銀行科技人員工作計劃(7篇)

第頁共頁銀行科技人員工作方案(7篇)時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份方案吧。我們該怎么擬定方案呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的方案書范文，我們一起來理解一下吧。銀行科技人員工作方案篇一2023年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項工作目的，強化科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、穩(wěn)定運行的根底上，以全行計算機平安體系建立為重點，加大計算機應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速開展提供了強有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:一、強化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)平安平穩(wěn)運行成為我們的根本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)平安運行管理擺在各項平安消費工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計算機平安責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所進(jìn)步。一是施行了計算機平安消費責(zé)任制，實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機平安工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，實在保障了系統(tǒng)、設(shè)備的平安。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題，及時組織人力進(jìn)展了測試、匯總，并反響到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，進(jìn)步了系統(tǒng)應(yīng)用程度。三是施行了網(wǎng)點撥號備份方案，當(dāng)網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的平安問題對前臺進(jìn)展了一次較大的晉級，對前臺操作中局部程序進(jìn)展了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，進(jìn)步了客戶資金的平安。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件，進(jìn)展了____。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜膶掖螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達(dá)8萬余元。同時又催促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點進(jìn)展雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進(jìn)展了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，進(jìn)步了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用程度。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百屢次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排屢次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)展了晉級、更新，優(yōu)化軟件功能，標(biāo)準(zhǔn)運行維護流程，全面進(jìn)步了應(yīng)用程度，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行。二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建立在保障各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)運行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)展電子化工程的建立和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)快速開展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達(dá)150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能，將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理，從而進(jìn)步了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量。三是計算機平安體系建立進(jìn)展順利。完成了入侵檢測ids效勞器的安裝和調(diào)試；安裝了一臺passport8603，使其和原有設(shè)備passport1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò)的單點故障，做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的平安可靠性，使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長，充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建立的需求；對局部使用cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機baystack450，實現(xiàn)了消費網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離，進(jìn)步了網(wǎng)絡(luò)的平安性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng)，abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對柜員身份進(jìn)展認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了平安管理的風(fēng)險；五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術(shù)應(yīng)用的開展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于開展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)過二十幾天繁忙的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用，對于標(biāo)準(zhǔn)全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資、降低投入本錢、減輕從業(yè)人員工作壓力，進(jìn)步管理程度和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建立步伐，擴大了____和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將____公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析^p等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步進(jìn)步全行辦公自動化程度。七是進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速開展的需求。八是加快了自助銀行建立步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。三、完善流程，進(jìn)步全行統(tǒng)計工作程度在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探究和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作形式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改良為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又進(jìn)步了統(tǒng)計工作的自動化程度；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比方法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析^p和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進(jìn)展考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)展加工處理，進(jìn)步了報表的自動化程度和業(yè)務(wù)監(jiān)測程度。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析^p表。通過比照、回歸分析^p等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)開展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設(shè)計了分析^p表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)展實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了根據(jù)。四、加強培訓(xùn)，進(jìn)步科技隊伍人員素質(zhì)為確保我行計算機系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行，針對全行計算機應(yīng)用程度差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點撥號備份施行方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)根本上改變了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的場面，進(jìn)步了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。五、存在的問題和2023年工作思路2023年，我們?yōu)槿械碾娮踊⒆隽舜罅康墓ぷ?，獲得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和缺乏，主要是：〔一〕柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完好的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時間，進(jìn)展監(jiān)管時也缺乏根據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下平安隱患?！捕尘植靠h支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè)，應(yīng)急措施不到位，存在運行隱患?！踩掣鳂I(yè)務(wù)系統(tǒng)運行還存在問題，需進(jìn)一步完善。