21世紀(jì)市場營銷發(fā)展趨勢探析

PAGEPAGEII21世紀(jì)市場營銷發(fā)展趨勢探析摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)時代不斷深入，人們的生活也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，這一系列的轉(zhuǎn)變使人們購物更加方便快捷的同時也給市場營銷帶來了危機(jī)與挑戰(zhàn)。在此挑戰(zhàn)下，能迅速轉(zhuǎn)變營銷模式，與時俱進(jìn)的公司無疑可搶占先機(jī)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。本文主要分析21世紀(jì)市場營銷環(huán)境的變化及其新趨勢。關(guān)鍵詞：市場營銷；營銷環(huán)境；發(fā)展趨勢；21世紀(jì)Abstract:withthedevelopmentofworldeconomy,economicglobalizationandnetworkeracontinuetodeepen,people'slivesalsohaveundergonemajorchanges.Thisseriesofchangesmakesshoppingeasierandeasierwhilealsobringscrisisandchallengetomarketing.Underthischallenge,canquicklychangemarketingmode,keeppacewiththecompanycanseizetheopportunity,challengeopportunities.Thispapermainlyanalyzesthechangesandtrendsofmarketingenvironmentin21thcentury.Keywords:marketing;marketingenvironment;developmenttrends;21thcentury

目錄第一章緒論 11.1研究的背景 11.2研究的內(nèi)容和方法 11.2.1研究內(nèi)容 11.2.2研究方法 2第二章21世紀(jì)市場營銷環(huán)境的變化 22.1市場環(huán)境 22.2融資環(huán)境 32.3人才環(huán)境 32.4政策環(huán)境 42.5存在的問題 4第三章21世紀(jì)市場營銷新趨勢 53.1綠色營銷 53.2文化營銷 63.3品牌營銷 73.4網(wǎng)絡(luò)營銷 8第四章結(jié)論 9參考文獻(xiàn) 10致謝 12PAGE12第一章緒論1.1研究的背景中國在整個市場經(jīng)濟(jì)中處于一個獨(dú)特的地位，我們的營銷、商品已不僅在中國受到關(guān)注，而且受到全球關(guān)注。比如格蘭仕，它的微波爐產(chǎn)品的世界市場占有率已達(dá)到80%。于是有人批評說，中國總是在制造業(yè)里做一些低附加價值的產(chǎn)品，人家是靠技術(shù)賺錢，而我們是靠勞動力賺錢。我認(rèn)為這些批評實(shí)際上忽略了一個問題，那就是，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在一個工業(yè)化初級階段，我們的制造業(yè)形成它的大規(guī)模生產(chǎn)能力，能夠在大規(guī)模生產(chǎn)條件下保證質(zhì)量、保證市場供應(yīng)鏈、保證物流的暢通實(shí)際上是非常難的一項科學(xué)。如果我們在生產(chǎn)能力比較低下、生產(chǎn)規(guī)模比較小的情況下，而去拼命提高所謂的品牌競爭，提高所謂的技術(shù)含量，去和世界500強(qiáng)去比拼，實(shí)際上是沒有正確認(rèn)識自己的地位。格蘭仕提出了一個很好的概念，叫做"制造占有率"。格蘭仕微波爐在世界的制造占有率是80%，世界上最著名的28個品牌的微波爐都是格蘭仕生產(chǎn)的，格蘭仕在生產(chǎn)這些品牌的過程中，體現(xiàn)出一種全球供應(yīng)商、全球制造商的概念，于是，就出現(xiàn)了這么一個問題--在經(jīng)濟(jì)全球化過程中間，中國的企業(yè)營銷將怎么走？它能不能一步登天，成為世界品牌，和世界500強(qiáng)去較量？我們是否應(yīng)寬容一點(diǎn)，對企業(yè)的行為更耐心一點(diǎn)。有這么一個制造大國的過程，有這么一個不斷形成大規(guī)模生產(chǎn)能力的過程，讓別人去賺大錢，我們賺小錢。但是，賺小錢的過程是向賺大錢過渡的必要階段，同時通過這樣的努力，我們可以形成自己的制造的適度發(fā)展的能力，中國的競爭力除了制度優(yōu)勢外，更重要的是寬泛、深厚的低成本勞動力以及我們在制造上的模仿、創(chuàng)新能力。在經(jīng)濟(jì)全球化的情況下，如何評價中國的企業(yè)營銷，如對待中國的品牌化道路，對于我們來說，是很值得研究的問題。1.2研究的內(nèi)容和方法1.2.1研究內(nèi)容本文主要分為四個部分：第一部分為緒論，闡述了本文的研究背景、研究內(nèi)容和研究方法；第二部分具體分析21世紀(jì)市場營銷環(huán)境的變化；第三章為重點(diǎn)章節(jié)，分析了21世紀(jì)市場營銷的新趨勢；第四部分總結(jié)全文。1.2.2研究方法文獻(xiàn)分析法。本文在大量查閱與市場營銷新趨勢有關(guān)的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析得出結(jié)論。綜合分析法。本文結(jié)合理論與實(shí)際，具體分析21實(shí)際我國市場營銷的新趨勢，得出其進(jìn)一步發(fā)展的思路。第二章21世紀(jì)市場營銷環(huán)境的變化為了適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和不斷提升的消費(fèi)需求，企業(yè)的營銷活動也不斷地發(fā)生變化，不斷地推陳出新。