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PAGEPAGE17序言理想因青春的活力而遠翔,人生源奮進的腳步而輝煌,在這個物欲橫流、日新月異的時代,實力彰顯魅力。人生是一條淵源流淌的長河,從源頭開始,流過平原,走過草地;穿越山脈,淌過沼澤;奔騰咆哮于厚實的高原,恬靜優(yōu)雅在清新的林間;最后,歸入浩瀚無邊的大海,以實現(xiàn)自我價值而結束??梢哉f每一步的點滴腳印都記載著生活的學問,每一次的努力前進都蘊含了無數(shù)的艱辛,積蓄了曾經(jīng)的經(jīng)驗與對成功的渴望。告別了童年時代的稚嫩,我們步入大學的殿堂,在這個人生的特殊時期,每一份規(guī)劃都尤為重要,任何一個目標都將左右我們未來的方向,可謂是學業(yè)和職業(yè)的接軌期,理想與現(xiàn)實的碰撞期,甚至可以毫不夸張的看作人生的“十字路口”階段。與以往不同,大學期間的學習、生活都和中學時代不一樣,是一個獨立的、理性的、現(xiàn)實的、需要自我判斷決定的。面對當前經(jīng)濟環(huán)境下的就業(yè)壓力,更要以一種飽滿的精神、積極的態(tài)度、冷靜的頭腦去應對未來的挑戰(zhàn)。為了更好完成學業(yè),為了更好規(guī)劃人生,同時也為了更加良好的引導自身職業(yè)發(fā)展方向,實現(xiàn)自我價值取向與市場經(jīng)濟狀況的有機結合,我決定用籌借的八萬元啟動資金,進行自主創(chuàng)業(yè)??梢哉f這一抉擇是我人生的一次飛躍,是向著更高目標發(fā)起的挑戰(zhàn)。與此同時,通過創(chuàng)業(yè),可以進行更深層次的自我認知、能力認知和職業(yè)認知,了解自身所擁有的優(yōu)勢與劣勢,更好的發(fā)揮自己的潛力、有效控制自己的不足,開啟對未來人生的探索,更好的把握未來發(fā)展方向,并為自我進行社會定位,開啟走向成功殿堂的第一扇大門!目錄第一部分策劃書摘要……………創(chuàng)業(yè)背景店名:藍海書屋書店簡介:第二部分產(chǎn)品/服務…………………市場熱銷書籍(新購)二手書網(wǎng)絡店鋪,實體會員專區(qū),。提供團購優(yōu)惠開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,便利、快捷的送貨服務,第三部分行業(yè)及市場情況…………具體競爭分析如下應對策略第四部分組織與管理………………營業(yè)時間人力資源管理書店規(guī)章制度教材輔導書、工具書
熱門書籍第五部分營銷策略……目標市場市場營銷策略第六部分融資說明及運行規(guī)劃……………… 網(wǎng)站推廣計劃 網(wǎng)絡推廣 傳統(tǒng)模式推廣 資金運作計劃 支付方式計劃 物流解決方案 關鍵業(yè)務流程設計 手機會員認證制 信用制 團購卡 第七部分財務計劃……第八部分風險評估于防范……………第九部分后續(xù)發(fā)展…………備查資料清單………………第部分計劃摘要一、創(chuàng)業(yè)背景大學校園是一個繽紛多彩的樂園,是強化自我科學技能的場所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土,告別了中學時代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠航。經(jīng)過前期市場調查,分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場和市場潛力,一方面,大學期間多數(shù)情況以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學生可以按照自我意愿來計劃學習,而在沒有老師輔導的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。綜上所述,對于市場的前期定位基本明確,消費空間良好,選址問題也較易解決,公司成立條件較為成熟,我決定利用八萬元啟動資金,在XX大學附近開設一家書店。店名:藍海書屋書店簡介:以大學校園為核心,針對大學生消費群體,開設二手書店,集售書、租賃、收購等業(yè)務與一體,在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。第二部分產(chǎn)品/服務主營業(yè)務:1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等,是我藍海書店核心贏利項目,前期預計收益占有率將達到40%左右,在后期發(fā)展成熟時,基本達到60%左右,以此保證書店資金的正常運作,確保流動性。由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度,可根據(jù)其他書城相關商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數(shù)據(jù)材料,同時也進行雙向性的收集,在準確定位市場需求,有效搶占市場空間后,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關信息,促進銷售。