后勤部門工作總結(十四篇)

第頁共頁后勤部門工作總結(十四篇)后勤部門工作總結篇一開學初我們遵循學?？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作方案，防止后勤保障缺位而影響教學工作。1、改善教學環(huán)境跟學習環(huán)境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作，為節(jié)約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，根本上滿足了學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學跟標云崗小學進展了大型維修，為開學做好了準備工作。2、安排專門的水電管理員，維修及時、效勞到位。但凡影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修效勞100屢次。3、配合政教處、教務處開展工作，根本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校效勞及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。后勤工作是學校的根底工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂平安衛(wèi)生制度》，有效地標準了學校的后勤管理工作。為了加強校園管理，我們還制訂了《校園平安管理制度》、《校園平安緊急預案》、《校園平安防火制度》，從而保障校園平安，杜絕了平安隱患。今年對學校所有帳務進展了標準。首先對本期之前的一切帳務進展了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位老師代表對學校主管購菜進展平安衛(wèi)生跟價格方面的監(jiān)視，購回后再到專職驗收員處進展驗收。作為監(jiān)視員的行政領導及老師代表同時還對飯菜的制作質量跟銷售進展必要的監(jiān)視，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。資金是學校的命脈。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、效勞性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學?？倓仗巼栏衤男幸?guī)章制度，積極開節(jié)流、節(jié)儉持家。做好收支有方案、有審批、有手續(xù)。1、做到“物品采購要批”的'審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購，否那么所購物品學校一概不予報銷。這樣就防止了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭裝備辦公用品的不合理現象，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班裝備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學校的經費。3、加強紙張跟辦公耗材的管理，實行由主管統(tǒng)一購置打印跟油印的用品，并有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。后勤部門工作總結篇二3月份，正式接收后勤工作，回憶一月工作時間，感概頗深，難度遠比預計中的還要大，相比教育教學部門的方案性、系統(tǒng)性來說，后勤部門事務工作的瑣碎性都讓我適應了很長一段時間，方案遠趕不上變化的節(jié)奏，有時手頭事務還沒處理完，那邊事情又來了，恨不能讓自己一分為二就好了?，F將3月工作總結如下：從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎，每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情：班級所需物品的補給、調整、采購；壞損物品的修護、催促；平安工作的排查；食堂膳食質量的保證、食堂人員的協(xié)調與管理等等。繁瑣的事務性事情需要細致的去想、去做、去安排的，可是，我自我檢討，有時的確實確覺得自己想問題還不夠細致，我一向記憶力不好，就是怕自己出現疏漏，都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上，并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記，每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決，已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠，超前考慮的意識欠缺，導致有時工作比擬被動，比方興趣班開班時，場地的安排、美術班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當；另有，對于班級各班物品的財產數量都不熟悉，各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調整就不能及時到位；四樓功能室的管理也還是一個空白，沒有很好的進展管理與標準。那么，4月份，會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅催促、調整到位，并建立好使用規(guī)章制度，很好的將其標準的管理起來。這個學期，也將由我直接負責全園平安工作的管理，我深知做為平安直接____，肩上所擔負的責任有多大有多沉，平安工作是幼兒園所有工作的重中之重，假如沒有了平安的保障，幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“平安超于一切”來落實日常工作的開展，所以老師們的平安意識還是比擬的強的，班級出現物品平安隱患都能及時上報，以便及時修護、排除隱患，甚至有些老師還能自己想方法將平安隱患進展暫時處理〔中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住，以免傷及到孩子〕。在這個月里，還對全園進展了3次消防疏散演習：2次是園內組織的突發(fā)性的，1次是幼兒發(fā)現有煙霧班級老師按下的警鈴，通過這樣的演習，讓老師們明白怎樣最快組織疏散，讓孩子掌握逃生的才能，讓大家都有高度的平安警覺性。還有，老師們的用電平安意識也在逐步的進步，第一次的用電平安檢查時發(fā)現了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現象，不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。不過，在全園設施設備的平安巡檢與排查中，力度與意識遠遠不夠，平安員沒有做到每天的全園檢查，甚至平安臺帳出現10來天都未做任何記錄的情況，那么，有時平安隱患問題就不能在第一時間得到有效解決，甚至已經要求的平安處理工作都執(zhí)行不到位，比方前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設施，螺絲沒安裝緊，有松動現象，還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到，平安隱患較大；后操場的小滑梯玩具因年久腐壞，下滑道處已經破損了較大面積的洞，平安員都沒能及時發(fā)現和處理，由此可知，全園的設施設備的檢查工作還是跟不到位的，在接下來的工作里，對平安員的管理與跟蹤指導還需加大力度。在后勤所有工作里，食堂管理這一塊是最頭疼的，難度也是最大的，每個人都只是自顧做事，兩耳不聞窗外事，是以前自由散漫的管理半盲區(qū)，更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性，我還是采取了相應的一些措施：1、在月初的后勤會議上已經與大家進展了交流，做出了明確的工作要求，并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責重新進展了完善，擬出了各崗位的考核細那么，發(fā)放到每個人的手中，讓大家以此來對照、指導自己的工作，讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作，將較為松散的食堂工作也逐步標準統(tǒng)管起來。2、在食堂進展全天蹲點，全面理解食堂每項工作的詳細操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大，可以更全面的理解到食堂人員的工作狀態(tài)，體會到他們工作的辛勞，還可以在參與的過程中更好的進展交流與溝通，拉近與他們的情感間隔。當然，更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現、解決所存在的一些問題，改良我們食堂工作的質量。3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議，以示園里對食堂工作的重視與關注，也更是以此充分調動、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說，好兵需好將，只要有好將，何愁兵不好呢？基于此，才特意組織的此次會議，就是希望突出班組長的責任與作用，而食堂里所有問題的根點也是來于班組長，只要班組長敢擔當、主動考慮、有管理的意識，所有的食堂里問題都迎刃而解了。通過一個月時間下來，食堂工作明顯還是有起色的，工作狀態(tài)是積極的，每個人之間的互相協(xié)助得到改善，膳食制作的質量有所進步，對工作任務的承受不是那么的被動了。