甘肅省嘉峪關市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理

甘肅省嘉峪關市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

11

題

D注冊會計師為了證實Y公司2009年財務報表中所列的固定資產(chǎn)是否存在并了解其目前的使用狀況，應當實施的最有效的程序是（）。

2.一家快餐店決定在深圳開設新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經(jīng)歷了下列流程：評估必須的資金投資，預測可賺的累計利潤等，從評估戰(zhàn)略可行性的方法角度考慮，該快餐店進行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業(yè)概況分析

3.在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行綜合分析時，可以運用的戰(zhàn)略分析工具包括()。

A.波特五種競爭力模型B.價值鏈分析C.行業(yè)吸引力測試D.SWOT分析

4.甲公司在年初制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關鍵業(yè)績指標，A部門的關鍵業(yè)績指標是：原材料的利用能力、產(chǎn)品的質量標準，則該部門最有可能是（）。

A.市場聲銷部B.生產(chǎn)部門C.廣告宣傳部D.信息管理部門

5.W集團是一家物流企業(yè)，集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經(jīng)營條件和經(jīng)營情況的變化D.比較容易對預算進行協(xié)調

6.以下有關管理幅度的論述正確的是（）。

A.管理幅度也稱為組織層次，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量

B.管理幅度也稱為管理跨度，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

C.管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量

D.管理幅度也稱為組織層次，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

7.由于DVD產(chǎn)品的問世，使得市場前景比較好的VCD在短時間內(nèi)被淘汰。根據(jù)PEST分析，導致該現(xiàn)象產(chǎn)生的宏觀環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.技術因素D.經(jīng)濟因素

8.在下列因素中，不屬于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的因素是（）。

A.失業(yè)率B.人口增長率C.價格政策D.經(jīng)濟體制

9.金利達是一家生產(chǎn)影碟機的公司，由于遭受到移動DVD的沖擊，其在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了比較大的問題，這些問題已經(jīng)上升到整個行業(yè)的問題，企業(yè)無法對抗，由于技術比較落后，導致產(chǎn)品成本比較高，出現(xiàn)了投資資本回報率低于資本成本的情況，同時銷售增長情況大于企業(yè)可持續(xù)增長狀態(tài)。則下列說法正確的是（）。

A.企業(yè)應該將這部分業(yè)務進行重組，生產(chǎn)出性能更好的影碟機

B.減少公司的股利支付以用更多的現(xiàn)金進行投資

C.該公司處于減損型現(xiàn)金短缺狀態(tài)

D.該公司處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限

10.甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務在當?shù)亓⒆悖偻ㄟ^為小商戶理財，擴大存款業(yè)務。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實施中的一個重要變量——市場細分，組織信貸員對市場進行細分和選擇研究。因為他知道，只有在市場細分基礎上選擇確定了目標市場之后，才是下一步的()。

A.市場定位B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.產(chǎn)品推廣

11.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發(fā)揮其特性。其中，防火墻可以防止未經(jīng)授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

12.當（），并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇

A.技術進步速度緩慢、市場增長率適中

B.技術進步速度較快、市場增長率緩慢

C.技術進步速度緩慢、市場增長率迅速

D.技術進步速度和市場增長率均很迅速

13.某企業(yè)通過加強廣告宣傳，擴大了其產(chǎn)品在原有市場上的市場占有率，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

14.以下對生命周期各階段經(jīng)營戰(zhàn)略描述不正確的是（）。

A.導入期主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術改進，提高產(chǎn)品質量

B.成長期主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷

C.成熟期主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本

D.衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是鞏固是市場份額

15.在下列表述中，屬于企業(yè)內(nèi)部操作風險的是（）。

A.企業(yè)的運營越來越依賴于基礎設施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應商

B.由于缺乏可用資金，到期無法支付應付賬款

C.新產(chǎn)品上市失敗

D.成立開發(fā)新產(chǎn)品的項目小組，但項目開發(fā)成果遭到顧客拒絕

16.甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因為不是第一，所以更加努力”的工作方針，該公司會定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進的方法，以及顧客對鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務的預期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向，提出了工作進取的要求，也形成了對本公司核心競爭力的定期評價。甲公司采用的這一措施，屬于評價核心競爭力方法中的（）。

A.企業(yè)的自我評價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準分析D.成本驅動力和作業(yè)成本法

17.組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。下列關于組織結構的表述中,不正確的有（）

A.組織結構的基本構成要素是分工與整合

B.不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結構不同

C.企業(yè)達到一定規(guī)模時，會進一步增加管理層次

D.企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，分工程度就越高

18.下列關于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的說法中，不正確的是（）

A.連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正

B.漸進階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化，這種變化只可能是零打碎敲性的，不可能是系統(tǒng)性的

C.不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點

D.全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉化性的變化

19.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式，“規(guī)避”是（）

A.堅定行為和不合作行為的組合

B.堅定行為與合作行為的組合

C.不堅定行為與不合作行為的組合

D.不堅定行為與合作行為的組合

20.當管理層的作用是消極被動的，而變革的性質是革命性變革時，此時的變革是（）。

A.協(xié)調B.計劃C.接受D.迫使

21.萬事達公司欲針對斷水事故進行定量和定性分析，現(xiàn)決定采用事件樹分析法進行分析，下列屬于該分析方法優(yōu)點的是（）。

A.它能說明時機、依賴性，以及故障樹模型中很煩瑣的多米諾效應

B.為決策者提供有價值的參考信息

C.可以清晰地為風險分析指明方向

D.可以幫助企業(yè)制定緊急預案

22.

第

6

題

被審計單位對采購與付款內(nèi)部控制監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容不包括的是（）。

A.檢查有無長期掛賬的應付賬款，注意其是否可能無需支付

B.檢查采購與付款業(yè)務授權批準手續(xù)是否健全，有無存在越權審批行為

C.檢查采購與付款業(yè)務相關崗位及人員設置情況，有無不相容職務混崗的現(xiàn)象

D.檢查憑證的登記、領用、傳遞、保管、注銷手續(xù)是否健全，使用和保管制度是否存在漏洞

23.好優(yōu)公司是國內(nèi)一家大型餐飲連鎖公司。該公司準備在A國開辦連鎖店，經(jīng)調研后發(fā)現(xiàn)A國不同于國內(nèi)慢節(jié)奏的飲食習慣，消費者追求的是更加方便快捷的食品，于是好優(yōu)公司在進駐A國市場時針對該國消費者推出各種速食套餐，受到了A國消費者的廣泛歡迎。該公司在進行戰(zhàn)略決策時主要考慮了外部環(huán)境中的（）因素

A.技術環(huán)境B.社會和文化環(huán)境C.政治環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境

24.擴大市場份額，爭取成為“領頭羊”是甲公司現(xiàn)階段的主要戰(zhàn)略目標，為此公司投入大量的資源進行新型技術的研發(fā)。這表明甲公司目前處于（）。

A.導入期B.成長期C.成熟期D.穩(wěn)定期

25.某公司準備進軍國際市場，想選擇一種控制程度較大且生產(chǎn)成本較低的模式，這種模式可以是（）

A.特許經(jīng)營B.證券投資C.出口D.對外直接投資

26.戰(zhàn)略與組織結構關系的基本原則是（）。

A.戰(zhàn)略服從于組織結構B.產(chǎn)生共同愿景C.戰(zhàn)略與組織結構并列D.組織結構服從于戰(zhàn)略

27.下列各項中，屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略核心要素的是()。A.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域

