收費(fèi)工作感悟（3篇）

第收費(fèi)工作感悟（3篇）

收費(fèi)工作感悟（精選3篇）

收費(fèi)工作感悟篇1

事業(yè)一詞在百科中的定義是指人們所從事的,具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)的對社會發(fā)展有影響的經(jīng)?；顒?。既然是經(jīng)常性的活動那么其中的很多項(xiàng)工作就不可能只做一次就戛然而止，而是會一次次不斷重復(fù)，不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，不斷積累。它是幾代人可以將之作為目標(biāo)而終其一生堅(jiān)持不懈地為之努力奮斗的。

在這些工作中，事情處理的復(fù)雜難易程度不一，有些簡單的事單個人短期內(nèi)或許就能夠輕松搞定，然而那些處理起來需要經(jīng)歷相當(dāng)長的時間才得以見成效的龐雜事，就往往需要多人組隊(duì)分工合作來解決。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)管理的好會產(chǎn)生1+1大于2的效果，若是管理的不到位，就會出現(xiàn)三個和尚沒水吃的囧境。收費(fèi)工作是單調(diào)且多次重復(fù)的事情，易導(dǎo)致厭倦和疲乏。尤其辛苦的勞作后沒有充分的休息和壓力排遣時，感覺就像是一直在做無用功，外加工作勞作強(qiáng)度的差異和報(bào)酬方面的思考，就會漸漸生懶惰的消極心理而趨于應(yīng)付了。

針對于此，班組團(tuán)隊(duì)的管理中，余思之以下幾點(diǎn)作參考：

一、班長帶頭是關(guān)鍵，班長需以身作則，加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，讓別人做到的自己不能推脫。

二、合理分配在亭內(nèi)和疏導(dǎo)作業(yè)以及休息的時間。

三、班長要樹立威信和包容心態(tài)，對成員內(nèi)部的不當(dāng)言行和消極狀態(tài)要及時抵制，并做好思想工作。

四、督促成員接班要及時，不可遲到。

五、對于內(nèi)部糾紛要及時解決，維持公正，不偏袒，防止拉幫結(jié)派，積久成愁。

六、班長與副班長要多多溝通，多交換意見看法，不可互相推諉。

七、涉及榮譽(yù)、獎懲、排班等重大問題要召開班會民主表決，少數(shù)服從多數(shù)。

以上諸點(diǎn)，余亦慚愧，未能盡數(shù)做好，權(quán)作拋磚引玉。

最后，不是每一個期待都會如約而來，不是每一個夢想都能如期飛翔，希望破滅不可惜，貴在重新燃起，只要還在努力，就會有轉(zhuǎn)機(jī)，奮斗中沒有猶豫，累了可以停下來休息，只要不言放棄。

收費(fèi)工作感悟篇2

來到收費(fèi)站已經(jīng)一年半載，其中不知道過了多少個日日夜夜。來時還是大雪紛飛的寒冬，如今卻已是烈日當(dāng)頭的仲夏，總?cè)滩蛔「袊@時光的飛逝，總幻想能抓住歲月的小尾巴好讓它跑慢一點(diǎn)，不愿意讓回憶殘留在記憶的盒子里。

我也曾在繁華的都市打拼過，當(dāng)過銷售，賣過保險，但還是選擇回來發(fā)展。選擇這份在外人看來還算光鮮體面的工作，但背后卻飽含心酸與淚水的職業(yè)。每天面對小小的三尺崗?fù)?，空曠的收費(fèi)廣場，南來北往的車輛，再加上三班倒這種生物鐘被打亂的節(jié)奏，從內(nèi)心的抗拒、糾結(jié)再到接受，我與自己打了無數(shù)的心理戰(zhàn)。我曾懷念每天倒頭就睡的日子，卻無法拒絕如今形單影只的落寞。

在過往的很多司乘眼里，我們整天坐在收費(fèi)亭，做著簡單的操作，極其清閑舒適?？墒牵麄儾恢?，我們要忍受常人所不能的孤獨(dú)與寂寞。在這里，我們不是軍人，卻有著軍事化管理的精神，軍人的颯爽英姿。疊被子、站軍姿、內(nèi)務(wù)整理，我們一點(diǎn)也不輸部隊(duì)的正規(guī)軍。

也許有人說我們甘于平凡，對此我們不想反駁，因?yàn)槠椒膊恍枰忉?，更不需要證明什么，我們能做的，就是把平凡的事情做好，做好自己，重新出發(fā)。

面對枯燥無味，面對每天重復(fù)的工作，面對不同的人，我們的每一天依然是不同的，也是全新的。慢慢地我們不再抱怨夜的深邃，晝的漫長，開始尋找工作與生活的平衡點(diǎn)。休息的三天足夠來一場說走就走的旅行，想想也是極大的欣慰。慢慢地我們也能感受工作帶給我們的快樂，我們的`熱情服務(wù)換來的不再是司乘的冷眼相對或急聲催促，更多的是禮貌回應(yīng)和耐心等待，這或許便是那讓你堅(jiān)持走下去，重新出發(fā)的力量源泉。

收費(fèi)工作感悟篇3

20__年12月14日，按照醫(yī)院的要求按時來實(shí)習(xí)單位報(bào)到。經(jīng)過財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分配到財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

記得，在進(jìn)入__中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對門診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識。

記得到門診收費(fèi)處的第一天時，我拿到的第一份資料就是《__區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書》、《復(fù)高掛號及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__中心醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著__學(xué)習(xí)的時候，我也會看__收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單，并對__說出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。

慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。

二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計(jì)員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

從學(xué)校到邁入社會的同時，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

當(dāng)我到__中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20__年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對這些問題，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間，排隊(duì)不超過8分鐘。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識。

(3)要求門診收費(fèi)員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、