不過，這還是初期階段，與我預期的要求還是存在有差距：最主要的是大家對工作的執(zhí)行力度還是有打折扣，做不到是什么要求就做到了什么要求，而有時完成的與要求的還有一定的落差；面對出現的問題需要考核時，個別的態(tài)度上還是不能很快的承受意見。因此，食堂班組的團隊建立工作還需繼續(xù)努力。后勤部門工作總結篇三xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，充分發(fā)揮綜征文演講稿合、協(xié)調、參謀和效勞作用，緊緊圍繞審訊工作這個中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤效勞?，F將主要工作總結如下：一、準確職能定位，提升效勞程度圍繞大局，筑牢效勞思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室結實樹立為審訊工作效勞的思想，注重培養(yǎng)辦公室干警效勞意識，將“為了審訊，效勞審訊，促進審訊”作為工作出發(fā)點；結實樹立為領導決策效勞的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和開展方向，注重對新情況、新問題的研究分析^p，及時向領導提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用，為干警營造了良好的工作環(huán)境。二、主要工作完成情況(一)強化公文標準。在公文管理中，一是嚴格按照“一個口子進”的原那么，公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作，做到了無延誤，無過失，保證了信息的暢通，使上級法院、區(qū)委區(qū)政府有關文件指示精神迅速傳達貫徹，沒有因為文件處理不當延誤工作。二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作，上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴格按規(guī)定要求辦文，對本院重大工作部署、工作中的亮點經分管院領導嚴格審批后均以文件、信息宣傳、____、等公文形式通過法院內網向上級機關報送，通過政務網向區(qū)內機關報送或抄送。上半年共報送各類公文1000余份。四是嚴格標準印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關，逐份登記。(二)加強機要保密。加強了保密制度建立，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和機密載體管理，局域網平安保密管理等制度。上半年，按照區(qū)委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》，并對我院涉密網絡的軟、硬件平安進展了一次泄密隱患排查。(三)扎實抓好檔案管理工作。嚴格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的`要求，標準和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責任心強，一方面抓好新結案卷宗歸檔工作，另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放松，訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用標準，查閱檔案井然有序，沒有出現工作的疏漏。進一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關口，上半年，整理各類檔案1610卷，2660冊，辦理調檔查閱162件，辦理調卷46卷次。(四)認真搞好會務及接待工作。上半年組織完成了各類大小會議20余次，接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關單位的調研、檢查，沒有出現失誤。(五)加強值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細的安排，并定期檢查；二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設施進展檢修和故障的排除；三是臨近節(jié)假日，通過通知的形式提醒各部門注意節(jié)假日的防火、防盜，如有隱患提早排除。(六)強化平安嚴格車輛管理。目前我院共有車輛39輛，駕駛人員12名，在編干警141人，駕駛員駕駛任務較重，因此，加強交通平安管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設立平安獎、召開專題會議進展學習等形式，強化交通平安管理，教育駕駛人員嚴格執(zhí)行交通管理有關規(guī)定及我院有關的平安管理制度和規(guī)定，一年來未發(fā)生大交通事故。同時重新制訂了車輛使用審批表，嚴格了審批流程，進一步標準了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺次，行程20萬公里，共計召開專題會議5次，油費合計為30萬元，修理費用8萬元，能耗同比下降20%。〔七〕標準司法鑒定對外委托工作。今年5月份，院黨組為了標準司法鑒定工作，指定辦公室負責我院司法鑒定對外委托。辦公室接到任務后，迅速安排2人負責該項工作，及時對外委托鑒定、傳遞鑒定結論。自6月份以來，已對外委托鑒定18件?！舶恕成罨畔⒒⒑蛻?。要充分利用計算機網絡等科技條件，加強人民法院信息化建立和應用，結合我院實際，以審訊流程管理為中心，以審訊信息和法院其他工作信息為重點，實現案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理相統(tǒng)一，不斷進步全院干警的信息化程度，充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與效勞職能。加快推進電子檔案管理和數字化庭審的現代化管理形式?！簿拧称渌笄诒Ｕ闲谕酵七M。其一，落實財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律，落實經費管理制度，堅持“審批一支筆，收支兩條線”，順利完成了上半年經費保障工作；其二，標準后勤供給。標準辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領、計算機及辦公耗材更換、報修，統(tǒng)一走oa流程，大件物品購置經院辦公會研究后交由辦公室統(tǒng)一購置；其三，維護好復印設備為審訊工作服好務；其四，全面完畢了派出法庭建立，截止今年6月，我院已全面完成了派出法庭的建立。三、下半年的工作安排。下半年，我室要緊緊圍繞院黨組的決策效勞，樹立全局意識和大局觀念，貼近審訊，貼近實際，進一步進步辦公程度、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用。將加大協(xié)調力度大膽開展工作，主動擔負起光滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。后勤部門工作總結篇四20××年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約本錢、提升效勞、保障運營”的工作目的，對內完善管理運行，對外提升效勞質量，堅持效勞過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部效勞管理理程度，根本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。營運是公司經營開展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20××年進一步強化了以營業(yè)為中心的效勞理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得效勞需求信息，提升員工的效勞意識，做好多項根底運行保障的同時，進一步進步后勤效勞質量，為公司整體運營效勞的提升做出奉獻?！惨弧尺M一步加強物業(yè)設施維修維護，進步效勞設施運行標準。20××年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目的，在工作標準和標準方面實現統(tǒng)一管理。在根底設施維護方面，09年對所有設施設備進展普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)方案，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，結合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20××年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工工程247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營開展的需求?！捕硰娀h(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客效勞最直接的表達。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點來抓。20××年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承當范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改良保潔方法，全面進步室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探究保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的進步；三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進展檢查，對溫度出現偏向區(qū)域進展及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。