B.協(xié)調每個職能中各種活動之間的關系

C.協(xié)調不同職能與業(yè)務流程之間的關系

D.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略

28.下列各項業(yè)務中，不違背不相容職責的是（）

A.現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬B.現(xiàn)金出納與編制記賬憑證C.出納與編制銀行存款余額調節(jié)表D.采購執(zhí)行與授權審批

29.轉基因食品(GeneticallyModifiedFoods.GMF)是利用現(xiàn)代分子生物技術，將某些生物的基因轉移到其他物種中去，改造生物的遺傳物質，使其在形狀、營養(yǎng)品質、消費品質等方面向人們所需要的目標轉變。以轉基因生物為直接食品或為原料加工生產(chǎn)的食品就是“轉基因食品”。美國政府對轉基因食品的政策比較寬松，而歐盟的管制則非常嚴格。甲公司為國內(nèi)上市的農(nóng)產(chǎn)品公司。甲公司正在研究在美國或歐盟國家直接投資生產(chǎn)轉基因食品。美國和歐盟關于轉基因食品的政策，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

30.下列各項中，適用于職能制組織結構的協(xié)調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

二、多選題(20題)31.由于企業(yè)面臨風險的一大部分是與項目采取的矩陣式組織結構的問題有關，因此，管理層應當將注意力放在識別這些問題并制定策略加以處理上，可選擇的辦法有（）

A.安排項目外包B.矩陣管理下的團隊建設C.設立強大的變動控制程序D.遵循良好的計劃和控制原則

32.某酒店近期開展了一項客戶滿意度調查，調查中發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學習如何滿足這類客戶的需求。根據(jù)上述信息，判斷該酒店采用的基準分析類型是（）A.一般基準B.過程或活動基準C.競爭性基準D.顧客基準

33.市場滲透戰(zhàn)略的目標是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率，增長的方法有以下幾種（）。

A.開發(fā)最新產(chǎn)品

B.擴大市場份額

C.開發(fā)小眾市場

D.保持市場份額

34.最常用的網(wǎng)絡控制有（）。

A.防火墻B.數(shù)據(jù)加密C.授權D.病毒防護

35.多年以來，1200家被列入標準普爾指數(shù)的企業(yè)都在進行著紛繁的收購，但執(zhí)行收購之后70%都以失敗告終。企業(yè)并購失敗的主要原因有（）。

A.并購后不能很好地進行企業(yè)整合

B.決策不當?shù)牟①?/p>

C.無法形成協(xié)同效應

D.支付過高的并購費用

36.下列關于組織結構與組織設計的說法中不正確的有（）。

A.組織設計通過管理行為實現(xiàn)共同目標

B.組織結構是一個比組織設計更寬泛的概念，包括組織的構建模塊和協(xié)調機制的配置

C.集權或分權式的組織設計要求在實施戰(zhàn)略時必須采用相同的方法

D.組織結構是指企業(yè)采用的按不同任務或職位來劃分和調配勞動力的方法

37.S公司專注于調味料這一細分市場，其推出的“香久久”烹飪佐料熱銷多年，消費者滿意度很高。近年來，公司重視研發(fā)創(chuàng)新和高新技術的應用，建成了具備國內(nèi)先進水平的中心實驗室。在原有產(chǎn)品基礎上研發(fā)了雞精類、燉肉類和鹵制類等新型調味產(chǎn)品，由此市場份額得到了進一步增長。從密集型戰(zhàn)略角度來看，S公司所采用戰(zhàn)略的適用情況有（）。

A.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

B.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的顧客滿意度

C.存在未開發(fā)或未飽和的市場

D.企業(yè)具有較強的研究與開發(fā)能力

38.

第

28

題

以下關于企業(yè)財務戰(zhàn)略的說法中正確的是（）。

39.一般而言，實務中的股利政策主要包括()。A.A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

40.某銀行在制定戰(zhàn)略目標時，要求“改善客戶滿意度”，對于該戰(zhàn)略目標，它不符合SMART原則的（）。

A.M

B.A

C.R

D.T

41.甲公司是一家制冷產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的民營企業(yè)，經(jīng)歷過一段高速增長后企業(yè)經(jīng)營開始陷入停滯不前的局面。該公司管理層為改善業(yè)績，開始了艱難的決策。該公司管理層可以操縱的主要因素有（）。

A.利潤率

B.增長率

C.可持續(xù)增長率

D.投資資本回報率

42.下列關于企業(yè)面臨的風險的判斷中，錯誤的有（）

A.清揚公司生產(chǎn)手機，最終廢棄的手機污染環(huán)境屬于政治風險

B.古風公司主辦會計因不熟悉財務政策導致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于操作風險

C.跨國并購工作習慣差異屬于社會文化風險

D.產(chǎn)品研發(fā)過程中設計圖紙有缺陷屬于技術風險

43.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》的要求，下列選項屬于在采購中需要關注的風險的有（）

A.項目招標“暗箱操作”，存在商業(yè)賄賂，可能導致中標價格失實及相關人員涉案

B.采購計劃安排不合理，可能會導致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費

C.供應商選擇不當，采購方式不合理，可能會導致采購物資質次價高

D.采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損

44.下列各項中，屬于企業(yè)采購活動的有（）。

A.辦公用品的采購

B.進行法律咨詢

C.聘請咨詢公司為企業(yè)進行策劃

D.員工招聘

45.下列企業(yè)資源中屬于企業(yè)無形資源的有（）

A.專利B.商譽C.企業(yè)文化D.有價證券

46.下列有關公司目標的說法中，正確的有()。

A.公司目標是公司使命的具體化

B.公司目標體系是指公司財務目標體系

C.公司目標體系是指公司戰(zhàn)略目標體系

D.公司目標體系的建立需要所有管理者的參與

47.藍黛公司是一家化妝品生產(chǎn)公司，在推出新產(chǎn)品時，公司進行了贈送試用裝、打折等活動，同時在本市舉辦的公益活動中進行了捐款。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于（）

A.廣告促銷B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公關宣傳

48.公司出售其部分業(yè)務的原因包括（）。

A.籌集現(xiàn)金B(yǎng).防止虧損業(yè)務降低公司的整體業(yè)績C.集中精力于核心業(yè)務D.防止其余業(yè)務遭到接管的威脅

49.下列各項中，屬于平衡計分卡特點的有（）。

A.為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持B.提高企業(yè)整體管理效率C.提高企業(yè)激勵作用D.使企業(yè)信息負擔降到最少

50.一家公司預期損失為13億元，非預期損失為3億元，發(fā)生概率為3％；非預期損失為8億元，發(fā)生概率為1％。若該企業(yè)有風險資本金6億元，則下列說法正確的有（）。

A.企業(yè)生存概率小于99％

B.企業(yè)預期損失可用計提撥備金進行抵補

C.風險資本金是防止企業(yè)破產(chǎn)倒閉的最后一道防線

D.企業(yè)只要補充風險資本，就可提升生存概率

三、簡答題(10題)51.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈汶川地震災區(qū)后，全年銷售收入實現(xiàn)96億元，1億元的捐贈換來了50億元的收入。“仰承福澤，報效桑梓”。企業(yè)在關注自身發(fā)展的同時，應當勇于承擔社會責任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻愛心，扶助社會弱勢群體，把參與慈善活動作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務的潛在市場，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標有機地聯(lián)系起來，不斷增強自身參與社會慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實際行動踐行企業(yè)公民的責任和義務。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個方面，并簡要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應采取的措施。

52.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第16號——合同管理》，簡要分析MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控制缺陷