因而企業(yè)的營銷創(chuàng)新也是一個持續(xù)不斷的發(fā)展過程，它貫穿經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的始終。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟，行業(yè)壟斷的打破，經(jīng)濟(jì)周期的作用，我國已基本形成了買方市場。1996年是我國買方市場形成的關(guān)鍵年，由于經(jīng)濟(jì)“軟著陸”的成功，我國市場開始出現(xiàn)產(chǎn)品全面過?，F(xiàn)象。據(jù)國有關(guān)資料表明，1999年上半年，在605種主要商品中，供大于求的品種占72.2%，其余的品種也基本處于供求平衡狀況。不僅生活資料、生產(chǎn)資料過剩，甚至連長期困擾我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”行業(yè)如電力、煤炭、交通等出現(xiàn)供過于求的狀況。在賣方市場條件下，總供給小于總需求，企業(yè)只要仿效別人的生產(chǎn)和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下，總供給大于總需求，如果企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生存與發(fā)展。21世紀(jì)的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創(chuàng)新，是企業(yè)立足于不敗之地的主要途徑。營銷的產(chǎn)生和發(fā)展都是現(xiàn)實(shí)條件變化的產(chǎn)物。中國自從加入WTO后，我國市場營銷環(huán)境發(fā)生了如下變化，促使我國的營銷方式也產(chǎn)生了變化。2.1市場環(huán)境(1)國內(nèi)市場國際化趨勢會更加明顯。加入WTO后，我國市場全方位開放，貿(mào)易和投資門檻降低，國外許多企業(yè)涌入中國，國外商品以其先進(jìn)的性能和低廉的價格大舉進(jìn)入市場，使國內(nèi)市場國際化，國內(nèi)競爭國際化。(2)市場競爭多極化。一方面，入世后我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)利益格局的實(shí)質(zhì)性變化，使我國企業(yè)之間、地區(qū)之間已經(jīng)很難“一致對外”;另一方面，利益結(jié)構(gòu)多元化的出現(xiàn)，中外企業(yè)既可以成為市場競爭的對手，也可以成為市場合作的“伙伴”。(3)產(chǎn)品趨向高新化。加入WTO后，隨著科技的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，眾多產(chǎn)品的科技含量和檔次都在不斷提高。(4)營銷方式現(xiàn)代化。與傳統(tǒng)市場營銷相比，入世后市場營銷實(shí)現(xiàn)了四個根本性轉(zhuǎn)變:即從以市場為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心;從以銷售產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者滿意為主;從質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭、品牌競爭;從以推銷產(chǎn)品的宣傳為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽鲞M(jìn)與消費(fèi)者的溝通為主。與此相適應(yīng)，整體營銷、服務(wù)營銷、形象營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等方式層出不窮。2.2融資環(huán)境(1)企業(yè)的融資渠道大大拓寬。加入WTO后，銀行、保險業(yè)擴(kuò)大開放，對外資銀行和保險公司的限制也逐漸放寬，因此企業(yè)會獲得更多的融資渠道。(2)風(fēng)險投資被引入，高新技術(shù)企業(yè)的融資條件得到極大改善。隨著我國證券市場的開放和與國際市場的逐步接軌，國際風(fēng)險投資必然會更多地進(jìn)入中國。科技含量較高的中小企業(yè)，融資條件將會得到極大的改善。(3)加入WTO后，外資的流入增加。隨著我國外經(jīng)貿(mào)政策的日益透明統(tǒng)一，以及對外開放的地域或領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，國內(nèi)企業(yè)直接利用外資可能會面臨更多的機(jī)會。但同時，我們也要看到，由于關(guān)稅降低和非關(guān)稅措施的減少，部分外商可能會以“貿(mào)易進(jìn)入”替代“投資進(jìn)入”，對個別行業(yè)和企業(yè)吸引外資可能造成不利影響。2.3人才環(huán)境(1)人才吸引。知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源已成為決定企業(yè)成敗的主要因素。目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)開放程度和市場化程度的提高，大量人才在良好生活條件的吸引下，向發(fā)達(dá)國家流動。入世之后，我國體制、技術(shù)、市場等環(huán)境的改善，會吸引大批海外留學(xué)人員和其他科技管理人才。(2)人才爭奪戰(zhàn)。加入WTO后，隨著更多的外商進(jìn)入中國市場，它們利用種種優(yōu)厚待遇和科學(xué)高效的人才管理方式，與中國企業(yè)爭奪人才，尤其是同行業(yè)中的頂尖人才。