職業(yè)生涯第九章求職面對面

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導-2-第九章求職面對面1、勇闖五關(guān)斬六將——解析面試2、未雨綢繆會有時——面試準備3、此時無聲勝有聲——面試禮儀第一節(jié)勇闖五關(guān)斬六將——解析面試一、案例導入二、知識點三、訓練營自信是成功的第一秘訣——愛默生-4-

一、案例導入

思考提示【案例一】《當幸福來敲門》個案點評1、影片中的男主角有哪些地方值得你學習？2、如何在面試前像男主角一樣儲備挺對突發(fā)事件的預(yù)案？-5-

一、案例導入

思考提示【案例二】《穿Prada的女魔頭》個案點評1、你比較欣賞女主角哪一點？2、如果影片中的主角你有沒有更好的方法來應(yīng)對？二、知識點（一）面試的內(nèi)涵（二）面試的作用（三）面試的分類（四）無領(lǐng)導小組面試-7-三、訓練營活動一：直擊面試活動目標活動要求活動過程討論與分享HOME-8-三、訓練營活動二：模擬面試活動目標活動要求活動過程討論與分享HOME第二節(jié)勇闖五關(guān)斬六將——解析面試一、案例導入二、知識點三、訓練營自信與驕傲有異，自信者常帶沉著，而驕傲者常浮揚。——梁啟超-10-

一、案例導入

思考提示【案例一】機遇只是偏愛那些有準備的頭腦個案點評1、當你接到一個面試通知后，你會做哪些準備？2、小金的成功經(jīng)驗給你哪些啟示？-11-

一、案例導入

思考提示【案例二】一場遲到十分鐘的面試個案點評1、如果你遇到突發(fā)情況不能準時參加面試，你會怎么做？2、小張的失敗給你哪些教訓？二、知識點（一）面試前的心理準備（二）面試前的外在準備-13-三、訓練營活動一：面試準備工作表活動目標活動要求活動過程討論與分享HOME-14-三、訓練營活動二：鎮(zhèn)定自若活動目標活動要求活動過程討論與分享HOME第三節(jié)此時無聲勝有聲——面試禮儀一、案例導入二、知識點三、訓練營有自信的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。

