空調(diào)清洗投標方案（技術(shù)方案）

1空調(diào)清洗投標方案第一章項目背景和需求分析 HYPERLINK\l"bookmark1"第一節(jié)項目背景 HYPERLINK\l"bookmark2"一、空調(diào)清洗需求出現(xiàn)的原因 HYPERLINK\l"bookmark3"二、國內(nèi)外空調(diào)清洗行業(yè)的發(fā)展 HYPERLINK\l"bookmark4"第二節(jié)項目需求分析 HYPERLINK\l"bookmark5" HYPERLINK\l"bookmark6"二、項目需求分析 HYPERLINK\l"bookmark7"第三節(jié)難點分析及其解決方案 HYPERLINK\l"bookmark8"一、空調(diào)清洗面臨的問題 HYPERLINK\l"bookmark9"二、解決措施 HYPERLINK\l"bookmark10"第四節(jié)合理化建議 HYPERLINK\l"bookmark11"26第二章項目整體服務(wù)方案 HYPERLINK\l"bookmark12"第一節(jié)項目管理模式 HYPERLINK\l"bookmark13"一、有效的管理原則 HYPERLINK\l"bookmark14"二、五項管理步驟 HYPERLINK\l"bookmark15"30三、建立和實施完善的管理服務(wù)體系 HYPERLINK\l"bookmark16"四、培育高素質(zhì)的員工隊伍 HYPERLINK\l"bookmark17"五、加強項目設(shè)備的管理 HYPERLINK\l"bookmark18"六、實行時效工作制 HYPERLINK\l"bookmark19" HYPERLINK\l"bookmark20" HYPERLINK\l"bookmark21" HYPERLINK\l"bookmark22"2第二節(jié)項目管理目標 HYPERLINK\l"bookmark23"一、項目管理目標 HYPERLINK\l"bookmark24"37二、項目服務(wù)范圍 HYPERLINK\l"bookmark25"第三節(jié)項目指導方針 HYPERLINK\l"bookmark26"一、主要指導方針 HYPERLINK\l"bookmark27"二、科學組織、精心清洗施工 HYPERLINK\l"bookmark28"三、質(zhì)量第一、安全至上 HYPERLINK\l"bookmark29"四、科技先導、爭創(chuàng)一流 HYPERLINK\l"bookmark30"第四節(jié)項目管理原則 HYPERLINK\l"bookmark31"一、清洗施工管理體制的設(shè)置原則 HYPERLINK\l"bookmark32"二、整合資源，合理投入的原則 HYPERLINK\l"bookmark33"三、分級管理，優(yōu)勢互補的原則 HYPERLINK\l"bookmark34" HYPERLINK\l"bookmark35" HYPERLINK\l"bookmark36"六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉(zhuǎn)化的原則 HYPERLINK\l"bookmark37"40七、清洗施工管理有序，安全質(zhì)量受控的原則 40八、技術(shù)入手，經(jīng)濟結(jié)束的原則 HYPERLINK\l"bookmark38"九、預(yù)防風險，化解危機的原則 HYPERLINK\l"bookmark39"第五節(jié)項目工作目標 HYPERLINK\l"bookmark40"一、工期目標 HYPERLINK\l"bookmark41" HYPERLINK\l"bookmark42"41 HYPERLINK\l"bookmark43"四、文明清洗施工與環(huán)保目標 HYPERLINK\l"bookmark44"五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標 HYPERLINK\l"bookmark45"423第六節(jié)清洗方法及作業(yè)流程規(guī)劃 HYPERLINK\l"bookmark46"第三章項目服務(wù)承諾 HYPERLINK\l"bookmark47"第一節(jié)對招標文件的承諾 HYPERLINK\l"bookmark48"45 HYPERLINK\l"bookmark49"二、各分項承諾 HYPERLINK\l"bookmark50"第二節(jié)項目進度承諾 HYPERLINK\l"bookmark51"第三節(jié)項目人員承諾 HYPERLINK\l"bookmark52"一、項目管理人員承諾 HYPERLINK\l"bookmark53"二、技術(shù)人員承諾 HYPERLINK\l"bookmark54"三、項目負責人員承諾 HYPERLINK\l"bookmark55"第四節(jié)保密承諾書 HYPERLINK\l"bookmark56" HYPERLINK\l"bookmark57"二、保密責任書 HYPERLINK\l"bookmark58"第五節(jié)其他承諾 HYPERLINK\l"bookmark59"一、項目規(guī)范實施承諾 HYPERLINK\l"bookmark60"二、實現(xiàn)承諾的主要依據(jù)和措施 HYPERLINK\l"bookmark61"第四章項目組織架構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark62"第一節(jié)項目管理機構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark63"61一、項目組織結(jié)構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark64"二、組織機構(gòu)設(shè)置及原則 HYPERLINK\l"bookmark65"三、人員配備 HYPERLINK\l"bookmark66"四、服務(wù)團隊的組織及管理 HYPERLINK\l"bookmark67" HYPERLINK\l"bookmark68"六、激勵系統(tǒng) HYPERLINK\l"bookmark69"4第二節(jié)管理機構(gòu)職能與人員職責 HYPERLINK\l"bookmark70"一、管理機構(gòu)職責 HYPERLINK\l"bookmark71"二、人員崗位職責 HYPERLINK\l"bookmark72"三、空調(diào)清洗作業(yè)人員操作規(guī)程 HYPERLINK\l"bookmark73"第三節(jié)人員管理及培訓 HYPERLINK\l"bookmark74"一、員工培訓計劃 HYPERLINK\l"bookmark75"二、人性化的人員管理方案 HYPERLINK\l"bookmark76"三、人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控考核 HYPERLINK\l"bookmark77"四、工作人員管理 HYPERLINK\l"bookmark78"五、人員配置原則 HYPERLINK\l"bookmark79"第四節(jié)空調(diào)清洗人員保密管理 HYPERLINK\l"bookmark80"一、設(shè)立保密組織機構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark81"二、保密教育計劃 HYPERLINK\l"bookmark82"三、員工保密管理制度 HYPERLINK\l"bookmark83"四、保密教育培訓制度 HYPERLINK\l"bookmark84"五、檔案保密、借閱管理制度 HYPERLINK\l"bookmark85"六、員工保密守則 HYPERLINK\l"bookmark86"第五節(jié)保密工作措施 HYPERLINK\l"bookmark87"一、加強領(lǐng)導，健全機構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark88"二、加強保密教育，增強保密意識 HYPERLINK\l"bookmark89"三、健全保密制度，完善硬件設(shè)施 HYPERLINK\l"bookmark90"四、嚴格督查，確保安全 HYPERLINK\l"bookmark91"第五章項目管理規(guī)章制度 HYPERLINK\l"bookmark92"第一節(jié)員工工作制度 HYPERLINK\l"bookmark93"5一、日常工作制度 HYPERLINK\l"bookmark94"二、空調(diào)清洗制度 HYPERLINK\l"bookmark95"三、健康安全操作管理制度 HYPERLINK\l"bookmark96"四、員工設(shè)備使用與安全制度 HYPERLINK\l"bookmark97"第二節(jié)項目設(shè)備管理制度 HYPERLINK\l"bookmark98"一、設(shè)施、設(shè)備管理及維護 HYPERLINK\l"bookmark99"二、設(shè)備維護制度 HYPERLINK\l"bookmark100"三、設(shè)備設(shè)施例行保養(yǎng)制度 HYPERLINK\l"bookmark101"四、設(shè)備一、二級保養(yǎng)制度 HYPERLINK\l"bookmark102" HYPERLINK\l"bookmark103"第三節(jié)清洗工作管理制度 HYPERLINK\l"bookmark104"第六章項目擬投入的設(shè)施、設(shè)備 HYPERLINK\l"bookmark105"第一節(jié)項目擬投入的設(shè)施、設(shè)備明細 HYPERLINK\l"bookmark106"一、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備明細 HYPERLINK\l"bookmark107"二、冷卻塔清洗設(shè)備 HYPERLINK\l"bookmark108"三、主要清洗施工機械設(shè)備的布置 HYPERLINK\l"bookmark109" HYPERLINK\l"bookmark110"五、材料供應(yīng)計劃 HYPERLINK\l"bookmark111"第二節(jié)項目擬投入的清洗藥劑 HYPERLINK\l"bookmark112"一、空調(diào)常用清洗劑 HYPERLINK\l"bookmark113"二、藥劑使用及消毒方法 HYPERLINK\l"bookmark114"第七章空調(diào)清洗消毒、維護服務(wù)方案 