53.甲公司是一家國內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)。為提升其所生產(chǎn)轎車的市場占有率，甲公司管理層計劃用5年時間研發(fā)新性能引擎，計劃需要投人的研發(fā)資金為6000萬元人民幣。甲公司財務部根據(jù)研發(fā)資金需要提出如下3個籌資方案：

方案A

按固定利率貸款，利率為8%

方案B

按浮動利率貸款，利率為SHIBOR+1.5%

方案C

按浮動利率貸款，利率為SHIBOR+1.5%；同時，按利率互換方式以固定利率

7.5%的利息支付換取以浮動利率SHIBOR+1.2%的利息收入。相關的手續(xù)費為貸

款額的0.3%

汪：SHIBOR=上海銀行1司業(yè)拆借利率

要求：

(1)簡要說明甲公司在選擇利用固定利率與浮動利率貸款時應考慮的主要因素。

(2)計算分析方案A和方案c的成本差異。

(3)假設多數(shù)分析機構預測未來5年SHIBOR會維持在6．75%～7%之間，據(jù)此判斷甲公司應選擇的籌資方案并簡要說明理由。

54.要求：

(1)試判斷并簡要闡釋本田公司的總體戰(zhàn)略。

(2)試說明本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

55.一消費者在一商場準備購買一臺標價為5388元的筆記本電腦，經(jīng)過雙方討價還價，在營業(yè)員打電話向上級請示后，最終同意將價格降至5000元，就在該消費者付款后準備提貨時，營業(yè)員卻在接了一個電話后，告知該消費者：她將標簽搞錯了，那臺電腦價格是6388元。電腦明碼標價不是一天兩天，準備提貨時卻稱搞錯了，這讓該消費者不滿又疑竇叢生，于是將該商場投訴到當?shù)叵麉f(xié)。消協(xié)認為，張貼價簽雖是營業(yè)員的一個失誤，即成了明碼標價的事實。經(jīng)調解，最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費者。

要求回答：(1)由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來的損失，這屬于哪一類風險?其特點是什么？

(2)此類風險的源頭有哪些?

56.簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點。

57.北京的火鍋店眾多，競爭相當激烈。來自四川的某火鍋城獨樹－幟，以高質量的服務在京城火鍋市場中占據(jù)了－席之地。該火鍋城的高質量服務體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個環(huán)節(jié)當中。

就餐前當顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時，大屏幕上不斷打出最新的座位信息，服務人員會立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃，還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費提供)，此外，顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費上網(wǎng)沖浪，女士還可以享受免費修剪指甲，男士則可以享受免費擦皮鞋等服務。這樣，原本枯燥無味的等待時間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之－。

就餐中的細節(jié)關懷，從點菜、上洗手間到結賬離開等各個環(huán)節(jié)，該火鍋城處處體現(xiàn)了對服務的重視和對顧客的關懷。

就餐后的小恩惠，－般的餐館吃完飯后只會送上－個果盤，但在該火鍋城，若顧客向服務員提出再給－個果盤的要求，服務員會面帶笑容地說“沒問題”，并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務員有時候還會給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢。但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動，在顧客心里種下“下次還來”和“告訴朋友”的種子。

正是通過以上高質量服務，該火鍋城樹立了其服務差異化的品牌，顧客回頭率很高。現(xiàn)在，顧客想在該火鍋城吃－頓晚飯，要提前2—3天訂座；若需要包廂，則訂座時間甚至要提前2周。

要求：簡述采取該種戰(zhàn)略應具備的條件。

58.VD公司誕生于2013年底，當時已有15年兒童英語培訓工作經(jīng)歷的方雯決定創(chuàng)辦一家在線英語教育服務公司，以解決線下英語師資良莠不齊、同質化、教學內(nèi)容陳舊、價格和時間成本高等問題。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，專注于為4～12歲少年兒童提供“一對一”的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗，這是VD公司的基本業(yè)務模式。VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發(fā)小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材。VD公司一直堅持研發(fā)高品質產(chǎn)品，形成了各個單元課件，其后又通過不斷對產(chǎn)品的打磨，構建了包括教學大綱、教學內(nèi)容課件、課前課后的練習、教師教案以及教師培訓等整套線上的教研體系。線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊?，困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1％。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流分享，幫助每一位老師成為線上“專家”。VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時，根據(jù)兒童教育規(guī)律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以達到提升認知度和理解力的最好效果。自2013年成立起，引領線上教育的VD公司一直在快速壯大。由于VD公司近乎極致的規(guī)劃設計與極其周密的運作，使競爭對手難以復制和超越。要求：簡要分析VD公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型。

59.在總結某知名企業(yè)集團破產(chǎn)的過程中，發(fā)現(xiàn)如下情況：

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要，把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“掏錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經(jīng)授權代理董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策昕命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留，業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司的錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在2000年就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想，很少對內(nèi)部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵

件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權。

要求：依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答下列問題：

(1)簡述我國企業(yè)內(nèi)部控制的五個要素和常見的內(nèi)部控制活動。

(2)資料一反映了該公司哪些方面的問題?簡單闡明理由。

(3)資料二反映了該公司內(nèi)部控制要素中的哪些方面出現(xiàn)了問題?簡要闡明理由。

(4)資料三反映了該公司內(nèi)部控制要素中的哪些方面出現(xiàn)了問題?簡單闡明理由。

(5)資料四反映了該公司內(nèi)部控制要素中的哪些方面出現(xiàn)了問題?簡單闡明理由。

60.簡述戰(zhàn)略群組分析的主要作用，分析福安公司進入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)

四、綜合題(3題)61.柯達公司是著名的老牌大型跨國公司，位列全球500強之一。前身為“伊士曼公司”，后由于生產(chǎn)的第一部傻瓜型膠卷相機名為“柯達(Kodak)”，該款相機獲得巨大成功，公司遂改名為柯達。隨著數(shù)碼技術的發(fā)展，傳統(tǒng)膠片相機市場嚴重萎縮，2004年1月13日，柯達宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產(chǎn)傳統(tǒng)膠片相機。到2004年底，柯達將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機,膠片的生產(chǎn)還將繼續(xù)。這些變化反映了柯達已將注意力轉移到新興的數(shù)碼市場中。

柯達圖文影像集團自2005年6月完成對克里奧的并購，并購的成功標志著柯達圖文影像集團實現(xiàn)了向數(shù)字化的轉型成功，基本實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的影像業(yè)向數(shù)碼圖文影像業(yè)的過渡，初步完成了柯達圖文影像集團在數(shù)碼領域的戰(zhàn)略部署?？逻_通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟及聯(lián)盟網(wǎng)絡，充分借助外力，力圖保持其在影像領域的領導者地位。

（1）在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內(nèi)的虛擬聯(lián)盟網(wǎng)絡。1992年，柯達向日本佳能、富士、尼康和美能達發(fā)出倡議，共同開發(fā)研制新一代照相機和新一代膠卷，即APS（高級照相系統(tǒng)），并于當月達成共同合作協(xié)議，同時呼吁其他日本及海外有關廠家一致行動，為開發(fā)新一代攝影系統(tǒng)而共同努力。

（2）爭奪中國影像市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟。柯達也像富士一樣，用特許經(jīng)營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統(tǒng)。為應對“98協(xié)議”到期前后富士展開的大規(guī)模反擊，柯達利用組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段進行布防、加固。其在數(shù)碼影像方面的大動作主要有：一是柯達聯(lián)姻上海海鷗公司，實施數(shù)碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司，其生產(chǎn)的第一臺數(shù)碼相機已于2001年9月18日下線；二是與聯(lián)想集團的神州數(shù)碼公司達成營銷代理聯(lián)盟協(xié)議，神州數(shù)碼成為柯達數(shù)碼相機在我國的最大代理商。

