中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要

中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要（試行）

人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。企業(yè)不單是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富和獲取利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，更是一個(gè)生命肌體。只有物質(zhì)財(cái)富的積累和精神財(cái)富的積累相適應(yīng)，企業(yè)才有生命活力。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、環(huán)境等為主要內(nèi)容的，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。它是影響企業(yè)成員思考、體驗(yàn)和行為的主要方式，是企業(yè)家和企業(yè)全體員工的精神家園。不同的企業(yè)具有不同的文化，不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)不同的效率和生命狀態(tài)，最終決定企業(yè)不同的生命周期。

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接而深刻的影響。作為企業(yè)，中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程之中，處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，對(duì)于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的目標(biāo)具有十分重要的促進(jìn)作用。作為國(guó)有大型骨干企業(yè)，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想、代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向的具體體現(xiàn)，也是建設(shè)我國(guó)社會(huì)主義文化的一項(xiàng)重要任務(wù)。

中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)的企業(yè)文化應(yīng)該具有生產(chǎn)性、社會(huì)性和時(shí)代性三個(gè)基本特征。生產(chǎn)性，是指企業(yè)文化必須有利于促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，有利于促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不斷發(fā)展壯大，從而有利于國(guó)有企業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)；社會(huì)性，是指企業(yè)文化必須有利于企業(yè)為我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的繁榮穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，有利于我國(guó)社會(huì)主義制度的鞏固和發(fā)展，有利于企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行社會(huì)義務(wù)；時(shí)代性，是指企業(yè)文化必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，符合時(shí)代的特征和潮流，與時(shí)俱進(jìn)，從而有利于促進(jìn)企業(yè)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展。

為建設(shè)兼具生產(chǎn)性、社會(huì)性和時(shí)代性的企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，上下同心，甘苦與共，創(chuàng)造集團(tuán)的美好未來，使集團(tuán)基業(yè)之樹長(zhǎng)青，特制定《中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）。

一、指導(dǎo)思想集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大這一目標(biāo)，堅(jiān)持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)一起抓，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝人，用遠(yuǎn)大的理想激勵(lì)人，用高尚的情操鼓舞人，用積極的態(tài)度發(fā)展人，用真切的情感關(guān)愛人，堅(jiān)持以德治企、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新，努力培育和發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有中國(guó)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，努力培育具有創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、超越精神、奉獻(xiàn)精神的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍和員工隊(duì)伍，形成統(tǒng)一的核心理念，不斷提高集團(tuán)的整體素質(zhì)，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力和向心力，提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為集團(tuán)加快發(fā)展，做強(qiáng)做大提供強(qiáng)大的精神支撐。二、基本原則集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以下四個(gè)原則：

人本原則：集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)要“始終堅(jiān)持尊重人，理解人，關(guān)心人、依靠人，服務(wù)人，發(fā)展人的人本原則”。

三統(tǒng)一原則：集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)要求集團(tuán)全系統(tǒng)“堅(jiān)持核心理念的統(tǒng)一”，“堅(jiān)持集團(tuán)品牌的統(tǒng)一”，“堅(jiān)持集團(tuán)企業(yè)形象識(shí)別規(guī)范的統(tǒng)一”。

三結(jié)合原則：集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施相結(jié)合，與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結(jié)合，與精神文明建設(shè)和思想政治工作相結(jié)合。

特色原則：在堅(jiān)持集團(tuán)核心理念、品牌和企業(yè)形象識(shí)別規(guī)范三統(tǒng)一的前提下，各公司可結(jié)合自身特點(diǎn)，在執(zhí)行中進(jìn)一步引申和具體化。三、主要目標(biāo)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)主要有以下五項(xiàng)目標(biāo)：

（一）統(tǒng)一核心理念，通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚(yáng)具有時(shí)代精神、符合企業(yè)特點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的核心理念；

（二）統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理理念，通過企業(yè)文化建設(shè)，確定充滿生機(jī)的企業(yè)使命和發(fā)展愿景，形成獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理法則；

（三）塑造良好形象，通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立誠實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、道德高尚的精神風(fēng)貌，塑造良好的企業(yè)品牌和員工形象，使集團(tuán)成為良好風(fēng)尚的發(fā)祥地和健康面貌的展示地，成為滿足員工事業(yè)和精神追求的家園；

（四）創(chuàng)造價(jià)值、回報(bào)社會(huì)，通過企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)造豐厚價(jià)值，惠及員工、回報(bào)國(guó)家，造福社會(huì)；