HYPERLINK\l"bookmark115"第一節(jié)空調(diào)清洗要求 HYPERLINK\l"bookmark116"一、空調(diào)清洗總體要求 HYPERLINK\l"bookmark117"6二、空調(diào)清洗具體要求 HYPERLINK\l"bookmark118"第二節(jié)空調(diào)清洗準備工作與計劃 HYPERLINK\l"bookmark119"一、項目總體空調(diào)清洗綱要 HYPERLINK\l"bookmark120"二、空調(diào)清洗準備工作 HYPERLINK\l"bookmark121"三、清洗空調(diào)清洗計劃 HYPERLINK\l"bookmark122"第三節(jié)空調(diào)清洗內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark123"一、冷卻水、冷媒水系統(tǒng)清洗 HYPERLINK\l"bookmark124"二、冷凝器、蒸發(fā)器清洗 HYPERLINK\l"bookmark125"三、離心機組年度維保工作內(nèi)容工序 HYPERLINK\l"bookmark126"四、風機盤管清洗工藝 HYPERLINK\l"bookmark127"五、冷凝器清洗 HYPERLINK\l"bookmark128"六、水系統(tǒng)清洗 HYPERLINK\l"bookmark129"第四節(jié)空調(diào)清洗、消毒步驟與程序 HYPERLINK\l"bookmark130"一、空調(diào)機組清洗清洗步驟 HYPERLINK\l"bookmark131" HYPERLINK\l"bookmark132"三、主管道清洗、消毒程序 HYPERLINK\l"bookmark133"四、支管道清洗、消毒程序 HYPERLINK\l"bookmark134"五、風機盤管清洗、消毒程序 HYPERLINK\l"bookmark135"六、空氣處理機組(風機房)清洗、消毒程序 七、冷卻水塔的清洗、消毒程序 HYPERLINK\l"bookmark136"八、不同材質(zhì)和結(jié)構(gòu)的風道清洗工藝說明 HYPERLINK\l"bookmark137" HYPERLINK\l"bookmark138" HYPERLINK\l"bookmark139" HYPERLINK\l"bookmark140"7 HYPERLINK\l"bookmark141" HYPERLINK\l"bookmark142"四、驗收內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark143" HYPERLINK\l"bookmark144"第六節(jié)空調(diào)維保服務(wù) HYPERLINK\l"bookmark145"一、空調(diào)維修保養(yǎng)要求 HYPERLINK\l"bookmark146"二、維修/保養(yǎng)的作用 HYPERLINK\l"bookmark147"三、維修/保養(yǎng)的內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark148"四、維修/保養(yǎng)所需的工具和材料 HYPERLINK\l"bookmark149" HYPERLINK\l"bookmark150"六、維保后的效果 HYPERLINK\l"bookmark151"七、維修/保養(yǎng)合適的時機和所需的時間 HYPERLINK\l"bookmark152"八、空調(diào)維保措施 HYPERLINK\l"bookmark153"第七節(jié)空調(diào)維保計劃表與合同 HYPERLINK\l"bookmark154"一、維護保養(yǎng)計劃表 HYPERLINK\l"bookmark155"二、空調(diào)維修保養(yǎng)合同 HYPERLINK\l"bookmark156"第八章質(zhì)量保障體系及措施 HYPERLINK\l"bookmark157"第一節(jié)項目質(zhì)量要求與檢驗標準 HYPERLINK\l"bookmark158" HYPERLINK\l"bookmark159"二、質(zhì)量指標及質(zhì)量承諾 HYPERLINK\l"bookmark160" HYPERLINK\l"bookmark161" HYPERLINK\l"bookmark162"209 HYPERLINK\l"bookmark163"第二節(jié)質(zhì)量管理的方針、目標和承諾 HYPERLINK\l"bookmark164"8 HYPERLINK\l"bookmark165" HYPERLINK\l"bookmark166"三、質(zhì)量承諾 HYPERLINK\l"bookmark167"212四、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark168"第三節(jié)質(zhì)量保障體系 HYPERLINK\l"bookmark169"一、技術(shù)服務(wù)組織機構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark170"二、技術(shù)服務(wù)人員計劃 HYPERLINK\l"bookmark171"三、投入人力資源承諾 HYPERLINK\l"bookmark172"四、技術(shù)服務(wù)保障 HYPERLINK\l"bookmark173"第四節(jié)技術(shù)支持保障 HYPERLINK\l"bookmark174"一、技術(shù)支持原則 HYPERLINK\l"bookmark175"二、遠程技術(shù)支持 HYPERLINK\l"bookmark176"三、現(xiàn)場技術(shù)支持 HYPERLINK\l"bookmark177"第五節(jié)質(zhì)量、環(huán)境保證措施 HYPERLINK\l"bookmark178"221一、質(zhì)量保證措施 HYPERLINK\l"bookmark179"二、環(huán)境保護措施 HYPERLINK\l"bookmark180"228第九章安全文明保障方案 HYPERLINK\l"bookmark181"第一節(jié)安全文明要求 HYPERLINK\l"bookmark182"一、空調(diào)清洗現(xiàn)場的一般安全要求 HYPERLINK\l"bookmark183"二、使用空調(diào)清洗機具的安全操作要求 HYPERLINK\l"bookmark184"第二節(jié)安全文明制度 HYPERLINK\l"bookmark185"一、落實安全管理制度，實施責任管理 HYPERLINK\l"bookmark186"二、安全文明責任制 HYPERLINK\l"bookmark187"233三、安全管理制度表 HYPERLINK\l"bookmark188"9 HYPERLINK\l"bookmark189"第三節(jié)安全管理制度 HYPERLINK\l"bookmark190"一、安全技術(shù)交底制度 HYPERLINK\l"bookmark191"二、安全生產(chǎn)事故報告及處理制度 HYPERLINK\l"bookmark192"第四節(jié)安全文明清洗施工方法 HYPERLINK\l"bookmark193"第五節(jié)安全保障措施 HYPERLINK\l"bookmark194"一、空調(diào)清洗文明管理條例 HYPERLINK\l"bookmark195"二、文明空調(diào)清洗措施 HYPERLINK\l"bookmark196" HYPERLINK\l"bookmark197"第六節(jié)安全檢查及作業(yè)化標準與操作規(guī)程 HYPERLINK\l"bookmark198"一、定期安全檢查 HYPERLINK\l"bookmark199"二、突擊性安全檢查 HYPERLINK\l"bookmark200"三、特殊檢查 HYPERLINK\l"bookmark201"四、消除危險因素的關(guān)鍵 HYPERLINK\l"bookmark202" HYPERLINK\l"bookmark203"六、安全管理清洗規(guī)程 HYPERLINK\l"bookmark204"七、作業(yè)人員操作管理 HYPERLINK\l"bookmark205"第七節(jié)人員安全保障 HYPERLINK\l"bookmark206" HYPERLINK\l"bookmark207"二、適用范圍 HYPERLINK\l"bookmark208"三、主要職責 HYPERLINK\l"bookmark209" HYPERLINK\l"bookmark210"第八節(jié)安全協(xié)議及保險服務(wù) HYPERLINK\l"bookmark211"一、空調(diào)清洗安全協(xié)議 HYPERLINK\l"bookmark212" HYPERLINK\l"bookmark213"第十章項目進度保障計劃 HYPERLINK\l"bookmark214"第一節(jié)清洗施工進度計劃 HYPERLINK\l"bookmark215"第二節(jié)項目進度保障措施 HYPERLINK\l"bookmark216" HYPERLINK\l"bookmark217"二、管理保證措施 HYPERLINK\l"bookmark218"三、清洗施工組織保證措施 HYPERLINK\l"bookmark219"四、清洗施工設(shè)備、資金保證措施 HYPERLINK\l"bookmark220"第三節(jié)項目進度管理方案 HYPERLINK\l"bookmark221"一、技術(shù)保證措施 HYPERLINK\l"bookmark222"二、清洗施工進度計劃及保證措施 HYPERLINK\l"bookmark223"三、制定合理的清洗施工進度計劃 HYPERLINK\l"bookmark224" HYPERLINK\l"bookmark225"五、突發(fā)事件處理 HYPERLINK\l"bookmark226"六、與協(xié)助單位的融洽調(diào)節(jié)保證清洗施工進度 第十一章檔案管理方案 HYPERLINK\l"bookmark227"第一節(jié)檔案管理機制 HYPERLINK\l"bookmark228"一、檔案管理機構(gòu)的設(shè)置及基本要求 HYPERLINK\l"bookmark229"二、檔案管理人員職責 HYPERLINK\l"bookmark230"三、檔案管理內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark231"四、歸檔及保存年限 