柯達公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關服務的生產(chǎn)和供應商，其業(yè)務遍布150多個國家和地區(qū)。自1880年成立以來，柯達一直在全球影像行業(yè)中保持領先地位，業(yè)務多元化，涵蓋傳統(tǒng)鹵化銀技術和數(shù)碼影像技術各方面。目前，柯達圖文影像集團已經(jīng)成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產(chǎn)品與服務的全方位大型跨國公司，印藝業(yè)的客戶可以在柯達圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業(yè)解決方案與服務，從圖文影像的智能輸入、設計、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠程管理和存儲管理、咨詢管理等一系列產(chǎn)品和服務。柯達公司主要從事傳統(tǒng)和數(shù)碼影像產(chǎn)品、服務和解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，服務對象包括一般消費者、醫(yī)療服務機構、娛樂業(yè)以及其他商業(yè)客戶。公司設有三個業(yè)務部門：大眾攝影部，醫(yī)療影像部，商業(yè)影像部。憑借其技術優(yōu)勢、市場規(guī)模和眾多的行業(yè)伙伴關系，柯達公司致力于為客戶提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務，滿足他們對影像中所包含的豐富信息的需求。

要求：

（1）分析柯達公司采取了哪些總體戰(zhàn)略。

（2）分析柯達公司采取了哪些形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）簡述特許經(jīng)營的類型，并結合柯達公司分析特許經(jīng)營所屬的類型。

（4）分析柯達公司是否采用合營企業(yè)的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簡述合營企業(yè)聯(lián)盟方式的優(yōu)缺點。

62.

第

47

題

在A公司創(chuàng)新過程中，下述四個描述中哪一個最接近他們的創(chuàng)新策略（）。

63.我國的邯鄲鋼鐵總廠(簡稱邯鋼)是1958年建成的老廠，目前是中國鋼鐵企業(yè)前10名的國有大型企業(yè)。1990年邯鋼生產(chǎn)28種鋼材有26種虧損61991年邯鋼開始以“模擬市場核算、實行成本否決”為核心，加大了企業(yè)技術改造力度，加強了內(nèi)部經(jīng)營管理，堅持走集約化經(jīng)營的道路，勤儉節(jié)約使效益大幅度提高，實力迅速壯大。

“模擬市場核算”的具體做法：一是確定目標成本1≯油過去以“計劃價格”為標準的“正算法”改變?yōu)橐允袌鰞r格為依據(jù)的“倒算法”，即將過去從產(chǎn)品的原材料進價，按廠內(nèi)工序逐步結轉的“正算”方法，改變?yōu)閺漠a(chǎn)品的市場售價減去目標利潤開始，按廠內(nèi)工序反向逐步推算的“倒推”方法，使目標成本等項指標真實地反映市場的需求變化。二是以國內(nèi)先進水平和本單位歷史最好水平為依據(jù)，對成本構成的各項指標進行比較，找出潛在的效益，以原材料和出廠產(chǎn)品的市場價格為參數(shù)，進而對每一個產(chǎn)品都定出科學、先進、合理的目標成本和目標利潤等項指標。三是針對產(chǎn)品的不同情況，確定相應的目標利潤，原來虧損但有市場的產(chǎn)品要做到不虧或微利，原來盈利的產(chǎn)品要做到增加盈利。對成本降不下來的產(chǎn)品，堅決停止生產(chǎn)。四是明確目標成本的各項指標是剛性的，執(zhí)行起來不遷就、不照顧、不講客觀原因。

“成本否決”的具體做法：一是將產(chǎn)品目標成本中的各項指標層層分解到分廠、車間、班組、崗位和個人，使廠內(nèi)每一個環(huán)節(jié)都承擔降低成本的責任，把市場壓力及漲價因素消化于各個環(huán)節(jié)。全廠28個分廠、18個行政處室分解承包指標1022個，分解到班組、崗位、個人的達10萬多個。目前全廠2．8萬名職工人人身上有指標，多到生產(chǎn)每噸鋼材負擔上千元，少到幾分錢，個個當家理財，真正成為企業(yè)的主人。二是通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計酬，把分廠、車間、班組、崗位和個人的責、權、利與企業(yè)的經(jīng)濟效益緊密結合起來。三是將個人的全部獎金與目標成本指標完成情況直接掛鉤，凡目標成本完不成的單位或個人，即使其他指標完成得再好，也一律扣發(fā)有關單位和個人的當月全部獎金，連續(xù)3

個月完不成目標成本指標的，延緩單位內(nèi)部工資升級。四是為防止成本不實和出現(xiàn)不合理的掛賬及待攤，確保成本的真實可靠，總廠每月進行一次全廠性的物料平衡，對每個單位的原材料、燃料進行盤點。以每月最后一天的零點為截止時間，次月2日由分廠自己校對，3日分廠之間進行核對，在此基礎上總廠召開物料平衡會，由計劃、總調、計量、質量、原料、供應、財務等部門抽調人員深入到分廠查賬。賬實不符的，重新核算內(nèi)部成本和內(nèi)部利潤；成本超支、完不成目標利潤的，否決全部獎金。

調整內(nèi)部機構設置：一是精簡機構，1990～1995年總廠和分廠的管理科室從503個減到389個，管理人員從占職工人數(shù)14%減到12%。二是充實和加強財務、質量管理、銷售、計劃、外經(jīng)、預決算、審計等管理部門，進一步強化和理順了管理職能。三是實行“卡兩頭，抓中間”的管理方法。一頭是嚴格控制進廠原材料、燃料的價格、質量，42此--項，從1992年以來總共降低成本9000萬元；另一頭是把住產(chǎn)品銷售關，堅持集體定價；抓中間就是抓工序環(huán)節(jié)的管理，不僅抓生產(chǎn)過程的“跑、冒、滴、漏”，而且將各項技術經(jīng)濟指標進行橫向比較，以同行業(yè)先進水平為趕超目標。

要求：

(1)請分析邯鋼采用何種競爭戰(zhàn)略實現(xiàn)其目標，并分析采用該競爭戰(zhàn)略的風險。

(2)請分析邯鋼采用的競爭戰(zhàn)略所具備的技能和資源。

(3)簡述最常見的價值鏈驅動因素。

(4)簡述波特價值鏈中的基本活動和輔助活動的內(nèi)容。

參考答案

1.B注冊會計師在細節(jié)測試時如果為了證實“存在或發(fā)生”認定則采用“逆查”的方向，故選項B正確。

2.A【正確答案】：A

【答案解析】：資金流量分析的目的是為了確定一個戰(zhàn)略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。（參見教材75～76頁）

【該題針對“戰(zhàn)略評估及選擇”知識點進行考核】

3.DSWOT分析屬于內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析相結合的工具。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉各種戰(zhàn)略分析工具的適用范圍。

4.B利用能力、質量標準屬于生產(chǎn)活動的關鍵性業(yè)績指標，因而該部門最有可能屬于生產(chǎn)部。

5.C“集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制”說明新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，屬于增量預算方法。選項A屬于零基預算的缺點，選項B、D屬于增量預算的優(yōu)點。綜上，選項C符合題意。

6.C【答案】C

【解析】管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。

7.C【解析】本題考核技術環(huán)境分析。技術進步可導致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)資料可知，選項c為正確答案。

