2014年初級社會工作師工作實務真題及答案

試題來源于網(wǎng)絡整理，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除試題來源于網(wǎng)絡整理，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除試題來源于網(wǎng)絡整理，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除2014年初級社會工作師工作實務真題及答案一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.小鄭在醫(yī)院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業(yè)。經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介，小鄭進入一家機構(gòu)接受職業(yè)康復服務，小鄭屬于()服務對象。A.自愿B.外展C.非自愿D.潛在2.與服務對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委會了解其家庭和生活狀況，并擬訂了一份初次面談提綱，小李的做法屬于()。A.接案準備B.接案面談C.面談安排D.問題界定3.74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于()服務對象。A.正式B.潛在C.非正式D.現(xiàn)有4.社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮;通過改變不恰當?shù)淖晕艺J知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有()作用。A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性5.班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流，于是將小亮轉(zhuǎn)介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于()方法。A.調(diào)查B.詢問C.觀察D.咨詢6.某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3～6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7～14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)()特點而設計的。A.兒童性格B.兒童發(fā)展C.家長心理D.家長行為7.某兒童服務中心的社會工作者認為每位學生都有與眾不同的能力，因此為社區(qū)內(nèi)的小學生開設了美術(shù)、舞蹈、籃球、陶藝等課程，以發(fā)展各自的特長。當學生在某些課程上表現(xiàn)不盡如人意時，社會工作者也予以接納。上述服務理念依據(jù)的是()。A.心理社會理論B.多元智能理論C.自我發(fā)展理論D.認知行為理論8.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先()。A.排除危險，保障兒童人身安全B.向有關兒童保護部門報告C.提供輔導，減少兒童所受傷害D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務9.某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了()原則。A.自決B.保護隱私C.接納D.注重發(fā)揮優(yōu)勢10.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務是()。A.風險規(guī)避B.成長輔導C.長期安置D.教育救助11.為解決一些高一新生進入學校后難以適應新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問題，學校社會工作者擬采用個人需求取向設計服務方案，其正確的做法是()。A.聽取學校老師反映新生學業(yè)困難的意見B.收集家長有關家庭教育的信息C.運用“頭腦風暴”方法讓學生表達其需要D.請專家對新生問題進行社會調(diào)查和分析12.社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區(qū)“失學失業(yè)”青少年提供服務。小王的下列做法中，體現(xiàn)整合性方法特點的是()。A.針對社區(qū)青少年的多元需求設計服務B.加強對青少年個人資源和社會環(huán)境的研究C.建立本機構(gòu)內(nèi)部有效服務青少年的管理制度和機制D.向有關部門建議創(chuàng)造更具支持性的青少年發(fā)展環(huán)境13.力強15歲，是學校的“小霸王”，因?qū)ν瑢W有暴力行為，被學校勒令退學。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強重返學校。當小郭找到力強時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，力強極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.要求力強父母將他禁閉在家里進行反思B.幫助力強分析他在此次事件中所犯的錯誤C.馬上報警，并將力強轉(zhuǎn)介給其他服務機構(gòu)D.舒緩力強的沖動情緒，與他分析走出困境的方法14.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或是娛樂場所流連，徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是()。A.改善家庭環(huán)境B.改善學校環(huán)境C.提供安置服務D.倡導完善青少年保護政策15.社會工作者小王組織社區(qū)青少年成立非洲鼓學習小組，邀請專家為他們提供輔導和訓練，并組織他們到社區(qū)表演。在此過程中，青少年不僅結(jié)識了朋友，而且提升了自信。該小組屬于()。A.教育小組B.任務小組C.游戲技巧小組D.娛樂小組16.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成;退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人的()變化。A.生理B.心理C.年齡D.社會角色17.王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責：“如果當時我?guī)厢t(yī)院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好。”此時，社會工作者首先要為李奶奶提供()服務。A.生命教育B.哀傷輔導C.喪葬安排D.健康照顧18.小玲是護理院的社會工作者，經(jīng)常為臨終老人及其家庭提供服務。最近一段時間小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣，容易發(fā)火動怒。作為一名社會工作者，小玲最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.克服自身困難，保持服務熱情B.坦誠告知服務對象自己目前的狀況，暫緩提供服務C.與家人討論自己的工作內(nèi)容，征求他們的意見D.尋求專業(yè)督導支持，找到改變自身狀況的方法19.小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主，負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執(zhí)不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角看，社會工作者的下列回應中，正確的是()A.“女人擅長家務，應該以家庭為主?！盉.“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄?！盋.“男人在工作中的發(fā)展空間更大，應以事業(yè)為重?！盌.“照顧家庭是夫妻雙方的事情，應共同協(xié)商承擔?！?0.小譚結(jié)婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經(jīng)常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是()。A.協(xié)助小譚聯(lián)系律師，與丈夫商議離婚B.與庇護所聯(lián)系，為小譚母女提供暫時住所C.幫助小譚找工作，以實現(xiàn)經(jīng)濟獨立D.從增能視角出發(fā)，提升小譚的自尊和自信21.小麗從家鄉(xiāng)進城打工之后，一直擔心遇見壞人，還怕被騙被搶，不敢和其他人交往。社會工作者小王發(fā)現(xiàn)不少外出打工的女孩子都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯誤的是()。A.履行好自己作為小組長的角色B.小組地點選擇在方便打工妹參加的地方C.開辦小組的時間由打工妹自己討論決定D.協(xié)助打工妹在小組中分享與他人相處的經(jīng)驗22.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復設備。為讓更多的服務對象享有康復服務，當?shù)厣鐣ぷ髡吖膭羁祻蛯ο蠛图覍僮灾瓶祻推餍?。上述做法體現(xiàn)了開展社區(qū)康復的()原則。A.社會化B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋23.