2023年環(huán)衛(wèi)長效管理考核方案

第頁共頁2023年環(huán)衛(wèi)長效管理考核方案一、背景隨著城市化的不斷發(fā)展，城市環(huán)境問題也日益凸顯，環(huán)衛(wèi)工作的重要性愈發(fā)凸顯。為了不斷提升城市環(huán)衛(wèi)管理水平，落實長效管理機制，制定一套科學(xué)有效的環(huán)衛(wèi)長效管理考核方案，對環(huán)衛(wèi)工作進行全面評估，對環(huán)衛(wèi)部門及從業(yè)人員進行考核，是非常必要的。二、考核目標1.提升環(huán)衛(wèi)工作整體效率：通過考核，促使環(huán)衛(wèi)工作更加高效、規(guī)范，進一步提高城市環(huán)境質(zhì)量。2.完善長效管理機制：通過考核，總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，為建設(shè)長效管理機制提供參考，并通過考核結(jié)果進行針對性的調(diào)整和改進。3.激勵環(huán)衛(wèi)工作者：通過考核，榮譽與利益相結(jié)合，激發(fā)環(huán)衛(wèi)工作者的工作積極性和主動性，提高工作質(zhì)量和效率。三、考核內(nèi)容1.衛(wèi)生環(huán)境整治情況：（1）垃圾分類工作的落實情況：考核各區(qū)域垃圾分類工作的覆蓋率、分類準確率、分類投放率等指標。（2）公共廁所衛(wèi)生情況：考核公共廁所的清潔度、使用率、服務(wù)狀況等指標。（3）街面秩序管理情況：考核街頭巷尾的清潔度、秩序狀況、亂貼亂畫等問題的整治情況。2.垃圾收運和清掃作業(yè)情況：（1）垃圾清運工作情況：考核垃圾清運車輛的運行情況、清運時間、清運效率等指標。（2）街面清掃情況：考核街面清潔度、清掃頻率、清掃效果等指標。3.廢物處理和再利用情況：（1）廢物處置情況：考核廢物處理設(shè)施的運行情況、廢物處置的合規(guī)性和科學(xué)性等指標。（2）廢物再利用情況：考核廢物再利用率、再利用技術(shù)和手段的創(chuàng)新性和先進性等指標。4.環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度：（1）從業(yè)人員培訓(xùn)情況：考核環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員培訓(xùn)的覆蓋率、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果等指標。（2）服務(wù)態(tài)度考核：通過市民滿意度調(diào)查等方式，考核環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等指標。四、考核方法1.定量考核：根據(jù)考核內(nèi)容中的指標，制定量化的考核標準和評分體系，將指標與分值一一對應(yīng)，并設(shè)定合理的權(quán)重，以綜合評分的方式進行考核。2.定性考核：采用定性評價的方式對從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容進行考核，通過市民滿意度調(diào)查、匿名投訴等渠道進行評價。3.現(xiàn)場考察：對環(huán)衛(wèi)工作進行現(xiàn)場考察，審核各項指標的落地情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時提出改進建議。五、考核周期及結(jié)果運用1.考核周期：每年進行一次綜合考核，按年度編制考核計劃和安排，確?？己斯ぷ饔行蜻M行。2.考核結(jié)果運用：考核結(jié)果作為環(huán)衛(wèi)工作的重要參考依據(jù)，對考核結(jié)果進行公示，并在結(jié)果分析的基礎(chǔ)上，制定改進措施和長效管理方案，進一步提升環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量和效果。六、考核獎懲機制1.獎勵措施：根據(jù)年度考核結(jié)果，對各環(huán)衛(wèi)工作突出的個人、隊伍和單位給予獎勵，包括獎金、榮譽稱號等。2.激勵措施：對考核結(jié)果考得好的人員和單位給予適當(dāng)?shù)男劫Y和福利待遇上的增加，激發(fā)其工作積極性和主動性。3.懲罰措施：對考核結(jié)果不合格的人員和單位進行通報批評，甚至予以警告、處罰直至解聘等處理。七、考核結(jié)果的宣傳和公示1.考核結(jié)果的宣傳：通過媒體報導(dǎo)和網(wǎng)上平臺等方式，對考核結(jié)果進行公開宣傳，引導(dǎo)全社會關(guān)注環(huán)衛(wèi)工作的重要性和進展情況。2.考核結(jié)果的公示：按照相關(guān)法規(guī)和程序，將考核結(jié)果進行公示，接受社會監(jiān)督，并及時澄清和解釋相關(guān)問題。八、考核評估機制的完善1.監(jiān)督機制：建立健全環(huán)衛(wèi)考核評估機制，明確責(zé)任主體，強化督查檢查，確?？己斯ぷ鞯耐该?、科學(xué)和公正。2.政策保障：加大對環(huán)衛(wèi)工作的政策支持力度，提供必要的經(jīng)費和物資保障，為環(huán)衛(wèi)部門及從業(yè)人員提供良好的工作環(huán)境和待遇。3.經(jīng)驗總結(jié)：定期進行環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)驗總結(jié)和經(jīng)驗分享，為長效管理提供借鑒和參考，推動環(huán)衛(wèi)工作的不斷發(fā)