第六章 創(chuàng)業(yè)概述

第一節(jié)創(chuàng)業(yè)的概念、特征與意義第二節(jié)創(chuàng)業(yè)基本理論第三節(jié)創(chuàng)業(yè)能力第四節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的創(chuàng)業(yè)第一節(jié)創(chuàng)業(yè)的概念、特征與意義一、創(chuàng)業(yè)的概念和特征(一)?創(chuàng)業(yè)的概念“創(chuàng)業(yè)”是不拘泥于當前資源約束、尋求機會、進行價值創(chuàng)造的行為過程，有廣義和狹義之分。廣義的創(chuàng)業(yè)是指所有具有開拓性和創(chuàng)新性特征的、能增進經(jīng)濟價值和社會價值的活動，是創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟價值或社會價值的過程。狹義的創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)辦企業(yè)，能夠創(chuàng)造勞動崗位、增進社會財富的活動，也就是一個人發(fā)現(xiàn)了商機并以實際行動轉(zhuǎn)化為具體的社會形態(tài)，獲得利益，實現(xiàn)價值。對于創(chuàng)業(yè)的概念，可以從以下四個方面理解：(1)創(chuàng)業(yè)是一個復雜的創(chuàng)造過程—它創(chuàng)造出某種有價值的新事物。(2)創(chuàng)業(yè)必須貢獻必要的時間和大量的精力，付出極大的努力。(3)創(chuàng)業(yè)要承擔必然的風險。(4)創(chuàng)業(yè)會給創(chuàng)業(yè)者帶來回報，既包括物質(zhì)的回報，也包括精神的回報，它是創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)的動機和動力。(二)?創(chuàng)業(yè)的特征1.創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)是一個創(chuàng)新的過程，它創(chuàng)造出一種新的產(chǎn)品或服務來滿足社會的不同需要，其本身就帶有一種開拓性和創(chuàng)新性。2.風險性在創(chuàng)業(yè)過程中會遇到很多風險，包括政策風險、市場風險、融資風險、管理風險、決策風險等。創(chuàng)業(yè)者要有正確的認識，要提高防范風險的意識。3.自主性創(chuàng)業(yè)可以理解為“自己給自己當老板或者打工”，創(chuàng)業(yè)者依靠自己，可以決定做什么、怎么做，自己決定企業(yè)的發(fā)展方向。因而創(chuàng)業(yè)者對于選擇什么項目、組建什么企業(yè)也是自主的，無論是創(chuàng)業(yè)前的準備工作，還是尋找創(chuàng)業(yè)商機、分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境、進行創(chuàng)業(yè)融資、組織企業(yè)管理，都需要創(chuàng)業(yè)者自己不斷地努力摸索。4.艱苦性創(chuàng)業(yè)是一項由多要素組成的復雜的系統(tǒng)工程，也是一項創(chuàng)新型活動。要想創(chuàng)業(yè)成功，創(chuàng)業(yè)者不僅需要付出艱苦的努力和勞動，而且需要不輕言放棄的毅力和堅韌不拔的意志、品質(zhì)與勇氣。

