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第有關(guān)員工試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)匯集

有關(guān)員工試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)1

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)--。成為了--普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝--給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了--人海納百川的胸襟,感受到了--人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了--人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為--的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日11月31日)。

在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的.靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日12月31日)。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了--的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。

三、成熟階段(20--年1月1日至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此時--也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對--滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,--的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

有關(guān)員工試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)2

光陰荏苒,時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已來公司一年,回首這一年,無論在生活上還是工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,可以說收獲頗多。

首先,思想認識的轉(zhuǎn)變。

去年一畢業(yè)接著就踏入了社會,當初社會經(jīng)驗少,對什么都是懵懵懂懂的,但有一顆積極的心態(tài),相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!隨著在幾個部門的輪崗實習,我逐漸感到了困難,工作根本沒有我想象的那么輕松,時時刻刻都有很多問題等著你去解決,我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來,不在那么輕浮,不在那么急于求成,不再那么好高騖遠,一切得從實際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的就查資料,非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁,我感覺工作逐漸走向了正軌,工作開始變得得心應(yīng)手,在處理一些事情上游刃有余。經(jīng)過這一年的工作實習,自己的思想認識有了很大的轉(zhuǎn)變,開始變得沉穩(wěn),變得縝密,可以說我從一名剛邁出校門的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成一名合格的企業(yè)員工。

其次,工作能力得到了很大的提高。

在這一年中,我先后在環(huán)衛(wèi)、管廊、綠化三個部門實習,經(jīng)過這一年的`鍛煉,自己接觸了不同的行業(yè),遇到了不同的問題,但自己的能力卻得到了很大的提升。我先在環(huán)衛(wèi)實習了一個半月,這是我第一次這么近距離的了解環(huán)衛(wèi)工人,他們是城市美容師,為了保持城市的清潔,他們早出晚歸,不辭辛苦,冬日寒風凜冽,夏日烈日炎炎,他們從沒抱怨過一句,從他們身上我學(xué)會了吃苦,學(xué)會了堅持,這對我以后的工作中起了關(guān)鍵性的作用。

然后在管廊實習了三個半月,在這段期間,我對管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,這與我其中的而付出密不可分。每天我們沿著管溝大約走十里多路,我們對里面每一處漏水、設(shè)施安裝情況,出口、通風口等的具體位置都一一做了測繪,這為后來的工作奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習,我接觸到了一個全新的東西,對它我從陌生到了解,我學(xué)會了怎樣去接觸一個新事物,怎么樣去慢慢探索,當初管溝對我來說是那么的陌生,現(xiàn)在我可以自豪的說,管溝,我對你已經(jīng)了如指掌了!

在環(huán)衛(wèi)、管廊實習完后我就調(diào)回了綠化部門,這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里,我先后參與了市北、新材料團地的綠地養(yǎng)護接收,及雙元路的綠化工程,從中我學(xué)到了很多,知道了驗收時該要注意什么,經(jīng)過這個綠化工程的磨練,我增長了不少關(guān)于工程方面的經(jīng)驗,這對我以后的工作中會有很大的幫助。

經(jīng)過這一年三個部門的輪崗實習,可以說我有了脫胎換骨的變化,自己的能力也有了很大的提高!

最后,社交能力的增強。

以前在學(xué)校時我是一個內(nèi)向的學(xué)生,不會主動跟別人交流,參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對,在與甲方的交流中我也積極參加,現(xiàn)在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經(jīng)過這一年的鍛煉,我與人交往的能力,發(fā)生了實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。

回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進步,但也認識到了不足,我的社會實踐能力還有所欠缺,在以后的工作我還仍需努力,刻苦學(xué)習,勤奮工作,為公司的發(fā)展盡自己的努力!

有關(guān)員工試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)3

回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、主要做的工作:

1、學(xué)習法務(wù)部門主要功能、職責,熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)。

3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升:

1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的.學(xué)習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進一步熟悉。

3、通過這段時間的工作歷練,培養(yǎng)了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題:

三個月來,我能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學(xué)習。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。

四、對未來的計劃:

在以后的工作時間里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

我想我應(yīng)努力做到:

1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進法務(wù)部門對集團其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

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