A-OA實施方案模板

********************公司協(xié)同管理系統(tǒng)實施方案建立日期:修改日期:文控編號:客戶工程經(jīng)理：日期：致遠工程經(jīng)理：日期：內(nèi)容目錄TOC\o"1-5"\h\z內(nèi)容目錄21.總體目標和路線圖41.1產(chǎn)品情況41.2總體目標描述41.3實施效勞總路線圖42.工程范圍52.1組織范圍52.2功能范圍及功能說明5功能模塊5模塊功能說明5協(xié)同工作5公文管理6文檔管理6日程方案會議6公共信息7常用工具7車輛管理7辦公設(shè)備管理8辦公用品管理8圖書管理82.3技術(shù)實施范圍92.4培訓范圍93.工程驗收內(nèi)容和產(chǎn)品功能驗收標準93.1工程驗收里程碑9里程碑1：工程小組成立9里程碑2：標準版上線9里程碑3：工程實施9里程碑4：工程驗收93.2產(chǎn)品功能驗收標準，10系統(tǒng)管理10協(xié)同工作10公文管理10文檔管理11公共信息11日程/方案/會議12常用工具及個人設(shè)置12車輛管理123.2.9辦公設(shè)備管理133.2.10辦公用品管理133.2.11圖書管理133.2.12Office插件133.2.13ATX插件13總體目標和路線圖產(chǎn)品情況產(chǎn)品名稱版本單位數(shù)量并發(fā)數(shù)量〔用戶不限〕總金額〔元〕供貨時間備注套套總體目標描述通過開發(fā)實施用友辦公通，可把日常業(yè)務、事務、協(xié)作等信息在******公司的部門、群組、個人之間進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通處理。提供協(xié)同工作、公文管理、文檔管理、公共信息、日程/會議管理、常用工具、外部系統(tǒng)聯(lián)接以及系統(tǒng)管理等應用模塊。從而到達管理高效全面的管理效果。實施效勞總路線圖階段活動任務工作日安排〔工作日〕交付成果/文檔工程準備確定雙方工程組織確定用友致遠公司工程組成員《工程組成員名單》確定XXXX單位方工程組成員通訊、網(wǎng)絡、效勞器等輔助設(shè)備到位情況工程啟動會準備工程啟動會召開工程啟動會《工程啟動會紀要》需求調(diào)研業(yè)務需求調(diào)研單位辦公業(yè)務調(diào)研《需求調(diào)研提綱》整理辦公業(yè)務需求調(diào)研報告并確認《需求調(diào)研報告》工程組培訓安裝系統(tǒng)、測試環(huán)境根據(jù)合同安裝、調(diào)試系統(tǒng)以及根底數(shù)據(jù)錄入工作《系統(tǒng)安裝確認》系統(tǒng)管理員培訓系統(tǒng)操作培訓應用方案設(shè)計局部關(guān)鍵用戶領(lǐng)導管理咨詢調(diào)研《關(guān)鍵用戶應用討論紀要》領(lǐng)導OA應用討論用戶需求初步總結(jié)和確認用戶培訓用戶培訓規(guī)劃制定培訓方案《培訓方案》培訓教材、環(huán)境準備領(lǐng)導培訓系統(tǒng)操作培訓、上機操作《系統(tǒng)簡易操作手冊》進行培訓后考核《培訓試題》提問和討論其他人員培訓〔分三期〕系統(tǒng)操作培訓、上機操作《系統(tǒng)簡易操作手冊》進行培訓后考核《培訓試題》提問和討論培訓總結(jié)培訓結(jié)果總結(jié)《培訓總結(jié)》系統(tǒng)試運行上線運行支持新系統(tǒng)上線后的現(xiàn)場支持階段答疑《運行階段報告》運行階段報告工程驗收工程驗收對工程實施效果進行總結(jié)、評估《工程驗收報告》簽署工程驗收報告、維護合同《維護合同》與客戶工程進行交接整理、清理工程文檔準備進入后續(xù)實施和維護階段備注：以上工作方案，為預計工作日安排，具體時間會根據(jù)OA實施進度略微調(diào)整；培訓安排：培訓環(huán)境：容納50人左右教室，備有高清晰度投影儀，不出噪音的揚聲器；培訓教室需要可為用戶提供操作的電腦，電腦要求安裝IE6.0，取消廣告攔截功能；培訓和考核時間需要預先確定，防止培訓和考核時間拖延。