〔三〕主動加強效勞，進步員工的效勞意識。20××年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供給商實行全天候效勞；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程可以辦理完成；實行效勞投訴公示，主動承受效勞監(jiān)視。為全面進步效勞質量，后勤部還制定了《維修投訴管理方法》，對24小時維修進展錄音，及時反應處理結果，對各部門后勤效勞需務實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現場理解效勞效果及效勞滿意度，及時總結和處理效勞中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得效勞信息，使后勤部第一時間理解效勞需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開效勞配合協(xié)調會，研究效勞細節(jié)，確保后勤效勞配合工作保障到位，保證后勤效勞工作的圓滿完成?！菜摹臣訌妼┙o商專柜的現場管理，推行有償維修效勞。20××年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)效勞管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的工程，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進展及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供給商專柜的維修中，后勤部堅持“效勞為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供給商的歡送。在做好專柜賣場效勞的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進展檢查巡視，及時發(fā)現和處理平安隱患，防止了平安問題的發(fā)生。管理是效勞的根底，科學有序的管理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。20××年，后勤部在總結08年管理工作的根底上，進一步加強了根底工作建立，有效進步內部管理理運行程度，促進了各項工作的整體提升?！惨弧惩怀龉ぷ髦攸c，落實管理目的責任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的管理目的。后勤部在認真總結08年工作的問題的根底上，對各部門下達的工作目的共涉及26項工作，目的或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目的的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目的的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實行工作目的完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理程度的整體提升?！捕惩晟聘走\行工作，推行目視化管理。在08年房間管理普及的根底上，09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年，后勤部共制作各工程標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生?！踩辰⒐ぷ鳈z查體系，提升全員工作監(jiān)視意識。管理工作存在的偶爾性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)視管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤效勞落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)視，讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個整體。后勤部在20××年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的管理方法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)視職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)視體系促進工作的落實?！菜摹臣訌姽ぷ骺偨Y，促進管理提升。為及時總結工作中的問題，后勤部在20××年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進展了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現問題和解決問題；為防止各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，進步自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進展總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，防止了管理停留在原來的程度?！参濉臣訌姽r工效管理，建立員工約束和鼓勵機制。后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強管理，有效進步員工主開工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20××年對各部門工時工效管理專門制定管理目的，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進展階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析^p，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的方法，各部門經過幾個月的跟蹤分析^p，均采取了不同程度的進步工時的措施，獲得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作時機的轉變。公司的消防平安工作一直是后勤部工作的重中之重。20××年，后勤部對保安部提出了“完善根底、注重細節(jié)、效勞到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建立、內部管理、對外形象等方面進步公司平安運行管理程度。〔一〕加強全員平安教育，進步員工的平安意識。員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握平安知識，進步平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，20××年，后勤部進一步加強了對員工平安知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調人力資部在新員工入職培訓時，增加平安知識內容的培訓，使新員工上崗前理解掌握根本的平安知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的`配合下，截止日前，保安部20××年共抽查員工平安知識掌握情況100余次，抽查人數近20××人次，進一步增進了員工理解掌握平安知識。三是加強消防平安演練，20××年，長沈兩店每周均進展兩次消防疏散演練，在演練前進展消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中?！捕臣訌娤老到y(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術防范的根本保證。20××，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可挪動消防設備進展特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)視分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內得到解決?！踩称桨矙z查，及時消除事故隱患。后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，長沈兩店共發(fā)現平安隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢；在落實部門平安檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20××年對平安檢查工程進展了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防平安工作，實行專人盯防，最大強度的防止了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行?！菜摹持伟簿C合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的效勞環(huán)境。在重視消防平安管理的同時，后勤部也加強了公司內部平安治理工作。