隨著對人才爭奪的逐步升級，必將對國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)和壓力。2.4政策環(huán)境(1)政府職能的轉(zhuǎn)變。政企職責(zé)分開后，企業(yè)與政府的隸屬關(guān)系被切斷，企業(yè)進(jìn)入法人治理結(jié)構(gòu)階段。(2)法制管理加強(qiáng)。政府對企業(yè)的行政干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎呱系暮暧^調(diào)控，為保證宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一個重要手段就是加強(qiáng)各種立法和執(zhí)法力度，以完善的法制體系規(guī)范制約企業(yè)行為。(3)新的制約。加入WTO后，我國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會將會發(fā)生各種變化，例如環(huán)境保護(hù)的強(qiáng)化和社會倫理標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)對企業(yè)既是一種潛在的制約，又孕育著新的機(jī)會，對環(huán)境有害的，或被認(rèn)為不公平的，或非倫理的行業(yè)，受到愈來愈多的限制。并且今后各級政府部門所制定的影響涉外經(jīng)濟(jì)政策的法規(guī)和措施，都要在指定刊物上予以公布，并到國家外經(jīng)貿(mào)主管部門備案。各地區(qū)涉外經(jīng)濟(jì)管理政策、法規(guī)必須和中央有關(guān)政策相統(tǒng)一。2.5存在的問題隨著我國計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,營銷觀念在企業(yè)中日益受到重視,但總的來看,與現(xiàn)代競爭環(huán)境相適應(yīng)的營銷觀念還尚未普遍樹立起來,仍然存在很大問題,主要有:以下幾點(diǎn)。（1）很多企業(yè)其營銷工作片面化,營銷對象狹窄,并且營銷行為短期化。具體來看:首先,企業(yè)將營銷等同于銷售、等同于促銷。很多企業(yè)的營銷實(shí)踐表現(xiàn)出僅僅將營銷定位于銷售階段甚至僅定位于促銷。認(rèn)為營銷就是以無孔不入的促銷將制造出來的產(chǎn)品銷售出去即可的活動,并把這一活動歸于某個部門、某些人的事情,將自身職責(zé)置身于營銷工作之外,人為地割斷與營銷的聯(lián)系,打破了企業(yè)營銷應(yīng)有的全過程性、全員性。致使企業(yè)無法形成合力參與到營銷活動中去,企業(yè)營銷能力也無法從根本上得以不斷提高。其次,企業(yè)營銷對象狹窄。在實(shí)際中,大多數(shù)企業(yè)只重視外部營銷而忽視內(nèi)部營銷,即只針對企業(yè)外部的顧客開展?fàn)I銷活動,而未能將企業(yè)內(nèi)部員工也視為一個市場、用戶來經(jīng)營。將營銷活動開展對象僅僅定位于企業(yè)外部顧客,這種局限性最終必然至使企業(yè)員工不能理解銷售部門,自然也無法理解性地支持銷售部門,全員參與營銷工作的局面不能形成。由于營銷對象的局限性也使企業(yè)內(nèi)部無法形成共識,合力迎接來自各方的挑戰(zhàn)和競爭。再次,企業(yè)營銷行為短期化。現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)只考慮如何促進(jìn)與顧客交易的實(shí)現(xiàn)、買賣的達(dá)成,以促銷手段、技巧的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),并以此期望企業(yè)不斷發(fā)展。這是一種傳統(tǒng)的交易營銷,其營銷行為的目的就是尋找顧客,并將產(chǎn)品賣出。而這種交易行為因?yàn)閮H僅關(guān)注眼前交易忽視維持顧客關(guān)系而具有短期性。營銷的實(shí)質(zhì)應(yīng)是正確處理與企業(yè)各環(huán)境因素的關(guān)系,與它們建立良好、長期合作關(guān)系。營銷行為的短期化是無法真正實(shí)現(xiàn)最大利潤并使企業(yè)發(fā)展下去的,我們的企業(yè)對此必須有正確的認(rèn)識。（1）企業(yè)營銷處于被動狀態(tài)。市場需求對企業(yè)發(fā)展的重要性我們已不必強(qiáng)調(diào),但問題是應(yīng)該迎合需求還是創(chuàng)造需求。目前我國很多企業(yè)的營銷還定位于前者,將營銷視為一種發(fā)現(xiàn)顧客現(xiàn)存需求并加以滿足的活動,忽視了營銷中的引導(dǎo)、教育職能,企業(yè)始終受“市場牽引”,而未能主動“牽引市場”,使自身處于被動狀態(tài)中。由于企業(yè)一味地迎合顧客的滿意,沒有意識到識別顧客需求的非理性,至使企業(yè)只顧瓜分市場而不創(chuàng)造市場,只重視眼前利益而忽視長遠(yuǎn)利益,只注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會效益,人為地打破了與環(huán)境的長期平衡關(guān)系,在未來發(fā)展中自己設(shè)置了障礙。（3）企業(yè)營銷客體傳統(tǒng)化,還局限于經(jīng)濟(jì)范疇。一方面,企業(yè)營銷還多停留在以有形產(chǎn)品為直接研究對象的實(shí)體營銷上,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的過硬質(zhì)量和合理的價格,以此來滿足顧客需求,企業(yè)產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵。另一方面,企業(yè)在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品過程中,只顧經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會效益(環(huán)境保護(hù)),只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)而忽視相應(yīng)環(huán)境保護(hù)措施的配套,結(jié)果造成自然資源的污染,生態(tài)環(huán)境失去平衡。然而隨著人們生活水平的不斷提高消費(fèi)者的心理、精神需求日益強(qiáng)烈,對產(chǎn)品的文化價值需求與對健康、安全和清潔環(huán)境的需求并存,所有這一切都要求我們的企業(yè)必須重塑企業(yè)營銷觀念,加強(qiáng)本企業(yè)營銷的文化底蘊(yùn)、環(huán)保力度以滿足人們新的消費(fèi)價值觀。第三章21世紀(jì)市場營銷新趨勢3.1綠色營銷所謂綠色營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費(fèi)過程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場營銷組合策略。即產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中少用能源和資源并且不污染環(huán)境;產(chǎn)品使用過程中不污染環(huán)境并且低能耗;產(chǎn)品使用后可以易于拆解、回收翻新或完全廢棄后長久無虞。它是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來的，作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段，綠色營銷無疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場營銷發(fā)展的必然選擇。首先，在工業(yè)化過程中，由于對環(huán)境和發(fā)展的問題處理不當(dāng)，造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞，對人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。企業(yè)要在未來的社會中穩(wěn)定發(fā)展，必須自覺地約束自己，尊重自然規(guī)律，走人口、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和資源相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。其次，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)不再只是生存，而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費(fèi)者環(huán)保意識的增強(qiáng)，新型綠色消費(fèi)正風(fēng)靡全球。面對消費(fèi)者日益增強(qiáng)的“綠色”意識流，企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念，開展以產(chǎn)品對環(huán)境的影響為中心的綠色營銷策略，以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。再次，從企業(yè)對外的行為來看，把企業(yè)自身利益目標(biāo)融入消費(fèi)者和社會利益中，消除企業(yè)有損消費(fèi)者及社會利益的“營銷近視癥”，從而提升企業(yè)的整體形象。事實(shí)上，一個關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能與消費(fèi)者和政府保持良好關(guān)系，贏得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛。最后，綠色營銷有利于促進(jìn)資源的合理配置，提高資源利用率。隨著消費(fèi)者綠色意識的增強(qiáng)，購買綠色產(chǎn)品成為時尚和必然選擇，通過綠色營銷，有利于企業(yè)占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場占有率，特別是在國際營銷中，綠色產(chǎn)品往往能突破各國的非關(guān)稅壁壘，成功進(jìn)入國際市場，同時還能享受一些政策上的優(yōu)惠，如在一些國家允許綠色產(chǎn)品在銷售價上比普通產(chǎn)品高出5%~20%，這對于企業(yè)來說，無疑帶來巨大誘惑?？傊?，“綠色”是新時代的流行色，綠色產(chǎn)品將成為主導(dǎo)產(chǎn)品，樹立綠色營銷觀念是新經(jīng)濟(jì)時代的必然要求。3.2文化營銷隨著消費(fèi)者生活水平的提高，在基本生活層面的需求得到越來越大的滿足，將追求精神層面的東西，這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此，如何充分利用市場營銷過程中各種文化因素的影響，正在為企業(yè)所重視。文化營銷是在分析市場和消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上，更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵，以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力，達(dá)到增加銷售的目的。主要包括以消費(fèi)者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務(wù)?？