2、二手書,作為我書店另一大塊收入來源,鑒于為學生節(jié)省開資,我店特推出二手書“收購—銷售”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節(jié)省成本。3、網(wǎng)絡店鋪,建設自己的網(wǎng)站,更加有效的推廣我們的產(chǎn)品,同時也可以給那些“上網(wǎng)一族”提供一個在線閱讀的便利,將一些熱銷書籍進行整理錄入,實現(xiàn)在線下載,包括存儲到手機、MP4等電子工具內,使讀者可以隨時隨地閱讀各類書籍。4、實體會員專區(qū),對其實行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。5、為了提供優(yōu)質的服務,提高我書店的行業(yè)競爭力,我店將提供團購優(yōu)惠業(yè)務,可集體預定各種教材。6、以我店網(wǎng)絡平臺為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,或對我書店的一些建設性建議收集起來,整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。7、便利、快捷的送貨服務,對那些進行網(wǎng)絡求購、租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內的送貨上門服務。第三部分行業(yè)及市場情況具體競爭分析如下:1、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等,以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點造成巨大沖擊。2、由于經(jīng)驗不足,書店各項管理制度,以及詳細資金流向預測較難制定、估算,并且,消費者需求比較多樣化,對于一些書籍沒有大量、專一的購買行為,很難把我學生主導潮流。3、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短,新書上市,不過半年時間,超過一年的,除了工具書、文學名著外,基本上無人問津了。如何及時組織適銷對路的新書至關重要,可是絕大多數(shù)中小型民營書店,不知哪些新書好銷,哪些不好銷,很多書店靠書刊二級批發(fā)單位直發(fā)供應,聽天由命,往往錯失銷售時機。4、國營書店實力強大,不僅是從圖書數(shù)量、種類上,還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢,而隨著消費水平的不斷提高,許多大學生存在著消費傾向情況。5、各大高校內基本都建有圖書館,而且有適合閱讀的專門場地,使得一部分學生在校園內就可以借閱到一定的書籍,導致購買需求乏力。6、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪,諸如餐飲、娛樂等,導致校園附近有力地段房屋租金較高,增加了投資成本。應對策略:1、大學生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。2、地理優(yōu)勢,根據(jù)前期市場調查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀察,我們書店的點位要符合以下幾點:①在學校附近沒有大型書城、書店。②以方便學生為主,不追求絕對有利的高價區(qū)域。③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。④避開餐飲、娛樂商家,盡量挨著超市、文具用品店。3、有效降低投資成本低,以“短小精悍”的形式提高自身實力,一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內,加上二手書收購較為便宜,所以前期的投資可以控制在3~5萬之間,與此同時,我書店一經(jīng)通過良好的市場定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開起來,馬上便可以有適當程度的收益,而且,還可以做到邊經(jīng)營邊擴展。4、形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務,在滿足消費群體的時尚追求的前提下,我店經(jīng)營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學,提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上,供其他消費者進行借閱、租賃,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺,同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。