20××年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類20人次，受到顧客和供給商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，根本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。針對后勤部員工構造中基層效勞人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20××年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任才能入手，加強員工的效勞意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司開展的后勤效勞團隊?！惨弧硩徫挥柧毩Χ龋绕涫歉鞣N緊急情況的處理的演練。20××年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進展就循環(huán)演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的互相協(xié)調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發(fā)現問題，提升了員工處理緊急情況的才能；09年后勤部長沈兩店先后進展各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進展分析^p，總結經歷和缺乏，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的才能。〔二〕效勞標準化，進步員工的現場效勞才能。在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可防止地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的效勞。在20××年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進展培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供效勞。通過培訓，日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供效勞提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調效勞的標準化，防止不同人員效勞出現差異，保持了效勞的一致性?！踩硢T工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等根底方面標準員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)視，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進展員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣?！菜摹彻ぷ鳂藴剩菩袉T工崗位工作量化考核工作。為了使員工進一步對自己的工作職責更加明晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的根底，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，根本到達“細化、量化、明晰化“的管理目的。后勤部在做好營業(yè)運行效勞的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間效勞的理念，努力做好對內的效勞，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境?！惨弧硢T工餐廳質量關，進步員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20××年，員工餐廳進一步在菜品把戲上下功夫，每天菜品增加到6個，員工根本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20××年，員工餐廳還多渠道搜集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡送。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經歷?！捕掣率业墓芾?，為員工提供平安干凈的活動空間。更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，平安、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20××年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強平安管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的效勞，通過以上措施，使更衣室的平安問題得到了控制，09年根本未發(fā)生更衣平安事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時清掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)?！踩碁闋I業(yè)部門效勞，滿足員工的效勞要求。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進展不定期巡視，及時理解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進展調節(jié)和處理。在其他部門有后勤效勞需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求效勞需求，主動做好效勞工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20××年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低本錢的工作?！惨弧抽e置資產管理，進步資產利用率。經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，20××年，后勤部組織了閑置資產大盤點工作，對閑置資產重新進展了分類、評估，并對局部資產進展維修維護；同時，對局部可利用資產進展了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進展改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調部門之間調撥資產100屢次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，進步了資產的利用率?！捕硤?zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)視。在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供給商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供給商；其次加強采購價格的監(jiān)視，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供給商報價等方法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比擬供給商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)視?！踩衬苓\行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的詳細措施和方案。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能消耗設備設施進展普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能使用消耗的場所加強能消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，催促各部門在管理好能消耗設備，防止不必要的能消耗；三是進步全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現和制止能浪費的問題，通過以下措施的施行，09年，節(jié)能降耗工作獲得較好的效果，截止日前沈陽店電費與方案相比節(jié)約133。7萬元，長春店節(jié)約電費達86。6萬元?！菜摹迟M用使用分析^p，及時調整費用控制方法。后勤部每月對主要費用支出工程均進展費用分析^p，包括：餐廳費用使用分析^p，電費、水費、燃氣費等費用支出分析^p。對方案執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進展綜合比照，分析^p差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和方法，通過逐月的費用分析^p報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。后勤部在09年工作中根本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力局部內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和缺乏仍不可無視，也需要今后工作中進一步加以完善和改良。