某殘障人士服務機構(gòu)擬通過“愛心敲門”“電話問安熱線”等服務，構(gòu)建殘障人士預防性社會工作介入模式，此服務所采用的方法屬于()。A.心理康復B.職業(yè)康復C.社區(qū)康復D.教育康復24.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊，以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的()需要。A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化25.社會工作者小王鼓勵擅長書畫、篆刻的社區(qū)矯正對象發(fā)揮自己的特長，組建藝術(shù)治療小組，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王運用的是()。A.認知理論B.標簽理論C.行為主義理論D.優(yōu)勢視角理論26.大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導大李的情緒，增強他對生活的信心;另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會工作核心價值理念是()。A.接納B.可塑性C.同理D.個別化27.依據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務對象按時參加社會工作者組織的集中教育活動和公益活動。服務對象雖服從安排，卻不愿與社會工作者多交流，針對這種情況，社會工作者首先應做的是()。A.改善專業(yè)關系B.開展小組服務C.開展矯正教育D.進行家庭訪問28.針對某些社區(qū)矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協(xié)助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的()。A.模仿B.放松訓練C.自我指導D.敢于自表訓練29.服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時，小王恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.聯(lián)系交管部門，請他們對小張進行法制教育B.開展情緒疏導，并協(xié)助其申請臨時救助C.解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害D.接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導致的后果30.服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困難，小趙恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A.對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性B.采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時懲罰自己C.協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D.安排大學生志愿者與小方進行結(jié)對幫教31.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內(nèi)，感覺生活單調(diào)、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常來探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了()。A.健康咨詢B.心理治療C.情緒輔導D.社會支持32.某優(yōu)撫醫(yī)院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫(yī)院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()的代言人。A.服務對象B.機構(gòu)C.工作人員D.社會33.老錢退休后被異地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是()。A.對老錢進行危機干預B.對老錢實施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D.協(xié)助老錢構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡34.五級傷殘軍人小李因擔心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是()。A.挖掘小李個人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿C.引導小李坦然接受安置現(xiàn)實D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策35.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐()。A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當下生命意義36.社會工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務，并為他們爭取一些工作機會，社會工作者這樣做的主要目的是()。A.避免低保人員因長期失業(yè)而被邊緣化B.增加社區(qū)居民對低保人員的接納與認同C.要求有勞動能力的低保人員回報社區(qū)D.運用低保人員提供的志愿服務滿足社區(qū)需要37.對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是()。A.先救治，后救助B.先救助，后救治C.只救治，不救助D.只救助，不救治38.某社會工作援建團隊已在災區(qū)服務兩年，在新一年的服務計劃中，他們提供的恰當服務內(nèi)容是()。A.組織人員搭建臨時安置所B.評估應急生活物品需求C.組織重建鄰里關系專題活動D.組織哀傷輔導工作坊39.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位，計劃供社區(qū)貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是()。A.既然是貧困家庭，就把租金全免了B.為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓C.小買賣不掙錢，還不如讓貧困家庭領低保D.將公共場地進行商業(yè)出租，租金直接發(fā)給貧困家庭40.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是()。A.舉辦職業(yè)技能培訓班B.開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講C.邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗D.組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠建設事宜41.小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了。他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會反復。針對小勇的情況，小李首先應該做的是()。A.了解其家庭狀況B.幫助其家庭成員增能C.開展家庭治療D.滿足其家庭成員需要42.小麗和大強婚后育有一女，大強游手好閑，還動手打小麗母女;小麗的婆婆也處處挑剔，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統(tǒng)理論看，社會工作者應介入()。A.小麗和女兒的親子系統(tǒng)B.婆媳次系統(tǒng)C.小麗和大強的夫妻次系統(tǒng)D.家庭之外的社會系統(tǒng)43.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問;小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據(jù)家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中，正確的是()A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”B.“你們自己認為問題出在哪里?”C.“你們希望什么方面有所改善?”D.“你們之前發(fā)生爭吵是怎樣解決的?”44.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最適合的督導意見是()。A.小寧對家庭的認識很敏銳，是一次分析家庭的有益嘗試B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題做出了正確評估C.小寧關注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估45.社會工作者小王在入戶探訪時了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據(jù)上述資料，小王繪制的下列家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是()。