HYPERLINK\l"bookmark232"第二節(jié)空調(diào)清洗服務(wù)檔案的建立 HYPERLINK\l"bookmark233"一、檔案資料管理工作內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark234"二、檔案資料管理工作要求 HYPERLINK\l"bookmark235"第三節(jié)檔案資料管理的要點 HYPERLINK\l"bookmark236"一、檔案資料管理的要點 HYPERLINK\l"bookmark237"二、檔案資料管理流程措施 HYPERLINK\l"bookmark238"三、檔案資料的分類 HYPERLINK\l"bookmark239"第十二章售后服務(wù)方案 HYPERLINK\l"bookmark240"第一節(jié)售后服務(wù)要求 HYPERLINK\l"bookmark241"295第二節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark242"一、售后維保期限 HYPERLINK\l"bookmark243" HYPERLINK\l"bookmark244"三、服務(wù)內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark245"四、質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備更換 HYPERLINK\l"bookmark246"五、售后服務(wù)響應(yīng)程序 HYPERLINK\l"bookmark247" HYPERLINK\l"bookmark248" HYPERLINK\l"bookmark249" HYPERLINK\l"bookmark250"第三節(jié)售后維修承諾與保證書 HYPERLINK\l"bookmark251" HYPERLINK\l"bookmark252"二、售后服務(wù)保證書 HYPERLINK\l"bookmark253"第四節(jié)投訴反饋與處理 HYPERLINK\l"bookmark254" HYPERLINK\l"bookmark255"二、剖析投訴成因 HYPERLINK\l"bookmark256" HYPERLINK\l"bookmark257"四、解釋澄清階段 HYPERLINK\l"bookmark258" HYPERLINK\l"bookmark259"六、跟蹤總結(jié)階段 HYPERLINK\l"bookmark260"第五節(jié)投訴處理流程 HYPERLINK\l"bookmark261"一、記錄投訴內(nèi)容 HYPERLINK\l"bookmark262"二、判斷投訴是否成立 HYPERLINK\l"bookmark263"三、確定投訴處理責任部門 HYPERLINK\l"bookmark264"四、責任部門分析投訴原因 HYPERLINK\l"bookmark265"五、公平提出處理方案 HYPERLINK\l"bookmark266"六、提交主管領(lǐng)導批示 HYPERLINK\l"bookmark267"七、實施處理方案 HYPERLINK\l"bookmark268" HYPERLINK\l"bookmark269"第十三章突發(fā)事件及應(yīng)急處置方案 HYPERLINK\l"bookmark270"第一節(jié)組織準備 HYPERLINK\l"bookmark271"一、應(yīng)急救援組織機構(gòu) HYPERLINK\l"bookmark272"二、領(lǐng)導小組職責 HYPERLINK\l"bookmark273"第二節(jié)應(yīng)急救援程序 HYPERLINK\l"bookmark274"307一、上報程序 HYPERLINK\l"bookmark275" HYPERLINK\l"bookmark276"三、應(yīng)急處理設(shè)備和設(shè)施管理 HYPERLINK\l"bookmark277"第三節(jié)墜落事故應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark278"第四節(jié)中暑應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark279" HYPERLINK\l"bookmark280" HYPERLINK\l"bookmark281" HYPERLINK\l"bookmark282"四、應(yīng)急物資 HYPERLINK\l"bookmark283" HYPERLINK\l"bookmark284"六、注意事項 HYPERLINK\l"bookmark285"第五節(jié)空調(diào)清洗現(xiàn)場消防方案及預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark286"一、建立健全各級防火責任制 HYPERLINK\l"bookmark287"二、空調(diào)清洗現(xiàn)場消防預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark288"第六節(jié)空調(diào)清洗現(xiàn)場傷亡事故預(yù)防方案及處理預(yù)案.320一、預(yù)防空調(diào)清洗現(xiàn)場傷亡事故方案 HYPERLINK\l"bookmark289"二、空調(diào)清洗現(xiàn)場傷亡事故應(yīng)急處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark290"第七節(jié)職業(yè)中毒與職業(yè)病預(yù)防方案及處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark291"一、職業(yè)中毒事故應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark292"二、職業(yè)病預(yù)防措施 HYPERLINK\l"bookmark293"第八節(jié)機械事故預(yù)防方案及處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark294"一、機械設(shè)備和車輛事故應(yīng)急預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark295"二、現(xiàn)場空調(diào)清洗機械管理方案 HYPERLINK\l"bookmark296"第九節(jié)傳染病預(yù)防方案及處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark297"一、預(yù)防“乙型肝炎、禽流感、新冠肺炎”等傳染疾病緊急救護措施 HYPERLINK\l"bookmark298"二、預(yù)防疾病措施 HYPERLINK\l"bookmark299"三、空調(diào)清洗隊預(yù)防“乙肝、禽流感、新冠肺炎”管 HYPERLINK\l"bookmark300"四、控制“乙肝、禽流感、新冠肺炎”疫情措施.331第十節(jié)打架斗毆突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案 HYPERLINK\l"bookmark301"第十一節(jié)觸電事故應(yīng)急預(yù)案 一、脫離電源對癥搶救 二、使觸電者脫離電源的方法 第十二節(jié)抵抗項目風險措施 一、項目風險管理 二、項目風險管理目標 三、項目風險管理流程 第一章項目背景和需求分析第一節(jié)項目背景鑒于室內(nèi)空氣污染的危害性與普遍性，2006年3月1日，辦法》,空調(diào)系統(tǒng)的清潔問題得到了前所未有的重視，中國公布的空調(diào)衛(wèi)生狀況調(diào)查結(jié)果顯示，在對60多個城市污染的空調(diào)風管占47.11%,中等污染的占46.17%,合格的僅占6.12%。這組觸目驚心的數(shù)字告訴我們，頭頂上的空調(diào)(一)國外空調(diào)清洗行業(yè)發(fā)展在20世紀80年代中期，美國就已經(jīng)出現(xiàn)了空調(diào)通風系統(tǒng)的清洗企業(yè)，并于1989年成立美國風管清洗協(xié)會同的城市舉辦清洗行業(yè)相關(guān)的會議以及展覽會。1992年NADCA協(xié)會出臺了NADCA標準1992-01,即關(guān)于無的評估、清洗和修復(fù)標準》(即ACR-2000)和NADCA標準管清洗協(xié)會(即JADCA)。2001年12月，日本國會審議并加強對行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的監(jiān)督管理。例如英國的HVCA,瑞典的RSVR,西班牙的AELSA,歐共體的EVHA等。1999年2月，國際通風衛(wèi)生評議會成立，有12個國家參加，主要制(二)我國空調(diào)清洗行業(yè)的發(fā)展我國空調(diào)清洗行業(yè)的起步相對較晚。經(jīng)過2003年我國大范圍的“非典”侵襲以及2004年部分省市出現(xiàn)的“禽流的重視。2003年6月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局就正式頒可目前我國清洗規(guī)范基本體系。2006年3月1日，衛(wèi)生部制第二節(jié)項目需求分析(一)項目總體需求(1)風機盤管：表冷器(鋁翅片)、風機葉輪、電機(2)新風機組：鋁翅片、回風過濾網(wǎng)、風機葉輪、回(3)風管：風管管壁、風口、聯(lián)結(jié)部件等。(4)室內(nèi)機，室外機及風管。(5)進回風口清洗，無紡布濾網(wǎng)更換，其它濾網(wǎng)則清(6)按項目范圍更換過地濾網(wǎng)及過濾器。調(diào)系統(tǒng)(含所有主機、末端設(shè)備、制冷管道、通風管道、循環(huán)水泵及附屬設(shè)備等)的清洗、維護保養(yǎng)等。