5.利益性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)也許出自多種目的，獲利是其中之一。沒有利益驅(qū)動，人們就不會冒著風險去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)過程中獲利的多少，也是人們衡量創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功與否的重要標志。二、創(chuàng)業(yè)的意義創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)兩者相互促進又相互制約，是密不可分的辯證統(tǒng)一體。創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎；創(chuàng)新的成效，只有通過未來的創(chuàng)業(yè)實踐來檢驗；創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的載體和表現(xiàn)形式，創(chuàng)業(yè)的成敗根本依仗創(chuàng)新教育根基的扎實程度；創(chuàng)新是對人的發(fā)展總體的把握，創(chuàng)業(yè)著重是對人的價值的具體體現(xiàn)。在我國目前發(fā)展呈現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新新常態(tài)背景下，有利于進一步調(diào)動人民群眾創(chuàng)業(yè)致富的熱情與積極性，有利于創(chuàng)造財富的源泉充分涌流，創(chuàng)造活力進一步迸發(fā)，有利于我國生產(chǎn)力水平和人民生活水平的不斷提高，有利于提升我國綜合國力，有利于促進就業(yè)，推進我國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，有利于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構，擺脫經(jīng)濟增長乏力的危機。(1)促進經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮，增加社會財富。(2)提供就業(yè)崗位，緩解大學生就業(yè)壓力。(3)激發(fā)創(chuàng)新意識，推動社會進步。(4)提高人生掌控力，實現(xiàn)自我價值。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)基本理論創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者識別、捕捉商業(yè)機會，對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟價值或社會價值的過程。一、創(chuàng)業(yè)的要素(一)?創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的核心要素，主要指把握市場機遇，通過創(chuàng)立企業(yè)試圖獲得機遇帶來的收益，而同時又必須為錯誤的決策承擔風險的人。這一定義主要強調(diào)以下幾個方面：(1)創(chuàng)業(yè)者必須是市場機遇的發(fā)現(xiàn)者。(2)通過開創(chuàng)企業(yè)或在現(xiàn)有組織中組織人、財、物等要素，開發(fā)市場機遇，以期獲得機遇帶來的收益。(3)創(chuàng)業(yè)者必須要為自己對機遇價值判斷的失誤而承擔風險。(二)?創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)機會主要是指未明確的市場需求或未充分使用的資源或能力。創(chuàng)業(yè)者利用創(chuàng)業(yè)機會，可以為客戶提供有價值的產(chǎn)品或服務，并同時使創(chuàng)業(yè)者自身獲得利益?？梢詮囊韵聨讉€方面挖掘創(chuàng)業(yè)機會。1.從問題中尋找創(chuàng)業(yè)的根本目的是滿足顧客需求，因此，尋找創(chuàng)業(yè)機會的一個重要途徑就是善于發(fā)現(xiàn)和體會自己和他人在需求方面存在的問題或生活中存在的難處。2.從變化中尋找創(chuàng)業(yè)的機會大多產(chǎn)生于不斷變化的市場環(huán)境。這種變化主要來自產(chǎn)業(yè)結(jié)構的變動、消費結(jié)構升級、城市化進程加速、思想觀念變化、政府政策變化、人口結(jié)構變化、居民收入水平提高、全球化趨勢等諸多方面。3.從創(chuàng)造發(fā)明中尋找創(chuàng)造發(fā)明提供了新產(chǎn)品、新服務，其能更好地滿足顧客需求，同時也帶來了創(chuàng)業(yè)機會。4.從競爭中尋找在市場競爭中，通過彌補競爭對手產(chǎn)品的缺陷和不足、完善產(chǎn)品功能或服務、進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務，也可以找到更多的創(chuàng)業(yè)機會。5.從新知識、新技術中產(chǎn)生新知識、新技術不斷帶來具有商業(yè)價值的成果或機會。隨著互聯(lián)網(wǎng)知識的普及和技術的進步，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”產(chǎn)生了許多創(chuàng)業(yè)機會。(三)?創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價值過程中需要的特定資產(chǎn)，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)。它是新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立和運營的必要條件，主要表現(xiàn)形式為創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)技術和創(chuàng)業(yè)管理等。(四)?創(chuàng)業(yè)項目創(chuàng)業(yè)項目是指創(chuàng)業(yè)者為了達到商業(yè)目的，將創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)資源進行有效整合，指向特定生產(chǎn)服務領域的生產(chǎn)要素的具體組合形式。創(chuàng)業(yè)項目是創(chuàng)業(yè)機會的載體。創(chuàng)業(yè)項目按照行業(yè)可以劃分為餐飲、服務、零售等門類的創(chuàng)業(yè)項目；按照性質(zhì)可以劃分為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目和實體創(chuàng)業(yè)項目。從更大的范圍來說，加盟一個品牌、開一家小店也算是創(chuàng)業(yè)項目。創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者必須從創(chuàng)業(yè)項目的可行性、可信性、風險性、持續(xù)性、擴張性、延伸性等方面進行詳細的考察，才能更好地保證創(chuàng)業(yè)成功率。(五)?創(chuàng)業(yè)環(huán)境創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指那些與創(chuàng)業(yè)活動相關因素的集合，具體包括政府政策、政府項目支持、金融支持、教育與培訓、研究開發(fā)轉(zhuǎn)移效率、創(chuàng)業(yè)壁壘、商務環(huán)境和有形基礎設施、文化和社會規(guī)范等方面。這些環(huán)境條件對創(chuàng)業(yè)活動的開展和創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展有重大影響。二、常見的創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)業(yè)既復雜又靈活，創(chuàng)業(yè)者必須把握創(chuàng)業(yè)的機遇，選擇既有較高回報，又具有創(chuàng)造性的創(chuàng)業(yè)模式，才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)價值。常見的創(chuàng)業(yè)模式有如下幾種。1.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是在有網(wǎng)站運營、網(wǎng)店經(jīng)營之后才產(chǎn)生的一種新型創(chuàng)業(yè)形式，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)主要有兩種形式：一是網(wǎng)上開店，在網(wǎng)上注冊成立網(wǎng)絡商店；二是網(wǎng)上加盟，以某個電子商務網(wǎng)站門店的形式經(jīng)營，利用母體網(wǎng)站的貨源和銷售渠道。2.加盟創(chuàng)業(yè)加盟創(chuàng)業(yè)是采用加盟的方式進行創(chuàng)業(yè)，一般是加盟開店。也就是說，加盟商(受許人)與連鎖總部(特許人)之間建立一種契約關系，根據(jù)契約，總部向加盟商提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權，并給予人員訓練、組織結(jié)構、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導和幫助，加盟商須向總部支付相應的費用。3.兼職創(chuàng)業(yè)兼職創(chuàng)業(yè)，即在工作之余進行創(chuàng)業(yè)。