〔四〕科技管理、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務(wù)開展的要求?！参濉臣夹g(shù)人員嚴(yán)重缺乏。2023年科技工作的重點是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)運行，逐步構(gòu)建計算機平安體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建立，加大對全行員工的培訓(xùn)力度，努力進(jìn)步全行的計算機應(yīng)用程度，為業(yè)務(wù)開展提供強有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)施行計算機平安體系建立、銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點設(shè)備更新，確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建立工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決局部行主干網(wǎng)線路無備份問題，到達(dá)電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題，不斷進(jìn)步運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應(yīng)用程度差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)開展和業(yè)務(wù)的需求。七是實在抓好科技人員的再培訓(xùn)、再進(jìn)步，從根本上改變當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的場面。銀行科技人員工作方案篇二銀行2023年科技工作總結(jié)加強技術(shù)保障工作，為全行業(yè)務(wù)開展提供有力支持我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時，加強管理，力求創(chuàng)新開展，充分認(rèn)識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)開展、經(jīng)營管理中的地位和作用，始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞，為全行經(jīng)營管理效勞，為全行業(yè)務(wù)開展效勞定位為工作的著眼點和立足點，踏踏實實做好效勞，管好設(shè)備，為全行業(yè)務(wù)開展提供有力支持。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實工作，全面完成各項任務(wù)1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神，踏踏實實做好科技工作。今年以來，從總行、省行到營業(yè)部，相繼出臺了計算機管理的各項制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等，我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素，根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。并按營業(yè)部技保處的要求，編寫了終端、ups操作規(guī)程；網(wǎng)點故障處理流程，得到了上級的肯定。2、完成各項科技任務(wù)，積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建立。一是完成了計算機資管理系統(tǒng)〔rmis〕的投產(chǎn)工作；從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼，跑遍了所有網(wǎng)點和部室，并進(jìn)展了二次核對；二是完成了5個個人郵箱的本地化工作；三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份；四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作，在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn)，極大的改善和進(jìn)步了前臺業(yè)務(wù)處理的速度；五是及時搭建測試環(huán)境，完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。二、保證平安、效勞一線、努力做好技術(shù)保障1、注重計算機平安管理，消除各種不平安隱患。首先根據(jù)省行、營業(yè)部計算機平安檢查提綱，堅持每月對部、室、網(wǎng)點設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)平安、電平安、計算機防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，及時消除各種平安隱患，保證了計算機設(shè)備的平安；其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)晉級工作，并順利連通北方中心tmcm效勞器；第三是五個網(wǎng)點ups進(jìn)展了更換，解決了設(shè)備容量缺乏問題。同時解決了4個網(wǎng)點蓄電池故障，排除了電隱患。2、加強檢查和維護力度，保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點，根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況，制定有關(guān)方案，做了大量前期準(zhǔn)備工作，順利完成了網(wǎng)點搬遷、整合工作。二是及時補充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)，保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)展。三是給所有網(wǎng)點開通了notes網(wǎng)絡(luò)，四個網(wǎng)點安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。支持了網(wǎng)點理財業(yè)務(wù)的開展，進(jìn)步了網(wǎng)點辦公自動化程度。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點交換機的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作，并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識，便于網(wǎng)點人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機故障380余次，終端故障90余次，補登機故障20余次，pc機故障100余臺次，晉級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。三、重視培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)管理、進(jìn)步員工業(yè)務(wù)技能為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求，對網(wǎng)絡(luò)的開展和科技的效勞提出了更高的要求，因此，我們今年以來除積極參加省行、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外，根據(jù)支行實際需求，組織notes網(wǎng)絡(luò)根本操作和計算機規(guī)章制度及計算機平安防范培訓(xùn)班兩期，網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點，及時培訓(xùn)，保障平安。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們將全行21各網(wǎng)點和8個理財中心已全部開通notes網(wǎng)絡(luò)，為了保證網(wǎng)絡(luò)平安和標(biāo)準(zhǔn)使用，根據(jù)網(wǎng)點上班的情況，我們科技人員分工備課，充分利用我行電教室資，及時舉辦了兩期培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員各網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人50人，學(xué)習(xí)了計算機根底知識、word字處理軟件應(yīng)用根底、excel電子表格軟件應(yīng)用根底、notes網(wǎng)根本操作、網(wǎng)點配電箱和ups操作、計算機管理制度、計算機平安管理常識等，通過測試，平均成績?yōu)?8以上，所有參訓(xùn)人員根本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，保障了計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安管理和正確使用。2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展的需要，純熟操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能，已是每位員工必須掌握的根本技能，為此，我們利用班后時間，以投影方式，用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示，會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點舉辦了8期培訓(xùn)，收到了較好的效果。四、求真務(wù)實、統(tǒng)籌兼顧、扎實搞好保先教育我們現(xiàn)有科技人員均為____員，按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排，我們參加了從7月10日起展開的保持____員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中，我們把能否真正解決基層反映強烈的突出問題，作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到，效勞就是解決問題，特別是競爭日趨劇烈的金融業(yè)，更注重人的需求。對效勞的要求特別高，要以真誠換真心，要將效勞細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命，在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和本錢意識。堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題。如計算機管理方面，科技人員在我行的占比缺乏，要保證計算機及附屬設(shè)備的正常運行，工作量確實很大，加上我行設(shè)備更新周期長，許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化，無形中增大了工作量，而如今的計算機管理實行逐級考核，一切服從效勞于消費經(jīng)營，確實壓力很大。在經(jīng)理的帶著下，科技人員不怕苦，不畏難，在做好日常維修維護工作的同時，硬件人員從備機和備件入手，未雨綢繆，以網(wǎng)點現(xiàn)用的機型為根底，積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施，增強效勞意識，進(jìn)步快速反響才能；加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，充分利用班后時間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，處理和解決行內(nèi)各種計算機故障。