醫(yī)院應急預案總則匯編

醫(yī)院應急預案總則匯編管理職責及流程”“XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急處理制度”、“XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急物資儲備制國家法律法規(guī)中醫(yī)院需承擔的應急救援任務 XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急預案總則 一、XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件（災害）脆弱性分析表 16二、XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急處理工作指揮小組 17三、XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急處理中各部門職責 20四、應急演練及評估制度 25五、XX省XXXX醫(yī)院節(jié)假日、夜間應急工作預案 31六、XX省XXXX醫(yī)院總值班應急管理職責及流程 35七、XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急處理程序 37八、XX省XXXX醫(yī)院應急信息報告和信息發(fā)布工作制度 38九、XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急物資儲備制度 43十、XX省XXXX醫(yī)院各專項應急預案 46（一）XX省XXXX醫(yī)院消防安全應急預案 46（二）XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)重大醫(yī)療糾紛事件應急處理預案 50（三）XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案 53（四）XX省XXXX醫(yī)院感染暴發(fā)或流行應急預案 60（五）XX省XXXX醫(yī)院藥害事件處理應急預案 65（六）XX省XXXX醫(yī)院后勤保障類突發(fā)事件應急預案 72（七）XX省XXXX醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應急預案 75（八）XX省XXXX醫(yī)院群體性突發(fā)事件處理預案 87（九）XX省XXXX醫(yī)院恐怖襲擊應急預案 89十一、XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急報警電話表 961國家法律法規(guī)中醫(yī)院需承擔的應急救援任務事件中充分發(fā)揮醫(yī)院的優(yōu)勢和特色，建立專家應急醫(yī)療隊234XX省XXXX醫(yī)院突發(fā)事件應急預案總則令更好地承擔突發(fā)公共事件的醫(yī)療救援和公共衛(wèi)生事件防控工作，有效完成我院突發(fā)事件的醫(yī)療救護和衛(wèi)生應急任51、高風險60%-100%）2、中風險30%-60%）3、低風險0%-30%）6789急處理演練；定期評估網絡與信息安全類突發(fā)事件應急預怖襲擊事件應急處理演練；定期評估恐怖襲擊事件應急預和預備隊按照突發(fā)事件的具體情況和指揮部門要求及時調危險事件可能性嚴重性（損失-防范）相對風險危害性準備情況發(fā)生概率人員傷害財產損失服務影響應急準備內部反應外部支持評分標準0=無/或不適應0=無/或不適應0=無/或不適應0=無/或不適應0=無/或不適應0=無/或不適應0=無/或不適應0-100%1=低1=低1=低1=低1=高1=高1=高2=中2=中2=中2=中2=中2=中2=中3=高3=高3=高3=高3=低/無3=低/無3=低/無火災事故1.502.272.272.401.811.751.5433.4%后勤保障類事件1.421.421.561.651.751.421.5824.7%信息系統(tǒng)安全事件1.491.061.521.731.501.581.5424.6%重大醫(yī)療糾紛（事故）1.291.541.751.981.691.631.6924.1%突發(fā)公共衛(wèi)生事件1.271.751.711.901.561.521.5823.6%醫(yī)院感染爆發(fā)或流行1.271.771.811.961.691.461.2723.4%藥害事故1.171.481.691.851.631.521.4020.7%群體性突發(fā)事件1.171.501.481.561.441.651.3819.5%恐怖襲擊事件0.051.851.671.881.231.581.679.10%醫(yī)務部護理部臨床醫(yī)技科室財務科行政科辦公醫(yī)務部護理部臨床醫(yī)技科室財務科行政科辦公室信息科成員：XXX應急辦公室醫(yī)療救治組后勤保障組設備科信息聯(lián)絡組人事科安全保障組保衛(wèi)科科室名稱負責人姓名聯(lián)系電話辦公電話手機監(jiān)測一室XXX21事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件中重大人員傷亡事故的醫(yī)療救治22傳達上級行政部門關于突發(fā)公共事件的緊急通知,負責啟23七、感染管理科職責：負責指導、監(jiān)督醫(yī)院內現(xiàn)場控24（一）設備部保證重點部門設備完好，隨時可用.