系禄Ⅺ湲?dāng)勞在中國內(nèi)地走紅，平心而論，其口味實(shí)屬一般，但人們坐在那簡潔明快、帶有異國情調(diào)的餐廳時，不僅是在品嘗食物，更重要的是在領(lǐng)略一種美國文化，一種平靜、效率、工業(yè)化的西方價值觀。山東曲阜酒廠生產(chǎn)的“曲阜老酒”質(zhì)量的確不錯，但最終銷售卻長時間不景氣，后來改名為“孔府家酒”，并配以古樸典雅的裝演，加之“孔府家酒，叫人想家”的廣告語，給產(chǎn)品注入濃厚的文化情愫，結(jié)果深受消費(fèi)者歡迎。傳統(tǒng)的市場營銷是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心，側(cè)重于顧客對產(chǎn)品本身一些屬性的認(rèn)同，如經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便性、耐用性等?，F(xiàn)代化的技術(shù)力量和激烈的市場競爭，使得同類產(chǎn)品的性能十分接近，消費(fèi)者對其性能上的區(qū)分意義越來越小，在這種情況下，企業(yè)占領(lǐng)市場只有靠自己的品牌，靠品牌所包含的文化差異。不同文化產(chǎn)生不同的價值觀。不同文化背景的人存在著巨大的差異，并產(chǎn)生了不同的人格特征。而文化營銷是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品(或服務(wù))的某種核心價值觀念來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷形式。他強(qiáng)調(diào)通過順應(yīng)和創(chuàng)造某種價值觀念或價值觀念的集合來達(dá)到某種程度上的滿足感。近一二十年來，CIS技術(shù)的普遍應(yīng)用，是文化營銷的一個重要代表，它通過企業(yè)整體形象的設(shè)計，給企業(yè)和產(chǎn)品注入更多更新的文化內(nèi)涵，除此之外，加大在廣告宣傳中的文化含量，利用舉辦“文化節(jié)”和傳統(tǒng)節(jié)日等手段促銷產(chǎn)品，也是文化營銷的重要組成部分。3.3品牌營銷當(dāng)今時代，已從實(shí)體營銷到觀念營銷，從產(chǎn)品營銷到品牌營銷。企業(yè)營銷不再只限于一種形體上的產(chǎn)品，重要的在于推銷一個品牌、一種形象和一種價值觀念。在關(guān)系市場條件下，企業(yè)砸掉一兩項產(chǎn)品不要緊，但決不能砸掉一個牌子，品牌的塑造重于產(chǎn)品銷售，領(lǐng)先品牌將進(jìn)一步贏得市場。著名營銷大師菲利普?科特勒曾說過“營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)?！泵绹鴱V告研究專家萊利?萊特有一句名言:“擁有市場將會比擁有工廠更重要，擁有市場的唯一辦法是擁有占領(lǐng)市場的主導(dǎo)地位的品牌?！蹦敲磳ζ放茽I銷的定義可以是:個人或群體通過創(chuàng)造品牌價值，并同他人相交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。為什么樹立品牌營銷如此重要?首先，由于科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和產(chǎn)品價值上的領(lǐng)先來保持競爭優(yōu)勢越來越困難，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化形勢的到來，市場范圍不斷擴(kuò)大，競爭愈演愈烈，企業(yè)只有創(chuàng)造全球品牌，加強(qiáng)品牌營銷觀念，獲得國際市場通行證。另外，隨著生活水平的不斷提高，人們越來越多的追求更高層次的消費(fèi)，追求個性化消費(fèi)，單純的產(chǎn)品功能在購買因素中所占比例越來越少，消費(fèi)者追求的更多是心理上的需求(識別、象征需求、情感需求)，追求的是一種感覺、自我價值的體現(xiàn)，一種自身的價值和重要性得到認(rèn)同后的心理滿足。如有人花6000元買了一套皮爾卡丹西裝，在他的消費(fèi)過程中，功能性需求—保暖又占了百分之幾呢?所以我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到:消費(fèi)者購買的是有情感依托的品牌，而非單純的產(chǎn)品。當(dāng)然，品牌的創(chuàng)建并非一勞永逸的。一個知名品牌的創(chuàng)立常常需要幾代人的不懈努力，但一個品牌的摧毀則往往系于一念之間。因此，當(dāng)今企業(yè)不僅要樹立創(chuàng)建品牌的意識，更重要的是要加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的管理，細(xì)心呵護(hù)自己的品牌。3.4網(wǎng)絡(luò)營銷所有的營銷模式的提升都源自于市場需求，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營銷模式，它不斷發(fā)展的源動力也來自于市場的需求，因此，關(guān)于未來中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，可以從網(wǎng)購群體、網(wǎng)絡(luò)營銷自身的發(fā)展以及社會需求等方面來概括:從網(wǎng)購群體方面來看，我國網(wǎng)絡(luò)營銷將出現(xiàn)網(wǎng)民年輕化、農(nóng)村化的趨向。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年1月的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.36億，網(wǎng)民中初中學(xué)歷人群占比繼續(xù)保持增長。這是因?yàn)?