46.學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務，重點在于提升他們的自我認同感。使他們自己接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習，提升自我價值。小秦上述做法的目的是增強這些青少年的()。A.內(nèi)在優(yōu)勢B.外在優(yōu)勢C.內(nèi)部效應D.外部支持47.學校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學關系，建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會()。A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察48.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現(xiàn)實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養(yǎng)、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生()的需要。A.自我認知和自我探索B.學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃C.人際協(xié)調(diào)和技能培養(yǎng)D.情緒覺察和情緒管理49.小學三年級學生小婷學習數(shù)學比較困難，學校社會工作者聯(lián)系志愿者為其輔導功課，但效果不明顯。近來，社會工作者經(jīng)常聽到小婷說：“不是我不想學習，而是我學不會?！睘楦玫貛椭℃茫鐣ぷ髡咝枰嵘℃玫?)。A.個人形象B.自尊自信C.自我價值感D.自我效能感50.學校社會工作者正在為大學生籌劃一個生涯規(guī)劃發(fā)展小組。為了幫助學生明確生涯規(guī)劃目標，下列活動主題最適宜的是()。A.制訂學業(yè)發(fā)展計劃，培養(yǎng)終身學習意識B.注重創(chuàng)新思維培養(yǎng)，學習資源整合方法C.了解生涯發(fā)展任務，樹立生涯規(guī)劃意識D.制訂生涯發(fā)展規(guī)劃，提升自我探索能力51.社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的()取向。A.社區(qū)老人本位B.學校本位C.社區(qū)工作本位D.補償本位52.某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時間、地點、功能、管理方式等制訂了詳盡計劃。社會工作者邀請居民代表就修建停車場的開工時間進行討論，這屬于社區(qū)參與層次和形式中的()。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動53.某社區(qū)設立了殘疾人康復中心，配備了相應的康復設施。中心運行一段時間之后，社會工作者受委托來到該社區(qū)訪談相關人士，了解社區(qū)殘疾人的需求情況。在相關人士提出的需求中，屬于規(guī)范性需求的是()。A.殘疾人說，康復中心設施配備很好，但康復服務不太專業(yè)B.殘疾人家屬說，相鄰社區(qū)康復中心的康復師比較專業(yè)C.殘聯(lián)工作人員說，調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)康復中心需要配備專業(yè)康復師D.社區(qū)居民說，與同類機構(gòu)相比該社區(qū)康復中心應配備專業(yè)康復師54.某社會工作機構(gòu)計劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務策劃階段，社會工作者需要做的是()。A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地C.招募志愿者為老年人開展健康講座D.了解老年人對健康教育活動的滿意度55.為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構(gòu)在10所小學開展了一系列專業(yè)服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是()。A.調(diào)查各校負責人對服務的滿意度B.聽取小學生對服務活動的意見C.召開座談會聽取家長對服務的看法D.觀察小學生人際交往變化情況56.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管理和服務未能跟上，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和治安狀況不佳。社會工作者希望通過控制式教育改善該社區(qū)狀況，為此可以采取的做法是()。A.為外來務工人員舉辦環(huán)保講座B.在社區(qū)展覽破壞社區(qū)環(huán)境后果的照片C.與社區(qū)居民共同分析環(huán)境衛(wèi)生問題D.告知社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生投訴電話57.在參與化解醫(yī)患矛盾時，社會工作者的主要角色是()。A.醫(yī)患關系的調(diào)解者B.患者的代理人C.醫(yī)患矛盾的仲裁者D.醫(yī)院的代言人58.為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務質(zhì)量，社會工作者開展了一系列專業(yè)服務。下列服務屬于宏觀層面的是()。A.參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難B.開展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議C.開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感D.進行資源鏈接，請志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結(jié)對59.老張是某精神衛(wèi)生中心的社會工作者，目前正在為16歲的患者小剛提供服務，幫助其回歸社會。老張的下列做法中，正確的是()。A.到小剛所在社區(qū)宣傳心理衛(wèi)生知識B.協(xié)助小剛加強與家庭和有關機構(gòu)的聯(lián)結(jié)C.告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息D.告知精神科醫(yī)生小剛的發(fā)病史和生活習慣60.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了乳房切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發(fā)，因而情緒低落，時?？奁?。對此，社會工作者首先應做的是()。A.激發(fā)張女士對未來的期待B.引導張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活的方式二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯選項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)61.社會工作者小陳接待了前來求助的初中生小紅，經(jīng)過面談和預估，小陳發(fā)現(xiàn)小紅和母親的溝通存在困難。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介入的有()。A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法B.指導小紅主動表達自己的想法，加強與母親溝通C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法D.邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流E.指導小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點，增進對女兒的了解62.社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發(fā)現(xiàn)小強的狀況有了明顯改善，于是決定結(jié)案。小秦的下列結(jié)案做法中，正確的有()。A.與小強一起回顧服務開展的進程B.提前告知小強結(jié)案的具體時間C.與小強一起分析結(jié)案后面臨的困難D.逐漸減少與小強直接交流的機會E.轉(zhuǎn)移小強結(jié)案時出現(xiàn)的負面情緒63.從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時，社會工作者強調(diào)服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象()。A.有自我成長的機會B.看到自己對解決問題的貢獻C.有機會為解決自己的問題做出努力D.感覺到社會工作者是以服務對象為中心的E.感覺到社會工作者是以問題為中心的64.流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內(nèi)容應包括()。A.小華的需求情況B.評估結(jié)論與服務建議C.詳細的干預幫扶計劃D.救助保護中心的基本信息E.小華的主要問題及原因分析65.“共創(chuàng)成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性素質(zhì)，培養(yǎng)正向能力。這一服務項目具有()。