十一、信息科職責：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件及相關信十二、病案室職責：負責收集相關疾病的病例資料，252627三、應急管理指揮機構突發(fā)應急指揮部由院長和黨委書記兩人擔任總指揮，28五、應急演練的實施。根據本院實際，制定年度應急29后所有人員停止演練活動，按預定方案集合并依次組織疏散，應急保障部門負責組織人員對演練場地進行清理和恢308、應急管理工作中存在的突出矛盾、問題及對策、對31322.負責督促檢查醫(yī)院非工作時間臨床、醫(yī)技及后勤工33），34報告省衛(wèi)計委，與社會治安有關的事件及時報告轄區(qū)派出35急診科醫(yī)務部主要領導執(zhí)行流程治組應急醫(yī)護人員調配藥品、物資設備、資金車輛急診科醫(yī)務部主要領導執(zhí)行流程治組應急醫(yī)護人員調配藥品、物資設備、資金車輛總值班政府部門政府部門響應機制響應機制應急工作領導小組應急工作領導小組辦公室絡組通訊暢通、通訊暢通、綜合協(xié)調、信息發(fā)布36應急預案的，及時向聽班院領導匯報并提出應急預案的建37接到突發(fā)事件發(fā)生報告，及時核實信息準確性緊急情況下，經聽班領接到突發(fā)事件發(fā)生報告，及時核實信息準確性緊急情況下，經聽班領導批準后啟動醫(yī)院各專項應急預案，并通知醫(yī)療救援、信息聯(lián)絡、后勤保障、安全保障小組開展救援工作。核準后通知值班院領核準后通知值班院領導；遇到重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，同時通知應急工作領導小組 協(xié)助院領導開展相關工作，督如需搶救，立即通做好相關記錄、總結，做好相關記錄、總結，以備查驗38醫(yī)院有關職能部門（辦公室、人事科、醫(yī)務部、護理醫(yī)院有關職能部門（辦公室、人事科、醫(yī)務部、護理部、藥劑科、行政科、設備科、門診部等）社會公共應急救助部門醫(yī)院突發(fā)事件應急指醫(yī)院突發(fā)事件應急指揮小組醫(yī)院專項應急領導小組總值班或應急總值班或應急辦公室發(fā)生突發(fā)發(fā)生突發(fā)事件3940414243省衛(wèi)計委XX省醫(yī)學科學院辦公室省衛(wèi)計委XX省醫(yī)學科學院辦公室濟南市委、濟南市委、市政府 醫(yī)院應急處理工作指揮小組應急辦公室或總值班室醫(yī)院各專項應急處理領導小組醫(yī)院各專項應急處理領導小組t事件發(fā)生單位注：信息報送的主要內容包括：1、事件發(fā)生基本情況，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡等情況。2、事件發(fā)生起因分析、性質判斷和影響程序評估；3、有關部門已采取的措施；4、院內外公眾及媒體等各方面的反應；5、事態(tài)發(fā)展狀態(tài)、處理過程和結果。6、需報送的其他事項。44急物資與設備；在突發(fā)事件發(fā)生后用于救濟的基本生活物三、應急物資的審批程序（見下頁）45開通綠色通道開通綠色通道成立應急公眾指揮領導小組及時上報籌備情況途徑1應急倉庫調撥途徑2應急供應商借途徑3應急供應商租途徑4應急供應商采及時上報籌備情況途徑1應急倉庫調撥途徑2應急供應商借途徑3應急供應商租途徑4應急供應商采指指定專人負責、安排24小時值班46七、應對突發(fā)事件的常規(guī)準備47成員：XXX4849警后迅速到達現(xiàn)場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現(xiàn)場處往現(xiàn)場進行確認，根據火勢情況及時報警（1504、消防監(jiān)控室值班人員通知保衛(wèi)科專職消5152（二）突發(fā)重大醫(yī)療糾紛應急處理領導小組職責具體53節(jié)假日）發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的科室了解情況啟動應急預案突發(fā)事件應急處理小組科主任、護士長醫(yī)務部組織院內專家評估委員會進行病例進行技術鑒定保衛(wèi)科節(jié)假日）發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的科室了解情況啟動應急預案突發(fā)事件應急處理小組科主任、護士長醫(yī)務部組織院內專家評估委員會進行病例進行技術鑒定保衛(wèi)科全程保衛(wèi)積極配合調查處理通報公安部門不能達成共識建議患方通過鑒定和訴訟程序解決報告積極救治病積極救治病人穩(wěn)妥處理事態(tài)與患者或其家屬商談協(xié)商解決，爭取與患者或其家屬商談協(xié)商解決，爭取達成共識達成共識達成共識終止應急預案終止應急預案醫(yī)務部與患方履行醫(yī)務部與患方履行鑒定和訴訟程序54為進一步健全和完善我院公共衛(wèi)生安全體系，有效預（一）醫(yī)院成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組），55協(xié)助做