(二)項目具體需求(1)清洗作業(yè)前充分掌握空調(diào)系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)資料，對(2)作業(yè)人員在上崗前必須經(jīng)過專門的培訓，作業(yè)前(1)風管內(nèi)壁消毒清洗應(yīng)使用專業(yè)清洗設(shè)備進行清洗，(2)部件應(yīng)拆卸后使用專業(yè)的工具和清洗劑進行清洗，(3)清洗前對清洗場地進行有效保護，拆卸風口、過(4)風管先清洗后消毒，金屬管壁首選季銨鹽類消毒(5)清洗過程中發(fā)現(xiàn)有銹蝕現(xiàn)象的應(yīng)進行除銹及防銹(1)對風機盤管清洗集水盤后，進行消毒殺菌及凝結(jié)(2)在清洗風機及盤管時，檢測風機電機軸承情況，(3)清洗完后，風機的安裝要注意好電路的連接，固(4)風機盤管先清洗后消毒，金屬管璧首選季銨鹽類(1)冷卻系統(tǒng)清洗時應(yīng)對集水池及相關(guān)部件進行清洗，(2)冷卻系統(tǒng)進行殺菌滅藻及粘泥剝離處理；加入清入復(fù)合藥劑于冷卻水系統(tǒng)中，運行24小時后，全系統(tǒng)放水(3)冷卻系統(tǒng)進行去銹除垢處理；對冷卻系統(tǒng)加入清洗劑，將已形成的浮銹去除(即除銹去紅處理),同時將系(4)冷卻系統(tǒng)進行預(yù)膜處理；加入預(yù)膜劑，在已潔凈用。同時投入復(fù)合配藥劑于冷卻水系統(tǒng)中，運行48小時后，過程中同時進行預(yù)膜，避免因清洗期間造成的二次腐蝕)待(1)中央空調(diào)專用清洗藥劑，需經(jīng)國家認證機構(gòu)驗證，(2)以循環(huán)風為主，新、排風為輔的全空氣系統(tǒng)應(yīng)按(3)對空調(diào)系統(tǒng)的部件表面消毒可選用各種含氯消毒第三節(jié)難點分析及其解決方案(一)缺少完善的行業(yè)標準規(guī)范以及相應(yīng)的監(jiān)管體系(二)相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)較低(三)空調(diào)用戶沒有認識到空調(diào)清洗的必要性(四)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計以及安裝不利于清洗(一)成立空調(diào)系統(tǒng)清洗協(xié)會(二)成立專門的政府監(jiān)管部門(三)對廣大空調(diào)用戶進行空調(diào)清洗必要性的宣傳第四節(jié)合理化建議入該原料后，讓其在設(shè)備的內(nèi)部繼續(xù)循環(huán)24h。最后在進行半個小時進行一次含酸度與含鐵量的測試。當系統(tǒng)內(nèi)水含酸度與含鐵量的指標達標要求并且基于穩(wěn)定時，便可停止最后第二章項目整體服務(wù)方案第一節(jié)項目管理模式(一)把握整體(二)專注要點理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為。(三)利用優(yōu)點(四)相互信任圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效(五)正面思維(一)制定目標是“破罐子破摔”!做為上司要通過制定目標來引導和管理(二)組織實施第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(三)做出決策(四)監(jiān)督和控制(五)培育人才行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須一是“引進關(guān)”,引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、二是“培訓關(guān)”,針對不同的人員分別制訂出詳細的培(每周或每月)向項目管理機構(gòu)匯報上階段的運作情況，增實行全天24小時服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意)的工(1)“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來(2)“愛信譽”,作為公司的一員，要愛護公司的聲(3)“愛公司”,要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)每一個細節(jié)決不放過，每一個隱患及時整改”八個“每一”第二節(jié)項目管理目標第三節(jié)項目指導方針第四節(jié)項目管理原則項目清洗施工必須善于抓住對項目起最關(guān)鍵作用、關(guān)乎成第五節(jié)項目工作目標1.杜絕員工因工重傷及死亡事故.輕傷頻率控制在3%以們將秉著認真主動負責的態(tài)度，向本工程提供清洗施工方第六節(jié)清洗方法及作業(yè)流程規(guī)劃(1)目測法；對于多孔和非多孔部件應(yīng)使用目測檢查(2)稱重法；風管內(nèi)表面殘留塵粒量應(yīng)在1.0g/m2以第三章項目服務(wù)承諾第一節(jié)對招標文件的承諾(一)響應(yīng)招標文件(工期、質(zhì)量)及合同條款等的全(二)承諾招標文件中的所有約束條件，并將其作為全(三)本項目的管理目標承諾：保證整個項目的管理全(一)清洗服務(wù)承諾(二)項目質(zhì)量承諾(三)項目空調(diào)清洗進度承諾(四)項目安全文明空調(diào)清洗承諾(五)科技進步目標(六)服務(wù)目標(七)廉潔目標擅離崗位。項目經(jīng)理到位率在90%以上。技術(shù)總負責、質(zhì)量(八)完工后的保修承諾(九)空調(diào)清洗組織承諾監(jiān)督”,真正站在業(yè)主的立場上，使本項目的質(zhì)量、工藝、(十)環(huán)境保護承諾(十一)文明空調(diào)清洗承諾第二節(jié)項目進度承諾(承諾人)全面響應(yīng)(項目內(nèi)容或項目名稱)的進度計因?qū)е驴偣て谘诱`超過10個日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能空調(diào)清洗時，工期順延),貴方可單方解除合同特此承諾!第三節(jié)項目人員承諾(一)堅決服從項目經(jīng)理的各項工作安排，認真履行自(二)嚴禁吃拿卡要，做有損項目及公司利益、形象及(四)項目管理人員之間勤于溝通交流，密切配合，不(六)嚴格出勤制度人員必須每天準時出勤，嚴禁遲到(七)嚴禁弄虛作假，不按時結(jié)算。嚴格控制零工。(八)嚴格做好材料、設(shè)備管理，如實記錄材料、設(shè)備(九)嚴禁項目人員酒后滋事，嚴禁打架斗毆，耽誤工(十)遇到采購單位、監(jiān)理對項目質(zhì)量或空調(diào)清洗質(zhì)疑(一)嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵章作業(yè)、遵作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律)現(xiàn)象。如果發(fā)生“不安全(二)服從安排、聽從指揮，圓滿完成項目經(jīng)理交辦的(三)主動學習，虛心學習，不斷學習。全面掌握安全(四)積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。(五)積極排查隱患，隱患不處理不作業(yè)。(六)遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，(七)認真做好安全技術(shù)培訓、資料管理和文件學習工年月日致我(姓名)在此鄭重承諾：我是(投標人)編制內(nèi)項目負責人，近兩年內(nèi)沒有不良記錄。EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up7(左),化)(項目名稱)投標中所提供的個姓名專業(yè)學歷職務(wù)備注姓名年齡專業(yè)職稱擬在本合同擔任職務(wù)畢業(yè)學校年月畢業(yè)于(學校)系(科),學制年經(jīng)歷年～年參加過類似項目名稱在項目中擔任的職務(wù)備注第四節(jié)保密承諾書(一)因公會客必須在指定區(qū)域內(nèi)進行，不得進入辦公(三)禁止因私車輛駛?cè)?。因公車輛常用的報甲方有關(guān)(四)攜帶大件物品出門，必須持“物品持出證”。出(五)除保衛(wèi)處人員和空調(diào)清洗負責人以外，非監(jiān)控室(六)嚴格按照鑰匙管理辦法管理辦公樓房間鑰匙。(七)根據(jù)工作需要，只能在責任區(qū)域內(nèi)履行公務(wù)，不(八)空調(diào)清洗公司變更工作人員時，必須提前一周報甲方有關(guān)部門審核，保密要害部門的服務(wù)人員必須經(jīng)局保密辦批準，并接受保密教育，簽訂保密責任書后方可上崗。(九)在服務(wù)過程中空調(diào)清洗工作和人員的情況不得議論、傳播。嚴禁將任何文件、資料(包括機構(gòu)、人員、電話等)向任何人透露，寫有文字的紙屑不得隨意扔棄。第五節(jié)其他承諾一、項目規(guī)范實施承諾項目規(guī)范實施承諾書為加強項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，特制定公司項(一)嚴禁采用不正當手段牟取私利，遵守職業(yè)道德；(二)嚴禁在采購單位及供應(yīng)商面前做有損于公司形象(三)嚴禁超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合(四)嚴禁人事兼職或自己投資與公司項目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競爭性質(zhì)或公司項目延伸業(yè)務(wù)的工作，應(yīng)嚴格履行《競業(yè)(五)嚴禁泄露公司內(nèi)部信息機密，遵守保密制度；嚴(六)嚴禁單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的(七)嚴禁不請假私自離開空調(diào)清洗現(xiàn)場；(八)嚴禁項目組內(nèi)部酗酒，應(yīng)確保安全空調(diào)清洗、文(九)嚴禁隱瞞、虛報項目的相關(guān)信息，有義務(wù)及時反(十)嚴禁作假賬，出入庫手續(xù)要齊全。職務(wù)：日期：(一)據(jù)招標文件要求，我公司作為空調(diào)明清洗項目的(二)我公司派駐現(xiàn)場項目部的項目經(jīng)理和項目管理班(三)我公司將本項目列為集團公司的重點項目，各方(四)對本項目我公司將以雄厚的技術(shù)力量、嚴格的質(zhì)第四章項目組織架構(gòu)第一節(jié)項目管理機構(gòu)目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)(一)職責分明：建立項目管理責任制，實行以項目負(二)人員優(yōu)化：選派高素質(zhì)的管理人員，尤其是領(lǐng)導(三)設(shè)備合理：根據(jù)招標文件的有關(guān)要求及工程的實為確保本項目保質(zhì)保量決定以從事項目管理經(jīng)驗豐富分分析化驗組工藝組質(zhì)量監(jiān)督員安全監(jiān)督員現(xiàn)場庫存安全組電器組清洗清洗施設(shè)備材料保管員材料采購員后勤保障現(xiàn)場辦公↓ψ本公司針對本項目成立的內(nèi)部組織機構(gòu)主要人員分為以人為本是我公司重要的經(jīng)營理念，它堅持以人為中互信任，又有明確的行為規(guī)則這樣一種和諧有序的舒暢環(huán)(1)監(jiān)督機制1)公開監(jiān)督制：公布公司服務(wù)監(jiān)督投訴電話，設(shè)立公2)客戶評議制：我公司將對各項管理活動實行監(jiān)督、3)定期報告制：項目培訓部定期向采購方、我公司及(2)自我約束機制1)我公司在服務(wù)管理過程中，將嚴格執(zhí)行國家、政府3)巡視檢查制：由各部門主管對各部門員工進行定期4)實行考核淘汰制：我公司將每年對員工進行全方位考核，實行5%淘汰制，對主管以上人員實行述職考核，不合格者調(diào)離崗位或淘汰。