A.治療性B.發(fā)展性C.預防性D.教育性E.整合性66.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺得無法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。A.為未來的職業(yè)生涯做準備B.接納自己的身體與容貌C.追求獨立自主，不依賴父母D.與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系E.通過叛逆行為獲得他人關注67.王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有()。A.保姆B.街道辦事處C.兒子兒媳D.志愿者E.民政部門68.社會工作者小王為社區(qū)失明老人開展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多年且獨居的陳奶奶多次拒絕社會工作者的邀請外，其他失明老年人都參加了小組活動，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動的順利開展，小王可采取的適當做法有()。A.安排志愿者上門，接送出行有困難的失明老人B.扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情C.留意觀察組員的進步，為點滴成長喝彩D.發(fā)動組員上門真誠邀請，鼓勵陳奶奶打開心門E.實時播放小組進程，號召居民為失明老人創(chuàng)造友善環(huán)境69.社會工作者在為受暴婦女提供服務時，應遵循的原則有()。A.尊重受暴婦女的人格獨立B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們D.與受暴婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個人角色70.某地娛樂服務行業(yè)女性健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應的健康保健知識，患性病和艾滋病的比例較高。針對這種情況，社會工作者開展的下列服務中，正確的有()。A.與公安機關聯(lián)合開展清查、取締、整頓娛樂服務場所行動B.聯(lián)系醫(yī)院，為娛樂服務行業(yè)女性進行定期體檢C.為娛樂服務行業(yè)女性舉辦健康知識講座D.公布患性病、艾滋病人員名單，切斷疾病傳染源E.開展娛樂服務行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好71.下列殘疾人康復措施中，屬于社會康復的有()。A.營造非歧視性的經(jīng)濟生活環(huán)境B.營造殘健和諧的社會生活環(huán)境C.營造殘健平等的政治生活D.提供公平正義的生存權(quán)利保障E.提供特定職業(yè)的知識技能培訓72.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩?，適當?shù)挠?)。A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動B.在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力E.對青少年吸食冰毒案例進行研究，并制訂合理的介入方案73.在某案件審理過程中，社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提供法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括()。A.家屬B.犯罪嫌疑人C.法官D.社區(qū)工作人員E.公安部門工作人員74.老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區(qū)里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結(jié)識了很多老年朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去中小學給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有()。A.減緩壓力B.情緒疏導C.激發(fā)生活熱情D.心理干預E.構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡75.某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現(xiàn)場，應立即開展的工作有()。A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災人數(shù)B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災對象，搭建臨時避難所C.配合治安保衛(wèi)人員，維護社會生活秩序D.參與評估社區(qū)房屋、公共設施的重建需求E.征集受災群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議76.社會工作者小寧為某三口之家提供輔導服務，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學習成績差，還經(jīng)常撒謊逃學，15歲了，一點上進心都沒有?！蹦赣H回應：“就是。我和他父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望。”說著說著哭了起來。父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了?！蹦赣H回應：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時候關心過他!”夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉(zhuǎn)過頭，閉上了眼睛。根據(jù)上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括()。A.家庭成員的問題B.家庭成員的能力C.家庭的生命周期D.家庭與外部環(huán)境的交流E.家庭成員的互動方式77.下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問題的看法中，正確的有()。A.家庭的問題常?？梢詺w結(jié)為某個家庭成員的問題B.家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的C.如果對家庭問題作出回應，會影響家庭中的其他成員D.如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式，會加重問題E.讓整個家庭看到問題與家庭互動之間的關聯(lián)是解決問題的關鍵78.小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學五年級后開始逃課，夫妻倆反復勸說甚至責罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學習方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學習方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關系B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識C.增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通D.指導小李夫妻倆肯定小強的行為表現(xiàn)E.指導小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為79.小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累;丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據(jù)家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法中，正確的有()。A.幫助小貝學習母親角色B.幫助小貝丈夫?qū)W習父親角色C.幫助小貝夫妻倆形成家庭規(guī)則D.幫助小貝夫妻倆調(diào)整夫妻角色E.幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光80.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”，舉行“遠親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中，屬于活動實施階段的有()。A.合理安排人力和場所B.清楚記錄活動的各項支出C.表彰表現(xiàn)突出的志愿者D.制訂詳細的宣傳活動工作進度表E.帶領社區(qū)居民分析活動的需求一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.【參考答案】A?！究己酥R點】了解服務對象的來源和類型?！敬鸢附馕觥堪凑諏で蠓諘r的意愿可將服務對象分為自愿型和非自愿型兩種。其中自愿型即是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的服務對象，以及由他人介紹而接觸社會服務機構(gòu)并愿意成為其服務對象的人。本題中，有關鍵詞“希望”，因此小鄭是自愿型的服務對象。本題中，B項指的是社會工作者主動去尋找的服務對象，比如流浪乞討人員;C項指的是服務對象被迫見社會工作者的情況;D項是指那些未來有可能，但現(xiàn)在還沒有接受服務的服務對象。