。
hr面試銷售提問技巧:做一個行業(yè)調(diào)查
做一個行業(yè)調(diào)查,看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇,是不是我們的待遇不如其他公司。
hr面試銷售提問技巧:對公司有個具體而有吸引力的介紹
對公司有個具體而有吸引力的介紹——無論是話術(shù)還是聘請網(wǎng)字面介紹;然后對聘請的崗位的工作職責(zé),工作內(nèi)容,工作時間,工作地點,薪酬福利在聘請網(wǎng)上有個清楚明白的介紹;
hr面試銷售提問技巧:聘請渠道的選擇
考慮一下聘請渠道,網(wǎng)上不行,是否可以到現(xiàn)場聘請會,是否可以通過員工的內(nèi)部介紹,是否可以通過擴大自己的伴侶圈,是否可以通過微博,微信這些微聘請的方式。詳細(xì)聘請渠道選擇如何:
(1)、網(wǎng)絡(luò)出擊:本地聘請網(wǎng)站和全國聘請網(wǎng)站各開通一家。
(2)、內(nèi)部推舉:讓公司員工介紹,并給與嘉獎。
(3)、聘請會和校內(nèi)聘請:校內(nèi)聘請人許多,成本也較低,沖勁大。現(xiàn)場聘請會求職欲望強。
hr面試銷售提問技巧:電話邀約方式要得當(dāng)
措辭、語氣語調(diào)是否適當(dāng),打電話的時間是否合適。
我們來看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場白:
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請于某某時間某某地點來本公司面試?!边@是最簡潔常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個電話通知后,對類似的電話已經(jīng)不會特殊在意了。因此,寄盼望于對方接聽時的禮貌應(yīng)答,往往與實際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類邀約總結(jié)了以下幾點,僅供參考:
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對方身份,也給對方反應(yīng)的時間。
b)“我是某某公司的某某部門?!眻蟪鲎约旱纳矸?。
c)“您是想找銷售的工作么?”依據(jù)個人簡歷中的求職意向,在最短的時間內(nèi)再次確認(rèn)對方的求職需求,假如對方的求職意向與簡歷上或者公司聘請需求不符,應(yīng)立刻結(jié)束通話。
d)隨便問一些問題,給對方連續(xù)說三句話的機會,推斷一個人的語言表達(dá)力量、思維。
e)考察對方以往的工作力量。
f)過去最好的業(yè)績。
g)月平均收入(與公司狀況是否相符,對方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜愛何種銷售方式(推斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職緣由(雖然沒有幾個人說的是實話,但是也看對方能否自圓其說,再次推斷其表達(dá)力量)。
hr面試銷售提問技巧:通知時間、地點
面試時間:市區(qū)企業(yè)可以依據(jù)公司狀況支配時間,開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量支配在下午兩點,以便個人有充裕的時間坐車。面試地點:說具體地址,具體到門牌號。能供應(yīng)個人乘車路線最好,面試官也要有服務(wù)的意識。
最終一句:重復(fù)公司的名字。整個電話面試的時間應(yīng)掌握在5分鐘內(nèi)。
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一、完整的個人介紹
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)力量和個人總結(jié)力量,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的狀況在簡歷上寫著呢。我說,那假如買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)受可以為你的面試加大籌碼,這點切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不行濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的留意力,認(rèn)為你會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要潔凈自然就好??傮w來說,就是要符合自己的特點,由于做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因(文章轉(zhuǎn)載自[]請保留此標(biāo)記)為,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成?。?/p>
三、鎮(zhèn)靜的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
許多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊急,有時
語無倫次,有時緊急的手腳都在顫抖,其實大可不必這樣,其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否閱歷多少,而是你個人的修為和內(nèi)涵,也就是說進(jìn)展?jié)摿θ绾??沒有做過銷售的并不是壞處,由于你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對于已經(jīng)具備肯定銷售工作閱歷的求職者,現(xiàn)在的閱歷已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時,還在用手機發(fā)信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是精彩,但就是他的言談舉止讓他失敗了,由于這是一個人長期形成的慣性,一般是無法轉(zhuǎn)變的。
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技巧一、收集相關(guān)信息,做好前期預(yù)備
放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的中長期規(guī)劃等。假如是熟人推舉的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。把握了這些學(xué)問,面試中與HR的溝通將會更加“投緣”。