——蕭伯納-16-

一、案例導入

思考提示【案例一】個案點評1、你平時生活學習中對待他人是否有禮有節(jié)？2、在與人交往中，你還存在哪些不足？-17-

一、案例導入

思考提示【案例二】一次性紙杯

個案點評（1）你覺得自己平時有哪些生活細節(jié)是需要注意的？（2）在為小張沒有被錄用感到惋惜的同時，你是否考慮過應(yīng)如何克服像小張一樣的習慣？二、知識點（一）面試中的服飾禮儀（二）面試過程中的禮儀-19-三、訓練營活動一：SOLER技術(shù)訓練活動目標活動要求活動過程討論與分享HOME-20-三、訓練營活動二：求職禮儀與面試服飾活動目標活動要求活動過程討論與分享HOME-21-movie穿普拉達的女王——電影賞析——-22-《你在為誰讀書(第2季)》——推薦書籍——Thankyou!!二、知識點1.什么是面試？2、面試，試的什么？返回二、知識點1.可以考察到筆試人員甄選手段難以考察到的內(nèi)容2.可以綜合考察應(yīng)試者的知識、能力、工作經(jīng)驗及其他素質(zhì)特征3.可以彌補筆試的失誤，并有效地避免高分低能者和冒名頂替者。4.面試可以測評應(yīng)試者的多方面素質(zhì)返回二、知識點1.按出場人數(shù)分類2.按考察內(nèi)容分類3.按考察方式分類4.面試可以測評應(yīng)試者的多方面素質(zhì)返回二、知識點1.什么是無領(lǐng)導小組面試2.無領(lǐng)導小組面試試題的形式3.無領(lǐng)導小組面試的一般步驟過程4.無領(lǐng)導小組面試的測評要素返回第一節(jié)案例導入——案例一《當幸福來敲門》場景回顧：威爾.史密斯扮演的男主角在一連串的倒霉事件發(fā)生后，到達面試現(xiàn)場已是衣衫不整，臉上、手上沾滿油漆。當他走入房間時，卻沒有一點退卻、躊躇，他一邊自我介紹一邊快步走到面試官面前，主動和他們每一個熱情握手，毫不回避自己的形象很邋遢，解釋造成這個狀況的原因，不論是沒錢交停車費還是自己刷墻都算不上高尚的原因，但是他說得很坦然。而面試最后，當他得知自己已經(jīng)獲得這個職位時，還不失時機地幽默一下，讓這場面試在大家哈哈一笑中圓滿結(jié)束。-28-返回第一節(jié)案例導入——案例一個案點評試想一下，即便準備充分，面試時也很容易緊張、表現(xiàn)失常，像男主人公這樣遇到突發(fā)的負面狀況，還能表現(xiàn)如此淡定，真是讓人佩服。把看似不太利于自己的情況第一時間陳述出來，這前30秒的表現(xiàn)，給面試官們留下了“坦誠”這個非常重要的印象。等到面試將要結(jié)束之際，當面試官重提他的著裝問題時，他并沒有如開始那樣正面回應(yīng)，反而用一個詼諧的回答展現(xiàn)自己幽默而有親和力的優(yōu)點。所以哪怕面試官在給他這個職位時還有一點點猶豫，見到最后這30秒的表現(xiàn)時，已經(jīng)徹底放心了-29-返回第一節(jié)案例導入——案例二《穿Prada的女魔頭》場景回顧：女主角興沖沖地來到雜志社，連面試官都沒有見到就險些被踢出門去，好不容易面試能夠進行，在介紹了自己的姓名和學歷之后，她就被女魔頭問了一系列不能回答的問題。這不但顯得自己對專業(yè)知識一竅不通，更是感受到被對方看作透明人的尷尬。不過，她仍然咬牙保持著良好的姿態(tài)，一直到?jīng)Q定放棄時，還是很有禮貌地感謝對方為自己抽出寶貴的時間。于是峰回路轉(zhuǎn)，她得到了這份工作。-30-返回第一節(jié)案例導入——案例二個案點評嚴苛的面試官在第一時間就會利用強大氣場把你打壓住，讓你暴露種種不足，沒有能力負擔眼前這個職務(wù)。像電影中的女魔頭采取的是一種“不屑和你說話”的居高臨下的態(tài)度，面試者很可能因此失望沮喪，表現(xiàn)失態(tài)。在接下來的面試過程中也可能無法發(fā)揮實力。事實上，你越想得到這份工作，就越應(yīng)該提醒自己，這種時候要有置之死地而后生的心態(tài)，冷靜平和地回答問題，同時要保持禮貌和良好的儀態(tài)，不論對方是真對你不滿還是虛張聲勢地試探，淡定大方的姿態(tài)會讓你立于不敗之地。記?。何⑿χ叱龇块g，這場戰(zhàn)斗，你已經(jīng)贏了。-31-返回第二節(jié)案例導入——案例一機遇只是偏愛那些有準備的人小金畢業(yè)時獲得了一家國際知名連鎖超市某區(qū)經(jīng)理助理的面試機會。在面試之前，他特意到該連鎖超市的多家門店進行了一番考察，并上網(wǎng)查詢了該連鎖超市的相關(guān)資料，得知該連鎖超市屬于某知名零售業(yè)公司，通過該公司的網(wǎng)站及相關(guān)新聞報道，對于該超市的經(jīng)營理念、市場定位、目前規(guī)模和發(fā)展目標有了相當?shù)牧私?，從該公司網(wǎng)站的宣傳欄里了解了比較詳細的背景資料。接著，又上網(wǎng)查詢了許多關(guān)于該超市以及其他國內(nèi)外連鎖超市的管理知識。在此基礎(chǔ)上，他還認真總結(jié)整理出一份“管中窺豹，我對××的幾點建議”。面試由該集團公司人力資源部的總經(jīng)理主持，第一個問題便是：你對我們有多少了解？考場內(nèi)鴉雀無聲，但是小金卻一拔頭籌，他對該公司的了解以及送上的“幾點建議”，使得總經(jīng)理頻頻點頭，最終從20多個競聘者中脫穎而出。