我公司對管理負責人進行述職考(1)我公司將單獨設(shè)立相應(yīng)的客服部門工作為主要的1)公司定期向采購單位提供一份工作報告書，包括收2)我公司每半年向上級主管部門匯報XX單位空調(diào)清洗服務(wù)項目的管理情況，特別是其整體服務(wù)水平實施落實情3)客戶意見箱。4)公司員工的反饋信息。5)新聞媒介。(2)獲得反饋信息后，由客服人員分析處理，向相關(guān)(一)項目人員基本情況表姓名性別崗位學歷職稱經(jīng)驗備注(二)管理人員及專業(yè)人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目經(jīng)理技術(shù)負責人清洗施工負責人監(jiān)督人員(三)擬派項目負責人履歷表1.一般情況姓名畢業(yè)學校擬任何職務(wù)參加工作2.個人簡歷專業(yè)工作經(jīng)歷序號該項目中任何職1公章；本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(一)人員管理：本項目需求的服務(wù)種類多、范圍廣、(二)質(zhì)量管理：該項目要求投標人為XX單位提供空(三)進度管理：該項目既有深度又有廣度，深度是指(四)風險管理：由于項目的復(fù)雜性和一些問題的不可(五)文檔管理：文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的(六)范圍管理：需要準確定義項目的范圍，以及對項(七)采購管理：需要對項目采購的資源和過程進行控(八)成本管理：該項目的成本管理，不僅是采購人或(九)溝通管理：對項目的項目會議等溝通活動進行管(十)組織管理：本公司將會針對本項目具體的服務(wù)人(1)如在工作場所做與工作無關(guān)的私人事情(包括吃聽耳機等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款XX元及作口頭警告處理；屢(2)任何時間都要以客戶為本，不得怠慢，特別注意(3)嚴禁在社會散播不利公司的流言，以免影響整體(4)要注意保持工作場所整潔，特別在舉行其它重大(5)必須服從上級領(lǐng)導工作安排，有任何異議均不可(6)工作期間需儀容整潔，按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，保(7)公司內(nèi)部的一切書籍、辦公用品、設(shè)施等一律不(8)工作期間公司人員不得以各種形式，向客戶索取(9)無論發(fā)生任何事情，都不得與客戶現(xiàn)場爭論、爭(10)同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系，在工作現(xiàn)(11)在工作時間及工作地點內(nèi)不得使用粗俗語言，違(12)公司配發(fā)的工作制服必須小心保管，如有遺失或(13)應(yīng)以公司利益為最大前提，在任何時候、任何場合都不應(yīng)參與及討論散播有損或影響公司利益的活動和言(14)尊重上級領(lǐng)導和每一位同事，不作有損同事聲譽(15)不應(yīng)宣揚有損公司內(nèi)部團結(jié)、制造消極情緒的言(1)公司的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓考試后方可上(2)對于在崗職工，每月也要開展一次集中的學習培(3)培訓學習時任何人不得無故缺席。(4)如有特殊情況不能參加培訓學習者，應(yīng)寫出書面(5)不能參加培訓的人員應(yīng)在下次培訓學習前將培訓(6)對于其它部門舉行的培訓，只要是涉及到相關(guān)業(yè)(7)對每個月的培訓知識要定期考試一次。(8)如考試不合格者，必須重新補上培訓課程，直到(一)信息是我們重要的經(jīng)營資源。信息源要全面，匯(二)保證信息反饋通道暢通，信息處理集中，所有信(三)保持指令權(quán)、檢查權(quán)和處理權(quán)的高度統(tǒng)一，避免(四)充分利用現(xiàn)代化管理手段獲得處理和利用信息。(五)在檢查控制的方式中，我們采用行政檢查、專項(六)質(zhì)量控制上，對不合格的服務(wù)制定了糾正偏差的(一)激勵是我們?nèi)诵曰芾淼姆绞?。尊重個體權(quán)利，(三)獎懲機制在實際工作中以獎為主，以懲為輔，堅(四)培養(yǎng)提升機制在實際工作中極具價值。我們將培(五)工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻大小進行工資(六)文化活動系統(tǒng)是我司的發(fā)展之源。通過文化活動(七)在以人為本的激勵系統(tǒng)中，我們還將結(jié)合全面質(zhì)第二節(jié)管理機構(gòu)職能與人員職責(一)采用會議、下達文件、宣傳欄、標牌等形式，向(二)依據(jù)本公司“誠信、守法、求實、創(chuàng)新、關(guān)愛生(三)建立健全項目一體化管理體系，并確保管理體系(四)確保項目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財力資(一)行政部7.帶領(lǐng)人力資源和行政員工為公司上下提供周到的服(二)人力資源部15.負責編制職工教育和崗位培訓的長遠計劃和年度計16.協(xié)助公司領(lǐng)導和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方(三)財務(wù)部(四)客服中心(五)綜合管理部第三節(jié)人員管理及培訓(一)公司現(xiàn)有培訓模式培訓項目體系.培訓軟性支持體系組織體系(二)員工培訓內(nèi)容概要(1)項目管理1)企業(yè)文化與員工管理；2)如何當好主管；3)項目經(jīng)理的定位；4)空調(diào)清洗人員八項須知；5)空調(diào)清洗人員工具物料的認識與使用；6)晨會規(guī)定與流程；7)日常管理表格的使用與考核。(2)日常管理措施1)空調(diào)清洗人員劃分；2)各崗位操作流程。(1)化學制劑的使用及處理方案1)專用藥劑用處理高硬度、高礦化度、高HP值的水質(zhì)效果顯著,⑧RT-301預(yù)膜劑(2)員工行為規(guī)范：5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事項。(一)公司以強勁的文化背景為原動力，提出“以人為“幸福原子”(三)繼續(xù)深化公司實施多年的員工關(guān)愛工程，以解決作業(yè)前、中、后隨時進行，每班至少記錄一次，自我檢查)(二)復(fù)檢——又叫“互檢”,是貫徹“分工不分家”、記錄一次，雙方簽名)(三)巡檢——又稱“督查”,是為加強現(xiàn)場管理，及戶，而要求作業(yè)人員的上級(如：負責人、主管等)對下屬簽名)(四)質(zhì)檢——即“檢查”,公司為貫徹“以誠為本，履行質(zhì)檢職現(xiàn)。質(zhì)檢原則上為“周檢”或“抽檢”,必要時意見。)(五)聯(lián)檢——指公司派出專員參加客戶的聯(lián)合檢驗，期(但每月不少一次)對公司各地盤實行聯(lián)檢，爭取以優(yōu)質(zhì)長級以上多方簽名確認)(六)總檢——指每季度(必要時亦可按每月)由院長牽頭組織公司經(jīng)理級(可擴大至主任級)人員進行全方位核期進行，主管級以上多方簽署意見)(一)充分了解企業(yè)的員工(二)聆聽員工的心聲聽不進她人意見，導致決策失誤。(三)德才兼?zhèn)?，量才使用“尺有所短，寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)(四)淡化權(quán)利，強化權(quán)威(五)多表彰員工(六)適宜的工作環(huán)境(七)提高員工士氣(1)深入了解員工的需求(3)認可與贊美(4)促進員工成長計重點包括4個方面的內(nèi)容：(1)薪酬式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然度，激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪美國在美國500強中，90%企業(yè)實行員工持股。員工持股究竟有什么作用?(2)制度(3)激勵出了人的5種層次的不同需要，這5個方面的內(nèi)容就是：基人在這5方面的需求層次就是逐步加深的，只有滿足了前一層次的需求后，才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外，其他4個均為情感需要，因此，情感重激勵就是提高員工積極性的重要方法。今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理與知識老化現(xiàn)象日益突出。通過培訓充實她們的知識，培養(yǎng)她們的能力，給她們提供進一步發(fā)展的機會，滿足她們自我實現(xiàn)的需要。⑦榮譽與提升激勵：榮譽就是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，就是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機瞧，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，就是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。(八)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)有意識地通過建立共同的價值觀、職業(yè)道德觀，加強人力資源管理，從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，使人們朝同一目標努力，推動企業(yè)前進。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，就就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價值與地位；使員工樹立“主人公”的責任感。