另外,一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演,比如:
1、假如您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信念)
2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的,假如您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓力量)
3、請簡潔寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作力量與閱歷)
4、假如你第一次打電話給你的潛在客戶,簡潔介紹之后,對方回絕你說現(xiàn)在正忙,你會怎么做?(應(yīng)變力量)
5、假如某位客戶始終在購買和你的產(chǎn)品相像,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣勸說這個客戶購買你的產(chǎn)品?(銷售策略)
6、你的一個準(zhǔn)客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款,因財務(wù)要結(jié)算,現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款,你會如何向客戶催款?(要在不影響客戶關(guān)系的前提下)
7、公司給你安排一個新市場開發(fā)任務(wù),談?wù)勀愕姆桨浮?/p>
技巧二、自我介紹突出共性,鎖定目標(biāo)職位
“請您簡潔地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,在仔細(xì)梳理過往的工作經(jīng)受的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
建議面試前最好預(yù)備一份共性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)受、愛好、工作閱歷及家庭背景外,應(yīng)重點突出以往做銷售工作的經(jīng)受,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售力量很強”之類的泛泛之談,由于理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范:自我介紹可以是這樣的
“您好,我有4年多的銷售工作經(jīng)受,在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成果第一名。去年獨立勝利開發(fā)了一條新的銷售渠道,個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,信任我的加盟肯定會給貴公司的銷售業(yè)績帶來驚喜?!?/p>
技巧三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象
首次給面試官的第一印象特別重要,尤其是銷售人員,衣著裝扮、一言一行,在見客戶時都是代表著公司的形象,切不行穿著任憑,邋遢示人。
通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn),肯定要干凈大方利落,不追求過分共性化。特殊需要留意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶留意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不行配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分明麗,避開穿無袖、露背、迷你裙,避開濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。
技巧四、笑對壓力面試,展現(xiàn)自信樂觀
眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才,其自身肯定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的勝利基石。因此,壓力面試是銷售人員聘請中最常用到的面試方式。面試官經(jīng)常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊急氛圍,甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問究竟,直至面試者無法回答,還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀看他的抗壓和應(yīng)變力量。面對這種狀況,心態(tài)平和、急躁細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信念十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
技巧五、肢體語言保持和諧自然
銷售需要面對眾多的客戶,良好的第一印象對于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時你可以這樣:
1、目光正視面試官,但不行長時間直視對方眼睛,這樣會讓對方覺得不拘束;
2、不要四處亂看,眼神不要離開對方面部,盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部,贊同對方的觀點時,可以適時點頭表示認(rèn)可;
3、身體坐直,抬頭挺胸,表現(xiàn)出銷售人員的樂觀、向上之感。坐下時應(yīng)在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對彼此溝通和對應(yīng)聘的銷售崗位是感愛好的;
4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量避開弄頭發(fā),摳鼻子等小動作,切忌雙臂環(huán)繞于胸前,腳腿不停地抖動。
技巧六、說好四句話拿到給力薪資
許多人擔(dān)憂這樣的一個問題,當(dāng)被問到期望薪資時,總會與負(fù)責(zé)聘請的HR或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢,好像雙方都在當(dāng)心的避開先表態(tài),似乎這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實,你完全不必?fù)?dān)憂,回答這個問題很簡潔,就是這四句話:
1、“我的期望薪資是*K。”——此時千萬不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直說,這是一個表達(dá)真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才,一拍桌子就答應(yīng)你了,所以記得你的第一句話要對得起你自己。
2、“我信任貴公司有成熟的薪酬體系?!薄@句話其實是在拍對方的馬屁,贊揚你應(yīng)聘的公司是一個非常正規(guī)的組織,由于只有在進(jìn)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來你也是在贊揚對方個人的工作,由于在面試時與你開頭爭論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的HR,而薪酬體制是誰建立的呢,當(dāng)然是HR,所以你在夸獎對方個人和部門的工作,讓對方體會到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過我非常情愿接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?!薄硎菊\意,不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方,進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠意,讓對方感受到你心底里的誠意。
4、“最終我信任,通過我的努力和表現(xiàn),我會在很短的時期內(nèi),或許就在試用期結(jié)束后,得到甚至超越我的期望薪資?!薄憩F(xiàn)你對于自己的信念,以及來自于你內(nèi)心對于自己力量的確定,讓對方感覺到你是一個很強勢的人,你就是那個他們想要的人才。
這四句話連起來一說,不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思,還有一點更為珍貴,那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)力量,是一個高素養(yǎng)的銷售精英所必需具備的勝利品質(zhì)。
技巧七、清楚地表明職業(yè)規(guī)劃
近年來,關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中,留意體現(xiàn)清楚的思路,并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問:“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的進(jìn)展,將來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個時候往往就是表現(xiàn)你的方案與組織力量的最佳時機。
建議可以這樣回答:
“我上高校期間就開頭勤工儉學(xué),四年的學(xué)費都是自己做銷售賺來的,所以,走出校門開頭我就立志成為一名銷售精英。我盼望從現(xiàn)在起五年內(nèi),能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司,從低層做起,漸漸地積累我的工作閱歷和客戶資源,同時我也信任經(jīng)過高校期間的工作熬煉,我完全具備良好的市場開拓力量,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時,我也盼望自己能夠在一家企業(yè),一家情愿做相互投入的企業(yè),待上一段時間?!?/p>
技巧八、適當(dāng)提出問題
通常面試到尾聲,考官總會說:“請問你還有什么想要了解的嗎”?假如你直接回答沒有,無疑會令對方產(chǎn)生你對公司并不是太感愛好之感。因此,一次完善的面試,應(yīng)當(dāng)在你提出問題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問:
1、您認(rèn)為我適合這個銷售工作嗎?
2、我還需要再次來面談嗎?
3、我什么時候能夠得到您的回復(fù)?
4、您已經(jīng)了解了我的技能和閱歷,您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎?
5、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?
6、假如您聘用我,將來和我一起共事的有幾位同事?
技巧九、細(xì)節(jié)打算成敗
面試結(jié)束后,有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡潔描述,比如記得保管好對方的名片,喝過的水杯主動帶走,座椅擺放回原位,主動握手道別,離開時不忘向前臺接待致謝。
技巧十、面試后適時保持聯(lián)絡(luò)
現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數(shù)的求職面試者簡單忽視這點,你發(fā)出的感謝信會令HR對你加深印象,簡單從眾多的面試者中脫穎而出。
寫感謝郵件或打電話詢問的理由:
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;
2、有助于面試官記住你;
3、給面試官向上匯報的內(nèi)容;
4、進(jìn)一步強調(diào)你對這份銷售工作的愛好;
5、訂正面試中的一些錯誤印象;
6、增加他們雇傭你的機率;
7、有助于對方幫你留意或詢問其他合適的機會。
面試是整個求職過程中最重要的階段,其成敗經(jīng)常直接打算能否獲得一個好機會。在競爭特別激烈的就業(yè)市場上,能夠獲得面試機會本身就不易,由于面試時表現(xiàn)不佳而丟失了工作機會,未免太過惋惜。當(dāng)然,獲得一份好職業(yè),簡歷和面試仍舊只是“技術(shù)層面”的問題,簡歷再美麗,面試技巧再完善,沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清楚的職業(yè)規(guī)劃,一切都是空談,都是在鋪張時間,鋪張成本!假如你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過2個月,仍在面對著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的或許不光是簡歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起打算作用的根本所在!