-32-返回第二節(jié)案例導入——案例一個案點評面試從獲得通知的那一刻就已經(jīng)開始了。對于自己所要應(yīng)聘的崗位，學生要有一個充分的認識，要了解崗位的一般職責，了解該公司對于招聘崗位和工作人員的要求；同時，要針對該崗位做細致的準備工作，只有這樣才能做到“手中有糧，心中不慌”。小金的成功就在于對面試崗位的充分了解和細致準備。區(qū)域經(jīng)理助理要和經(jīng)理一起視察門店，發(fā)現(xiàn)存在的潛在問題。因此肯定要對企業(yè)在經(jīng)營理念、市場定位以及發(fā)展目標上有清晰的認識，并能適時地提出一些建議。而小金的細致準備獲得了總經(jīng)理的認可，最終使他獲得了夢想的崗位。-33-返回第二節(jié)案例導入——案例二一場遲到十分鐘的面試小張是一名計算機專業(yè)的專科畢業(yè)生，由于性格開朗善于交際，因此決定面試一家大學科技公司的銷售崗位。面試通知上告知小張，面試地點在某大學內(nèi)。當天他提前35分鐘就到了這所大學，但是問了2個門衛(wèi)、3個學生，都不知道面試這件事。后來好不容易找到了所謂的面試地點，但卻發(fā)現(xiàn)沒有他的名字，仔細一問才知道，他應(yīng)聘的是銷售部，而這里是研發(fā)部在面試。后來好不容易氣喘吁吁地找到銷售部的面試地點，已經(jīng)遲到了10分鐘。負責面試的經(jīng)理安排所有遲到的人集中在一個地方等候，又足足等了一個多小時。由于遲到，小張開始緊張，等輪到他面試時，從自我介紹開始就不出彩，由于有遲到產(chǎn)生的負面影響，回答問題時表現(xiàn)得過于積極，沒能把自己做事踏實的風格表現(xiàn)出來，結(jié)果可想而知。-34-返回第二節(jié)案例導入——案例二個案點評小張本來很有競爭力。但是，因為他的遲到使這個機會與之失之交臂。究其原因，由于小張準備不充分，導致面試遲到，破壞了他的面試狀態(tài)。本來小張?zhí)崆?5分鐘去面試，一般來說是不會遲到的，但錯就錯在他接到面試通知后，只了解了一個面試的大致地點，沒有進一步核實面試的確切地點。另一方面，面試遲到后，應(yīng)急能力不強，導致弄巧成拙。因此，為了能準時出席面試，在面試之前應(yīng)當提前確認面試地點，了解交通路線，要留出寬裕點的時間應(yīng)對突發(fā)事件。對面試地點比較遠、地理位置也比較復(fù)雜的面試地方可以提前去一次，熟悉交通線路。這樣可以確保準時參加面試，免得由于找不到地方錯失了面試機會。-35-返回第三節(jié)案例導入——案例一案例一：小張是一名市場營銷的?？飘厴I(yè)生，在一次面試的等待中，她去洗手間補妝，在洗手間門口，她碰到另一位女士，由于小張在讀書期間就一直在外工作，在實習時對待公司同事無論認識不認識她都表現(xiàn)得十分友好，于是她習慣性地彬彬有禮地點頭向?qū)Ψ街乱?，并打開門，請對方先進，對方表示感謝后，她又做了得體的回答。當她進入面試考場時，才發(fā)現(xiàn)在洗手間碰到的那位女士正是面試官中的一位。她平靜地向面試官打了招呼，面試就開始了?？上攵?，面試的整個過程，她都感覺到了那位女士對她友好、親切與注意的目光，這個目光讓她感覺到了輕松，在面試中發(fā)揮出了自己最好的水平。

-36-返回第三節(jié)案例導入——案例一個案點評禮貌地對待你所遇到的每一個人。面試從你踏入公司大門的那一刻就開始了，你遇見的每一個人都有可能成為你的同事或者面試官甚至是你的老板。對待他人有禮貌，是一個人有修養(yǎng)的表現(xiàn)，所以要從現(xiàn)在開始就注意自己待人接物的態(tài)度。