4.團隊創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)是指具有互補性或者共同興趣的成員組成團隊進行創(chuàng)業(yè)。一個由研發(fā)、技術、市場融資等各方面人員組成的且具有優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊，是創(chuàng)業(yè)成功的法寶，對高新科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說更是如此。5.大賽創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)業(yè)，即利用各種創(chuàng)業(yè)大賽搭建的平臺，獲得資金等支持進行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)大賽被形象地稱為創(chuàng)業(yè)孵化器。6.概念創(chuàng)業(yè)概念創(chuàng)業(yè)，即憑借創(chuàng)意、點子、想法創(chuàng)業(yè)。當然，這些創(chuàng)業(yè)概念必須要標新立異，至少在計劃進入的行業(yè)或領域是個創(chuàng)舉，只有這樣，才能搶占市場先機，吸引風險投資商的眼球。7.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指在公司的支持下，有創(chuàng)業(yè)想法的員工承擔公司內(nèi)部的部分項目或業(yè)務，并且和公司共同分享勞動成果的過程。三、創(chuàng)業(yè)的基本過程1.產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機

2.識別創(chuàng)業(yè)機會

3.整合創(chuàng)業(yè)資源4.創(chuàng)辦新企業(yè)

5.新創(chuàng)企業(yè)管理第三節(jié)創(chuàng)業(yè)能力一、創(chuàng)業(yè)能力的概念和特點(一)?創(chuàng)業(yè)能力的概念創(chuàng)業(yè)能力被概括為直接影響創(chuàng)業(yè)實踐活動效率，促使創(chuàng)業(yè)活動順利進行，能夠創(chuàng)立和發(fā)展一項或多項事業(yè)的主體條件。大學生創(chuàng)業(yè)能力既有創(chuàng)業(yè)能力的基本內(nèi)涵，又有自身的特色。在知識經(jīng)濟占主導地位的時代，大學生創(chuàng)業(yè)是高校畢業(yè)生就業(yè)的一種新趨勢，它所蘊含的生機和發(fā)展趨勢勢必會引發(fā)一系列觀念、體制、人才培養(yǎng)模式的變化，不僅對現(xiàn)行的教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，也預示著未來中國教育必將發(fā)生深刻變革。創(chuàng)業(yè)能力就是創(chuàng)業(yè)者擁有的關鍵技能和隱性知識，是個體擁有的一種智力資本，它作為高層次的特征，其中包含個性、技能和知識，被視為創(chuàng)業(yè)者能成功履行職責的整體能力。創(chuàng)業(yè)者所擁有的創(chuàng)業(yè)能力高低直接影響創(chuàng)業(yè)實踐的活動效率，以及創(chuàng)業(yè)活動能否順利進行。而大學生創(chuàng)業(yè)能力，既具有創(chuàng)業(yè)能力的基本內(nèi)涵，又有其自身特色。大學生因自身具有思想先進性、時代創(chuàng)新性、知識能力可行性等特點，故其創(chuàng)業(yè)欲望、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)活動都具有更加豐富的內(nèi)涵。(二)?創(chuàng)業(yè)能力的特點1.個體性大學生創(chuàng)業(yè)能力的個體表現(xiàn)是能直接面對威脅與挑戰(zhàn)，在成敗得失中能靈活應對、獨辟蹊徑，而且他們意志堅定、敢于行動。2.綜合性大學生在其創(chuàng)業(yè)實踐活動中，能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)營知識與學科專業(yè)知識進行有機結(jié)合，并不斷提升解決問題的綜合能力，表現(xiàn)為大學生創(chuàng)業(yè)能力的綜合性。3.創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)大學生具有創(chuàng)造性的思維，能將專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)活動有機結(jié)合并轉(zhuǎn)化實現(xiàn)，能在社會實踐中不斷開發(fā)潛能，沖破思維定式，多角度尋求最佳方案。4.實踐性創(chuàng)業(yè)能力直接影響創(chuàng)業(yè)實踐活動的成功開展，同時創(chuàng)業(yè)實踐活動又是產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)能力的土壤，也是提高創(chuàng)業(yè)能力的必由之路。