8.B【答案】B

【解析】人口增長率屬于社會和文化環(huán)境因素。

9.CC【解析】該公司的投資資本回報率低于資本成本，銷售增長率高于可持續(xù)增長率，所以屬于減損型現(xiàn)金短缺，處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限。因此可以采取的措施包括：徹底重組或出售，由于該公司出現(xiàn)的問題是整個行業(yè)的問題，應該選擇出售，避免更多的損失。

10.A選擇目標市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需求，也就是如何定位企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握選擇目標市場與產(chǎn)品的市場定位的邏輯順序。

11.B【答案】B

【解析】預防性是將發(fā)生風險的可能降至最低，防火墻可以防止未經(jīng)授權的訪問是其體現(xiàn)。

12.A【答案】A

【解析】如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因是研發(fā)成功能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷；如果技術進步速度較快而市場增長率緩慢，企業(yè)花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險。原因是這可能使企業(yè)開發(fā)出一種完全過時的、沒有任何市場的技術；如果技術進步速度緩慢、市場增長率迅速，則企業(yè)通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)，最佳的選擇是從外部取得研發(fā)技術；技術進步速度和市場增長率均很迅速，則應從行業(yè)、內(nèi)資深企業(yè)取得研發(fā)技術。

13.B【答案】B

【解析】市場滲透是通過充分開發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品市場，從而促進企業(yè)的發(fā)展。其實施方法有：(1)擴大市場份額；(2)開發(fā)小眾市場；(3)保持市場份額。該企業(yè)采取的是擴大市場份額的方法。

14.D【答案】D

【解析】衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是控制成本或退出。

15.A【答案】A

【解析】選項A屬于操作風險；選項B屬于財務風險；選項C、D屬于運營風險。

16.C【答案】C

【解析】基準分析是通過將企業(yè)的業(yè)績與已存在的最佳業(yè)績進行對比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動、提高業(yè)績的有效途徑和方法的過程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進的途徑。其方法是對同類活動或同類產(chǎn)品生產(chǎn)中績效最為顯著的組織或機構進行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經(jīng)營實踐，并將它們運用到自己公司。最佳業(yè)績通常有三類：內(nèi)部標桿、競爭對手標桿和通用標桿。比較理想的是與競爭者比較，即使用競爭標桿來確認競爭者中最佳實務者，判斷其取得最佳實務的因素，以資借鑒。這實質上是進行競爭對手分析。

17.C選項A、B不符合題意，組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與整合；

選項C符合題意，當企業(yè)達到一定規(guī)模時，企業(yè)便會使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上，盡可能地使組織結構扁平化。企業(yè)的管理層次過多，企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施，而且管理費用會大幅度的增加；

選項D不符合題意，分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而對其人員和資源的分配方式。一般來講，企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，而且越專業(yè)化，企業(yè)的分工程度就越高；。

綜上，本題應選C。

18.B選項A不合題意，連續(xù)階段：在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正；

選項B符合題意，漸進階段：在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化，這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的；

選項C不合題意，不斷改變階段：在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點；

選項D不合題意，全面階段：在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉化性的變化；

綜上，本題應選B。

19.C選項A不符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標；

選項B不符合題意，協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；

選項C符合題意，規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當預期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突；另一種情況是當矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤回。

選項D不符合題意，和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。

綜上，本題應選C。

20.D【答案】D

【解析】當管理當局的態(tài)度是消極被動的，而變革的性質是革命性變革時，該種變革是迫使變革。

21.AA【解析】本題考核事件樹分析法。選項B、C、D屬于敏感性分析法的優(yōu)點。

22.A解析：檢查有無長期掛賬的應付賬款屬于采購與付款業(yè)務的實質性程序。

23.B選項A不符合題意，技術環(huán)境是指所處環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等；

選項B符合題意，社會和文化環(huán)境因素范圍主要包括人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。本題中好優(yōu)公司在進軍A國市場時考慮兩國消費者飲食習慣的不同屬于社會和文化環(huán)境因素；

選項C不符合題意，政治環(huán)境和法律環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，及其運行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國家政治制度、權利機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素，法律環(huán)境包括國家制定的法律、法規(guī)、法令以及國家執(zhí)法機構等因素；

選項D不符合題意，經(jīng)濟環(huán)境主要由社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀環(huán)境政策、當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件等六個要素。

綜上，本題應選B。

24.A在導入期，企業(yè)的規(guī)?？赡軙浅Ｐ?，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為“領頭羊”。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開發(fā)和技術改進，提高產(chǎn)品質量。綜上，選項A符合題意。

25.D選項A錯誤，非股權形式包括合約制造、服務外包、訂單農(nóng)業(yè)、特許經(jīng)營、許可經(jīng)營、管理合約及其他類型的合約關系；

選項C錯誤，企業(yè)如果只擁有所有權優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢，只能進行出口貿(mào)易；

選項B錯誤，選項D正確，國際市場進入模式中控制程度較大的是股權投資，包括對外直接投資和對外證券投資，對外直接投資可以分為全資子公司與合資兩種形式；對外證券投資指取得外國證券但不控制企業(yè)或參與管理；

一般認為，對外直接投資是一國投資者為取得國外企業(yè)經(jīng)營管理上的有效控制權而輸出資本，設備，技術和管理技能等無形資產(chǎn)的經(jīng)濟行為，對外直接投資與對外證券投資相比，控制程度更高，生產(chǎn)成本也較低；

綜上，本題應選D。

26.D錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結構》中，首次提出組織結構服從戰(zhàn)略的理論。

27.D業(yè)務單位戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略是各業(yè)務單位將公司戰(zhàn)略所包含的企業(yè)目標、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領域中有效競爭。所以，選項D正確。選項A屬于總體戰(zhàn)略的核心要素；選項B、C屬于職能戰(zhàn)略的核心要素。

解答本題的關鍵是掌握業(yè)務單位戰(zhàn)略的內(nèi)涵。

28.A選項A符合題意。本題考核的是不相容職務分離控制的內(nèi)容。不相容職務分離控制要求企業(yè)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務流程中的不相容職務，防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出。企業(yè)可以通過在兩個或兩個以上的人員之間分配工作的方式，相互制約的工作機制來實現(xiàn)這一監(jiān)控目標。本題中現(xiàn)金出納與登記現(xiàn)金日記賬屬于相容職務，其他各項的兩種業(yè)務之間均屬于不相容職務。

綜上，本題應選A。

29.A【答案】A

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素以及技術因素。美國和歐盟關于轉基因食品的政策，屬于PEST分析中的政治和法律因素。

30.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結構的協(xié)調機制是工作過程標準化。

31.BCD管理層應當將注意力放在識別這些問題并制定策略加以處理上，可選擇的辦法是：①矩陣管理下的團隊建設；②設立強大的變動控制程序；③遵循良好的計劃和控制原則。所以選項B、c、D正確。選項A，如果項目外包，則沒有執(zhí)行項目管理，也就無所謂項目風險，與題意無關，所以選項A錯誤。

32.BD選項B正確，選項A錯誤，某酒店和某家航空公司不屬于同一行業(yè)，不存在直接競爭關系，但兩者具有類似核心經(jīng)營，即如何更好地滿足商務旅行者的需求；

選項D正確，選項C錯誤，某酒店調查發(fā)現(xiàn)其并未完全滿足有利可圖的商務旅行者的需求，于是決定向某家航空公司學習如何滿足這類客戶的需求，也體現(xiàn)了顧客基準；

綜上，本題應選BD。

33.BCD

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常用的網(wǎng)絡控制有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權和病毒防護。