2.言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。3.工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。4.所有工作人員一律服從和遵守我公司一切工作制度，并要服從負責人的安排。5.工作人員不得亂帶外人在我公司逗留和住宿。6.愛護公司里的公共財物，如有損壞，應(yīng)照價賠償。9.所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話(工作業(yè)務(wù)除外),并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。我公司在對員工進行綜合培訓和考核過后將根據(jù)員工(一)經(jīng)濟效益原則(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則(七)用人所長原則存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇(八)動態(tài)平衡原則第四節(jié)空調(diào)清洗人員保密管理(一)保密教育目標管理連續(xù)3個月不達標給予辭退。(二)保密教育內(nèi)容天講、周周查、月月訓”,各部門利用每日晨會，由晨會主(2)第二級：每周由保密組成員對本部門保密工作進(3)第三級：每月空調(diào)清洗經(jīng)理對各部門保密工作進(三)保密教育總結(jié)匯報3.嚴禁將項目部和公司的任何文件、資料(包括機人員、電話等)向任何人透漏，寫有文字的紙張不得隨意扔第五節(jié)保密工作措施作實際，在為XX單位提供空調(diào)清洗服務(wù)過程中采取以保密保密領(lǐng)導小組每年至少組織2次以上保密檢查并做好記第五章項目管理規(guī)章制度第一節(jié)員工工作制度(一)基本要求3.空調(diào)處理機組、表冷器、加熱(濕)器，冷凝水盤等(二)定期開展檢查、檢測和維護并建立專門檔案(三)質(zhì)量檢查驗收評定序號檢查位置責任人情況描述處理意見復(fù)查結(jié)果表格編號記錄編號項目內(nèi)容意見欄現(xiàn)場員工工作情況滿意□較滿意□一般□不太滿意□很不滿意現(xiàn)場負責人工作情況滿意□較滿意□一般□不太滿意口很不滿意□主管工作態(tài)度滿意□較滿意一般□不太滿意□很不滿意□意見及投訴處理情況滿意□較滿意□一般□不太滿意□很不滿意管理處意見投訴客戶名稱投訴地點投訴等級處理期限重大口一般口輕微口天客戶投訴內(nèi)容記錄人：批復(fù)處理意見副總經(jīng)理：糾正/預(yù)防措施相關(guān)部門經(jīng)理：糾正/預(yù)防執(zhí)行記錄執(zhí)行人：客戶驗證意見(一)職業(yè)傷病(1)外傷。扭傷、跌傷、撞傷、割傷都是空調(diào)清洗人(2)化學性皮膚炎?？照{(diào)清洗人員經(jīng)常需要接觸化學1)空調(diào)清洗人員如果不戴手套而直接接觸洗潔精、去2)有些清潔劑和去油污劑含有腐蝕性強的化學成分，(3)呼吸道疾病?？照{(diào)清洗人員在工作中會吸入各種(或礦物塵)和化學塵三類。1)有機塵是指一些由動物、植物或微生物等生物塵埃。2)無機塵或礦物塵是指由非生物(如礦石、土等)所3)化學塵是指清潔劑等化學品，除以液體狀態(tài)存在外，(4)設(shè)備造成的肢體損傷與振動傷害空調(diào)清洗人員工(1)改善工作環(huán)境。工作環(huán)境的惡劣、不合乎安全要(2)安全使用化學品。化學品對人體有多方面的危害。(3)正確的工作姿勢。正確的工作姿勢對預(yù)防工傷和(4)正確選用工具。使用設(shè)計良好的工具不僅可以提(5)正確使用勞動保護器具。空調(diào)清洗人員經(jīng)常接觸(6)注意個人衛(wèi)生?？照{(diào)清洗人員經(jīng)常接觸垃圾及化(7)進行正確、規(guī)范的操作規(guī)程的培訓。經(jīng)常對空調(diào)(8)定期檢查身體。空調(diào)清洗人員要定期檢查身體，(1)空調(diào)清洗人員在工作突然暈倒。正確的處理方法(2)空調(diào)清洗人員意外觸電。應(yīng)該立即切斷電源。如(3)沙粒或其他異物人眼。不能用手、紙巾或毛巾擦(4)化學品入眼。應(yīng)立即用水不停地沖洗，直至眼睛(5)化學品沾染身體其他部位。最好的辦法是用大量(6)利器或設(shè)備截斷手指。救助者不應(yīng)該丟掉斷指，先用現(xiàn)場可以找得到的干凈布料(通常最快捷的方法是撕下衣服的干凈部分),用力壓住傷者的傷口，力度以不出血為(一)設(shè)備管理行保養(yǎng)。并在“設(shè)備(工具)保養(yǎng)記錄”上做好記錄。(二)設(shè)備使用安全第二節(jié)項目設(shè)備管理制度(一)公司員工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操(二)設(shè)備使用應(yīng)定人定機，對公用設(shè)備由專人負責保(三)公司員工要養(yǎng)成自覺愛護設(shè)備的習慣。班前班后(四)公司員工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，(五)對私自操作設(shè)備人員，要進行嚴肅的批評教育，(六)設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護要求以及設(shè)備技術(shù)狀(七)設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周(八)設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)(九)設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停工，使用部門應(yīng)立即通知(十)對設(shè)備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復(fù)和(十一)對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，(一)加強設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，堅持“預(yù)防為(二)設(shè)備、設(shè)施操作人員是設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)的責(三)操作維修人員要不斷學習鉆研各崗位業(yè)務(wù)技術(shù)。(四)特種設(shè)備操作維修保養(yǎng)人員須按政府有關(guān)部門的(五)設(shè)備操作人員必須嚴格遵守操作規(guī)程，進行設(shè)備制度，認真填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》,嚴格執(zhí)行交接班制(六)設(shè)備維修保養(yǎng)人員應(yīng)定時定點上崗檢查，隨時注作好記錄填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》,確保正常運轉(zhuǎn)。(七)操作和維修人員應(yīng)該為設(shè)備創(chuàng)造良好的運作環(huán)(九)各級設(shè)備管理人員必須對各種設(shè)備維護保養(yǎng)制度(一)各種設(shè)備、設(shè)施的操作人員對本崗位的設(shè)備，應(yīng)(二)在巡回檢查中，如發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)及時向負責(三)各種設(shè)備的操作人員應(yīng)認真做好所做日常保養(yǎng)項(四)操作人員應(yīng)通過眼看、手摸、耳聽、鼻嗅、身體檢，每天不少于2次。(五)每臺設(shè)備的點檢記錄、維修記錄應(yīng)由責任人每月(六)設(shè)備設(shè)施技術(shù)管理者按各種點檢和維修記錄匯總(二)凡屬一級保養(yǎng)的設(shè)備，均以操作人員為主，維修(三)凡屬二級保養(yǎng)的設(shè)備，均以專項維修人員為主，(四)并認真做好修理記錄，驗收合格后，由專項維修(五)保養(yǎng)后要有主管和項目技術(shù)主任驗收合格并簽字(七)一、二級保養(yǎng)工作要列入崗位考核，每半年或一(一)項目部對設(shè)備、設(shè)施除按規(guī)定實行定期維修、保(二)凡是設(shè)備、設(shè)施使用部門發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有損壞(三)緊急情況或突發(fā)設(shè)備事故，可用電話直接通知項(四)項目部設(shè)立急修值班員，當接到急修任務(wù)時，值(五)維修工對設(shè)備、設(shè)施維修后，應(yīng)清除掉設(shè)備、設(shè)(六)項目部夜間設(shè)立設(shè)備、設(shè)施應(yīng)急修理，此項工作(七)所人維修人員應(yīng)按所維修設(shè)備的操作規(guī)程進行，第三節(jié)清洗工作管理制度第六章項目擬投入的設(shè)施、設(shè)備第一節(jié)項目擬投入的設(shè)施、設(shè)備明細設(shè)備名稱及圖片設(shè)備描述中央空調(diào)風管清洗機器人智能控制系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)專用機箱，圖象顯示清晰，可外接光盤刻錄設(shè)清洗機器人技術(shù)參數(shù)的風道探測及清洗。設(shè)備簡潔，效率高，操作技術(shù)參數(shù)過八萬次折返實驗，具有優(yōu)異的傳輸性能和穩(wěn)定控制電纜線清潔毛刷技術(shù)參數(shù)特點：該清潔毛刷具有通用性高，耐摩擦、上裝中央空調(diào)風管軟軸清洗設(shè)備軟軸清洗機技術(shù)參數(shù)480mm*370mm*850mm電壓/高效電機，強勁有力，可輕松驅(qū)動40m軟軸高頂頭上的刷或其它清潔工具在管路中旋轉(zhuǎn)時，水亦同時噴出，沖洗已松動的污垢，使管路徹底被的管路。清洗軟軸技術(shù)參數(shù)中央空調(diào)風管吸塵設(shè)備超大功率集塵箱技術(shù)參數(shù)體積：680mm*760mm*1580mm電特點：原裝進口風機，鋁合金機殼，重量輕，功集塵箱連接軟管技術(shù)參數(shù)中央空調(diào)風管多功能清洗設(shè)備多功能風管清洗機技術(shù)參數(shù)電壓/功率：220V/3370W塵馬達，具有吸塵洗刷兩種功能，適用于各類圓形或矩形以及超扁平管道的清潔?？