-37-返回第三節(jié)案例導入——案例二一次性紙杯小沈是某汽車專業(yè)的大專畢業(yè)生，獲得了一次參加某知名汽車廠商的面試通知。面試前他細心準備，由于自己本身對汽車感興趣，而且在學校成績優(yōu)異，因此對于這份工作他勢在必得。而且，面試也異常的順利，并沒有經(jīng)歷網(wǎng)上所說的那些陷阱和刁難，甚至由于面試時說的比較多，對方還給自己倒了杯水。但是一周后的面試結(jié)果卻讓小沈倍感失望，他沒有被錄用。事后他通過被錄取的同學打聽得知，原來他走的時候由于太過興奮，臨走時將喝水的一次性杯子留在了桌上，而面試官之一的生產(chǎn)經(jīng)理說，如果我們的工作人員在流水線上也將設(shè)備這樣隨手一放，那是很可怕的。當天由于那個杯子沒有被錄取的學生還有很多，其中不乏小沈這樣原先很被看好的應(yīng)聘者。這時小沈才恍然大悟，但機會已經(jīng)失之交臂。-38-返回第三節(jié)案例導入——案例二個案點評細節(jié)決定成敗，這句話我們每個人都知道，但是真正注意細節(jié)不是停留在嘴上的，而是在日常生活中潛移默化的，只有這樣才能在真正體現(xiàn)你綜合素質(zhì)的時候表現(xiàn)出來。大家試想一下，在家在學校有沒有喝完水隨手將杯子一放，或者做完事將東西隨手一放的習慣。如果有，那請你從現(xiàn)在開始，記得將用完的一次性杯子扔進紙簍里。-39-返回第一節(jié)訓練營——活動一活動目標：對面試的直觀了解-40-BACK第一節(jié)訓練營——活動一活動要求：（1）活動場地：室內(nèi)（2）參加者：班級同學（3）活動準備：多媒體設(shè)備、《想找好工作就需要了解面試!》視頻-41-BACK第一節(jié)訓練營——活動一活動過程（1）觀看視頻（2）分組討論-42-BACK第一節(jié)訓練營——活動一討論與分享（1）你注意到面試的細節(jié)有哪些？（2）面試前應(yīng)有怎樣的心理準備？-43-BACK第一節(jié)訓練營——活動二活動目標體會不同類型的面試。-44-BACK第一節(jié)訓練營——活動二活動要求（1）活動場地：室內(nèi)。（2）參加者：班級同學。（3）活動準備-45-BACK第一節(jié)訓練營——活動二活動過程（1）招聘方簡要介紹本公司的情況，時間3分鐘之內(nèi)；各應(yīng)聘人簡要介紹自己的情況，時間3分鐘之內(nèi)。（2）全班同學對幾位應(yīng)聘人在自我介紹中的表現(xiàn)進行投票。（3）由招聘方對應(yīng)聘方進行逐個面試。每個應(yīng)聘人員的面試時間在5分鐘之內(nèi)。（4）這一環(huán)節(jié)結(jié)束后，應(yīng)聘人員談?wù)勛约旱母邢搿Ｕ衅阜缴套h面試結(jié)果，并公布他們的選擇依據(jù)與結(jié)果。（5）在各組模擬面試過程中安排同學通過攝相機或者帶攝像功能的手機、照相機，拍攝面試過程。（6）每位學生評價自己在模擬面試中的表現(xiàn)，然后老師與同學就招聘方與應(yīng)聘方在各個環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)進行共同討論、分析和評價.

-46-BACK第一節(jié)訓練營——活動二討論與分享（1）如果你是應(yīng)聘者，你希望遇到什么樣的問題？（2）如果你是招聘者，你會問什么問題讓應(yīng)聘者能夠更好真實地展示自己？

-47-BACK第二節(jié)訓練營——活動一活動目標了解自己面試的準備情況。

-48-BACK第二節(jié)訓練營——活動一活動要求（1）活動場地：室內(nèi)（2）參加者：班級同學（3）活動準備：《面試準備工作表》作業(yè)紙-49-BACK第二節(jié)訓練營——活動一活動過程根據(jù)個人情況，填寫以下表格：（1）準備工作總表（見課本原圖）（2）分項準備表1著裝準備（3）分項準備表2根據(jù)簡歷，預(yù)測至少10個面試問題（4）分項準備表3根據(jù)簡歷，預(yù)測至少5個行為面試問題（5）分項準備表4預(yù)測和職位有關(guān)的至少5個開放性問題（6）分項準備表5預(yù)測至少5個該職位最注重的工作能力（7）交流各自填寫的準備表的各項內(nèi)容，相互啟發(fā)，加以完善。-50-BACK第二節(jié)訓練營——活動一討論與分享（1）你準備充分的部分有哪幾項？（2）其他同學給你哪些啟發(fā)？

-51-BACK第二節(jié)訓練營——活動二活動目標：

通過對視訓練增強自信

-52-BACK第二節(jié)訓練營——活動二活動要求（1）活動場地：團體輔導室（2）活動形式：班級同學互動（3）活動準備：激勵誓詞

-53-BACK第二節(jié)訓練營——活動二活動過程：（1）帶領(lǐng)學生大聲朗讀激勵誓詞進行暗示，減輕心理負擔；（2）學生面對面圍成兩圈，依次進行集體握手，做對視訓練前的準備活動；（3）學生分成面對面兩排，相距1米左右，雙方目光停留在對方的面部，允許雙方交談或沉默，但目光不允許離開對方面部，時間10分鐘；（4）雙方距離接近為0.5米，目光停留在對方的鼻根部，互相交流；時間為10分鐘，教師對學生恰當?shù)墓膭睿唬?）雙方距離繼續(xù)接近到30厘米，目光直接對視，允許學生說笑交流，但不能回避對方的目光；不能出現(xiàn)抬頭、低頭、左顧右盼等行為，時間為10分鐘。-54-BACK第二節(jié)訓練營——活動二分享與討論（1）集體握手時，當你面對下一個新的面孔的一瞬間，你的第一反映是什么？你的目光注視在哪里？（2）訓練過程中你壓力是什么？

-55-BACK第二節(jié)訓練營——活動二激勵誓詞我知道沒有人能夠十全十美，所有的人要加以改善。我勇敢的走向大庭廣眾。在眾多的地方，我也能自如的表達自己。我