5、利用價格優(yōu)勢,進行市場空間的搶占A、教材主要是以書后定價的3~5折為參考。B、輔導書定價要根據(jù)堆積時間長短和受歡迎程度進行調整、一般堆積時間越久價格越便宜,但是最低價絕不會低于進貨價。為了保證我店圖書長新,一般堆積不會超過一年,如果一年后還沒有賣掉,我店會把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人,作為贈送。C、推出“以書換書”特設活動,就是把一部分學生的閑置書籍收集,按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估,然后換給其我店的一些書籍。6、為了能持久的經(jīng)營好書店,不讓書店曇花一現(xiàn),解決好經(jīng)營過程中的種種問題,本店經(jīng)營者一定要進一步完善基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。第四部分組織與管理營業(yè)時間:9:00——23:00節(jié)假日不休息人力資源管理為節(jié)省開支,更過為在校大學生提供社會實踐平臺,我書店設店長一名,兼職工作人員五名,其中三名成員主要負責對外聯(lián)系各圖書市場進行購貨、校內收購、一定范圍內的送貨,另外兩名工作人員負責在我店營業(yè)期間上班,主要工作就是書架的整理、顧客借閱登記、借還書費用清算等。書店規(guī)章制度(一)、上班時不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。(二)、值班時要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等,以防丟書。
(三)、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。(四)、無論顧客多少,至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書等,均應服從于看攤。(五)、上班時間不允許長時間外出。(六)、如果當班人少,易丟書籍可以放起來,用布告代替,當班人多時拿出來。(七)、從即日起,確認丟書,要追究當班人員的責任。根據(jù)錯誤情節(jié),適當扣工資。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無明確責任人的,大家分攤。進書渠道(一)教材1、一般教材會直接從在校學生手中購入。我店將組織人員定期到各大高校收購各類二手教材,在保證收購圖書損壞不嚴重的情況下盡量壓低進價,切實為同學謀福利。2、廢品收購站(必須進行相關數(shù)據(jù)的評估)(二)輔導書、工具書1、從畢業(yè)生手中直接購入,方法同上。2、從批發(fā)市場購入。3、一部分租憑我店書架的同學添置的書籍(三)
熱門書籍一般從書商或者書籍批發(fā)市場直接購入,并且與書商和書籍批發(fā)市場的人員保持良好的聯(lián)系,及時了解這些書籍的的更新程度,以及各它們的受歡迎程度。第五部分營銷策略目標市場:大學期間普遍存在著較多的課余時間供學生自己支配,對于專業(yè)知識的學習也以自我學習為主,消費者群體存在較強的購買需求,而事實上學校附近基本上很少有較為全面的大型書城存在,消費者實現(xiàn)購買行為較為不便。1、以各高校校園為核心,確定在校大學生為我藍海書店的主要市場。2、大學教師、職工等具有工薪收入階層。3、網(wǎng)絡平臺當中的各類購書者(該市場將作為輔佐,為書店運營提供非主營業(yè)務收入)市場營銷策略:1、首先進行市場定位,確立消費者需求,以此引導店運營、管理及貨源等。2、派發(fā)宣傳單,通過組織相關工作人員,集中時間段地進行店鋪推廣。3、視覺沖擊效應,在本店正式營業(yè)當天,可制作適當大小的噴繪幕布,在校園外(最好是在校園內)進行張貼,將我店的特色產(chǎn)品、服務概括其中,并配合海報宣傳。另外,我們還可以組織店內的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。4、免費體驗,擴大宣傳,在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱(注:免費期限定為兩周),以此宣傳我店產(chǎn)品。5、堅持“真誠服務”的工作態(tài)度,用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑,打造小范圍的品牌效應。