，一方面近年來，隨著國家經(jīng)濟(jì)政策向農(nóng)村的傾斜，農(nóng)村的城鎮(zhèn)化以及農(nóng)村人員走出家鄉(xiāng)，接受外界新事物的能力都有所增強(qiáng);另一方面，現(xiàn)在許多中小學(xué)都已將計算機(jī)列入課程表之中，互聯(lián)網(wǎng)普及面的擴(kuò)大，以及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好狀態(tài)等多方面的因素來說，這些都為我國網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。從網(wǎng)絡(luò)營銷自身的發(fā)展來看，主要是網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的發(fā)展。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中比例的增大，各類專業(yè)技術(shù)也不斷涌現(xiàn)，他們在各自的領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，使網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)得到了不斷提升。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的發(fā)展趨勢，主要表現(xiàn)在以下方面:搜索引擎仍然是第一網(wǎng)絡(luò)營銷工具;WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式將會深度發(fā)展;企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價值將得到提高;視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競爭熱點(diǎn);更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式會不斷涌現(xiàn);系統(tǒng)的用戶行為研究將受到重視;基于用戶許可的客戶端插件的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，將成為插件類網(wǎng)絡(luò)營銷的主流發(fā)展方向。以上關(guān)于我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢分析，僅僅是未來網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中比較典型的幾個方面，除此之外，還有更多值得關(guān)注的領(lǐng)域，包括網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)經(jīng)營策略、網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析管理等等?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營銷將不僅僅是網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站建設(shè)等常規(guī)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是短期收益和訪問量的增長，而是關(guān)系到企業(yè)營銷競爭力的全局性的策略。網(wǎng)絡(luò)時代的出現(xiàn)不可避免的在一些方面改變了企業(yè)的生產(chǎn)以及人們的生活，可以說，是對于原來生活方式的一種顛覆，但是同時，這種改變也是對原來的生產(chǎn)、生活的一種好的補(bǔ)充。正如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)不可能完全替代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有自身的模式。當(dāng)然，也會依附到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成新的模式，即促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，但仍舊有一部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會以自然的甚至原始的方式保留下來。營銷方式同樣如此。傳統(tǒng)營銷方式也在網(wǎng)絡(luò)作用下，會有改變，但這種改變只是使傳統(tǒng)營銷方式在新的營銷時代中的地位下降，或成為新的營銷方式的一部分，它還有很大的作用，不會根絕。第四章結(jié)論現(xiàn)代市場營銷思想的革命建立在工業(yè)時代生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以兩個方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣?一是營銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場擴(kuò)張:二是營銷方式從大規(guī)模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉(zhuǎn)變。在世界市場的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的個體化營銷，是現(xiàn)代營銷思想的宗旨。做好營銷工作是企業(yè)基業(yè)長青的保證，是企業(yè)的生存之道。

參考文獻(xiàn)[1]安國鋒,米瑛.信息化時代市場營銷的發(fā)展趨勢探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,201