工程范圍組織范圍組織范圍是指本系統(tǒng)開發(fā)實施效勞的主體，本工作任務書所指工程開發(fā)實施效勞的主體包括且僅限于下表所列內(nèi)容：功能范圍及功能說明功能模塊登錄頁面、系統(tǒng)首頁、協(xié)同工作、公文管理、文檔管理、日程方案會議、公共信息、常用工具、Office插件、綜合辦公插件、RTX插件。模塊功能說明協(xié)同工作協(xié)同工作是辦公中最常用、最重要的局部，80%的辦公中的事務、事件都可以通過此功能發(fā)起和處理，是使用者之間的主要溝通處理渠道和工作平臺；日常辦公中，可以利用新建/待發(fā)功能發(fā)起一個協(xié)同事件訴求，通過流程角色定義、內(nèi)容格式的編輯后，發(fā)送給接收處理者；發(fā)送完成后，發(fā)起者可以在已發(fā)事項中跟蹤每一個接收者的處理狀態(tài)和結(jié)果，及時催辦和掌控信息；作為接收處理者，可以在待辦事項中查閱別人發(fā)送給自己的協(xié)同工作信息，即對該信息發(fā)表自己意見，態(tài)度，加載自己的附件等，如此有序的事件信息循環(huán)往復，到達日常協(xié)同工作的全面、準確、及時溝通和交流。處理完成后，接收者還可以繼續(xù)在已辦事項中繼續(xù)查看其他人的意見和態(tài)度，最后，使用者可以根據(jù)自己的意愿刪除信息或?qū)⑿畔⒈４嬖谧约旱膫€人檔案夾中。在協(xié)同中，使用者可以根據(jù)自己的辦公特點，將自己最常用的流程對象和格式組合并保存起來，成為屬于自己的個人模板，使用時無需再挑選格式和設(shè)置流程，可以直接輸入新的信息內(nèi)容并發(fā)送，從而進一步提高工作效率。在協(xié)同中，每個人可以根據(jù)自己的信息歸集方式建立完全符合個人需要的檔案夾結(jié)構(gòu)，個性化的檔案夾猶如自己的文件柜，配合多種條件的搜索器可以幫助每一個使用者快速地查找到目標信息。另外系統(tǒng)還提供了小巧精悍的在線即時通訊，可以隨時向在線的對象發(fā)送消息。系統(tǒng)提供內(nèi)嵌的文字表格編輯器，對簡單的文字處理無需第三方產(chǎn)品，從而方便使用者操作，并降低系統(tǒng)本錢。系統(tǒng)提供消息通知提醒機制，使用者進入系統(tǒng)時或使用中，與你相關(guān)提示信息自動推到眼前。公文管理實現(xiàn)公文的行文、流轉(zhuǎn)、制度檔案的建立和共享等應用?？梢杂盟鼇磉M行公文起草、簽審、核校、簽發(fā)、接收處理、歸檔、查詢等。公文發(fā)起功能只能由被授權(quán)的個人使用，其他未經(jīng)授權(quán)的人只有接收處理功能，確保公文等重要管理信息的真實性和嚴肅性。通過靈活的流程定義，確定每個接受/處理節(jié)點的人員，用類似與協(xié)同工作的處理方式，對文件進行審閱、批示、修改，并供整個流程中的人員跟蹤和查閱。提供全文批注功能，對電子公文進行手寫批注并留下批注痕跡，并可以實現(xiàn)對于不同批注人的批注按不同電子筆跡顏色分層次查看；智能手寫識別功能,可將手跡識別成正規(guī)字體，用戶不再受諸如拼音、五筆等機械輸入方式的束縛。此外，還插入手寫簽名和電子蓋章的功能。同時系統(tǒng)提供了集中式檔案文件夾管理功能，由被授權(quán)的檔案管理員來進行對相關(guān)文件的存檔和對檔案信息的管理，檔案管理員還可以把使用單位的制度、過去的公文直接存檔，通過授權(quán)借閱查詢，有效幫助使用單位達成管理標準，同時最大限度共享關(guān)鍵信息，對于重要的文件和檔案，還可以通過各種存儲形式備份。