競爭分析與應對策略:任何一個市場都不會是絕對空白的,即使非常偏激的認為這樣的市場存在,用不了多久,競爭商家就將會出現(xiàn),所以,首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心,不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了,要保持一種把把書店經(jīng)營好,最大化的占有市場,并不把眼光局限在一個學?;驇姿鶎W校上,而應該先發(fā)展一個店,以此為起點,總結經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店,最終,積點成面形成我們自己的企業(yè)。據(jù)調查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書后定價的10%購入,并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客??紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會進行前期調查,將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學,采取更好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。第六部分融資說明及運行規(guī)劃網(wǎng)站推廣計劃本項目由于牽涉到在企業(yè)當中推廣和運營,一個高效的管理團隊可以說是必需的。如果平臺得不到良好的宣傳和推廣,那么服務平臺就會隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展而被迅速淘汰,因此公司組建了一支運營推廣隊伍來負責系統(tǒng)的推廣工作。網(wǎng)絡推廣目前,網(wǎng)絡推廣主要有以下幾種形式:登錄搜索引擎搜索引擎(SearchEngine)的出現(xiàn),極大地方便了我們查找信息,同時也給我推廣網(wǎng)站絕佳的機會。我們準備在百度做推廣,因為目前在海南的人,喜歡用百度的人多過用其它搜索。交換鏈接推廣網(wǎng)站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法,其中最簡單的合作方式為交換鏈接。網(wǎng)站其他合作還有內容共享、資源互換、互為推薦等,盡管形式和操作方法各不相同,但是基本思路是一樣的,即在自己擁有一定營銷資源的情況下通過合作達到共同發(fā)展的目的。電子郵件推廣電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應用。它方便快捷,成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡工具。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,屬于主動信息發(fā)布,帶有一定的強制性。網(wǎng)絡廣告網(wǎng)絡廣告是指在其他網(wǎng)站上刊登企業(yè)的視覺宣傳信息。一般形式是各種圖形廣告,稱為旗幟廣告(BannerAdds)。網(wǎng)絡廣告本質上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式,只不過載體不同而已。本網(wǎng)將在海南在線上打廣告,這樣能讓更多的江蘇省以及全國的用戶知道我們的網(wǎng)站。在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。當然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。DM宣傳方式目前在海南有14家DM雜志,但有六家還是剛剛起步,所以我們可以與其中幾家合作,相互支持,相互打廣告,達到雙贏的結果。其他網(wǎng)站推廣方式除上面幾種主要的網(wǎng)絡營銷方式外,還有與其它公司一起舉辦其它公益活動(比方開展有獎知識活動)、提供免費資源等其他推廣手段。傳統(tǒng)模式推廣傳統(tǒng)模式推廣主要是利用傳統(tǒng)媒體進行推廣,如貼廣告、發(fā)宣傳單、報紙廣告等方式進行。資金運作計劃資金需求主要為辦公用品、辦公地點、網(wǎng)站建設配套設施的購買、網(wǎng)站的推廣宣傳費用。這里按三種可能采取的策略分析。進去策略是指資金保守策略是指資金運作采用比較保守的方法,適當控制預算和開銷,在可能條件下限制現(xiàn)金流出量。運作采取比較激進的做法,前期立刻投入大量資本并較大規(guī)模地執(zhí)行預算開支,以爭取用最快的速度搶占市場。適中策略則居于二者之間。當然還有其它的策略,但本項目選擇比較激進的策略,因為在江蘇,家居裝飾團購的出現(xiàn)還不是很多,市場空缺,時間很緊迫,誰搶得先機,就會快速占領市場。支付方式計劃本網(wǎng)為方便用戶團購商品,提供多種了支付方式以供大家選擇。團購網(wǎng)大部分商品提供“送貨上門,貨到付款”服務;并開通網(wǎng)上支付,銀行轉帳等支付方式;因不同商品的支付配送方式可能有所不同。