35.ABD在企業(yè)并購的實踐中，許多企業(yè)并沒有達到預期的目標，甚至遭到了失敗。一些學者對此做了大量的分析研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并購失敗的主要原因有以下幾個方面：（1）并購后不能很好地進行企業(yè)整合；（2）決策不當?shù)牟①?；?）支付過高的并購費用。（參見教材68頁）

36.ABC組織結構通過管理行為實現(xiàn)共同目標，因而適當?shù)慕M織結構對戰(zhàn)略的有效實施起著關鍵作用，所以選項A的說法不正確；組織設計是一個比組織結構更寬泛的概念，包括組織的構建模塊和協(xié)調機制的配置，所以選項B的說法不正確；集權或分權的組織設計允許在實施戰(zhàn)略時采用不同的方法，所以選項C的說法不正確。（參見教材84頁）

37.BD案例中，S公司是在原有調味料市場上，通過研發(fā)推出新產(chǎn)品，從密集型戰(zhàn)略角度看屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：①企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術產(chǎn)業(yè)；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段；④企業(yè)具有較強的研究與開發(fā)能力；⑤主要競爭對手以近似價格提供更高質量的產(chǎn)品。S公司的產(chǎn)品“熱銷多年，消費者滿意度很高”(選項B)，同時公司。重視技術創(chuàng)新和高新技術的應用，建成了具備國內(nèi)先進水平的中心實驗室”(選項D)。因此，本題應選BD，選項A、C是市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況。

38.ABC項創(chuàng)造價值型現(xiàn)金剩余首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長，D項租賃屬于企業(yè)債權融資的一種方法，并不屬于內(nèi)部融資。

39.ABCD解析：一般而言，實務中的股利政策有四大類：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。

40.AD【正確答案】：AD

【答案解析】：“改善客戶滿意度”只是一個行動，沒有一個具體的量化指標，不可以量化，不符合“M”原則；同時該目標沒有特定的完成時限，因此不符合“T”原則。（參見教材第8頁）

知識點：企業(yè)的使命與目標

【該題針對“SMART基本原則”知識點進行考核】

41.BCD影響價值創(chuàng)造的因素主要有：①投資資本回報率；②資本成本；③增長率；④可持續(xù)增長率。它們是影響財務戰(zhàn)略選擇的主要因素，也是管理者為增加企業(yè)價值可以操縱的主要杠桿。

42.AB選項A符合題意,企業(yè)由于排放污水被罰款屬于自然環(huán)境風險；

選項B符合題意；財務主管因不熟悉財務政策導致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于運營風險中重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面引發(fā)的風險；

選項C不符合題意，文化風險是指文化這一不確定性因素給企業(yè)經(jīng)營活動帶來的影響。文化風險存在并作用于企業(yè)經(jīng)營的更深領域，主要表現(xiàn)為有跨國經(jīng)營活動引發(fā)的文化風險、企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險、組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風險；

選項D不符合題意，技術風險分為廣義和狹義，廣義的技術風險是指某一種新技術給某一行業(yè)或某些企業(yè)帶來增長機會的同時，可能對另一行業(yè)或另一些企業(yè)形成巨大的威脅；狹義的技術風險是指技術在創(chuàng)新過程中，由于技術本身復雜性和其他相關因素變化的不確定性而導致技術創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。

綜上，本題應選AB。

43.BCD根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》要求，采購業(yè)務需關注的主要風險包括：

選項B正確，采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費；

選項C正確，供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐；

選項D正確，采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損；

選項A不符合題意，屬于工程項目需關注的主要風險。

綜上，本題應選BCD。

44.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：采購指購買各種投入的活動，包括了所有與供應商有關的活動，采購活動不僅僅限于企業(yè)的采購部，它涉及整個企業(yè)。員工招聘屬于人力資源管理。（教材42頁）

【該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核】

45.ABC選項A、B、C符合題意，企業(yè)資源主要分為三種：有形資源、無形資源和人力資源。無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等；

選項D不符合題意，有價證券屬于有形資源。

綜上，本題應選ABC。

46.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，公司目標是公司使命的具體化，選項A正確；公司目標體系既包括公司財務目標體系，也包括公司戰(zhàn)略目標體系，選項B、C錯誤；公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配，所以，公司目標體系的建立需要所有管理者的參與，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握公司目標與公司使命的關系、公司目標體系涵蓋的內(nèi)容，以及公司內(nèi)部各個單位的目標必須與公司整體目標相一致的要求。

47.CD選項A不符合題意，廣告促銷是指在媒體投放廣告，使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和服務產(chǎn)生良好印象；

選項B不符合題意，人員促銷是指企業(yè)的銷售代表直接與預期客戶進行接觸，銷售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細節(jié)，針對客戶提出的問題進行解答，還可以演示產(chǎn)品的用途；

選項C符合題意，營業(yè)推廣是指采用非媒體促銷手段，為鼓勵客戶購買產(chǎn)品或服務而設計，如試用品、折扣、禮品等；本題中藍黛公司贈送試用裝、打折等活動屬于此類；

選項D符合題意，公關宣傳通常是指宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象；本題中藍黛公司在本市舉辦的公益活動中進行捐款屬于此類。

綜上，本題應選CD。

48.ABCD【答案】ABCD

【解析】公司出售其部分業(yè)務的原因有很多種，比如籌集現(xiàn)金、防止虧損業(yè)務降低公司的整體業(yè)績，集中精力于核心業(yè)務，以及處置掉其他公司可能想要的業(yè)務，防止其余業(yè)務遭到接管的威脅。

49.ABCD【解析】本題考核平衡計分卡的特點。平衡計分卡的特點包括：(1)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持；(2)提高企業(yè)整體管理效率；(3)注重團隊合作，防止企業(yè)管理機能失調；(4)提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識；(5)使企業(yè)信息負擔降到最少。

50.ABCD風險資本是使一家公司破產(chǎn)的概率低于某一給定水平所需的資金，因此取決于公司的風險偏好。企業(yè)預期損失通常用撥備金來覆蓋，超過預期損失的非預期損失用風險資本來抵補。企業(yè)有6億元風險資本，當非預期損失為3億元時，企業(yè)能夠覆蓋，不會破產(chǎn)倒閉；但是若非預期損失為8億元時，企業(yè)目前的風險資本不足以覆蓋，故會破產(chǎn)倒閉。因為非預期損失為8億元的發(fā)生概率為1％，所以生存概率小于99％。只要企業(yè)增加風險資本就可以提高企業(yè)的生存概率。選項A、B、C、D均正確。

51.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會責任。

社會責任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質量(含服務)、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權益保護等。

企業(yè)重視并切實履行社會責任，既是為企業(yè)前途、命運負責，也是為社會、國家、人類負責。企業(yè)應當高度重視履行社會責任，積極采取措施促進社會責任的履行：

(1)企業(yè)負責人要高度重視。強化企業(yè)履行社會責任，很大程度上取決于企業(yè)負責人的意識和態(tài)度。企業(yè)負責人應當高度重視這項工作，樹立社會責任意識，把履行社會責任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會責任工作，加強社會責任全員培訓和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會責任的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會責任的體制和運行機制。要把履行社會責任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會責任指標統(tǒng)計和考核體系，為企業(yè)履行社會責任提供堅實的基礎與保障。

(3)建立企業(yè)社會責任報告制度。發(fā)布社會責任報告，是企業(yè)履行社會責任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會責任報告，讓股東、債權人、員工、客戶、社會等各方面知曉自己在社會責任領域所做的工作、所取得的成就，可以增強企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會的互動關系，全面提高企業(yè)服務能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價值。