二、成功創(chuàng)業(yè)者的能力特征1.創(chuàng)新能力2.人際交往能力3.判斷決策能力4.信息溝通能力5.執(zhí)行能力6.學習能力三、大學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方式和途徑1.優(yōu)化課程教學體系在創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系中，課程教學體系是核心，而在各類學科教育中滲透創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑，需要注重第一課堂和第二課堂的有機結(jié)合、互相滲透。(1)在第一課堂課程設置方面，應開設創(chuàng)造學、創(chuàng)業(yè)學、創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)管理等與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關的課程，以更好地啟迪學生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識。(2)在第二課堂創(chuàng)業(yè)活動方面，應廣泛開展創(chuàng)業(yè)計劃競賽、課外學術作品競賽、演講、辯論、廣告設計大賽等活動，逐步形成以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實踐、社團活動等方面為主的培養(yǎng)方式和途徑。(3)結(jié)合高年級學生的就業(yè)指導課程加強創(chuàng)業(yè)指導，不斷提高大學生的創(chuàng)業(yè)能力。2.營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是開展創(chuàng)業(yè)教育和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的基本前提。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境又分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。創(chuàng)業(yè)教育硬環(huán)境是指為在校大學生創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)場所或?qū)嶒炘O備、創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)新獎勵基金，以及為創(chuàng)業(yè)競賽和創(chuàng)業(yè)社團提供專項資助等有形的創(chuàng)業(yè)支持。創(chuàng)業(yè)教育軟環(huán)境主要包含學校領導對創(chuàng)業(yè)教育的重視程度、創(chuàng)業(yè)鼓勵相關制度建設和活躍的校園文化等。3.積極參與校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實踐活動與企業(yè)緊密結(jié)合，與實踐創(chuàng)業(yè)緊密結(jié)合，是培養(yǎng)和提高大學生創(chuàng)業(yè)能力的關鍵環(huán)節(jié)，大學生應該充分利用高校和地方政府的創(chuàng)業(yè)資源與場所，積極參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)實踐活動，具體做法包括：(1)參加學校的科研項目，在導師的帶動下，通過課題的研究，了解科研前沿和最新科研成果，提高科研創(chuàng)新能力。(2)利用校內(nèi)資源進行創(chuàng)業(yè)實踐體驗，可以虛擬創(chuàng)業(yè)公司，或成立自主經(jīng)營的科技服務公司、大學生超市、食堂、書亭、家教服務中心、教育培訓中心等實體，在創(chuàng)業(yè)指導教師的指導下，在實踐中體驗創(chuàng)業(yè)全過程，在經(jīng)營實踐中提高經(jīng)營管理能力。(3)積極參加各種創(chuàng)業(yè)競賽，通過競賽鍛煉大學生的創(chuàng)業(yè)能力并找到合適的創(chuàng)業(yè)項目，條件成熟的大學生還可以將項目在學校或政府的創(chuàng)業(yè)孵化基地進行孵化，使創(chuàng)業(yè)成果盡快產(chǎn)業(yè)化，從而全面提高創(chuàng)業(yè)能力。第四節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的創(chuàng)業(yè)一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)業(yè)的特征1.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)對于創(chuàng)新性的要求較高2.創(chuàng)業(yè)主體多元化3.創(chuàng)業(yè)成本較低4.創(chuàng)業(yè)衍生性較強5.開放生態(tài)6.創(chuàng)業(yè)機會更多