（五）搭建舞臺(tái)、造就人才，通過企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工良好的行為習(xí)慣，打造具有鮮明特征的優(yōu)秀人才，促進(jìn)員工素質(zhì)的全面發(fā)展，為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，共同創(chuàng)造美好生活。四、主要內(nèi)容（一）集團(tuán)企業(yè)文化的主要內(nèi)容

核心理念（企業(yè)精神）：追求完美創(chuàng)造卓越

企業(yè)使命：為股東創(chuàng)造豐厚價(jià)值，為客戶提供完美服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出卓越貢獻(xiàn)。

發(fā)展愿景：在應(yīng)對(duì)變化、整合資源、持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先一步，成為一流的國(guó)際化大型企業(yè)集團(tuán)。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)追求

一個(gè)目標(biāo)：加快發(fā)展、做強(qiáng)做大

兩個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持誠實(shí)守信

三個(gè)追求：追求企業(yè)效益最大化、追求客戶滿意度最大化、追求員工個(gè)人發(fā)展空間最大化

管理法則：規(guī)范、高效、激勵(lì)（二）核心理念--追求完美創(chuàng)造卓越

核心理念是關(guān)于企業(yè)的理想信念、價(jià)值追求的最為概括、高度凝練的表達(dá)，是企業(yè)文化的靈魂。它展示企業(yè)的基本性格和公眾形象，決定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)政策，引領(lǐng)員工的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。集團(tuán)的核心理念是指導(dǎo)集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的哲學(xué)基礎(chǔ)，是飄揚(yáng)在團(tuán)結(jié)奮斗的通用技術(shù)人心中的一面旗幟。

1、"追求完美創(chuàng)造卓越"的涵義

通用技術(shù)集團(tuán)的每一位員工、每一個(gè)組織都要盡最大的努力，把自己的每一項(xiàng)工作做到最好，為企業(yè)、國(guó)家和社會(huì)做出卓越的貢獻(xiàn)。

2、對(duì)"追求完美創(chuàng)造卓越"的闡釋主要包括以下五個(gè)方面：

“追求完美創(chuàng)造卓越”是精神：追求完美、創(chuàng)造卓越既是一種鍥而不舍、金石可鏤的奮斗精神，又是一種不甘平庸、永不服輸?shù)淖吭狡焚|(zhì)，更是一種與時(shí)俱進(jìn)、不斷超越的創(chuàng)新思想。它要求我們以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感對(duì)待集團(tuán)的事業(yè)。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，它要求以身作則，率先垂范、大膽創(chuàng)新、敢為人先。對(duì)每位員工，它要求愛崗敬業(yè)、勤奮工作、一絲不茍、精益求精。

（二）保障機(jī)制

1、物質(zhì)保障

必要的資金和物質(zhì)保障，是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。企業(yè)文化建設(shè)的費(fèi)用應(yīng)列入年度預(yù)算。要針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的不同階段，從資金、設(shè)施和經(jīng)費(fèi)上給予必要的投入，以保障企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開展。

2、制度保障

集團(tuán)及各經(jīng)營(yíng)單位制定必要的規(guī)章制度，明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任、內(nèi)容和機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)要列入集團(tuán)和各經(jīng)營(yíng)單位中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。貫徹實(shí)施集團(tuán)企業(yè)文化核心理念和本單位企業(yè)文化建設(shè)作為年度考核的重要內(nèi)容，認(rèn)同和自覺實(shí)踐集團(tuán)企業(yè)文化核心理念的情況作為考核干部的重要指標(biāo)之一。附錄：集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)主要工作設(shè)想、分工及時(shí)間安排

（一）精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行（2004年下半年至2005年上半年）

1、召開《集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要》頒布會(huì)（政治工作部，2004年第三季度）；

2、編寫《集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)》（政治工作部，2004年第三季度至2005年第二季度）；

3、印發(fā)各種企業(yè)文化宣傳資料（政治工作部，2004年第二、三季度）；

4、制作專題網(wǎng)頁，并在集團(tuán)內(nèi)外網(wǎng)上補(bǔ)充更新企業(yè)文化有關(guān)內(nèi)容（政治工作部，信息管理總部，2004年第三季度）；

5、拍攝制作企業(yè)文化宣傳片（政工部，2005年第三季度）；

6、組織員工培訓(xùn)（政治工作部，人力資源總部，每年第三季度）；

7、各單位組織學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)（各單位政工<人事政工>部，2004年第三、四季度）；

