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文檔簡介
第試用期的工作總結(jié)合集十三篇試用期的工作總結(jié)篇3
不知不覺,實習(xí)三個多月了。在三個月的實習(xí)期間,感受到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷和同事們團(tuán)結(jié)拼搏的能量。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱心幫助下,我很快適應(yīng)了環(huán)境和新的工作。但是,也有一些不足之處需要研究和改進(jìn)。在轉(zhuǎn)正的時候,我會總結(jié)一下這三個月的實習(xí)情況。
我深深體會到,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo),新的同事,新的崗位,都是我發(fā)展的好機(jī)會,也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,努力探索各種工作方式和方法,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。努力工作,把工作做好。盡量把學(xué)到的專業(yè)知識運用到工作中去。工作中以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤于思考,勤于學(xué)習(xí)。我主要從事辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四通八達(dá)的樞紐,是推進(jìn)各項任務(wù)既定目標(biāo)的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng),避免遺漏和錯誤。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上設(shè)法把一切都搞定了,一切都落實了。
這一個多月來,在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,基本保證了辦公室日常行政工作的有序運行,上級文件的處理和傳閱,以及其他部門需要協(xié)助的一些事情,做到了及時、準(zhǔn)確、正確。同時也積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
一個多月來,雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問題,主要表現(xiàn)在:
1.剛到公司的時候,每天都覺得工作很累。盡管如此,我在很多方面得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確指導(dǎo)和幫助,所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2.缺乏創(chuàng)新精神。不能主動工作。而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成,但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作,很被動。忙于日常事務(wù),工作沒有上升到一定高度。
3.工作不扎實。作為一個剛步入社會的大學(xué)生,他缺乏年輕人應(yīng)有的活力。我有懶惰的問題,不能專注于工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多,但并不精。
在以后的工作中,我會努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作中。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。在今天的知識經(jīng)濟(jì)時代,我必須永遠(yuǎn)學(xué)習(xí),以免落后。所以我會以認(rèn)真的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí),為工作積累必要的基礎(chǔ)知識和技能。第二,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我會熱情積極地做好自己的工作。第三,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜,但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時,我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我一個多月實習(xí)的總結(jié)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,修遠(yuǎn)人來人往,我自上而下尋找?!毕M约号朔约旱牟蛔悖瑥浹a(bǔ)自己的不足,為以后更好的工作而努力。試用期的工作總結(jié)篇4
(一)熟悉辦公環(huán)境、熟悉同事、熟悉大隊日常工作。
初到新地方適應(yīng)環(huán)境是第一步。我在較短的時間內(nèi)對辦公環(huán)境、同事以及大隊日常工作進(jìn)行了熟悉,適應(yīng)了新工作,和同事建立了良好的工作關(guān)系,對大隊的日常運作和主要工作主動進(jìn)行了了解和掌握。