本網(wǎng)前期采取“送貨上門,貨到付款”服務方式,會隨著網(wǎng)站的發(fā)展,后期將會開通網(wǎng)上支付系統(tǒng)。物流解決方案本網(wǎng)團購所有產(chǎn)品都是廠家或總代提供送貨,不同的商家,送貨標準不一樣;一般情況下,參加團購的產(chǎn)品都可以享受免費送貨服務,具體的情況還需雙方具體商定。關鍵業(yè)務流程設計手機會員認證制這個是通過和手機實名公司合作,提供手機查詢確認,這樣保證了會員的真實性和商家應有的權力。信用制建立一套完善的信用評價體制,一是在平臺內所有的會員都要通過實名制的檢驗,并在后續(xù)的團購活動中不斷累積信用。信用級別低的用戶在平臺內的活動范圍和權力權限受到一定的限制,而信用級別高的用戶可以得到組織費的優(yōu)惠和各項鼓勵支持。信用體制的形成和完善是網(wǎng)上團購做大做強的基本保證,只有網(wǎng)民之間相互信賴,團購行為自然能順理成章水到渠成。二是在平臺上所有商家也要通過信用認證,每個商品的設置幾個等級好評、好、一般、差等等,幾個等級,好讓消費者很好的選擇。團購卡團購卡首先是會員一種標志,可以拿團購卡直接到我們簽約商家去拿團購的價格,再有以下功能:活動VIP:網(wǎng)站組織的團購活動優(yōu)先報名權,如:裝修講座等;團購積分:消費及推薦他人辦卡均可積分獎勵,網(wǎng)站團購項目積分抵扣現(xiàn)金;立即省錢:在與多家簽約酒樓、娛樂、購物場等(還在不斷豐富)所獲得打折優(yōu)惠;其他服務:成為團購貴賓級會員,享受其他VIP服務?;I借的八萬元啟動資金,進行自主創(chuàng)業(yè)第七部分財務與計劃主營業(yè)務收入:銷售1、對于熱銷書籍按照定價出售。2、二手書籍按照評定價格出售租借類型押金收費(前三天)時間上限數(shù)量上限超過三天大書150.5元/天/本2個月20.2元/天/本小書100.3元/天/本2個月30.2元/天/本注:①我店會根據(jù)不同書籍類型進行整理、劃分,一般大書包括:小說、文學作品等,小書指雜志、報刊、漫畫等。②如有大量借閱需求,超過上限數(shù)量的另收押金。③對于超過時間期限的書籍,我們將默認為違約,將會對借閱者的押金進行扣留,并及時補充貨源。會員辦理:類型辦理費用贈送借書費押金時間上限數(shù)量上限收費V15012505個月60.5/天/本V2304204個月40.5/天/本資金管理:店面租金月租:應在預計銷售額的10%以下,以5—8%為宜,店面前期的支出為5000~8000,然后進行經(jīng)濟型裝修收益預測書店定位銷售的教材、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6~7折之間,如按定價銷售則有40%的利潤空間。第八部分風險評估風險評估:由于是大學期間進行自主創(chuàng)業(yè),存在著一定的盲目性,對人員管理、制度優(yōu)化、市場銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗和知識,對于店鋪初期的發(fā)展可能會造成各項決定的錯誤產(chǎn)生,該風險屬于內部軟建設方面,可以通過培訓、總結、請教其他成功案例的經(jīng)驗來進行短時間內的提高、強化,應該說風險指數(shù)不是非常高,而且,受到人主觀意識的改變而發(fā)生變化,具有一定的學習完善性。小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發(fā)展規(guī)律,沒有相關市場經(jīng)驗者,很難把握其內在變化,風險比重較大,所以本店經(jīng)營者一定會隨時關注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向,并且還要及時地同消費者進行溝通,收集各種建設性意見,甚至在必要的時候開展調查問卷活動等,為采購奠定堅實的基礎。由于同學對不同教材的需求不同,而收購教材沒有選擇行,所以舊教材肯定會在一定條件下有所囤積,所以當囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行囤積教材的存放。另外,圖書的存放對于外部環(huán)境要求比較高,適度不能太大,屬易燃物品,倉庫中需要配備齊全的消防器械。隨著發(fā)展,我們將依附互聯(lián)網(wǎng)媒介對外宣傳、銷售,但是,隨之而來的就有了一定的安全風險,網(wǎng)站是否具有足夠的安全性,來抵御一般網(wǎng)絡攻擊,一旦遭受攻擊后,能否快速有效的進行不理,及時挽回損失??尚行苑治觯簩τ诖蠖鄶?shù)同學來說,教材一般只使用一個學期,不會收藏。所以在畢業(yè)時大多數(shù)損壞并不嚴重,可繼續(xù)使用的舊教材,參考書都會以廢紙價賣掉或直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費,更是一種對圖書資源的嚴重浪費。所以二手書書店不
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