《組織形象危機》課件_第1頁
《組織形象危機》課件_第2頁
《組織形象危機》課件_第3頁
《組織形象危機》課件_第4頁
《組織形象危機》課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

《組織形象危機》PPT課件#組織形象危機組織形象危機是指對組織的聲譽和形象造成嚴(yán)重威脅的事件或情況。本PPT課件為你詳細(xì)介紹組織形象危機的概念、原因、處理方法、案例研究和預(yù)防措施。概述定義組織形象危機：組織所面臨的威脅其聲譽和形象的事件或情況。組織形象危機造成的影響：損害聲譽、客戶流失、股價下跌等。原因分析組織內(nèi)部原因管理失誤、員工行為不當(dāng)、生產(chǎn)質(zhì)量問題等。外部環(huán)境因素競爭激烈、政治變化、社會輿論等。處理方法1靈活的溝通方式及時、積極、誠實地與利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。2恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施根據(jù)具體情況制定合適的策略和方案。3建立公信力通過誠信、質(zhì)量保證和社會責(zé)任來增加組織的公信力。組織形象危機案例研究環(huán)保組織形象危機案例針對環(huán)境保護問題的組織形象危機案例，如油泄漏、污染排放等。食品行業(yè)形象危機案例食品安全問題引發(fā)的組織形象危機案例，如食品污染、虛假宣傳等。教育機構(gòu)形象危機案例涉及教育領(lǐng)域的組織形象危機案例，如學(xué)術(shù)不端、師生關(guān)系問題等。預(yù)防措施微觀管理加強對內(nèi)部管理的監(jiān)督，培養(yǎng)員工意識和職業(yè)道德。宏觀管理密切關(guān)注外部環(huán)境，并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理和公關(guān)策略。結(jié)束語想法、建議及討論：積極參與和探討如何應(yīng)對組織形象危機。感謝：感謝您的聆聽和參與，祝您擁有一切危機皆能化解的智慧

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論