經(jīng)過艱辛的、卓有成效的工作，使我行計算機設(shè)備完好率始終保持在99%以上，設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%，網(wǎng)點和辦公計算機及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換，有力地保證了我行的消費經(jīng)營。五、與時具進(jìn)、未雨綢繆、力爭科技再上新階工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個效勞，即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞，為全行經(jīng)營管理效勞，為全行業(yè)務(wù)開展效勞，在當(dāng)前股份制改革形勢下，全行經(jīng)營管理的機制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，科技工作要適應(yīng)形勢變化實現(xiàn)三個效勞宗旨，將來應(yīng)如何開展，值得我們?nèi)フJ(rèn)真考慮。近幾年，我行科技工作作為效勞、管理、經(jīng)營工作的重要組成局部，面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢，克制了機構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比缺乏、設(shè)備更新周期長〔許多設(shè)備陳舊，配置低，有的甚至老化〕、計算機管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力，進(jìn)一步解放思想，拓展管理思路，統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程，釀造管好、用好設(shè)備的良好氣氛、凝聚士氣、激發(fā)積極性，通過強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、健全管理制度、加強培訓(xùn)等一系列措施，變優(yōu)勢為優(yōu)勢，在省行營業(yè)部范圍內(nèi)，集各家所長，謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是，面對新形勢下的新要求，我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)，諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期，科技力量缺乏；支行的設(shè)備更新緩慢，影響業(yè)務(wù)開展；忙于日常維修維護管理，難以進(jìn)展自身進(jìn)步和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。為此，我們制定了06年度的工作設(shè)想，一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運行管理制度，更新支行的計算機管理制度和獎懲方法，與此同時，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度建立，并以此為根底，倡導(dǎo)新的效勞理念，在現(xiàn)有的條件下，為消費經(jīng)營提供最好、最快的效勞。二是積極努力，爭取盡快進(jìn)展設(shè)備更新，擺脫支行計算機資落后的場面；三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度，及時響應(yīng)各種故障懇求；四是配合營造大個金格局，對客戶經(jīng)理進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)步計算機知識程度；五是建立完仁慈好有序的效勞、維修維護機制，分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)展維修維護，充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。銀行科技人員工作方案篇三銀行員工工作總結(jié)從3月份開場參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺間，我參加jh已有將近一年的時間，而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)心和幫助，回憶過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：一、工作總結(jié)1、在業(yè)務(wù)程度方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進(jìn)步工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零過失的記錄。2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好效勞最根本的要求，而在效勞質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位考慮的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去考慮并理論：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行效勞，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。二、工作中存在問題這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點和缺乏：1、理論程度不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大局部時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)理論從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局開展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。三、工作方案下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點是我下年重點進(jìn)步的地方：1、把握一切時機進(jìn)步專業(yè)才能，加強平時知識的總結(jié)工作;2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目的的完成;3、要進(jìn)步工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的工作效率和質(zhì)量;4、要進(jìn)步大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進(jìn)步。xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)歷教訓(xùn)邁入xx，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為jh奉獻(xiàn)自己的力量。銀行員工工作總結(jié)相關(guān)內(nèi)容:2023年銀行出納員年終工作總結(jié)一、所作的工作20xx年上半年責(zé)任審計科在認(rèn)真完本錢科室審計業(yè)務(wù)工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項為哪一項1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進(jìn)展的非現(xiàn)場責(zé)任審計;第二項是...2023銀行柜員年終工作總結(jié)范文時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。銀行內(nèi)控工作總結(jié)自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行非常重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、方法的前提下，針對xx支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目的，...2023年信譽社人力資部個人工作總結(jié)自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非?？臁＿b想當(dāng)年我為了如今的信譽社職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。銀行員工工作總結(jié)范文銀行員工年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情...2023銀行年終工作總結(jié)1xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整構(gòu)造、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)構(gòu)造、保市場、促流通...銀行新員工個人工作總結(jié)銀行新員工工作總結(jié)對已有的心存感謝，對將來的心懷希望自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開場，到如今已經(jīng)工作了差不多一個月。專題導(dǎo)讀:》銀行新員工工作總結(jié)》銀行老員工工作總結(jié)》銀行業(yè)員工工作總結(jié)銀行科技人員工作方案篇四銀行科技工作總結(jié)銀行科技工作總結(jié)篇1：銀行科技信息部工作總結(jié)銀行科技信息部今年工作總結(jié)隨著信息技術(shù)的飛速開展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計算機和網(wǎng)絡(luò)信息的運用，就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中，計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的開展機遇，同時也為金融企業(yè)樹立良好形象，進(jìn)步自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。20今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“平安、高效、創(chuàng)新、效勞”的指導(dǎo)思想，提出了加快電子化建立、強化計算機平安、標(biāo)準(zhǔn)操作行為、效勞經(jīng)營開展的計算機工作全年總體目的，以進(jìn)步計算機綜合運行才能為根底，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅持效勞于經(jīng)營的原那么，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動了我市我行計算機管理工作的開展步伐，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。一、完善計算機平安管理制度，確保計算機系統(tǒng)平安運行隨著計算機應(yīng)用在我行業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統(tǒng)的平安管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)平安、高效運行，在日常計算機系統(tǒng)平安管理上堅持預(yù)防為主、平安全無事故、無案件，為計算機穩(wěn)定運行提供保障。一是抓落實，完善制度建立顯成效。平安得保障，制度要先行。