(二)參與籌備了高新區(qū)環(huán)保分局20__年度綠色表彰大會。初到新單位我就趕上了高新區(qū)環(huán)保分局20__年度綠色表彰大會,因此我加入了緊張的會前籌備工作,會議期間我負(fù)責(zé)了會場布置、人員引導(dǎo)、獎品發(fā)放等工作。這次會議也讓我和企業(yè)的環(huán)保人員面對面的溝通,了解了他們平時的工作情況和他們對所在企業(yè)環(huán)保事業(yè)的看法。
(三)協(xié)助受理了本階段12369環(huán)保投訴的處理工作。
受理環(huán)保投訴并及時有效的處理是環(huán)境監(jiān)察日常的主要工作之一。通過切身參與讓我體會了基層環(huán)保工作的艱難性,但也讓我感受到了基層環(huán)保工作的重要意義,他直接影響著人民群眾生產(chǎn)生活的健康,每成功處理完一起投訴案件我都感到無比的開心和自豪。
(四)協(xié)助對區(qū)內(nèi)幾家重點監(jiān)控企業(yè)進(jìn)行了環(huán)保檢查。
這段時間下企業(yè)檢查的機(jī)會不多,所以我很珍惜每一次去檢查的機(jī)會,多聽多看,豐富自己對企業(yè)環(huán)保監(jiān)管的認(rèn)識。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區(qū)內(nèi)重點監(jiān)控企業(yè),通過檢查給我最深的體會是,一是盡快加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì),達(dá)到在微觀上,能夠在復(fù)雜的工藝面前快速準(zhǔn)確地找到環(huán)保的切入點,真正做到效率執(zhí)法、質(zhì)量執(zhí)法和以理執(zhí)法;二是加強(qiáng)和企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人員的溝通聯(lián)系,充分利用好他們對企業(yè)環(huán)保的一線管理,達(dá)到在宏觀上,不漏過任何一家排污企業(yè),及時準(zhǔn)確全面的掌握他們的動態(tài),將預(yù)防為主,防治結(jié)合落實到實處。
(五)協(xié)助受理區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)的排污申報工作
餐飲企業(yè)的排污申報是年后這段時間的工作重點,我協(xié)助賈工完成這項工作。我主要負(fù)責(zé)餐飲申報指導(dǎo)會議的組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業(yè)的監(jiān)管工作也是大隊20__年度工作計劃中對我職責(zé)劃分的工作,我有信心將它做好。
(六)協(xié)助辦公室辦公設(shè)施的更換安裝工作。
因為在建筑工地工作過,對水電安裝比較熟悉,所以我自告奮勇在上周六監(jiān)督完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體貢獻(xiàn)自己的一份力量我感到由衷的高興。試用期的工作總結(jié)篇5
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20__年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動之中,生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計,本年度1至_月份一次交驗合格率如下:根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計情況來看,公司生產(chǎn)過程產(chǎn)品的一次交驗合格率在以上,穩(wěn)中有提高,已超過年初預(yù)定目標(biāo),這說明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、_月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品,這幾個月雖然生產(chǎn)時間緊,任務(wù)重,但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由,越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作,按照質(zhì)量要求自檢、互檢,認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作,力爭把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時因現(xiàn)場原定進(jìn)場時間有變動,要推遲發(fā)貨時間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,雖有補(bǔ)漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責(zé)任意識,時時處處從思想到行動都明確“質(zhì)量就是市場”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。試用期的工作總結(jié)篇6
材料部試用期個人總結(jié)
通過為期三個月的試用期,我對自己在材料部的工作表現(xiàn)有了一些認(rèn)識和反思。在這個過程中,我意識到新員工需要付出更多的努力,以適應(yīng)新環(huán)境和新要求。