1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現紕漏。表如今工作跟進仍然不夠，員工承受工作和領導安排工不明晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。2、基層主管的組織管理才能偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經歷缺乏，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或程度偏低的情況。3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)視，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現。4、效勞才能欠缺，存在想效勞但缺乏效勞技巧和效勞手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的效勞習慣，對其他部門的工作不理解也是后勤效勞針對性不強的主要原因。5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度理解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤效勞的主動性缺乏。6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，根底員工根本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題，后勤部將在20××年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部20××年總體工作重點如下：1、建立完善的后勤效勞體系，效勞的內容要進一步明晰化，效勞監(jiān)視做到立體化，全面提升后勤效勞。2、建立員工的監(jiān)視考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目的的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統(tǒng)一。4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。5、全面進步員工的整體素質，進一步對員工進展登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。6、集中優(yōu)勢資，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20××年初后勤部將進一步分析^p后勤人力資，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱工程的順利進展?？傊?，后勤部20××年仍然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結××年經歷教訓，力爭工作各方面再有所打破，實在進步后勤保障才能和運行程度。后勤部門工作總結篇五經過一年的工作和理論，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細在原有的根底上獲得進步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，獲得了成績也得到了鍛煉。同時也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時經常積極學習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現對整年工作進展分析^p總結：1、公司的綠化概貌和日常工作公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季按照方案的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進展循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了合適的方法。2、設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從方案到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進展。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調動的資，消費部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進展合理的配置和安排。花園中還設計了美麗的'小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。3、改造空地荒地公司東墻內一直是荒地，共有四畝左右，空地內多有建筑垃圾上下不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內，我們在建成牡丹園后，迅速對其進展了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品裝備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供給，對需要修理的設備進展了維修；對物品進展了清查和建賬。隨著經歷的增加，有很多問題都能進展提早預防，如水電的及時供給，電視信號的使用，物業(yè)處關系的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。有屢次公司宿舍隨機出現停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線電視設備的情況，經過屢次同有線電視供給商的聯絡，終使有線信號可以使用。一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進展了溫馨細致的效勞。1、同xx市衛(wèi)生局聯絡，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標準對公司的衛(wèi)生做了細致的改良。2、每天進展衛(wèi)生檢查，發(fā)現有不適宜的地方及時清理，做好及時保潔。3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯絡，學習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進展定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。4、對公司的死角〔東北角、西南角、東墻內、鐵道北等空地〕進展了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的奉獻。5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。1、針對公司現有的條件和情況，本年度共進展了12課時的培訓，各部門在主管的帶著下積極參加。由于對5s工作的認識已經加深，各車間都把5s現場管理工作當成了工作的根本要求，同時也在逐漸的進步職工的素質，讓5s成為個人的良好習慣。2、提出了對新報到員工進展5s現場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱情和工作動力，5s的培訓正好合適他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時也能進步他們對公司的評價。在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進展總結與歸納。1、加強學習，努力進步自身素質堅持把加強學習作為進步自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作理論當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的進步，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時，正視自己的缺乏并積極補正，重點加強了電腦操作、機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完本錢職工作打下了堅實根底。2、恪盡職守，認真做好本職工作一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外〔時間變更、氣候原因〕，根本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現了自己的缺乏，如打字速度慢、做事過于拘束等，我已經努力克制并已初見效果，希望領導和同志們審查。3、嚴于律己，不斷加強作風建立嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為典范，做一個既能為領導效勞解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也獲得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。1、進一步起強化學習意識。在進步才能上下功夫，把學習作為武裝和進步自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于考慮的良好習慣。在工作中擅長總結，不斷進步。根據形勢的開展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和才能，要知道：天下事有難易乎？為之，那么難者亦易矣；不為，那么易者亦難矣。