因此，本題抓住題干中的關鍵詞“希望”，即可使用排除法得出答案。2.【參考答案】A?！究己酥R點】做好會談的準備并擬訂初次會談提綱?！敬鸢附馕觥拷影盖暗臏蕚渲饕ǎ阂皇橇私夥諏ο蟮膩碓春皖愋?二是做好面談的準備并擬訂初次面談提綱。題干中社會工作者小李的做法屬于接案前的準備。根據(jù)排除法，題干中提及擬訂了面談提綱，說明還沒有進入面談階段，故排除B項;擬訂初次面談提綱屬于面談安排，但向居委會了解其家庭和生活狀況卻超出了面談安排的范疇，所以C項不全面;社會工作者還沒有與服務對象見面，不能確定問題，所以排除D項。3.【參考答案】B?！究己酥R點】了解服務對象的來源和類型。【答案解析】社會工作的潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象。本題中老李向社會工作者提起孫女小紅，并希望社會工作者給予幫助。但未必小紅就一定有問題，更未必愿意接受幫助。一切都有待社會工作者與小紅面談之后才能確定，所以小紅是潛在服務對象。本題中，A項和C項不符合社會工作表述;小紅現(xiàn)在還沒有成為社會工作者的服務對象，所以排除D項。從本題可以看出，社會工作服務過程是一個科學的過程，是否成為服務對象需要經(jīng)歷接案、面談的過程。4.【參考答案】B?！究己酥R點】會談?！敬鸢附馕觥克^治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：提供支持;減輕服務對象因求助而帶來的內(nèi)心焦慮;協(xié)助服務對象建立對自己和解決問題的正確想法;促成服務對象為解決問題而采取有效的行動。本題中，治療性溝通是社會工作面談中的一個重要技巧，也是一個專業(yè)術(shù)語。用排除法可以發(fā)現(xiàn)，題干中，社會工作者小趙提供的情緒支持具有安撫性，改變不恰當?shù)淖晕艺J知具有啟發(fā)性，增強了服務對象自我改變的動力具有一定的肯定性，但都不全面。所有這些行為的目的都是為了治療。因此，B項包含了A、C、D項的全部意思。5.【參考答案】D?！究己酥R點】收集服務對象的資料?！敬鸢附馕觥繛楂@得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要的做法，屬于咨詢。社會工作考試中，凡是社會工作利用咨詢來收集服務對象的資料，一定是問別的專業(yè)人士。社會工作綜合能力中的咨詢式督導，也是向別的專業(yè)人士咨詢。當然，本題也可以通過排除法來做，本題沒有使用問卷，所以排除A項;沒有提到華姐直接問小亮，所以排除B項;更沒有提到華姐觀察小亮的言行舉止，所以排除C項。6.【參考答案】B?！究己酥R點】兒童的特點?！敬鸢附馕觥績和鐣ぷ魇歉鶕?jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，以社會工作專業(yè)的價值觀為指導，以科學的理論為基礎，充分運用社會工作的專業(yè)方法和技巧對兒童開展的助人服務活動。因此，本題答案選B。社會工作的一個基本原則就是以服務對象為中心，具體來說是以服務對象的全面發(fā)展為中心、前提、基礎和依據(jù)。所以，兒童社會工作要以兒童發(fā)展，而不是家長為中心，所以排除C、D項。另外，兒童的發(fā)展包括了生理、心理、經(jīng)濟以及社會諸多方面，而不是僅僅指心理發(fā)展。所以排除A。7.【參考答案】B?！究己酥R點】第二章：兒童社會工作的理論基礎(該考點已被教材刪除)?！敬鸢附馕觥慷嘣悄芾碚撜J為，學校在發(fā)展學生各方面智能的同時，必須留意每一個學生只會在某一兩個方面的智能特別突出;而當學生在其他方面未能追上進度時，不要讓學生因此受到責罰。本題材料中提到“每位學生都有與眾不同的能力”“發(fā)展各自特長”“表現(xiàn)不如意也給予接納”，很顯然本題的中心意思就是支持每一個學生都有各自的發(fā)展可能，符合多元智能理論。所以題干中的“與眾不同”“各自”就是“多元”的意思。如果要選A項，題干中應該要出現(xiàn)“心理”“社會”這樣的關鍵詞;如果要選C項，題干中必須出現(xiàn)“自我”一詞;如果要選D項，題干中必須同時出現(xiàn)“認知”“行為”兩個詞語才行。所以，考生在答題時，一方面要大致理解社會工作的理念和原則;另一方面，更要緊扣題干中的關鍵詞語，用咬文嚼字的精神，尋找題干中的關鍵詞，并尋找與之意思相近的答案。8.【參考答案】A?！究己酥R點】兒童社會工作的概念?！敬鸢附馕觥繉κ芘皟和妮o導是兒童社會工作介入的第一步，首先考慮的是兒童的安全，進而才考慮協(xié)助兒童溝通及表達他們的感受。本題題干中出現(xiàn)了“災害、虐待和遺棄等緊急情況”，毫無疑問，根據(jù)社會工作的生命第一的原則，首要責任就是保障服務對象的安全，故直接選A。對于緊急情況下的兒童，社會工作的特殊角色也是首要角色就是保護者。這也是每年必考的要點。9.【參考答案】B?！究己酥R點】兒童社會工作的概念。【答案解析】社會工作者應該保護服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。本題中，社會工作者建議校方把資助款項匯到孤兒學生的銀行卡里，并且在日常學校生活中不對他們做特殊安排，充分體現(xiàn)了社會工作的保密原則。選項A項具有很大的迷惑性，雖然題干中的“讓他們自己去交學費和住宿費”間接體現(xiàn)了自決的原則，但這一行動的目的是不讓其他學生對這些孤兒學生不用交學費和住宿費而感到好奇，因而最終目的也是保護孤兒學生的隱私。10.【參考答案】C?！究己酥R點】兒童的需要?！敬鸢附馕觥勘绢}中的孤兒無人撫養(yǎng)，因此他們的基本生活需要是最重要的，也就是長期安置。解答本題的關鍵是注意問題部分的“最需要”。對于兒童來講，生存和安置就是最基本的需要。11.【參考答案】C?！究己酥R點】第三章：青少年社會工作服務計劃設計(該考點已被教材刪除)?！敬鸢附馕觥總€人需求取向，主要是指服務方案的設計是回應服務對象的需要。該模式下，服務對象需求的自我發(fā)現(xiàn)、自我挖掘和改變是第一位的。本案例中，A項是以學校老師為主;B項是以家長為主;D項是以專家為主。只有C項是以學生為主。本題中，解答的關鍵是找到題干問的是“采取個人需求取向”，那么這個“個人”指的就是高一新生，四個選項中只有C項是以“學生”為核心。與個人需求取向?qū)氖巧鐣栴}取向，社會問題取向的主體是專家、權(quán)威、專業(yè)人士和社會工作者。區(qū)分這兩個取向是?？碱}干。12.【參考答案】A?！究己酥R點】社會工作方法在青少年服務中運用的整合性?！敬鸢附馕觥壳嗌倌晷枨蟮亩嘣浴⑸鐣Y源的綜合性和社會工作專業(yè)的通才要求都決定了青少年社會工作方法的整合性。本題干中，只有選項A表述最全面，即青少年的成長性需求包括生理、心理、認知、行為、交往、社會適應等各個層面。因此，對應青少年需求而開展的服務，也應該是多種方法的整合。本題中，解答的關鍵是看到問的是“整合性方法”，從字面意思理解，整合性就是綜合性，也就不單是個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政、社會政策、社會工作研究的一個方面，而是前面所有工作的整合和綜合。四個選項中，選項B強調(diào)的是研究，選項C強調(diào)的是內(nèi)部行政，選項D強調(diào)的是外部政策倡導，只有選項A體現(xiàn)了根據(jù)多元需求而采取多元的方法，這就是整合性。所以從邏輯上看，A項包括了B、C、D項。13.【參考答案】D?！究己酥R點】青少年社會工作的特點及原則?！敬鸢附馕觥烤哂泄粜袨榈那嗌倌陮W生往往有社會認知缺陷的現(xiàn)象，他們往往缺乏情緒控制的能力，在遭遇挫折或者不愉快時會失控甚至產(chǎn)生暴力行為。此時，最重要的是控制住青少年的情緒和行為，再采取進一步的服務策略。因此，小郭恰當?shù)淖龇ㄊ窍仁婢徚姷臎_動情緒，再分析走出困境的方法。本題中，解答也可以采取排除法。A項出現(xiàn)“要求”“禁閉”“反思”等詞語，過于強硬，明顯違反了社會工作的案主自決原則;B項不可選，是因為題干中出現(xiàn)了“力強極不耐煩，沖動之下欲出手打人”，如果選B項，那么社會工作者豈不成了電影《月光寶盒》中的唐僧，會被孫猴子一棍子打扁的;C項錯在社會工作者的報警理由不充分，且一碰到困難就轉(zhuǎn)介，有逃脫責任之嫌。14.【參考答案】C?！究己酥R點】青少年社會工作概述。【答案解析】治療性青少年服務的主要內(nèi)容包括提供就學或生活補助、提供保護服務、提供安置服務、提供功能失調(diào)的治療服務、提供矯正服務等。本題中，A、B、D項分別從家庭、學校和政策三個方面提供服務，強調(diào)的是從外在社會環(huán)境的預防入手，是預防性服務。而治療性服務的對象是青少年本人，因此本題選C。解答的關鍵是區(qū)分青少年社會工作的三個主要內(nèi)容：發(fā)展性、預防性、治療性。根據(jù)社會工作人與環(huán)境互動的基本原理，發(fā)展性和治療性青少年社會工作的對象都是青少年(人)，只不過發(fā)展性強調(diào)的是拓展或培育青少年(人)行為好的方面;治療性強調(diào)的是克服和消除青少年(人)行為不好的方面;而預防性青少年社會工作則重點關注的是社會環(huán)境方面，即消除不好的社會環(huán)境因素，提升有利的社會環(huán)境因素。15.【參考答案】C?！究己酥R點】青少年小組的類型?！敬鸢附馕觥坑螒蚣记尚〗M的目的是在享樂的同時學會一套游戲技巧。該小組一般有顧問、教練和老師，有比較明確的任務導向，也有相互學習互動的機會。通過學習、游戲、演出等小組活動，促使青少年實現(xiàn)成長，并在服務他人過程中感受自身潛能并獲得自信。解答的關鍵是了解游戲技巧小組的含義。用排除法來做本題，可以發(fā)現(xiàn)B項可以排除;而題干中的“非洲鼓”“表演”蘊含了D項(娛樂小組)的意思;題干中的“學習小組”和“提供輔導和訓練”又蘊含了A項(教育小組)的意思;但是A項和D項都不全面，只有C項最恰當，游戲技巧小組既包括了“非洲鼓”所蘊含的游戲成分，又包括了“輔導和訓練”所體現(xiàn)的技巧學習成分。