文檔管理文檔管理是對個人檔案和單位檔案進行集中式信息管理，并可以授權(quán)下級部門的檔案管理員，實現(xiàn)不同部門或下級單位的多檔案員管理。另外，預設(shè)“我的共享目錄〞和“我的借閱文檔〞，對個人的資料分別存放對其他人進行開放的目錄和文檔。并按權(quán)限進行設(shè)置，分別為讀權(quán)限〔查看〕、寫權(quán)限〔歸檔〕新建權(quán)〔可建子目錄并擁有該子目錄管理權(quán)〕、管理權(quán)〔讀/寫/增/刪/更名/移動/授權(quán)〕，協(xié)同信息也可以預歸檔至文檔系統(tǒng)。日程方案會議實現(xiàn)對時間、事件和資源的有效管理，并提供會議安排等功能。使用者不僅可以利用日程管理有效利用自己的時間，并對個人工作進行日/月/周方案，按照工作需要將自己的日程/方案授權(quán)給他人〔領(lǐng)導〕查看，他人也可添加意見，從而大大方便上下級的方案管理和溝通，對于企業(yè)來說非常重要－管好方案的企業(yè)才是好企業(yè)。另外利用會議功能可以進行對會議的召集和會議室等資源的申請使用。系統(tǒng)還可支持提醒、自動日期時間適配、私密事件隱藏，以及日歷、周歷、月歷記事模式。公共信息公共信息是批量發(fā)布信息和使用者參與討論的場所。公告、調(diào)查是一種有針對性批量發(fā)布信息的方式，是管理中常見的應用。可以按照職務級別、部門或全部發(fā)布信息；調(diào)查的投票功能幫助管理者及時掌握大范圍的調(diào)查反應；公共信息中公告和調(diào)查的發(fā)起功能只有被授權(quán)人才能使用；討論是一種電子白板，每個人都可以在討論區(qū)進行互動討論，幫助使用單位加強團體溝通意識，輔助用戶單位文化建設(shè)。常用工具常用工具為使用者提供一些日常辦公的小型工具和設(shè)置，幫助使用者最方便地使用系統(tǒng)。包括：綜合查詢、員工通訊錄、離線管理器、外部聯(lián)系人、萬年歷、計算器功能；另外提供對個人密碼修改、代理設(shè)置、信息轉(zhuǎn)移及個人管理模板設(shè)置功能。移動辦公是使用者最經(jīng)常使用的功能之一，在外出時可以通過信息轉(zhuǎn)移設(shè)置將OA信息發(fā)送到中，也可以轉(zhuǎn)移成郵件方式，隨時隨地利用可以上網(wǎng)的電腦接收處理；對經(jīng)常出差的人員可以進行離線查看，在線更新，離線處理和離線提交；使用者在長時間外出時還可以指定工作的代理人，幫助自己在外出期間接收處理各類事項。這些簡潔實用的功能是網(wǎng)絡時代技術(shù)進步給每一個辦公人員帶來的珍貴奉獻－打破時空界限，提升管理效率。Office插件痕跡保存、公章管理、簽名管理、支持WORD\EXCEL格式痕跡保存可以實現(xiàn)在協(xié)同、公文流轉(zhuǎn)過程中的正文修改的痕跡保存，也可以隱藏痕跡保存；可以實現(xiàn)在公文流轉(zhuǎn)審批等節(jié)點的蓋章功能；協(xié)同、公文等格式可以調(diào)用WORD\EXCEL格式，也可以直接調(diào)用客戶端的WORD\EXCEL格式的文件或保存為WORD\EXCEL格式。綜合辦公插件車輛管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、圖書管理車輛管理包括車輛需求申請、車輛管理審核、車輛檔案知識庫等。(1)車輛需求申請由使用者填寫車輛申請單，系統(tǒng)自動查找空閑車輛，當車輛預定成功后，自動通知管理人員。