2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝慎重的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀慎重，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經根本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有過失，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的時機，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。后勤部門工作總結篇六回憶一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上獲得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表如今以下幾個方面：我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學____的道路、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工平安意識的教育，使職工的思想素質和業(yè)務程度不斷進步。我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的'事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的獲得，一是部門領導定期加強對司機進展平安教育，增強司機的平安意識，克制平安管理中思想麻木、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保平安行車。職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進展了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成局部，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門獲得聯絡，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20_年_月份終于申請要回住房補貼資金_元。為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應實在做好這項工作，做到細打細算，節(jié)儉節(jié)約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，20_年_月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調，_/每臺，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員消除了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。我公司職工飯?zhí)米訽月_日開張后，經過一段時間的探究，如今運轉根本正常，到達了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支_元。全年共計節(jié)約費用開支約_元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。各部門費一直采取托收收費，假如控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公費每月開支_元，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，_公司一下屬公司到我公司聯絡業(yè)務，建議我公司加裝內部，以減少話費開支，當時考慮到要投入_多元，也就沒有加裝內部。_月初，電信行業(yè)競爭劇烈，我部門積極與電信公司獲得聯絡，向對方說明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的開展，如今我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的懇求感動了對方。_月份電信公司同意在我公司組建了固定虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名參加虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公費每月減少開支_元，全年共計節(jié)約費用開支_元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。職工的住房實改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進展一次抄表，發(fā)現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進展批評教育。搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建立，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)立文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛安康，樹立良好的社會風氣。總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在缺乏之外。一是還不夠深化基層、深化群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是效勞意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改良。后勤部門工作總結篇七回憶一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上獲得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表如今以下幾個方面：我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學____的道路、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工平安意識的教育，使職工的思想素質和業(yè)務程度不斷進步。我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的獲得，一是部門領導定期加強對司機進展平安教育，增強司機的平安意識，克制平安管理中思想麻木、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保平安行車。職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進展了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成局部，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門獲得聯絡，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xx萬。為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應實在做好這項工作，做到細打細算，節(jié)儉節(jié)約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的'物品。例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1。5匹空調，xxxx元/每臺，比同檔次的低xxx—xxx元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用xxxx元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員消除了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后，經過一段時間的探究，如今運轉根本正常，到達了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支xxx元。全年共計節(jié)約費用開支約xxx元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。各部門費一直采取托收收費，假如控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公費每月開支xxx元，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，xx公司一下屬公司到我公司聯絡業(yè)務，建議我公司加裝內部，以減少話費開支，當時考慮到要投入xx元，也就沒有加裝內部。x月初，xx行業(yè)競爭劇烈，我部門積極與xx公司獲得聯絡，向對方說明，作為xx公司的大客戶，多年來我們一直支持xx事業(yè)的開展，如今我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的懇求感動了對方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名參加虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公費每月減少開支xxx元，全年共計節(jié)約費用開支xxx元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。