16.【參考答案】D?！究己酥R點】老年人的特點?！敬鸢附馕觥可鐣W討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認為老年人有老年人的角色。老年人會因為退休、做祖父母等社會環(huán)境的變化而改變自己的角色，并做出與這些角色相符的行為。本題干中提到老張夫婦退休前后、喜添外孫，這些變化不是生理的，也不是心理的，更不是年齡的變化，而是社會角色的變化。從以前的父母變成了現(xiàn)在的外公外婆，很顯然是社會角色的變化。17.【參考答案】B?！究己酥R點】喪親問題與臨終關懷服務?！敬鸢附馕觥堪o導是指社會工作者協(xié)助近期喪失親人的服務對象完成哀悼的任務。此時，首先要提供情感支持，協(xié)助服務對象及其家人處理伴隨死亡而帶來的多重復雜情緒。本題材料部分主要提到王爺爺?shù)娜ナ?，那么李奶奶主要面臨喪親問題，社會工作者的首要任務就是提供哀傷輔導。18.【參考答案】D?！究己酥R點】移情與工作倦怠問題。【答案解析】由于老年人遇到的都是生老病死等問題，久而久之，老年社會工作者會出現(xiàn)反移情、職業(yè)倦怠甚至是工作耗竭的現(xiàn)象。此時，社會工作者應該咨詢同事、督導和其他專業(yè)人員來緩解工作上的壓力。本題干中，社會工作者小玲出現(xiàn)了工作疲憊，應該尋求專業(yè)督導的支持。所以選D。本題較為簡單，就是問一個社會工作者因為服務對象的關系心情不好了怎么辦?A項是自己消化，借酒澆愁愁更愁;B項是告訴服務對象，我受不了了，不提供服務了，服務對象好無辜;C項是回家告訴家人，在餐桌上討論服務對象的長短，這社工也太八卦了。說不定哪天又傳到服務對象耳朵里了，嚴重違背保密原則。只有尋求專業(yè)督導的支持。19.【參考答案】D。【考核知識點】推動性別平等的工作?！敬鸢附馕觥可鐣詣e視角認為，有關男性和女性的不同特征、角色、活動和責任等的說法，都是由于社會文化形成的。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念是“男尊女卑”“男主外、女主內(nèi)”。這是不對的，現(xiàn)代的、正確的社會性別觀念應該是男女平等。本題干中，符合男女平等的只有D項。A項強調(diào)“女主內(nèi)”，B項強調(diào)“女士優(yōu)先”，C項強調(diào)“男人優(yōu)先”，都不符合男女平等。20.【參考答案】B?！究己酥R點】針對傷害婦女行為的干預。【答案解析】針對婦女暴力的干預原則包括：接納而不是責怪;尊重婦女的獨立人格并提升其自信心;關注受害婦女的安全;與之建立真誠信任的專業(yè)關系。本題中只有B項符合該原則的第四條。所以選B。針對婦女暴力進行干預的四項原則，不是每個考生都能背下來。所以，單靠記憶不一定能夠做對。解答本題，關鍵還是要注意題干中的關鍵信息。本題中，材料部分提到小譚動輒被拳腳相加且離家出走了，問題問的是“首先應提供的服務”，那肯定是保障安全或提供暫時的住所。21.【參考答案】A?！究己酥R點】性別視角的婦女社會工作方法?！敬鸢附馕觥可鐣ぷ髡咴趨f(xié)助處于困境中的婦女建立支持小組時，一是要兼顧婦女的兩種需求;二是要在時間和場地方面考慮婦女的實際情況;三是要與婦女保持平等的關系。本題中，只有A項，社會工作者將自己看作小組長，嚴重違背了互助小組屬于組員的原則。所以答案選A項。小組工作雖然也強調(diào)社會工作者的帶領，但歸根到底小組還是以組員為核心的，尤其是對于互助小組而言?；ブ?，顧名思義是小組組員相互幫助，那么社會工作者就只能發(fā)揮協(xié)助作用。從四個選項來看，B、C、D項都分別強調(diào)方便打工妹、由打工妹自己討論決定、協(xié)助打工妹分享，都是以打工妹為中心的，唯獨A項是以社會工作者為中心的。22.【參考答案】C。【考核知識點】社區(qū)康復方法?！敬鸢附馕觥恳蚵秃喸瓌t就是強調(diào)在資源貧乏的廣大農(nóng)村社區(qū)，要使大多數(shù)康復對象享有康復服務，必須盡可能動員康復人員、康復對象及其親友自制康復訓練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學知識，采取易懂、易學、易會的實用技術(shù)，開展康復服務。本題材料中出現(xiàn)了“康復對象和家屬自制康復器械”一句話，直接選C。本題最具有迷惑性的是D項。為什么不能選D項?雖然題干中“鼓勵康復對象和家屬自制康復器械”體現(xiàn)了D項中的“低成本”，但并沒有說“廣覆蓋”。因此，不能選D項。23.【參考答案】C?！究己酥R點】社區(qū)康復?！敬鸢附馕觥可鐓^(qū)康復的內(nèi)容：一是開展殘疾的預防;二是開展康復評定;三是開展全面康復服務?！皭坌那瞄T”顯然強調(diào)的是社區(qū)服務，“預防性介入”也是社區(qū)康復的內(nèi)容之一。所以選C。A、B、D項都是治療性的，而不是預防性的。解答本題有兩個技巧：一是根據(jù)題干中的“預防性”，就應該選社區(qū)康復，因為心理康復、職業(yè)康復和教育康復都是出了問題才去接受類似服務的;二是根據(jù)題干中的“愛心敲門”，就應該聯(lián)想到這是發(fā)生在社區(qū)的事情，而心理康復的發(fā)生地點應該是專門的醫(yī)療機構(gòu)，職業(yè)康復的發(fā)生地點更多的是在庇護工場或者福利工廠，教育康復應該由普通學校和特殊學校負責。24.【參考答案】C?！究己酥R點】服務對象的特點及需要。【答案解析】矯正對象的需要包括：一是基本生存條件;二是教育就業(yè)權(quán)益保障;三是再社會化。所謂再社會化就是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建起嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。本題中，社會工作者的主要做法是為服務對象提供社會發(fā)展變化的資訊，以便他們適應出獄后的(社會)生活”，明顯是為了克服矯正對象長期以來脫離社會所造成的“去社會化”現(xiàn)象。要重新融入社會，就必須“再社會化”。所以選C。當然，本題也可以用排除法得出正確答案：因為題干中有“即將出獄”，所以不能選A(服刑改造);因為題干中沒有提到生存困難，所以也不能選B項;雖然矯正對象會被污名化，但本題干中沒有提到，所以也不能選D項。25.【參考答案】D。【考核知識點】第七章：矯正社會工作的理論視角(該考點已被教材刪除)。【答案解析】優(yōu)勢視角相信每一個人都有其優(yōu)點和發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也是如此。因此，優(yōu)勢視角要求社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、挖掘和發(fā)揮矯正對象的“優(yōu)勢”方面。社會工作者小王鼓勵矯正對象發(fā)揮自己的特長，就是發(fā)現(xiàn)矯正對象的“優(yōu)勢”。解答本題的關鍵是找到答案中四個理論的核心要素：A項，認知理論的核心概念是“內(nèi)心世界”“理性思考”;B項，標簽理論的核心概念是“社會互動”“被認為‘有問題’”“再標簽”;C項，行為主義理論的核心概念是“外顯行為”“反應模式”;D項，優(yōu)勢視角理論的核心概念是“優(yōu)勢”“潛能”“特長”。如此看來，題干中出現(xiàn)了“特長”，所以選D。26.【參考答案】B?！究己酥R點】個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用?！敬鸢附馕觥砍C正社會工作的基本價值理念包括：一是接納，即社會工作者秉持既不批判也不贊同的態(tài)度，尊重矯正對象與生俱來的尊嚴和價值，以客觀和體諒的心態(tài)，在平等和安全的氛圍中建立專業(yè)關系;二是可塑性，即相信矯正對象雖然曾經(jīng)違法犯罪，但在一定條件下是可以改變的，并會變得越來越好;三是個別化，即把每一個矯正對象都當作擁有不同特質(zhì)和需求的“個體”來看待，而不是當作“曾經(jīng)犯過罪的一類人”來看待，具體情況具體分析。大李作為曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象，在社會工作者的幫助下實現(xiàn)了就業(yè)目標。這體現(xiàn)了矯正對象具有可塑性的特征。題目問的是案例體現(xiàn)的理念，而不是問社會工作者所秉持的理念。選項A具有很大的迷惑性，但是如果選擇A項的話，問題就應該是“上述案例體現(xiàn)的社會工作者的價值觀是”。27.【參考答案】A?！究己酥R點】了解服務對象的來源和類型。【答案解析】非自愿型服務對象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人轉(zhuǎn)介到社會工作服務機構(gòu)的有需要的服務對象。社區(qū)矯正對象屬于非自愿型服務對象，是被動接受矯正服務幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒的情緒和行為。因此，社會工作者面對這種非自愿型的服務對象，首要的任務就是與他們建立專業(yè)關系，獲得他們的信任與合作。解答本題的關鍵是注意題目問的是“首先應做的是”。雖然選項B、C、D都不失為很好的服務策略，但是服務對象“雖服從安排，卻不愿與社會工作者多交流”，很顯然進一步的干預只會適得其反。在社會工作服務過程中，建立專業(yè)關系是第一步的任務。28.【參考答案】D?！究己酥R點】行為治療方法?！敬鸢附馕觥扛矣谧员碛柧毷且环N社交技能訓練，即通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭練習等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法。