52.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第16號——合同管理》，MT公司在合同訂立環(huán)節(jié)中存在如下內(nèi)部控制缺陷：

①MT公司在合同調查環(huán)節(jié)存在控制缺陷。MT公司缺乏對合同對方的主體資格、信用狀況等情況的充分了解?！白庸綛與客戶簽訂合同后，發(fā)現(xiàn)該客戶無法履約被證明是一家無資質的皮包公司”。

合同訂立前，企業(yè)應當充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關內(nèi)容，確保對方當事人具備履約能力。

②MT公司在合同擬定環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“與客戶簽訂了有償服務合同，而該客戶本應有義務為MT公司提供這項服務”。合同擬定涉及的合同條款出現(xiàn)重大疏漏，給MT公司帶來經(jīng)濟損失。

企業(yè)應當根據(jù)協(xié)商、談判等結果，擬訂合同文本，按照自愿、公平原則，明確雙方的權利義務和違約責任，做到條款內(nèi)容完整，表述嚴謹準確，手續(xù)齊備，避免出現(xiàn)重大疏漏。

③MT公司在合同簽署和審批環(huán)節(jié)存在控制缺陷?？刂迫毕荼憩F(xiàn)有“很多子公司存在失控的狀態(tài)，如子公司A在事先未上報總部的情況下，以MT公司名義與客戶簽訂了有償服務合同”。

企業(yè)應當按照規(guī)定的權限和程序與對方當事人簽署合同。正式對外訂立的合同，應當由企業(yè)法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章。授權簽署合同的，應當簽署授權委托書。

屬于上級管理權限的合同，下級單位不得簽署。下級單位認為確有需要簽署涉及上級管理權限的合同，應當提出申請，并經(jīng)上級合同管理機構批準后辦理。上級單位應當加強對下級單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。

53.(1)在借款期限內(nèi)，固定利率的債務將產(chǎn)生固定的利息支出，而浮動利率的債務利息支出有不確定性。甲公司管理層應認識到固定利率與浮動利率敞口都包含固有風險。在固定利率與浮動利率貸款之間選擇時，需要考慮以下的因素：

①對未來利率變動的預期。如果公司預期利率會下降時，浮動利率債務更有吸引力。原因是這種變化將降低公司的利息支出。

②貸款或投資的期限。與長期貸款相比，短期貸款的利率更容易預測。

③固定利率與浮動利率之間的差額。這是一個風險與回報的問題?；诂F(xiàn)狀，如選擇浮動利率貸款，從差額中公司可省的利息支出是否可以補償因未來利率變化可能帶來的不利影響。

④公司政策和風險偏好。政策內(nèi)的風險指引可以提供管理層在決策時應當實施的程序與考慮，包括回答第(3)點中提及有關風險與回報的問題。

⑤利率敞口的當前水平及組合。甲公司管理層應考慮當前固定利率(債務／資產(chǎn))和浮動利率(債務／資產(chǎn))的適當組合，能夠確保利率敞口的多樣性使之成為天然的避險方法。

(2)方案A的利率為8%，即方案A的融資成本為8%。

根據(jù)方案C提供的資料可知，甲公司具有浮動利率貸款的比較優(yōu)勢，但希望得到固定利率貸款，所以，可以將其浮動利率貸款與對方固定利率貸款互換。

按照方案C進行利率互換，甲公司實際負擔的利率水平為：(SHIBOR+1．5%)一(SHIBOR+1．2%)+7.5%=7.8%，考慮相關手續(xù)費0.3%(5年籌資的費用)，方案C的融資成本為7．8%+0．3%／5=7．86%。因此方案A和方案C的成本差異=8%-7.86%=0．14%.6000×0．14%=8.4(萬元)。

(3)方案A的融資成本為8%；機構預計未來5年SHIBOR會維持在6．75%～7%之間．所以，方案B的融資成本變化范圍為：8.25%～8.5%；方案C的融資成本為7.86%。由于方案C的融資成本最低，所以，甲公司應選擇方案C。

54.

55.(1)由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風險。操作風險與其他類型的風險不同。它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項。由于操作風險不是應付重大的未知事項，因此，在企業(yè)面臨的所有風險類型中，操作風險是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項的推測。

(2)常見的操作風險來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓、疏忽、設備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當?shù)耐獍才拧?6.縱向一體化戰(zhàn)略分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。

前向一體化戰(zhàn)略的適用條件有：

（1）企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；

（2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；

（3）企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；

（4）銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。

后向一體化戰(zhàn)略的適用條件有：

（1）企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；

（2）供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；

（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；

（4）企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

（5）供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；

（6）企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。

57.差異化戰(zhàn)略的實施條件：

①市場情況。

a．產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；

b．顧客的需求是多樣化的；

c．企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

②資源和能力。

實施差異化戰(zhàn)略應具備的資源和能力包括：

a．具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

b．具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

c．有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

d．具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

58.VD公司創(chuàng)新類型表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。①產(chǎn)品創(chuàng)新。“借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，專注于為4～12歲少年兒童提供‘一對一’的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗”“VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發(fā)小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材”。②流程創(chuàng)新?！癡D平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時，根據(jù)兒童教育規(guī)律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以達到提升認知度和理解力的最好效果”“線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊?，困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1％。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流分享，幫助每一位老師成為線上‘專家’”。

59.【答案】

(1)內(nèi)部控制的五個要素包括：內(nèi)部環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；內(nèi)部監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部控制活動的內(nèi)容包括：不相容職務分離控制；授權審批控制；會計系統(tǒng)控制；調節(jié)和復核；財產(chǎn)保護控制；預算控制；營運分析控制；績效考評控制。

(2)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責任。

(3)資料二表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司員工道德和價值觀出現(xiàn)了嚴重問題，這屬于內(nèi)部環(huán)境的問題：公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

(4)資料三表明該公司的內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內(nèi)部環(huán)境極其惡劣。大多數(shù)信息不能有效上傳下達，表明信息出現(xiàn)了嚴重的傳遞不暢。

(5)資料四表明該公司的內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了問題。內(nèi)部審計形同虛設，沒有發(fā)揮真正的監(jiān)督作用。

60.本小問考核了戰(zhàn)略群組的作用，分別有：

（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者；

（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”；

（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點；

（4）可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

要對這四條進行充分掌握，了解其中的內(nèi)涵，能夠做出判斷。

61.【正確答案】：（1）柯達公司采取的總體戰(zhàn)略：

①剝離戰(zhàn)略，剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售或停止經(jīng)營下屬經(jīng)營單位（如部分企業(yè)或子企業(yè)）的戰(zhàn)略。實施剝離戰(zhàn)略的目的是使企業(yè)擺脫那些缺乏競爭優(yōu)勢、失去吸引力、不盈利、占用過多資金或與企業(yè)其他活動不相適應的業(yè)務，以此來優(yōu)化資源配置，使企業(yè)將精力集中于優(yōu)勢領域。2004年1月13日，柯達宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產(chǎn)傳統(tǒng)膠片相機。到2004年底，柯達將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機。

②相關多元化戰(zhàn)略，柯達圖文影像集團已經(jīng)成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產(chǎn)品與服務的全方位大型跨國公司，柯達公司主要從事傳統(tǒng)和數(shù)碼影像產(chǎn)品、服務和解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，提供的產(chǎn)品包括膠片、照相機、照片沖擴服務等，這些產(chǎn)品都是與影音行業(yè)相關的。所以屬于相關多元化。