銷售人員面試技巧11
技巧一:面試前做好充分預(yù)備
為了營造一個良好的面試氛圍,讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實力,HR應(yīng)在面試前做好充分的預(yù)備。
比如酷暑季節(jié),預(yù)備一些小茶點或水果;在面試房間門口掛上請勿打攪的牌子;整理好自己的儀容儀表等,讓候選人感受到公司對其的關(guān)懷和敬重。
技巧二:面試問題具有可評價性
只需要回答是或不是的問題,如你是不是喜愛做這個職位、你是否了解XXX(某個方面)
雖然明快簡潔,卻并沒有賜予應(yīng)聘者開口表達(dá)自己想法的機會,不利于HR對其作出客觀評價。
因此面試問題應(yīng)具有可評價性,達(dá)到讓應(yīng)聘者多說,HR多聽的目的。
技巧三:針對不同的應(yīng)聘者修改問題
每個應(yīng)聘者都有其自身的特點,千篇一律的問題難以關(guān)心面試官深化地了解應(yīng)聘者的工作力量。
對于不同的面試者,HR在面試過程中最好隨時調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架,不斷地修改問題,才能真正考察到對方與工作崗位的匹配度。
技巧四:通過身體語言識別謊言
人在說謊的時候多數(shù)會引起一些微小的、不自主的反應(yīng),這些反應(yīng)很可能會通過他的身體語言表現(xiàn)出來。
如應(yīng)聘者在假笑時由于缺乏情感,神情會顯得比真實微笑時茫然,眼睛不會瞇起,且持續(xù)的時間比較長,同時會讓人感到別扭。
還有刺眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達(dá)肯定的心理內(nèi)容,而這些需要HR多通過認(rèn)真觀看應(yīng)聘者的一舉一動來作出推斷。
技巧五:建立完善的評分制度
具備完善的評分制度不僅可以提高面試的效率,還能避開因面試官的主觀意愿,影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評分制度時,可以將面試標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級,每個等級都有肯定的標(biāo)準(zhǔn)要求,但要留意體現(xiàn)等距原則,以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
面試技巧和留意事項
1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當(dāng)被要求供應(yīng)多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏預(yù)備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預(yù)先料到這一點并預(yù)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神溝通,在不言之中,你會呈現(xiàn)出對對方的愛好。
3、初步印象和最終印象。最初和最終的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時間里打算了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否觀賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,許多公司都會要求你填一張表。你情愿并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必需突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)力量以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
6、清晰雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,呈現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的力量。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱忱。人們都喜愛聘請簡單相處且為公司驕傲的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和愛好。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、閱歷、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得非常精彩的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展現(xiàn)你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的力量,大多數(shù)主考人都盼望找一位有制造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必需通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來勸說對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你全部的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己非常重要,包括你的技術(shù)資格,一般力量和性格優(yōu)點。
面試的技巧與留意事項
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時,親友團(tuán)還是不帶為妙。千萬不要以情侶檔或父母伴隨的方式求職,這樣會讓考官認(rèn)為你依靠性太強、獨立性太差,繼而對你的力量產(chǎn)生懷疑。
銷售人員面試技巧12
第一個問題是:談?wù)勀愕慕?jīng)受。