本題解答要抓住題干材料部分的中心意思，并從細節(jié)著手尋找答案。題干中沒有出現(xiàn)矯正對象模仿的對象，所以不能選A項;求職技巧訓練也不是放松訓練，也不能選B項;因為是社會工作者設計的活動，所以不是矯正對象自我指導的，更不能選C項。題干中出現(xiàn)了“挺身而說”，其中“挺身”就蘊含了“敢于”的意思，“而說”就蘊含了表達的意思，所以題干的核心意思就是讓矯正對象敢于自我表達。29.【參考答案】B?！究己酥R點】理性情緒治療模式。【答案解析】本題干題干部分出現(xiàn)了“砸了‘飯碗’”“萬念俱灰，開始復吸，且萌發(fā)了輕生念頭”等字樣，說明服務對象一方面面臨著生活困境的問題，另一方面也面臨著情緒極端不穩(wěn)定的問題。因為涉及“自殺念頭”，所以必須馬上進行危機干預，開展情緒疏導，接著就應該針對生活困境問題來開展臨時救助了，所以答案選B項。30.【參考答案】C。【考核知識點】個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用?！敬鸢附馕觥繉τ诖蠖鄶?shù)矯正對象而言，曾經(jīng)犯罪的行為以及受刑者的身份往往使其難以獲得周圍人的理解和接納，不僅面臨著生活和生存的問題，更處于社會的邊緣地位。矯正社會工作就是要以接納、可塑性和個別化的理念，通過專業(yè)的方法幫助他們重獲新生，重新融入社會。本題中，小方的主要困難是家人的不理解和不接納導致的家庭關系惡化。此時社會工作者應該促進小方與家庭成員溝通和融入。所以答案應該是C。解答本題的關鍵是注意題干中的“針對小方的困難”，找到了困難就鎖定了答案。這個困難就是家庭關系的惡化，因此選C。31.【參考答案】D。【考核知識點】光榮院社會工作的主要內(nèi)容?！敬鸢附馕觥抗鈽s院社會工作服務的內(nèi)容包括入院前的評估、發(fā)展人際關系、心理輔導、小組活動、自我管理服務、社會參與服務、生命教育、社會支持等。本題中，社會工作者促進了光榮院傷殘退役軍人與志愿者、中小學師生的聯(lián)系，實則是為服務對象提供了社會支持方面的服務。解答本題的技巧主要在于找準題干中的關鍵信息，“志愿者”“中小學師生”都是社會支持網(wǎng)絡的一部分。32.【參考答案】A?！究己酥R點】光榮院社會工作的特別內(nèi)容。【答案解析】社會工作者應充當特別脆弱、容易被疏于照顧，或者由于身心問題自己不能采取行動的服務對象的代言人。根據(jù)社會工作以服務對象為本的基本理念，本題直接選A。解答本題還有一個技巧，就是找到題干中的關鍵信息“向醫(yī)院反映他們的需求”，其中的“反映”就是代言，那么“反映”后面的“他們”就是代言的對象，也就是本題的答案。這里的“他們”顯然是指服務對象。33.【參考答案】D。【考核知識點】軍休社會工作的內(nèi)容?！敬鸢附馕觥寇娦萆鐣ぷ鞣諏ο蟮男枰ǎ很婈犌榻Y(jié)、社會尊重、健康維護、居家養(yǎng)老和社會參與。因此，針對軍休社會工作服務對象的實際情況，需要為他們提供多元化的服務，其中構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡，促進其社會參與是重要的內(nèi)容之一。本題中，老錢面臨的主要問題是“異地安置”“人生地不熟”，由此導致“失落與茫然”，那么社會工作服務的重點就應該是促進社會支持網(wǎng)絡的建立，答案是D。本題中，通過排除法，A項主要是針對自殺問題，B項主要是針對行為問題，C項主要是針對認知問題。而本題干中服務對象主要是存在社會支持缺乏的問題，這也是軍休社會工作的一個重要工作內(nèi)容，即促進社會支持網(wǎng)絡的建立。34.【參考答案】D?！究己酥R點】優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容?！敬鸢附馕觥吭趦?yōu)撫醫(yī)院社會工作中，社會工作者要協(xié)助處理服務對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關系、提供相關的醫(yī)療資訊、提供相關的醫(yī)療及福利的電話咨詢、個案處理及轉(zhuǎn)介等。本題中，小李擔心未來沒有醫(yī)療保障，顧慮重重，是因為其不太了解地方的相關醫(yī)療和安置政策。因此，針對小李的實際問題，社會工作者最適合開展政策咨詢服務，所以選D。解答本題的關鍵是注意題干中的“針對小李的情況”，答案必須與小李的情況相一致才行。所以解答本題的關鍵是厘清小李的問題與需要。35.【參考答案】D?！究己酥R點】光榮院社會工作的主要方法。【答案解析】面對有精神問題的優(yōu)撫安置對象，社會工作的重要任務是協(xié)助其尋找當下生命的意義。一方面要引導服務對象珍惜“現(xiàn)在”，另一方面要引導其找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。本題中，小徐的主要問題是“對當下生活有一種深深的無力感和無意義感”，為了“重燃對生活的希望”，社會工作者應該協(xié)助小徐建構(gòu)當下生命的意義。所有社會工作服務的策略是針對服務對象碰到的問題與需要而設計的。本題中，服務對象的問題是失去生活的意義，那么社會工作服務策略就應該是“建構(gòu)生活的意義”。36.【參考答案】A?！究己酥R點】社會救助社會工作的主要功能?！敬鸢附馕觥可钬毨Щ蛘咴庥霾恍业膫€人或家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，其社會生活往往被邊緣化。社會工作者需要為服務對象創(chuàng)造機會參與社區(qū)活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會活動中。比如，社會工作者可以鼓勵社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動和志愿活動，幫助他們參與社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展獻計獻策，從而讓低保家庭能融入社區(qū)、融入社會。社會工作服務的主要目的是以服務對象為本，不僅是從服務對象的需求出發(fā)，也是為了服務對象自身的利益。本題中，C、D項分別是為了“回報社區(qū)”和“滿足社區(qū)需要”，不符合社會工作的基本理念;而B項看似很正確，其實也不是社會工作者的“主要”目的。37.【參考答案】A?！究己酥R點】臨時救助中的服務內(nèi)容?！敬鸢附馕觥棵裾柯?lián)合有關部委發(fā)布的《關于進一步加強城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的通知》，堅持“先救治、后救助”的原則，配合醫(yī)療機構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病病人的救治工作。本題可以用排除法，首先對于流浪乞討的危重病人、精神病人和危險傳染病人，本著人道主義原則，肯定需要救治和救助，關鍵是先后順序問題。所以排除C、D項。到底是先救治(治病)還是先救助(安頓)呢?如果選B項，先救助后救治，危重病人、精神病人、危險傳染病病人到了救助站獲得了生活上的安頓，但是肯定會因為救助站沒有相應的醫(yī)療設備而發(fā)生重病傷亡、傳染等現(xiàn)象，不符合社會工作以人為本的原則。38.【參考答案】C。【考核知識點】受災人員救助中的服務內(nèi)容?！敬鸢附馕觥繛暮笊鐓^(qū)重建工作包括幫助受災群眾恢復生產(chǎn)能力、恢復社區(qū)正常的社會生活秩序、恢復社區(qū)正常的經(jīng)濟秩序。本題中，某社會工作援建團隊已在災區(qū)服務兩年，已經(jīng)進入了災后重建階段，其任務應該是“組織重建鄰里關系專題活動”。解答本題的關鍵是注意題干中“已在災區(qū)服務兩年”，顯然已進入了災后重建階段，而不是應急救援階段。而A、B、D項中的“臨時安置所”“應急生活物品”“哀傷輔導”顯然都屬于應急救援階段的任務。這個考點主要是要我們分清楚災害發(fā)生前、災后應急救援、災后社區(qū)重建三個階段不同的任務。另外，本題也主要考察了根據(jù)災害發(fā)生時間的三個階段的內(nèi)容：(1)“災害預防”，主要是災害發(fā)生前，“預防”就主要是普及知識、風險分析;(2)“災害救助”，主要是災害發(fā)生后第一時間，最多也就是三個月內(nèi)，因為是“緊急救援”，所以包括“緊急轉(zhuǎn)移”“安置災民”“維持秩序”“哀傷輔導”等事項，都是非常緊急的;(3)“災后重建”一般是指災害發(fā)生幾年后，進行人居環(huán)境重建、經(jīng)濟重建、社會關系重建、文化重建等。39.【參考答案】B?！究己酥R點】社會救助社會工作的主要功能。【答案解析】社會工作者應協(xié)助服務對象制訂最有利的反貧困策略，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。本題中，要理解社會工作的理念就是助人自助。A項(租金全免)不利于服務對象自力更生;C項(領低保)容易形成福利依賴，結(jié)果成了“養(yǎng)懶漢”;D項(直接發(fā)錢)只是“輸血”沒有“造血”。只有B項實現(xiàn)了“授之以魚不如授之以漁”“助人自助”的目標。40.【參考答案】D?！究己酥R點】社區(qū)為本的綜合性救助方法?！敬鸢附馕觥康貐^(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調(diào)居民的共同參與，強調(diào)有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。本題中，A、B、C項的主體分別是社會工作者、社會工作者、創(chuàng)業(yè)成功人士，貧困村村民都只是作為服務的被動方，沒有體現(xiàn)“自立自強”的精神。D項中，社會工作者只是負責組織工作，具體的任務則由家庭代表自己商討，是村民自己以民主方式商討社區(qū)事務的方式，符合地區(qū)發(fā)展理念。