(2)車輛管理審核車輛預定后，由管理人員進行審核，根據(jù)車輛情況自動通知使用者。(3)車輛檔案知識庫顯示車輛運行狀況〔如使用年限等〕、保險情況等。辦公設(shè)備管理主要包括辦公設(shè)備〔如計算機、投影儀等〕顯示與管理。(1)辦公設(shè)備查詢可按設(shè)備類型〔下拉列表〕查詢各部門的辦公設(shè)備情況。(2)辦公設(shè)備借用由使用申請人填寫辦公設(shè)備借用單，系統(tǒng)將根據(jù)辦公設(shè)備占用情況自動回復使用者。假設(shè)可用，生成通知單通知申請人。假設(shè)不可用，那么直接通知申請人。辦公用品管理包括辦公用品申領(lǐng)、申領(lǐng)查詢及庫存管理等三個子模塊：。(1)申領(lǐng)在“我的申領(lǐng)〞列表顯示：用品名稱、用品規(guī)格、申領(lǐng)數(shù)量、申領(lǐng)時間、是否領(lǐng)取。點擊用品名稱可顯示辦公用品信息。點擊“申領(lǐng)辦公用品〞，填入：用品名稱、用品規(guī)格、用品規(guī)格、申領(lǐng)數(shù)量等信息后，然后點擊“確定〞，即可申領(lǐng)該辦公用品。(2)申領(lǐng)總覽在“申領(lǐng)辦公用品〞列表顯示：用品名稱、用品規(guī)格、申領(lǐng)數(shù)量、申領(lǐng)人、申領(lǐng)人部門、是否領(lǐng)取等信息。點擊用品名稱可顯示該用品申領(lǐng)詳情，用品管理員可對用品領(lǐng)用情況進行維護。(3)庫存管理在“庫存辦公用品〞列表顯示：用品名稱、用品規(guī)格、庫存數(shù)量。點擊用品名稱，可修改該用品的詳情。點擊“新增辦公用品〞，然后填入辦公用品的有關(guān)信息，可新增辦公用品。圖書管理通過此模塊建立館藏圖書的數(shù)據(jù)庫，建立圖書入檔錄入功能、圖書管理功能，為員工提供在線檢索圖書目錄、申請借閱、預約借閱以及查詢相關(guān)信息等功能。此模塊應包括書目錄入、圖書檢索、圖書借閱及圖書維護等子模塊。(1)書目錄入圖書管理員填寫入庫圖書的圖書編號、名稱、作者、出版單位、發(fā)行日期、圖書信息、冊數(shù)等相關(guān)信息，系統(tǒng)應自動將其納入圖書目錄索引，并提供修改與維護功能。(2)圖書檢索員工可通過中英文全文檢索方式進行查詢檢索，能進行同音、同義、容錯、自然語言等查詢，并得到所需圖書的相關(guān)信息，包括庫存冊數(shù)、借出冊數(shù)、歸還日期等。(3)圖書借閱員工根據(jù)在線檢索得到的結(jié)果，在線提交借閱申請單。如該圖書館藏已經(jīng)全部借出，可在線提交預約申請。(4)圖書維護圖書管理人員可以設(shè)定員工可以借閱的圖書范圍和冊數(shù)、不同種類圖書的最長借閱時間等權(quán)限，應能查詢員工的借閱信息以及館藏圖書的相關(guān)信息。技術(shù)實施范圍在工程實施過程中，用友工程組僅負責有關(guān)OA系統(tǒng)本身的安裝、調(diào)試，和維護等工作，并不包括網(wǎng)絡系統(tǒng)以及硬件的安裝、調(diào)試，和維護。培訓范圍在工程實施過程中，用友公司的培訓將采用“培訓培訓者〞的策略；這個策略包括以下四層含義：由用友工程組成員培訓貴公司工程組成員；在用友實施參謀的協(xié)助下，貴公司工程組成員對最終用戶進行培訓，假設(shè)貴公司工程組成員沒有足夠的能力對其他用戶進行培訓，那么由用友參謀首先對客戶工程組成員進行培訓；貴公司工程組成員的選擇應充分考慮其接受新知識的能力以及這些選擇對工程實施本錢和進程的影響；電腦技術(shù)培訓在對最終用戶進行培訓前應廣泛的展開以便提高業(yè)務和操作培訓的效果。工程驗收內(nèi)容和產(chǎn)品功能驗收標準工程驗收里程碑為保證工程質(zhì)量，將工程進程所完成的以下可交付結(jié)果定義為工程里程碑，必須進行驗收與批準。