首先,我需要提高自己的專業(yè)素質(zhì)。材料部是公司的重要部門,需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能。在試用期內(nèi),我積極學(xué)習(xí)新知識,閱讀相關(guān)文獻(xiàn),提高自己的材料學(xué)和化學(xué)知識,以更好地適應(yīng)工作。同時,我也參與了部門組織的一些培訓(xùn),了解公司的文化、管理模式和核心價值觀。
其次,我需要不斷提高自己的工作效率。在剛加入公司時,由于工作經(jīng)驗不足,工作效率較低。但是,通過在實際工作中的不斷探索和實踐,我逐漸找到了適合自己的工作方法和流程,同時也學(xué)會了更加有效地管理自己的時間,提高了自己的工作效率。
另外,我也認(rèn)識到溝通和協(xié)作在團(tuán)隊中的重要性。只有與團(tuán)隊成員進(jìn)行密切的溝通和協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。在工作中,我積極與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流和討論,共同解決問題,提升整個團(tuán)隊的工作水平。
最后,我也意識到在工作中要有高度的責(zé)任心和工作熱情。只有對自己的工作充滿熱情和擁有高度的責(zé)任心,才能更好地完成工作任務(wù)。在試用期內(nèi),我認(rèn)真對待自己的工作,時刻保持謙遜的態(tài)度,不斷努力進(jìn)步,取得了不錯的成果。
總之,在試用期內(nèi),我不僅學(xué)到了很多新的專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了更加積極進(jìn)取的工作態(tài)度。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,并不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。試用期的工作總結(jié)篇7
乘務(wù)員試用期個人總結(jié)
作為一名剛剛經(jīng)歷了乘務(wù)員試用期的新人,在這里我想分享一下自己的經(jīng)歷和感悟,給和我一樣剛走上這條道路的同學(xué)們一些幫助。
首先,乘務(wù)員這個職業(yè)需要勇氣和決心。每個人從學(xué)習(xí)到成為一名正式的乘務(wù)員都需要經(jīng)歷很多的訓(xùn)練和考核,這其中包括不少身體和心理上的挑戰(zhàn)。我還記得在初次上車服班時,滾滾的車輪聲和乘客的讓座聲都讓我感到異常的緊張和害怕。但是,這一切都需要我們勇敢地面對和克服。只有在不斷挑戰(zhàn)自己、克服自己的恐懼和困難,我們才能夠真正成為一名合格的乘務(wù)員。
其次,乘務(wù)員這個職業(yè)需要學(xué)習(xí)和多做實踐。作為初入職場的乘務(wù)員,盡管我們可能已經(jīng)經(jīng)過了大量理論知識的學(xué)習(xí),但在實際工作中,我們還需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)技巧、提高服務(wù)水平。我在試用期間也遇到了不少的問題和挑戰(zhàn),但卻是通過和同事的交流、學(xué)習(xí)以及不斷實踐中逐步解決的。因此,我認(rèn)為在乘務(wù)員這個職業(yè)中,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)經(jīng)驗是非常關(guān)鍵的。
最后,我認(rèn)為一個合格的乘務(wù)員更需要一個良好的態(tài)度。乘務(wù)員這個工作需要我們與人打交道,而打交道的“關(guān)鍵點”就是一個良好的態(tài)度。我們需要根據(jù)不同的乘客需求,服務(wù)每一位客人。有時候,我們可能會遇到一些比較困難的客人,但是我們需要保持一顆平和的心態(tài)和耐心與他們溝通、解決問題。同時,良好的語言和身體語言也是我們待人接物的重要表現(xiàn)形式。我發(fā)現(xiàn)只要我們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心每一位客人,以及給予他們最大的尊重和暖心服務(wù),我們就能真正傳遞出一份溫馨和感動。
總之,乘務(wù)員這個職業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和奉獻(xiàn)的職業(yè)。不斷學(xué)習(xí)、勇敢地迎接挑戰(zhàn)、以及良好的態(tài)度,是我們作為新一代乘務(wù)員必須保持的信念。我相信,通過我們每個人不斷的努力,我們一定會成為更加出色的、受歡迎的乘務(wù)員。試用期的工作總結(jié)篇8
產(chǎn)業(yè)發(fā)展部試用期工作總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個部門實習(xí)了三個月。這三個月里,我接觸到了很多新的事物,學(xué)會了很多實用的技能。這里我想做一個工作總結(jié),回顧一下我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)。
一、技能方面
在試用期內(nèi),我主要學(xué)習(xí)了兩個方面的技能:第一是統(tǒng)計分析,第二是PPT制作。在統(tǒng)計分析方面,我學(xué)會了用E_cel對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單分析并制作出相應(yīng)圖表,例如柱狀圖、折線圖等等,從而讓數(shù)據(jù)更直觀、更容易被理解。在PPT制作方面,我掌握了一些基礎(chǔ)技巧,例如如何排版、如何運用動畫效果讓PPT更加生動有趣、如何打造精美的演示文稿等等。