41.【參考答案】A?！究己酥R點】家庭社會工作的基本原則?！敬鸢附馕觥酷槍癫』颊叩墓ぷ鞣椒òǎ?1)患者健康資料的收集，包括患者的生理、心理、精神、社會文化等方面;(2)初步診斷與評估，包括對患者的家庭和人際關系以及發(fā)病前的心理、社會、工作、生活和文化環(huán)境等不同方面進行評估。本題中，小勇每次在醫(yī)院治療效果都很理想，但是一旦回家病情就會反復，說明其家庭環(huán)境出現(xiàn)了問題。因此，社會工作首先要做的就是對小勇的家庭狀況進行評估。因為小勇一回家病情就反復，所以要對家庭開展服務，而對家庭開展服務的第一步(題目問了首先)是先了解家庭狀況。B、C、D項都是在沒有了解情況的前提下的服務策略。42.【參考答案】C。【考核知識點】家庭系統(tǒng)理論。【答案解析】家庭系統(tǒng)理論的核心是家庭系統(tǒng)，具體來說有以下六個核心要素：(1)家庭作為一個整體大于各部分之和;(2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;(3)家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他成員;(4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果原則;(5)每個家庭系統(tǒng)既包括很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng);(6)家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。本題答案選C，是因為以下三個原因：(1)夫妻關系是家庭中最重要的關系，夫妻系統(tǒng)也是最主要的系統(tǒng);(2)家庭問題的出現(xiàn)歸根到底是夫妻次系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需要從夫妻次系統(tǒng)入手解決;(3)本題中夫妻矛盾較為突出，因為涉及家庭暴力。43.【參考答案】D?！究己酥R點】家庭社會工作的基本原則?！敬鸢附馕觥繋椭彝コ蓡T增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式就是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信心和獨立性。所以本題應選D。本題考查的是對增能原則的理解，增能蘊含了“助人自助”“能力建設”和“優(yōu)勢激發(fā)”等含義。44.【參考答案】D?！究己酥R點】家庭社會工作的定義。【答案解析】值得社會工作者特別關注的是，社會工作者自身對家庭的認識，影響著對服務對象需要的理解和對服務活動計劃的規(guī)劃和執(zhí)行。本題中，社會工作者小寧認為單親家庭的孩子有一大堆行為問題，這種對于家庭的認識并不符合家庭社會工作的基本理念，肯定會干擾其對服務對象家庭的理解和評估。因此，答案是D。解答本題的關鍵是認識到單親家庭的孩子可能會有行為問題，其他類型家庭的孩子也可能會有行為問題。所以，本題中小寧對于家庭的認識既不敏銳，也不正確，更沒有堅持以家庭為中心，A、B、C項都不正確。45.【參考答案】C?！究己酥R點】家庭評估的常用方法。【答案解析】繪制家庭結(jié)構(gòu)圖時，除了要熟記“男方女圓，男左女右;長輩在上，去世打叉”十六字口訣外，還要記住表示婚姻關系的十六字口訣：“實線結(jié)婚，虛線同居;一斜分居，再斜離婚”。46.【參考答案】A?！究己酥R點】抗逆力的理論來源。【答案解析】內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。積極的個人形象是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。本題中，小秦的做法是增強青少年的自我認同感和自我價值感，都是青少年的內(nèi)在優(yōu)勢因素。抗逆力的構(gòu)成要素分為三個方面：(1)外部支持因素，主要是指外部環(huán)境，可以是社會關系、社會規(guī)范、良好的環(huán)境、他人合理的期望以及參與的機會等，都是個人外在的;(2)內(nèi)在優(yōu)勢因素，主要是指個體內(nèi)在的特質(zhì)，比如良好的形象、樂觀的態(tài)度、高自尊、高自我價值感等，比如說好性格、自信都屬于內(nèi)在優(yōu)勢;(3)效能因素，主要是指個體表現(xiàn)出來的一種行為和能力，比如能夠進行社會交往、能夠解決問題、能夠管理情緒、能夠管理時間等。所以通俗地說，完全內(nèi)在的就是內(nèi)在優(yōu)勢因素，完全外在的就是外部支持因素，個體能夠做什么(人與環(huán)境互動環(huán)節(jié))的就屬于效能因素。當然，考試的時候，題干材料中會出現(xiàn)許多與答案相近甚至相同的詞語，只要找到對應關系即可。如果題干中多次出現(xiàn)“自我”一詞，答案就是內(nèi)在優(yōu)勢;如果題干中多次出現(xiàn)“能力”一詞，那么就是效能因素;如果題干中一直出現(xiàn)“社會”一詞，那肯定是外部支持因素。47.【參考答案】D?！究己酥R點】協(xié)調(diào)人際關系的需要?！敬鸢附馕觥繉W校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以通過小組工作或個案工作的方法進行輔導。學校社會工作者可以側(cè)重從以下幾個方面入手：(1)幫助學生自我覺察;(2)提高學生個性品質(zhì);(3)促進學生提高技能;(4)協(xié)助學生自我成長。本題中，社會工作者小趙的目標是幫助“那些愛欺負同學的學生改善人際關系”，所以應該讓“那些愛欺負同學的學生”自我覺察在與人相處時是否有不當行為，如何改正?所以應該選擇D。本題中，A、B項均不符合題意，沒有理由肯定愛欺負同學的欺凌行為;C項關注點是情緒，與本題關注的人際關系不一致。48.【參考答案】B?！究己酥R點】滿足部分學生特殊需求的學校社會工作?！敬鸢附馕觥可囊?guī)劃是一個人主動的、有意識的行為。通過生涯規(guī)劃與決策環(huán)節(jié)，學生初步確立自己的生涯目標，找出“理想我”與“現(xiàn)實我”的差距，進一步找到自己在此階段需要自我培養(yǎng)、自我加強、自我改進的方面，為順利實現(xiàn)生涯目標做好準備。49.【參考答案】D?！究己酥R點】抗逆力的理論來源?！敬鸢附馕觥孔晕倚芨惺侵競€體對自己是否具有能力為完成某一行為所進行的推測與判斷。該理論認為，即便人的行為沒有對自己產(chǎn)生強化，但由于人對行為結(jié)果所能帶來的功效產(chǎn)生期望，可能會主動地進行那一類活動。50.【參考答案】C?！究己酥R點】滿足部分學生特殊需求的學校社會工作?！敬鸢附馕觥繉W校社會工作針對學生的學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中得到成長。該類小組的設計要注意以下幾個方面：(1)明確生涯目標，即幫助學生了解當前的生涯發(fā)展任務，初步樹立生涯規(guī)劃的意識，運用簡單的生涯規(guī)劃的模式與技巧思考和確立自己的生涯目標;(2)注重能力培養(yǎng);(3)結(jié)合學習生活;(4)提高學習方法。所以本題答案選C。51.【參考答案】B。【考核知識點】社區(qū)教育?！敬鸢附馕觥可鐓^(qū)教育有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作，以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時又讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會，其實施主體是教育機構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育，即以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設一個相互尊重和團結(jié)的社區(qū)，主體是社會福利機構(gòu)和社會工作者。本題中，社區(qū)教育的實施主體是學校老師，那么就應該選B。區(qū)分學校本位還是社區(qū)工作本位的主要方法是看實施服務的主體是哪個。如果是學校及教育工作者，就是學校本位;如果是社會工作者及社會福利機構(gòu)，那么就是社區(qū)工作本位。52.【參考答案】B?！究己酥R點】推動居民參與?！敬鸢附馕觥可鐓^(qū)參與中的咨詢是指有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時還會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們的意見。本題中，修建停車場的大部分決策已經(jīng)做出，只是就開工時間面向居民代表征求意見，屬于咨詢，答案選B。本題主要考查社區(qū)參與的幾個層次的區(qū)別。由低到高分別為告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)自治。告知只是單方面地告訴居民，并不與居民“討論”，居民只是被動地聽到信息而已。咨詢就涉及與居民“討論”，但是僅僅是細枝末節(jié)的問題，不會涉及“決策”，且居民的意見并不一定被采納。協(xié)商就是從一開始居民就可以“部分地參與決策”。共同行動則達到了“共同決策”并且“分工與合作”。社區(qū)自治是最高層次的參與，社區(qū)居民自己決定，“自下而上”。本題是每年必考考點，如果看到“討論”“征詢”“咨詢”，就應該選“咨詢”;如果看到了“討論”并且出現(xiàn)了“決策”，或出現(xiàn)了“共同商量”，一般選擇“協(xié)商”;如果出現(xiàn)了“共同決策”“分配任務”“分工與合作”，則選擇“共同行動”。53.【參考答案】C。【考核知識點】社區(qū)分析。【答案解