稍谙此⒌耐瑫r將灰塵吸入到主機集塵箱內(nèi)，減少了清潔工序，大大提高了工作效率。根據(jù)不同工作場合的使用要求，本機可以單獨作為軸機或吸塵器分開使用。吸塵管技術(shù)參數(shù)(一)主要機具裝備安排計劃序號機設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量用于清洗施工部位1高壓清洗水槍X臺各清洗施工面2電動試壓泵X臺各清洗施工面3拆卸工具X套各清洗施工面4組裝工具X臺各清洗施工面5清洗藥劑填料清洗6人字梯5-11檔X部各清洗施工面7防銹漆紅丹支架防腐8樹脂水槽修復(fù)9玻璃棉水槽修復(fù)(一)本工程前期清洗施工勞動力主要來自于已竣工安(二)根據(jù)本工程特點，工程量大，且工期要求短，因勞動力投入計劃表(單位：人)按工程類別投入勞動力情況拆裝、清洗填料更換扇葉水槽清洗及修復(fù)支架防腐掃尾階段第二節(jié)項目擬投入的清洗藥劑(根據(jù)項目實際情況)(一)空調(diào)清洗劑類型(1)適用范圍：風管、空氣濾清箱、盤管組件、冷凝(2)使用消毒劑：具有衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件的消毒劑。(3)使用方法：1:20倍稀釋，采用噴霧、擦拭或浸泡方法，使表面完全濕潤，作用10-30分鐘。(1)適用范圍：非金屬表面或不再重復(fù)使用物品的預(yù)(2)使用消毒劑：具有衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件的過氧乙(3)使用方法：嚴格按使用說明書的作用濃度、時間(二)空調(diào)清洗常用藥劑果達到98%,完全符合國家標準。8盤必潔(1)關(guān)閉空調(diào)電源，拔去插頭，開窗保持室內(nèi)空氣流(2)打開空調(diào)表面面板，取下過濾網(wǎng)、空氣凈化過濾器(部分空調(diào)具備，參閱空調(diào)說明書),露出散熱片；(3)扳去噴頭頂部保險片，充分搖勻瓶罐，離散熱片(4)噴洗結(jié)束后等候15分鐘左右，將過濾網(wǎng)裝上后，再運轉(zhuǎn)空調(diào)制冷程序15-30分鐘，污水自動隨排水管排出。第七章空調(diào)清洗消毒、維護服務(wù)方案第一節(jié)空調(diào)清洗要求(一)總體清洗要求的具體信息，須對人體無毒無腐蝕(符合國家衛(wèi)生要求);合特殊要求);5.通風管道的清潔(洗)應(yīng)采用專用清潔(洗)設(shè)備，包括；風管內(nèi)部觀察與記錄(攝像、錄像)設(shè)備、機械清掃設(shè)備等，帶有高效過濾器的污物捕集設(shè)備(0.3um顆粒物凈化效率99.97%)及其它配套設(shè)備、工具、器械等。收(保留好錄像及照片資料),雙方簽字確認，盡快恢復(fù)該(二)維保要求3.空調(diào)運行期間，機房必須24小時配備2名維修操作技用配件報價清單附后);投標人所提供的配件、材料必須與具體維修保養(yǎng)內(nèi)容(但不限于):(1)主機撿漏；(2)冷凝器、蒸發(fā)器的物理清理；(3)油過濾器、干燥過濾器檢查、修換、濾芯更換；(4)水溫傳感器零點、高、低壓傳感零點檢查、調(diào)試、(5)機組操作和運行參數(shù)檢查、調(diào)整、設(shè)置；(6)系統(tǒng)與主機微機控制部分設(shè)定值檢查、調(diào)整；(7)制冷壓縮機啟動交流接觸點檢查(禁止打磨);(8)制冷壓縮機驅(qū)動電動機絕緣強度檢查；(9)機組震動、溫度、噪聲檢查；(10)制冷壓縮機上、下情況檢查；(11)油加熱器運行情況檢查；(12)調(diào)制電動機運行情況檢查；(13)機組安全保護和運行報警控制情況檢查；(14)通過機組數(shù)據(jù)記錄器檢查蒸發(fā)器、冷凝器的結(jié)垢(15)制冷機補充更換冷凍油、制冷劑；6.系統(tǒng)維修保養(yǎng)，具體維修保養(yǎng)內(nèi)容(但不限于)(1)電控柜所有開關(guān)、電器、電纜線、電源(包括連接、發(fā)熱等)檢查、修換；(2)新風機、風機盤管的電機、風閥門、水閥門、調(diào)(3)板換定期排污，必要時清洗；(4)系統(tǒng)必要時進行水處理；(5)冷卻塔電機、皮帶的維護、修換；(6)空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)所有水泵及電動機的加油、維護；(7)空調(diào)系統(tǒng)排污；(8)每年空調(diào)系統(tǒng)停用期間其他必要的維護、保養(yǎng)；(9)學習、貫徹有關(guān)空調(diào)與設(shè)備運行的法規(guī)、標準，GB/T13466-1992《交流電氣傳動風機(泵類、壓縮機)系統(tǒng)心(總務(wù)科),接受醫(yī)院監(jiān)管人員監(jiān)督。人民幣1000元以下歸中標單位負責提供(含在投標報價中),單項配件金額在1000元以上部分投標單位報價醫(yī)院方審核(三)項目質(zhì)量要求(1)符合相關(guān)衛(wèi)生及甲方要求。(2)通過國家相關(guān)衛(wèi)生部門的檢測。(5)所有項目清洗完成后由甲方報請疾病預(yù)防控制中(6)遵守有關(guān)的安全規(guī)定，制定可靠的安全措施，確二、空調(diào)清洗具體要求序號服務(wù)內(nèi)容數(shù)量及單位服務(wù)要求1中央空調(diào)滿液式水冷螺桿式冷水機組維護、保養(yǎng)XX臺一、范圍說明：1.包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)《美的水冷冷水機組安裝、調(diào)試、維修操作手冊及說明書》及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展冷水機組維護、保養(yǎng)工作，包括但不僅限1.機組運行期間(每年5月—11月份)負責每月到設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)地點對設(shè)備進行檢查，按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；2.運行期間維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：主要包括冷水機組安全裝置、控制裝置、潤滑系統(tǒng)、冷媒系統(tǒng)、壓縮機運行以及機組的密封性等方面進行；3.機組年度維護保養(yǎng)(每年11-12月):每年空調(diào)停機后或開機前進行全面的年度維護保養(yǎng)工作，按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備2.運行期間維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：主要包括冷水機組安全裝置、控制裝置、潤滑系統(tǒng)、冷媒系統(tǒng)、壓縮機運行以及機組的密封性等方面進行；3.機組年度維護保養(yǎng)(每年3月-4月):每年空調(diào)停機后或開機前進行全面的年度維護保養(yǎng)工作，按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備年度維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的停機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；4.年度維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：主要包括壓縮機一電機組件、壓縮機潤滑油系統(tǒng)、電機啟動器、控制面板的檢測、冷凝器，蒸發(fā)器以及補充冷媒、清洗消5.供暖季節(jié)啟動前的準備和檢查(每年12月):每年供暖季節(jié)運行前須進行各項檢查和準備，以確6.供暖季節(jié)啟動前的準備和檢查服務(wù)內(nèi)容：主要包括配合檢查水系統(tǒng)的運行情況(包括冷凍水泵、水流開關(guān)、冷凍水泵、閥門等);以及機組潤滑系統(tǒng)、冷媒系統(tǒng)、安全控制功能、微電腦控制中心、機組運行分析等工作內(nèi)容；7.主要設(shè)備情況：美的螺桿式風冷熱泵機組3臺；5水泵維護、保養(yǎng)XX臺一、范圍說明：1.包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)機電設(shè)備及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展空調(diào)冷卻水泵和冷凍水泵維護、保養(yǎng)工1.負責設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)地點對設(shè)備進行檢查按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；2.維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容主要包括電機、泵體、葉輪等部位的檢查，必要時更換軸承和潤滑油；清理并檢測壓力表；清洗管道進水端過濾器裝置等；冷卻水泵冷卻水泵冷凍水泵6冷卻塔保養(yǎng)XX臺一、范圍說明：1.包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)機電設(shè)備及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展空調(diào)冷卻塔設(shè)備維護、保養(yǎng)工作，包括按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；2.維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容主要包括電機、風扇、皮帶等部位的檢查；必要時更換軸承和皮帶；清理塔底盤雜物和淤泥；清洗冷卻塔填料和流水孔等部位；3.主要設(shè)備情況：湖南元亨冷卻塔流量400m3/h電機功率；11Kw3臺；7空氣處理機組、新風機維護、保養(yǎng)XX臺一、范圍說明：1.包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)機電設(shè)備及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展中央空調(diào)末端設(shè)備空氣處理機組維護、1、負責設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)地點對設(shè)備進行檢按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；2、維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容主要包括電機、冷凍水年一次)、托水盤的漏水處理等工作；8多聯(lián)式空調(diào)新風機維護、保養(yǎng)XX臺一、范圍說明：1.