抓計算機平安就要從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信譽我行計算機管理制度、農(nóng)村信譽社計算機信息系統(tǒng)平安管理方法、信譽我行計算機平安檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度，整理成手冊下發(fā)至各信譽社，要求各位操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到按規(guī)行事、按章辦事，并經(jīng)常性對制度執(zhí)行情況進(jìn)展了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實處。二是抓管理，確保平安運行無事故。計算機平安運行的前提是各項管理工作的到位。我行對此項工作也非常重視，安排專人對計算機工作負(fù)責(zé)，加強對全轄計算機平安運行的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。通過一年來的工作，我們在硬件、軟件管理上得到了完善，建立了《計算機設(shè)備登記簿》，網(wǎng)點計算機平安設(shè)施完善，符合有關(guān)要求，系統(tǒng)供電有專線專用，并采取接地保護和ups供電措施。人員管理方面建立了，《密碼更換登記薄》并要求各網(wǎng)點認(rèn)真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網(wǎng)點操作員每天必須堅持并下發(fā)了《電子設(shè)備運行登記簿》記錄《電子設(shè)備運行登記簿》，記載從開機到關(guān)機一天的營業(yè)時間內(nèi)各種設(shè)備不連續(xù)電、主機、顯示器、打印機、終端機的工作情況、計算機系統(tǒng)運行情況、以及操作員代號、上機工作時間等。建立了《計算機平安檢查登記薄》，要求但凡有關(guān)計算機的檢查、殺毒軟件的晉級、系統(tǒng)破綻的更新必須全部登記在案。二、進(jìn)步操作人員素質(zhì)，加強計算機隊伍建立。按照20今年培訓(xùn)工作的總體部署和今年的實際情況，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，我部從各社、部工作的實際情況出發(fā)，搞好各網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)視與效勞于基層重要職責(zé)，經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計算機輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，做到下基層就檢查計算機工作。為配合財務(wù)部門順利完成金牛卡業(yè)務(wù)發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班?；貋砗笪也咳藛T積極配合財務(wù)部門開展金?？òl(fā)行工作，為財務(wù)部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅實有力的技術(shù)保障。選擇適當(dāng)?shù)臅r機同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金?？I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會計報表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點設(shè)備培訓(xùn)班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而系統(tǒng)的解決各、部在實際工作中所遇到的問題，真正起到進(jìn)步各社部的實際工作才能，解決了一段時間以來所遇到的問題。三、夯實根底，為信譽社安康開展提供有力的技術(shù)保障1、各部門的核查工作是我行安康、良性開展的保障，信息條線對各部室的核查工作積極配合，在計算機技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持，保證了各部室順利的開展各項核查工作。2、為了保證各部室及我行上報數(shù)據(jù)和各項報表數(shù)據(jù)的平安，并在發(fā)生意外的情況下可以及時的恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證各部室正常工作，每季度定期對各部室進(jìn)展數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時可以及時恢復(fù)，保證員工的工作正常進(jìn)展。3、隨著計算機技術(shù)的開展，計算機已經(jīng)成為不可缺少的工具，辦公自動化已經(jīng)深化到了各部室日常辦公業(yè)務(wù)中，各部室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對計算機病毒庫進(jìn)展晉級和病毒的查殺。4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信譽社最為重要的業(yè)務(wù)，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的根本信息的錄入和企業(yè)根本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的根本信息，確保了各信譽社發(fā)放企業(yè)貸款的平安。5、在日常的工作中計算機難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機時的解決各種計算機軟硬件故障，保證工作的正常進(jìn)展，制作了計算機故障報修伸報表，以便及時準(zhǔn)確的掌握計算機的運行情況。以便提早采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。6、接收工商銀行撤并網(wǎng)點期間，在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)等部門共同配合，制定上線工作方案，層層落實，互相協(xié)調(diào)，明確分工?？萍疾咳w人員，夜以繼日、不計個人得失，從一開場的設(shè)備測試、線路準(zhǔn)備，到最后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十幾個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。四、電子信息化建立工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)開展的必要方向，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實現(xiàn)，我部利用此契機加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建立，完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作，為以后建立牙克石市我行建立辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用，我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點建立、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效，堅持高起點、高性能的原那么，為視頻會議室購臵了高配臵的音響，高明晰的液晶電視。通過一年來的工作，計算機工作獲得了一些成績，得到了上級的肯定，但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多缺乏之處：一、操作人員計算機程度需進(jìn)一步進(jìn)步。今年我市上線網(wǎng)點覆蓋率達(dá)100，電子匯兌程度也得到了進(jìn)步，這為我市電子化進(jìn)程邁出了堅實的步伐。同時，新的問題也顯現(xiàn)出來，一些操作人員對計算機知識的缺乏，導(dǎo)致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮；另外沒有定期對機器清塵、保養(yǎng)，使機器長期在較惡劣環(huán)境下運行，造成計算篇2：銀行科技人員201x年個人年終總結(jié)201x年個人年終總結(jié)本人201x年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省消費網(wǎng)、非消費網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。201x年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助?，F(xiàn)將201x年度個人工作情況總結(jié)如下。一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論知識，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了中，要堅持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理念，更好更快的將知識儲藏轉(zhuǎn)化為消費力。二、堅持做好崗位工作，協(xié)助并參與各個工程建立?！惨弧硤猿肿龊镁W(wǎng)絡(luò)管理工作，保障全省消費網(wǎng)、非消費網(wǎng)穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性，通過h3imc、ibmtivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中平安管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及平安設(shè)備及鏈路施行不連續(xù)運行監(jiān)控。在的運維處理理論中，對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探究、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化?！捕硡⑴c全省非消費網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于201x年啟動了全省非消費網(wǎng)建立。本人剛到信息科技部就有時機參與到如此重大的工程建立中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時完成了非消費網(wǎng)建立任務(wù)。通過本次工程建立，對工程管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受?！踩撤e極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。201x年是信息科技部工程繁多的一年，在這一年里，我有時機參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)視預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立中去。既極大提升了自己的理論才能，又進(jìn)步了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性?！菜摹硤猿志帉憽毒W(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為進(jìn)步全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從201x年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社〔行〕，從行政角度催促各聯(lián)社〔行〕處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社〔行〕對科技上存在的問題重視度也得到很大的進(jìn)步。《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。三、認(rèn)真總結(jié)，查找缺乏工作上，雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，201x年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許缺乏。