8、在集團(tuán)2010－2020年遠(yuǎn)景規(guī)劃中明確集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容（企業(yè)發(fā)展總部，政治工作部，2004至2005年）；

9、建立共享管理的參與機(jī)制，成立"合理化建議俱樂部"（企業(yè)管理總部，集團(tuán)工會(huì)，2005年第二季度）；（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）

10、進(jìn)一步明確集團(tuán)公司與子公司的職責(zé)劃分，調(diào)整組織架構(gòu)，明確工作職責(zé)（集團(tuán)辦公室、企業(yè)發(fā)展總部、企業(yè)管理總部、人力資源總部，2004年）；

11、修訂完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)規(guī)章制度（企業(yè)管理總部，2005年第一、二季度）；

12、全面實(shí)施集團(tuán)對(duì)子公司的績(jī)效評(píng)價(jià)考核體系（企業(yè)發(fā)展總部、財(cái)務(wù)管理總部，2005年第一、二季度）；

13、推進(jìn)用人和分配制度改革，進(jìn)行職位體系和薪酬體系設(shè)計(jì)（人力資源總部，2004年至2005年）；

14、修訂完善集團(tuán)人事管理、員工培訓(xùn)管理規(guī)定（人力資源總部，2005年第一、二季度）；

15、研究制定推進(jìn)創(chuàng)新工作的有效機(jī)制（企業(yè)發(fā)展總部，企業(yè)管理總部，2004年第三季度）；

16、研討推進(jìn)貿(mào)易主業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型（企業(yè)發(fā)展總部、企業(yè)管理總部，2004年第二季度）；

17、梳理業(yè)務(wù)流程，實(shí)施ERP系統(tǒng)，建立信息管理制度（信息管理總部，2004年）；

18、落實(shí)預(yù)算管理與風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制度，建立針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制（財(cái)務(wù)管理總部、企業(yè)發(fā)展總部、法律事務(wù)總部、審計(jì)部，2004年）；

19、制定廠務(wù)公開工作制度（集團(tuán)工會(huì)，2004年）；（三）行為文化的規(guī)范（2004年下半年至2006年）

20、建立客戶訪問標(biāo)準(zhǔn)參觀程序（集團(tuán)辦公室，政治工作部，2005年第二季度）；

21、嚴(yán)格按照綱要的規(guī)定，以集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)形象參與集團(tuán)重大外事活動(dòng)（集團(tuán)辦公室，2004年第三季度始）；

22、總結(jié)優(yōu)秀員工事跡（集團(tuán)辦公室、政治工作部、人力資源總部，2005年第四季度）；

23、《員工基本行為規(guī)范》的修訂與執(zhí)行（政治工作部，2004年第四季度）；（四）物質(zhì)文化的統(tǒng)一與改造（2004年下半年至2006年）

24、制定品牌戰(zhàn)略（集團(tuán)辦公室，政治工作部，企業(yè)發(fā)展總部，企業(yè)管理總部，2005年）；

25、按照《集團(tuán)形象識(shí)別手冊(cè)》有關(guān)內(nèi)容制作統(tǒng)一的司名展示牌等有關(guān)標(biāo)識(shí)（集團(tuán)辦公室，2004年第三季度）；

26、統(tǒng)一在各辦公大樓內(nèi)部懸掛集團(tuán)企業(yè)文化的宣傳標(biāo)幅，在大廳、走道、電梯口、飯?zhí)玫任恢脧堎N企業(yè)文化宣傳畫（集團(tuán)辦公室，政治工作部，總務(wù)部、物業(yè)公司，2004年第四季度）；

27、統(tǒng)一各駐外機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所裝飾、辦公用品、對(duì)外宣傳資料的格式，展示集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)形象（集團(tuán)辦公室、政治工作部、企業(yè)管理總部，2005年第三季度）；

28、搜集集團(tuán)各種歷史資料，建立榮譽(yù)展覽室和企業(yè)發(fā)展走廊（集團(tuán)辦公室，政治工作部，2004年第三、四季度）；（五）文化活動(dòng)的開展（2004年下半年至2006年）29、創(chuàng)作《通用技術(shù)之歌》（政治工作部，2005年）；

30、創(chuàng)立集團(tuán)成立紀(jì)念日標(biāo)準(zhǔn)禮儀活動(dòng)（集團(tuán)辦公室，政治工作部，2005年第一季度）；

31、建立集團(tuán)主題文化活動(dòng)檔案（集團(tuán)辦公室，政治工作部，2004年第二、三季度）；