7.創(chuàng)業(yè)平臺更大8.創(chuàng)業(yè)環(huán)境更平等

9.創(chuàng)業(yè)政策更支持10.創(chuàng)業(yè)營銷更方便二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的創(chuàng)業(yè)機會互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領域的融合發(fā)展進一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟增長動力，未來社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為必然趨勢。1.延伸服務2.工業(yè)領域3.金融領域4.商貿(mào)領域5.通信領域

6.民生領域7.醫(yī)療領域8.教育領域9.政務領域10.農(nóng)業(yè)領域三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)業(yè)常見的商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，整合傳統(tǒng)商業(yè)類型，連接各種商業(yè)渠道，通過全新商業(yè)運作和組織構架設計，整合傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式而形成的建立在“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎上的商業(yè)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)，也是互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的智慧融合。1.電商模式電子商務指在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間網(wǎng)上交易、在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的一種新型商業(yè)運營模式。電子商務按交易對象進行分類如表6-1所示。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，正在催生一種新的商業(yè)模式，即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。微信在最初階段只是一個社交工具，主要通過工具屬性、社交屬性、價值內(nèi)容等核心功能吸引目標客戶，然后通過加入朋友圈點贊與評論等社區(qū)功能留住客戶，繼而添加微信支付、信用卡還款、手機充值、生活繳費、城市服務等功能，使微信能夠具有持久的生命力。2.平臺商業(yè)模式平臺商業(yè)模式是一種虛擬或真實的交易場所，其本身不生產(chǎn)產(chǎn)品或服務，但可以促成雙方或多方供求之間的交易，通過收取平臺費用賺取差價、傭金、流量等形式獲得收益的一種商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，使信息交流越來越便捷，具有相同需求的人更容易聚在一起形成社群?；ヂ?lián)網(wǎng)將分散、零星的客戶需求聚攏在一個平臺上，形成新的具有共同需求的群體，并形成一定規(guī)模達到聚合的價值.平臺商業(yè)模式有很多，通過表6-2就能夠準確地理解什么是平臺商業(yè)模式。華為致力于打造以“云”為基礎，整合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等新技術的數(shù)字平臺，攜手生態(tài)合作伙伴，共同為客戶提供智慧城市整體解決方案，助力城市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，建設數(shù)字中國。在數(shù)字經(jīng)濟時代，華為將“云”、大數(shù)據(jù)、GIS、物聯(lián)網(wǎng)等諸多基資源能力通過統(tǒng)一的接口向外輸出給上層應用，構成城市數(shù)字平臺。該數(shù)字平臺以云為基礎，整合各種新ICT，打通各類數(shù)據(jù)。向上支持應用程序快速開發(fā)、靈活部署，使得各行業(yè)業(yè)務辦理快捷創(chuàng)新；向下通過無處不在的連接，做到云端協(xié)同優(yōu)化，從而實現(xiàn)物理世界與數(shù)字世界的互通。3.跨界商業(yè)模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)與零售、金融、教育、醫(yī)療等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行跨界融合。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)積極向互聯(lián)網(wǎng)邁進，紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，并與互聯(lián)網(wǎng)公司合作；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速向傳統(tǒng)行業(yè)進軍，使得行業(yè)的界限變得越來越模糊。當前，跨界、跨行業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，更重要的是，跨界與融合將會成為中國經(jīng)濟升級轉(zhuǎn)型的大方向，這也是適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的重要模式?？缃缟虡I(yè)模式呈現(xiàn)出以下特征：當不同層面進行跨界時，表現(xiàn)為垂直整合或水平擴張的特點；當采用不同的方式進行整合時，表現(xiàn)為強強聯(lián)合或跨界并購的特點。4.O2O商業(yè)模式O2O是OnlinetoOffline的縮寫，即線上