職工的住房實行房改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進展一次抄表，發(fā)現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進展批評教育。搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建立，積極配合市政府開展的“xxx”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)立文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛安康，樹立良好的社會風氣?？偨Y一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在缺乏之外。一是還不夠深化基層、深化群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是效勞意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改良。明年的工作思路：1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、標準化。2、加強車輛的平安管理，確保行車平安。3、繼續(xù)搞好內部管理工作，使管理工作上一個新臺階。后勤部門工作總結篇八即將過去的一年是亞特集團夯實根底跨越開展的一年，一年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，無論是工作才能，還是思想素質都得到了進一步的進步，較好地完成了辦文、辦會、辦事、黨務、人事管理等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的開展做出了應有的奉獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的詳細工作，并獲得了一定的成績，各項工作都在有序地進展中?，F就一年來的工作做一簡要總結：1、標準了文件資料的管理。針對性地出臺文件標準化管理的暫行方法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、平安，保證了文件資料的時效性和完好性。2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、搜集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的開展奠定了原始檔案根底。3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力進步文件質量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。4、不斷進步會務質量，標準會務工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團黨委2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調研道路、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，根本到達了組織嚴密、程序標準、平安有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深化到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結合的方法召開，獲得了較好成效。在詳細工作中，辦公室一班人能克制傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫助不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印任務，根據檔案室的工作內容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了效勞。6、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定方案，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，進步了公司保密工作程度。1、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的'各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分表達了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調整，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任明晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠開展。2、加強學習，進步素質。做好辦公室工作，必需要有較高的理論素質和分析^p解決問題的才能。辦公室工作人員要通過各種途徑進展學習，并利用網絡資學習和工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強才能，以便跟上形勢的開展，適應工作的需要。進步了理論程度、業(yè)務素質和工作才能。3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時搜集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定接收制度，做到接收有記錄，及時發(fā)送，為后續(xù)工作提供方便，進步工作效率;進一步加強車輛平安管理，做好車輛調配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。4、強化了平安管理。特別是交通平安管理工作，通過訂立制度、會議學學習等形式，強化交通平安管理，確保了公司車輛運行平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重進步駕駛人員素質，按期給駕駛員進展專業(yè)知識和公務禮儀培訓。在駕駛人員后勤部門工作總結篇九任何企業(yè)、機構、組織，都需要通過科學的績效考核，以進步效能，降低本錢，實現科學化管理。醫(yī)院也不例外，醫(yī)院后勤部門的績效考核是醫(yī)院績效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院平安、醫(yī)院建筑、后勤設備、物資供給、生活效勞、環(huán)境與衛(wèi)生等方面，為醫(yī)療、教學和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的效勞和物資保障。醫(yī)院后勤部門績效考核對于進步醫(yī)院績效，提升醫(yī)療效勞程度和質量，改善醫(yī)院經營狀況，具有重要的意義。本文主要結合管理學中的績效考核原理與方法，就醫(yī)院后勤部門績效考核展開一些初步的討論，希望可以對于做好醫(yī)院后勤部門績效考核工作有一定的促進作用。我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進離不開醫(yī)院后勤績效考核體系的完善。當前醫(yī)院后勤績效考核面臨以下問題?！惨弧晨冃Э己舜嬖诳陀^問題醫(yī)院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題，包括：1.當前我國醫(yī)院后勤部門社會化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會化，以進步醫(yī)院后勤部門的運轉效率，但是當前醫(yī)院后勤部門社會化程度不一，第三方的專業(yè)效勞和管理理念還沒有全面引入，從而導致了醫(yī)院后勤部門績效考核面臨較為復雜的情況；2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質相比，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質差異很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制，也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績效考核需要照顧到各類現實情況，不能“一刀切”；3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機構，不是營利性機構，這一特點也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機構、效勞性機構，醫(yī)院后勤部門也表達出一定程度上的專業(yè)性和效勞性，這會導致醫(yī)院后勤部門績效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理?！捕晨冃Э己舜嬖诘闹饔^問題醫(yī)院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題，包括：1.思想觀念上對醫(yī)院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、附屬性的地位，從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績效考核充分的重視；2.醫(yī)院后勤部門績效考核欠缺科學性、系統(tǒng)性和理論性。