包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)機電設(shè)備及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展中央空調(diào)新風設(shè)備新風機維護、保養(yǎng)工負責設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)，按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容主要包括電機、冷凍水閥，控制開關(guān)、電動閥等部位的檢查；必要時更換軟接、軸承和皮帶；清洗所有風機盤管的回風濾網(wǎng)并消毒(每年一次)、托水盤的漏水處理等工作；9熱回收新風換氣機組XX臺一、范圍說明：1.包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)機電設(shè)備及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展中央空調(diào)新風設(shè)備新風機維護、保養(yǎng)工1.負責設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)，按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；軸承和皮帶；疏通新風機的堵塞.風機盤管維護、保養(yǎng)XX臺一、范圍說明：1、包括修補、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支2、包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)機電設(shè)備及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展中央空調(diào)末端設(shè)備風機盤管維護、1、負責設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)，按設(shè)備相關(guān)技術(shù)要求及相關(guān)標準、規(guī)范要求進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的待機狀態(tài)，并隨時能正常啟動運行；2、維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容主要包括電機、冷凍水溫控器、電動閥等部位的檢查；必要時更換電機、軸承和電容；疏通風機盤管的堵塞；清洗所有風機盤管的回風濾網(wǎng)并消毒(每年一次)、托水盤的漏水處理等工作；中央空調(diào)冷凍水系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)循環(huán)水處理XX項一、范圍說明：1.包括水處理所需的藥劑費、水質(zhì)分析化驗費、人工費、清理、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持2.包括配套的設(shè)備、材料、工具、儀表，以及配套設(shè)備、材料、儀表的設(shè)計聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)試、試運行、測試、檢驗、培訓、技術(shù)支持等；依據(jù)《美的冷冷水機組安裝、調(diào)試、維修操作手冊及說明書》及國家現(xiàn)行有關(guān)設(shè)備運行管理規(guī)范標準，開展中央空調(diào)冷凍水系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)循環(huán)1.對冷卻、冷凍水系統(tǒng)進行系統(tǒng)清洗(每年2次),包括不低于每季度清洗一次清洗冷卻塔的淤泥、青2.供冷季節(jié)運行期間水處理：每周不低于1次到設(shè)濃縮倍數(shù)，使水質(zhì)符合國家標準(GB50050-2007)提出的要求；冷凍水系統(tǒng)質(zhì)分析報告單；保養(yǎng)水系統(tǒng)管道及其設(shè)備、防腐蝕工作等；4.春季開機前清洗工作：清洗冷卻塔，補充新的備，確保隨時可以開機；GB50050-2017規(guī)定的循環(huán)水水質(zhì)標準之內(nèi)：單位冷卻水冷凍水6.8~電導率鈣硬度+全堿度總鐵氯離子注：pH值無單位，電導率無許用范圍要求，僅作為常規(guī)監(jiān)控指標；腐蝕率：碳鋼小于0.075mm/a;銅、銅合金小于備運行正常情況下高低壓力保持在機組規(guī)定的標準值范圍內(nèi)；6、水處理期間，無硬垢生成，循環(huán)水濃縮倍數(shù)為7、乙方在水處理工程指定合同期內(nèi)控制冷卻水塔8、循環(huán)冷凍水不使管路發(fā)生新的腐蝕；9、水質(zhì)處理期間的循環(huán)水排放時不污染環(huán)境，符合GB8978-1996《污水綜合排放標準》的中要求；2空調(diào)通風管道清洗消毒XX項1、新風管道、送風管道消毒2、回風管道及全部出風口清洗消毒；1、公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生學評價規(guī)范2、公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范(WS3、公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范(WS/T396-2012)。所有清洗消毒工作必須符合國家及行業(yè)協(xié)會制定的各項規(guī)范、標準；1、通風質(zhì)量技術(shù)標準：PM10≤0.15mg/m3;細菌總數(shù)≤500cfu/m3;真菌總數(shù)≤500cfu/m3;β-溶血性鏈球菌等致病微生物不得檢出；2、集中空調(diào)通風系統(tǒng)風管內(nèi)表面應(yīng)潔凈消毒質(zhì)量技術(shù)標準：積塵量≤20g/m2;致病微生物不得檢出；細菌總數(shù)≤100cfu/cm2;真菌總數(shù)≤100cfu/cm2第二節(jié)空調(diào)清洗準備工作與計劃(一)空調(diào)清洗總體計劃1.空調(diào)清洗進度計劃及工期服務(wù)項目時間服務(wù)內(nèi)容1制定現(xiàn)場方案項目部根據(jù)現(xiàn)場勘測結(jié)果及清洗項目圖紙，制定詳細空調(diào)清洗方案和空調(diào)清洗進度時間表2空調(diào)清洗前準備工作準備設(shè)備、機具、物料、人員3進場前的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)進場時間、路線、辦理各種證件協(xié)調(diào)每日具體空調(diào)清洗時間及空調(diào)清洗區(qū)域現(xiàn)場成4-8項為日常空調(diào)通風系統(tǒng)清洗空調(diào)品保護清洗具體的服務(wù)工作內(nèi)容。我司會嚴格按照合約，在規(guī)定期限內(nèi)完成清洗5清洗末端6檢查風機盤管7甲方驗收8撤離現(xiàn)場(1)空調(diào)清洗前準備：根據(jù)對現(xiàn)場的一些考察及了解(2)現(xiàn)場協(xié)調(diào)：空調(diào)清洗時期，及時與管理方協(xié)調(diào)進(3)噪音控制：為了避免影響甲方的正常工作，所有空調(diào)清洗設(shè)備的噪音必須控制在70分貝以下，為不影響正(4)現(xiàn)場管理：在空調(diào)清洗前，應(yīng)了解工作現(xiàn)場環(huán)境，(5)電氣安全排查：對現(xiàn)場的各機組進行檢查，開動(6)物資運輸管理：在管理方指定運輸路線的地面上，(7)貴重物品保護：空調(diào)清洗前由項目主管/項目經(jīng)理(8)成品保護：由空調(diào)清洗人員對工作區(qū)域進行保護圍5米內(nèi)地面用1厘米厚的膠墊鋪設(shè)。現(xiàn)場貴重物品和設(shè)備(9)在開始空調(diào)清洗前關(guān)閉系統(tǒng)，在總開關(guān)上掛上警(10)將易碰、易臟的物品用錦布或薄毯覆蓋完整。在(11)建筑物結(jié)構(gòu)保護：確定開孔位置，并設(shè)立防護隔(12)密封防火：用特殊膠布將該空調(diào)清洗區(qū)域內(nèi)的出(13)從開孔處對風管內(nèi)部進行拍照，保留視像資料作(14)空調(diào)清洗作業(yè)：安裝MMP400機器人的上裝，并(15)有關(guān)清洗程序嚴格按照中華人民共和衛(wèi)生部頒發(fā)1)清洗主機、機柜等設(shè)備。2)清洗風管，使用清洗機器人收集管道內(nèi)的污染物。(16)空調(diào)清洗監(jiān)測：在風管清洗過程中，清洗機器人(17)空調(diào)清洗驗收：在項目人員完成每套風管的清洗1)以風管內(nèi)壁表面無塵土和污物為判斷通風管道達到2)稱重法的檢驗標淮為風管內(nèi)表面殘留塵粒量應(yīng)在(18)以此步驟逐段清洗，直到整個系統(tǒng)清洗完畢。(19)現(xiàn)場清理及恢復(fù)：在風管檢驗完畢后，空調(diào)清洗(20)對頂棚進行檢查是否有遺漏工具及其它物品，然(21)啟動送風系統(tǒng)，讓積聚在風管內(nèi)的少量塵土吹在(22)空調(diào)清洗完畢后，空調(diào)清洗人員開始收拾及整理(23)取掉送風口上的膠布。(24)收拾覆蓋物并進行全面打掃衛(wèi)生，將因空調(diào)清洗(25)將風管取出的污染物密封，并按照甲方指定的運(26)從送風口取集數(shù)據(jù)并記錄，項目主管對現(xiàn)場全面(27)保存記錄：將清洗記錄和報告、視像資料交客戶第三節(jié)空調(diào)清洗內(nèi)容(一)停機清洗：水沖洗一殺菌滅藻清洗——清洗劑除(1)冷卻塔清理。由于冷卻塔暴露于大氣中，運行過(2)冷卻水、冷媒水系統(tǒng)濾網(wǎng)清洗。清洗結(jié)束后會有(二)不停機中性清洗媒水系統(tǒng)循環(huán)清洗30天左右把清洗液放出，加上保養(yǎng)劑清(1)中性清洗無腐蝕：該產(chǎn)品在加入中央空調(diào)水系統(tǒng)后不改變水的PH值，