尤其是要克制“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。篇3：201x年銀行科技工作總結(jié)201x年銀行科技工作總結(jié)201x年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項工作目的，強化科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、穩(wěn)定運行的根底上，以全行計算機平安體系建立為重點，加大計算機應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速開展提供了強有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:一、強化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)平安平穩(wěn)運行成為我們的根本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)平安運行管理擺在各項平安消費工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計算機平安責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所進(jìn)步。一是施行了計算機平安消費責(zé)任制，實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機平安工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，實在保障了系統(tǒng)、設(shè)備的平安。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題，及時組織人力進(jìn)展了測試、匯總，并反響到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，進(jìn)步了系統(tǒng)應(yīng)用程度。三是施行了網(wǎng)點撥號備份方案，當(dāng)網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的平安問題對前臺進(jìn)展了一次較大的晉級，對前臺操作中局部程序進(jìn)展了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，進(jìn)步了客戶資金的平安。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件，進(jìn)展了____。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜膶掖螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達(dá)8萬余元。同時又催促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點進(jìn)展雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進(jìn)展了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，進(jìn)步了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用程度。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百屢次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排屢次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)展了晉級、更新，優(yōu)化軟件功能，標(biāo)準(zhǔn)運行維護流程，全面進(jìn)步了應(yīng)用程度，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行。二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建立在保障各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)運行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)展電子化工程的建立和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)快速開展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達(dá)150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能，將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理，從而進(jìn)步了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量。三是計算機平安體系建立進(jìn)展順利。完成了入侵檢測ids效勞器的安裝和調(diào)試；安裝了一臺passport8603，使其和原有設(shè)備passport1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò)的單點故障，做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的平安可靠性，使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長，充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建立的需求；對局部使用ciso路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機bastak450，實現(xiàn)了消費網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離，進(jìn)步了網(wǎng)絡(luò)的平安性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng)，abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對柜員身份進(jìn)展認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了平安管理的風(fēng)險；五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術(shù)應(yīng)用的開展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于開展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)過二十幾天繁忙的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用，對于標(biāo)準(zhǔn)全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資、降低投入本錢、減輕從業(yè)人員工作壓力，進(jìn)步管理程度和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建立步伐，擴大了____和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將____公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析^p等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步進(jìn)步全行辦公自動化程度。七是進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速開展的需求。八是加快了自助銀行建立步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。三、完善流程，進(jìn)步全行統(tǒng)計工作程度在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探究和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作形式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改良為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又進(jìn)步了統(tǒng)計工作的自動化程度；二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比方法》，從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析^p和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進(jìn)展考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)展加工處理，進(jìn)步了報表的自動化程度和業(yè)務(wù)監(jiān)測程度。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析^p表。通過比照、回歸分析^p等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)開展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測；五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的、總賬報表、五級分類報表，設(shè)計了分析^p表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)展實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的五、存在的問題和201x年工作思路201x年，我們?yōu)槿械碾娮踊⒆隽舜罅康墓ぷ?，獲得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和缺乏，主要是：〔一〕柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完好的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時間，進(jìn)展監(jiān)管時也缺乏根據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下平安隱患。〔二〕局部縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè)，應(yīng)急措施不到位，存在運行隱患?！踩掣鳂I(yè)務(wù)系統(tǒng)運行還存在問題，需進(jìn)一步完善?！菜摹晨萍脊芾?、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務(wù)開展的要求。〔五〕技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。