二、工作方面
在試用期內(nèi),我主要參與了兩個項目的工作:第一個項目是協(xié)助制定小企業(yè)融資政策,第二個項目是參與撰寫產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告。在這兩個項目中,我有以下幾點發(fā)現(xiàn)和收獲:
1.通讀相關(guān)文獻(xiàn)。相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀不僅有助于對項目內(nèi)容的了解,也能啟迪項目組成員的思考,從而提高項目品質(zhì)。
2.溝通交流。在項目中需要和不同的人進(jìn)行溝通交流,以便了解他們的需求和意見,從而順利推進(jìn)項目。
3.建立清晰的時間表。項目時間表能夠幫助組員更好地規(guī)劃工作,提高工作效率。
4.熟練使用電腦軟件。電腦軟件在項目工作中起到至關(guān)重要的作用,熟練掌握電腦技能對于工作推進(jìn)是至關(guān)重要的,也是一個好習(xí)慣。
三、自我評價
在這三個月的試用期中,我感到自己在學(xué)習(xí)新技能,提高工作效率和質(zhì)量方面都有了長足的進(jìn)步。我有意識地在機(jī)會來臨時主動發(fā)掘、思考項目中的問題,以及尋找解決問題的辦法。也積極與同事交流、溝通,自己也從中受益匪淺,并幫助到了同事們。現(xiàn)在,我已經(jīng)通過試用期,并成為該部門的正式員工,我會更加努力地學(xué)習(xí)、工作,爭取取得更好的成績。
綜上,我相信在未來的工作中,我會持續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己,與同事們共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我相信我可以做到,謝謝!試用期的工作總結(jié)篇9
報建員試用期工作總結(jié)
在這個社會高速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都在不斷發(fā)展,建筑行業(yè)也不例外。作為報建員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)項目報建的相關(guān)事宜,包括與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通、填寫報建材料、核對資料以及整理歸檔等工作。在試用期工作結(jié)束之際,我想對自己的工作進(jìn)行一個總結(jié)和反思,以便能夠更好地提高自己的工作能力。
首先,我在試用期期間主要負(fù)責(zé)了幾個重大項目的報建工作。這些項目涉及到不同的建筑類型和用途,包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體以及公共設(shè)施等。每個項目都有不同的報建要求和政策規(guī)定,我需要根據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行材料的編寫和整理。通過這些項目,我了解到了不同類型項目的報建流程和材料要求,并逐漸熟悉了相關(guān)政策和規(guī)定。
其次,我在試用期期間與相關(guān)部門的交流與協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉。在報建過程中,我需要與城市規(guī)劃、房屋和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)保等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。這些部門的要求和政策往往會有所不同,我需要及時了解并進(jìn)行合理的安排和安排。在與這些部門的不斷溝通中,我與他們建立了良好的合作關(guān)系,并逐漸加深了對相關(guān)政策和要求的理解。
第三,我在試用期期間注重細(xì)節(jié)和文檔管理。報建工作中,一份完整、準(zhǔn)確的報建材料是非常重要的,在試用期期間我注重對材料的核對和整理,以確保其準(zhǔn)確性和完整性。同時,我也注重對報建材料的歸檔和管理,便于后期的查閱和維護(hù)。這一點得到了同事和上級的認(rèn)可和贊賞。
此外,在試用期期間我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)社會發(fā)展的要求。我參加了報建相關(guān)的培訓(xùn)課程,并通過閱讀相關(guān)書籍和資料來提高自己的專業(yè)能力。同時,我也注重與同事的交流和合作,與他們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在試用期的工作中,我深刻體會到了報建工作的重要性和復(fù)雜性,也認(rèn)識到自己在很多方面還存在不足和需要改進(jìn)的地方。作為報建員,我應(yīng)該不僅僅是簡單地填寫和整理材料,更需要具備專業(yè)知識和判斷能力,能夠在不同的情況下進(jìn)行分析和處理。在未來的工作中,我將進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力和技巧,與時俱進(jìn),以適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展。