在第一期和第二期的試點工程和擴展工程中分別設(shè)有下述里程碑。里程碑1：工程小組成立交付結(jié)果：《工程啟動會紀要》里程碑2：系統(tǒng)上線交付結(jié)果：《安裝手冊》、《管理員手冊》、《用戶手冊》里程碑3：工程實施交付結(jié)果：《實施方案》里程碑4：工程驗收交付結(jié)果：《終驗報告》產(chǎn)品功能驗收標準在工程驗收里程碑：應用確認、工程驗收中，需要參照下面產(chǎn)品功能驗收標準進行相關(guān)驗收。產(chǎn)品功能驗收標準如下：系統(tǒng)管理可以分別設(shè)置部門、職務級別、崗位信息，并匹配到每個人員的根本信息中?？梢詫Ω鞣N工作流程、表單、格式內(nèi)容進行自定義?？梢灾贫ㄏ到y(tǒng)模版，并授權(quán)給相應的人員使用?？梢詫?shù)據(jù)進行備份和恢復。協(xié)同工作可以給他人發(fā)送內(nèi)部郵件?？梢蕴幚砗贤鸩荨徟攘鞒??？梢蕴幚矸桨?、審批、報告、借款、請假等等日常事務。可以可視化自定義工作流程。可以自定義格式?？梢灾苯诱{(diào)用各種Word、Excel文件并以正文的方式發(fā)送處理?？梢哉{(diào)用系統(tǒng)模版。可以自定義個人模版。可以對事務進行繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作?？梢约雍灐？梢詴灐？梢赞D(zhuǎn)發(fā)?？梢詫f(xié)同進行預歸檔?？梢詫f(xié)同事務進行通知、提醒?？梢詫φ倪M行修改?？梢詫崿F(xiàn)痕跡保存。公文管理可以實現(xiàn)發(fā)文管理可以實現(xiàn)收文管理可以可視化自定義工作流程?？梢宰远x格式?？梢灾苯诱{(diào)用各種Word、Excel文件并以正文的方式發(fā)送處理?？梢哉{(diào)用系統(tǒng)模版?？梢宰远x個人模版?？梢詫κ聞者M行繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作?？梢约雍??？梢詴??？梢赞D(zhuǎn)發(fā)。可以對公文進行通知、提醒?？梢詫φ倪M行修改?？梢詫崿F(xiàn)痕跡保存?？梢陨w章、簽名。文檔管理可以實現(xiàn)對文檔的分類管理。可以對每個文件夾指定單獨的管理員?？梢詫ξ募A進行共享?？梢詫ξ臋n進行借閱?？梢詫ξ臋n進行移動操作?？梢詫ξ臋n進行映射操作?？梢詫崿F(xiàn)對文檔的排序?？梢詫崿F(xiàn)對文檔的條件查詢?？梢詫崿F(xiàn)文件夾的授權(quán)有繼承性。可以建立預歸檔目錄?？梢詫崿F(xiàn)對文件夾和文檔樹型結(jié)構(gòu)顯示。公共信息可以發(fā)布公告?？梢园l(fā)布調(diào)查?？梢詤⒓佑懻?。可以按照職務級別、部門或全部發(fā)布信息?？梢詫崿F(xiàn)對已經(jīng)發(fā)布的公告、調(diào)查、討論由文檔管理員能刪除或歸檔。日程/方案/會議可以制定自己的日程安排?？梢圆榭此说娜粘贪才拧？梢圆榭促Y源的使用情況?？梢跃帉懭辗桨浮⒅芊桨?、月方案。方案可以總結(jié)和修改。方案可以抄送給其他領(lǐng)導或同事。可以對抄送、報送給自己的方案進行審批?？梢园l(fā)起會議，并可以選擇與會人、會議時間，會議占用資源等。會議發(fā)起人可以將會議撤銷。常用工具及個人設(shè)置可以查詢和自己有關(guān)的協(xié)同、公文和公共信息?？梢圆殚唵T工的通訊錄。可以自定義外部聯(lián)系人和查詢。有萬年歷。有計算器。可以通過在線QQ實現(xiàn)簡單溝通?？梢孕薷膫€人密碼。可以實現(xiàn)代理設(shè)置，指定一個代理人處理與自己有