201x年科技工作的重點是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)運行，逐步構(gòu)建計算機平安體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建立，加大對全行員工的培訓(xùn)力度，努力進(jìn)步全行的計算機應(yīng)用程度，為業(yè)務(wù)開展提供強有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)施行計算機平安體系建立、銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點設(shè)備更新，確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建立工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決局部行主干網(wǎng)線路無備份問題，到達(dá)電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題，不斷進(jìn)步運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應(yīng)用程度差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)開展和業(yè)務(wù)的需求。七是實在抓好科技人員的再培訓(xùn)、再進(jìn)步，從根本上改變當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的場面。篇四：銀行技術(shù)人員工作總結(jié)個人工作總結(jié)回憶近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好效勞工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作才能有了較大提升，獲得了一定的成績，也存在著差距和缺乏，詳細(xì)的可以概括為如下七個方面：一、標(biāo)準(zhǔn)操作、保障平安銀行信息技術(shù)工作中，平安為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)展。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進(jìn)展經(jīng)歷的總結(jié)，且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機根底知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，標(biāo)準(zhǔn)計算機操作等等。二、及時進(jìn)展各信息系統(tǒng)的晉級、維護201x年后，本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、orm系統(tǒng)、公積金龍卡的晉級、維護工作。為保障晉級工作的順利施行，每次晉級前，我都先認(rèn)真閱讀晉級文檔，考慮好晉級工作中可能會遇到的問題，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。晉級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好晉級文件的保存、記錄工作。三、積極參與工程開發(fā)201x年為滿足淮北行信息交流的需要，承受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、效勞行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。201x年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。201x年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，屢次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。201x-201x年參與淮礦集團公積金工程的開發(fā)，負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。四、熱心本行業(yè)務(wù)開展201x-201x年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)絡(luò)人，我進(jìn)展了代收學(xué)費系統(tǒng)工程的聯(lián)絡(luò)、申請、測試，工程施行方案的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、老師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。五、屢次進(jìn)展行內(nèi)員工的計算機及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作為進(jìn)步計算機維護的效率，我曾屢次以各種形式對行內(nèi)員工進(jìn)展計算機根底知識、常見故障處理等的培訓(xùn)并曾編冊下發(fā)，減少了不少維護工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的開展，使用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多，個人力量已無法滿足維護的需要。為適應(yīng)這一形勢，我一方面采取及時下發(fā)郵件、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式對網(wǎng)點人員加強電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的考前須知。六、加強電子銀行業(yè)務(wù)的開展、維護與營銷及風(fēng)險防范為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速開展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶效勞、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，標(biāo)準(zhǔn)操作，其次加強業(yè)務(wù)風(fēng)險平安檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。七、總結(jié)經(jīng)歷、改良缺乏經(jīng)過近幾年的工作，獲得了一定的成績，使自己的才能也進(jìn)步了不少，但是還存在很多缺乏的地方。1、因過分專注于信息技術(shù)的進(jìn)步，而與上級行人員及客戶的交流溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改良；2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)理論經(jīng)歷尚需進(jìn)一步加強；3、大型工程開發(fā)參與不夠?；貞涍^去，展望將來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己程度有限，才能有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：1、進(jìn)一步深化基層理解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，進(jìn)步業(yè)務(wù)人員的工作效率；2、繼續(xù)做好代收學(xué)費工程的后續(xù)技術(shù)支持工作，及時向上級行反響學(xué)校意見，協(xié)助基層網(wǎng)點及相關(guān)部門做好系統(tǒng)的使用培訓(xùn)及電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推廣工作；3、進(jìn)一步開展電子銀行業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)辦理流程，加強對基層網(wǎng)點的風(fēng)險教育，最大限度躲避業(yè)務(wù)風(fēng)險；4、自省、自警、自強、自勵，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加純熟，自己的專業(yè)程度和業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的臺階。xxx九年十一月二十日篇5：銀行科技方面季度工作總結(jié)科技方面三季度工作總結(jié)按照行里統(tǒng)一部署，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門的積極配合下，科技方面順利完成了三季度工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、工作完成情況〔一〕科技規(guī)章制度建立方面1、針對二季度發(fā)起行審計小組對我行科技工作的審計，結(jié)合此次審計并進(jìn)展了全面自查，將一些不符合我行實際情況的規(guī)章制度進(jìn)展了整改；2、落實我行密碼信封的管理制度，擬定了我行《網(wǎng)絡(luò)運行管理規(guī)定》以及《計算機設(shè)備使用說明》?！捕撤种ЬW(wǎng)點建立方面1、搭建了分支網(wǎng)點的模擬測試環(huán)境，并對兩種不同的清算形式進(jìn)展了測試，兩種形式均能正常運行，測試內(nèi)容主要包括：憑證的調(diào)撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、內(nèi)部記賬及日終結(jié)算、結(jié)息日結(jié)息、月末結(jié)算以及年終結(jié)算等，測試情況正常。2、搭建了分支網(wǎng)點的培訓(xùn)平臺，積極配合xx經(jīng)理在測試環(huán)境中對新員工進(jìn)展上機實際操作培訓(xùn)；并將分支網(wǎng)點系統(tǒng)測試以來發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展了總結(jié)，聯(lián)絡(luò)并反響給系統(tǒng)開發(fā)商。3、完成了我行《分支網(wǎng)點科技方面建立方案》，方案主要包括了系統(tǒng)架構(gòu)的搭建及清算邏輯構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計及連接方案、報警監(jiān)控系統(tǒng)的建立及ups不連續(xù)電、設(shè)備清單及初步本錢核算、分支網(wǎng)點管理制度的建立及其操作規(guī)程等五個部份；并積極聯(lián)絡(luò)各產(chǎn)品供給商對我行分支網(wǎng)點相關(guān)方面進(jìn)展整體方案設(shè)計。4、確定xx支行網(wǎng)絡(luò)布線情況，并與裝修公司落實其布線方案。xx支行網(wǎng)絡(luò)布線采用由機房統(tǒng)一分配的方法，各辦公區(qū)線路均與機房相連，根據(jù)業(yè)務(wù)需要〔業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)專線〕由科技人員統(tǒng)一分配管理；〔三〕平安演練方面1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機的安裝與調(diào)試工作，并進(jìn)展了一次長時間停電應(yīng)急演練，演練結(jié)果正常，并將演練情況擬寫成報告，上報xx銀監(jiān)局統(tǒng)計處。2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)平安及檢查報警系統(tǒng)的運行情況，與安保專職人員及營業(yè)部進(jìn)展一次報警應(yīng)急演練。〔四〕系統(tǒng)管理維護方面應(yīng)營業(yè)部需求，在收費系統(tǒng)交易中增加了一項“其他利息收入”的業(yè)務(wù)收費工程并歸集到對應(yīng)的科目；在我行表外科目中增設(shè)代理銀行承兌匯票科目，并可根據(jù)需要下設(shè)分戶。二、存在的缺乏〔一〕制度更新不及時科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候，由于工作瑣碎和工作上的忽略，新制定和剛修訂的規(guī)章制度在某些方面沒有得到及時的更新，在一定程度上造成了與我行的某些實際情況不相符?！