（2）柯達公司采取的戰(zhàn)略聯(lián)盟方式：

①技術共享：在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內(nèi)的虛擬聯(lián)盟網(wǎng)絡；

②發(fā)展特許經(jīng)營：用特許經(jīng)營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統(tǒng)；

③合營企業(yè)：在中國的數(shù)碼影像市場，柯達聯(lián)姻上海海鷗公司，實施數(shù)碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司；

④建立市場與銷售協(xié)議：與聯(lián)想集團的神州數(shù)碼公司達成營銷代理聯(lián)盟協(xié)議，神州數(shù)碼成為柯達數(shù)碼相機在我國的最大代理商。

（3）現(xiàn)有的特許經(jīng)營體系有4種類型：①制造企業(yè)與零售業(yè)相結合；②制造企業(yè)與批發(fā)商相結合；③服務企業(yè)與零售店相結合；④批發(fā)商和零售店相結合?？逻_公司主要是通過特許經(jīng)營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統(tǒng)，這些都是零售店，而柯達公司本身作為一家制造企業(yè)，因而屬于制造企業(yè)與零售業(yè)相結合。

（4）柯達公司采用了合營企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式。合營企業(yè)是指兩個或兩個以上的企業(yè)成立第三方組織，進行共同管理、共同承擔風險和共享利潤的企業(yè)或以其他系統(tǒng)化的方式合作來共同對企業(yè)進行控制。在中國的數(shù)碼影像市場，柯達公司采用了合營企業(yè)的方式：柯達聯(lián)姻上海海鷗公司，實施數(shù)碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司，屬于合營企業(yè)。

合營企業(yè)具有以下優(yōu)點：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家或地區(qū)；②可減少政府干預的風險；③可對經(jīng)營進行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當?shù)刂R；⑤它也可以作為一項學習活動；⑥為成本高的技術研究項目提供資金；⑦經(jīng)?？捎糜谫徺I或建立全資的國外制造企業(yè)；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)中無法獲得的核心競爭力。

合營企業(yè)具有以下缺點：①在利潤分成、投資金額、合營企業(yè)的管理以及營銷戰(zhàn)略方面存在嚴重的沖突；②合營各方為保護知識產(chǎn)權而產(chǎn)生的沖突；③可能存在這樣的危險：當合作一方改變經(jīng)營戰(zhàn)略或被另一家企業(yè)收購時，它可能會計劃退出合營企業(yè)；④缺少管理權益；⑤可能會難以跨地理領域或法規(guī)領域實施合同權利。

62.D

63.(1)根據(jù)案例提供的資料可知，邯鋼采用的是成本領先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤，獲取競爭優(yōu)勢。

采用成本領先戰(zhàn)略可能面臨的風險：

①能被競爭者模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；

②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；

③購買者開始關注價格以外的產(chǎn)品特征；

④與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異：

⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。

(2)邯鋼采用成本領先戰(zhàn)略所具備的技能和資源主要有：

①建立生產(chǎn)設備實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，目前是中國鋼鐵企業(yè)前10名的國有大型企業(yè)，其產(chǎn)量可見一斑：

②能夠在降低成本的同時滿足消費者的需求，邯鋼通過“模擬市場核算”和“成本否決”兩種行之有效的方法降低了成本，并調整內(nèi)部機構實現(xiàn)低成本目標：

③獲得更優(yōu)惠的供應價格，邯鋼實行聯(lián)利計酬，將成本與每個人的獎金掛鉤，激發(fā)采購員的談判動力。

(3)三種最常見的價值鏈驅動因素：

市場差異化瞄準時機發(fā)展差異化市場。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場質量保證建立詳細的從初級生產(chǎn)到零售的質量保證系統(tǒng)鏈條組織設立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進(4)波特價值鏈中五種基本活葫和四種輔助活動：五種基本活動闡述進貨后勤提供產(chǎn)品或服務的接收、儲存和分配關聯(lián)的各種活動生產(chǎn)經(jīng)營將各種投入品轉化為最終產(chǎn)品或服務的各種活動發(fā)貨后勤產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動市場營銷提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導買方進行購買的各種活動服務向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務四每中輔助活動闡述企業(yè)的基礎設施建設企業(yè)的基礎設施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動采購是指購買各種投入的活動，包括了所有與供銷商有關的活動人力資源管理是指企業(yè)對員工的管理技術開發(fā)包括技術訣竅或技術成分、工藝設備、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品設計和研究、辦公自動化等甘肅省嘉峪關市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

11

題

D注冊會計師為了證實Y公司2009年財務報表中所列的固定資產(chǎn)是否存在并了解其目前的使用狀況，應當實施的最有效的程序是（）。

2.一家快餐店決定在深圳開設新店前，先評估了這個計劃的可行性，并明確需要多少資金及這些資金的來源，在評估時，主要經(jīng)歷了下列流程：評估必須的資金投資，預測可賺的累計利潤等，從評估戰(zhàn)略可行性的方法角度考慮，該快餐店進行的是（）。

A.資金流量分析

B.盈虧平衡分析

C.資源配置分析

D.企業(yè)概況分析

3.在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行綜合分析時，可以運用的戰(zhàn)略分析工具包括()。

A.波特五種競爭力模型B.價值鏈分析C.行業(yè)吸引力測試D.SWOT分析

4.甲公司在年初制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關鍵業(yè)績指標，A部門的關鍵業(yè)績指標是：原材料的利用能力、產(chǎn)品的質量標準，則該部門最有可能是（）。

A.市場聲銷部B.生產(chǎn)部門C.廣告宣傳部D.信息管理部門

5.W集團是一家物流企業(yè)，集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經(jīng)營條件和經(jīng)營情況的變化D.比較容易對預算進行協(xié)調

6.以下有關管理幅度的論述正確的是（）。

A.管理幅度也稱為組織層次，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量

B.管理幅度也稱為管理跨度，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

C.管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量

D.管理幅度也稱為組織層次，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

7.由于DVD產(chǎn)品的問世，使得市場前景比較好的VCD在短時間內(nèi)被淘汰。根據(jù)PEST分析，導致該現(xiàn)象產(chǎn)生的宏觀環(huán)境因素是（）。

A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.技術因素D.經(jīng)濟因素

8.在下列因素中，不屬于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的因素是（）。

A.失業(yè)率B.人口增長率C.價格政策D.經(jīng)濟體制

9.金利達是一家生產(chǎn)影碟機的公司，由于遭受到移動DVD的沖擊，其在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了比較大的問題，這些問題已經(jīng)上升到整個行業(yè)的問題，企業(yè)無法對抗，由于技術比較落后，導致產(chǎn)品成本比較高，出現(xiàn)了投資資本回報率低于資本成本的情況，同時銷售增長情況大于企業(yè)可持續(xù)增長狀態(tài)。則下列說法正確的是（）。

A.企業(yè)應該將這部分業(yè)務進行重組，生產(chǎn)出性能更好的影碟機

B.減少公司的股利支付以用更多的現(xiàn)金進行投資

C.該公司處于減損型現(xiàn)金短缺狀態(tài)

D.該公司處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限

10.甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務在當?shù)亓⒆?，再通過為小商戶理財，擴大存款業(yè)務。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實施中的一個重要變量——市場細分，組織信貸員對市場進行細分和選擇研究。因為他知道，只有在市場細分基礎上選擇確定了目標市場之后，才是下一步的()。

A.市場定位B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.產(chǎn)品推廣

11.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發(fā)揮其特性。其中，防火墻可以防止未經(jīng)授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

12.當（），并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇

A.技