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的綜合協(xié)調及通56協(xié)助組織應急事件的醫(yī)療救治，確保有關人員及時到位；負責組織做好突發(fā)應急事件中就診病人的接診救治工57按上衛(wèi)生行政主管部門的要求隨時準備前往指定地點進行本預案適用于我院應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急發(fā)生并造成或者可能造成醫(yī)院職工或患者健康嚴重損害的并由突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告員迅速向上級衛(wèi)生行政主管部58衛(wèi)生事件應急處理領導小組XXXXXX；院總值班室：59和醫(yī)療搶救設備必須緊急動員，服從領導小組的安排和調調抽調醫(yī)療隊人員充實一線工作，并組織調配相關醫(yī)療設60六、突發(fā)公共事件應急反應的終止61突發(fā)公共事件應急反應的終止應在上級衛(wèi)生行政部門62），5、省級衛(wèi)生行政部門接到報告后組織專家進行調查，637、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按《傳染病防治法》和2、責任科室立即成立調查小組，積極協(xié)助查找原因，要調配護理人員落實消毒隔離措施及感染病人的各項護646、藥學部、行政科、設備科，負責藥品、設備、器7、臨床科室保存好相關資料，積極配合專職人員的8、醫(yī)院感染管理科對調查結果進行分析、總結，并9、特別重大事件應及時請求疾病預防控制中心參與65病房初步措施報告院感科查找感染源、感染途徑、病房初步措施報告院感科查找感染源、感染途徑、分上報分管院長66為有效預防、及時控制和正確處理各類藥害事件，保大制售假劣藥品事件及嚴重影響公眾健康的突發(fā)藥品安全67經導致一人以上、五人以下輕傷或其他嚴重后果的藥害事6869向院應急處理領導小組和當?shù)卣畧蟾嫠幒κ录膽惫?、應急處理領導小組實行領導在崗、車輛70出督導組立即啟動相應的應急預案，在第一時間內趕到現(xiàn)4、應急處理領導小組的有關人員都要服從716、加強與新聞媒體的溝通，及時與新聞媒體聯(lián)系，通72（一）藥害事件得到有效控制或消除后，院應急處理領導小組須在2小時內向濟南市衛(wèi)生局和濟南市食品藥（二）藥害事件發(fā)生后，有關單位或人員未依照本規(guī)73組織協(xié)調救治藥劑科組織協(xié)調救治藥劑科藥害事件藥害事件立即救治立即救治科室主任醫(yī)務部醫(yī)務部應急領導小組為確保后勤保障部門在突發(fā)事件應急處理工作中反應7475各班組值班人員班組長必須清楚防汛搶險物資設備放置地76六、各分預案（詳見行政科各科室預案）7778三、突發(fā)事件級別認定79信息科盡快組織技術力量搶修，相關科室要維持好工作秩五、發(fā)生信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件時的處理程序確定事件為一級故障時，網絡信息科應立刻報告院領（一）30分鐘內不能恢復：門診醫(yī)生工作站啟動應急六、業(yè)務部門應急處理流程與措施在未接到網絡信息科新的指令前，一律不得私自操作計算房藥房改用手工發(fā)藥，根據各病區(qū)手寫領藥單核發(fā)藥七、職能部門應急處理流程與措施網絡運行負責人應根據停電時間和UPS電池的供電能4、填寫《信息系統(tǒng)故障記錄》及《信息系4、購置安裝正版網絡防火墻和網絡版殺毒其他軟件或接收外部數(shù)據，必須先經過網絡信息科安全檢密集、情況復雜的公共場所。根據衛(wèi)生部建設“平安醫(yī)院”突發(fā)事件應急處理演練；定期評估群眾性突發(fā)事件應急預90醫(yī)院是直接服務于廣大人民群眾的特殊行業(yè)、人員密91924、建立反恐怖事件應急隊伍，突發(fā)事件發(fā)生時第一時院值班室人員在院領導未到達現(xiàn)場之前，任現(xiàn)場總指組織醫(yī)護人員搶救事件中出現(xiàn)的傷員及做好住院病員933、根據《食品衛(wèi)生法》要求，做好飲食衛(wèi)生安全、保有火災報119火警電話，并報告濟南市公安局六里山派出944、醫(yī)務部、護理部接報后，迅速趕赴事發(fā)時深入病房做好病員的疏散及安撫工作，避免發(fā)生意外事4、醫(yī)務部、護理部接報后，迅速組織醫(yī)護9596仍處在危險地區(qū)的人員進行疏散，防止傷亡事故的再次發(fā)97事件類型院內報警電話院外報警電話火災事故保衛(wèi)科：XXXXXX▲火警：119突發(fā)性重大醫(yī)療糾紛事件糾紛辦：XXXXXX保衛(wèi)科：XXXXXX▲報警電話：110派出所：XXXXXX突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)務部：XXXXXX省衛(wèi)計委應急辦：XXXXXX院內感染暴發(fā)或流行事件院感辦：XXXXXX省衛(wèi)計委應急辦：XXXXXX省疾控中心：XXXXXX藥害事故醫(yī)務部：XXXXXX藥劑科：XXXXXX省衛(wèi)計委應急辦：XXXXXX市食品藥品監(jiān)管局：XXXXXX信息系統(tǒng)安全事件網絡信息科：XXXXXX大范圍停電行政科：XXXXXX電力客服電話：95598供