捕嘲阜酪庾R不強與營業(yè)部及相關(guān)部門的配合不夠，沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試，導(dǎo)致了九月底報警系統(tǒng)測試的不正常。三、下一步工作方案〔一〕繼續(xù)完善科技方面制度建立一套屬于我行自己的科技管理形式，將制度從書面形式全面進(jìn)入到實際工作中，并制定出分支網(wǎng)點科技方面的管理流程。〔二〕分支網(wǎng)點建立方面1、完成分支網(wǎng)點到總行中心機房的光纖連接工作，實現(xiàn)分支網(wǎng)點與總行的網(wǎng)絡(luò)連接；2、完成分支網(wǎng)點科技方面設(shè)備的采購及安裝調(diào)試工作；3、積極配合行領(lǐng)導(dǎo)的要求，保障分支網(wǎng)點系統(tǒng)的全面運行；〔三〕外聯(lián)絡(luò)統(tǒng)的建立工作1、積極配合相關(guān)部門將我行分支網(wǎng)點參加人行銀監(jiān)相關(guān)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的連接工作?！菜摹诚到y(tǒng)結(jié)算方面1、積極配合相關(guān)部門做好四季度月終及年終的結(jié)算工作。附送：銀行科技人員工作方案篇五銀行科技工作總結(jié)20xx年，我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初確定的各項工作目的，強化科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、穩(wěn)定運行的根底上，以全行計算機平安體系建立為重點，加大計算機應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度，以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速開展提供了強有力的技術(shù)保障，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將主要匯報如下：一、強化管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安穩(wěn)定運行隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)平安平穩(wěn)運行成為我們的根本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)平安運行管理擺在各項平安消費工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，全年沒有發(fā)生一起重大計算機平安責(zé)任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所進(jìn)步。一是施行了計算機平安消費責(zé)任制，實行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計算機平安工作的檢查和考核力度，從管理和技術(shù)著手，實在保障了系統(tǒng)、設(shè)備的平安。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題，及時組織人力進(jìn)展了測試、匯總，并反響到省分行，解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題，進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能，進(jìn)步了系統(tǒng)應(yīng)用程度。三是施行了網(wǎng)點撥號備份方案，當(dāng)網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施，有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業(yè)務(wù)的問題，確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的平安問題對前臺進(jìn)展了一次較大的晉級，對前臺操作中局部程序進(jìn)展了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，進(jìn)步了客戶資金的平安。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件，進(jìn)展了____。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜膶掖螀f(xié)商，該公司就1/5此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達(dá)8萬余元。同時又催促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理》，并對所有網(wǎng)點進(jìn)展雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進(jìn)展了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，進(jìn)步了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用程度。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百屢次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排屢次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)展了晉級、更新，優(yōu)化軟件功能，標(biāo)準(zhǔn)運行維護流程，全面進(jìn)步了應(yīng)用程度，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行。二、合理安排，穩(wěn)步推進(jìn)電子化建立在保障各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)運行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進(jìn)展電子化工程的建立和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)快速開展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環(huán)境，完成了銀行卡收費的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達(dá)150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能，將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理，從而進(jìn)步了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行質(zhì)量。三是計算機平安體系建立進(jìn)展順利。完成了入侵檢測ids效勞器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺paport8603，使其和原有設(shè)備paport1150互為備份，消除了網(wǎng)絡(luò)的單點故障，做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的平安可靠性，使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長，充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建立的需求;對局部使用cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機baystack450，實現(xiàn)了消費網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離，進(jìn)步了網(wǎng)絡(luò)的平安性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中，柜員2/5通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng)，abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性，并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)，建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對柜員身份進(jìn)展認(rèn)證，確定柜員身份的合法性，降低了平安管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大，種類越來越多，變化和調(diào)整也越來越頻繁，導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術(shù)應(yīng)用的開展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于開展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)過二十幾天繁忙的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用，對于標(biāo)準(zhǔn)全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資、降低投入本錢、減輕從業(yè)人員工作壓力，進(jìn)步管理程度和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建立步伐，擴大了____和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將____公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析^p等辦公程序的電子化處理，進(jìn)一步進(jìn)步全行辦公自動化程度。七是進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速開展的需求。八是加快了自助銀行建立步伐。完成了××縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。三、完善流程，進(jìn)步全行統(tǒng)計工作程度在繼續(xù)做好日常報表的報送工作，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和時效性的同時，今年，一是著重探究和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作形式，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道，由原來的從abis系統(tǒng)采集改良為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集，既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性，又進(jìn)步了統(tǒng)計工作的自動化程度;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比方法》，3/5從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析^p和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進(jìn)展考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)展加工處理，進(jìn)步了報表的自動化程度和業(yè)務(wù)監(jiān)測程度。