這是個很粗的題目,特別能夠考驗人?;卮疬@個題目有三個重點:首先這個題目太籠統(tǒng),你要快速組織語言,歸納重點,將你的工作經(jīng)受有條理地講出來;其次,你要突出自己的成果,針對聘請方可能感愛好的地方,最好有細(xì)節(jié)或案例;第三,假如你有跳槽的經(jīng)受,要把跳槽的緣由講明白。
能夠做到第一點的人就已經(jīng)不多了。講一件事,起碼要有時間地點人物大事吧,很多人的敘述里不是沒有時間就是沒有地點,假如學(xué)校語文都不過關(guān),怎么在我這里過關(guān)?將來又怎么在客戶那里過關(guān)?語言簡練、條理分明、重點突出,這是做銷售的基本功。
一篇文章假如全是大道理和空話,確定沒有人喜愛看,有故事有細(xì)節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)受怎樣吸引人?要有細(xì)節(jié)和案例:我在開拓某某市場時遇到了什么難題,后來想了個什么方法,然后怎樣怎樣,諸如此類,你講得眉飛色舞,我也會聽得津津有味。我面試并不限制時間,這樣一可以讓你充分展現(xiàn)自己,二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒完沒了。惋惜極少有人懂得這個道理,大都是泛泛而談,白白鋪張了機會。
為什么跳槽也很重要。有一個人兩年做了五家公司,我一看簡歷就不想要了,任憑問了一下他跳槽的緣由,結(jié)果是,不是公司管理有問題,就是上司有問題,唯獨他自己沒有問題。這樣的人,在哪里都干不長的。還有一個人,嫌他以前的工作太簡潔,“高中生就可以完成了”,而自己好歹是上過高校的。我問他:你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問:那你在一群高中生中不是更簡單出頭嗎?回答不出來了。
關(guān)于這第一個問題其實很好解決,假如你事先做好了預(yù)備,肯定會談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎,面試懂得事先做預(yù)備,見客戶也肯定會事先做好預(yù)備。所謂臨場發(fā)揮,也肯定是在有充分預(yù)備基礎(chǔ)上的發(fā)揮。
其次個問題,不是一個問題,而是問問題的方式。我會抓住一個問題追問細(xì)節(jié),始終追問下去。
面試一個人,我看重的是你以前做過什么,業(yè)績怎樣(這是整個面試的核心內(nèi)容)。前一份工作假如做得很差,我是不會要的,至少要達(dá)到行業(yè)內(nèi)的中等水平吧。當(dāng)然你說的當(dāng)時無法證明,所以我會圍繞你所做的工作不斷追問細(xì)節(jié),很少有人不現(xiàn)原形的。這個我不舉例了,更多是閱歷的東西。
銷售人員面試技巧13
1、愛好
我們知道:愛好是最好的老師。只有做自己感愛好的職業(yè),才有動力和沖勁去做好。求職者可以在回答面試問題時,先從對待汽車行業(yè)以及汽車銷售職位的愛好談起。要做好汽車銷售,必需是要了解汽車行業(yè)方面的信息,還可以說說你??雌囶悤蛘呤菕呙槠嚲W(wǎng)站等等。而求職者面試的是汽車銷售職位,你要向面試官表現(xiàn)出你對銷售的愛好。假如是汽車專業(yè)的畢業(yè)生,可以嘗試描述與銷售有關(guān)的社會實踐。沒有汽車銷售方面的求職者,可以從自己的銷售閱歷說起。
2、經(jīng)濟(jì)動機
許多求職者對于汽車銷售職位感愛好,很大程度上是由于它能帶來經(jīng)濟(jì)上的高收入,而做好汽車銷售這個崗位的其中一個動力,也是來自于他們有著經(jīng)濟(jì)的動機。所以,求職者可以直接從經(jīng)濟(jì)動機這個角度去回答問題。而面試官在面試汽車銷售時,同時也會從經(jīng)濟(jì)動機去考察求職者,由于他們認(rèn)為假如一個銷售,除了最初的愛好外,沒有經(jīng)濟(jì)動機,工作績效是不高的,當(dāng)然也不能為企業(yè)帶來效益。沒有經(jīng)濟(jì)上的動力,是難以制造優(yōu)秀的成果。
3、銷售方面的工作經(jīng)受
在面試的時候,盡管你是畢業(yè)于汽車專業(yè),有著汽車方面的專業(yè)學(xué)問,卻沒有任何的銷售閱歷,面試官可能不太青睞。而假如你有著肯定的銷售工作閱歷,面試官會對你的工作閱歷很有愛好。求職者可以從自己曾經(jīng)的銷售工作中取得的成果來進(jìn)行描述,4S店聘請汽車銷售確定要知道求職者是否有能為他們企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利潤的力量。所以,銷售閱歷很重要。同時,雖然汽車專業(yè)的畢業(yè)生并沒有汽車銷售方面的閱歷,但是可以在面試時,說說在高校期間的實習(xí)閱歷、社會實踐。最大程度上要讓面試官知道你曾從事的銷售工作,所取到的成果,證明你有力量去從事汽車銷售這個崗位。
4、個人性格特點
求職者可以談?wù)勛约旱膫€人性格,比如自己具備溝通力量,由于汽車銷售是與客戶打交道的工作,溝通是缺少不了。有著劇烈的進(jìn)取心,汽車銷售是一個挑戰(zhàn)性強的職位,所以需要具備永不后退的強勢性格?;蛟S你的個人性格特點并不突出,這些性格和別人一樣,面試官不會在意,但是你在描述你的個人性格特點的同時加以例子來證明,就能夠突出你具備汽車銷售的這個職位所須的性格特點。
汽車銷售人員面試技巧參考
面試技巧一:預(yù)備
不打無預(yù)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的預(yù)備。包括資料的預(yù)備:
1、汽車行業(yè)市場簡潔狀況。
2、要面試公司的簡潔狀況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象預(yù)備:
1、把握服裝面試技巧,個人著裝方面,潔凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充分的預(yù)備,自然胸有成竹。
面試技巧二:實戰(zhàn)
沒有
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