由于醫(yī)院后勤部門績效考核還是新惹事物，一方面人們缺乏對績效考核根本原理的透徹把握，另一方面醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構建是一項系統(tǒng)性工程，其施行者必須對績效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深化的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫(yī)院后勤部門績效考核還存在諸多缺乏。醫(yī)院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的根本原理根底之上，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績效考核需求，又可以照顧醫(yī)院后勤部門績效考核特殊性的詳細方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。〔一〕kpi考核法kpi考核法即關鍵績效指標考核法，是指通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進展設置、取樣、計算、分析^p，衡量流程績效的一種目的式量化管理指標。kpi績效考核法需要首先選取適當的績效考核指標，隨后根據考核的不同關鍵指標制定相應的考核方法，如即時考核、日?？己?、抽查考核等。指標的選取是否適當，將關系到績效考核的科學性特別是考核結果的準確性。醫(yī)院后勤績效考核可以參考kpi考核法，通過科學的評估，選取適當的考核指標作為關鍵指標，并運用kpi績效考核原理對醫(yī)院后勤部門的績效進展考核?！捕砨sc考核法bsc考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標，分別是財務〔financial〕、客戶〔customer〕、內部運營〔internalbusinessprocesses〕、學習與成長〔learningandgrowth〕。一般而言，這四項指標適用于企業(yè)，尤其是其中的財務指標特別關注企業(yè)的經濟績效。醫(yī)院后勤部門績效考核可以參考bsc考核法，汲取bsc考核法的精華，但是需要結合醫(yī)院后勤部門的工作理論進展一些調整，分別從能效維度、效勞對象維度、內部管理維度、開展維度四個維度出發(fā)設計科學的考核體系?！踩硆brvs考核法rbrvs考核法即以資為根底的相對價值比率考核法。該法是以資消耗為根底，以相對價值為尺度，來支付醫(yī)師勞務費用的方法，主要是根據醫(yī)師在提供醫(yī)療效勞過程中所消耗的資本錢來客觀地測定其費用。在醫(yī)院行政后勤人員的績效考核中引入rbrvs評估系統(tǒng)充分表達“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞計酬”的分配原那么。那么，醫(yī)院后勤部門應如何科學設計績效考核體系，從而構建起一套符合客觀實際，滿足理論需求，同時有可以富有鼓勵性，從而實現良性的鼓勵效應呢？筆者認為，當前醫(yī)院后勤部門績效考核體系的構建，尤其需要注重如下幾點?！惨弧晨茖W選取考核方法醫(yī)院后勤部門績效考核應遵循績效考核的根本原理和規(guī)律，選用適當的方法，尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績效考核理論中的詳細化。前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績效考核的參考對象，但是在醫(yī)院后勤部門績效考核體系構建的.過程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精華的根底上，創(chuàng)造性地運用于醫(yī)院后勤部門績效考核理論中?！捕沉炕己酥笜撕蜆藴士茖W的績效考核體系必須實現考核指標和標準的量化，前文提到的kpi考核法、bsc考核法、rbrvs考核法都表達了這一思路。醫(yī)院后勤部門績效考核也需要實現考核指標和標準的量化，但是需要注意如下幾點：一是指標的選取和標準的設定必須科學化，不能隨意選取指標，也不能僵硬地制定不符合實際情況的標準；二是指標的選取和標準的設定可以動態(tài)化，不能一成不變，而是可以根據實際情況適時調整；三是指標的選擇和標準的設定必須明確，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績效考核中實際操作，防止由于指標和標準的模糊導致無法得到執(zhí)行和施行。〔三〕結合薪酬鼓勵機制績效考核本身是手段，目的在于鼓勵。醫(yī)院后勤部門績效考核同樣是為了鼓勵目的的達成。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設計相結合，以績效考核實現薪酬鼓勵，以薪酬鼓勵思路重構績效考核體系。當然，醫(yī)院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤，并不能過于功利性，而是需要在把握績效考核科學規(guī)律的根底上，以薪酬為中介，實現鼓勵作用。同時，醫(yī)院后勤部門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素，而不能以薪酬鼓勵為唯一參考要素?！菜摹辰⑿畔⒒瘮祿С窒到y(tǒng)醫(yī)院后勤部門的工作細而雜，績效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績效考核體系的科學構建中，必須通過建立一套績效考核信息化數據支持系統(tǒng)，作為醫(yī)院后勤部門績效考核的根底平臺。同時，建議結合“大數據”的思維和原理，從全局的角度，開掘醫(yī)院后勤部門工作數據中的各項有用資，作為績效考核的重要參照?！参濉承纬沙掷m(xù)反應促進機制績效考核的結果可以對醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗的根據，從而形成反應促進機制，引導醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好?？冃Э己说哪康脑谟诖龠M員工工作效果的持續(xù)改良，從而推動醫(yī)院總體目的的實現。持續(xù)改良意味著“考核—反應—改良—考核”這樣一個不斷循環(huán)往復的過程，而有章可循、有據可查、有人負責、有人監(jiān)管那么是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?？冃Э己藢︶t(yī)院后勤部門的反應和作用，有賴于如下幾個前提條件：一是必須注重員工的意見和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對象，這樣有助于實現管理民主化；二是必須定期匯總考核結果，并對考核結果進展科學分析^p；三是將考核結果運用于醫(yī)院后勤部門的管理理論，如與獎懲機制結合、與員工培訓結合，使考核結果在醫(yī)院后勤部門管理理論中真正發(fā)揮作用?？偠灾?，績效考核的最終目的并不是單純地進展利益分配，而是促進企業(yè)與員工的共同成長。醫(yī)院后勤部門應精心制定后勤績效考核方案，運用適宜的考核方法，以進步廣闊后勤人員的工作熱情，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。后勤部門工作總結篇十20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯絡左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部根底管理工作根本實現了標準化，相關工作到達了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的明晰明確，嚴格標準；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工安康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反應，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作方案中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創(chuàng)新與工作作風上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良與創(chuàng)新，適應公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上程度、上臺階。實在轉變行政部效勞作風，進步辦事效率，增強效勞意識與奉獻精神。行政部人員要具備很強的工作才能與保持行政部高效運轉，就必須為實在履行好自身職責及時“充電”，做到根本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識與深化鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，實在加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查，營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。2、培訓工作：為了能實在進步員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員構造與進步員工素質與企業(yè)開展目的嚴密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作