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析^p表。通過比照、回歸分析^p等多種手段，較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)開展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設(shè)計了分析^p表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)展實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了根據(jù)。四、加強培訓(xùn)，進(jìn)步科技隊伍人員素質(zhì)為確保我行計算機系統(tǒng)平安、平穩(wěn)、高效運行，針對全行計算機應(yīng)用程度差，人員素質(zhì)低，并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作，我們于4月日—日舉辦了一期計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)班，著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點撥號備份施行方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)根本上改變了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的場面，進(jìn)步了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。五、存在的問題和20xx年工作思路20xx年，我們?yōu)槿械碾娮踊⒆隽舜罅康墓ぷ?，獲得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位，受到了上級行的表揚。當(dāng)然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和缺乏，主要是：4/5(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完好的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時間，進(jìn)展監(jiān)管時也缺乏根據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下平安隱患。(二)局部縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè)，應(yīng)急措施不到位，存在運行隱患。(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行還存在問題，需進(jìn)一步完善。(四)科技管理、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務(wù)開展的要求。(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。20xx年科技工作的重點是：確保全行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平安、平穩(wěn)運行，逐步構(gòu)建計算機平安體系，積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建立，加大對全行員工的培訓(xùn)力度，努力進(jìn)步全行的計算機應(yīng)用程度，為業(yè)務(wù)開展提供強有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)施行計算機平安體系建立、銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點設(shè)備更新，確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建立工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決局部行主干網(wǎng)線路無備份問題，到達(dá)電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題，不斷進(jìn)步運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應(yīng)用程度差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)開展和業(yè)務(wù)的需求。七是實在抓好科技人員的再培訓(xùn)、再進(jìn)步，從根本上改變當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的場面。5/5銀行科技人員工作方案篇六銀行員工工作總結(jié)5篇【篇一】20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，實在按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況詳細(xì)總結(jié)如下：一、完成工作任務(wù)，獲得良好成績20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的進(jìn)步。三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，老實待客為客戶提供貼近的效勞，進(jìn)步對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實在在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關(guān)心，進(jìn)步客戶的忠誠度。20xx年，我將實在按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成績，效勞態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯進(jìn)步。我要在獲得成績的根底上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好開展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)?！酒啃履暌潦迹f象更新。忙繁忙碌的一年又過去了，回憶從年月份入職到年末的所有工作令人欣慰。在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就本年度工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。一，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過分行組織的為期15天的入職培訓(xùn)，對銀行的各項業(yè)務(wù)有了概括性的理解，同時也學(xué)習(xí)到了一些實用的職場禮儀和職場交際技巧。通過分行組織的上機培訓(xùn)課程掌握了a系統(tǒng)的操作方式與技巧。通過營業(yè)網(wǎng)點安排的師徒制教學(xué)形式，快速了適應(yīng)前臺的柜面工作環(huán)境。在工作，對業(yè)務(wù)日益熟悉與純熟。目前對于活期定期存取,轉(zhuǎn)賬,開銷戶,電匯,掛失,購結(jié)外匯等常辦業(yè)務(wù)我都能純熟操作,并可以利用自己的英語優(yōu)勢為外國客戶提供效勞。二，做到優(yōu)質(zhì)文明效勞，進(jìn)步窗口效勞質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)展實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶可以快樂而來，滿意而歸。三，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，努力完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。學(xué)習(xí)與理解農(nóng)行信譽卡最新的優(yōu)惠活動工程，有針對性地向客戶營銷本行的信譽卡，在分行開展開通全套電子銀行業(yè)務(wù)送網(wǎng)銀的活動契機下，努力做好營銷工作，利用優(yōu)惠及電子銀行的便利來吸引客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)，為支行創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。同時，向到達(dá)貴賓卡標(biāo)準(zhǔn)的客戶推薦辦理開通金卡，為支行拉入存款。四，增強風(fēng)險意識。業(yè)務(wù)要開展，同時也要注意風(fēng)險的防范，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)時嚴(yán)格遵循相關(guān)的規(guī)定及程序進(jìn)展辦理，在辦理開戶、掛失等重要業(yè)務(wù)時，認(rèn)真審查客戶的身份證，并核對照片，以防止因假冒辦理業(yè)務(wù)而帶來的嚴(yán)重后果。在去年，我成功堵截了數(shù)名冒名開戶者，防止了身份證原有人的個人利益受到損害。在收取與付出現(xiàn)金時，認(rèn)真反復(fù)點把、過機，以防假幣流入銀行及多付現(xiàn)金的問題，在去年收繳假幣次，共元。對于大額取現(xiàn)者，認(rèn)真按照規(guī)定留存或記錄個人身份證信息和聯(lián)絡(luò)方式，以配合反洗錢工作?？傊?，一年來的工作獲得了一定的成績，但還存在諸多缺乏之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，比方業(yè)務(wù)知識不夠純熟,以致對于一些不常辦的業(yè)務(wù)在處理時偶有疏漏，對于基金理財產(chǎn)品不熟悉，以致無法很好地給客戶介紹與營銷，辦理業(yè)務(wù)的速度不夠快速。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己，發(fā)揚長處，彌補缺乏。我不但要更快速地全面掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,而且要對自己的工作更有擔(dān)當(dāng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一件事。在新的一年里，我為自己定下的奮斗目的如下：〔一〕、不斷地豐富柜面業(yè)務(wù)知識儲藏，爭取日業(yè)務(wù)量到達(dá)90筆以上，a系統(tǒng)技能測試到達(dá)180分以上，點鈔到達(dá)每非常鐘十六把；〔二〕、在工作上更重視細(xì)節(jié)，爭取每月過失在1筆一下；〔三〕、進(jìn)步客戶營銷的技巧，客戶效勞的質(zhì)量。最后感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和前輩們在我入職到如今所給予我的照顧,幫助和指導(dǎo)。在新的一年里，我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步，為錦湖支行的明天而盡心盡責(zé)【篇三】時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氣氛中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的效勞，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信心。一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)進(jìn)入x銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當(dāng)時的我，可以說是從零開場，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地