總而言之,報建員試用期的工作對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會,在這段時間里我不僅全面了解了報建工作的流程和要求,也加深了與相關(guān)部門的合作和溝通。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,以更好地履行好報建員的職責(zé)和義務(wù)。我相信,在團(tuán)隊的支持和幫助下,我一定能夠取得更好的成績,并為建筑行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。試用期的工作總結(jié)篇10
珠寶店試用期工作總結(jié)
我至今記得第一天進(jìn)入珠寶店時的緊張和興奮心情。隨著試用期的結(jié)束,我想回顧和總結(jié)這段工作經(jīng)歷。
在這段時間里,我了解了許多與珠寶店有關(guān)的知識,在銷售方面獲得了一些經(jīng)驗。我在開始時會對自己的表達(dá)能力感到有些不足,但隨著不斷接觸客人和業(yè)務(wù),我逐漸提升了自己的溝通和解釋能力。
在我教授客人如何選購珠寶的過程中,我發(fā)現(xiàn)認(rèn)識珠寶的客人更注重珠寶的設(shè)計,而不只是其價值。因此,我了解了珠寶的設(shè)計流程,為每個珠寶的想法提供了歷史,技術(shù),符號和文化等方面的信息,使客人在選擇珠寶時可以更有信心和預(yù)算。我還發(fā)現(xiàn)珠寶的存儲與維護(hù)是很重要的,因為客人會購買價格比較高的珠寶,所以我們必須保證它的完整和安全。
這段時間還讓我意識到了客戶服務(wù)的價值和重要性。每個人都需要被認(rèn)真對待,我們必須用微笑和友好的態(tài)度對待每一個客人,提供最好的服務(wù)。這可以說是珠寶店的核心和靈魂所在。當(dāng)客人在我的服務(wù)下離開時,作為一名銷售員的自豪感是無與倫比的。
在與我的同事一起工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)合作很重要。在面對忙碌的銷售壓力和需要解決的問題時,我與我的同事相互協(xié)作以確保訂單完成得順利。我們相互支持和合作,使我們的工作更加高效和愉快。
作為珠寶店的一名銷售員,在試用期結(jié)束后,我得益于自己的能力得到了老板的認(rèn)可和肯定。這是我非??释?,并且也非常感謝的。在這個特殊的工作環(huán)境中,我學(xué)到了許多東西,除了銷售技巧外,我也學(xué)會了從他人的角度思考問題和壓力下工作的能力,這些經(jīng)驗將為我未來的生活和職業(yè)帶來幫助和啟示。
總的來說,通過這段時間的試用期,我對珠寶的認(rèn)知和對客戶服務(wù)的關(guān)注都有所提升。在未來的工作中,我希望能夠更好的將這些體驗應(yīng)用到我的工作中,并為顧客提供更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。試用期的工作總結(jié)篇11
不知不覺試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。經(jīng)常有新手會犯的錯誤,經(jīng)過店長的指導(dǎo),這些錯誤一點一點的改變,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質(zhì)量不過關(guān),這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細(xì)認(rèn)真,雖然這些問題還是存在,不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現(xiàn)這些問題。
第一次接觸庫房的時候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務(wù),第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質(zhì)量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務(wù)就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無從猜測,也許從這里就流失了許多的回頭客了,在庫房這一方面呢,整理庫存隨時更新,檢查質(zhì)量,確保萬無一失,這就是庫房不能有絲毫的差異。試用期的工作總結(jié)篇12
我到公司上班已經(jīng)有一個禮拜左右了,學(xué)習(xí)了很多,以前做文員的時候沒有學(xué)到的知識。你起來這個職位的規(guī)范變得很多,在工作里面我也很努力的做好自己的本職工作。
每天我都做好了統(tǒng)計考勤的工作,沒有出行的人員也做好了詢問的記錄,月初一統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定單行統(tǒng)計表,月底要寫新的考勤卡,早上檢查各部門人員是否來齊,沒到期要打電話詢問,未來的每一個禮拜,都去其他三個子公司檢查衛(wèi)生,胸卡,考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫的考核表和計劃表。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描
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